busca e social media: alinhando estratégias - gustavo zaiantchick - social media brasil 2009

Junho 2009

Busca tradicional

Vs

Buscas em redes sociais

FUTURO DAS BUSCAS TRADICIONAIS E SOCIAIS

QUAIS AS DIFERENÇAS DE BUSCA: TRADICIONAL X REDES SOCIAIS

O QUE MUDA COM AS BUSCAS NAS REDES SOCIAIS

As buscas tradicionais estão ameaçadas?

Busca Tradicion

al Busca em Redes Sociais

Vs

Metadata

Páginas

Links

Do que se trata busca tradicional?

Histórico da Busca Tradicional

1993 1996 1998 2001 2006 20072002

Essência da busca tradicional

Crawlers (robots, bots) coletam informações

Index : base de dados de páginas na web

Processamento de buscas com algoritmo de

rankeamento

Fonte: Jupiter Communicaitions

Porem existem dificuldades…

41.2% de usuários reportaram que o resultados das buscas geralmente não são relevantes

32.5% de usuários reportam que o número de resultados é muito grande

18% deixam os sistemas de busca pois não acharam a informação que estava procurando

Desafio da Busca Tradicionais

Como medir o que é invisível para os sistemas de busca tradicionais

Aumento de sites e páginas fechados, escondidos

Não conseguem ser achados e indexados

A Web invisível:

• Redes fechadas

• Intranet corporativa

• Sites proprietários

• Conteúdo dinâmico (típico em mídias sociais)

Desafio da Busca Tradicionais

Fonte: Elixir e PEW

Mas existem muitas oportunidades…

39% dos 100 principais resultados são conteúdo gerado pelos usuários como principalmente os

blogs.

A blogosfera duplica de tamanho a cada 6 meses

28% de usuários americanos usaram a web para colocar

tags em conteúdo

57% de usuários que visualizaram video,

compartilharam link para outros usuários

18% deixam os sistemas de busca pois não acharam a informação que estava procurando

Busca Social

Experiências

Opiniões

Recomendações

Do que se trata Busca Social

Combinam tecnologias de sistemas de busca + comportamento individual de usuários

Instantaneidade

Alternativas

Desenvolvimento de sistemas de busca mais sofisticados

Usar diferentes buscas em redes sociais

Mídias sociais cada vez mais realizar buscas nas recomendações e experiências.

Busca Social: robôs + pessoas

Quanto mais interações acontecer no mundo mais difícil será encontrar informação relevante pela busca

tradicional

Exemplos de Busca

Social

Os tradicionais que socializaram

Páginas

Elementos estáticos

Antes…

Mapa

Flickr

Facebook

Myspace

Blog

Elementos Sociais

Depois…

A evolução das buscas nas redes sociais

Evolução nas buscas das redes sociais

Evolução nas buscas das redes sociais

Conteúdo totalmente gerado pelo usuário

A instantaneidade do Twitter

Scour: Google, Yahoo e MSN

SocialMention : todos os formatos

Samepoint : busca de conversações

Aardvark: replica sua dúvida na sua rede de relacionamento

Twootles: busca no Google + Twitter simultaneamente

Busca Tradicion

al

Busca em Redes Sociais

Vs

Como utilizar cada uma?

Assuntos em profundidade e abrangentes

Conteúdos oficiais e corporativos

Informações atemporais

Precisão vertical

Assuntos urgentes e instantâneos

Informações que exijam o percepção humana

A tecnologia dos sistemas de busca vai ser cada vez mais complexa, demandando mais servidores, energia e investimentos

A busca tradicional vai se manter relevante

O ranking de páginas vai ser cada vez mais influenciado pelas relações sociais na Web

A busca instantânea desafia a tradicional mas não é substitutiva. Elas coexistirão

Complementa e não substitui a busca por algoritmo

A busca social está mudando as regras e levando o poder para as pessoas

Futuro das Buscas Sociais

Gustavo Zaiantchick

twitter.com/gustavozgustavo@directlabs.com.

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