noções de administração: gestão de pessoas (aula 4)

Aula 4: Gestão de Pessoas prof. Gustavo Zimmermann

Pessoas gestão

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• Procura ver as pessoas como Ser Humano;

• Pessoas são parceiras/colaboradoras da organização;

• Patrimônio intelectual para a organização; • Pessoas precisam ser valorizadas, desenvolvidas, treinadas,

monitoradas, recompensadas, mantidas, etc...

Gestão de Pessoas

Pessoas

Organização Vs. Pessoas

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• Integrar os setores e as pessoas dentro da organização

• Capacitação por meio de cursos e ações interativas que

colaborem para a coesão da organização;

• Desenvolver pessoas dentro dos setores;

• Talentos escondidos dentro da organização;

• Resolução de conflitos;

Gestão de Pessoas

Pessoas

Objetivos

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Gestão de Pessoas

Pessoas

Processos

Agregar

Desenvolver

Treinar

Monitorar

Manter

Recompensar

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• Pessoais

• Interpessoais

• Intragrupais

• Intergrupais

• Interorganizacionais

Gestão de Pessoas

Pessoas

Relações

Inter » com o

Intra » dentro de

Recrutamento e Seleção rh

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• Interno

• Externo

• Misto

Gestão de Pessoas

Recrutamento e Seleção

Objetivos

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O recrutamento faz um chamado sempre amplo,

com o foco de chamar/trazer pessoas oferecendo

um oportunidade para o individuo conhecer a

organização através do recebimento do currículo.

Gestão de Pessoas

Recrutamento e Seleção

Recrutamento

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Seu foco é analisar os recrutados, ela é

excludente. Ocorre por meio de entrevistas,

análise de currículo, análise e testes psicológicos,

entre outros. Número de selecionados nunca

será maior que o número de recrutados.

Gestão de Pessoas

Recrutamento e Seleção

Seleção

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• O objetivo de uma seleção rigorosa é diminuir a

rotatividade da organização e fazer com que o

individuo esteja satisfeito no seu ambiente de trabalho.

• Pode haver a identificação do individuo para uma

reaproveitação do individuo em outro cargo/área da

organização.

Gestão de Pessoas

Recrutamento e Seleção

Seleção

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Recrutamento e Seleção segue a necessidade da

demanda, mesmo que não seja uma demanda atual,

mas diagnosticada.

Gestão de Pessoas

Recrutamento e Seleção

Demanda

Liderança e Motivação equipe

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• Liderança é uma questão sociológica, pois existe

um reconhecimento do líder por parte dos

liderados;

• Chefe é uma questão hierárquica e formal.

Gestão de Pessoas

Liderança e Motivação

Liderança

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1. Liderança Autocrática: O líder decide e informa aos liderados.

2. Liderança Democrática: • Democrática Direta os liderados decidem e a decisão é acatada e posta em

prática.

• Democrática Indireta os liderados são apenas consultados, mas a decisão

parte do líder.

3. Liderança Liberal: Ausência da figura do líder e existe uma

disposição dos liderados em gerenciar todos os processos, em tomar

a frente e gerar automotivação.

Gestão de Pessoas

Liderança e Motivação

Liderança

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• Processo psicológico;

• Processo individual, pois o que motive um

individuo pode não motivar outro;

• Busca o estimulo para a ação, através dos

interesses do individuo, considerando a

disposição do individuo.

Gestão de Pessoas

Liderança e Motivação

Motivação

Satisfação no Trabalho motivação

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Gestão de Pessoas

Liderança e Motivação

Satisfação no Trabalho

Equilíbrio para a Satisfação

Expectativa (o que espera)

Objetivos (aquilo que se

quer)

Realidade (aquilo que se

tem)

• Atendimento as necessidades que

o individuo possui;

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Gestão de Pessoas

Liderança e Motivação

Satisfação no Trabalho

• A satisfação do Colaborador tem

que contemplar junto com a

Organização e o Cliente;

Satisfação

Organização

Colaboradores Clientes

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Gestão de Pessoas

Liderança e Motivação

Satisfação no Trabalho

• Necessidades do ser humano.

5. Autorrealização

4. Estima

3. Sociais

2. Segurança e Estabilidade

1. Fisiológicas

Cultura e Clima organizacional

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1. Nível Material (ou objetivo): Aquilo que existe dentro

da organização e é experimenta assim que o colaborador

entra na organização;

2. Nível Psicossocial: Valores compartilhados pelos

membros da organização;

3. Nível Psicológico: Pressupostos básicos que estão no

inconsciente dos colaboradores.

Gestão de Pessoas

Cultura Organizacional

Cultura Organizacional: 3 Níveis

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• Utilizado para sentir a organização;

• Pode ser feito, contatado, avaliado, estudado,

utilizado, percebido por meio de testes que

analisam o sentimento das pessoas em relação a

organização.

Gestão de Pessoas

Cultura e Clima Organizacional

Clima Organizacional

<fim /> bora pra casa!