assistente administrativo 1
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INSTITUTO
IN B
Assistente Administrativo
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INSTITUTOIN
B
Assistente AdministrativoINTRODUÇÃO
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Assistente Administrativo
A pr ofssão d e Assist ent e Ad minist r at iv o, é uma
s d as mais r equisit ad as em qualquer cor por ação ind epend ent e d o r amo em que a e
mpresa atue.
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Assistente Administrativo
O Minist ér io d o r abal!o classifca est a ocupaç
ão a par t ir d o " #O $%%&'%&.
Classificação Brasileirade Ocupações
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Assistente Administrativo
O assist ent e ad minist r at iv o d ev e ut iliz ar 'se
d e con!eciment os d e d iv er sas (r eas, como) in* or m(t ica, le+islação, r ed aç
ãocomunica ão
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E st e ser ( o ol!ar e o ei o oper acional d a ad minist r ação
no set or ond e est iv er d esi+nad o
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O assist ent e ad minist r at iv o d ev e est ar at ent o a missão d a or +aniz ação, assim como as metas a se
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Assistente AdministrativoÉTICA, MORAL&CONDUTA
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Assistente Administrativo- t ica é a par t e d a flosofa r espons(v el pela inv est i+ação d os pr inc pios, que mot
iv am, d ist or cem, d isciplinam ou or ient am o compor t ament o !umano, r e/et ind o a r espeit o d a ess0ncia d as nor mas, v alor e
s, prescrições eeor
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Assistente AdministrativoE m out r as palav r as, a - t ica é t ambém, o con 1unt o d e r e+r as
e pr eceit os d e or d em v alor at iv a e mor al d e um ind iv d uo, d e um +r upo s
ocial ou deum
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Assistente Administrativo
A palav r a ét ica t em sua or i+em n
o v ocabul(r io +r e+o.
' E t !os que si+nifca 2car( 3
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Assistente Administrativo
O sent id o d a palav r a ét ica, na r ealid ad e,
se inspir ou na e pr essão +r e+a e t hi k e p hi l o s o p h
ia quesi 2
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Mor al é o con 1unt o d e r e+r as ad quir id a at r av és d a cult ur a, d a ed ucação, d a t r ad ição e d o cot id iano, e que or ient am o
com or
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5 or t ant o, ét ica e mor al, pela pr 6pr ia et imolo+ia, d iz em r espeit o a uma r eal
id ad e !umana que é const r u d a !ist 6r ica e socialment e a par t ir d as r elações colet iv as d os ser es !umanos nass
ociedades ondETIMOLOGIA É O ESTUDO DAS PALAVRAS E SUAS ORIGENS
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" ond ut a é a * or ma como os !omens se co
mpor t am nas suas v id as e nassuas a
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Assistente Administrativo 7( a " ond ut a Mor al d iz
r espeit o ao compor t ame
nt o d o !omem d ent ro dos
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8 uand o esses v alor es não são cor r ompid os, cla
ssifcamos como a
inte ri
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8 uem * er e a ét ica no local d e
t r abal!o, pod e ser obr i+ad o a pr ocur ar um nov o empr e+o. ai
satitude
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A ét ica se aplica na r elação ent r e empr esas, se 1am elas, par ceir as ou con
cor r ent es9 * or neced or es, colaboradores
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Assistente AdministrativoNo r el aci o nament o d as emp r esas co m o s co l ab o r ad o r es: e ist em at it ud es,
que mesmo send o r ealiz ad as inconscient ement e, são
v ist as com
o ant iét icas. 5 or e emplo) c!amar a at enção na * r ent e d e pessoas est r an!
as9 e por
a const r an+iment os com apelid os mald osos, com o int uit o d e !umil!ar ou d iminuir a pess
oa9
solicit ação d e muit as t ar e* apr az os in
:
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Assistente Administrativo:s v ez es a empr esa d iz não t er pr econ
ceit o, mas não possui nen!um t r abal!ad or n
e+ro
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Assistente AdministrativoNa r el ação ent r e emp r esa e cl i ent es o u co n
sumi d o r es: r ed ução d e pesos e quant id ad e d os pr od ut os sem a cor r espond ent e r ed ução
d e
pr eços9 não ent r e+ar , não cumpr ir
o pr az o d e ent r e+a ou v end er sem t er o pr od ut o d ispon v el9 co
br ança
por ser v iços d esnecess(r ios < e emplo) ofcinas d e aut om6v eis
e as d e conser t o d e elet r od omést icos são muit o con!ecid
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Assistente AdministrativoNa r el ação ent r e co l ab o r ad o r
e emp r esa) * o* oca < t r az er in* or mações * alsas= v isand o
pr e 1ud icar um cole+a par a se benefciar 9 c
ausar int r i+as, * alar mal d os out r os, 2pu ar o t apet e3, ment ir 9 v est ir 'se com
r oupas inapr opr iad as9 2enr olar 3 ser v iço9 d esr espeit ar o cole+a d e
t r abal!o com * r ases ou at it ud es
pr econceituosas9 deiar oserviço
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Assistente AdministrativoNa r el ação d a emp r esa co m go v er no e co muni d ad e: sone+ação
d e impost os9 subor no a
fscais9 cont r aband o d e mer cad or ias9 d esr espeit o a le+islação t r ab
al!ist a9 ut iliz ação d e t r abal!o in* ant il ou escr av o9 poluição d o ambient
e9 en+ano aocons
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Assistente AdministrativoNa r el ação d a emp r esa
co m o s f o r neced o r es: não !onr ar pa+ament o
s ou d at as d e v enciment os9 e i+0ncia d e v ant a+ens e clusiv as d e
seus * or neced or es par a a e* et uação d e +r and es aquisiçõ
es9 *avorecimede *
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Na r el ação emp r esa e co nco r r ent es: cont r at ação d e pessoal d o concor r ent e par a obt er in* or mações pr iv il
e+iad as9 sub* at ur ar o pr od ut o9 unir 'se a out r os concor r ent es par abaiar seuspreços visand
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A se+uir , v er emos al+uns e emplos d e (r eas suscet v eis a d ilemas ét icos e cond ut as que ser v em d e base p
ara suasa õ
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C o muni cação i nt er na:
d ev e ser cond uz id a d e * or ma clar a e d ir et
a v isand o alt o +r au d e pr od ut iv id ad e e !onestidade
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C o muni cação co m o ut r as emp r esas: d ev
e se+uir pr inc pios
est abelecid os par a que d esenv olva umarela ã
C
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Assistente AdministrativoC o muni cação co m o s cl i ent es: d ev e r espeit
ar os d ir eit os e t ambém, !av er sat is* ação, uma v ez que
os clientes
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Assistente AdministrativoC o muni cação co m a
co muni d ad e: at uar d e * or ma
ét ica par a conse+uir o apoio
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Assistente AdministrativoP r o d ução : * abr icar
pr od ut os
e ser v iços se+ur os para o
R
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Assistente AdministrativoRecur so s humano é * und ament al que !a 1a
um compor t ament o ét ico d esd e a cont r at ação at é a d emiss
ão o que
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P r o p agand a: at ent ar par
a os limit es d e cond ut a socia
lmente
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Parabéns!CHEGAMOS AO FINAL
DESTA FASE