A Lyreco reconhece a excelência nos seus“Prémios a Fornecedores 2011”

A Lyreco premia a Stabilo, BIC, Pro Office, Systemcare, Clairefontaine, Energizer e Turbon na sua cerimónia anual, que reúneos fornecedores chave do Grupo. Marly, França, 21 de Março de 2012.Na semana passada em Bruxelas, a Lyreco, líder na distribuição de produtos para escritório, premiou os seus melhores fornecedores na 13ª edição dos seus “Prémios a Fornecedores do Ano”. Este evento é o auge de um longo processo de avaliação implementado pelo Grupo há alguns anos para avaliar o desempenho de marketing e logística dos seus fornecedores. Vencedores dos Prémios Lyreco 2011Os Prémios foram estabelecidos em sete categorias e foram entregues por Steve Law, o novo CEO do Grupo Lyreco e John Watson, o Diretor de Marketing do Grupo:

➢ Melhor logística: Stabilo➢ Melhor em marketing: BIC➢ Mais aperfeiçoado: Pro Office➢ Melhor EOS (Provisões Eletrónicas para Escritório): Systemcare➢ Melhor papel: Clairefontaine➢ Melhor GOP(Provisões Gerais para Escritório): Energizer➢ Melhor fornecedor global: Turbon

Lyreco - principais valores no coração do processo de seleçãoO Grupo Lyreco sempre pôs a “satisfação do cliente” no centro da sua estratégia e como resultado, espera o mesmo nível de compromisso por parte dos seus fornecedores. Na verdade, a Lyreco aplica os seus valores fundamentais e unificadores diariamente – produtos de alta qualidade, um nível de serviço impecável, entregas sem erros, programas de marketing inovadores, etc. Estes prémios representam uma oportunidade inigualável para reconhecer os fornecedores pelas suas capacidades e o seu envolvimento no desenvolvimento e na internacionalização do Grupo.

“Somos fanáticos com a questão do serviço ao cliente e esperamos que os nossos parceiros fornecedores ofereçam a mesma qualidade de serviço à Lyreco”, comentou

John Watson, Diretor de Marketing do Grupo da Lyreco..

“A avaliação de SPIP é uma das ferramentas mais concretas do nosso arsenal que nos permite avaliar o desempenho de um fornecedor e identificar as áreas chave e

relevantes de melhoria onde podemos trabalhar juntos”, concluiu.

LYRECO PORTUGAL S.A.LISBOA: Alverca Park, Quinta da Verdelha e Drogas, Corpo C – Fracção 4, 2615-179 Alverca do Ribatejo

PORTO: R. Eng. Ferreira Dias, 725-741 - 4100-246 Porto

MetodologiaEste ano, 87 fornecedores foram avaliados com base em sete critérios, em duas categorias diferentes – marketing e logística. Estas avaliações, que eram idênticas em todos os países, foram ratificadas por um júri composto por membros da equipa de marketing do Grupo.

Critérios de Marketing:➢ Inovação(ões) em programas de marketing➢ Investimento(s) em atividades de marketing➢ Número de acreditações de marketing➢ Qualidade da gestão de conta

Critérios de logística:

➢ Qualidade do serviço dos fornecedores (encomendas entregues completas e atempadamente)➢ Faturação explícita e detalhada➢ Gestão de encomendas que coincide com a oferta e procura.

Este evento reforça a visão comercial do Grupo e consolida a sua estratégia de 2012 que se focaliza tanto no “cliente” como no “fornecedor”, para tornar a Lyreco o melhor fornecedor internacional para o setor de produtos de escritório.

Acerca da Lyreco:A Lyreco é uma empresa privada que é líder de mercado na distribuição de produtos para escritório a empresas. Com mais de 10 000 empregados, incluindo uma força de vendas de 4500, a sua especialização chave centra-se no serviço ao cliente e na distribuição. A Lyreco distribui em 27 países em todo o mundo. É líder de mercado na Europa e também está presente na América do Norte, Austrália e Ásia. Tal como os seus mercados “centrais”, a Lyreco estabeleceu alianças de vendas estratégicas com a OFFICEMAX nos EUA e no México; ASKUL no Japão; OFFICEPRO em Taiwan; WALTONS na África do Sul, Namíbia e Moçambique; OFFICE PRODUCTS DEPOT na Nova Zelândia, MARKEN na Argentina e INFORSHOP no Brasil.

Para mais informações, visite www.lyreco.com

Contactos de Imprensa – Open2Europe Emma Keenan Pierrick Pichot e.keenan@open2europe.com p.pichot@open2europe.com +33 (0)1 55 02 14 59 +33 (0)1 55 02 27 86

Contacto Grupo Lyreco John Watson john.watson@lyreco.com +33 (0)3 27 63 64 10

LYRECO PORTUGAL S.A.LISBOA: Alverca Park, Quinta da Verdelha e Drogas, Corpo C – Fracção 4, 2615-179 Alverca do Ribatejo

PORTO: R. Eng. Ferreira Dias, 725-741 - 4100-246 Porto