assistente administrativo 1

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 VANDRO BRASIL INSTITUTO IN B A ssiste n t e A d m inistrati v o

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INSTITUTO

IN B

Assistente Administrativo

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INSTITUTOIN

B

Assistente AdministrativoINTRODUÇÃO

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INSTITUTO VANDROBRASIL

N B

Assistente Administrativo

A pr ofssão  d e Assist ent e Ad minist r at iv o, é uma

s d as mais r equisit ad as em qualquer  cor por ação ind epend ent e d o r amo em que a e

mpresa atue.

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N B

Assistente Administrativo

O  Minist ér io d o  r abal!o classifca est a ocupaç

ão a par t ir  d o " #O  $%%&'%&. 

Classificação Brasileirade Ocupações

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N B

Assistente Administrativo

O  assist ent e ad minist r at iv o d ev e ut iliz ar 'se

 d e con!eciment os d e d iv er sas (r eas, como) in* or m(t ica, le+islação, r ed aç

ãocomunica ão

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Assistente Administrativo

E st e ser ( o ol!ar  e o ei o oper acional d a ad minist r ação 

no set or  ond e est iv er  d esi+nad o

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Assistente Administrativo

O  assist ent e ad minist r at iv o d ev e est ar  at ent o a missão d a or +aniz ação, assim como as metas a se

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INSTITUTOIN

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Assistente AdministrativoÉTICA, MORAL&CONDUTA

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Assistente Administrativo- t ica é a par t e d a flosofa r espons(v el pela inv est i+ação d os pr inc pios, que mot 

iv am, d ist or cem, d isciplinam ou or ient am o compor t ament o !umano, r e/et ind o a r espeit o d a ess0ncia d as nor mas, v alor e

s, prescrições eeor

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Assistente AdministrativoE m out r as palav r as, a - t ica é t ambém, o con 1unt o d e r e+r as

 e pr eceit os d e or d em v alor at iv a e mor al d e um ind iv  d uo, d e um +r upo s

ocial ou deum

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Assistente Administrativo

A palav r a ét ica t em sua or i+em n

o v ocabul(r io +r e+o.

' E t !os que si+nifca 2car( 3

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Assistente Administrativo

O  sent id o d a palav r a ét ica, na r ealid ad e,

 se inspir ou na e pr essão +r e+a e t hi k e   p hi l o s o  p h

ia quesi 2

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Assistente Administrativo

Mor al é o con 1unt o d e r e+r as ad quir id a at r av és d a cult ur a, d a ed ucação, d a t r ad ição e d o cot id iano, e que or ient am o 

com or

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Assistente Administrativo

5 or t ant o, ét ica e mor al, pela pr 6pr ia et imolo+ia, d iz em r espeit o a uma r eal

id ad e !umana que é const r u d a !ist 6r ica e socialment e a par t ir  d as r elações colet iv as d os ser es !umanos nass

ociedades ondETIMOLOGIA É O ESTUDO DAS PALAVRAS E SUAS ORIGENS

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Assistente Administrativo

" ond ut a é a * or ma como os !omens se co

mpor t am nas suas v id as e nassuas a

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Assistente Administrativo 7( a " ond ut a Mor al d iz  

r espeit o ao compor t ame

nt o d o !omem d ent ro dos

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Assistente Administrativo

8 uand o esses v alor es não são cor r ompid os, cla

ssifcamos como a 

inte ri

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Assistente Administrativo

8 uem * er e a ét ica no local d e 

t r abal!o, pod e ser  obr i+ad o a pr ocur ar  um nov o empr e+o.  ai

satitude

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Assistente Administrativo

A ét ica se aplica na r elação ent r e empr esas, se 1am elas, par ceir as ou con

cor r ent es9 * or neced or es, colaboradores

N

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Assistente AdministrativoNo  r el aci o nament o  d as emp r esas co m o s co l ab o r ad o r es: e ist em at it ud es, 

que mesmo send o r ealiz ad as inconscient ement e, são

 v ist as com

o ant iét icas. 5 or  e emplo) c!amar  a at enção na * r ent e d e pessoas est r an!

as9 e por  

a const r an+iment os com apelid os mald osos, com o int uit o d e !umil!ar  ou d iminuir  a pess

oa9 

solicit ação d e muit as t ar e* apr az os in

:

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Assistente Administrativo:s v ez es a empr esa d iz  não t er  pr econ

ceit o, mas não possui nen!um t r abal!ad or  n

e+ro

N

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Assistente AdministrativoNa r el ação  ent r e emp r esa e cl i ent es o u co n

sumi d o r es: r ed ução d e pesos e quant id ad e d os pr od ut os sem a cor r espond ent e r ed ução

 d e 

pr eços9 não ent r e+ar , não cumpr ir  

o pr az o d e ent r e+a ou v end er  sem t er  o pr od ut o d ispon v el9 co

br ança 

por  ser v iços d esnecess(r ios < e emplo) ofcinas d e aut om6v eis 

e as d e conser t o d e elet r od omést icos são muit o con!ecid 

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Assistente AdministrativoNa r el ação  ent r e co l ab o r ad o r  

e emp r esa) * o* oca < t r az er  in* or mações * alsas= v isand o 

pr e 1ud icar  um cole+a par a se benefciar 9 c

ausar  int r i+as, * alar  mal d os out r os, 2pu ar  o t apet e3, ment ir 9 v est ir 'se com 

r oupas inapr opr iad as9 2enr olar 3 ser v iço9 d esr espeit ar  o cole+a d e 

t r abal!o com * r ases ou at it ud es

pr econceituosas9 deiar oserviço

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Assistente AdministrativoNa r el ação  d a emp r esa co m go v er no  e co muni d ad e: sone+ação 

d e impost os9 subor no a 

fscais9 cont r aband o d e mer cad or ias9 d esr espeit o a le+islação t r ab

al!ist a9 ut iliz ação d e t r abal!o in* ant il ou escr av o9 poluição d o ambient 

e9 en+ano aocons

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Assistente AdministrativoNa r el ação  d a emp r esa 

co m o s f o r neced o r es: não !onr ar  pa+ament o

s ou d at as d e v enciment os9 e i+0ncia d e v ant a+ens e clusiv as d e 

seus * or neced or es par a a e* et uação d e +r and es aquisiçõ

es9 *avorecimede *

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Assistente Administrativo

Na r el ação  emp r esa e co nco r r ent es: cont r at ação d e pessoal d o concor r ent e par a obt er  in* or mações pr iv il

e+iad as9 sub* at ur ar  o pr od ut o9 unir 'se a out r os concor r ent es par abaiar seuspreços visand

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Assistente Administrativo

A se+uir , v er emos al+uns e emplos d e (r eas suscet  v eis a d ilemas ét icos e cond ut as que ser v em d e base p

ara suasa õ

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Assistente Administrativo

C o muni cação  i nt er na: 

d ev e ser  cond uz id a d e * or ma clar a e d ir et 

a v isand o alt o +r au d e pr od ut iv id ad e e !onestidade

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Assistente Administrativo

C o muni cação  co m o ut r as emp r esas: d ev 

e se+uir  pr inc pios 

est abelecid os par a que d esenv olva umarela ã

C

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Assistente AdministrativoC o muni cação  co m o s cl i ent es: d ev e r espeit 

ar  os d ir eit os e t ambém, !av er  sat is* ação, uma v ez  que

os clientes

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Assistente AdministrativoC o muni cação  co m a 

co muni d ad e: at uar  d e * or ma

 ét ica par a conse+uir o apoio

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Assistente AdministrativoP r o d ução : * abr icar  

pr od ut os 

e ser v iços se+ur os para o

R

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Assistente AdministrativoRecur so s humano é * und ament al que !a 1a 

um compor t ament o ét ico d esd e a cont r at ação at é a d emiss

ão o que

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Assistente Administrativo

P r o p agand a: at ent ar  par 

a os limit es d e cond ut a socia

lmente

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INSTITUTOIN

B

Parabéns!CHEGAMOS AO FINAL

DESTA FASE