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18/08/2015

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Gestão Estratégica de Recursos Humanos - Prof. Dr. Jean Carlo Silva dos SantosGestão Estratégica de Recursos Humanos - Prof. Dr. Jean Carlo Silva dos Santos

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Gestão Estratégica de Recursos Humanos

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Prof. Dr. Jean Carlo Silva dos Santos

EBAPE/FGV – PPGA/UFRGS

Gestão Estratégica de Recursos Humanos - Prof. Dr. Jean Carlo Silva dos Santos 2

Gestão Estratégica de Recursos Humanos - Prof. Dr. Jean Carlo Silva dos Santos

Sumário

1. O triângulo estratégico

2. Formulação das estratégicas

3 propósito da organização

4. Negócio e Visão

5. Missão

6. Princípios e valores

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Análise Estratégica – Parte I

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1. O triângulo estratégico1. O triângulo estratégico

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Modelagem do Planejamento Estratégico de Recursos Humanos – Parte I


O propósito

‘O que nós queremos ser?’

O propósito

‘O que nós queremos ser?’

Visão – Missão – Abrangência

Posicionamento Estratégico

Princípios - Valores

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O ambiente

‘O que nos é permitido fazer?’

O ambiente

‘O que nos é permitido fazer?’

Propósito

AmbienteO que nós podemos fazer?

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A capacitação

‘O que nós sabemos fazer?’

A capacitação

‘O que nós sabemos fazer?’

CapacitaçãoO que nós sabemos fazer?

Ambiente

Propósito

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A estratégia

‘O que nós vamos fazer?’

A estratégia

‘O que nós vamos fazer?’

Ambiente

Propósito

Capacitação

EstratégiaO que nós vamos fazer???

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Ambiente

Propósito

Capacitação

Estratégia

O FUTURO

A estratégia e o futuro

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2. Formulação das estratégias

• Plano de capacitação

• Plano de ação para mudanças noambiente

• Plano para revisão e adequação dopropósito

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E se a capacitação for insuficiente

para atender a uma estratégia

proposta?

Capacitação

Insuficiente!Ambiente

favorável!

Propósito

atendido!

Estratégia?

O FUTURO

Plano de

Capacitação

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E se o ambiente for desfavorável a

uma estratégia proposta?

Propósito

atendido!

Capacitação

suficiente!

Estratégia?

Ambiente

desfavorável!

O FUTURO

Plano de Ação

para

Mudanças no

Ambiente

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E se a estratégia proposta conflitar

com algum dos elementos do

propósito?

Propósito em conflito

com estratégia!

Ambiente

Favorável!

Capacitação

Suficiente!

Estratégias?

O FUTURO

Plano de Revisão e

Adequação do

Propósito

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Os riscos da não-mudança!!!

“Ou você escolhe a data, lugar, forma, destino

caminhos para a mudança...

Ou você vai acabar ‘sendo mudado’

contra sua vontade

quando ‘decidirem’ a data, lugar, forma, destino e

caminhos

que muito provavelmente não são os que melhor

lhe convêm!”

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4. O propósito da organização

• O propósito é um conjunto consistente de elementos intrínsecos que motivam e condicionam construção do futuro de uma entidade:• impulso motivador

• vontade criadora

• alicerces e fundamentos

• direcionamento

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Elementos do propósito

•Negócio

•Visão

•Missão

•Princípios

•Valores16



3. Definição do Negócio3. Definição do Negócio

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• É o que se pretende com o mercado;

• Negócio – visão reducionista

• Negócio – visão moderna/estratégica.



3. Definição do Negócio3. Definição do Negócio

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• O negócio

• Ajuda a focar no diferencial competitivo;

• Orienta os investimentos;

• Orienta o marketing;

• Orienta o posicionamento;

• Orienta quem é concorrente;

• Ajuda a criar mercado futuro;

• Evita a miopia estratégica.


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4. Visão e missão4. Visão e missão

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Conceito de ‘visão’Conceito de ‘visão’

“É um modelo mentalclaro e ‘luminoso’

de um estado ou situação altamente desejável!!!

de uma realidade futura – possíveldescrito de forma simples, objetivapartilhada por todos os dirigentes e

colaboradores da empresa ou entidade”

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Conceito de ‘visão’Conceito de ‘visão’

• Visão” não é :

• um sonho

• uma utopia

• uma fantasia

• uma quimera


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A importância da visão

compartilhada

A importância da visão

compartilhada

� explicita o que a instituição quer ser� unifica as expectativas� dá um sentido de direção� facilita a comunicação� ajuda o envolvimento� favorece o comprometimento� dá energia às equipes de trabalho� inspira as grandes diretrizes da entidade� baliza as estratégias e demais ações

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5. Missão e abrangência5. Missão e abrangência

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Conceito de missãoConceito de missão

• qual é a necessidade básica que a organização pretende suprir?

• que diferença faz ela existir ou não?

• para que serve?

• para que existe?

• qual é a sua ‘razão de ser’?

• qual a motivação básica que inspirou seus fundadores?

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Visão ou missão?

Visão:Que objeto é este?

“Este móvel é uma cadeira”

Missão:

Para que serve este objeto?

“Este móvel serve para descansar”

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Conceito de abrangência

• Limitações reais ou auto-impostas• Limitações regimentais ou estatutárias• Limitações geográficas• Limitações políticas• Grupos sociais alvo• Formas de atuação• Mercados específicos

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6. Princípios e valores6. Princípios e valores

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Conceito de princípiosConceito de princípios

“É aquilo do qual não estamos dispostos a arredar pé,

aconteça o que acontecer”

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PrincípiosPrincípios

• A “Carta de Princípios”• O ‘Credo’ da instituição• As crenças básicas• Em que acreditamos• O código de ética• As grandes escolhas

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Valores

• O que é realmente importante para nós?

• O que é que nós consideramos como méritoorganizacional ou pessoal?

• Que características devem ser preservadas, meritizadas e incentivadas?

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