estudo e.life sorvetes 2012

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Análise do buzz sobre marcas de sorvetes e picolés no Twitter 12 a 26 Janeiro de 2012

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Análise das manifestações publicadas no Twitter sobre sorvetes e picolés e estudo do hábito de consumo desses produtos.

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Page 1: Estudo e.life sorvetes 2012

Análise do buzz sobre marcas de sorvetes e picolés no Twitter

12 a 26 Janeiro de 2012

Page 2: Estudo e.life sorvetes 2012

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Objetivo

↘ Analisar as manifestações no Twitter sobre sorvetes e picolés e identificar informações sobre o hábito de consumo desses produtos.

Metodologia

↘ Durante o período de 12 a 26 de janeiro, foram monitorados 16.955 tweets que relatam consumo de picolés e sorvetes com ou sem citação às marcas.

↘ Além disso, foram analisados 1.774 tweets estão associados às seguintes marcas dos produtos: Kibon, Nestlé, Häagen Dazs, Parmalat, Rochinha, La Basque, Jundiá, Garoto e Sottozero.

Page 3: Estudo e.life sorvetes 2012

Hábitos de Consumo↘ Durante o período, foram analisados 16.955 tweets que relatam consumo de picolés e sorvetes

com ou sem citação a alguma marca.

↘Os sabores mais citados são chocolate (768 tweets), flocos (542 tweets), morango (274) e creme (243).

↘Nota-se que o número de depoimentos relatando consumo de picolés e sorvetes é maior entre 14h e 16h. O pico dos depoimentos se deu no dia 22 de janeiro, domingo, entre 15h e 16h, totalizando 304 tweets.

12h 13h 14h 15h 16h 17h 18h

57

143

223

304 280220

182

22/01/2012 - Horários com maior buzz

Page 4: Estudo e.life sorvetes 2012

Marcas mais citadas

Kibon

Nestlé

Häagen-Dazs

Parmalat*

Rochinha

La Basque

Jundiá

Garoto

Sottozero

1129

511

64

23

21

12

10

2

1

↘ Os picolés e sorvetes da Kibon são os mais citados no Twitter, representando 63,7% do total

↘ A segunda marca mais citada é Nestlé, com 28,6%.

↘ A Häagen-Dazs ocupa o terceiro lugar do ranking, com 3,6% do volume analisado.

* As menções aos sorvetes Parmalat referem-se aos produtos disponíveis nas Gelaterias Parmalat.

Page 5: Estudo e.life sorvetes 2012
Page 6: Estudo e.life sorvetes 2012

Termos associados

↘ Os sorvetes e picolés da Kibon são mencionados também pelas marcas específicas, sendo a linha Magnum a mais citada, presente em 331 tweets.

↘ A linha Fruttare, segunda mais citada, está presente em 34 tweets.

Base: 1.029 tweets

Page 7: Estudo e.life sorvetes 2012

Volume diário de tweets

12-Jan 13-Jan 14-Jan 15-Jan 16-Jan 17-Jan 18-Jan 19-Jan 20-Jan 21-Jan 22-Jan 23-Jan 24-Jan 25-Jan 26-Jan

5513 12 4 7 3

224250

11072 73 89 95 87

35

Base: 1.029 tweets

Page 8: Estudo e.life sorvetes 2012

Top retweets

Base: 1.029 tweets

Page 9: Estudo e.life sorvetes 2012

Top usersPerfis mais populares (com maior número de seguidores):

Base: 1.029 tweets

Page 10: Estudo e.life sorvetes 2012

Top locationsLocalização fornecida pelos perfis que citam sorvete ou picolés das marcas Kibon:

(unknow)

Brasil

Rio De Janeiro

São Paulo

Porto Alegre

Curitiba

Brasília

Belo Horizonte

Rio Grande do Sul

395

115

30

30

6

9

5

4

4

Base: 1.029 tweets

Page 11: Estudo e.life sorvetes 2012

Sabor

BOM ou GOSTOSO: 76 menções

RUIM ou HORRÍVEL: 5 menções

Base: 1.029 tweets

Page 12: Estudo e.life sorvetes 2012
Page 13: Estudo e.life sorvetes 2012

Volume diário de tweets

12-Jan 13-Jan 14-Jan 15-Jan 16-Jan 17-Jan 18-Jan 19-Jan 20-Jan 21-Jan 22-Jan 23-Jan 24-Jan 25-Jan 26-Jan1 2 3 1

37

52 5562

79 7771

51

20

Base: 501 tweets

Page 14: Estudo e.life sorvetes 2012

Termos associados

↘A marca Nestlé se destaca com a presença de várias linhas de sorvetes e picolés, sendo as marcas Galak (236 menções) e Alpino (97 menções) as mais comentadas pelos consumidores no Twitter.

Base: 501 tweets

Page 15: Estudo e.life sorvetes 2012

Top retweets

Base: 501 tweets

Page 16: Estudo e.life sorvetes 2012

Top usersPerfis mais populares (com maior número de seguidores):

Base: 501 tweets

Page 17: Estudo e.life sorvetes 2012

Top locationsLocalização fornecida pelos perfis que citam sorvete ou picolés das marcas Nestlé:

(unknow)

Brasil

Rio De Janeiro

São Paulo

Porto Alegre

Belo Horizonte

Paraná

202

49

22

19

10

4

3

Base: 501 tweets

Page 18: Estudo e.life sorvetes 2012

Sabor

BOM ou GOSTOSO: 31 menções

RUIM ou HORRÍVEL: 3 menções

Base: 501 tweets

Page 19: Estudo e.life sorvetes 2012
Page 20: Estudo e.life sorvetes 2012

Volume diário de tweets

13-Jan 14-Jan 15-Jan 16-Jan 17-Jan 18-Jan 19-Jan 20-Jan 21-Jan 22-Jan 23-Jan 24-Jan 25-Jan 26-Jan

1 1

4

9

5

8 7

14

75

3

Base: 64 tweets

Page 21: Estudo e.life sorvetes 2012

Termos associados

↘Os sorvete da Häagen-Dazs são muito elogiados pelo sabor e pela qualidade, sendo considerado um dos melhores.

↘O preço, quando citado, é apontado como aspecto negativo, devido o valor elevado em comparação com outras marcas.

↘Além disso, repercute também uma publicação humorística sobre o preço do produto aliado ao status que ele carrega: @estadaos: 99,2% das pessoas não têm dinheiro mas compram sorvete Häagen-Dazs apenas para tirar foto, aponta estudo

Base: 64 tweets

Page 22: Estudo e.life sorvetes 2012

Top retweets

Base: 64 tweets

Page 23: Estudo e.life sorvetes 2012

Top usersPerfis mais populares (com maior número de seguidores):

Base: 64 tweets

Page 24: Estudo e.life sorvetes 2012

Top locationsLocalização fornecida pelos perfis que citam sorvete ou picolés das marcas Häagen-Dazs

(unknow)

São Paulo

Rio Grande do Sul

Paraná

Minas Gerais

Distrito Federal

Rio de Janeiro

Piauí

17

17

2

2

2

2

1

1

Base: 64 tweets

Page 25: Estudo e.life sorvetes 2012

Sabor

BOM ou GOSTOSO: 6 menções

Base: 64 tweets

Page 26: Estudo e.life sorvetes 2012
Page 27: Estudo e.life sorvetes 2012

Volume diário de tweets

18-Jan 19-Jan 20-Jan 21-Jan 22-Jan 23-Jan 24-Jan 25-Jan 26-Jan

4

2

45

2 21

3

Base: 23 tweets

Page 28: Estudo e.life sorvetes 2012

Termos associados

↘As sorveterias Parmalat são comentadas pelos internautas que avaliam os sabores dos produtos e outras sobremesas disponíveis nas lojas.

↘ Os depoimentos contém também relatos de procura pelos estabelecimentos que possuem uma gelateria da marca, normalmente na companhia de amigos.

Base: 23 tweets

Page 29: Estudo e.life sorvetes 2012

Top Apps

↘Além das publicações pela Web, destacam-se os tweets postados via foursquare e através dos aplicativos para celular, iphone e blackbarry, uma vez que boa parte dos comentários corresponde às avaliações feitas presencialmente nas lojas de gelateria da Parmalat.

Base: 23 tweets

Page 30: Estudo e.life sorvetes 2012

Top usersPerfis mais populares (com maior número de seguidores):

Page 31: Estudo e.life sorvetes 2012

Top locationsLocalização fornecida pelos perfis que citam sorvete ou picolés da Parmalat:

(unknow)

Brasil

São Paulo

Santa Catarina

Rio Grande do Sul

Distrito Federal

Espírito Santo

9

5

2

1

1

1

1

Base: 23 tweets

Page 32: Estudo e.life sorvetes 2012

Sabor

BOM ou GOSTOSO: 17 menções

RUIM ou HORRÍVEL: 1 menção

Base: 23 tweets

Page 33: Estudo e.life sorvetes 2012

Outras marcas

Page 34: Estudo e.life sorvetes 2012

Termos associados

Base: 21 tweets

↘A marca de sorvetes artesanais é bastante elogiada pelo sabor e faz parte da lembrança de férias, por ser mais facilmente encontrada no litoral paulista..

↘A marca La Basque é citada principalmente em relatos de ida às lojas e também por promoção dos produtos feitas pelo perfil Oficial @la_basque Base: 12 tweets

Page 35: Estudo e.life sorvetes 2012

Termos associados

Base: 306 tweets

↘ Sorvetes Jundiá são bem avaliados, com elogios aos sabores de passas ao rum e de abacaxi.

Base: 10 tweets

Page 36: Estudo e.life sorvetes 2012

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