apresentação marketplace ecommerce brasil

MARKETPLACE

RAIO X DOS MODELOS NO

BRASIL

INTRODUÇÃO

O QUE É MARKETPLACE?

QUERO MONTAR UM

QUERO VENDER MAISMARKETPLACE x AFILIADO x PROGRAMÁTICAPERGUNTAS E RESPOSTAS

INTRODUÇÃO

MEIOS DE PAGAMENT

O16 ANOS

MARKETPLACE

SHOPFÁCIL4 ANOS

PLATAFORMA

VTEX1 MÊS

O QUE É MARKETPLACE?

MUITO RÁPIDO, POR QUE TODO MUNDO JÁ

SABE

QUEM TEMPRODUTO

S OU SERVIÇOS

QUEM QUER

PRODUTOS OU

SERVIÇOS

O MODELO DE

NEGÓCIOS DIGITAL

market cap em fev 2016 (valuation para empresas privadas)

US$385BI

US$251BI

US$68BI

US$30BI

US$8,6BI

US$8,5BI

http://www.slideshare.net/a16z/network-effects-59206938/

NETWORK EFFECT OCORRE QUANDO UM PRODUTO OU SERVIÇO

AUMENTA DE VALOR CONFORME MAIS PESSOAS O UTILIZAM(ECONOMIA DE ESCALA DE

DEMANDA)

NENHUM MARKETPLACE

COMEÇA DANDO

DINHEIROQUANTO MAIS LOJISTAS, MAIS FÁCIL TRAZER

LOJISTAS

A RECOMPRA AUMENTA COM

O TEMPO

http://www.slideshare.net/a16z/network-effects-59206938/

NETWORK EFFECT

VIRAL ECONOMIA DE ESCALA

QUERO MONTAR UM

POR QUE O CLIENTE IRIA

COMPRAR COMIGO?

MUITOS CLIENTES E ACESSOS

CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO

MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA

COMPLEMENTO DE

SORTIMENTO

CONHEÇO MUITO BEM OS

CLIENTES

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

DINHEIRO MARCADO

1

3

5

7

2

4

6EVITAR

RUPTURA DE ESTOQUE 8

MUITOS CLIENTES E ACESSOS

CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO

MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA

COMPLEMENTO DE

SORTIMENTO

CONHEÇO MUITO BEM OS

CLIENTES

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

DINHEIRO MARCADO

1

3

5

7

2

4

6EVITAR

RUPTURA DE ESTOQUE 8

Modelo de alto tráfego com conversão reduzidaEx Bradesco e ShopFácil.Ideal para corporações que tenha relacionamento regular com seus clientes. (bancos, bandeiras de cartão, financeiras, telecomunicações, portais web, redes de tv)

MUITOS CLIENTES E ACESSOS

CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO

MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA

COMPLEMENTO DE

SORTIMENTO

CONHEÇO MUITO BEM OS

CLIENTES

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

DINHEIRO MARCADO

1

3

5

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2

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6EVITAR

RUPTURA DE ESTOQUE 8

Incremento de conversão pela oferta do produto certo na hora certa.Acesso às informações de compra, geolocalização, limite de crédito, gostos e perfil etnográfico.(Potencialmente bandeiras de cartão, operadoras de telefonia, aplicativos com alto tempo de uso)

MUITOS CLIENTES E ACESSOS

CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO

MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA

COMPLEMENTO DE

SORTIMENTO

CONHEÇO MUITO BEM OS

CLIENTES

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

DINHEIRO MARCADO

1

3

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2

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6EVITAR

RUPTURA DE ESTOQUE 8

Marketplaces que consigam relacionamento de múltiplos sellers. Ajuda ter isenção e não competir diretamente com o vendedor. Idealmente, estrutura que divida parte da comissão com o cliente via desconto.(Buscapé, ShopFácil)

MUITOS CLIENTES E ACESSOS

CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO

MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA

COMPLEMENTO DE

SORTIMENTO

CONHEÇO MUITO BEM OS

CLIENTES

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

DINHEIRO MARCADO

1

3

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6EVITAR

RUPTURA DE ESTOQUE 8Experiência de compra mais fluida, buscador melhor, canal de

acesso mais próximo do cliente, checkout simplificado Ex. Chatbothttps://youtu.be/2Dd_uRYxaAQ

MUITOS CLIENTES E ACESSOS

CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO

MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA

COMPLEMENTO DE

SORTIMENTO

CONHEÇO MUITO BEM OS

CLIENTES

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

DINHEIRO MARCADO

1

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6EVITAR

RUPTURA DE ESTOQUE 8Marca que passe solidez, confiança ou que consigam um processo

de compra diferente. Bancos, empresas de pagamento, Serasa consumidor, Visa Checkout

MUITOS CLIENTES E ACESSOS

CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO

MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA

COMPLEMENTO DE

SORTIMENTO

CONHEÇO MUITO BEM OS

CLIENTES

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

DINHEIRO MARCADO

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6EVITAR

RUPTURA DE ESTOQUE 8Uso de pontos de fidelidade, benefícios exclusivos para o seu canal.

MUITOS CLIENTES E ACESSOS

CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO

MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA

COMPLEMENTO DE

SORTIMENTO

CONHEÇO MUITO BEM OS

CLIENTES

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

DINHEIRO MARCADO

1

3

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2

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6EVITAR

RUPTURA DE ESTOQUE 8

Varejista buscando indústrias ou outros varejistas não competidores diretamente(Ex Saraiva e Boticário)

MUITOS CLIENTES E ACESSOS

CONSIGO O MELHOR NEGÓCIO

MAIOR SENSAÇÃO DE SEGURANÇA

COMPLEMENTO DE

SORTIMENTO

CONHEÇO MUITO BEM OS

CLIENTES

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

DINHEIRO MARCADO

1

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6EVITAR

RUPTURA DE ESTOQUE 8

Varejista oferecendo produtos em marketplace que competem com seus próprios produtos para reduzir necessidade de estoque

ATENDIMENTO

MEIO PAGTO

LOJISTAS

PLATAFORMA

ATENDIMENTO

MEIO PAGTO

LOJISTAS

PLATAFORMA

ATENDIMENTO PRIMEIRO NÍVEL É SEMPRE DO MARKETPLACE

ATENDIMENTO

MEIO PAGTO

LOJISTAS

PLATAFORMA

GARANTIA, ANTI-FRAUDE EACELERAÇÃO

DE RECEBÍVEIS

ATENDIMENTO

MEIO PAGTO

LOJISTAS

PLATAFORMA

LOJISTAS, GESTÃO

CATÁLOGO, RELACIONAMENTO DE OFERTAS

ATENDIMENTO

MEIO PAGTO

LOJISTAS

PLATAFORMA

NO HIDDEN COSTS,

AGILIDADE PARA SUBIR

NOVAS LOJAS

QUERO VENDER MAIS

E QUEM NÃO QUER?

ENTREGO DIREITINHO

MARGEM CONTROLADA

Grupo padrão – ranking 300 maiores do varejo

PLATAFORMA COM

INTEGRAÇÕES NATIVAS

EM QUAIS MARKETPLACE

S EU DEVO VENDER?TODOS!

CONTRATO/ TOKEN

CONFIGURAÇÃO (ATIVA/PASSIVA/ MIDDLEWARES)

MAPEAMENTO

CATEGORIAS E MARCAS

HOMOLOGAÇÃO E TESTES

QUAL O PROCEDIMENT

O?

MARKETPLACE x AFILIADO x PROGRAMÁTICA

SÓ PODE HAVER UM?

MÍDIA PROGRAMÁTIC

APROGRAMA AFILIADOS

VENDA EM MARKETPLACE

S

MÍDIA PROGRAMÁTIC

A

GOOGLE/ FACEBOOK/

CRITEO/ REMARKETING

PROPRIEDADE DO CLIENTE (RECOMPRA)

CPC (CUSTO POR CLIQUE) NÃO

GARANTE RESULTADO

MARCAS CONHECIDAS

LEVAM VANTAGEM

MODELO LEILÃO AUMENTO CUSTO MARGINAL

LAST CLICK VS ATRIBUIÇÃO

PROGRAMA AFILIADOS

AFILIO, ZANOX, LOMADEE

PROPRIEDADE DO CLIENTE (RECOMPRA)

CPA (CUSTO POR

AÇÃO) GARANTIDO

OPERAÇÃO DE CAMPANHA

TRABALHOSA

NÃO É CLARA A ORIGEM DO

ACESSOLAST CLICK VS

ATRIBUIÇÃO

VENDA EM MARKETPLACE

S

WALMART, CNOVA,

SHOPFÁCIL, MERCADO LIVRE

CLIENTE PERMANECE DO MARKETPLACE

CPA (CUSTO POR

AÇÃO) GARANTIDO

REDUÇÃO CUSTOS DE

ATENDIMENTO, ANTI-FRAUDE

ESCALABILIDADE

DEPENDE DE ACOMPANHAMEN

TO BUY BOX

SETUP COMPLEXO, MAS MANUTENÇÃO SIMPLIFICADA

MÍDIA PROGRAMÁTIC

APROGRAMA AFILIADOS

VENDA EM MARKETPLACE

S

PROPRIEDADE DO CLIENTE

(CPA) CUSTO POR AÇÃO

SIMPLES EXECUÇÃO

REDUÇÃO CUSTO

PERGUNTAS E RESPOSTAS

m.me/gabrieleirasvillagabriel.villa@vtex.com.brwww.linkedin.com/in/gabrielvillagevil.newsblur.com

MARKETPLACE

RAIO X DOS MODELOS NO

BRASIL