gestão da ti (26/02/2015)

Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com26/02/2015

1° Semestre de 2015

SIN-NA8

Status Report do Projeto TCC

Atualizem o Status Report criado no semestre passado:

Primeira Parte: Resumo do Projeto – Caso tenham mudado a solução

Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem o que foi realizado entre os meses de outubro e fevereiro e o que está previsto para os próximos meses (até a data da apresentação)

Apresentação: 4 de

março

Antes de tudo...

Qual é a importância de TI para o negócio?

Core?

Suporte?

Vantagem competitiva?

Como avaliar a dependência

da TI pelo negócio?

Qual é a importância de TI para o negócio?

Core?

Suporte?

Vantagem competitiva?

VISÃO SISTÊMICA!

Como podemos avaliar a dependência da TI pelo negócio?

Entendimento dos processos de negócio

Quais são os processos críticos?

Como a TI suporta estes processos?

▪ Sistemas

▪ Infraestrutura de TI

Como podemos avaliar a dependência da TI pelo negócio?

Entendimento dos processos de negócio

Quais são os processos críticos?

Como a TI suporta estes processos?

▪ Sistemas

▪ Infraestrutura de TI

Desta forma, você consegue definir

o mínimo que deve ser feito para

ter uma boa governança de TI

Qual é a estratégia da organização?

Onde a empresa pretende estar nos próximos anos?

Por exemplo...

▪ Faremos IPO em 2016.

▪ Vamos adquirir nosso principal concorrente.

▪ Entre 2015 e 2018 vamos inaugurar 200 lojas.

Balanced Scorecard

Ferramenta para gestão da estratégia Desdobra a estratégia corporativa em todas

as áreas da organização

Permite que todos os níveis hierárquicos entendam como podem contribuir para o sucesso da empresa

Normalmente, contempla 4 perspectivas:

Financeira

Cliente

Processos Internos

Aprendizado e Crescimento

Fornece a diretriz...

Para qual caminho a TI deve seguir?

Representação gráfica da estratégia corporativa (BSC)

Facilita a visualização dos objetivos e a integração entre eles

Banco Volkswagen (2018)

Ministério do Esporte (2013/2015)

Justiça Federal

Governança Corporativa de Tecnologia da Informação

“Governança corporativa de tecnologia da informação”

Criada em 2008

2009: Tradução para o português

Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI

Responsabilidade

Estratégia

Aquisição

Desempenho

Conformidade

Comportamento Humano

Poderíamos citar dezenas de modelos, certificações e melhores

práticas...

ITIL

CMMI-DEV

COBIT

mps.Br

ISO/IEC 27000

Val IT

PMBOK

OPM3

PRINCE2

ISO/IEC 20000eSCM-SP

eSCM-CL

CMMI-SVC

CMMI-ACQ BSC

Etc.

ISO/IEC 38500ISO 31000

NBR 15999

RiskIT

Qual é o modelo ideal?

Duas dúvidas...

1 - Por que existem tantas opções?

2 - Qual é o modelo ideal para aplicar a Governança

de TI?

Cada empresa deve criar o seu, considerando as suas necessidades

Para ser considerando o modelo ideal, é fundamental que seja alinhado com as demandas da organização

DEMANDAS DA EMPRESA

Modelo de Governança de TI

Algumas perguntas que devem ser respondidas:

Sobre o hoje...

Qual é a importância da TI para a nossa empresa?

Quais são os processos de negócio mais críticos? Como a TI os suporta?

Todos compreendem o papel da TI dentro da empresa?

Algumas perguntas que devem ser respondidas:

Sobre o amanhã...

Vamos entrar em um novo segmento?

Abriremos o capital da empresa (IPO)?

Onde pretendemos chegar? Como a TI pode nos ajudar?

Como os frameworks, modelos e certificações podem ajudar na prática da

Governança de TI?

Integra TI com as áreas de negócio Ajuda a definição e execução da estratégia da

empresa Atua na definição dos papéis e

responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI

(estabelecendo controles mínimos)

Integra TI com as áreas de negócio Ajuda a definição e execução da estratégia

da empresa Atua na definição dos papéis e

responsabilidades Fornece suporte metodológico Atua na gestão de processos de TI É uma base para a Gestão da TI

(estabelecendo controles mínimos)

A Governança de TI – diferente da Governança Corporativa – é um conceito que ainda não está consolidado

Há muitas definições e entendimentos sobre como ela deve ser aplicada

Você pode estar aplicando práticas de governança de TI sem perceber

As práticas de Governança de TI podem ser aplicadas por qualquer área, dentro ou fora da TI

Cada área da TI de uma organização pode definir o seu modelo de governança

alessandro.almeida@uol.com.brwww.slideshare.net/alessandroalmeida

Lei Sarbanes-Oxley:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley

IBGC:

http://www.ibgc.org.br/

Mapa Estratégico Capixaba:

http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/

Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:

http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx

Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:

http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

A Premium for Good Governance, McKinseyQuarterly, 2002

Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002

International Efforts to Improve CorperateGovernance: Why and How, OCDE, 2000

Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition

CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:

http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC

CMMI

http://sei.cmu.edu/cmmi