gestão do conhecimento

beatriz@dehtearkm.com beatriz_benezra@hotmail.com 55 51 99773486

http://www.youtube.com/watch?v=MylWDlXF5Us

MELHORAR PROCESSOS

AUMENTAR A PRODUTIVIDADE

CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS

SER EXCELENTE

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES

INOVAR

PRONTIDÃO PARA MUDANÇAS

RETER TALENTOS

DESENVOLVER PESSOAS

Fonte: http://thedeepgroup.blogspot.com/2010/11/due-to-change-in-script-there-will-no.html

PETER DRUCKER (1969)

“PESSOAS SÃO UM

RECURSO E NÃO UM CUSTO”

BILL GATES (1975)

“EMPRESA COM PODER

CEREBRAL ”

TOM PETERS (1982)

“PRODUTIVIDADE

PELAS PESSOAS”

MICHAEL PORTER (1980)

“ CRIE VANTAGEM COMPETITIVA”

CONHECIMENTO TÁCITO

CONHECIMENTO EXPLÍCITO

EXTERIORIZAÇÃO COMBINAÇÃO

SOCIALIZAÇÃO INTERIORIZAÇÃO

EXPLÍCITO

EXPLÍCITO

TÁCITO

TÁCITO CONHECIMENTO

Knowledge

TRABALHADOR DO CONHECIMENTO

ENSINANDO

REFLETINDO

TROCANDO

ERRANDO

FAZENDO

“A capacidade de aprender mais rápido que

sus concorrentes pode ser a única

vantagem competitiva duradora.“

Arie De Geus (1989)

RECURSOS HUMANOS

IT

PRODUÇÃO

COMUNICAÇÃO

PRÁTICA

ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

DIRETRIZES ESTRATÉGICAS DE GC

GERA CONHECIMENTOS

CRÍTICOS

MODELO DE GC

APLICADOS EM

GERA

PORTFOLIO DE INICIATIVAS DE GC

RECURSOS ORGANIZACIONAIS

PLANO DE GC

GERA

NEGÓCIO

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CLIENTES

FORNECEDORES

MELHORAR PROCESSOS

AUMENTAR A PRODUTIVIDADE

CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS

SER EXCELENTE

RELACIONAMETO COM CLIENTES

RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES

INOVAR

PRONTIDÃO PARA MUDANÇAS

RETER TALENTOS

DESENVOLVER PESSOAS

“NÃO EXISTE UM lugar para onde correr, AS MUDANÇAS, Quando Tem que acontecer, saben como nos encontrar.“ (Autor anônimo)

BEATRIZ BENEZRA DEHTEAR

OBRIGADA !

beatriz@dehtearkm.com beatriz_benezra@hotmail.com 55 51 99773486

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http://itvision.tv/p/98