assistente administrativo - portal da indústria · 2020. 11. 23. · administrativo....

Adequado para Deficiência IntelectualAdequado para

Deficiência Intelectual

QUALIFICAÇÃO BÁSICA

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

1Perfil Profissional

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Educação Profissional: Formação Inicial e Continuada

Nível de Qualificação: 2

Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios

Requisitos de Acesso• Ter concluído o Ensino Fundamental;

• Ter, no mínimo, 16 anos completos.

Competência Geral

Executar trabalhos pertinentes às áreas administrativas de indústrias

e de departamentos comerciais de acordo com a legislação vigente,

procedimentos internos, normas técnicas, ambientais, de qualidade e

de segurança e saúde no trabalho.

Código CBO 4110-10 C.H. mínimo 160 horas

2Desenho Curricular

QUADRO RESUMO DA ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

UNIDADES CURRICULARES CARGA HORÁRIA TOTAL (HORAS)

Organização e controle de documentos 60h

Rotinas administrativas 100h

Carga Horária Total 160h

3

Detalhamento das Unidades Curriculares

UNIDADE CURRICULAR: ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE DOCUMENTOS – 60H

CONTEÚDO FORMATIVO

Capacidades Técnicas

• Calcular juros simples e compostos;

• Calcular financiamentos.

• Expressar-se oralmente;

• Redigir tecnicamente;

• Organizar arquivo;

• Orgamizar escritório;

• Identificar e elaborar documentos comerciais;

• Redigir documentos empresariais;

• Organizar registros contábeis;

• Participar de inventários.

Conhecimentos

1. Operações matemáticas

a. Regra de três simples

b. Porcentagem

c. Juros simples

d. Juros compostos

e. Financiamentos

2. Rotinas de documentos

a. Entrada

b. Saída

3. Triagem e distribuição de documentos

a. Controle de documentos: dados, prazos e datas,

normalização, irregularidades, rasuras

4. Técnicas de arquivamento

a. Classificação

b. Controle

c. Procedimentos internos

Capacidades sociais, organizativas e metodológicas

• Prever consequências;

• Ter raciocínio lógico;

• Ter atenção a detalhes;

• Ser organizado;

• Manter-se atualizado;

• Ser analítico;

• Trabalhar em equipe.

5. Organogramas, fluxogramas e cronogramas

a. Modelos

b. Finalidades

c. Aplicações

6. Processos administrativos

a. Fluxo de documentos

b. Prazos

c. Relatório de não conformidade

d. Atualização de dados cadastrais

e. Expedição de documentos

7. Softwares de controle de documentos

ADEQUAÇÃO DE CURSO PARA INCLUSÃO DE PESSOA COM DEFICIÊNCIA – QUALIFICAÇÃO BÁSICA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO6

UNIDADE CURRICULAR: ROTINAS ADMINISTRATIVAS – 100 HORAS

CONTEÚDO FORMATIVO

Capacidades Técnicas

• Expressar-se oralmente;


• Organizar documentos e arquivo;

• Orgamizar escritório;


• Redigir documentos empresariais.

• Participar de inventários;

• Identificar e elaborar documentos contábeis;

• Identificar e elaborar orçamentos;

• Identificar e utilizar planos de contas;

• Executar rotinas administrativas em aplicativos do

pacote Office.

Conhecimentos

1. Fundamentos de Informática (referência de carga horária 30h)

1.1. Editor de textos

1.1.1. Abertura e fechamento do programa

1.1.2. Área de trabalho

1.1.3. Manipulação de arquivos (abrir, salvar, fechar, novo

documento)

1.1.4. Formatação de texto

1.1.5. Configuração de página

1.1.6. Comandos de edição

1.1.7. Correção ortográfica e gramatical

1.1.8. Impressão básica

Capacidades sociais, organizativas e metodológicas




• Ser organizado;

• Manter-se atualizado;

• Ser analítico;


1.2. Editor de planilhas



1.2.3. Manipulação de arquivos (abrir, salvar, fechar,

novo documento)

1.2.4. Formatação de planilha

1.2.5. Formatação de célula


1.2.7. Fórmulas básicas


1.3. Editor de apresentações



1.3.3. Manipulação de arquivos (abrir, salvar, fechar,

novo documento)

1.3.4. Formatação de apresentação


1.3.6. Recursos de apresentação


3 DETALHAMENTO DAS UNIDADES CURRICULARES 7

2. Comunicação Oral e Escrita

2.1. Apresentações

2.1.1. Preparação de apresentação

2.1.2. Uso de vocabulário adequado

2.2. Redação técnica

2.2.1. Descrição

2.2.2. Dissertação

2.3. Comunicação escrita na empresa

2.3.1. Correspondência

2.3.2. Oficial

2.3.3. Bancária

2.3.4. Comercial

2.3.5. Interna

2.3.6. Circulação de documentos

2.3.7. Redação empresarial

3. Rotinas de escritório

3.1. Organização das empresas

3.1.1. Categorias

3.1.2. Classificação

3.1.3. Organograma

3.1.4. Fluxograma

3.1.5. Cronograma

3.2. Equipamentos no escritório

3.2.1. Telefone

3.2.2. Fax

3.2.3. Máquina foto copiadora

3.2.4. Calculadora

3.2.5. Microcomputador

3.3. Documentos comerciais

3.3.1. Cheque

3.3.1.1. Ao portador

3.3.1.2. Nominal

3.3.1.3. Cruzado

3.3.1.4. Visado

3.3.1.5. Especial

3.3.1.6. Administrador


3.3.2. Ordem de pagamento

3.3.3. Nota promissória

3.3.4. Recibo

3.3.5. Nota fiscal

3.3.6. Fatura/ duplicata

3.3.7. Borderô

3.3.8. DARF ¹

3.4. Serviço postal

3.4.1. Cartas

3.4.2. Registrada

3.4.3. Aviso de recebimento (A.R.)

3.4.4. Malote

3.4.5. Entrega rápida

3.4.6. Telegrama

3.4.7. Mala direta

4. Fundamentos de marketing

4.1. Técnicas de levantamento de dados: entrevistas, observação,

questionários, fluxograma, diagrama de fluxo de dados

4.2. Papel estratégico da informação

4.3. Fundamentos de comércio eletrônico

4.4. Ética e segurança das informações

4.5. Cronograma de lançamento de produtos

4.6. Cronograma de prestação de serviços

5. Fundamentos de Recursos Humanos

5.1. Rotinas de recrutamento e seleção: recrutamento pelo jornal,

carta de solicitação de vaga, pedido de emprego, seleção

5.2. Procedimentos trabalhistas: folha de pagamento, apuração

de atrasos e faltas, horas extras, repouso remunerado, férias, sa-

lários, gratificação, comissões, adicionais, salário de contribuição,

contribuição ao INSS², Imposto de renda retido na fonte, adianta-

mentos e descontos legais, contribuição sindical, lançamentos na

ficha de controle individual, guias de recolhimento (INSS, FGTS³,

contribuição sindical, etc)

1 Documento de Arrecadação de Receitas Federais2 Instituto Nacional do Seguro Social3 Fundo de Garantia por Tempo de Serviço


5.3. Rotinas de demissão

5.4. Sistemas de informação em RH4

6. Fundamentos da Contabilidade

6.1. Patrimônio

6.1.1. Conceito

6.1.2. Bens da empresa

6.1.3. Direitos e obrigações da empresa

6.1.4. Lucro, receita e custo

6.2. Demonstrações Contábeis

6.2.1. Ativo e passivo

6.2.2. Conta – conceitos, tipos de conta, funções do plano de

contas

6.2.3. Análise do patrimônio

6.3. Atos e fatos contábeis

6.3.1. Ativos

6.3.2. Passivos

6.3.3. Patrimônio

6.3.4. Receitas

6.3.5. Ganhos

6.3.6. Despesas

6.3.7. Perdas

6.4. Escrituração

6.4.1. Relatórios

6.4.2. Balanços

6.5. Inventário

6.6. Orçamento

6.7. Plano de contas

6.8. Lançamentos contábeis

6.8.1. Regras gerais

6.8.2. Elementos dos lançamentos

6.8.3. Método das partidas dobradas

6.8.4. Fatos administrativos e contábeis

6.8.5. Erros de escrituração

6.8.6. Retificação nos registros contábeis

6.9. Sistemas de Informação em Finanças e Contabilidade

4 Recursos Humanos


7. Fundamentos da Qualidade

7.1. Qualidade total

7.2. Série ISO 5

7.3. Programa 5 “S”

7.4. 5 W 2 H 6

7.5. Matriz G.U.T. 7

7.6. Check list de atividades

7.7. Diagrama de Pareto

7.8. P.D.C.A 8

5 International Organization for Standardization ou Organização Internacional para Padronização.6 Técnica comum de planejamento de atividades. Seu significado deriva das iniciais: What, Who, When, Where, Why e How, How Much.7 Gravidade, Urgência e Tendência. Ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.8 PLAN - DO - CHECK – ACT Método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do--study-act).


SUG

ESTÕ

ES D

E A

DEQ

UA

ÇÕES

PA

RA A

VA

LIA

ÇÃO

, CER

TIFI

CAÇÃ

O E

ACE

SSIB

ILID

AD

EÁ

REA

: GES

TÃO

E N

EGÓ

CIO

SCU

RSO

: ASS

ISTE

NTE

AD

MIN

ISTR

ATI

VO

MO

DA

LID

AD

E: Q

UA

LIFI

CAÇÃ

O P

ROFI

SSIO

NA

L

DEF

ICIÊ

NCI

AA

VA

LIA

ÇÃO

CERT

IFIC

AÇÃ

OA

CESS

IBIL

IDA

DE

AUD

ITIV

A

• Na

elab

oraç

ão d

a at

ivid

ade

aval

iativ

a, u

tiliz

ar se

mpr

e

uma

lingu

agem

col

oqui

al, c

onfo

rme

o ní

vel e

scol

ar d

o

alun

o

• Lev

ar e

m c

onsid

eraç

ão a

pro

duçã

o es

crita

poi

s o fo

co

é no

ent

endi

men

to, n

a se

mân

tica

do c

onhe

cim

ento

alca

nçad

o

• Ado

tar m

ecan

ismos

de

aval

iaçã

o co

eren

tes c

om o

apre

ndiz

ado

e se

gund

a lín

gua,

na

corre

ção

de p

rova

s

escr

itas,

valo

rizan

do o

asp

ecto

sem

ântic

o e

reco

nhe-

cend

o a

singu

larid

ade

lingu

ístic

a m

anife

stad

a no

aspe

cto

form

al d

a lín

gua

port

ugue

sa

• Disp

onib

iliza

r a a

mpl

iaçã

o do

tem

po p

ara

final

izaç

ão

das a

tivid

ades

ava

liativ

as.

• VIII

– te

mpo

ralid

ade

flexí

vel d

o an

o le

tivo,

par

a at

ende

r

às n

eces

sidad

es e

duca

cion

ais e

spec

iais

de a

luno

s com

defic

iênc

ia m

enta

l ou

com

gra

ves d

efici

ênci

as m

últip

las,

de fo

rma

que

poss

am c

oncl

uir e

m te

mpo

mai

or o

cur

rícul

o

prev

isto

para

a sé

rie/e

tapa

esc

olar

, prin

cipa

lmen

te n

os

anos

fina

is do

ens

ino

fund

amen

tal, c

onfo

rme

esta

bele

cido

por n

orm

as d

os si

stem

as d

e en

sino,

pro

cura

ndo-

se e

vita

r

gran

de d

efas

agem

idad

e/sé

rie; (

LDB9 A

rt 8

)

• Cer

tifica

r de

acor

do c

om a

s cap

acid

ades

adq

uirid

as, m

an-

tend

o no

me

do c

urso

e c

arga

hor

ária

.

• Pre

senç

a de

inté

rpre

te e

m li

bras

qua

ndo

o al

uno

for

usuá

rio d

e lín

gua

de si

nais

– LI

BRAS

• DEC

RETO

562

6/20

05 (A

rt 1

4 §7

º)

• Con

sider

ar o

dec

reto

329

8/99

, no

que

diz r

espe

ito à

esco

larid

ade

da P

cD 10

FÍSI

CA• R

espe

itar e

con

sider

ar a

pos

sibili

dade

de

ampl

iar o

tem

po p

ara

real

izaç

ão d

a at

ivid

ade

aval

iativ

a

• Se

faz n

eces

sário

um

a ad

apta

ção

no p

osto

de

trab

alho

caso

de

com

prom

etim

ento

de

mem

bros

supe

riore

s ou

infe

riore

s.

• Con

sider

ar o

dec

reto

329

8/99

, no

que

diz r

espe

ito a

esco

larid

ade

da P

cD

• Obs

erva

r a a

cess

ibili

dade

arq

uite

tôni

ca c

onfo

rme

a

NBR

11 9

050

de a

cord

o co

m a

s esp

ecifi

cida

des d

o al

uno.


INTE

LECT

UA

L

• Na

elab

oraç

ão d

a at

ivid

ade

aval

iativ

a, u

tiliz

ar se

mpr

e

uma

lingu

agem

col

oqui

al, c

onfo

rme

o ní

vel e

scol

ar d

o

alun

o

• Res

peita

r e c

onsid

erar

a p

ossib

ilida

de d

e am

plia

r o

tem

po p

ara

real

izaç

ão d

a at

ivid

ade

aval

iativ

a.

• Con

sider

ar o

dec

reto

329

8/99

, no

que

diz r

espe

ito à

esco

larid

ade

da P

cD

VISU

AL

• Na

elab

oraç

ão d

a at

ivid

ade

aval

iativ

a, u

tiliz

ar se

mpr

e

vers

ão d

igita

l, fal

ada

ou b

raile

• Res

peita

r e c

onsid

erar

a p

ossib

ilida

de d

e am

plia

r o

tem

po p

ara

real

izaç

ão d

a at

ivid

ade

aval

iativ

a.

• Ins

tala

ção

de so

ftwar

e le

itor d

e te

la, a

quisi

ção

e in

stal

a-

ção

de c

aixa

de

som

com

fone

de

ouvi

do (e

stér

eo)

• Con

sider

ar o

dec

reto

329

8/99

, no

que

diz r

espe

ito à

esco

larid

ade

da P

cD.

• Gar

antir

ace

ssib

ilida

de e

m m

ater

iais

e do

cum

ento

s

livro

s, áu

dio-

livro

s, m

ac d

ayse

, arq

uivo

s que

pos

sam

ser

lidos

por

leito

r de

tela

.

9 L

ei d

e D

iretr

izes

e B

ases

.10

Pes

soa

com

Defi

ciên

cia.

11 N

orm

a Br

asile

ira.


SUG

ESTÕ

ES D

E A

DEQ

UA

ÇÕES

PA

RA A

VA

LIA

ÇÃO

, CER

TIFI

CAÇÃ

O E

ACE

SSIB

ILID

AD

EÁ

REA

: GES

TÃO

E N

EGÓ

CIO

SCU

RSO

: ASS

ISTE

NTE

AD

MIN

ISTR

ATI

VO

MO

DA

LID

AD

E: Q

UA

LIFI

CAÇÃ

O P

ROFI

SSIO

NA

LORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE DOCUMENTOS

CAPA

CID

AD

ES

TÉCN

ICA

SCO

NH

ECIM

ENTO

SPR

ÁTI

CAS

DO

CEN

TES

E ES

TRA

TÉG

IAS

PED

AG

ÓG

ICA

S

DEF

ICIÊ

NCI

A A

UD

ITIV

AD

EFIC

IÊN

CIA

FÍS

ICA

DEF

ICIÊ

NCI

A V

ISU

AL

DEF

ICIÊ

NCI

A

INTE

LECT

UA

L/O

UTR

AS

• Cal

cula

r jur

os si

mpl

es e

com

post

os

• Cal

cula

r fina

ncia

men

tos

• Exp

ress

ar-s

e or

alm

ente

• Red

igir

tecn

icam

ente

• Org

aniz

ar a

rqui

vo

• Org

aniz

ar e

scrit

ório

• Ide

ntifi

car e

ela

bora

r

docu

men

tos c

omer

ciai

s

• Red

igir

docu

men

tos

empr

esar

iais

• Exe

cuta

r rot

inas

adm

i-

nist

rativ

as e

m a

plic

ativ

os

do p

acot

e O

ffice

8. O

pera

ções

mat

emát

icas

a. R

egra

de

três s

impl

es

b. P

orce

ntag

em

c.. J

uros

sim

ples

d. J

uros

com

post

os

e. F

inan

ciam

ento

s

9. R

otin

as d

e do

cum

ento

s

a. E

ntra

da

b. S

aída

10. T

riage

m e

dist

ribui

ção

de

docu

men

tos

a. C

ontro

le d

e do

cum

ento

s:

dado

s, pr

azos

e d

atas

, nor

-

mal

izaç

ão, ir

regu

larid

ades

,

rasu

ras

11. T

écni

cas d

e ar

quiv

amen

to

a. C

lass

ifica

ção

b. C

ontro

le

c. P

roce

dim

ento

s int

erno

s

• Pre

senç

a de

inté

rpre

te e

m

libra

s qua

ndo

o al

uno

for

usuá

rio d

e lín

gua

de si

nais

-

LIBR

AS

• Pos

icio

nar o

alu

no n

os

prim

eiro

s lug

ares

da

sala

com

o o

bjet

ivo

de m

elho

r

visu

aliz

ação

do

espa

ço e

do

inté

rpre

te

• Tra

balh

ar p

or m

eio

de jo

gos

de e

ncai

xe fo

rmas

geo

mé-

tric

as

• Util

izar

recu

rsos

did

átic

os

peda

gógi

cos:

imag

ens

visu

ais,

mat

eria

l pro

duzi

do

com

refe

renc

ial g

ráfic

o vi

sual

e sím

bolo

s grá

ficos

.

• Tra

balh

ar p

or m

eio

de jo

gos

de e

ncai

xe fo

rmas

geo

mé-

tric

as

• Cria

ção

de jo

gos s

imul

ados

por a

ssun

to p

ara

mon

tar n

a

banc

ada

(mat

eria

l E.V

.A)

• Util

izar

recu

rsos

did

átic

os

peda

gógi

cos:

imag

ens

visu

ais,

mat

eria

l pro

duzi

do

com

refe

renc

ial g

ráfic

o vi

sual

e sím

bolo

s grá

ficos

.

• Sug

estã

o de

film

e: a

mat

e-

mát

ica

do a

mor

• Rel

acio

nar a

hist

ória

da

mat

emát

ica

com

as d

emai

s

área

s

• Fig

uras

em

alto

rele

vo,

core

s for

tes p

ara

pess

oas

de b

aixa

visã

o

• Ide

ntifi

car a

nec

essid

ade

do a

luno

par

a o

uso

de

lupa

• Fon

te a

mpl

iada

• Film

es c

om á

udio

desc

rição

• Col

ocar

num

eraç

ão d

as

sala

s em

alto

rele

vo

• Sug

estã

o de

film

e: a

mat

emát

ica

do a

mor

• Col

ocar

os c

onte

údos

dos s

lides

no

bloc

o de

nota

s, in

form

ando

o in

í-

cio

e o

fim d

o sli

de, t

ítulo

e co

nteú

do

• Con

stru

ir um

que

bra

cabe

ça

do p

roce

sso

de e

xecu

ção

do

trab

alho

• Ela

bora

r flux

o de

trab

alho

tend

o co

mo

base

o q

uebr

a

cabe

ça e

mat

eria

l did

átic

o

• Util

izar

recu

rsos

did

átic

os p

e-

dagó

gico

s: m

ater

ial p

rodu

zido

com

refe

renc

ial g

ráfic

o vi

sual

e

símbo

los g

ráfic

os.

• Sug

estã

o de

film

e: a

mat

emá-

tica

do a

mor

• Rel

acio

nar a

hist

ória

da

mat

e-

mát

ica

com

as d

emai

s áre

as


12. O

rgan

ogra

mas

, flux

ogra

mas

e cr

onog

ram

as

a. M

odel

os

b. F

inal

idad

es

c. A

plic

açõe

s

13. P

roce

ssos

adm

inist

rativ

os

a. F

luxo

de

docu

men

tos

b. P

razo

s

c. R

elat

ório

de

não

conf

or-

mid

ade

d. A

tual

izaç

ão d

e da

dos

cada

stra

is

e. E

xped

ição

de d

ocum

ento

s

14. S

oftw

ares

de

cont

role

de

docu

men

tos

• Sug

estã

o de

film

e: a

mat

e-

mát

ica

do a

mor

• Rel

acio

nar a

hist

ória

da

mat

emát

ica

com

as d

emai

s

área

s

• Util

izar

figu

ras d

e sím

bolo

s

com

E.V

.A12

• Cria

r por

mei

o de

figu

ras

uma

tabe

la d

e or

çam

ento

• Apr

esen

tar i

lust

raçõ

es e

m

que

o al

uno

visu

aliz

e e

iden

-

tifiqu

e os

tipo

s e a

s for

mas

de

arqu

ivam

ento

• Situ

açõe

s prá

ticas

dev

erão

ser r

ealiz

adas

com

supe

rvisã

o

do d

ocen

te

• Rec

onhe

cer e

iden

tifica

r os

dife

rent

es m

ater

iais,

atr

avés

de m

anus

eio,

cat

álog

os e

ilust

raçõ

es

• Tra

balh

ar a

prá

tica

profi

ssio

-

nal e

m u

m e

scrit

ório

mod

elo

de g

estã

o de

ntro

do

espa

ço

da e

scol

a

• Col

ocar

os c

onte

údos

dos

slide

s no

bloc

o de

not

as,

info

rman

do o

iníc

io e

o fi

m

do sl

ide,

títu

lo e

con

teúd

o.

• Cria

r por

mei

o de

figu

ras

uma

tabe

la d

e or

çam

ento

;

• Apr

esen

tar i

lust

raçõ

es e

m

que

o al

uno

visu

aliz

e e

iden

ti-

fique

os t

ipos

e a

s for

mas

de

arqu

ivam

ento

.

• Situ

açõe

s prá

ticas

dev

erão

ser r

ealiz

adas

com

supe

rvisã

o

do d

ocen

te

• Rec

onhe

cer e

iden

tifica

r os

dife

rent

es m

ater

iais,

atr

avés

de m

anus

eio,

cat

álog

os e

ilust

raçõ

es

• Tra

balh

ar a

prá

tica

profi

ssio

-

nal e

m u

m e

scrit

ório

mod

elo

de g

estã

o de

ntro

do

espa

ço

da e

scol

a

• Rel

acio

nar a

hist

ória

da m

atem

átic

a co

m a

s

dem

ais á

reas

• Cria

r por

mei

o de

figu

ras

uma

tabe

la d

e or

çam

en-

to;

• Apr

esen

tar i

lust

raçõ

es

em q

ue o

alu

no v

isual

ize

e id

entifi

que

os ti

pos e

as

form

as d

e ar

quiv

amen

to

• Situ

açõe

s prá

ticas

de-

verã

o se

r rea

lizad

as c

om

supe

rvisã

o do

doc

ente

;

• Rec

onhe

cer e

iden

tifica

r

os d

ifere

ntes

mat

eria

is,

atra

vés d

e m

anus

eio,

catá

logo

s e il

ustr

açõe

s

• Tra

balh

ar a

prá

tica

pro-

fissio

nal e

m u

m e

scrit

ório

mod

elo

de g

estã

o de

ntro

do e

spaç

o da

esc

ola

• Cria

r por

mei

o de

figu

ras u

ma

tabe

la d

e or

çam

ento

• Apr

esen

tar i

lust

raçõ

es e

m

que

o al

uno

visu

aliz

e e

iden

tifi-

que

os ti

pos e

as f

orm

as d

e

arqu

ivam

ento

• Situ

açõe

s prá

ticas

dev

erão

ser r

ealiz

adas

com

supe

rvisã

o

do d

ocen

te

• Re

conh

ecer

e id

entifi

car o

s

dife

rent

es m

ater

iais,

atr

avés

de m

anus

eio,

cat

álog

os e

ilust

raçõ

es

• Tra

balh

ar a

prá

tica

profi

ssio

-

nal e

m u

m e

scrit

ório

mod

elo

de g

estã

o de

ntro

do

espa

ço

da e

scol

a

• Util

izar

/ Co

nfec

cion

ar

móv

el a

rqui

vo p

ara

prát

icas

de a

rqui

vam

ento

com

pas

tas

susp

ensa

s e p

asta

s AZ

12 E

til V

inil

Ace

tato

. Bor

rach

a nã

o-tô

xica

que

pod

e se

r apl

icad

a em

div

ersa

s at

ivid

ades

art

esan

ais.


• Util

izar

/ Co

nfec

cion

ar

móv

el a

rqui

vo p

ara

prát

icas

de a

rqui

vam

ento

com

pas

tas

susp

ensa

s e p

asta

s AZ

• Util

izar

cai

xas a

rqui

vos e

m

plás

tico

ou p

apel

ão p

ara

prát

ica

de a

rqui

vam

ento

de

docu

men

tos

• Rea

lizar

visi

ta té

cnic

a ao

s se-

tore

s da

esco

la q

ue a

rqui

vam

docu

men

tos

• Con

fecc

iona

r figu

ras e

for-

mas

pad

rão

rela

cion

adas

aos

fluxo

gram

as e

org

anog

ram

as

(retâ

ngul

os, lo

sang

o, c

írcul

os,

seta

s, et

c) p

ara

aplic

ação

prát

ica

em sa

la

• Apr

esen

tar fi

lmes

e v

ídeo

s

do Te

lecu

rso

TEC13

(já

con

-

tém

lege

nda)

• Util

izar

o la

bora

tório

de

info

rmát

ica

para

apr

esen

tar

os so

ftwar

es d

e co

ntro

le d

e

docu

men

tos

• Sim

ular

as t

écni

cas d

e

arqu

ivam

ento

com

con

tas d

e

luz,

água

, bol

etos

, car

tões

de

créd

ito d

os p

rópr

ios a

luno

s.

• Util

izar

/ Co

nfec

cion

ar

móv

el a

rqui

vo p

ara

prát

icas

de a

rqui

vam

ento

com

pas

tas

susp

ensa

s e p

asta

s AZ

• Util

izar

cai

xas a

rqui

vos e

m

plás

tico

ou p

apel

ão p

ara

prát

ica

de a

rqui

vam

ento

de

docu

men

tos

• Rea

lizar

visi

ta té

cnic

a ao

s se-

tore

s da

esco

la q

ue a

rqui

vam

docu

men

tos

• Con

fecc

iona

r figu

ras e

for-

mas

pad

rão

rela

cion

adas

aos

fluxo

gram

as e

org

anog

ram

as

(retâ

ngul

os, lo

sang

o, c

írcul

os,

seta

s, et

c) p

ara

aplic

ação

prát

ica

em sa

la

• Apr

esen

tar fi

lmes

e v

ídeo

s

do Te

lecu

rso

TEC

(já c

onté

m

lege

nda)

• Util

izar

o la

bora

tório

de

info

rmát

ica

para

apr

esen

tar

os so

ftwar

es d

e co

ntro

le d

e

docu

men

tos

• Sim

ular

as t

écni

cas d

e

arqu

ivam

ento

com

con

tas d

e

luz,

água

, bol

etos

, car

tões

de

créd

ito d

os p

rópr

ios a

luno

s

• Util

izar

/ Co

nfec

cion

ar

móv

el a

rqui

vo p

ara

prát

icas

de

arqu

ivam

ento

com

pas

tas s

uspe

nsas

e

past

as A

Z

• Util

izar

cai

xas a

rqui

vos

em p

lást

ico

ou p

apel

ão

para

prá

tica

de a

rqui

va-

men

to d

e do

cum

ento

s

• Rea

lizar

visi

ta té

cnic

a

aos s

etor

es d

a es

cola

que

arqu

ivam

doc

umen

tos

• Con

fecc

iona

r figu

ras e

form

as p

adrã

o re

laci

o-

nada

s aos

flux

ogra

mas

e

orga

nogr

amas

(ret

ân-

gulo

s, lo

sang

o, c

írcul

os,

seta

s, et

c) p

ara

aplic

ação

prát

ica

em sa

la

• Apr

esen

tar fi

lmes

e v

íde-

os d

o Te

lecu

rso

TEC

(já

cont

ém le

gend

a)

• Util

izar

o la

bora

tório

de

info

rmát

ica

para

apr

e-

sent

ar o

s sof

twar

es d

e

cont

role

de

docu

men

tos

• Sim

ular

as t

écni

cas d

e

arqu

ivam

ento

com

con

-

tas d

e lu

z, ág

ua, b

olet

os,

cart

ões d

e cr

édito

dos

próp

rios a

luno

s

• Util

izar

cai

xas a

rqui

vos e

m

plás

tico

ou p

apel

ão p

ara

prát

ica

de a

rqui

vam

ento

de

docu

men

tos

• Rea

lizar

visi

ta té

cnic

a ao

s se-

tore

s da

esco

la q

ue a

rqui

vam

docu

men

tos

• Con

fecc

iona

r figu

ras e

form

as

padr

ão re

laci

onad

as a

os

fluxo

gram

as e

org

anog

ram

as

(retâ

ngul

os, lo

sang

o, c

írcul

os,

seta

s, et

c) p

ara

aplic

ação

prát

ica

em sa

la

• Apr

esen

tar fi

lmes

e v

ídeo

s

do Te

lecu

rso

TEC

(já c

onté

m

lege

nda)

• Util

izar

o la

bora

tório

de

info

rmát

ica

para

apr

esen

tar

os so

ftwar

es d

e co

ntro

le d

e

docu

men

tos

• Sim

ular

as t

écni

cas d

e

arqu

ivam

ento

com

con

tas d

e

luz,

água

, bol

etos

, car

tões

de

créd

ito d

os p

rópr

ios a

luno

s.

• Apr

esen

tar o

s tip

os d

e m

a-

teria

is e

ferr

amen

tas p

or m

eio

de fo

tos,

víde

o, sl

ides

com

suas

car

acte

rístic

as e

esp

ecifi

-

caçõ

es té

cnic

as.

13 C

urso

s no

Eix

o Te

cnol

ógic

o de

Ges

tão

e N

egóc

ios:

Adm

inis

traç

ão, C

omér

cio

e Se

cret

aria

do.


• Apr

esen

tar o

s tip

os d

e

mat

eria

is e

ferr

amen

tas p

or

mei

o de

foto

s, ví

deo,

slid

es

com

suas

car

acte

rístic

as e

espe

cific

açõe

s téc

nica

s

• Apr

esen

tar o

s tip

os d

e

mat

eria

is e

ferr

amen

tas p

or

mei

o de

foto

s, ví

deo,

slid

es

com

suas

car

acte

rístic

as e

espe

cific

açõe

s téc

nica

s.

• Apr

esen

tar o

s tip

os d

e

mat

eria

is e

ferr

amen

tas

por m

eio

de fo

tos,

víde

o,

slide

s com

suas

car

acte

-

rístic

as e

esp

ecifi

caçõ

es

técn

icas

• Dig

italiz

ar m

ater

iais

que,

por v

entu

ra, v

enha

m a

ser u

tiliz

ados

com

o ap

oio

nas a

ulas

• Ler

ou

solic

itar q

ue

outro

s alu

nos l

eiam

as

anot

açõe

s que

fore

m

feita

s no

quad

ro.

• Em

cas

o de

util

izaç

ão d

e

Slid

es, e

ntre

gar a

o al

uno

uma

cópi

a pa

ra q

ue o

mes

mo

poss

a ac

ompa

-

nhar

a a

ula

mai

s fac

il-

men

te. S

e o

alun

o nã

o

soub

er u

sar u

m so

ftwar

e

de a

pres

enta

ção

mul

ti-

míd

ia, c

oloc

ar o

s tex

tos

dos s

lides

num

edi

tor d

e

text

os c

omo

o bl

oco

de

nota

s, po

r exe

mpl

o.

• Des

crev

er a

s figu

ras q

ue

fore

m u

tiliz

adas

em

sala

de a

ula.


SUG

ESTÕ

ES D

E A

DEQ

UA

ÇÕES

PA

RA A

VA

LIA

ÇÃO

, CER

TIFI

CAÇÃ

O E

ACE

SSIB

ILID

AD

EÁ

REA

: GES

TÃO

E N

EGÓ

CIO

SCU

RSO

: ASS

ISTE

NTE

AD

MIN

ISTR

ATI

VO

MO

DA

LID

AD

E: Q

UA

LIFI

CAÇÃ

O P

ROFI

SSIO

NA

LROTINAS ADMINISTRATIVAS

CAPA

CID

AD

ES

TÉCN

ICA

SCO

NH

ECIM

ENTO

SPR

ÁTI

CAS

DO

CEN

TES

E ES

TRA

TÉG

IAS

PED

AG

ÓG

ICA

S

DEF

ICIÊ

NCI

A A

UD

ITIV

AD

EFIC

IÊN

CIA

FÍS

ICA

DEF

ICIÊ

NCI

A V

ISU

AL

DEF

ICIÊ

NCI

A

INTE

LECT

UA

L/O

UTR

AS

• E

xpre

ssar

-se

oral

men

te

• R

edig

ir te

cnic

amen

te

• O

rgan

izar

doc

umen

tos

e ar

quiv

o

• O

rgan

izar

esc

ritór

io

• Id

entifi

car e

ela

bora

r

docu

men

tos c

omer

ciai

s

• R

edig

ir do

cum

ento

s

empr

esar

iais

• Id

entifi

car e

ela

bora

r

docu

men

tos c

ontá

beis

• Id

entifi

car e

ela

bora

r

orça

men

tos

• E

xecu

tar r

otin

as a

dmi-

nist

rativ

as e

m a

plic

ativ

os

do p

acot

e offi

ce

• P

artic

ipar

de

inve

ntá-

rios

15. F

unda

men

tos d

e In

form

á-

tica

(refe

rênc

ia d

e ca

rga

horá

ria

30h) a.

Edi

tor d

e te

xtos

i. Ab

ertu

ra e

fech

amen

-

to d

o pr

ogra

ma

ii. Á

rea

de tr

abal

ho

iii. M

anip

ulaç

ão d

e

arqu

ivos

(abr

ir, sa

lvar

, fe-

char

, nov

o do

cum

ento

)

iv. F

orm

ataç

ão d

e te

xto

v. C

onfig

uraç

ão d

e

pági

na

vi. C

oman

dos d

e ed

ição

vii.

Corre

ção

orto

gráfi

ca

e gr

amat

ical

viii.

Impr

essã

o bá

sica

• A

pres

enta

r ilu

stra

ções

em

que

o al

uno

visu

aliz

e e

iden

ti-

fique

as e

tapa

s do

plan

eja-

men

to a

ser r

ealiz

ada

• S

ituaç

ões p

rátic

as d

ever

ão

ser r

ealiz

adas

com

supe

rvisã

o

do d

ocen

te

• E

labo

raçã

o de

glo

ssár

io d

e

term

os té

cnic

os e

de

vivê

ncia

soci

al e

m L

IBRA

S re

fere

nte

ao c

urso

e q

uand

o el

abor

a-

dos t

ais g

loss

ário

s dev

erão

acom

panh

ar o

mat

eria

l

didá

tico

em v

ersã

o im

pres

sa

ou e

letrô

nica

• P

rodu

zir fi

gura

s geo

mé-

tric

as p

ara

apre

sent

ação

de

fluxo

gram

as

• A

plic

ar d

inâm

icas

de

grup

o

incl

usiv

as, o

nde

a pa

rtic

ipa-

ção

e a

cons

truç

ão c

rític

a

seja

m p

onto

pos

itivo

, com

por e

xem

plo:

con

fecç

ão d

e

um b

onec

o; o

port

unid

ades

desig

uais;

con

fecç

ão d

e

POP’

s14

• R

econ

hece

r e id

entifi

car o

s

dife

rent

es m

ater

iais,

atr

avés

de m

anus

eio,

cat

álog

os e

ilust

raçõ

es

• U

tiliz

ar o

labo

rató

rio d

e

info

rmát

ica

para

ela

bora

ção

de p

lani

lhas

do

depa

rtam

en-

to d

e pe

ssoa

l, util

izan

do u

m

edito

r de

plan

ilhas

ele

trô-

nica

s

• P

rodu

zir fi

gura

s geo

mé-

tric

as p

ara

apre

sent

ação

de

fluxo

gram

as

• U

tiliz

ar fi

lmes

e v

ídeo

s com

lege

ndas

, rel

acio

nado

s aos

cont

eúdo

s min

istra

dos

• A

plic

ar d

inâm

icas

de

grup

o

incl

usiv

as, o

nde

a pa

rtic

ipa-

ção

e a

cons

truç

ão c

rític

a

seja

m p

onto

pos

itivo

, com

por e

xem

plo:

con

fecç

ão d

e

um b

onec

o; o

port

unid

ades

desig

uais;

con

fecç

ão d

e

POP’

s

• R

econ

hece

r e id

entifi

car o

s

dife

rent

es m

ater

iais,

atr

avés

de m

anus

eio,

cat

álog

os e

ilust

raçõ

es

• U

tiliz

ar o

labo

rató

rio d

e

info

rmát

ica

para

ela

bora

ção

de p

lani

lhas

do

depa

rtam

en-

to d

e pe

ssoa

l, util

izan

do u

m

edito

r de

plan

ilhas

ele

trô-

nica

s

• P

rodu

zir e

des

crev

er fi

gu-

ras g

eom

étric

as p

ara

apre

-

sent

ação

de

fluxo

gram

as

• U

tiliz

ar fi

lmes

e v

ídeo

s

com

lege

ndas

, rel

acio

nado

s

aos c

onte

údos

min

istra

dos

e se

ntar

-se

ao la

do d

o al

uno

para

des

crev

er a

s im

agen

s e

ler a

s leg

enda

s em

voz

bai

xa.

• R

econ

hece

r e id

entifi

car

os d

ifere

ntes

mat

eria

is,

atra

vés d

e m

anus

eio,

catá

logo

s e il

ustr

açõe

s

• U

tiliz

ar o

labo

rató

rio d

e

info

rmát

ica

para

ela

bo-

raçã

o de

pla

nilh

as d

o

depa

rtam

ento

de

pess

oal,

utili

zand

o um

edi

tor d

e

plan

ilhas

ele

trôni

cas

• P

rodu

zir fi

gura

s geo

mé-

tric

as p

ara

apre

sent

ação

de fl

uxog

ram

as

• U

tiliz

ar fi

lmes

e v

ídeo

s

com

lege

ndas

, rel

acio

-

nado

s aos

con

teúd

os

min

istra

dos

• Apl

icar

din

âmic

as d

e

grup

o in

clus

ivas

, ond

e a

part

icip

ação

e a

con

s-

truç

ão c

rític

a se

jam

pont

o po

sitiv

o, c

om p

or

exem

plo:

con

fecç

ão d

e

um b

onec

o; o

port

unid

a-

des d

esig

uais;

con

fecç

ão

de P

OP’

s

14 P

roce

dim

ento

Ope

raci

onal

Pad

rão.

Rot

eiro

pad

roni

zado

par

a re

aliz

ar d

eter

min

ada

ativ

idad

e.

ADEQUAÇÃO DE CURSO PARA INCLUSÃO DE PESSOA COM DEFICIÊNCIA – QUALIFICAÇÃO BÁSICA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO18c.

Edi

tor d

e ap

rese

ntaç

ões

i. Ab

ertu

ra e

fech

amen

-

to d

o pr

ogra

ma

ii. Á

rea

de tr

abal

ho

iii. M

anip

ulaç

ão d

e

arqu

ivos

(abr

ir, sa

lvar

, fe-

char

, nov

o do

cum

ento

)

iv. F

orm

ataç

ão d

e ap

re-

sent

ação

v. C

oman

dos d

e ed

ição

vi. R

ecur

sos d

e ap

rese

n-

taçã

o

vii.

Impr

essã

o bá

sica

16. C

omun

icaç

ão O

ral e

Esc

rita

a. A

pres

enta

ções

i. Pr

epar

ação

de

apre

-

sent

ação

ii. U

so d

e vo

cabu

lário

adeq

uado

b. R

edaç

ão té

cnic

a

i. D

escr

ição

ii. D

isser

taçã

o

c. C

omun

icaç

ão e

scrit

a na

e

mpr

esa

i. Co

rresp

ondê

ncia

ii. O

ficia

l

iii. B

ancá

ria

iv. C

omer

cial

v. In

tern

a

vi. C

ircul

ação

de

docu

-

men

tos

vii.

Reda

ção

empr

esar

ial

• Rec

onhe

cer e

iden

tifica

r os

dife

rent

es m

ater

iais,

atr

avés

de m

anus

eio,

cat

álog

os e

ilust

raçõ

es

• Rea

lizar

dem

onst

raçã

o

técn

ica

do u

so d

as m

áqui

nas,

ferr

amen

tas e

equ

ipam

en-

tos c

om a

poio

softw

are

de

anim

ação

, mat

eria

l did

átic

o,

víde

os e

mat

eria

l con

cret

o

• Con

stru

ir um

que

bra

cabe

ça

do p

roce

sso

de e

xecu

ção

do

trab

alho

• Ade

quar

o p

rogr

ama

do

curs

o e

os a

mbi

ente

s de

apre

ndiz

agem

, flex

ibiz

ando

o te

mpo

• Apr

esen

tar a

s ativ

idad

es p

or

mei

o de

obj

etos

con

cret

os

(mat

eria

l dou

rado

, mat

e-

rial d

e re

levo

, peç

as, fi

os,

equi

pam

ento

s, in

stru

men

tos,

dent

re o

utro

s) c

om re

curs

os

peda

gógi

cos v

isuai

s, co

nsid

e-

rand

o o

ritm

o de

apr

endi

za-

gem

do

alun

o

• Rea

lizar

dem

onst

raçã

o

técn

ica

do u

so d

as m

áqui

nas,

ferr

amen

tas,

e eq

uipa

men

-

tos c

om a

poio

softw

are

de

anim

ação

, mat

eria

l did

átic

o,

víde

os e

mat

eria

l con

cret

o

• Con

stru

ir um

que

bra

cabe

ça

do p

roce

sso

de e

xecu

ção

do

trab

alho

• Ade

quar

o p

rogr

ama

do

curs

o e

os a

mbi

ente

s de

apre

ndiz

agem

, flex

ibiz

ando

o te

mpo

• Apr

esen

tar a

s ativ

idad

es p

or

mei

o de

obj

etos

con

cret

os

(mat

eria

l dou

rado

, mat

eria

l

de re

levo

, peç

as, fi

os, e

quip

a-

men

tos,

inst

rum

ento

s, de

ntre

outro

s) c

om re

curs

os p

eda-

gógi

cos v

isuai

s, co

nsid

eran

-

do o

ritm

o de

apr

endi

zage

m

do a

luno

• Apl

icar

din

âmic

as d

e gr

upo

incl

usiv

as, o

nde

a pa

rtic

ipa-

ção

e a

cons

truç

ão c

rític

a

seja

m p

onto

pos

itivo

, com

por e

xem

plo:

con

fecç

ão d

e

um b

onec

o; o

port

unid

ades

desig

uais;

con

fecç

ão d

e

POP’

s

• Rea

lizar

dem

onst

raçã

o

técn

ica

do u

so d

as m

áqui

nas,

ferr

amen

tas,

e eq

uipa

men

-

tos c

om a

poio

softw

are

de

anim

ação

, mat

eria

l did

átic

o,

víde

os e

mat

eria

l con

cret

o

• Ade

quar

o p

rogr

ama

do

curs

o e

os a

mbi

ente

s de

apre

ndiz

agem

, flex

ibiz

ando

o te

mpo

• Apr

esen

tar a

s ativ

idad

es p

or

mei

o de

obj

etos

con

cret

os

(mat

eria

l dou

rado

, mat

e-

rial d

e re

levo

, peç

as, fi

os,

equi

pam

ento

s, in

stru

men

tos,

dent

re o

utro

s) c

om re

cur-

sos p

edag

ógic

os v

isuai

s,

cons

ider

ando

o ri

tmo

de

apre

ndiz

agem

do

alun

o

• Rea

lizar

dem

onst

ra-

ção

técn

ica

do u

so d

as

máq

uina

s, fe

rram

enta

s, e

equi

pam

ento

s com

apo

io

softw

are

de a

nim

ação

,

mat

eria

l did

átic

o, v

ídeo

s e

mat

eria

l con

cret

o

• Con

stru

ir um

que

bra

cabe

ça d

o pr

oces

so d

e

exec

ução

do

trab

alho

• Ade

quar

o p

rogr

ama

do

curs

o e

os a

mbi

ente

s de

apre

ndiz

agem

, flex

ibiz

an-

do o

tem

po

• Apr

esen

tar a

s ativ

idad

es

por m

eio

de o

bjet

os c

on-

cret

os (m

ater

ial d

oura

do,

mat

eria

l de

rele

vo, p

eças

,

fios,

equi

pam

ento

s, in

s-

trum

ento

s, de

ntre

out

ros)

com

recu

rsos

ped

agóg

i-

cos v

isuai

s, co

nsid

eran

do

o rit

mo

de a

pren

diza

gem

do a

lun


17. R

otin

as d

e es

critó

rio

a. O

rgan

izaç

ão d

as e

m-

pres

as i. Ca

tego

rias

ii. C

lass

ifica

ção

iii. O

rgan

ogra

ma

iv. F

luxo

gram

a

v. C

rono

gram

a

b. E

quip

amen

tos n

o

escr

itório

i. Te

lefo

ne

ii. F

ax

iii. M

áqui

na fo

to c

opia

-

dora

iv. C

alcu

lado

ra

v. M

icro

com

puta

dor

c. D

ocum

ento

s com

erci

ais

i. Ch

eque

1. A

o po

rtad

or

2. N

omin

al

3. C

ruza

do

4. V

isado

5. E

spec

ial

6. A

dmin

istra

dor

ii. O

rdem

de

paga

-

men

to

iii. N

ota

prom

issór

ia

iv. R

ecib

o

v. N

ota

fisca

l

vi. F

atur

a/ d

uplic

ata

vii.

Bord

erô

viii.

DAR

F

• Util

izar

o la

bora

tório

de

info

rmát

ica

para

ela

bora

ção

de p

lani

lhas

do

depa

rtam

en-

to d

e pe

ssoa

l, util

izan

do u

m

edito

r de

plan

ilhas

ele

trô-

nica

s

• Pes

quisa

r na

inte

rnet

par

a

orça

men

taçã

o de

mat

eria

is

• Visi

ta té

cnic

a em

loja

s de

mat

eria

is de

con

stru

ção

atra

vés d

e um

che

ck li

st

• Par

a os

alu

nos q

ue n

ão

dom

inam

leitu

ra e

esc

rita

suge

re-s

e qu

e o

orça

men

to

seja

real

izad

o co

m a

uxíli

o de

outr

a pe

ssoa

• Ela

bora

r tab

ela

cont

endo

os it

ens r

efer

ente

s a c

usto

s e

mar

gem

de

lucr

o

• Cria

r por

mei

o de

figu

ras

uma

tabe

la d

e or

çam

ento

• Est

imul

ar a

per

cepç

ão a

orie

ntaç

ão e

spac

ial p

or m

eio

de im

agen

s, m

anip

ulaç

ão d

e

obje

tos e

viv

ênci

as (r

ealid

ade

aum

enta

da, e

ntre

out

ros)

• Pes

quisa

r na

inte

rnet

par

a

orça

men

taçã

o de

mat

eria

is

• Visi

ta té

cnic

a em

loja

s de

mat

eria

is de

con

stru

ção

atra

vés d

e um

che

ck li

st

• Par

a os

alu

nos q

ue n

ão

dom

inam

leitu

ra e

esc

rita

suge

re-s

e qu

e o

orça

men

to

seja

real

izad

o co

m a

uxíli

o de

outr

a pe

ssoa

• Ela

bora

r tab

ela

cont

endo

os it

ens r

efer

ente

s a c

usto

s e

mar

gem

de

lucr

o

• Cria

r por

mei

o de

figu

ras

uma

tabe

la d

e or

çam

ento

• Pes

quisa

r na

inte

rnet

par

a

orça

men

taçã

o de

mat

eria

is

• Visi

ta té

cnica

em

loja

s de

ma-

teria

is de

cons

truçã

o at

ravé

s

de u

m ch

eck l

ist a

dequ

ado

para

o a

luno

(em

bra

ile o

u

digi

tal)

• Par

a os

alu

nos q

ue n

ão

dom

inam

leitu

ra e

esc

rita

suge

re-s

e qu

e o

orça

men

to

seja

real

izado

com

aux

ílio d

e

outra

pes

soa

ou re

aliza

do p

or

mei

o di

gita

l

• Ela

bora

r tab

ela

cont

endo

os it

ens r

efer

ente

a cu

stos

e

mar

gem

de

lucr

o

• Cria

r por

mei

o de

figu

ras u

ma

tabe

la d

e or

çam

ento

• Dig

italiz

ar m

ater

iais

que,

por

vent

ura,

venh

am a

ser u

tiliza

-

dos c

omo

apoi

o na

s aul

as

• Apr

ovei

tar a

s exp

eriê

n-

cias

do

cont

exto

soci

al d

o

alun

o

• Pes

quisa

r na

inte

rnet

para

orç

amen

taçã

o de

mat

eria

is

• Visi

ta té

cnic

a em

loja

s de

mat

eria

is de

con

stru

ção

atra

vés d

e um

che

ck li

st

• Par

a os

alu

nos q

ue n

ão

dom

inam

leitu

ra e

esc

rita

suge

re-s

e qu

e o

orça

-

men

to se

ja re

aliz

ado

com

auxí

lio d

e ou

tra

pess

oa

• Ela

bora

r tab

ela

cont

endo

os it

ens r

efer

ente

s a c

usto

s

e m

arge

m d

e lu

cro

• Cria

r por

mei

o de

figu

ras

uma

tabe

la d

e or

çam

ento


d. S

ervi

ço p

osta

l

i. Ca

rtas

ii. R

egist

rada

iii. A

viso

de

rece

bim

en-

to (A

.R.)

iv. M

alot

e

v. E

ntre

ga rá

pida

vi. T

eleg

ram

a

vii.

Mal

a di

reta

18. F

unda

men

tos d

e m

arke

ting

a. T

écni

cas d

e le

vant

amen

-

to d

e da

dos:

entre

vist

as,

obse

rvaç

ão, q

uest

ioná

rios,

fluxo

gram

a, d

iagr

ama

de

fluxo

de

dado

s

b. P

apel

est

raté

gico

da

info

rmaç

ão

c. F

unda

men

tos d

e co

mér

-

cio

elet

rôni

co

d. É

tica

e se

gura

nça

das

info

rmaç

ões

e. C

rono

gram

a de

lanç

a-

men

to d

e pr

odut

os

f. C

rono

gram

a de

pre

staç

ão

de se

rviç

os

• Ler

ou

solic

itar q

ue o

utro

s

alun

os le

iam

as a

nota

ções

que

fore

m fe

itas n

o qu

adro

.

• Em

caso

de

utiliz

ação

de

Slid

es, e

ntre

gar a

o al

uno

uma

cópi

a pa

ra q

ue o

mes

mo

poss

a ac

ompa

nhar

a a

ula

mai

s

facil

men

te. S

e o

alun

o nã

o

soub

er u

sar u

m so

ftwar

e de

apre

sent

ação

mul

timíd

ia, c

o-

loca

r os t

exto

s dos

slid

es n

um

edito

r de

text

os co

mo

o bl

oco

de n

otas

, por

exe

mpl

o.

• Des

crev

er a

s figu

ras q

ue fo

-

rem

util

izada

s em

sala

de

aula

.


19. F

unda

men

tos d

e Re

curs

os

Hum

anos

a. R

otin

as d

e re

crut

amen

to

e se

leçã

o: re

crut

amen

to

pelo

jorn

al, c

arta

de

solic

i-

taçã

o de

vag

a, p

edid

o de

empr

ego,

sele

ção

b. P

roce

dim

ento

s tra

balh

is-

tas:

folh

a de

pag

amen

to,

apur

ação

de

atra

sos e

falta

s, ho

ras e

xtra

s, re

pous

o

rem

uner

ado,

féria

s, sa

lário

s,

grat

ifica

ção,

com

issõe

s, ad

i-

cion

ais,

salá

rio d

e co

ntrib

ui-

ção,

con

trib

uiçã

o ao

INSS

,

Impo

sto

de re

nda

retid

o

na fo

nte,

adi

anta

men

tos e

desc

onto

s leg

ais,

cont

ribui

-

ção

sindi

cal, l

ança

men

tos n

a

ficha

de

cont

role

indi

vidu

al,

guia

s de

reco

lhim

ento

(IN

SS,

FGTS

, con

trib

uiçã

o sin

dica

l,

etc)

c. R

otin

as d

e de

miss

ão

d. S

istem

as d

e in

form

ação

em R

H


20. F

unda

men

tos d

a Co

ntab

i-

lidad

e a. P

atrim

ônio

i. Co

ncei

to

ii. B

ens d

a em

pres

a

iii. D

ireito

s e o

brig

açõe

s

da e

mpr

esa

iv.

v. L

ucro

, rec

eita

e c

usto

b. D

emon

stra

ções

Con

tá-

beis i.

Ativ

o e

pass

ivo

ii. C

onta

– c

once

itos,

tipos

de

cont

a, fu

nçõe

s

do p

lano

de

cont

as

iii. A

nális

e do

pat

rimô-

nio

c. A

tos e

fato

s con

tábe

is

i. At

ivos

ii. P

assiv

os

iii. P

atrim

ônio

iv. R

ecei

tas

v. G

anho

s

vi. D

espe

sas

vii.

Perd

as


d. E

scrit

uraç

ão

i. Re

lató

rios

ii. B

alan

ços

e. In

vent

ário

f. O

rçam

ento

g. P

lano

de

cont

as

h. L

ança

men

tos c

ontá

beis

i. Re

gras

ger

ais

ii. E

lem

ento

s dos

lanç

a-

men

tos

iii. M

étod

o da

s par

tidas

dobr

adas

iv. F

atos

adm

inist

rativ

os

e co

ntáb

eis

v. E

rros d

e es

critu

raçã

o

vi. R

etifi

caçã

o no

s reg

is-

tros c

ontá

beis

i. Si

stem

as d

e In

for-

maç

ão e

m F

inan

ças e

Cont

abili

dade

21. F

unda

men

tos d

a Q

ualid

ade

a. Q

ualid

ade

tota

l

b. S

érie

ISSO

c. P

rogr

ama

5 “S”

d. 5

W 2

H

e. M

atriz

G.U

.T.

f. C

heck

list

de

ativ

idad

es

g. D

iagr

ama

de P

aret

o

h. P

.D.C

.A

Plano da Situação de Aprendizagem 01

4

1. IDENTIFICAÇÃO

Curso: Assistente Administrativo Unidade:

Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):

Organização e Controle de Documentos 60h

Rotinas Administrativas 80h

Docente

2. TIPO

Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto

Outro

3. TEMA1

Rotinas Administrativas.

4. CONTEXTO²

O Assistente Administrativo surgiu com as antigas civilizações egípcias, nos séculos IV e V, e tem referências na profissão de escriba. O escriba eram homens de confiança do rei ou imperador e eram os letrados do reino. Esses, naquele tempo redigiam ordens e cartas, além de organizar e classificar arquivos e muitas vezes eram encarrega-dos do cumprimento ou de supervisão da execução de uma ordem ou norma. Assim os escribas originaram os/as secretários/as que por sua vez, deram origem aos Assistentes Administrativos.

O Assistente Administrativo é essencial para todas as empresas de pequeno a grande porte, familiar ou uma grande multinacional. Esse profissional atua como assistente em todos os processos na empresa, basicamente auxiliando no planejamento, controle e execução. Ou seja, essa profissão está ligada as funções vitais da empre-sa, pois estão diretamente relacionadas com o bom funcionamento administrativo.


O auxiliar administrativo deve ser capaz de executar trabalhos pertinentes às áreas administrativas de indús-trias e de departamentos comerciais de acordo com a legislação vigente, observando sempre os procedimentos internos, normas técnicas, ambientais, de qualidade e de segurança e saúde no trabalho. Deve executar as roti-nas administrativas relacionadas ao fluxo de documentos internos e externos relativos à natureza da empresa. Vale ressaltar que a função do assistente administrativo quando exercida por uma pessoa com deficiência, deve respeitar suas particularidades.

Você como assistente administrativo em uma empresa de médio porte, do ramo de materiais da construção civil, deverá acompanhar e desenvolver os processos de uma venda que engloba desde o planejamento até a chegada do produto ao cliente. Lembre-se que a missão de nossa empresa é o atendimento ao cliente com ex-celência.

5. CONTEÚDOS FORMATIVOS

5.1 FUNDAMENTOS TÉCNICOS E CIENTÍFICOS (MÓDULO BÁSICO) OU CAPACIDADES TÉCNICAS (MÓDULOS ESPECÍFICOS)

ORGANIZAÇÃO E CONTROLE DE DOCUMENTOS

• Expressar‐se oralmente;



• Aplicar técnicas de arquivamento de documentos;

• Organizar escritório;

• Identificar documentos comerciais;

• Organizar registros;


• Executar rotinas administrativas em aplicativos do pacote Office

• Protocolar fluxo de documentos

• Preencher relatório de não conformidade;

ROTINAS ADMINISTRATIVAS





4 PLANO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 01 27



• Identificar e elaborar documentos contábeis;

• Identificar e elaborar orçamentos;

• Identificar e utilizar planos de contas;

• Executar rotinas administrativas em aplicativos do pacote Office.

5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORGANIZATIVAS E METODOLÓGICAS




• Ser organizado;

• Manter‐se atualizado;

• Ser analítico;


5.3 CONHECIMENTOS


• Rotinas de documentos

• Entrada

• Saída

• Triagem e distribuição de documentos

• Controle de documentos: dados, prazos e datas, normalização, irregularidades, rasuras.

• Técnicas de arquivamento

• Classificação

• Controle

• Procedimentos internos

• Organogramas, fluxogramas e cronogramas

• Modelos

• Finalidades

• Aplicações


• Processos administrativos

• Fluxo de documentos

• Prazos Relatórios de não conformidade

• Protocolos

• Atualização de dados cadastrais

• Expedição de documentos

• Softwares de controle de documentos


• Fundamentos de Informática

• Editor de textos:

• Abertura e fechamento do programa;

• Área de trabalho;

• Manipulação de arquivos (abrir,salvar,fechar,novo documento);

• Formatação de texto;

• Configuração de página;

• Comandos de edição;

• Correção ortográfica e gramatical

• Impressão básica.

• Editor de planilhas



• Manipulação de arquivos (abrir, salvar, fechar, novo documento);

• Formatação de planilha;

• Formatação de célula;


• Fórmulas básicas;



• Editor de apresentações:




• Formatação de apresentação;


• Recursos de apresentação;


• Comunicação Oral e Escrita

• Apresentações:

• Preparação de apresentação;

• Uso de vocabulário adequado.

• Redação técnica:

• Descrição;

• Dissertação.

• Comunicação escrita na empresa:

• Correspondência;

• Oficial;

• Bancária;

• Comercial;

• Interna;

• Circulação de documentos;

• Redação empresarial.

• Rotinas de Escritório

• Organização das empresas:

• Categorias;

• Classificação;

• Organograma;

• Fluxograma;

• Cronograma.


• Equipamentos no escritório:

• Telefone;

• Fax;

• Máquina foto copiadora;

• Calculadora;

• Microcomputador.

• Documentos comerciais:

• Cheque: ao portador; Nominal; Cruzado; Visado; Especial; Administrador.

• Ordem de pagamento;

• Nota promissória;

• Recibo;

• Nota fiscal;

• Fatura/duplicata;

• Borderô;

• DARF.

• Serviço postal:

• Cartas;

• Registrada;

• Aviso de recebimento (A.R.);

• Malote;

• Entrega rápida;

• Telegrama.

• Fundamentos de marketing

• Técnicas de levantamento de dados: entrevistas, observação, questionários, fluxograma,

• Diagrama de fluxo de dados

• Papel estratégico da informação

• Fundamentos de comércio eletrônico

• Ética e segurança das informações

• Cronograma de lançamento de produtos

• Cronograma de prestação de serviços


• Fundamentos da Contabilidade

• Patrimônio:

• Conceito

• Bens da empresa

• Direitos e obrigações da empresa

• Lucro, receita e custo

• Demonstrações Contábeis:

• Ativo e passivo

• Conta – conceitos, tipos de conta, funções do plano de contas

• Análise do patrimônio

• Atos e fatos contábeis:

• Ativos;

• Passivos;

• Patrimônio;

• Receitas;

• Ganhos;

• Despesas;

• Perdas;

• Escrituração: Relatórios;

• Balanços;

• Inventário;

• Orçamento;

• Plano de contas;

• Lançamentos contábeis;

• Regras gerais;

• Elementos dos lançamentos;

• Método das partidas dobradas;

• Fatos administrativos e contábeis;

• Erros de escrituração;

• Retificação nos registros contábeis;

• Sistemas de Informação em Finanças e Contabilidade.


6. ATIVIDADES E RESULTADOS ESPERADOS

Nº DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

RESULTADOS ESPERADOS

UNIDADE CURRICULAR ESTRATÉGIA TEMPO ESTIMADO

EM AULAS

1

Após solicitação do pedido,

cadastrar os clientes (usando

pacote office), consultan-

do pessoa física e jurídica,

colhendo cópias do RG, CPF,

CNPJ, IE, Contrato Social e

Comprovante de endereço.

Cadastro

Organização e controle

de documentos• Aula expositiva dialogada;

• Trabalho em grupo;

• Exercícios de fixação de

conceitos;

• Aula Prática

6 horas

20 horasRotinas Administrativas

2

Elaborar o orçamento, veri-

ficando políticas de vendas

e os produtos em estoque

(conforme planilha criada

pelo professor).

Orçamento





conceitos;

• Aula Prática

4 horas

Rotinas Administrativas 4 horas

3

Enviar orçamento

para o e-mail do cliente,

descrevendo formas de

pagamentos e prazos de

entrega utilizando comunica-

ção formal.

Mail





conceitos;

• Aula Prática(em Laborató-

rio de Informática)

4 horas



4Após confirmação do cliente,

faturar o pedido.Fatura


de documentos

• Aula expositiva dialogada;


conceitos;

• Aula Prática

4 horas


5 Emitir Nota Fiscal Nota Fiscal


de documentos



conceitos;

• Aula Prática

04 horas


6 Emitir duplicata Duplicata


de documentos



conceitos;

• Aula Prática

04 horas


7

Fazer inventário, verificando

o estoque físico com o que

consta no sistema (usar paco-

te office).

Relatório do

Inventário


de documentos




conceitos;

• Aula Prática

8 horas


8

Arquivar documentos confor-

me classificação e procedi-

mentos internos.

Arquivamento





conceitos;

• Aula Prática

26



7. AVALIAÇÃO

7.1 LISTA DE VERIFICAÇÃO3

Os critérios de avaliação destacados em Negrito são considerados critérios críticos.

RESULTADOS ESPERADOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

DES

ENV

OLV

E

DES

ENV

OLV

E CO

M A

UX

ÍLIO

NÃ

O

DES

ENV

OLV

E

Cadastro

Anexou todos os documentos conforme procedimentos

internos

Preencheu o cadastro em conformidade com os documentos e

procedimentos internos

Zelou pelos documentos

Orçamento

Respeitou as informações cadastrais

Descriminou os itens e as quantidades das mercadorias conforme

solicitado

Calculou os valores exatos das mercadorias

Respeitou a política de vendas

Usou o código específico do(s) produto(s) solicitado

Respeitou a disponibilidade de Estoque

Mail

Encaminhou o orçamento dentro do prazo determinado

Descreveu formas de pagamento

Descreveu prazos de entrega

Foi coerente na comunicação formal

Fatura

Respeitou as informações do orçamento

Descreveu o vencimento conforme a data da fatura

Gerou código da fatura


Nota Fiscal Preencheu a nota fiscal conforme a fatura

Duplicata

Preencheu a duplicata conforme valor do orçamento

Denominou o documento como duplicata

Registrou o código da duplicata conforme o código da fatura

Especificou a data certa do vencimento

Identificou o endereço do vendedor e comprador

Identificou o nome do vendedor e colheu a assinatura

Especificou a importância do valor a pagar em algarismo e por

extenso

Especificou a praça do pagamento

Especificou a cláusula ordem

Declarou ser verídico o título de crédito

Relatório do InventárioApresentou informações consistentes em relação ao que consta

no estoque físico e no sistema.

Arquivamento

Arquivou documentos conforme classificação e procedimentos

internos

Organizou de forma a otimizar o trabalho

RESULTADO DO DESEMPENHO (EXEMPLO DE DETALHAMENTO DE PARÂMETROS)

Nota Parâmetros Estabelecidos

10 Quando atende todos os critérios


8. RECURSOS4

Auditiva:

• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.

• Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.

• Material elaborado em linguagem coloquial e visual.

Visual:

• Software com leitor de tela.

• Garantir acessibilidade arquitetônica.

• Material de expediente em braile.

• Sorobam, calculadora com voz.

Físico:


• Banheiro adaptável.

• Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050.

• Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcional e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.

Intelectual:

• Materiais concretos.

• Softwares de simulação.

• Roteiro de procedimentos.

• Objetos concretos.

• Monitor (2º professor).

• Explanação pausada e repetitiva.

5

Plano da Situação de Aprendizagem 02

1. IDENTIFICAÇÃO

Curso: Assistente Administrativo Unidade:

Unidade(s) Curricular(es) Envolvida(s):

Organização e Controle de Documentos 60h

Rotinas Administrativas 80h

Docente

2. TIPO

Estudo de Caso X Situação Problema Pesquisa Projeto

Outro

3. TEMA5

Rotinas Administrativas.

4. CONTEXTO6

O Assistente Administrativo surgiu com as antigas civilizações egípcias, nos séculos IV e V, e tem referências na profissão de escriba. O escriba eram homens de confiança do rei ou imperador e eram os letrados do reino. Esses, naquele tempo redigiam ordens e cartas, além de organizar e classificar arquivos e muitas vezes eram encarrega-dos do cumprimento ou de supervisão da execução de uma ordem ou norma. Assim os escribas originaram os/as secretários/as que por sua vez, deram origem aos Assistentes Administrativos.

O Assistente Administrativo é essencial para todas as empresas, seja ela de pequeno a grande porte, familiar ou uma grande multinacional. Esse profissional atua como assistente em todos os processos na empresa, basica-mente auxiliando no planejamento, controle e execução. Ou seja, essa profissão está ligada as funções vitais da empresa, pois estão diretamente relacionadas com o bom funcionamento administrativo.


Com isso esse profissional deve ser capaz de executar trabalhos pertinentes às áreas administrativas de in-dústrias e de departamentos comerciais de acordo com a legislação vigente, procedimentos internos, normas técnicas, ambientais, de qualidade e de segurança e saúde no trabalho. Executando as rotinas administrativas relacionadas ao fluxo de documentos internos e externos relativos à natureza da empresa. Vale ressaltar que a função do assistente administrativo poderá ser exercida por uma pessoa com deficiência, respeitando suas par-ticularidades.

Você é contratado em uma empresa para apoiar processos de recrutamento e integração dos novos colabo-radores e para isso deverá tomar providências como:

• Divulgar as oportunidades de trabalho;

• Construir uma cartilha com procedimentos trabalhistas;

• Organizar e apresentar a cartilha aos novos colaboradores.

5. CONTEÚDOS FORMATIVOS

5.1 FUNDAMENTOS TÉCNICOS E CIENTÍFICOS (MÓDULO BÁSICO) OU CAPACIDADES TÉCNICAS (MÓDULOS ESPECÍFICOS)





• Aplicar técnicas de arquivamento de documentos;


• Identificar documentos comerciais;

• Organizar registros;

• Executar rotinas administrativas em aplicativos do pacote Office;

• Protocolar fluxo de documentos.






• Executar rotinas administrativas em aplicativos do pacote Office.


5.2 CAPACIDADES SOCIAIS, ORGANIZATIVAS E METODOLÓGICAS




• Ser organizado;

• Manter‐se atualizado;

• Ser analítico;


5.3 CONHECIMENTOS


Rotinas de documentos

• Entrada

• Saída

Triagem e distribuição de documentos

• Controle de documentos: dados, prazos e datas, normalização, irregularidades, rasuras.

Técnicas de arquivamento

• Classificação

• Controle

• Procedimentos internos

Processos administrativos

• Fluxo de documentos

• Prazos Relatórios de não conformidade

• Protocolos

• Atualização de dados cadastrais

• Expedição de documentos

Softwares de controle de documentos



Fundamentos de Informática

Editor de textos:




• Formatação de texto;

• Configuração de página;


• Correção ortográfica e gramatical


Editor de planilhas



• Manipulação de arquivos (abrir, salvar, fechar, novo documento);

• Formatação de planilha;

• Formatação de célula;


• Fórmulas básicas;


Editor de apresentações




• Formatação de apresentação;


• Recursos de apresentação;



Comunicação Oral e Escrita

Apresentações

• Preparação de apresentação;

• Uso de vocabulário adequado.

Redação técnica

• Descrição;

• Dissertação.

Comunicação escrita na empresa.

• Correspondência;

• Oficial;

• Bancária;

• Comercial;

• Interna;

• Circulação de documentos;

• Redação empresarial.

Rotinas de Escritório

Organização das empresas

• Categorias;

• Classificação;

• Organograma;

• Fluxograma;

• Cronograma.

Equipamentos no escritório

• Telefone;

• Fax;

• Máquina foto copiadora;

• Calculadora;

• Microcomputador.


Fundamentos de Recursos Humanos

• Rotinas de recrutamento e seleção: recrutamento pelo jornal, carta de solicitação

De vaga, pedido de emprego, seleção.

• Procedimentos trabalhistas: folha de pagamento, apuração de atrasos e faltas, horas extras,

Repouso remunerado, férias, salários, gratificação, comissões, adicionais, salário de contribuição, contribuição ao INSS, Imposto de renda retido na fonte, adiantamentos e descontos legais, contribuição sindical, lançamentos na ficha de controle individual, guias de recolhimento (INSS, FGTS, contribuição sindical, etc).

• Rotinas de demissão

• Sistemas de informação em RH

6. ATIVIDADES E RESULTADOS ESPERADOS

Nº DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

RESULTADOS ESPERADOS UNIDADE CURRICULAR ESTRATÉGIA

TEMPO ESTIMADO EM

AULAS

1

Elaborar cartaz para recru-

tamento interno e externo,

usando pacote office.

Cartaz Rotinas Administrativas



• Aula Prática

12horas

2

Criar uma planilha com as

informações dos currículos

recebidos (nome completo,

escolaridade, endereço,

idade, sexo, experiência).

Planilha

Organização e controle de

documentos • Aula expositiva dialogada;


• Aula Prática

16 horas


3

Enviar mail para agendamen-

to de entrevistas, conforme

seleção dos currículos.

Mail Rotinas Administrativas




conceitos;

• Aula Prática

08 horas


4Agendar entrevista após con-

firmação dos candidatosAgenda Rotinas Administrativas



conceitos;

• Aula Prática

4 horas

5

Recolher documentações

dos candidatos selecionados

(conforme check-list) e preen-

cher cadastro de admissão.

Cadastro


documentos• Aula expositiva dialogada;


conceitos;

• Aula Prática

16 horas


6

Organizar e arquivar currícu-

los para banco de dados e

documentos de funcionários.

Arquivo


documentos• Aula expositiva dialogada;

• Aula Prática

08 horas

Rotinas Administrativas 04

7

Elaborar uma cartilha infor-

mativa sobre procedimentos

trabalhistas.

Cartilha Rotinas Administrativas• Aula expositiva dialogada;

• Aula Prática20 horas

8

Fazer integração apresen-

tando cartilha, usando a

ferramenta do power point.

Apresentação Rotinas Administrativas



• Aula Prática

04 horas

7. AVALIAÇÃO

Lista de VerificaçãoVII

Os critérios de avaliação destacados em Negrito são considerados critérios críticos.


RESULTADOS ESPERADOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

DES

ENV

OLV

E

DES

ENV

OLV

E CO

M

AU

XÍL

IO

NÃ

O D

ESEN

VO

LVE

Cartaz

Entregou no prazo determinado

Apresentou as informações necessárias referentes à vaga

Apresentou comunicação de forma clara e objetiva

Demonstrou criatividade na elaboração do cartaz

Utilizou recursos visuais de forma adequada

Planilha

Criou a planilha de forma a conter todos os dados solicitados

Preencheu a planilha conforme os dados dos currículos

Mail

Utilizou comunicação formal.

Descreveu todas as informações necessárias para agendamen-

to da entrevista

Agenda Agendou as entrevistas de forma a otimizar o tempo.

Cadastro

Recolheu todos os documentos conforme check-list.

Preencheu o cadastro de admissão, conforme a os dados

da documentação.

Arquivo

Arquivou os currículos e documentos conforme procedimen-

tos internos da empresa.

Zelou pelos documentos.

Organizou os documentos de forma a agilizar o trabalho

Cartilha

Demonstrou criatividade na elaboração da cartilha

Apresentou linguagem clara e objetiva.

Utilizou recursos visuais de forma adequada

Apresentou as informações da cartilha sem erros gramati-

cais.

Apresentou informações conforme legislações trabalhis-

tas.


Apresentação

Demonstrou segurança durante a apresentação

Mostrou domínio do conteúdo.

Comportou-se de forma ética

Utilizou o power point de forma adequada

Demonstrou criatividade na apresentação.

RESULTADO DO DESEMPENHO (EXEMPLO DE DETALHAMENTO DE PARÂMETROS)

Nota Parâmetros Estabelecidos

10 Quando atende todos os critérios

8. RECURSOSVIII

Auditiva:

• Interprete em LIBRAS segundo o Decreto 5626/2005.

• Elaboração de glossário de termos técnicos e de vivência social na área pertinente.

• Material elaborado em linguagem coloquial e visual.

Visual:

• Software com leitor de tela.


• Material de expediente em braile.

• Sorobam, calculadora com voz.

Físico:

• Garantir acessibilidade arquitetônica;

• Banheiro adaptável;

• Bancada adaptada conforme acessibilidade a NBR 9050;

• Proporcionar através da tecnologia assistiva a utilização de recursos que contribuam na ampliação funcio-nal e/ou para o desenvolvimento da aprendizagem.


Intelectual:

• Materiais concretos.

• Softwares de simulação.

• Roteiro de procedimentos.

• Objetos concretos.

• Monitor (2º professor).

• Explanação pausada e repetitiva.

1 Tema: Especificar a proposta a ser trabalhada.2 Contexto: Contextualizar com a área de atuação do futuro profissional, informando claramente o que o estudante deve fazer o que se espera dele e explicitar suficientemente os dados que lhe permitem iniciar a reflexão sobre o que tem a resolver.3 Lista de Verificação: Definir os critérios críticos e desejáveis, destacando os críticos em negrito. Os critérios de avaliação poderão ser especificados para cada resultado esperado ou para um conjunto de resultados.4 Recursos: Listar os recursos sugeridos para atender pessoas com deficiência.5 Tema: Especificar a proposta a ser trabalhada.6 Contexto: Contextualizar com a área de atuação do futuro profissional, informando claramente o que o estudante deve fazer o que se espera dele e explicitar suficientemente os dados que lhe permitem iniciar a reflexão sobre o que tem a resolver.VII Lista de Verificação: Definir os critérios críticos e desejáveis, destacando os críticos em negrito. Os critérios de avaliação poderão ser especificados para cada resultado esperado ou para um conjunto de resultados.VIII Recursos: Listar os recursos sugeridos para atender as pessoas com deficiência.

assistente administrativo - portal da indústria · 2020. 11. 23. · administrativo....

Documents