sobre os desafios empresariais atuais e futuros em ambientes econômicos instáveis
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Sobre os desafios empresariais
atuais e futuros em ambientes
econômicos instáveis
Crescimento e inovação Claudio Soutto
Agenda
A Deloitte
Porque falar de “Cloud Computing”
Resultado das pesquisas e ponto de vista da Deloitte
Como Deloitte pode ajudar
3
Deloitte overview
Deloitte Touche Tohmatsu Limited
Assurance and
Enterprise Risk Services
Financial Advisory
Services
Consulting
Tax
Nossa estrutura global e local nos permite trabalhar de forma colaborativa com as áreas de
impostos, consultoria financeira e gestão de riscos empresariais.
Suportamos nossos clientes em processos de transformação
organizacional envolvendo estratégia de negócio e operações,
capital humano e tecnologia.
Strategy
and Operations Human Capital
Technology
Broad-based business consulting
services that specialize in integrating
people issues with business strategy
Services that help clients’ IT organizations solve
business challenges through the integration of
technology as discrete services and/or
comprehensive solutions Services that assist clients with making
major strategic decisions and
implementing business improvements in
areas, such as customer relationships,
supply chain, mergers and acquisitions,
financial management, program
leadership, and more
Pesquisa no Brasil com 456 executivos (“C” Level)
Pesquisa em US com 160 CIO´s
Pesquisa no Brasil com 140 CIO´s
Em pesquisa realizada pela Deloitte com 456 executivos
(Presidentes e diretores), a grande maioria das empresas locais e
globais possuem planos de expansão no Brasil e expectativas de
crescimento maiores que 20%
A grande maioria da empresas entende a disponibilização de
recursos (Pessoas, Infra estutura, Tecnologia) será a grande barreira
para o crescimento
o Diversificar mercados local e global
o Novos produtos/ Novas parcerias
o Aumentar a capacidade instalada
o Aumentar a eficiência(Menor custo)
o Capital humano –Retenção/contratação
o Retorno do capital investido
o Gerenciar Custos e manter qualidade
o Gerenciar ambientes instáveis e
complexos
Principais desafios Principais barreiras
Esforços em planejamento, busca de novas parcerias e mercados,
controle de custos e inovação são as principais ações dos
empresários para lidar com ambientes instáveis e complexos.
o Planejamento de curto e médio prazos.
o Novas parcerias / concentração no negócio principal
o Inovação/colaboração – Fazer diferente – Melhor e mais barato
o Desenvolvimento de novos produtos – Ciclos cada vez mais curtos
o Controle de custos/ flexibilidade
Principais iniciativas
Não há nada que seja maior evidência de insanidade do que fazer a mesma
coisa dia após dia e esperar resultados diferentes.
Albert Einstein
A grande maioria dos CEO´s, independentemente da indústria,
entende que o papel da tecnologia é fundamental para poder atingir
os resultados esperados.
o Diferenciação e agilidade no
desenvolvimento de novos produtos
o Acesso e exposição a novos
mercados/consumidores
o Automação de processos (redução
de custos)
o IT operacional/Baixo alinhamento
com o negócio
o Complexidade e prazo das
mudanças
o Falta de retorno dos
investimentos/Contratos rígidos
o Segurança
Papel da tecnologia Barreiras
Copyright © 2011 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 9 Cloud computing workshop
Por que falar de Cloud Computing?
Copyright © 2011 Deloitte Development LLC. All rights reserved. 10 Cloud computing workshop
Is this really where my Facebook Photos live? Yes, it is!
23% 77%
Cloud Computing é uma questão na qual todo o CEO deve se envolver.
Surge como uma alternativa para trazer a flexibilidade e agilidade
necessárias para suportar os objetivos estratégicos.
Software-as-a-Service (SaaS)
Platform-as-a-Service (PaaS)
Infrastructure-as-a-Service (IaaS)
“Public” Vendor clouds
“Private” Enterprise clouds
“Hybrid” clouds
Categoria de serviços
Modelos de entrega
Muitas críticas são feitas a computação em nuvem por falta de
conhecimento e usadas como desculpa por executivos para não
investigar o potencial da tecnologia.
BPaaS ( Business-Process-as-a-Service )
PaaS ( Platform-as-a-Service )
IaaS ( Infrastructure-as-a-Service )
SaaS ( Software-as-a-Service )
Pesquisa qualitativa realizada com CIO´s sobre entendimento das soluções de Cloud Computing
83% 17%
43% 57%
33% 67%
23% 77%
Muitas das empresas pesquisadas já se adotaram algum tipo de
solução em nuvem e a grande maioria pretende investir em
alguma solução em curto prazo
56%
25%
17%
2%
SaaS IaaS PaaS BPaaS
Soluções mais utilizadas
82% das empresas pesquisadas utilizam soluções em Cloud. As soluções de Software
as a service são os mais conhecidos e utilizados. Das empresas que não utilizam, 80%
pretende utilizar no curto prazo.
Estágio atual de utilização de soluções em Cloud
A adoção de soluções em Cloud vem ganhando cada vez mais
espaço. Não é uma questão de “se” e sim de “quando”.
2%
3%
6%
8%
9%
11%
15%
16%
30%
Testes
Aprovação de investimento
Desenho de Arquitetura
Implementação
Não pretendo implementar
Estudo de Tecnologia
Business Case (avaliação de…
Produção - IaaS
Produção - SaaS
A adoção de soluções de infraestrutura as a service ainda é considerada baixa
entre as empresas brasileiras.
A adoção de Cloud Pública esta crescendo a medida que o nível
de conhecimento das soluções aumenta.
Por falta conhecimento das iniciativas e dos investimentos em segurança nas
soluções de Cloud Publica, a Cloud privada ainda é considerada a mais segura
para as organizações.
Publica
Privada
Hibrida
55%
32% 13%
Nos EUA , em função do nível de
maturidade,a relação é invertida.
60% das empresas pesquisadas
estão em Cloud Pública.
Os fatores decisórios para adoção da solução de IaaS estão
diretamente ligados aos direcionadores críticos para suportar
crescimento e inovação ; flexibilidade, agilidade e análise valor.
4%
6%
11%
16%
20%
26%
46%
Diferencial de Mercado e…
Segurança
TI Verde
Continuidade de Negócio
Baixo investimento inicial e…
Eficiência Operacional
Flexibilidade e Escalabilidade
Pagar pelo uso efetivo e ser flexível quanto ao período de utilização são os pontos
mais citados como fatores de decisão.
A segurança da informação e disponibilidade dos dados são os
principais riscos apontados. Porém esta afirmativa é valida para toda
rede computadorizada, inclusive as que a própria empresa opera.
O único jeito de não correr nenhum risco com computadores é não ter nenhum
computador. Certificações e redundância são formas de mitigação dos riscos.
66,10%
57,10%
46,40%
28,60%
21,40%
3,60%
Segurança da informação
Disponibilidade (SLA)
Risco de perda de controle sobre as informações
Problemas legais / Conformidade / Auditoria
Baixo retorno financeiro
Outros
As soluções de Cloud geram benefícios e podem ser adotadas
basicamente por todas as áreas da empresa.
7,3%
9,1%
9,1%
10,9%
16,4%
20,0%
20,0%
40,0%
Produção
Marketing
Serviços
Logística
Financeira
Vendas
R.H.
T.I.
Supply Chain
Management
Taxa de adoção
Collaboration
Web
Services Analytics
Data Storage
CRM
Enterprise ERP
Desktop
Suite
Industry
Applications
Development
and Testing
“Agile Edge Functions”
Valo
r d
a a
do
ção
HR / Payroll
Finance/
Accounting “Compliant Core
Functions”
Rate of Adoption
Existe uma tendência cada vez maior para a migração das funções “Core”
Cada vez mais as áreas de negócio estão adotando as soluções de TI
de forma independente. A área de TI deve participar ativamente nas
decisões e na implementação de soluções de Cloud .
44,4%
44,4%
51,9%
57,4%
68,5%
Suporte técnico
Assistência técnica nas negociaçõescontratuais
Consultor de Solução
Implementador
Arquitetura e integração de sistemas
O principal papel da área de TI é garantir a integração com demais sistemas, segurança e os padrões da empresa.
Foco de recursos e da área interna de TI no suporte a inovação e
alinhamento junto as áreas de negócio (Core) .
14,8%
33,3%
35,2%
44,4%
51,9%
Transformar custo fixo em variável
Foco e esforços de TI no negócio
Melhoria na qualidade dos serviços da TI
Redução no custo de operação e monitoramento
Agilidade e flexibilidade na disponibilidade datecnologia para a área de negocio.
Utilização de serviços externos para a implementação e operação de ambientes em Cloud Computing.
AWS e Deloitte - Parceria Global
Source: Kennedy Consulting Research & Advisory; Finance Management Consulting
Marketplace 2011-2014; © Kennedy Information, LLC. Reproduced under license.
Deloitte desenvolveu um CoE (Center of Expertise) em Cloud que
atende atualmente mais de 200 empresas com vários tipos de
serviços
23
Não é uma questão de “SE” e sim de “QUANDO” sua empresa irá adotar soluções
em “Cloud Computing”.
O tema é tão relevante que deve ser liderado pelo CEO. Trata-se de uma novo
modelo de negócio.
As áreas de negócio estã cada vez mais independentes. Muito importante a área
de TI se posicionar como integrador e parceiro estratégico.
A TI está cada vez mais externa a organização. A Utilização de serviços externos
agiliza e minimiza os riscos do projeto de implementação.
A Deloitte é uma excelente opção de parceiro estratégico. Possui capacidade
multi – disciplinar para suportar sua empresa na elaboração da estratégia,
implementação e operação de soluções em Cloud Computing.
Principais Conclusões –
Cloud não é mais uma tendência de TI. É um novo modelo de negócio.
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