03. debora miceli - treinamento e desenvolvimento: subsistema de desenvolvimento de rh

Matéria – Treinamento e Desenvolvimento

Versão 1 - 2017 Direitos Reservados – Debora Miceli

Subsistema de Desenvolvimento de RHMatéria: Treinamento & Desenvolvimento

Debora Miceli

Versão: 1.0 – Agosto/2017



Administração de Recursos Humanos

Administração de Recursos Humanos

Provisão Aplicação Manutenção Desenvolvimento

Treinar e desenvolver Gerir o conhecimento

Monitoramento

Fonte: CHIAVENATO (2009), p. 05



Treinamento & Desenvolvimento

Desenvolvimento Organizacional

Desenvolvimento de Pessoal

Treinamento



Treinamento & Desenvolvimento

Educação profissional

Formação profissional

Desenvolvimento profissional

Treinamento



Aprendizagem

“Aprendizagem é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento a respeito do meio ambiente e de suas relações ao longo de suas vidas.” CHIAVENATO (2009, P. 24)

“Aprendizagem é uma mudança ou alteração permanente no comportamento em função da experiência passada de cada indivíduo” CHIAVENATO (2009, P. 25)



De acordo com Chiavenato, a aprendizagem obedece à:

Lei do efeito

• Reproduz comportamento que gere recompensa.

Lei do estímulo

• Estímulos repetidos tendem a produzir resultados estáveis.

Lei da intensidade

• Práticas intensas geram resultados mais rápidos.

Lei da frequência

• O exercício frequente leva a consolidação do aprendizado.

Lei da recenticidade

• Tempo entre a aprendizagem e o desempenho é importante.

Lei do descongelamento

• Para substituir o antigo requerem-se 3 condições: operação diferente, novo ambiente e tempo.

Lei da complexidade crescente

• Dos aspectos mais simples aos aspectos mais complexos.



Princípios da Aprendizagem

Auto-avaliação

MotivaçãoRecompensa

e puniçãoAssimilação

PráticaTécnicas adotadas

Diferenças individuais



Aspectos que influenciam a aprendizagem

Fadiga e monotonia

Volume do material de treinamento

Tempo entre as sessões

Períodos de descanso entre as sessões

Ponto de vista do aprendiz (quantidade, familiaridade e

significância)

Motivação do aprendiz



Treinamento: específico e genéricoEs

pec

ífic

o • Definido

• Prático

• Real

• Ativador Ge

né

rico • Vago

• Educacional

• Irreal

• Chato



Hermann Ebbinghaus (1885)

“Os primeiros estudos experimentais sobre a memória remontam à segunda metade do século 19, quando o alemão Hermann Ebbinghaus divulgou entre a comunidade científica um texto – Über das

Gedachtnis(1885) – relatando experimentos sobre a memória e o esquecimento que realizara sobre si mesmo. Nessa obra, um verdadeiro marco da psicologia, ele mostrou a existência de uma curva do

aprendizado e de uma curva do esquecimento.”

Mauro Maldonato e Alberto Olivero Mauro Maldonato (2012)

Fonte: Critical to Success (2017)



Avaliação do Subsistema de Desenvolvimento de Pessoas

•Randômico

•Reativo

•Visão de curto prazo

•Baseado na imposição

Casual

• Intencional

•Proativo

•Visão de longo prazo

•Baseado no consenso

Planejamento



Etapas do Subsistema de Desenvolvimento de Pessoas

Transformar pessoas em

talentos

Transformar talentos em

capital humano

Transformar capital humano

em capital intelectual

Transformar capital intelectual

em resultados tangíveis



Bibliografia

• CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos. 7ª Ed. São Paulo: Manole, 2008.

• CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009

• BOOG, Gustavo. Manual de Treinamento e Desenvolvimento ABTD - 2ª Ed. 1994. São Paulo: MAKRON

Books, 1994.

• OLIVERO, Alberto; MALDONATO, Mauro. O fascínio da memória. 2012. Scientific American Brasil.

Disponível em: <http://www2.uol.com.br/sciam/artigos/o_fascinio_da_memoria.html>. Acesso em: 12

ago. 2017.

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