apostila de gestão de pessoas curso de técnico administração

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Abordagem Sistmica de Gesto de Pessoas

CONTEDO PROGRAMTICO

Evoluo da Administrao de Pessoas; As principais tendncias da gesto de pessoas nas organizaes; As organizaes e a administrao de Recrutamento e Seleo; Desenvolvimento e Treinamento; Poltica de Salrios; Avaliao de Desempenho

Abordagem Sistmica de Gesto de Pessoas

AVALIAO

PRESENA E PARTICIPAO NA AULA

ATIVIDADES EM SALA DE AULA

DESEMPENHO INDIVIDUAL

Conceitos Fundamentais na Gesto de Recursos HumanosA Organizao um sistema de atividades conscientemente coordenadas de duas ou mais pessoas. A cooperao entre elas essencial para existncia da organizao. Uma organizao existe quando: H pessoas capazes de se comunicarem e que Esto dispostas a contribuir com ao conjunta, A fim de alcanarem um objetivo comum. As organizaes so instituies que compem a sociedade moderna. Elas podem ser: organizaes lucrativas (as empresas) ou organizaes no lucrativas (exrcito, igreja, os servios pblicos, as entidades filantrpicas, etc).

Importncia das OrganizaesServem sociedade: as organizaes so instituies sociais que refletem alguns valores e necessidades culturalmente aceitos; Realizam Objetivos: as organizaes coordenam os esforos de diferentes indivduos, nos permitindo alcanar metas que, de outra forma, seriam muito mais difceis ou at mesmo impossveis de serem atingidas; Preservam o conhecimento: as organizaes com as universidades, museus e corporaes so essenciais porque guardam e protegem a maior parte do conhecimento que nossa civilizao juntou e registrou; Proporcionam carreiras: as organizaes proporcionam aos seus empregados uma fonte de sobrevivncia.

Administrao de RH\Gesto de PessoasAdministrao: o processo de planejar, organizar,

liderar e controlar os esforos realizados pelos membros da organizao e o uso de todos os recursos organizacionais para alcanar os objetivos estabelecidos (Stoner, 1999).Administrao de Recursos Humanos: uma especialidade da administrao que surgiu com o crescimento das organizaes e com a complexidade das tarefas organizacionais, que lida com o recrutamento, seleo, treinamento e desenvolvimento das pessoas nas organizaes (Chiavenato, 1999).

GESTO DE PESSOAS

A Gesto de Pessoas (GP) responsvel por um conjunto de polticas e prticas que permitem a conciliao de expectativas entre a organizao e as pessoas para que ambas possam realiz-las ao longo do tempo(Chiavenato, Idalberto)

CONCEITOS E NOMENCLATURAS ADMINISTRAO DE PESSOAL RELAES INDUSTRIAIS ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS GESTO DE PESSOAS GESTO DE TALENTOS

GESTO DE CAPITAL HUMANO

AS 3 ETAPAS DAS ORGANIZAES NO DECORRER DO SC. XXEra da Informao Aps 1990

Industrializao Clssica Perodo 19001900-1950

Industrializao Neoclssica 19501950-1990

Estrutura

Funcional, Burocrtica Matricial, Fluda e Flexvel Piramidal, Rgida e departamentalizao Redes de equipes Inflexvel por produtos/servios multifuncionais ou unidades estratgicas Foco no passado e nas Foco no presente. tradies. Manuteno nfase na adaptao do status quo ao ambiente Esttico e Previsvel Foco no futuro. nfase na mudana e na inovao Intensificao das Imprevisvel e turbulento mudanas Pessoas como seres humanos proativos Administrao de Pessoas

Cultura

Ambiente

Pessoas

Fatores de produo Pessoas como recursos inertes, sujeito a que precisam ser regulamentos rgidos e administrados ao controle Relaes Industriais Administrao de RH

Denominao

EVOLUO DA GESTO DE RECURSOS HUMANOS NO BRASILPERODO FASE Pr-jurdicoPr-jurdicotrabalhista CARACTERSTICAS

Antes de 1930

inexistncia de legislao trabalhista e de departamento pessoal descentralizao das funes

Dcadas de 30 a 45

Burocrtica

advento da legislao trabalhista surgimento do departamento pessoal para atender as exigncias legais

Dcadas de 45 e 64

Tecnicista

implantao da indstria automobilstica implementao dos subsistemas de RH preocupao com a eficincia e desempenho

EVOLUO DA GESTO DE RECURSOS HUMANOS NO BRASILPERODO FASE da Gesto Profissionalizada Gesto Estratgica CARACTERSTICAS surgimento da gerncia de RH integrao dos enfoques administrativo, estruturalista e comportamental reformas estruturais profundas surgimento do movimento da qualidade novas necessidades nova abordagem de Gesto de Pessoas

De 1964 1990

DIFERENTES VISES DA FUNO RH

Administrao de Pessoal

Administrao de Recursos Humanos

Administrao de Pessoas

Viso Clssica

Viso Contempornea

OBJETIVOS DA GESTO DE PESSOAS

Ajudar a organizao a alcanar objetivos e realizar sua misso. misso.

seus

Garantir um equilbrio entre os interesses dos funcionrios e os da organizao. organizao. Contribuir para a melhoria do desempenho individual e organizacional. organizacional.

OBJETIVOS DA GESTO DE PESSOAS Atrair, desenvolver e manter profissionais

qualificados.

Garantir o comprometimento e a motivao dos indivduos. indivduos. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho. trabalho. Administrar as mudanas.

GESTO DE PESSOASCOMO A GESTO DE PESSOAS PODE SER EFICAZ E EFICIENTE ?

ATRAVS DA UTILIZAO DE UM CONJUNTO DE PROCESSOS E ATIVIDADES DA REA DE RECURSOS HUMANOS

PROCESSOS DE GRH SEGUNDO CHIAVENATOAGREGAR PESSOAS Quem deve trabalhar na organizao: Recrutamento de Pessoas Seleo de Pessoas O que as pessoas devero fazer: Desenho de Cargo Avaliao de Desempenho Como recompensar as pessoas: Recompensas e Remunerao Benefcios e Servios Como desenvolver as pessoas: Treinamento e Desenvolvimento Programas de Mudanas Programas de Comunicao Como manter as pessoas no trabalho: Segurana e Qualidade de Vida Relaes com Sindicatos Como saber o que as pessoas fazem: Sistemas de Informao Gerencial Banco de Dados

APLICAR PESSOAS

PROCESSOS DE GRH

RECOMPENSAR PESSOAS

DESENVOLVER PESSOAS

MANTER PESSOAS MONITORAR PESSOAS

Interao organizao| indivduoAs pessoas passam a maior parte do seu tempo vivendo ou trabalhando dentro das organizaes das quais dependem para viver; As organizaes so constitudas de pessoas sem as quais no poderiam existir; As pessoas so o diferencial competitivo que mantm e promove o sucesso Organizacional; Crescer na vida e ser bem sucedido crescer dentro de organizaes; Sem as pessoas e sem as organizaes no haveria Administrao de Recursos Humanos.

RELACIONAMENTO ENTRE AS PESSOAS E AS ORGANIZAESANTES: Antagnico e conflitante (ganha- perde), situao limitada, estreita e sem viso. Os objetivos da organizao so diferentes dos das pessoas. HOJE: Canalizar os esforos das pessoas para que tambm estas atinjam seus objetivos individuais e que ambas as partes saiam ganhando.

PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

AGREGAR PESSOAS

DESENVOLVER PESSOAS

APLICAR PESSOAS

MANTER PESSOAS

RECOMPENSAR PESSOAS

MONITORAR PESSOAS

O CARTER CONTIGENCIAL E SITUACIONAL DA GESTO DE PESSOAS

No existe um nico Modelo ou o Melhor Modelo de Gesto de Pessoas, aplicvel a toda ou qualquer organizao

O Desenho da Gesto de Pessoas elaborado de acordo com o perfil de cada organizao em particular, pois depende de aspectos como: Contexto Ambiental Estrutura Organizacional Tecnologia Utilizada

Negcio da Organizao Capacidade Financeira Processos Internos

Cultura Organizacional

A GESTO DE PESSOAS COMO RESPONSABILIDADE DE LINHA E COMO STAFF

A Gesto de Pessoas responsabilidade de todos os gerentes da organizao

A rea de RH tem como objetivo e responsabilidade dar apoio (staff) aos gerentes e organizao

GEST0 DE PESSOAS

OS PROCESSOS DE GESTO DE PESSOAS SERVEM PARA DAR SUPORTE S AES GERENCIAIS E AOS DEMAIS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

QUAIS SO OS PRINCIPAIS FATORES QUE INTERFEREM NAS RELAES DE TRABALHO E NO DESEMPENHO DE INDIVDUOS E DE GRUPOS NAS ORGANIZAES?

INSATISFAO COM ....ORGANIZAO AMBIENTE DE TRABALHO ADMINISTRAO TRABALHO PESSOAS CONFLITO RELAES DE PODER MOTIVAO CLIMA ORGANIZACIONAL LIDERANA COMUNICAO CULTURA ORGANIZACIONAL GRUPO DE TRABALHO GERENTES/LIDERANA REMUNERAO

GEST0 DE PESSOASOS ASPECTOS COMPORTAMENTAIS E O MODO DE GESTO DE UMA ORGANIZAO ESTO INTERRELACIONADOS COM A GESTO DE PESSOAS, TORNANDO-A MUITO MAIS COMPLEXA Gesto Empresarial Motivao Mudana Organizacional Relaes de Poder Cultura Organizacional Clima organizacional Trabalho em Equipe Gesto de Conflitos Comunicao Liderana

A FUNO ESTRATGICA DA GESTO DE PESSOAS

ALAVANCAR O CAPITAL HUMANO DAS ORGANIZAES, A FIM DE CRIAR / AUMENTAR O VALOR DE SEU CAPITAL INTELECTUAL.

ALINHAR AS DECISES E AES RELATIVAS RH COM AS DIRETRIZES ESTRATGICAS DA ORGANIZAO.

ATUAR EFETIVAMENTE NOS PROCESSOS DE MUDANA ORGANIZACIONAL

A FUNO ESTRATGICA DA GESTO DE PESSOAS

AUXILIAR NOS PROCESSOS DE COMUNICAO E DISSEMINAO DE DIRETRIZES, POLTICAS, INFORMAES E CONHECIMENTO EM TODOS OS NVEIS DA ORGANIZAO. AJUSTAR OS SEUS PROCESSOS NO SENTIDO DE AUXILIAR NA REALIZAO DOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS E INDIVIDUAIS, BUSCANDO PROPICIAR AOS FUNCIONRIOS MOTIVAO, COMPROMENTIMENTO E REALIZAO PROFISSIONAL.