as conversas sobre o universo dos #sorvetes nos ambientes web brasileiros

OBSERVATÓRIO    DOS  #SORVETES  

ANÁLISE  DE  COMPORTAMENTO  AS  CONVERSAS  SOBRE  O  UNIVERSO  DOS  

SORVETES  NOS  AMBIENTES  WEB  BRASILEIROS  

C        E        N        Á        R        I        O  

a  vida  dos  brasileiros  nas  mídias  sociais  

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O  Brasil  conBnua  entre  os  maiores  países  em  volume  de  população  digital  ao  redor  do  mundo.  

Fonte:  comScore  Brazil  Future  in  focus  2015  

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Mais  engajados  do  que  a  média  global,  Brasileiros  passam  em  média  25.6  horas  online  por  mês.  

G  Ê  N  E  R  O   FAIXA  ETÁRIA   REGIÃO  

mais  da  metade  da  população  possui    menos  de  35  anos.  

Fonte:  comScore  Brazil  Future  in  focus  2015  

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O  USO  DE  MÚLTIPLOS  DISPOSITIVOS  JÁ  É  UMA  REALIDADE  NO  PAÍS.    Com  45%  do  total  de  internautas  acessando  a  internet  de  mais  de  um  disposiBvo,  a  média  

de  minutos  por  view  em  mobile  já  é  maior  do  que  em  desktop.  

84,6  milhões  que  dividem  o  acesso  a  web  entre  desktops,  vídeos  e  disposiBvos  móveis      

Fonte:  comScore  Brazil  Future  in  focus  2015  

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O  acesso  nos  smartphones    facilitam  a  vida  dos  usuários  nos  momentos  de  comparBlhar  as  suas  

experiências  no  dia  a  dia...    

principalmente  quando  a  intenção  é  ostentar...  

o  que  vestem   onde  estão   o  que  comem  

C        E        N        Á        R        I        O  

TUDO  ISSO  COM  A  INTENÇÃO  DE  DESPERTAR  

DESEJOS!  

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AS  COMIDINHAS  SÃO  O  TEMA  PREFERIDO  DOS  

INTERNAUTAS  BRASILEIROS.    

C        E        N        Á        R        I        O  

5.775.000  Buscam  informações,  diariamente,  

 sobre  o  tema  alimentos    nas  mídias  sociais  

2.325.356  É  o  número  de  visitantes  únicos  dos  30  top  bloggers  de  culinária  

e  gastronomia  no  Brasil.    

Compar>lham  O  que  comem  em  todos  os  momentos  do  dia,  

#Almoço  

na  mídia  social  preferida  dos  comedores  de  plantão…  

o  instagram!  

#Jantar  #Lanche  

#Sobremesa  #CafédaManhã  

43%  23%  

14%  11%  

9%  1.820.647,089  im

agen

s  com

par\lhad

as  

O  sorvete  é  um  dos  itens  preferidos    

da  lista  de  sobremesas  mais  comparBlhadas  pelos  usuários  das  mídias  sociais  

759.691  são  o  número  de  imagens  comparBlhadas  associadas  

aos  #sorvetes  nas  mídias  sociais  

conteúdos  agrupados  em    

50  variações  de  hashtags  

OBSERVAÇÃO  SOBRE  A  ANÁLISE:  Os  comentários  analisados  foram  aqueles    cujos  usuários  se  apropriaram  da  hashtag    #sorvete  para  comparBlharem  as    suas  experiências  com  o  produto.  

QUEM   O  QUE  ?  Fala  .  Curte  .  Opina  .  Compar\lha  

sobre  o  universo  dos  sorvetes  nas  mídias  sociais  

48,75%   21,55%  Discussões  comandadas  pelas  

mulheres,  apaixonadas  por  sorvetes,  que  não  reistem  em  comparBlhar  as  suas  experiências  e  sensações  com  o  produto,  seja  no  calor  ou  em  tempos  de  frio.  

12,5%   17,5%  Perfis  corporaBvos  e  blogs  

também  apelam  para  o  poder  dos  sorvetes  em  despertar  desejos,  e  comparBlham  conteúdos  onde  a    iguaria  protagoniza  as  conversas.  

Maior  concentração  na  faixa    etária  dos  15  aos  24  e  25  a  34.  

15  -­‐  24  

25  -­‐  34  

35  -­‐  44  

49%  

42%  

9%  

Dos  perfis  corporaBvos  ou  insBtucionais,  poucas  são  as  postagens  de  autoria  de  marcas  famosas,  populares  entre  os  brasileiros.  Os  perfis  que  se  apropriam  da  hashtag  mais  óbvia  para  classificar  o   segmento,   #SORVETE,   são   as   pequenas  sorveteriais,   unidades   de   pequenas   franquias   e  outras   que   atuam   em   diversos   segmentos,  desde  objetos  de    decoração  ao  turismo.  

#SORVETE  

Canais   sociais   cujos   autores   são   formadores  de  opinião  sobre  o  universo  da  gastronomia.  As  indicações  dos  melhores  lugares  e  receitas  de   sobremesas   a   base   de   sorvetes,   são   os  conteúdos   preferidos   pelos   bloggers   para  comparBlharem  e  manterem  o   interesse   e   a  fidelidade  dos  seus  públicos  ao  canal.  

#BLOGS  

Perfis   que   buscam   informações  atualizadas   diariamente   para  comparBlharem   com   os   seus  seguidores,  contando  com  o  apoio  das   marcas   nas   atualizações  dessas   informações.   Assim,   estão  abertos   a   realização   de   parcerias,  onde   buscam   a   experimentação  de  novos   produtos   para   serem  os  primeiros   a   comunicarem   as  nohcias.  

No  período  da  pesquisa,  percebemos  uma   baixa   frequência   de   perfis   dos  blogs,   com   conteúdos   associados   às  marcas   populares   de   sorvetes   no  Brasil.  

RELACIONAMENTO  ENTRE  MARCAS  E  BLOGUEIROS  

APAIXONADOS  POR  SORVETES  pessoas  comuns  .  empresas  .  blogueiros  

PERFIS  LOCALIZADOS  EM  DIVERSOS  ESTADOS  DO  PAÍS  

SP  RJ  RS  PE  BA  PA  MG  PR  SC  CE  RN  PB        

REPRESENTATIVIDADE  DAS  CONVERSAS  POR  REGIÃO  

NO                                  AS  PALAVRAS    TÊM  PODER!    

Na   análise   do   comportamento   de   busca  dos  usuários  brasileiros  no  google,  sobre  o   tema   #SORVETE,   é   possível   perceber  que  a  palavra  SORVETE   está   associada  a  dois   Bpos   de   produtos   na   REGIÃO   SUL/SUDESTE   e   na   região   NORDESTE   a   um  único  produto.    

SUL/SUDESTE  =  

NORDESTE  =  Durante   a   pesquisa,   apenas   os  estados   do   RIO   DE   JANEIRO   e  ESPÍRITO   SANTO,   localizados   no  SUDESTE,   reconhecem   as   diferenças  entre  sorvete  e  o  picolé.  

APAIXONADOS  POR  SORVETES  pessoas  comuns  .  empresas  .  blogueiros  

NÃO   EXISTE   UMA   HORA   CERTA   PARA   SABOREAR   OS   SORVETES.   OS  APAIXONADOS  COMPARTILHAM  EM  TODOS  OS  MOMENTOS  DO  DIA.  ATÉ  MESMO  NA  MADRUGADA!    

MADRUGADA   MANHÃ  

APAIXONADOS  POR  SORVETES  pessoas  comuns  .  empresas  .  blogueiros  

NÃO   EXISTE   UMA   HORA   CERTA   PARA   SABOREAR   OS   SORVETES.   OS  APAIXONADOS   COMPARTILHAM   EM   TODOS   OS  MOMENTOS   DO   DIA.   ATÉ  MESMO  NA  MADRUGADA!    

TARDE   NOITE  NOITE  

OS  MOMENTOS  DE  COMPARTILHAR  AS    EXPERIÊNCIA  COM  OS  SORVETES  

COMPARTILHAMENTOS,  DIÁRIOS  /  MENSAIS,  SOBRE    O  UNIVERSO  DOS  SORVETES  

278  Número  aproximado  das  

Experiências,  com  os  sorvetes,    comparUlhadas  diariamente  

 pelos  brasileiros  nas  mídias  sociais.  

Diário  

8.340,00  Número  aproximado  das  

Experiências,  com  os  #sorvetes,  ComparUlhadas  mensalmente,  

 pelos  brasileiros  nas  mídias  sociais.  

MOMENTOS  QUE  DESPERTAM  DESEJOS  E  INFLUENCIAM,  APROXIMADAMENTE  

6.880.500  Número  aproximado  da  audiência  impactada,  mensalmente,  

pelos  apaixonados  por  #sorvetes  nas  mídias  sociais  

TECNOGRAFIA.  COMO  E  ONDE  COMPARTILHAM?  

TECNOGRAFIA.  COMO  E  ONDE  COMPARTILHAM?  

2  3  

1  

PERFIS  QUE  FALAM  SOBRE  O  UNIVERSO  DOS  SORVETES  EM  DIVERSOS  CONTEXTOS  

#AssisUrTV  #Namorar  #EmCasa  

#Filme  

CONTEXTOS  

#Sobremesa  #Restaurante  #Gourmet  

CONTEXTOS  

#Sobremesa  #Restaurante  #Gourmet  #Sobremesa  #Restaurante  #Gourmet  

CONTEXTOS  

#Sobremesa  #Restaurante  #Gourmet  

CONTEXTOS  

#Euquefiz  #SorveteCom  #Sobremesa  

#Euquefiz  #SorveteCom  #Sobremesa  #Euquefiz  #SorveteCom  #Sobremesa  CONTEXTOS  

#Euquefiz  #SorveteCom  #Sobremesa  #Euquefiz  #SorveteCom  #Sobremesa  CONTEXTOS  

#Descontração  #EroUzação  

CONTEXTOS  

#Descontração  #EroUzação    #EroUzação  #Descontração  CONTEXTOS  

#Descontração  #EroUzação    #EroUzação  #Descontração  

CONTEXTOS  

#SorvetenoFrio  

CONTEXTOS  

#Sorvete  #amigos  #Encontros  

#Comemoração  

CONTEXTOS  

#Sorvete  #Gordices  #MisturasToscas  

CONTEXTOS  

#Sorvete  #Gordices  #MisturasToscas  

CONTEXTOS  

#Sorvete  #Gordices  #MisturasToscas   #Sorvete  #Gordices  #MisturasToscas  CONTEXTOS  

EMOÇÕES  ASSOCIADAS  AO  #SORVETE    

EMOÇÕES  

FELICIDADE   DESEJO   PAIXÃO   ARREPENDIMENTO  

AS  TOP  NINE  MARCAS  MAIS  COMENTADAS,  ESPONTANEAMENTE,  PELOS  APAIXONADOS    

POR  SORVETES.  

dos  websites  sociais  mencionam,  pelo  menos  um  produto,  serviço  ou  marca.    1/4  

IBOPE  Nielsen  –  Agosto  de  2011  

Neste  contexto,  onde  diversas  pessoas  criam  seus  

discursos  sobre  marcas,  é  importante  que  as  empresas  

ESTEJAM  PRESENTES  nas  mídias  sociais,  gerando  

DISCURSOS  PRÓPRIOS.  

INVOLUTÁRIA  ParBcipação  

VOLUNTÁRIA  ParBcipação  

A  marca  con\nuará  presente  na  web,  mas  sua  imagem  será  construída  por  consumidores,  sem  

planejamento  e  monitoramento  

Presença  da  marca  na  web  monitorada  e  parBcipação  com  geração  de  conteúdo  planejado.  

NÃO  EXISTE  MAIS  A  ESCOLHA  PARA  AS  MARCAS  ESTAREM  PRESENTE  OU  NÃO  NA  WEB.  A  ESCOLHA  É:  

AS  TOP  NINE  MARCAS  MAIS  COMENTADAS,  ESPONTANEAMENTE,  PELOS  APAIXONADOS  POR  SORVETES:  

INVOLUTÁRIA  ParBcipação  

AS  TOP  NINE  MARCAS  MAIS  COMENTADAS,  ESPONTANEAMENTE,  PELOS  APAIXONADOS  POR  #SORVETES:  

1º   2º   3º   4º   5º   6º   7º  

41%   17%   9%   8%   7%   5%   3%  

AS  MARCAS  QUE  MANTÊM  PRESENÇA  NA  REDE  DE  FORMA  VOLUNTÁRIA  E  QUE  SE  APROPRIAM  

DA  HASHTAG  #SORVETE  PARA    COMPARTILHAREM  CONTEÚDO  

Milk  Shakes  Brasil  

AS  MARCAS  QUE  MANTÊM  PRESENÇA  NA  REDE  DE  FORMA  VOLUNTÁRIA  E  QUE  SE  APROPRIAM  DA  HASHTAG  

 #SORVETE  PARA  COMPARTILHAREM  CONTEÚDO  

215.649  seguidores  

Ice  Whey  Cream  São  Paulo  -­‐  SP  

121.799  seguidores  

Delivery  de  Sorvetes  Fortaleza  -­‐  Ceará  

68.218  seguidores  

Fábrica  de  Delícias  BaixadaSan\sta  

55.629  seguidores  

AS  MARCAS  QUE  MANTÊM  PRESENÇA  NA  REDE  DE  FORMA  VOLUNTÁRIA  E  QUE  SE  APROPRIAM  DA  HASHTAG  

 #SORVETE  PARA  COMPARTILHAR  CONTEÚDO  

Fábrica  de  Delícias  Brasil  

15.229  seguidores  

Impossível  Resis\r  a  Fruta  São  Paulo  -­‐  SP  

10.730  seguidores  

Superpremium  São  Paulo  /  Curi\ba  

9.841  seguidores  

O  Sabor  que  Surpreende!  Parnamirim  -­‐  RN  

8.327  seguidores  

A  Primeira  Sorveteria  Brasília  -­‐  DF  

Sorvetes  Artesanais  João  Pessoa  -­‐  PB  

AS  MARCAS  QUE  MANTÊM  PRESENÇA  NA  REDE  DE  FORMA  VOLUNTÁRIA  E  QUE  SE  APROPRIAM  DA  HASHTAG  

 #SORVETE  PARA  COMPARTILHAREM  CONTEÚDO  

1.194  seguidores  1.741  seguidores  

Sorvete  Artesanal  Belém  -­‐  Pará  

698  seguidores  

TENDÊNCIAS  E  INOVAÇÕES  

TENDÊNCIAS  E  INOVAÇÕES  #Vintage  #Mobilidade  #BikeSorvete  

TENDÊNCIAS  E  INOVAÇÕES  

#GourmeBzação  #InspiraçãoParis6  

#MacarronsSorvetes  

#Popcakes  #Bolos  #CupCakes  

#Sanduíches  #biscoitos  #Waffles  

TENDÊNCIAS  E  INOVAÇÕES  

#Canecake  #Colecione  

#SorveteProteína  #Whey  #Fit  

#SorveteAssado    

#SorveteFrito  

TENDÊNCIAS  E  INOVAÇÕES  

#Toys  #Vintage  

#Acessórios  #UBlitários  

#Casa  #Decoração  #Utensílios  #Cozinha    

#Nocorpo  #Naunha  #Moda  

O  QUE  #VIROUMANIA.  #FRASENOPALITO  

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