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Marketing Digital para Pequenas e Médias Empresas Manuela Sanches Diretora Geral @msanches http://www.agenciaenlink.com.br

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Marketing


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Slides da palestra da Manuela Sanches, sobre Marketing Digital para PMEs, que aconteceu em Foz do Iguaçu - PR, no dia 23/10/2013.

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Page 1: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Marketing Digital

para Pequenas e Médias Empresas

Manuela SanchesDiretora Geral

@msancheshttp://www.agenciaenlink.com.br

Page 2: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Oi, eu sou a Manu!

Page 3: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

EnlinkAgência de Marketing Digital, fundada em 2009, que oferece:

• Criação de sites• Otimização de páginas• Criação de Conteúdo• Link Building• Facebook Marketing• Links Patrocinados• Otimização de Conversão

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Page 5: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

O que vamos ver hoje:

•O que é Marketing Digital

•Criação de Sites

•SEO

•Links Patrocinados

•Facebook Marketing

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O que é Marketing Digital?

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Oferecer produto ou Informação

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Page 11: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Contato com público

24h por dia / 7 dias

por semana

Sem barreirasGeográficas

Personalizaçãodos Resultados

Criação deRelacionamentocom audiência

Custos podem ser maisbaixos que em offline

Benefícios

Page 12: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Quais estratégias

vem à mente?

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Page 14: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Website

Email Marketing

SEO

LinksPatroci-nados

RedesSociais

LocalBranding

Conte-údo

MarketingOnline

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Page 18: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Arquiteto da Informação

Page 19: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Estrutura

Page 20: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Arquitetura do Site: Wireframe

Page 21: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Arquitetura do Site: Wireframe

Page 22: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Arquitetura e Usabilidade: Heat Map

Page 23: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dica: Ferramenta Crazy Egg

www.crazyegg.com

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Web Designer

Page 25: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Layout

Page 26: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Layout

Page 27: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas
Page 28: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Desenvolvedor

Page 29: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Plataformas

Page 30: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Plataformas = independência

Page 31: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Plataformas = independência

Page 32: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Plataforma: Sites e Blogs

Page 33: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Plataforma: Wordpress

www.wordpress.org

Page 34: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Plataformas: Loja Virtual

Page 35: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Plataforma: Magento

www.magentocommerce.com

Page 36: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Tema

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Tema: Funciona para Mobile?

Page 38: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Tema: Funciona para Mobile?

Responsivo!

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Conteúdo

• Informações de contato

• Horário de funcionamento

• Sobre a empresa

• Descrição produtos e serviços

• Criação de banners

• Posts para blog corporativo

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Projeto Enlink: Wordpress

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Projeto Enlink: Wordpress

http://laserprobeauty.com/

Page 42: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Projeto Enlink: Magento

www.lojawoodstock.com.br

Page 43: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

OneManBand

Page 44: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Profissão:

Sobrinho

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Page 46: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Por onde começar pesquisas na internet?

• Qual país ganhou mais medalhas nas Olímpiadas de Londres?

• Quanto custa um iPhone 5?

• Como encontro informações sobre uma empresa?

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Page 49: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Como os resultados são organizados?

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LinksPatrocinados

Page 51: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

LinksPatrocinados

ResultadosOrgânicos

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Page 54: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

http://www.slideshare.net/GustavoGuanabara/seo-for-dummies-completo-by-gustavo-guanabara

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Page 56: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Tráfego de acordo com Ranking Google

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Page 58: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

3a posição

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Page 60: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Palavra

Chave• Uma mesma coisa pode ser descrita de diferentes maneiras

Page 61: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Quais palavras vêm à mente quando vê este produto:

Page 62: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Quais palavras vêm à mente quando vê este produto:

Bota

Coturno

Page 63: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Quais palavras vêm à mente quando vê este produto:

Bota

Coturno

Como escolher a melhor opção?

Page 64: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

www.google.com/trends

Page 65: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Que tal “bota coturno”?

www.google.com/trends

Page 66: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

URL + ou -

http://www.passarela.com.br/feminino/produto/6010195276/Bota-Coturno-Cravo-E-Canela-85103----Preto

Page 67: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

URL + ou -

http://www.passarela.com.br/feminino/produto/6010195276/Bota-Coturno-Cravo-E-Canela-85103----Preto

Qual produto? Desnecessário

Page 68: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

URL + ou -

http://www.passarela.com.br/feminino/botas/Bota-Coturno-Cravo-E-Canela-Preto-85103

Page 69: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Título Página

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Título Página

Marca?

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Otimizando o Título

• Bota Coturno Dakota Preta | Empresa

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Descrição Página

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Bota?Cor?

Descrição Página

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Google Adwords

https://support.google.com/adwords/answer/2999770

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Descrição =)

Bota feminina estilo coturno, preta, da marca Cravo e Canela. Confeccionada em couro napa, a bota com aplique de tacha lateral, possui fechamento com atacadores no peito do pé e zíper lateral para facilitar o calce. O coturno conta com forro também em couro (...)

Page 77: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Imagens

Page 78: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Otimizando a Imagem

• Insira nome descritivo no arquivo:

• bota-coturno-dakota-preta-couro.jpg

Page 79: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

•Bota Coturno Dakota - Preta de Couro | Empresa

Confira a Bota Coturno feminina da Dakota, feita de couro na cor preta, perfeita para compor looks modernos em dias frios.

(...)

bota-coturno-dakota-preta-couro.jpg

Page 80: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

•Bota Coturno Dakota - Preta de Couro | Empresa

Confira a Bota Coturno feminina da Dakota, feita de couro na cor preta, perfeita para compor looks modernos em dias frios.

(...)

bota-coturno-dakota-preta-couro.jpg

Page 81: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas
Page 82: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

•Google Local

•Foursquare

•Yelp

•Apontador

Local Branding

Page 83: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Google Places

www.google.com/local

Page 84: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Google Places

www.google.com/local

Page 85: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Google Places

www.google.com/local

Page 86: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

https://plus.google.com/102291268683265098773/about?gl=br&hl=pt-BR

Page 87: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Foursquare

www.foursquare.com

Page 88: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Foursquare

www.foursquare.com

Page 89: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

www.foursquare.com

Page 90: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

www.foursquare.com

Page 91: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

www.foursquare.com

Page 92: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

www.foursquare.com

Page 93: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Resultado Local:

Page 94: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Check List SEO

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Dúvidas?

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All We Need IsCoffee

Daqui a pouco: Links Patrocinados | Facebook Marketing | Outras redes sociais

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Page 99: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Como funciona?

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htt

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roso

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Page 101: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

ou Google

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urc

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Searc

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Page 102: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

ou Google

$$

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roso

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om

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targ

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Page 103: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

http://brandongaille.com/wp-content/uploads/2013/05/How-Does-PPC-Work2.jpg

Page 104: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Tipos de Anúncio

Page 105: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Search Ads

Page 106: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Search Ads Anúncios de Texto

Page 107: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Search Ads Anúncios de Texto

Anúncios de Produtos

Page 108: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Display Ads - Sites

Page 109: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Display Ads - Remarketing

Page 110: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Display Ads - Youtube Ads

Page 111: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Como criaros Anúncio

Page 112: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Search Ads - Google Adwords

Page 113: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Display Ads - Google Adwords

Page 114: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Display Ads - Google Adwords

Page 115: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Display Ads - Google Adwords

Page 116: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Super ferramenta!

www.semrush.com

Page 117: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

SEO vs. Links Patrocinados

Retorno sobre investimento

vai continuar a crescer

Investimento mais alto, com

resultados imediatos

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Page 120: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas
Page 121: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

fonte: http://www.upmarketingdigital.com.br/blog/marketing-digital/facebook-perfil-ou-fan-page/

Page 122: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

Migração

Page 123: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Categoria: Negócio Local

Page 124: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Categoria: Empresa

Page 125: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Mudar Categoria

Page 126: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Personalização

1. ImagemPerfil

2. ImagemCapa

3. Apps e Imagens

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Adicionar Apps

Page 128: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Adicionar Apps

Page 129: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dicas de Apps: Instagram Tab

Page 130: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dicas de Apps: Youtube Tab

Page 131: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dicas de Apps: Pinterest

Page 132: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dicas de Apps: Sorteie Me

Page 133: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dicas de Apps: Contact Me

Page 134: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dicas de Apps: Mail Chimp

Page 135: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Como AumentarBase de Fãs

Page 136: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

O que você acha?

Page 137: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

O que você acha?EnjamentoFãs Atuais

Page 138: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

O que você acha?EnjamentoFãs Atuais

Page 139: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

O que você acha?EnjamentoFãs Atuais

Novos Fãs

Page 140: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Posicionamento

News Feed Mobile

News Feed Desktop

Coluna Direita

https://www.facebook-studio.com/fbassets/resource/82/UpdatedAdsandSponsoredStories

GuideasofSept102013.pdf

Page 141: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

AparênciaNews Feed

MobileNews Feed

Desktop Coluna Direita

Texto: 90 caracteres | Imagem: 1200 px x 900 px

https://www.facebook-studio.com/fbassets/resource/82/UpdatedAdsandSponsoredStories

GuideasofSept102013.pdf

Page 142: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Como criar anúncios

Page 143: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Como criar anúncios

Page 144: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Como criar anúncios

Page 145: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Como criar anúncios: Segmentação

http://www.slideshare.net/fabiohpl/facebook-ads-criando-anuncios-matadores-no-facebook-search-masters-brasil-2013-26199487

Page 146: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

http://www.slideshare.net/fabiohpl/facebook-ads-criando-anuncios-matadores-no-facebook-search-masters-brasil-2013-26199487

Como criar anúncios: Segmentação

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Exemplos de Bom Conteúdo

Page 148: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Perguntas

https://www.facebook.com/woodstockloja

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Dia a Dia

https://www.facebook.com/AgenciaOctoplus

Page 150: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Calendário e Horário Atendimento

https://www.facebook.com/laosbar

Page 151: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Concursos

https://www.facebook.com/voesky

Page 152: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

https://www.facebook.com/CursosInternetInnovation

Imagens comInformações

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Promoções

www.facebook.com/pages/Uatt

Page 154: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

História

https://www.facebook.com/woodstockloja

Page 155: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Frases Inspiradoras

https://www.facebook.com/queroPassagem

Page 156: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dicas

https://www.facebook.com/paodeacucar

Page 157: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Outras Redes Sociaispara Ficar de Olho

Page 158: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

http://instagram.com/

Page 159: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dicas

http://instagram.com/jack_buckers

Page 160: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

http://plus.google.com/

Page 161: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dicas

PerfilEmpresa

https://plus.google.com/+bottero/posts

Page 162: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Post emResultadode Busca

Page 163: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

+1 de contatosnos Resultados

PerfilAutor nos

Resultados

Page 164: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Informaçõesda Empresa

nos Resultados

Page 165: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Para quem quiser seaprofundar mais:

Page 166: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

http://www.enlinkbuilding.com.br/blog/curso-facebook-marketing/

Page 167: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Em qual ponto de Marketing

Digital a sua empresa está?

Page 168: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas
Page 169: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas
Page 170: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas
Page 171: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Dúvidas?

Page 172: Enlink - Marketing Digital para Pequenas e Medias Empresas

Manuela SanchesDiretora Geral@msancheshttp://www.agenciaenlink.com.br

Obrigada!