GOVERNO DO ESTADO DO ESPRITO SANTO POLCIA MILITAR

DIRETORIA DE ENSINO INSTRUO E PESQUISA

RAFAEL BONICEN DA SILVA

TELECOMUNICAES NA POLCIA MILITAR DO ESPRITO SANTO

VITRIA 2013

SUMRIO

PARTE 1 - O SISTEMA DE RADIOCOMUNICAO DA PMES ............................... 4

1. INTRODUO .................................................................................................. 8

1.1. A importncia de um sistema de comunicao diferenciado para o servio

operacional da PMES .............................................................................................. 8

1.2. Comunicaes em momentos de crise: o conceito de Misso Crtica ......... 8

1.3. A escolha adequada de uma Rede de Comunicao .................................... 9

2. SISTEMAS ANALGICOS DE RADIOCOMUNICAO ............................... 11

2.1. Frequncias em um Canal de Radiocomunicao ....................................... 11

2.2. Comunicao ponto-a-ponto ........................................................................ 12

2.3. Comunicao ponto-multiponto via estao repetidora................................ 14

2.4. reas de sombra .......................................................................................... 18

2.5. Identificando problemas em uma repetidora ................................................ 21

3. SISTEMAS DIGITAIS DE RADIOCOMUNICAO ........................................ 22

3.1. Protocolos de radiocomunicao digital ....................................................... 25

3.2. O padro TETRA ......................................................................................... 27

4. APCO25 O PADRO ADOTADO PELA PMES .......................................... 29

4.1. Comparao bsica entre APCO25 e TETRA ............................................. 30

4.2. Servios e facilidades oferecidos no APCO25 ............................................. 33

4.3. Segurana nas comunicaes ..................................................................... 36

4.4. Cobertura de sistema analgico x cobertura P25 ........................................ 38

5. EQUIPAMENTOS DIGITAIS APCO25 UTILIZADOS NA PMES .................... 39

5.1. Baterias de transceptores portteis .............................................................. 39

5.2. Utilizao dos rdios digitais em modo analgico ou em modo digital P25 . 44

5.3. Antenas ........................................................................................................ 48

6. UTILIZAO DO SISTEMA DE RADIOCOMUNICAO.............................. 52

6.1. Meios auxiliares na transmisso da mensagem ........................................... 52

7. REFERNCIAS ............................................................................................... 59

PARTE 2 - O CIODES E SUAS TECNOLOGIAS ..................................................... 61

8. IMPORTANTE ................................................................................................. 62

9. INTRODUO ................................................................................................ 63

10. ORGANOGRAMA DO CIODES ...................................................................... 66

11. RECURSOS TECNOLGICOS ...................................................................... 68

11.1. E-COPS .................................................................................................... 68

11.2. Sistema Integrado da Inteligncia de Segurana Pblica do Esprito Santo

- SISPES ................................................................................................................ 69

11.3. GEORAST ................................................................................................ 72

11.4. CONECTA ................................................................................................ 79

11.5. Smartphone com acesso ao Portal SESP................................................. 82

PARTE 1 - O SISTEMA DE

RADIOCOMUNICAO DA PMES

8

1. INTRODUO

1.1. A importncia de um sistema de comunicao diferenciado para o

servio operacional da PMES

Em seu servio operacional, a PMES depende diretamente de um sistema de

comunicao capaz de levar informaes a todos os operadores de segurana que

se encontram de servio em determinada localidade. Imagine a seguinte situao:

um Policial Militar, juntamente com seu parceiro, encontra-se escalado no

policiamento ostensivo a p do bairro Nova Carapina. Ambos esto devidamente

armados, com carregadores e munio reserva, vestem coletes balsticos e

possuem, inclusive, armamentos no letais. Entretanto, eles se encontram sem

rdio de comunicao.

Durante o servio desses policiais, um carro tomado em assalto no bairro

Laranjeiras. Outros policiais em radiopatrulhas acompanham o veculo, havendo

troca de tiros e evaso dos bandidos, que se encontram altamente armados, e

adentram com o carro roubado no bairro onde os militares do policiamento a p se

encontram. Estes, como no sabiam o que estava ocorrendo, pois estavam sem

rdio, ou seja, sem informaes, so surpreendidos pelos bandidos, os quais ao se

depararem com nossa dupla atiram contra eles.

Podemos afirmar com relativa certeza que, em maior ou menor proporo, j

aconteceram diversos casos semelhantes ao descrito nas Polcias Militares de todo

o Brasil. Da anlise do exemplo, podemos chegar s seguintes concluses: (1) no

servio policial militar, a troca de informaes fundamental para a segurana dos

policiais e da sociedade; (2) a utilizao de equipamentos que permitam a troca de

informaes to importante como o armamento e equipamentos de proteo para

o policial.

1.2. Comunicaes em momentos de crise: o conceito de Misso Crtica

Conforme ser visto, a PMES possui uma rede prpria de radiocomunicao. Essa

rede estruturada visando comunicao de policiais militares que estejam de

servio em determinada rea. Imagine os prejuzos sociais que ocorreriam caso o

9

sistema de telecomunicaes da PMES entrasse em pane e as transmisses das

ocorrncias no pudessem ser transmitidas?

Da mesma forma, podemos imaginar o que aconteceria se o sistema de um grande

banco, ou de uma grande empresa, ficasse horas sem funcionar. Quais seriam as

consequncias se o provedor de acesso internet perdesse dados dos clientes? J

pensou na situao catica que uma grande cidade, como So Paulo, viveria se os

computadores e a comunicao do sistema metrovirio simplesmente parassem?

Para muitas empresas e setores de atividade, o uso de determinados sistemas

imprescindvel para a manuteno do negcio e da atividade ao qual se destina. Se

tal sistema vtima de uma falha que interrompa seu funcionamento ou que cause a

perda de dados importantes, a empresa pode simplesmente falir. Da mesma forma,

em relao segurana pblica, no caso de uma interrupo no sistema de

comunicao em situaes de crise, poderamos ter resultados extremamente

danosos sociedade e aos agentes de segurana. Para evitar esse tipo de

transtornos, tais empresas "montam" seus sistemas como sendo de misso crtica.

Basicamente, misso crtica um ambiente tecnolgico construdo para evitar a

paralisao de servios e a perda de dados importantes a um negcio ou atividade.

Para isso, uma srie de equipamentos e tecnologias aplicada ao ambiente.

No contexto da Segurana Pblica, os servios de comunicaes devem estar

estruturados em uma rede profissional de misso crtica (ou comunicao

crtica), ou seja, em uma infraestrutura tecnolgica projetada especificamente para

evitar que qualquer falha em alguns dos sistemas chegue a comprometer a

continuidade do funcionamento das operaes, e, no caso de eventuais falhas, que

elas possam ser rapidamente solucionadas.

1.3. A escolha adequada de uma Rede de Comunicao

Atualmente, diversas solues de rede de comunicao esto disponveis tanto nas

formas de redes comerciais (celular, iDEN, PoC, etc), como na de redes privadas

(redes de radiocomunicao bidirecional, VoWLAN, etc). O estudo especfico destas

redes foge ao escopo deste material.

10

Quando falamos de segurana pblica, no momento de se escolher o sistema a ser

utilizado, deve-se ter em mente o conceito de misso crtica, ou seja, a rede de

comunicao dever estar disponvel sempre que for necessrio, mesmo em

momentos de crise. Este deve ser o ponto de partida para qualquer projeto de

comunicao para a segurana pblica.

Neste ponto, podemos fazer uma anlise de uma idia baseada em senso comum: a

de que o sistema de comunicao da PMES deveria se basear em telefonia celular

ou Nextel (na verdade, o sistema utilizado pela empresa Nextel o iDEN

Integrated Digital Enhanced Network).

Conforme j vimos, antes de propormos uma soluo como essa, devemos nos

perguntar: a comunicao do sistema de Segurana Pblica, requisito para o

sucesso de qualquer ao ou operao policial, pode ser dependente, unicamente,

de empresas com redes voltadas aos usurios comuns? Logicamente, no.

Nos momentos de crise, a comunicao dos operadores de segurana pblica deve

ser garantida, ou seja, ele no pode disputar espao em uma rede de comunicao

com usurios comuns. Vrios so os exemplos no mundo de situaes de crise em

que, por motivos diversos, as redes de telefonia celular e outras formas de

comunicao ficaram congestionadas devido ao grande nmero de pessoas

tentando dar notcias aos seus parentes e amigos. Nesses casos, os rgos cujos

servios dependiam de comunicao tiveram que se utilizar de redes prprias para

obter sucesso nas suas operaes.

A separao entre sistema de comunicao para fins comerciais e para a segurana

pblica to importante que, na distribuio do espectro de frequncias

regulamentado pela Agncia Brasileira de Telecomunicao ANATEL, h faixas de

frequncias exclusivamente reservadas para a Segurana Pblica.

11

2. SISTEMAS ANALGICOS DE RADIOCOMUNICAO

A evoluo das tecnologias de comunicao tem gerado um processo natural de

digitalizao dos sistemas de telecomunicaes. Na radiocomunicao, esse

processo se apresenta de forma a integrar sistemas de comunicao de voz com

sistemas de comunicao de dados, originando redes mais robustas do que as

existentes nos sistema de radiocomunicao analgica.

Embora em 2008, com a compra de suas primeiras repetidoras digitais, a PMES

tenha iniciado o processo de digitalizao de sua rede de radiocomunicao,

atualmente a grande parte dos municpios do Esprito Santo ainda conta com

sistemas de radiocomunicao analgicos. Na Figura 1, tem-se a diviso da rede de

radiocomunicao da PMES. Nela, toda a rea vermelha do mapa do Esprito Santo

corresponde aos municpios nos quais ainda se tm um sistema analgico de rdio.

Nas reas em azul, o sistema j digital convencional.

Figura 1 - Rede de Radiocomunicao da PMES

O estudo do funcionamento e da estrutura da rede de radiocomunicao analgica,

alm de necessria para o entendimento da rede digital - que ser apresentada no

prximo capitulo, faz-se til quando observamos a atual estrutura do sistema de

comunicao da PMES.

2.1. Frequncias em um Canal de Radiocomunicao

Embora existam vrios tipo de redes de radiocomunicao analgicas, focaremos

nossos estudos nas redes comuns aos rgos de segurana pblica do Esprito

Santo.

12

Nesses sistemas, o trfego de informao se d por meio de canais formados por

pares de frequncias fixas para a transmisso e a recepo da mensagem.

Os terminais de rdio da PMES so denominados Transceptores, pois eles so

terminais transmissores e receptores em um mesmo equipamento. Quando o

usurio aperta a tecla denominada PTT (sigla do ingls Push-To-Talk, ou em sua

traduo, aperte para falar), o terminal atua como um transmissor, podendo o

usurio transmitir uma mensagem de voz. Quando o PTT no est pressionado, o

rdio por natureza um receptor.

Figura 2 - Transceptor porttil utilizado na PMES

No canal de voz do sistema de radiocomunicao h uma frequncia fixa por meio

da qual ocorre a transmisso, e outra frequncia fixa por meio da qual ocorre a

recepo da mensagem. O canal formado, portanto, por um par de

frequncias.

2.2. Comunicao ponto-a-ponto

a transmisso direta entre dois ou mais transceptores. Nesse tipo de

comunicao, o rdio transmissor se comunica diretamente com os receptores, sem

que o sinal passe por uma estao repetidora.

13

Figura 3 - Comunicao ponto-a-ponto

Esse tipo de comunicao muito utilizado em policiamentos de guarda e

operaes policiais (patrulhas em morros, policiamento em eventos, etc).

A desvantagem da comunicao ponto-a-ponto que seu alcance extremamente

limitado. Dois fatores principais influenciam o alcance da transmisso ponto-a-ponto:

potncia dos rdios e obstruo da linha de visada entre eles.

Conforme j vimos, as ondas eletromagnticas sofrem atenuao durante sua

propagao, ou seja, elas perdem energia (potncia).

Os transceptores fixos, mveis e portteis, em geral, possuem uma potncia de

sada limitada. Por exemplo, no caso das estaes fixas e dos rdios mveis, em

modo analgico, a potncia de sada mxima de 45 W, enquanto que nos rdios

portteis, temos uma potncia de sada mxima de 5 W.

Alm disso, geralmente os usurios dos rdios se encontram em locais pouco

estratgicos para realizar uma transmisso. Imagine um policial querendo se

comunicar com outra viatura, sendo que entre eles h um morro de altitude elevada,

ou diversos prdios. Dificilmente a onda eletromagntica transmitida pelo PM

chegar VTR em condies de ser entendida.

14

Figura 4 - Obstruo fsica da linha de visada entre dois transceptores

Uma forma de fazer com que o alcance dos rdios seja maior utilizando estaes

repetidoras na rede de rdio.

2.3. Comunicao ponto-multiponto via estao repetidora

Em sistemas ponto-multiponto temos uma estao rdio-base (ERB) que transmite

um sinal para vrias estaes terminais de rdio.

Como o objetivo no servio policial militar fazer com que todos os policiais de uma

mesma unidade se comuniquem, torna-se necessria a utilizao de equipamentos

que aumentem o alcance dos rdios em relao a comunicao ponto-a-ponto. Isso

porque uma mensagem deve ser recebida por todos os receptores sintonizados no

mesmo canal.

Dessa forma, na PMES, as ERB so formadas por estaes repetidoras (ou

simplesmente repetidora), as quais so constitudas por um conjunto de

equipamentos, normalmente instalados em locais de altitude elevada, e com a

funo de retransmitir um sinal, aumentando o alcance das transmisses e,

consequentemente, a rea de cobertura da comunicao via rdio.

15

Como as repetidoras esto posicionadas em locais bem elevados e operam com

bastante potncia, elas tm uma rea de cobertura bem maior do que as estaes

localizadas no solo.

Os locais onde so instaladas as repetidoras so denominados stios de

comunicao (ou sites de comunicao).

Figura 5 - Comunicao via estao Repetidora

2.3.1. Canal de comunicao analgico convencional

Conforme j dito, atualmente a PMES est em processo de digitalizao de sua rede

de radiocomunicao. Entretanto, ainda h vrios canais analgicos em uso,

principalmente no interior do estado.

A rede de radiocomunicao analgica da PMES estruturada de forma que, para

cada canal de comunicao, tem-se uma estao repetidora. Logicamente que,

conforme j visto, nos canais ponto-a-ponto, no h a presena da repetidora.

Quando um rdio est sintonizado no canal do 4 BPM, por exemplo, ele est

utilizando as frequncias da repetidora localizada no Morro do Jaburuna, em Vila

16

Velha. Essa repetidora faz parte da rede de radiocomunicao do 4 BPM. Assim,

um rdio no canal do 4 BPM ir sempre acionar a repetidora do 4 BPM.

Exemplo da distribuio de canais na Grande Vitria:

Canal do 1 BPM repetidora localizada no Morro da Fonte Grande;

Canal do 4 BPM repetidora localizada no Morro do Jaburuna;

Canal do 6 BPM - repetidora localizada no Morro de Goiapaba;

Canal do 7 BPM - repetidora localizada no Morro do Jaburuna;

Canal do BPTran - repetidora localizada no Morro da Fonte Grande.

Na Figura 6, podemos observar a rea de cobertura de dois canais analgicos de

radiocomunicao da PMES, o canal de Linhares e o de Mantenpolis. Na figura,

temos a localizao da repetidora de cada um desses canais, sendo que o

determinante para a cobertura deles a posio de suas respectivas repetidoras.

Figura 6 - Cobertura dos canais de Linhares e Mantenpolis

Outra caracterstica da rede de radiocomunicao da PMES que seus canais

funcionam de forma isolada. Dessa forma, um rdio sintonizado no canal do 11

17

BPM no recebe e nem transmite para um rdio sintonizado no canal do 2 BPM. A

rede de radiocomunicao da PMES, em modo analgico, tem essa configurao

em ilhas de comunicao devido a forma como o servio operacional da

corporao organizado.

H alguns casos em que interessante fazer enlaces entre repetidoras. Tal

processo no ser visto neste material.

Em um canal convencional analgico, toda a comunicao passa por uma estao

repetidora, ou seja, os transceptores somente transmitem para a repetidora, e

somente recebem da repetidora.

Figura 7 - Comunicao em um canal convencional analgico

H de se notar, portanto, que, no caso de pane em uma repetidora, todo o canal

ficar sem comunicao. Mesmo que um rdio esteja prximo a outro, no haver

comunicao entre eles no canal convencional.

18

Figura 8 - Impossibilidade de comunicao em caso de pane na Repetidora

2.4. reas de sombra

Mesmo com a utilizao de estaes repetidoras, h a possibilidade da transmisso

delas no alcanar determinadas reas, as quais ficam sem comunicao. Tais

regies so chamadas reas de sombra.

Conforme se verifica na Figura 9, as reas de sombra so formadas principalmente

por obstruo da comunicao devido ao relevo ou pela distncia do ponto

repetidora ser tamanho que a potncia desta no alcana o rdio localizado naquele

local.

19

Figura 9 rea de sombra formada devido a obstruo do sinal (relevo).

Em qualquer tipo de rede que utilize radiofrequncia como forma de transmisso de

sinal (rdio, celular, internet, televiso) existem as reas de sombra. O policial

militar, em seu servio, deve estar atento para os locais onde por ventura haja reas

de sombra.

Alm das reas de sombra existentes devido falta de alcance da repetidora, temos

outra ainda mais comum que se d pela falta de alcance dos transceptores.

Em geral, as repetidoras analgicas da PMES funcionam com potncia prxima a 50

W, enquanto um rdio porttil opera com 5 W.

Dessa forma, pode ocorrer que, devido a sua localizao, a transmisso de um HT

no alcance a repetidora.

20

Figura 10 - Rdio porttil transmitindo para uma repetidora localizada distante dele.

J a repetidora, por ter potncia maior, quando retransmitir o sinal de outro rdio, ir

alcanar o citado equipamento.

Figura 11 - Repetidora transmitindo para um porttil localizado distante dela.

Nessa situao o policial receber comunicao, mas no conseguir transmitir.

H de se notar que a comunicao mais crtica em uma rede de radiocomunicao

se d quando se tem um rdio porttil transmitindo, pois o equipamento de menor

potncia em uma rede.

21

2.5. Identificando problemas em uma repetidora

Muitos policiais, durante sua atividade, no conseguem se comunicar utilizando seus

equipamentos de rdio. Alm da possibilidade do policial estar em uma rea de

sombra, h ainda as seguintes possibilidades: 1) o rdio de quem est transmitindo

est com problemas; 2) o rdio de quem est recebendo est com problemas; e 3) a

rede de rdio que o policial est utilizando encontra-se com problemas.

Vimos que a comunicao utilizando o sistema repetidor deve obrigatoriamente

passar pela repetidora. Com isso, caso a repetidora pare de funcionar, os rdios que

se encontram em sua rede no se comunicaro. Podemos ento identificar o

problema na comunicao da seguinte forma: se nenhum rdio da rede est

conseguindo receber ou transmitir mensagens, ento o problema provavelmente

na repetidora. Caso contrrio, o problema deve estar em algum terminal da rede.

Vale ressaltar que o PM deve conhecer a rede em que est trabalhando, de forma

que ele possa identificar se realmente est ocorrendo um problema ou se ele est

em uma rea de sombra.

22

3. SISTEMAS DIGITAIS DE RADIOCOMUNICAO

Nos ltimos anos, a PMES, acompanhando as demais corporaes de segurana

pblica em todo o Brasil, vem passando por um processo de digitalizao de sua

rede de radiocomunicao.

Tal processo extremamente complexo, exigindo altos investimentos, bem como

planejamentos adequados por meio de projetos elaborados por profissionais

capacitados.

A migrao de um sistema de rdio analgico para digital se justifica por razes

prticas e tcnicas. Vamos elencar algumas delas:

Transmisso integrada de voz e dados - As solues digitais de

radiocomunicao atuais possibilitam a transmisso de mensagens de voz e dados

no mesmo sistema. A adio da capacidade de transmisso de dados integrada com

o sistema de voz abre a possibilidade de novas ferramentas para a Segurana

Pblica, como a localizao automtica de veculos e pessoas, a troca de

mensagens de texto, o acesso a bases de dados, a atualizao remota da

configurao dos rdios dentre muitos outros.

Uso mais eficiente do espectro radioeltrico - outro ponto importante que

direciona o uso da tecnologia digital o uso mais eficiente do espectro radioeltrico.

Em alguns pases, ou mesmo em algumas regies do Brasil, simplesmente no

existem mais canais de rdio (frequncias) disponveis. No importa de qual banda

estamos falando: VHF, UHF ou 800 MHz. Para sistemas de comunicao que

utilizam radiofrequncia, um canal de frequncia to importante para a tecnologia

existir quanto a gua importante para os seres vivos. Pode parecer exagero, mas

sem canais de RF para usar, no h tecnologia sem fio que possa existir.

Quando falamos em uso eficiente do espectro radioeltrico, estamos falando de

regulamentaes. Como exemplo, em modo analgico, a ANATEL determinava que

o espaamento entre canais tivesse uma largura de banda de 25 kHz.. Tal

espaamento entre canais tem entre seus objetivos, o de evitar interferncias entre

os canais.

23

Em sistemas de comunicao digital, possvel reduzir esse espaamento entre

canais de 25 kHz para 12,5 kHz.

Figura 12 - Sistemas digitais e uso otimizado do espectro eletromagntico

Sigilo e segurana nas comunicaes - para os rgos de segurana pblica,

fundamental tambm considerar a questo do sigilo ou privacidade nas

comunicaes. Sistemas digitais so especialmente desenhados para oferecer

segurana, no somente pela modulao, mas tambm pela criptografia. Existem

diversos algoritmos de criptografia disponveis. Alguns mtodos so baseados em

software e outros em hardware, mas qualquer um tem alta confiabilidade. Mais

adiante ser abordada com mais detalhes a questo da segurana das informaes

por meio de criptografia.

Controle total da utilizao da rede - Os equipamentos de controle do sistema

garantem o funcionamento somente de equipamentos autorizados, com a

possibilidade de gerao de relatrios precisos sobre a utilizao do sistema,

registro das chamadas realizadas, usurios ativos, ocupao de canal, etc.

Infelizmente, a PMES ainda no possui um sistema de gerenciamento em sua rede

de radiocomunicao digital.

Melhor desempenho frente a rudos - a transmisso digital apresenta melhor

desempenho frente ao rudo devido ao uso de repetidores regeneradores na

24

transmisso de sinais pulsados permitindo a recuperao de pulsos de formato

perfeito, totalmente isento de rudo.

Figura 13 - Regenerao de sinal digital.

Qualidade de udio em modo digital tem-se uma melhor qualidade de udio. Uma

caracterstica importante a se observar na transmisso de sinais a relao sinal-

rudo, definido como a razo entre a potncia de um sinal e a potncia do rudo

sobreposto ao sinal. Em termos menos tcnicos, a relao sinal-rudo compara o

nvel de um sinal desejado com o nvel do rudo de fundo. Quanto mais alto for a

relao sinal-rudo, menor o efeito do rudo de fundo sobre a deteco ou medio

do sinal.

Uma caracterstica dos sistemas digitais a utilizao de um sistema de correo de

erros que otimiza a relao sinal-rudo. Isso faz com que reas perifricas que no

eram claramente audveis em sistema analgicos tenham boa chance de receber

mensagens altas e claras em modo digital.

No grfico abaixo, temos no eixo horizontal a intensidade do sinal atenuado, medida

em dBm, de dois sinais distintos em funo da qualidade do udio, medido em dB

(eixo vertical):

http://pt.wikipedia.org/wiki/Pot%C3%AAnciahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Pot%C3%AAnciahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Sinalhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Ru%C3%ADdo

25

Figura 14 - Qualidade do udio analgico e digital em funo do nvel do sinal.

Pode-se observar que, Enquanto na modulao analgica a qualidade do udio vai

piorando naturalmente conforme o nvel de sinal do receptor fica mais fraco, no

modo digital a qualidade do udio tende a se manter constante, somente caindo

abruptamente quando o nvel de sinal do receptor fica extremamente fraco.

Uma questo bastante mitificada em relao a sistemas de radiocomunicao digital

diz respeito existncia de reas de sombra. Sobre essa questo, resta-nos

relembrar que, independente do processamento do sinal se dar de forma analgica

ou digital, a transmisso da informao ocorrer conforme discutido no captulo 2, ou

seja, por meio de ondas eletromagnticas. Sendo assim, todas as questes fsicas j

elencadas relativas a propagao e transmisso do sinal so vlidas tambm para o

modo digital.

Desta forma, podemos afirma que, tanto em sistemas analgicos, como em sistemas

digitais, existiro as reas de sombra. Exemplo disso a telefonia celular, que

embora opere em modo digital, continua sofrendo com problemas de cobertura.

3.1. Protocolos de radiocomunicao digital

Aps optar pelo sistema digital, surge o desafio da escolha do protocolo de

comunicao. Atualmente existe uma srie de protocolos digitais, sendo eles

protocolos abertos ou proprietrios ( comum utilizar o termo padro como

sinnimo de protocolo).

26

Os protocolos proprietrios so desenvolvidos e patenteados por um determinado

fabricante. Ao optar pela utilizao de um protocolo proprietrio em uma rede de

radiocomunicao, o usurio obviamente escolhe utilizar uma determinada marca

para seu sistema e seus equipamentos. So exemplos de protocolos proprietrios:

a) Mototrbo, da Motorola; b) IDAS, da Icom; c) EDACS, da Harris; d) o SMARTNET

II, da Motorola; e) o Nexedge, da Kenwood; dentre outros.

Para aplicaes de misso crtica, recomendada a adoo de um padro aberto

de radiocomunicao, principalmente por questes de interoperabilidade. Os

padres abertos so definidos por normas de entidades independentes de

fabricantes. Ou seja, os fabricantes no possuem autonomia para alterar

especificaes de padres abertos.

So exemplos de padres abertos de radiocomunicao o DMR, o APCO25, o

TETRA, e o TETRAPOL. Em nossos estudos, analisaremos apenas os padres

utilizados pelos rgos de segurana pblica no Brasil, sendo eles o TETRAPOL, o

TETRA, e o APCO25, ao qual daremos maior nfase por ser o padro adotado pela

PMES.

O TETRAPOL um protocolo desenvolvido pela empresa EADS no final dos anos

1980 com o objetivo de proporcionar um sistema digital troncalizado para as foras

de segurana da Frana. um sistema FDMA que funciona em canais de 10 ou

12.5 kHz, oferecendo 2 canais por cada 25 kHz.

Apesar de ser considerado um protocolo aberto, no um protocolo reconhecido

pela ETSI (Instituto de Padronizao de Telecomunicaes Europeu), e suportado

somente por um fabricante, a Cassidian. Alm disso, um sistema que carece de

vrias das funcionalidades j presentes nos outros sistemas.

No Brasil, o padro TETRAPOL utilizado somente pela Polcia Federal. Entretanto,

esta corporao j possui projetos com objetivo de adotar o TETRA ou o APCO25.

27

3.2. O padro TETRA

TETRA, ou Terrestrial Trunked Radio(do ingls: Rdios Terrestres Troncalizados),

um protocolo aberto de rdio digital troncalizado criado e gerenciado pela ETSI (do

ingls: European Telecommunications Standards Institute, que pode ser traduzido

como Instituo Europeu de Padronizao de Telecomunicaes), um instituto

internacional que produz e mantm protocolos de comunicaes.

O sistema TETRA um sistema de rdio troncalizado digital com tecnologia

TDMA. Isso permite mais comunicaes num mesmo espectro de frequncia que

um sistema analgico, cumprindo com um requisito de muitos pases e aumentando

a eficincia em espectros altamente ocupados.

O protocolo TETRA foi pensado para usurios PMR (Professional Mobile Radio

Rdio Profissional Mvel), especialmente para usos em agencias governamentais,

segurana pblica (polcias, bombeiros e ambulncias), servios de emergncia,

etc.

Existe uma associao chamada TETRA Association que desenvolve o protocolo

TETRA e o publica para que os diferentes fabricantes usem as especificaes em

seus desenvolvimentos. Os membros dessa associao so:

Fabricantes de Infraestrutura TETRA

Fabricantes de Terminais TETRA

Usurios TETRA

Fabricantes de aplicaes e solues baseadas no protocolo TETRA

Qualquer membro pode propor uma nova aplicao ou implantao associao, e

uma equipe tcnica estudar a proposta. Se passar por todas as aprovaes da

associao, essa proposta ser integrada ao protocolo, e ser publicada para que os

demais fabricantes possam fazer aplicaes ou solues compatveis com a funo

proposta.

Alm disso, a associao tem outra funo, que comprovar que as diferentes

funes do protocolo funcionem corretamente entre os diferentes fabricantes. Isso

feito atravs de testes que se realizam algumas vezes ao ano, onde os diferentes

http://www.etsi.org/WebSite/AboutETSI/AboutEtsi.aspxhttp://www.tetra-association.com/

28

fabricantes se juntam e testam seus equipamentos. Os testes so supervisados por

um organismo independente, que depois emite um certificado detalhando quais

funes funcionam e quais no. Esses certificados se chamam IOP (Certificados de

Interoperabilidade), e podem ser baixados gratuitamente do site do TETRA

Association.

No Brasil, o padro Tetra foi adotado na Polcia Militar do Rio de Janeiro e na Polcia

Militar da Bahia. No Esprito Santo, no ano de 2012, a Prefeitura Municipal de Vitria

lanou um Edital para aquisio de um sistema de radiocomunicao para a Guarda

Municipal, sendo que a empresa vencedora ir implantar uma rede TETRA.

29

4. APCO25 O PADRO ADOTADO PELA PMES

O padro APCO25 (tambm conhecido como Project 25, ou simplesmente P25)

um conjunto de normas produzidas atravs da articulao conjunta da Associao

dos Oficiais de Comunicaes em Segurana Pblica dos Estados Unidos (em

ingls: Association of Public Safety Communications Officials International APCO)

da NASTD (do ingls National Association of State Telecommunications Directors,

traduzido como: Associao Nacional de Diretores de Telecomunicaes), da NCS

(do ingls Federal Agencies and the National Communications System, traduo:

Agncias Federais e Sistema Nacional de Comunicao) e da TIA (em ingls:

Telecommunications Industry Association, traduzido como Associao de Indstrias

de Telecomunicaes).

Figura 15 - Smbolo do P25

O P25 uma arquitetura aberta que foi projetada com o intuito de suprir as

necessidades das instituies governamentais norte-americanas de segurana

pblica. Seu conjunto de padres engloba servios para uma rede digital voltada

para organizaes de segurana pblica, sendo definidas pelas normas as

interfaces, o funcionamento e as capacidades de qualquer sistema de rdio que

possa ser definido como P25.

Para que um rdio seja classificado como P25, ele deve operar em conformidade

com os padres definidos nas normas publicadas pelo APCO25. As documentaes

tcnicas do padro P25 podem ser encontradas com facilidade na internet, nas

pginas da TIA, FCC ou do Instituto de Padronizao Nacional Americano (American

National Standard Institute ANSI). Como os padres P25 so de domnio pblico,

qualquer fabricante pode produzir rdios compatveis com sistemas P25.

30

Embora tenha sido inicialmente desenvolvido para servio de segurana pblica

norte-americano, a tecnologia P25 no ficou limitada ao mercado dos EUA, nem to

pouco segurana pblica.

O APCO25 possui quatro objetivos principais:

Garantir a competitividade entre fabricantes por meio de uma arquitetura de

protocolo aberto;

Permitir efetividade, eficincia e confiabilidade nas comunicaes entre as

agncias governamentais;

Desenvolver funcionalidades e capacidades para sistemas de

radiocomunicao com foco na segurana pblica;

Permitir o uso eficiente do espectro radioeltrico.

4.1. Comparao bsica entre APCO25 e TETRA

Foge aos objetivos deste material uma comparao profunda entre os padres P25

e TETRA. Entretanto, importante se ter em mente algumas diferenas bsicas

entre os dois padres, bem como os motivos que levaram a SESP, em deciso

conjunta com a PMES, o CBMES e a PCES, a adotarem o P25 como padro para a

rede de radiocomunicao digital da segurana pblica no Esprito Santo.

4.1.1. Faixa de frequncia e modo de operao

Os sistemas APCO25 esto disponveis em VHF, UHF (nas faixas de 380 MHz) e

800 MHz, para operao troncalizada ou convencional, com canais de 12,5 kHz na

Fase 1 FDMA ou de 6,25 kHz na Fase 2 TDMA.

31

Figura 16 - Utilizao de canais no padro P25

Os sistemas TETRA, por sua vez, no esto disponveis para a banda de VHF, mas

para UHF (350 MHz, 380-400 MHz, 410-430 MHz e 450-470 MHz) e 800 MHz,

sendo sua operao somente em modo troncalizado. Em relao a utilizao de

canais, o TETRA permite a utilizao de quatro canais em uma faixa de 25 kHz, o

que nos d 6,25 kHz. Assim como o P25 Fase 2, o TETRA opera em TDMA.

Em relao a faixa de frequncia em que pode operar cada padro, importante

observar que, atualmente, os rgos de segurana pblica do Esprito Santo utilizam

a faixa de VHF, o que somente possvel no sistema P25. Isso, entretanto, no

uma condio fundamental para a adoo deste padro, uma vez que a liberao

junto a ANATEL e a consequente utilizao de uma faixa de frequncia compatvel

com o TETRA seriam simples de ser feito.

importante observar ainda que o padro P25 permite operao em modo

convencional e em modo troncalizado, enquanto o TETRA uma tecnologia para

operao em modo estritamente troncalizado.

4.1.2. Compatibilidade com sistemas legados

Ao atualizar ou migrar o sistema de radiocomunicao de analgico para digital,

surge o problema de o que fazer com o legado existente de rdios analgicos

convencionais ou troncalizados?. O padro APCO25 pode operar tanto em modo

32

analgico quanto em modo digital, possibilitando um caminho suave de migrao,

uma vez que um mesmo rdio pode operar tanto no modo analgico quanto no

digital.

Tal fato possibilita a aquisio gradual de rdios digitais, os quais so distribudos e

podem operar normalmente na rede analgica existente at que toda ela esteja

capacitada para operar em modo digital. Quando isso ocorrer, faz-se a mudana no

modo de operao dos transceptores e das repetidoras, que passaro a operar em

modo digital.

Na PMES, esse processo iniciou em 2005, com a aquisio de repetidoras digitais

P25 para a regio da Grande Vitria. Como a PMES no possua transceptores

digitais, essas repetidoras atuavam em modo analgico. Os transceptores foram

sendo substitudos aos poucos, at que no ano de 2011, todo o sistema da Grande

Vitria pde operar em modo digital.

No sistema TETRA isso no seria possvel, uma vez que os rdios deste padro

operam somente em modo digital.

4.1.3. rea de cobertura

Os sistemas APCO25 so mais indicados quando as reas de cobertura so

extensas, no por causa da banda de frequncia necessariamente, mas pela

potncia de transmisso das repetidoras. Em sistemas P25, essas potncias podem

chegar a mais de 125 watts na repetidora, depois do combinador. Alm disso, as

repetidoras digitais possuem uma sensibilidade de recepo muito superior se

comparadas s repetidoras analgicas de baixo trfego que so normalmente

montadas com dois rdios mveis interligados, conforme visto no item 0.

J as Estaes Rdio Base do padro TETRA possuem potncia de transmisso de

cerca de 10 W, muito menor do que as do P25.

Outro ponto importante diz respeito aos rdios. No APCO25, os rdios possuem

mais potncia que em TETRA, mesmo se comparados na banda comum de 800

MHz. Um terminal porttil P25 tem cerca de 5 watts, e um rdio mvel, 45 watts,

enquanto os TETRA possuem 1 watt e 3 watts, respectivamente. Ou seja, o nmero

de bases necessrias para cobrir uma mesma cidade com APCO25 ser menor que

33

o nmero de bases TETRA, mesmo que essa comparao seja feita na mesma faixa

de frequncia (UHF ou 800 MHz).

Figura 17 - Quadro resumo do comparativo entre P25 e TETRA

Obviamente, existem diversas outras diferenas entre os padres P25 e TETRA.

Entretanto, este material no possui o objetivo de se aprofundar em questes de

arquitetura de rede, nem to pouco de modo de funcionamento de cada padro.

4.2. Servios e facilidades oferecidos no APCO25

O sistema P25 desenhado para prover servios mveis e portteis a usurios

profissionais para comunicao com suas organizaes. Uma aplicao tpica de

servios seria o controle de despacho dos agentes de segurana pblica,

objetivando tempos rpidos de chamada.

Embora o P25 defina em suas normas diversos tipos de servios, listamos abaixo

aqueles que brevemente sero aplicados na Segurana Pblica do Esprito Santo:

Chamada de grupo

34

So chamadas de voz nas duas direes entre um usurio e um grupo de usurios

pr-determinado, dos quais o originador um membro. Todos os membros podem

se escutar entre si. Os membros do grupo tem um nmero comum pr-definido, pelo

qual so endereados. O terminal pode ser estaticamente programado para um ou

mais grupos, ou dinamicamente programado pelo despachante ou operador do

sistema.

Chamada de Voz individual

Chamada em duas direes entre dois usurios individuais. Cada usurio/terminal

possui um nmero de ID pr-definido, o qual utilizado para as chamadas

individuais. Pode ser realizada diretamente entre usurios ou por meio da console

de despacho.

Criptografia

Codifica a informao de maneira a torn-la segura. S quem possui a chave pode

decodifica-la. Ser mais bem estudada no item 4.3.

Chamada prioritria

um servio suplementar as chamadas de difuso ampla, chamadas de grupo e

individuais. Uma chamada com prioridade ter acesso preferencial aos recursos da

rede. Se os recursos esto ocupados, a chamada com prioridade ser colocada em

uma fila, na frente das chamadas com baixa prioridade. Um nmero mnimo de 5

nveis de prioridade definido. O nmero 1 corresponde a prioridade mxima.

Chamada prioritria preventiva

um servio suplementar as chamadas de difuso ampla, chamadas de grupo e

individuais. Uma chamada preventiva sempre tem recursos alocadas para ela,

mesmo que isto signifique que as outras chamadas sero desconectadas. Assim

que a chamada de prioridade for desconectada, o recurso fica disponvel para a

chamada preventiva. Um nmero mnimo de 5 nveis de prioridade definido.

Conexo de voz com a rede telefnica

35

um servio suplementar as chamadas de difuso ampla, chamadas de grupo e

individuais. Permite a comunicao entre um usurio da rede telefnica e um ou

mais usurios do sistema rdio. Pode ser iniciado de qualquer lado, rede telefnica

ou sistema rdio.

Escuta discreta

um servio suplementar as chamadas de difuso ampla, chamadas de grupo e

individuais. Permite a um usurio seletivamente escutar qualquer chamada. Isto , o

usurio pode selecionar aspectos importantes de uma chamada, tais como o ID

(identificador) do grupo, para decidir se vai escutar ou no.

Emergncia silenciosa

um servio suplementar as chamadas de difuso ampla, chamadas de grupo e

individuais. O servio permite ao rdio do usurio iniciar uma chamada sem a

interveno do prprio usurio atravs da tecla PTT (Push to talk). Por exemplo, a

chamada pode ser iniciada pelo usurio do rdio ao pressionar uma chave de

emergncia. O propsito do servio permitir ao despachante ou outros usurios

escutar o usurio em um evento de possvel perigo para ele.

Monitoramento da unidade

um servio suplementar s chamadas individuais. Permite ao rdio do usurio,

iniciar uma chamada sozinho. A chamada iniciada remotamente pelo despachante.

O despachante assim escuta o que se est passando no rdio do usurio, em uma

situao de perigo eminente.

Identificao do Indivduo que transmite

um servio suplementar as chamadas de difuso ampla, chamadas de grupo e

individuais. Permite identificar o usurio que est transmitindo a mensagem.

Chamada de alerta

Servio suplementar s chamadas individuais. Permite que o originador da chamada

deixe sua identificao com a parte chamada, para subsequente retorno da

36

chamada. Opera como um prompt (aviso) parte chamada para que ela retorne a

chamada.

4.3. Segurana nas comunicaes

Em modo analgico, possvel proteger a comunicao utilizando-se o recurso

denominado scrambler (traduzindo do ingls: misturador de frequncia). Em

telecomunicaes, scrambler o dispositivo que sobrepe ou inverte sinais, de

forma a codificar uma mensagem transmitida, a qual somente poder ser

decodificada por um receptor que possua o dispositivo apropriado de descrambling.

O grande problema de se utilizar o scrambler em sistemas de radiocomunicao so

as perdas no alcance da transmisso e na qualidade da mensagem. Por esse

motivo, poucos so os sistemas de comunicao VHF analgicos que utilizam esse

recurso de codificao de mensagem a PMES nunca utilizou.

Uma das grandes vantagens de uma rede digital P25 a possibilidade de

criptografar as transmisses de voz e de dados sem afetar a qualidade da

comunicao e o seu alcance.

Encriptao o processo de codificar uma mensagem, protegendo o seu contedo.

Para isso, utiliza-se um algoritmo de criptografia, ou seja, uma frmula matemtica

que transforma uma mensagem entendvel por qualquer receptor em uma

mensagem criptografada, isto , cujo contedo est embaralhado e s pode ser

decifrado por quem possua a chave de criptografia certa.

Em uma transmisso criptografada, necessrio que o transmissor e o receptor

tenham a mesma chave de criptografia. Essa chave de criptografia definida pelo

administrador do sistema de radiocomunicao, sendo como uma senha, ou seja,

dois rdios programados com a mesma chave de criptografia podem se comunicar.

37

Figura 18 - Comunicao segura utilizando criptografia.

Os terminais P25 podem ser criptografado por canais, ou seja, possvel inserir uma

chave de criptografia para cada canal ou grupo de conversao. Essa chave de

criptografia inserida no rdio por meio de um dispositivo encriptador.

As normas do P25 estabelecem como padro a criptografia DES-OFB (do ingls:

Data Encryption Standard Output Feed Back), de 64 bits; e a AES (do ingls:

Advanced Encryption Standard), de 216 bits. Obviamente, quanto maior a

quantidade de bits de um algoritmo de criptografia, mais difcil quebr-lo. Os

algoritmos de criptografia DES e AES foram definidos e normatizados pelo governo

dos Estados Unidos da Amrica.

Conforme j dito, a chave de criptografia, aps ser definida, inserida nos terminais

de rdio por meio de um dispositivo encriptador. Aps ser inserida nos terminais, a

chave nunca mais pode ser acessada, ou seja, no h como nenhum usurio ou

programador ter acesso a chave de criptografia.

Figura 19 - Transceptor recebendo chaves de criptografia por meio de dispositivo encriptador.

As normas P25 definem tambm como funcionalidade a capacidade de carregar

chaves no rdio remotamente por meio da Interface Area Comum (CAI), ou seja,

por meio de radiofrequncia. Tal sistema denominado de OTAR (do ingls: Over

38

The Air Rekeying). Nesse sistema, aps serem definidas, as chaves so enviadas

para os terminais por meio das estaes repetidoras.

4.4. Cobertura de sistema analgico x cobertura P25

H muitas discusses acerca da comparao entre rea de cobertura de um sinal de

rdio analgico e de um sinal de rdio digital P25. Como a potncia de transmisso

de rdios digitais P25 e de rdios analgicos so iguais, h de se imaginar que a

cobertura de ambos tambm ser a mesma.

Isso, entretanto, no verdade, uma vez que se observa uma maior rea de

cobertura nas comunicaes digitais P25 quando comparadas s comunicaes

analgicas. A relao sinal-rudo de um rdio um elemento crtico em sistemas

analgicos.

A relao sinal-rudo definido como a razo entre a potncia de um sinal e

a potncia do rudo sobreposto ao sinal. Em termos menos tcnicos, a relao sinal-

rudo compara o nvel de um sinal desejado com o nvel do rudo de fundo. Quanto

mais alto for a relao sinal-rudo, menor o efeito do rudo de fundo sobre a

deteco ou medio do sinal.

Uma caracterstica dos sistemas P25 a utilizao de um sistema de correo de

erros que otimiza a relao sinal-rudo. Isso faz com que reas perifricas que no

eram claramente audveis em sistema analgicos tenham boa chance de receber

mensagens altas e claras no P25 digital.

Na figura Figura 14, pode-se observar que a qualidade do udio em um sistema P25

tende a se manter constante, enquanto a do sistema analgico decai conforme o

nvel de rudo.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Pot%C3%AAnciahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Pot%C3%AAnciahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Sinalhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Ru%C3%ADdo

39

5. EQUIPAMENTOS DIGITAIS APCO25 UTILIZADOS NA PMES

Conforme descrito no Captulo 5, atualmente a PMES possui uma rede de

radiocomunicao digital no padro APCO25 Fase 1 (ou P25 fase 1).

O padro P25 tem como vantagem a interoperabilidade, ou seja, pode-se ter

equipamentos de diversos fabricantes atuando juntos em uma mesma rede, desde

que todos atendam as normas do APCO25.

Dessa forma, a PMES possui, atualmente, terminais de radiocomunicao digitais

P25 das seguintes marcas/modelos: MOTOROLA (radio mvel modelo XTL2200),

TAIT (porttil modelo TP9160 e mvel/fixo modelo TM9155) e ICOM (porttil modelo

IC-F70). importante ressaltar que existem diversos outros fabricantes e

desenvolvedores P25. Como rgo pblico, todo o processo de compra da PMES

baseia-se em licitaes pblicas nas quais so especificados os equipamentos e

incentivadas a livre e ampla concorrncia entre as marcas e revendedores.

Aos usurios, segue a recomendao para que, em caso de dvidas quanto a

utilizao dos equipamentos de radiocomunicao da PMES, procurem o setor

responsvel na Diretoria de Tecnologia da Informao e Comunicao (DTIC),

localizada no Quartel do Comando Geral.

Nos itens abaixo, entretanto, sero demonstrados alguns detalhes referentes aos

equipamentos (transceptores) e acessrios de radiocomunicao utilizados pela

PMES.

5.1. Baterias de transceptores portteis

A bateria um acessrio fundamental nos rdios portteis. Ela um sistema

eletroqumico que prov energia necessria para ligar dispositivos eltricos.

Na PMES, existem dois tipos de baterias: as de nquel-metal hidreto (NiMH), mais

antigas e que ainda so encontradas nos rdios analgicos; e as de ltion (Li-Ion),

que atualmente so adquiridas juntamente com os rdios digitais. As baterias de

ltion oferecem melhor custo-benefcio, pois possuem maior tempo de vida til.

40

Nas baterias de NiMH, existe o fenmeno do efeito memria (usualmente chamado

de bateria viciada). Na verdade, as baterias de NiMH esto menos sujeitas ao efeito

memria do que as baterias do tipo nquel-cdmio (a PMES no possui esse tipo de

bateria). O efeito memria ocorre quando uma bateria carregada antes de ter a

carga anterior totalmente gasta. Este efeito faz com que a bateria passe a considerar

como carga total apenas a quantidade de carga que foi adicionada e

consequentemente, passa a durar menos, exigindo recargas frequentes. Para evitar

esse efeito preciso descarregar totalmente a bateria antes de recarreg-la.

As baterias de ltion so mais avanadas e mais leves do que as de nquel, no

desenvolvem o efeito memria e possuem maior tempo de vida. Na verdade, as

baterias de lition possuem ciclo de recargas, ou seja, elas so fabricadas para serem

recarregadas n vezes. Cada vez que o usurio a coloca para carregar, ele est

gastando um destes ciclos. Como, em geral, elas possuem grande quantidade de

ciclos, dificilmente eles se esgotam antes da validade da bateria. A quantidade de

ciclos das baterias de Li-Ion maior do que as de NiMH.

Quando a PMES especifica um transceptor porttil em um Termo de Referncias

(projeto base para se iniciar uma licitao), as baterias so especificadas da

seguinte forma:

Bateria recarregvel microprocessada de Li-on com capacidade mnima de

1900 mAh e autonomia mnima de 12 (doze) horas contnuas, para um ciclo

operacional de 5-5-90 (5% do tempo em transmisso, 5% em recepo e 90%

em stand-by) especificao retirada do Termo de Referncia para aquisio

de transceptores elaborado pela equipe tcnica da SESP.

Conforme se pode ver nas especificaes acima, as baterias atuais de Li-Ion so

microprocessadas, tambm chamadas de baterias inteligentes. Pode-se ter acesso,

por meio de software especfico, a todos os dados relativos a bateria (quando ela

comeou a ser usada, quantas vezes ela j foi recarregada, como est a vida til

dela, se ele necessita ser recarregada, etc.). Alm disso, cada fabricante possui

sistemas especficos de segurana, de forma que, somente a bateria do fabricante

pode ser utilizada no seu rdio. Da mesma forma, no h como recarregar uma

41

bateria no carregador de outro fabricante (a bateria troca dados com o carregador

para ser recarregada).

Conforme j dito, as baterias de Li-Ion possuem ciclos de recarga. Entretanto, no

caso das baterias microprocessadas, caso o usurio a coloque no carregador sem

que ela realmente necessite ser recarregada, a bateria avisar ao carregador, de

forma que no ser queimado um ciclo sem necessidade.

A capacidade da bateria dada em mAh (mili-ampres-hora). Quanto maior essa

capacidade, maior a autonomia da bateria. Atualmente, tem-se baterias de 1800

mAh, 1900 mAh, 2500 mAh, 3200 mAh, etc. Com uma bateria de 1900 mAh, tem-se

uma autonomia de 12 horas no ciclo de trabalho 5-5-90, ou seja, 5% do tempo em

transmisso, 5% em recepo e 90% em stand-by.

5.1.1. Carregando e cuidando das baterias

H basicamente trs tipos de carregadores disponveis no mercado (dependendo do

fabricante): carregador individual de mesa; carregador mltiplo; e carregador

veicular.

Figura 20 - Carregador de mesa individual marca TAIT

42

Figura 21 - Carregador mltiplo marca TAIT

a) Temperatura de carregamento:

As baterias no devem ser expostas a temperaturas muito altas ou muito baixas por

um perodo prolongado de tempo, pois isso encurta a vida til delas. Antes de se

iniciar carga de uma bateria, deve-se verificar se a temperatura da mesma est

prxima a temperatura do ambiente. Nas baterias de Li-Ion microprocessadas, a

carga da bateria somente se inicia quando a bateria s se inicia quando ela estiver

com temperatura entre 0C e 40C.

Nos carregadores de marca TAIT (Figura 20), quando a temperatura da bateria est

fora da faixa normal de carga, acende-se um LED laranja no carregador.

b) Deixando a bateria carregando

Pode-se deixar a bateria no carregador mesmo ela estando carregada, pois isso no

causar dano algum. Da mesma forma, pode-se remover a bateria do carregador a

qualquer tempo.

c) Recebendo e fazendo chamada enquanto carrega

Pode-se receber ou fazer uma chamada enquanto o rdio estiver no carregador. Se

o usurio remov-lo para responder a uma chamada, a recarga no ser

interrompida, pois uma carga segura recomear quando o rdio for novamente

colocado no carregador.

43

d) Alerta de baixa bateria

Quando a bateria est com carga baixa, os rdios portteis alertam o usurio de

vrias formas: smbolo de bateria do visor aparece vazio; o LED de status do rdio

pisca em vermelho; um som agudo soa.

Cuidado: no permita que a bateria do rdio descarregue completamente toda vez

que for usado, pois isso diminui a vida til da bateria.

Quando aparecer no visor do rdio a mensagem bateria descarregada, o rdio

deve ser imediatamente desligado.

e) Armazenando as baterias

Quando no forem utilizadas por mais de um ms, as baterias devem ser

armazenadas corretamente para prolongar sua vida til. importante, para isso,

seguir as seguintes recomendaes:

Remova sempre a bateria do rdio antes de guarda-la;

Carregue completamente a bateria se for guarda-la por menos de um ms;

Carregue a bateria aproximadamente 30% se for armazen-la por mais de um

ms (nunca a guarde sem carga);

Armazene sempre em local seco e fresco.

f) Carregando a bateria pela primeira vez

A maneira como a bateria deve ser carregada pela primeira vez depende de sua

qumica, ou seja, se ela de Li-Ion ou de NiMH.

Uma bateria de NiMH precisa de uma primeira carga de 14 horas. J uma bateria de

Li-Ion, necessria uma carga inicial de 2,5 horas.

44

5.2. Utilizao dos rdios digitais em modo analgico ou em modo digital

P25

Os rdios P25 (digitais) da PMES possuem a capacidade de se comunicar em modo

analgico ou digital. Esses rdios possuem duas zonas de canais:

Zona Analgica somente canais analgicos;

Zona Digital somente canais digitais.

importante observar que, nos rdios P25 da PMES, o policial deve se preocupar

com a zona e com o canal no qual ir operar.

Destaca-se ainda que um rdio na zona digital no se comunica com um rdio na

zona analgica, sendo o contrrio tambm verdade.

5.2.1. Transceptor TAIT TP9160 ou TM9155

Para mudar a zona de operao do rdio porttil TAIT TP9160 (digital ou analgico),

deve-se seguir os seguintes passos:

Figura 22 - Como mudar o modo de operao do rdio TAIT TP9160

45

Aps selecionar a Zona em que o rdio ir operar (digital ou analgica), o

usurio deve escolher o canal do Batalho onde ele ir trabalhar.

Outra forma de se colocar o rdio na Zona Digital ou Analgica utilizando-se

o Menu Principal do rdio.

Vale ressaltar que essa opo igual tanto para os rdios portteis quanto

para os rdios mveis e fixos.

Tanto no rdio porttil TAIT TP9160, como no rdio mvel ou fixo TM9155, a

alterao do modo analgico para digital pode tambm ser feito por meio do menu

do rdio, da seguinte forma:

Figura 23 - Alterando o modo de operao dos rdios TAIT por meio do menu principal

46

5.2.2. Transceptor porttil ICOM IC-F70

No radio ICOM IC-F70, a alterao do modo de operao feita da seguinte forma:

Figura 24 - Alterando o modo de operao dos rdios ICOM IC-F70

5.2.1. Transceptor mvel Motorola XTL 2200

Figura 25 - Passo 1 para alterar a forma de operao no rdio Motorola XTL 2200

47

Figura 26 - Passo 2 para alterar a forma de operao no rdio Motorola XTL 2200

Figura 27 - Passo 3 para alterar a forma de operao no rdio Motorola XTL 2200

48

5.3. Antenas

Uma antena basicamente um transdutor que converte uma corrente eltrica

alternada em uma onda eletromagntica. Os campos eltrico e magntico radiados

por uma antena formam o campo eletromagntico que responsvel pela

transmisso e recepo da energia eletromagntica atravs do espao. Uma antena,

no entanto, tambm parte do circuito eltrico de um transmissor (ou de um

receptor) e pode ser modelada como um circuito contendo resistncia, capacitncia

e indutncia. Portanto, cargas e correntes na antena produzem campos eltrico e

magntico, que formam o campo de induo.

No processo de transmisso de uma comunicao por meio de RF, o transmissor

funciona como fonte de tenso para uma linha de transmisso (cabo coaxial ou guia

de onda), que transporta o sinal at a antena transmissora. A antena transmissora

irradia uma onda eletromagntica, que se propaga no espao. No processo de

recepo, a antena receptora absorve a energia da onda eletromagntica que

chega at ela, e funciona como uma fonte de tenso para uma linha de transmisso

(cabo coaxial ou guia de ondas), que transporta o sinal at o receptor que termina a

linha. H ento a transferncia de energia do transmissor para o receptor usando

como meio de transmisso ondas eletromagnticas se propagando no espao.

5.3.1. Tipos de antenas

Cada antena determinada para operar em uma determinada faixa de frequncia

com suas caractersticas principais (outro motivo pelo qual no se pode trocar uma

antena de forma aleatria).

O fabricante da antena deve informar a faixa de operao da antena e as

caractersticas garantidas dentro desse intervalo de frequncias.

Para cada aplicao, h um tipo de antena mais adequado. So apresentados a

seguir as antenas utilizadas nos transceptores mveis, fixos e portteis da PMES:

a) Antenas de viaturas = Antena monoplo vertical mvel

A antena monoplo vertical utilizada nos transceptores mveis da PMES. Isso

porque uma caracterstica importante destas antenas que elas possuem radiao

49

horizontal omnidirecional, ou seja, irradiam com mesma intensidade em todas as

direes horizontais.

Figura 28 - Antena monoplo vertical mvel

A antena monoplo vertical mvel utilizada na PMES de 5/8 de onda, ou seja, o

comprimento da antena deve ter 5/8 do comprimento da onda VHF a ser transmitida

ou recebida. Dessa forma, pode-se dizer que o tamanho da antena depende da

frequncia de operao do rdio.

Outra caracterstica importante das antenas monoplo vertical mvel em relao a

necessidade de um plano-terra. Na verdade, toda antena formada por um dipolo.

No caso da antena monoplo, como ela possui somente um plo, o outro plo

formado pelo chamado plano-terra. A explicao fsica para isso relativamente

complexa, e foge ao escopo deste material.

O importante, entretanto, que o usurio saiba que, no caso da instalao de

antenas em veculos, o plano-terra formado pela placa condutora existente no teto

do veculo. justamente por esse motivo que, para melhor aproveitamento das

50

caractersticas da antena monoplo vertical mvel, elas devem ser instaladas no

centro do teto do carro.

Outra recomendao do fabricante que, por questes de segurana relativas a

exposio de pessoas a RF, as antenas devem ser montadas em locais que

impeam que uma pessoa possa estar a menos de 0,90 m da antena quando ela

estiver funcionando.

No caso das viaturas policiais, h ainda de se considerar a possibilidade de

interferncia que onda eletromagntica irradiada pela antena pode causar no circuito

do giroflex da viatura. Dessa forma, importante manter a antena a certa distncia

deste equipamento (nunca instalar a antena em cima do giroflex).

Observa-se ainda, na Figura 28, que a base da antena formada por uma mola

bobinada. Recomenda-se que o policial miliar, no incio do servio em uma viatura,

verifique se o cabo que passa por dentro desta mola encontra-se intacto. Isso

porque os rdios nunca podem operar sem antena. Nos rdios mveis mais novos,

h uma proteo contra isso, de forma que, caso o usurio tente transmitir no rdio

sem antena, ele no funcionar, sendo possvel verificar no visor do rdio uma

mensagem indicando tal fato.

b) Antenas helicoidais emborrachadas (rdios portteis)

Em rdios portteis so utilizadas as antenas helicoidais emborrachadas.

Figura 29 - Antena helicoidal emborrachada

51

importante ressaltar, para essas antenas, que elas so dimensionadas pelos

fabricantes para determinado rdio. Assim, os usurios nunca devem trocar a antena

de um transceptor por uma de outra marca.

Da mesma forma, nuca se deve utilizar o rdio sem a sua antena.

Em sntese, em relao ao cuidado com as antenas, devem ser observadas as

seguintes consideraes:

Antes de assumir servio nas viaturas, observar se a antena est bem fixada

e se o cabo dentro da mola da base da antena est intacto;

Nunca pegar os HT's pela antena;

no morder as antenas de borracha;

no descascar as antenas de borracha;

no utilizar os rdios com antenas que no sejam a original;

no caso das viaturas, antes de entrar em locais cobertos, lembrar que no teto

do veculo existe uma antena;

evitar ficar retirando e recolocando as antenas das viaturas e dos HTs;

caso seja observado qualquer dano nas antenas dos rdios, procurar a

Diviso de Radiocomunicao da DTIC.

52

6. UTILIZAO DO SISTEMA DE RADIOCOMUNICAO

6.1. Meios auxiliares na transmisso da mensagem

Dentre os meios considerados auxiliares da transmisso da mensagem, destacam-

se: o alfabeto fontico internacional; os algarismos fonticos; e o Cdigo Q.

6.1.1. Alfabeto fontico internacional

O Alfabeto Fontico, como meio auxiliar da transmisso, tem aplicao quando h

necessidade de soletrar palavras ou outro conjunto de letras, na dificuldade de sua

compreenso, como ocorre no caso de mensagens transmitidas em meio a

pssimas condies de comunicao ou, mesmo na transmisso de palavras

incomuns ou estrangeiras ou de grafia diferente da normal, etc.

O Alfabeto Fontico Internacional foi originalmente desenvolvido pelos fonticos

britnicos e franceses sob os auspcios da Associao Fontica Internacional,

estabelecida em Paris, em 1886. O alfabeto pretende ser uma notao padro para

a representao fontica de todas as linguagens. Sofreu revises durante a histria,

incluindo algumas grandes, como a da conveno de Kiel (1989). A mais recente foi

em 1993, com pequena alterao em 1996. A maioria das letras do alfabeto

originria do alfabeto romano ou derivada dele. Algumas so do alfabeto grego e

outras no parecem pertencer a nenhum alfabeto.

O seu uso, como padro, evita a criao e a citao indiscriminada de palavras

diversas pelos operadores para indicar uma mesma letra. Mas o seu principal papel

est no auxlio da correta compreenso da mensagem, de modo a que no fique

nenhuma dvida quanto ao seu contedo e a grafia das palavras que a compem.

Este o Alfabeto Fontico Internacional, padro para eliminar dvidas a cerca do

contedo da mensagem, pelo soletramento das palavras:

Tabela 1 - Alfabeto fontico internacional

Letra Palavra Letra Palavra

A Alpha P Papa

B Bravo Q Quebec

C Charlie R Romeo

http://pt.wikipedia.org/wiki/Franahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Associao_Fontica_Internacionalhttp://pt.wikipedia.org/wiki/Parishttp://pt.wikipedia.org/wiki/1886http://pt.wikipedia.org/wiki/Alfabetohttp://pt.wikipedia.org/wiki/1989http://pt.wikipedia.org/wiki/1993http://pt.wikipedia.org/wiki/1996http://pt.wikipedia.org/wiki/Alfabeto_grego

53

D Delta S Sierra

E Echo T Tango

F Fox-trot U Uniform

G Golf V Victor

H Hotel W Whiskey

I ndia X x-ray

J Juliete Y Yankee

K Kilo Z Zulu

L Lima

M Mike

N november

O Oscar

H de se ressaltar que somente a parte da mensagem cujas palavras poderiam

trazer dificuldades na recepo deve ser transmitida usando-se o alfabeto fontico.

Por outro lado, a despeito de todo esse cuidado, pode-se verificar pelo nmero de

palavras resultantes, que o tempo para transmitir certas mensagens com a utilizao

do alfabeto fontico pode resultar num tempo maior do que aquele gasto para

transmiti-la de maneira direta na sua forma original. Por isso mesmo, deve-se evitar

utiliz-lo indiscriminadamente, pois tal fato s serviria para congestionar a rede de

comunicao, por sua ocupao com tempo excessivo e desnecessrio.

importante frisar que, para o xito da transmisso, necessrio que tanto quem

transmite, como quem recebe, tenha pleno conhecimento desse alfabeto. errado

usar o alfabeto fontico para soletrar siglas, abreviaturas ou palavras que sejam

plenamente conhecidas, como nas transmisses de abreviaturas de postos ou

graduaes dos militares, cargos ou funes ou, ainda, palavras em que no haja

possibilidade de que sejam confundidas por sua pronncia ou correta grafia. A nica

exceo com relao a transmisso de placa de veculo, que deve ser sempre

soletrada utilizando-se o alfabeto fontico, mesmo que as letras, por sua sonoridade,

faam supor que no haver qualquer dificuldade de compreenso para quem ir

receber a mensagem.

54

6.1.2. Algarismos fonticos

Em relao aos algarismos, que combinados formam os nmeros, dever ser

empregada a fontica bsica abaixo apresentada:

Tabela 2 - Algarismos fonticos

Algarismos Fontica

1 Uno

2 Dois

3 Trs

4 Quatro

5 Cinco

6 Meia

7 Sete

8 Oito

9 Nove

0 Zero

Os algarismos devero ser enunciados conforme assinalado na coluna fontica.

Os nmeros sero sempre pronunciados algarismo por algarismo e formados pelos

conjuntos desses. Dessa forma, o nmero 10 (dez) dever ser enunciado uno,

zero; o 43, como quatro, trs; o 16, como uno, meia, etc.

Os sinais grficos, apesar de no usuais, tais como ponto ou vrgula, devero ser

enunciados de acordo com seus prprios nomes, como por exemplo no nmero:

201.436 = dois zero uno PONTO quatro trs meia; ou, ainda, o nmero 6,54 =

meia VRGULA cinco quatro.

Quando houver sequncia de algarismos idnticos em um mesmo nmero, devero

ser pronunciados com as palavras duplo ou triplo, conforme haja repetio de

dois ou de trs algarismos em sequncia. Se o nmero de algarismos repetidos em

sequncia for superior a trs, dever ser empregada a combinao dessas palavras

entre si (duplo-triplo, triplo-triplo); ou, do nome do prprio algarismo seguido da

palavra TRIPLO.

Abaixo alguns exemplos de aplicao:

55

a) sequncia de dois e de trs algarismos iguais (emprego das palavras duplo e

triplo):

Tabela 3 - Algarismos fonticos: seuncia de dois e trs algarismos iguais

Nmeros Fontica

100 Uno Duplo Zero

2001 Dois Duplo Zero Uno

166 Uno Duplo Meia

33348 Triplo Trs Quatro Oito

22777 Duplo Dois Triplo Sete

b) sequncia de quatro ou mais algarismos iguais:

Para quatro algarismos iguais sucessivos, dever ser enunciado o nome do prprio

algarismo, seguido da palavra triplo, mais o nome desse mesmo algarismo.

Para cinco algarismos, dever ser usada a combinao das palavras duplo e

triplo.

Tabela 4 - Algarismos fonticos: sequncia de quatro ou mais algarismos iguais

Nmeros Fontica

2222 Dois Triplo Dois

5555 Cinco Triplo Cinco

66666 Duplo Meia Triplo Meia

Para os demais casos de repetio de algarismos em sequncia, dever ser

obedecido o mesmo raciocnio. Na transmisso de mensagem contendo nmeros e

56

algarismos dever haver repetio por quem recebe a confirmao. A padronizao

referente aos algarismos e nmeros aplica-se tambm na pronunciao de prefixos.

Dever ser evitado o emprego de palavras em desacordo com o anteriormente

indicado, principalmente expresses como "tudo", "trinca", "duque" e outras fora

destas orientaes e no expressamente autorizadas. A esse respeito, tem-se

observado a tendncia dos operadores de criar uma fontica diversificada da

apresentada no quadro anterior, empregando a designao ordinal de cada

algarismo para indic-los como primeiro, segundo, terceiro, quarto, quinto,

sexto, stimo, oitavo, nono; para os algarismos de 1 a 9; e, a palavra

negativo, para o algarismo zero. Essa prtica pouco recomendada, pelo simples

fato de criar um paralelismo com a fontica-padro que mostra-se, sobremaneira,

mais adequada face ao princpio da conciso da mensagem, na medida em que a

pronncia dos algarismos pelo seu ordinal gasta tempo maior do que o utilizado com

o padro apresentado. Alm do mais, o uso da palavra negativo para designar o

algarismo zero, por si s, j contribui para o estabelecimento da confuso de

significados, visto ser ela convencionada de modo diferente nas palavras e

expresses convencionais, querendo dizer no, no est correto, no est

autorizado.

A prtica descrita, embora tolerada, deve ser evitada, em face de seus aspectos

nocivos, quando empregada paralelamente com o padro recomendado, podendo-

se aceitar, no entanto, sua utilizao em casos especialssimos, quando aps a

transmisso da mensagem pelo padro recomendado, algum trecho seu, por

qualquer motivo, permanecer obscuro ou mal compreendido, necessitando assim, de

sua retransmisso. Ressalte-se que esse uso dever ser espordico.

6.1.3. O cdigo Q

outro meio convencional, auxiliar na transmisso da mensagem, empregado para

economicidade de seu texto, bem como para imprimir maior celeridade s

comunicaes de rdio, o denominado Cdigo Q. O cdigo Q uma coleo

padronizada de trs letras, todas comeando com a letra "Q". As trs letras do

cdigo Q eram usadas para se fazer uma questo de forma abreviada e ento

respond-la da mesma forma. Por exemplo, QSL? significa: Voc recebeu a minha

mensagem? QSL era a resposta confirmando Sim, recebi a sua mensagem. O

57

cdigo Q original foi criado aproximadamente em 1909, pelo governo britnico como

uma "lista de abreviaes preparado para o uso dos navios britnicos e estaes

costeiras licenciadas pela Agncia Postal Geral". O cdigo Q facilitou comunicao

entre operadores de rdios martimos que falam lnguas diferentes, e por isso foi

adotado internacionalmente. Um total de quarenta e cinco cdigos Q aparece na

"lista de abreviaes para ser usadas na rAdiocomunicao", que foi includo no

servio de regulao afixado terceira conveno internacional de radiotelegrafia

(essa conveno, que aconteceu em Londres, foi assinada em 5 de julho de 1912, e

tornou-se efetiva em 1 de julho de 1913).

Apesar de criados quando o rdio usava apenas o cdigo morse, eles continuaram a

ser empregado depois da introduo transmisses por voz. Os cdigos Q

compreendidos entre QAA-QNZ so reservados para uso aeronutico; QOA-QOZ

para uso martimo; QRA-QUZ para todos os servios.

A relao apresentada a seguir mostra alguns cdigos Q:

Tabela 5 - Tabela de cdigo Q

Tabela do Cdigo Q Significado na PMES

QAP Permanecer na freqncia (escuta) Na escuta

QRA Nome do operador / nome da estao

QRB Qual a sua distncia?

QRD Qual a sua localizao?

QRG Freqncia ou faixa de operao

QRH Variao de freqncia na estao

QRK Inteligibilidade dos sinais ( 1 a 5 ) Clareza da transmisso

QRL Estou ocupado no interfira

QRM Interferncia de outra estao

QRN Interferncia esttica ou atmosfrica

QRO Aumentar a potncia da estao

QRP Diminuir potncia da estao

QRQ Manipular mais rapidamente

QRR S.O.S. terrestre

QRS Manipular mais lentamente, devagar

QRT Parar de transmitir

QRU Voc tem algo para mim?

QRV Estarei a sua disposio

QRW A estao "X" me chama em "X" khz/s (canal)

QRX Aguarde um pouco na frequncia (sua vez de transmitir)

QRY Quando ser minha vez de transmitir ?

58

QRZ Quem est chamando ?

QSA Intensidade de sinais ( 1 a 5 )

QSD Sua transmisso defeituosa

QSJ Taxa, Dinheiro

QSL Confirmado - tudo entendido

QSM Repita o ltimo cmbio (cmbio)

QSN Voc me escutou ?

QSO Comunicado direto ou indireto Fazer contato

QSP Retransmisso de mensagem de outra Estao

QST Comunicado de interesse geral

QSU Transmita ou responda em "X" Khz/s (canal)

QSV Transmita uma srie de "V"

QSW Transmitirei nesta ou em outra freqncia

QSX Escutarei sua chamada em "X" Khz/s (canal)

QSY Vou transmitir em outra freqncia ou canal

QSZ Devo transmitir cada palavra ou grupo?

QTA Anule a mensagem anterior ltima forma

QTB Concordo com a sua contagem de palavras

QTC Mensagem, notcia

QTH Local da estao - endereo do operador

QTI Qual o seu destino ? Telefone

QTJ Qual a sua velocidade ?

QTO Comunicar por meio de cdigo internacional de sinal Banheiro

QTR Horas

QTS Queira transmitir seu indicativo

QTU Horrio de funcionamento da estao

QTX Sairei por tempo indeterminado

QTY A caminho do local do acidente

QUD Recebi seu sinal de urgncia

QUF Recebi seu sinal de perigo

Observa-se na Tabela 5 - Tabela de cdigo Qque alguns cdigos Q so utilizados

na PMES de forma diferente do padro internacional. Esse regionalismo verificado

em todas as Polcias Militares do Brasil, e deve ser conhecido pelo policial.

59

7. REFERNCIAS

1 HARRIS CORPORATION. RF Communications Division. Radio Communications in

the Digital Age. Volume one: HF Tecnology, Edition 2. USA 2005.

2 HARRIS CORPORATION. RF Communications Division. Radio Communications in

the Digital Age. Volume two: VHF/UHF Tecnology, Edition 2. USA 2005.

3 CARVALHO, Rogrio Muniz. Comunicaes Analgicas e Digitais. Ed. LTC: So

Paulo, 2009.

4 GOMES, Alcides Tadeu. Telecomunicaes: Transmisso e Recepo. Ed. rica:

So Paulo, 2001.

5 ROSA, Mauro. Apostila de Telecomunicaes do CFSD do CBMES. Vitria, 2009.

6 ALMEIDA, Felipe Fragoso de; OLIVEIRA, Leandro da Cruz. Transmisso de dados

sobre sistemas de comunicaes crticas APCO25. Braslia, 2003.

7 AMARAL, Cristiano Torres do. Rede de rdio digital da segurana pblica: estudo

de caso para a Copa do Mundo de futebol e Belo Horizonte. Belo Horizonte, 2010.

8 DANIELS Inc. P25 Training Guide Electronics, 2004, 74p.

9 ETSI Nr.300.392-2 TETRA Air Interface. Paris: ETSI, 2005, 898p.

10 PROJETO 25. Statement of requirements. Washington/DC: APCO, 2006, 52p.

11 TAIT Communications. Whats APCO Project 25? 2004.

12 TIA-102.CAAB-B. Project 25 Recommendations C4FM/CQPSK Modulation.

Washington/DC, 1996.

13 TIA-102.AAA. Project 25 DES Encryption Protocol. Washington/DC, 1997.

14 TIA-102.CAAB-C. Project 25 Trunking Control Channel Menssages

Recommendations C4FM/CQPSK Modulation. Washington/DC, 1996.

15 TIA-102.BAA. Project 25 Recommendations Common Air Interface.

Washington/DC, 1996.

16 MOTOROLA SOLUTION. Apresentao sistemas APCO25. So Paulo, 2010.

60

17 SILVA, Rafael Bonicen da. Apostila de Telecomunicaes do CFSD da PMES.

Vitria, 2012.

18 TAIT Communications. Guia do Usurio TP9160. 2010.

19 TAIT Communications. Guia do Usurio TM9155. 2010.

20 MICOM Team. Treinamento Tcnico e Operacional do IC-F70 e IC-F80. 2009.

21 CARVALHO, Rogrio Muniz. Propagao em enlaces rdio ponto-a-ponto. 2006.

61

PARTE 2 - O CIODES E SUAS

TECNOLOGIAS

62

8. IMPORTANTE

Esta parte um resumo do trabalho denominado MPSAE Metodologia

Padronizada de Socorro e Atendimento Emergencial Conceito C4i, elaborada no

ano de 2012, pela seguinte equipe (os postos e cargos so relativos poca em que

o material foi elaborado):

Tenente Coronel PM Nylton Rodrigues Ribeiro Filho Diretor do CIODES Major PM Mauro Arcelino Gegenheimer Coordenador institucional da PMES no CIODES Investigador PC Jorge Fernandes Bortoloti Coordenador institucional da PCES no CIODES Major BM Carlos Wagner Borges Coordenador institucional do CBMES no CIODES Inspetora GCMV Gisele Eustquio Ferreira Coordenadora institucional da GCMV no CIODES Tenente Coronel BM Rogrio Bubach Gerente de Contra-inteligncia da SESP Major PM Srgio Pereira Ferreira Gerente de Tecnologia da Informao da SESP Major PM Leonardo Vieira Celante Gerente de Inteligncia da SESP Capito PM Leonardo Nunes Barreto Chefe da Central de Atendimento do CIODES 1 Tenente Elber Camargo Volkeres Oficial Coordenador de Operaes Policiais Sargento PM Flavio Joo Daniel Assessor Administrativo da Direo do CIODES

Todos os textos aqui apresentados foram retirados na ntegra do referido material.

63

9. INTRODUO

Nos dias de uma era em que a informao corre mais rpido que o prprio tempo, a

sociedade evolui e se moderniza em uma velocidade nunca antes concebida. Novas

teias de articulaes se formam entre os indivduos, e com elas aumenta

progressivamente a complexidade dos conflitos sociais. Em face deste novo cenrio

que se desponta a cada dia, torna-se imperiosa a presena de um Estado

organizado e eficiente, por meio de suas agncias de regulao social, pronto para

prestar o socorro necessrio ao cidado em situao de crise e desamparo.

Em meio a este contexto de incessantes turbulncias, que clama por uma presena

constante e atenta do Poder Pblico, surge em 2004 o Centro Integrado Operacional

de Defesa Social (CIODES), rgo de atendimento emergencial sociedade

capixaba, que integra em uma mesma estrutura fsica o trabalho de atendimento

conjunto da Polcia Militar, Polcia Civil, Polcia Rodoviria Federal, Corpo de

Bombeiros, Guarda Municipal de Vitria e Secretaria de Justia, primando por um

socorro cada vez mais rpido e eficaz, pautado pelos princpios da eficincia e da

celeridade no atendimento sociedade.

Quando um cidado necessitado clama pelo socorro do Estado, as ligaes de

emergncia realizadas via 190 so recebidas por uma Central de Atendimento de

Emergncias (CAE) especializada, que funciona diuturnamente com atendentes

providos de treinamento contnuo, de forma que 92% das ligaes so atendidas at

o segundo toque. Quando um chamado registrado, este convertido em uma

ocorrncia, a qual, conforme o nvel de prioridade, classificada como alerta

vermelho, alta, mdia ou baixa, proporcionando uma filtragem mais precisa da

gravidade de cada situao. Esta separao de ocorrncias por prioridade permite

agilizar o atendimento dos casos mais emergenciais, buscando reduzir ao mximo o

tempo de angstia sofrido pelo cidado.

Quando constatada uma situao crtica em andamento, cujo estado de flagrncia

denote sua incidncia imediata naquele exato instante, independente seu tipo ou

gravidade, disparado pelo atendente da Central de Atendimento de Emergncias -

190 um Alerta Vermelho, ou seja, um alerta de aviso urgente informando o local

onde o fato est ocorrendo. Tal procedimento tem forte poder de resposta,

64

impedindo que o crime em andamento evolua ao ponto de seu potencial lesivo tomar

propores irreversveis sociedade. Enquanto a viatura se desloca para as

proximidades do local, o atendente da CAE continua com o solicitante na linha,

coletando outras informaes relevantes para o xito do atendimento, tais como as

caractersticas dos acusados, se estavam portando armas de fogo e qual direo

seguiram.

Este alerta recebido imediatamente pelo Despachador de Recursos Operacionais

(DRO) da respectiva agncia de segurana pblica, o qual, por meio do sistema

Automtico de Localizao Veicular (AVL), visualiza por GPS o rastreamento e o

posicionamento de cada viatura, possibilitando enviar o recurso operacional mais

prximo do local do fato e reduzindo consideravelmente o tempo de resposta no

atendimento ao cidado.

Quando uma ocorrncia de gravidade atendida, esta georreferenciada no

Sistema Integrado de Atendimento de Emergncias (SIMAE), possibilitando, em

tempo real, acompanhar a concentrao e tipologia dos crimes em andamento na

regio metropolitana, cujas informaes alimentaro um valioso banco de dados

utilizado para o desenvolvimento das estratgias de segurana pblica.

Ter a capacidade de acompanhamento dos eventos crticos em tempo real passa a

ser fundamental para uma gesto adequada dos recursos de segurana. Mas

necessrio evoluir e dar um passo adiante. Mais do que isso, necessrio estar um

passo adiante. E por este motivo, em face da complexidade que se desponta a

cada dia, que surge a importncia da atividade de Inteligncia integrada ao servio

emergencial, como um fator diferencial para a produo de um conhecimento

privilegiado, possibilitando s agncias de segurana se posicionar frente aos

vetores de movimentao, assumindo uma postura antecipativa e preventiva em

substituio aos modelos tradicionais de atuao reativa.

Esta integrao de recursos humanos e tecnologias, associada a um programa de

treinamento profissional contnuo e a uma metodologia pr-definida de atendimento,

possibilita uma maior agilidade no enfrentamento das emergncias, culminado em

uma resposta cada vez mais rpida e precisa prestada sociedade.

65

Enquanto pautado por esse novo modelo de gesto integrada, o objetivo maior do

CIODES sempre ser socorrer com rapidez o cidado e prevenir a evoluo de novos

crimes, que no chegam sequer a serem vistos, pois se calam e se recolhem silenciosos

diante da atuao presente do Estado.

66

10. ORGANOGRAMA DO CIODES

Conforme anteriormente visto, o CIODES encontra-se subordinado Secretaria de

Estado da Segurana Pblica. Com a funo precpua de integrar e coordenar a

atuao conjunta das agncias de segurana pblica responsveis por prestar o

socorro emergencial ao cidado, o Centro Integrado Operacional de Defesa Social,

seguindo os ditames preconizados pela Carta Magna brasileira, congregou

fisicamente a coordenao institucional das centrais de emergncia da Polcia Militar

(PM), Polcia Civil (PC) e Corpo de Bombeiros Militar (CBOM).

Com o decorrer do tempo, novas agncias de segurana pblica se incorporaram

estrutura do CIODES, tais como a Guarda Civil Municipal de Vitria (GCMV), a

Secretaria de Justia (SEJUS) e, recentemente, a Coordenao de Inteligncia.

Prev-se ainda, em um futuro provvel, a incorporao das centrais de operao da

Polcia Rodoviria Federal (PRF) e do Servio de Atendimento Mdico de Urgncia

(SAMU), interligados fisicamente j existente Central de Atendimento de

Emergncias - 190 do CIODES.

Desta forma, pode-se resumir a estrutura do CIODES atravs do seguinte

organograma:

Figura 30 - Organograma do CIODES

67

Todas estas agncias reunidas, trabalhando diuturnamente em um mesmo ambiente

fsico, fornecem inquestionavelmente um poder de resposta muito mais eficiente ao

cidado capixaba.

Ressalte-se que, embora operando de forma integrada em um ambiente conjunto, as

coordenaes institucionais das agncias de segurana mantero sua respectiva

autonomia. As coordenaes devero primar por uma atuao de forma integrada,

harmnica e complementar, porm independentes e vinculadas operacionalmente s

suas instituies de origem.

68

11. RECURSOS TECNOLGICOS

Diante uma necessidade concreta de administrar os recursos operacionais das

diversas agncias de segurana pblica, em se tratando de atendimentos

emergenciais, os recursos de suporte tecnolgico um fator indispensvel a ser

observado para se obter uma maior preciso e rapidez na capacidade de resposta

s emergncias.

Por este motivo, ao longo do histrico de atividades do CIODES, foram incorporadas

diversas ferramentas tecnolgicas dedicadas a um gerenciamento mais eficiente do

amplo conjunto de informaes que envolve as atividades das instituies. Tais

recursos encontram-se detalhados a seguir.

11.1. E-COPS

O E-COPS um software de propriedade da Secretaria de Segurana desenvolvido

com a finalidade de gerenciar o atendimento dos chamados emergenci