logÍstica & operaÇÕes / cadeia de abastecimento

Jorge Silva

Abril-2014

“Não é o mais forte nem o mais inteligente quesobrevive, mas aquele quemelhor se adapta à mudança.”― Charles Darwin

Colabor

ador

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Development

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Marketing

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Vendas

Consumidores

Recu

rsos

Hum

ano

s

Finanç

as

MARKETING

• UTÓPICO

• Imaginação

FINANCEIRO

• REALISTA

• Resistência

LOGÍSTICA

• PESSIMISTA

• Resiliência

VENDAS

• OPTIMISTA

• Persistência

A Cadeia de Abastecimento é o conjunto de todos osindivíduos, organizações, recursos, actividades e tecnologiaenvolvidos na criação e venda de um produto, desde aorigem dos materiais até à entrega ao consumidor.

CADEIA DE ABASTECIMENTO = LOGÍSTICA + OPERAÇÕES

A Logística é responsável pelos fluxos, e as Operaçõesencarregam-se das transformações.

PlanABASTECIMENTO PROCURA

Source

Gestão de

Fornecedores

Gestão de

Transporte

DeliverGestão da

Distribuição

Serviço ao

Cliente

PLANEAR

COMPRAR ENTREGAR

Fabrico

Embalagem

PRODUZIR

COMPRAR PRODUZIR ENTREGAR CLIENTE RETALHO

PLANEAR

Stores to Shoppers OperadorLogítico

Fábrica

Retailer

Distribution CentreTransportador

3rd Party

Haulier

Fornecedor

MOVIMENTOS FÍSICOS

• Entradas (de Fornecedores)

• Internos (dentro dos Armazéns)

• Saídas (para Clientes)

INTERACÇÕES COMPLEXAS

• Fornecedores

• Transportadores

• Fábricas

• Operadores Logísticos

DIVERSIDADE

• Cultural

• Educacional

• Tecnológica

• Geográfica

PLANNING

COMPRAS

PRODUÇÃO

ARMAZÉM

I & D

DISTRIBUIÇÃO

QUALIDADE

SERVIÇO A CLIENTES

CO-PACKERS

MARKETING

FINANCEIRO

VENDAS

RE-PACKERS

TRANSPORTES

COMPRAS

• Preparam requisições

• Procuram Fornecedores

• Negoceiam contractos

PRODUÇÃO

• Prepara recursos

• Produz segundo especificações

• Optimiza processos

DISTRIBUIÇÃO

• Armazena

• Entrega

• Optimiza fluxos

PLANEAMENTO

• Prepara Produção

• Controla progresso

• Corrige desvios

Se tens medo de perguntar, podes nunca chegar a saber.

Numa sociedade baseada no Conhecimento, por definição, terás que ser um estudante todaa vida.Tom Peters

Jorge_santos.silva@netcabo.pt