01. debora miceli - adm de cargos e salários: sistema de recompensas
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Sistema de Recompensas
Matéria: Administração de Cargos e Salários
Debora Miceli
Versão: 1.0 - Jan/2013
Recompensas e Punições
As organizações possuem um sistema de Recompensas que tem
como objetivo ser o reforço positivo* de comportamentos
desejáveis.
Também podem haver também comportamentos indesejáveis que
a companhia precisará tratá-los a fim de reduzi-los e até mesmo
eliminá-los...de forma que precisará contar com mecanismos de
reforço negativo* como ações punitivas e penalidades.
O sistema de punições tem como objetivo corrigir possíveis desvios
de comportamento e conduta prevenindo a repetição. São
exemplos de ações disciplinares: advertências orais e escrita,
suspensão do trabalho e em casos extremos, a demissão.
* Saiba mais:
Teoria do
Reforço - ao
final.
Recompensas
• Resultados do grupo
• % da base salarial
• Desempenho ou faixa salarial
• Motivacional
• Aplicadas em intervalos de tempo
• Desempenho n satisfatório
• Apuração de Lucro e prejuízo
• Limitada a gestores
Realização
Empresarial
Tempo de
Serviço
Foco
Coletivo
Foco
Individual
Princípios do Sistema
Cargo ampliado x (recompensas
& punições)
Retroalimentação
Reforço positivo a comportamentos
desejáveis
Fatores Críticos: Programa de Recompensas
Níveis de desempenho
claros e específicos
Recompensas adequadas ao desempenho
esperado
Aplicação da recompensa
imediatamente ao desempenho
esperado
Teoria da Equidade: J. Stacy Adams
As pessoas tendem a fazer comparações entre o desempenho
delas e do grupo bem como a remuneração recebida proporcional
aos esforços.
Quando um colaborador que se esforça bastante descobre que
recebe menos que um colega que não trabalha tanto assim, o
colaborador esforçado tende a reduzir seus esforços.
Teoria da Equidade
Eu Os outros
Contribuições dos outros
Recompensas dos outros
Minhas contribuições
Minhas recompensas
X
Compensação e Produtividade
Nível hierárqui
co
Importância da tarefa
Produtividade:
produto x recurso
Compen-sação
recebida
ProduBvidade ≠
esforço e método
racional
Foco na motivação
Teoria do Reforço - Skinner
Esta teoria trata que o gerente precisa reforçar comportamentos
desejáveis por meio de reforços positivos e desencorajar
comportamentos desagradáveis utilizando-se de reforços
negativos.
Elogio, recompensa, promoção
+ Feedbacks para melhoria, repreensão e em casos extremos advertências e demissões
-
Fatores motivacionais e higiênicos: Herzberg
• O trabalho em si
• Realização
• Reconhecimento
• Progresso profissional
• Responsabilidade
Fatores motivacionais:
conteúdo do cargo (como a pessoa se sente
em relação ao cargo)
Presença: motiva
Ausência: neutro
• Condições de trabalho
• Administração da empresa
• Salário
• Relações com o supervisor
• Benefícios e serviços sociais
Fatores higiênicos:
contexto do cargo (como a pessoa se sente em relação à empresa)
Presença: neutro
Ausência: desmotiva
CHIAVENATO, 2011 – P. 311 - ADAPTADO
Teoria da Expectativa: Victor Vroom
Vroom
Desejo de objetivos individuais: expectativa
Produtividade x alcance de objetivos:
recompensa
Capacidade de influenciar seu nível de produtividade �
expectativa x recompensa
Teoria da Expectação: Lawler
Esforço• Causa –
começo...
Dinheiro• O dinheiro
como meio...
Necessidades satisfeitas
• Fim
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