a literacia da leitura em adultos análise diacrónica de processos de...

Faculdade de Letras da Universidade do Porto

A literacia da leitura em adultos – análise diacrónica de processos de

(re)socialização num grupo de Educação e Formação de Adultos,

construído no feminino

Elisabete Correia Brito

Tese elaborada para a obtenção do grau de Doutor em Sociologia

na especialidade das Desigualdades, Cultura e Território, sob a orientação da Professora

Doutora Natália Maria Azevedo Casqueira e coorientação do Professor Doutor João

Miguel Trancoso Vaz Teixeira Lopes

Parte II − Anexos

Porto

Setembro de 2012

Texto escrito conforme o Acordo Ortográfico (convertido pelo programa Lince).

Nas citações de obras portuguesas editadas antes da entrada em vigor do Acordo

Ortográfico mantém-se a grafia original, assim como em todos os documentos em anexo

entregues pela autora e os que foram redigidos por outrem antes da entrada em vigor do

referido Acordo.

5

SUMÁRIO

Anexo 1A

Referencial dos cursos de Educação e Formação de Adultos – Nível Básico 10

Anexo 1B

Desenho curricular dos cursos EFA – certificação escolar de nível básico e certificação

profissional 11

Anexo 1C

Planos curriculares dos cursos de Educação e Formação de Adultos – percursos

formativos B1, B2, B1+B2, B3, B2+B3: referência em horas (a) 12

Anexo 1D

Referencial de formação dos cursos EFA – Percursos formativos S e S3, tipos A, B ou

C 13

Anexo 1E

Planos curriculares dos cursos EFA NS – dupla certificação 14

Anexo 4A

Exemplificação de ofícios e e-mail enviados aos atores institucionais 15

Anexo 4B

Guião de entrevista aos interlocutores institucionais – formadoras, mediadora e

coordenadoras 19

Anexo 4C

Grelha de categorias de análise – entrevista institucional a técnicos de formação:

mediadora, formadoras e coordenadoras 23

Anexo 4D

Guião de entrevista ao Presidente da Junta de Freguesia de Soza Vagos 27

Anexo 4E

6

Grelha de categorias de análise – entrevista institucional ao Presidente da Junta de

Freguesia de Soza 30

Anexo 4F

Guião de entrevista à Técnica Superior da Biblioteca Municipal de Ílhavo 32

Anexo 4G

Grelha de categorias de análise – entrevista institucional à Técnica Superior da

Biblioteca Municipal de Ílhavo 35

Anexo 4H

Guião de entrevista exploratória com um investigador da área da sociologia da leitura e

da literacia 37

Anexo 4I

Grelha de categorias de análise – entrevista exploratória com um investigador da área da

sociologia da leitura e da literacia 40

Anexo 4J

Mapa de entrevistas realizadas e não realizadas aos atores institucionais - 2010 42

Anexo 4K

Grelha com indicação da data, local e duração de entrevistas realizadas aos

interlocutores institucionais formadoras, mediadora e coordenadoras 43

Anexo 4L

Registos de observação da situação de entrevista aos interlocutores institucionais

Formadoras, mediadora e coordenadoras 44

Anexo 4M

Grelhas de excertos das entrevistas aos atores institucionais que integraram o curso EFA

B3 Ação Educativa de Soza formadoras, mediadora e coordenadoras 54

Anexo 4N

Grelha com indicação da data, local e duração das entrevistas realizadas aos

interlocutores institucionais locais 68

Anexo 4O

Registos de observação da situação de entrevista aos interlocutores institucionais 69

7

Anexo 4P

Grelhas de excertos de entrevistas aos atores institucionais locais – Presidente da Junta

de Freguesia de Soza 73

Anexo 4Q

Grelhas de excertos de entrevistas aos atores institucionais locais – Técnica Superior de

Bibliotecas e Documentação de Ílhavo 79

Anexo 4R

Grelha com indicação da data, local e duração da entrevista exploratória com um

investigador da área da sociologia da leitura e da literacia 84

Anexo 4S

Registo de observação da situação de entrevista exploratória com um investigador da

área da sociologia da leitura e da literacia 85

Anexo 4T

Grelhas de excertos da entrevista exploratória com um investigador da área da

sociologia da leitura e da literacia 87

Anexo 4U

Registo de observação da consulta de documentação na Biblioteca Municipal de Vagos

92

Anexo 4V

Guião de entrevista ao grupo de mulheres do curso EFA B3, de Vagos 94

Anexo 4W

Grelha de categorias de análise das entrevistas ao grupo de mulheres do curso EFA B3,

de Vagos 102

Anexo 4X

Mapa de entrevistas individuais realizadas e não realizadas ao grupo - 2008 110

Anexo 4Y

Mapa de entrevistas individuais realizadas e não realizadas ao grupo – 2011 111

Anexo 4Z

8

Grelha com menção da data, local e duração das entrevistas individuais realizadas com

ao grupo do curso EFA B3, de Vagos 112

Anexo 4AA

Registo de observação da situação de entrevista com o grupo de mulheres 114

Anexo 4AB

Registo de observação de visitas informais a alguns elementos do grupo 138

Anexo 4AC

Grelha de fragmentos das entrevistas de história de vida dos elementos do grupo –

trajetória familiar 146

Anexo 4AD


trajetória escolar 185

Anexo 4AE


trajetória profissional 218

Anexo 4AF


práticas de leitura 239

Anexo 4AG

Planificação do grupo focal 260

Anexo 4AH

Exemplificação do guia de orientação para anotações do Grupo focal 267

Anexo 4AI

Transcrição da mensagem de António Torrado 268

Anexo 4AJ

História do grupo 269

Anexo 4AK

Mapa de presenças/ ausências na sessão do grupo focal (2011-07-16) 296

file:///C:/Users/Elisabete/Desktop/para%20rever%20fase%20final/fn/Parte%20II_anexos_uv.docx%23_Toc335908246file:///C:/Users/Elisabete/Desktop/para%20rever%20fase%20final/fn/Parte%20II_anexos_uv.docx%23_Toc335908247

9

Anexo 4AL

Registo de observação da situação do Grupo Focal 297

Anexo 4AM

Grelha com trechos dos discursos das intervenientes na sessão de grupo focal 302

Anexo 4AN

Registos da anotadora sobre a sessão do grupo focal 312

Anexo 6A

Quadro sinóptico de disposições ou competências do grupo (30.09.2011) 324

10

Anexo 1A

Referencial dos cursos de Educação e Formação de Adultos – Nível Básico

Referencial de Competências-Chave

Áre

as

de

com

pet

ênci

as

– c

have

Níveis B1 B2 B3

Cidadania e

Empregabilidade

(CE)

25H

A

25H

B

25H

C

25H

D

25H

A

25H

B

25H

C

25H

D

50H

A

50H

B

50H

C

50H

D

Linguagem e

Comunicação

(LC)

25H

A

25H

B

25H

C

25H

D

25H

A

25H

B

25H

C

25H

D

25H

LEA

25H

LEB

50H

A

50H

B

50H

C

50H

D

50H

LEA

50H

LEB

Matemática para

a Vida (MV)

25H

A

25H

B

25H

C

25H

D

25H

A

25H

B

25H

C

25H

D

50H

A

50H

B

50H

C

50H

D

Tecnologias da

Informação e da

Comunicação

(TIC)

25H

A

25H

B

25H

C

25H

D

25H

A

25H

B

25H

C

25H

D

50H

A

50H

B

50H

C

50H

D

Formação

tecnológica

Unidades de forma-

ção de curta dura-

ção (pode incluir

formação prática

em contexto de

trabalho).

Unidades de formação de curta

duração (pode incluir formação

prática em contexto de

trabalho).

Unidades de formação de curta

duração.

Pode incluir formação prática

em contexto trabalho.

Fonte: Portaria n.º 817/2007; Portaria n.º 283/2011

11

Anexo 1B

Desenho curricular dos cursos EFA – certificação escolar de nível básico e

certificação profissional

Percurso formativo

Nível de

desenvolvimento

Aprender com

autonomia

Formação de base Formação

tecnológica

Total

Básico 1 40h Entre 100h- 400h Entre 100h- 360h Entre 240h-

800h

Básico 2 40h Entre 100h- 450h Entre 100h- 360h Entre 240h-

850h

Básico 1+2 40h Entre 100h- 850h Entre 100h- 360h Entre 240h-

1250h

Básico 3/ nível 2 de

formação

profissional

40h Entre 100h- 900h Entre 100h-

1200h

Entre 240h-

2140h

Básico 2+3/ nível 2

de formação

profissional

40h Entre 100h- 1350h Entre 100h-

1200h

Entre 240h-

2590h

TEMAS DE VIDA

Fonte: Portaria n.º 817/2007.

12

Anexo 1C

Planos curriculares dos cursos de Educação e Formação de Adultos – percursos

formativos B1, B2, B1+B2, B3, B2+B3: referência em horas (a)

Percurso

formativo

Condições

mínimas de

acesso

Componentes de formação

Total Aprender com

autonomia

Formação de base

(b)

Formação

tecnológica (b)

Cursos EFA relativos ao 1.º ciclo do ensino básico

B1

1.º ciclo de

ensino básico

40

400

650

790

Curso EFA de nível 1 do quadro nacional de qualificações

B2 1.º ciclo do

ensino básico

40

(c) 450

350

840

B1+B2 < 1.º ciclo de

ensino básico

40

(c) 850

350

1240

Curso EFA de nível 2 do quadro nacional de qualificações

B3

2.º ciclo do

ensino básico

40

(c) 900

(*) (d) 1000

1970

B2+B3 1.º ciclo do

ensino básico

40

(c) 1350

(*) (d) 1000

2390

Cursos EFA relativos ao 1.º ciclo do ensino básico ou ao nível 1 ou ao nível 2 de qualificação do

quadro nacional de qualificações

Percurso

flexível a

partir de

processo

RVCC

< 1.º ciclo de

ensino básico

40

(c) (e) 1350

(*) (d) (e) 1000

(e)

Fonte: Portaria n.º 283/2011

13

a) No caso de cursos EFA que sejam desenvolvidos apenas em função de uma das componentes de

formação, são consideradas as cargas horárias associadas especificamente à componente de formação de

base ou tecnológica, respectivamente, acrescidas do módulo Aprender com Autonomia.

b) A duração mínima da formação de base é de 100 horas, bem como a da formação tecnológica.

c) Inclusão obrigatória de uma língua estrangeira com carga horária máxima de 50 horas para o nível B2 e

de 100 horas para o nível B3.

d) Inclui, obrigatoriamente, pelo menos 120 horas de formação prática em contexto de trabalho, para os

adultos nas situações previstas no n.º 2 do artigo 11.º.

e) O número de horas é ajustado (em termos de duração) em resultado do processo RVCC, sempre que

aplicável.

*) Este limite pode ser ajustado, tendo em conta os referenciais constantes no Catálogo Nacional de

Qualificações.

13

Anexo 1D

Referencial de formação dos cursos EFA – Percursos formativos S e S3, tipos A, B

ou C

Referencial de Competências-Chave

Form

açã

o d

e B

ase

Níveis Nível Secundário/ nível 3 de Formação

Cidadania e

Profissionalidade

(CP)

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

Cultura, Língua

e Comunicação

(CLC)

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

Sociedade,

Tecnologia e

Ciência (STC)

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFCD

50H

UFC

Formação

tecnológica

Unidades de Formação de Curta Duração (UFCD)

Pode incluir formação em contexto de trabalho

Fonte: Portaria nº 283/2011, p. 4712.

14

Anexo 1E

Planos curriculares dos cursos EFA NS – dupla certificação

Certificação escolar e profissional

Percurso

formativo

Condições

mínimas de

acesso

Componentes de formação

Formação

de base

Formação

tecnológica

*

Formação

prática em

contexto de

trabalho

PRA

Total

S3 – tipo A 9.º ano 550 1200 210 85 2045

S3 – tipo B 10.º ano 200 1200 210 70 1680

S3 – Tipo C 11.º ano 100 1200 210 65 1575

Percurso

flexível a

partir do

processo de

RVCC

< ou = 9.º

ano

550

1200

210

85

Ajustado em

resultado do

processo de

RVCC

Fonte: Portaria nº 283/2011, p. 4711.

*O limite de horas na formação tecnológica é ajustado de acordo com a carga horária dos referenciais

patentes no Catálogo Nacional de Qualificações (CNQ)

15

Anexo 4A

Exemplificação de ofícios e e-mail enviados aos atores institucionais

Exma. Sra. Vereadora

da Câmara Municipal de Vagos

Rua da Saudade

3840-420 Vagos

Data: 28 de Junho de 2010

Assunto: Colaboração da vereadora na realização do Projecto de Doutoramento sobre a literacia da

leitura em adultos

Na qualidade de investigadora e no âmbito do projecto de Doutoramento em Sociologia - A

literacia da leitura em adultos -, da Faculdade de Letras da Fundação Universidade do Porto, venho, por

este meio, solicitar a V/ colaboração para a prossecução deste projecto.

Pretendemos com este estudo fazer uma análise diacrónica de processos de (re)socialização num

grupo de mulheres que frequentou um curso de Educação e Formação de Adultos, no concelho de Vagos,

entre 2007/2008.

Na fase actual do projecto, interessa-nos realizar um conjunto de entrevistas exploratórias com

actores institucionais, neste caso concreto da autarquia e da vereação em causa, de modo a identificarmos

factores de promoção da literacia e da leitura que possam contribuir para a formação de políticas públicas

no concelho de Vagos.

Solicito, por isso, a V/ disponibilidade para a realização de uma entrevista. Interessa-nos

também, na fase actual, proceder à consulta de um conjunto de fontes de documentais relativamente a esta

temática. A sua colaboração é de todo imprescindível para o prosseguimento deste projecto.

Certa do V/ interesse, agradeço, desde já, a disponibilidade e a colaboração dispensadas.

Contactos:

Email: [email protected]

Telemóvel: 964745961

Sem outro assunto de momento, e aguardando a V/ resposta, subscrevo-me com os melhores

cumprimentos.

O(A) Investigador (a)

(Dra. Elisabete Brito)

16

Exma. Sra. Dra.

Coordenadora Pedagógica

Multiaveiro – Projectos e Investimentos – Lda.

Rua Cais dos Remadores Olímpicos (Antigo Cais de

São Roque), 75

3800 - 156 Aveiro


Assunto: Colaboração da coordenadora pedagógica na realização do Projecto de Doutoramento sobre a

literacia da leitura em adultos






entre 2007/2008.

Na fase actual do projecto, interessa-nos realizar um conjunto de entrevistas de aprofundamento

com actores institucionais, neste caso concreto com actores que contactaram com o grupo em causa, de

modo a aprofundar e contextualizar a importância da acção institucional e explorar o caso concreto da

formação EFA, associada a trajectórias de aprendizagem da leitura.

Solicito, por isso, a V/ disponibilidade para a realização de uma entrevista. A sua colaboração é

de todo imprescindível para o prosseguimento deste projecto.


Contactos:




cumprimentos.

O(A) Investigador(a)

__________________________


17

Exma. Sra.

Bibliotecária Responsável da Biblioteca

Municipal de Ílhavo

Av. General Elmano Rocha - Alqueidão

3830-198 Ílhavo


Assunto: Colaboração da bibliotecária responsável na realização do Projecto de Doutoramento sobre a

literacia da leitura em adultos






entre 2007/2008.


com atores institucionais, neste caso concreto com actores que contactaram com o grupo em causa, de

modo a identificarmos factores de promoção da literacia e da leitura que possam contribuir para a

formação de políticas públicas.

Solicito, por isso, a V/ disponibilidade para a realização de uma entrevista. Interessa-nos

também, na fase actual, proceder à consulta de um conjunto de fontes de documentais relativamente a esta

temática. A sua colaboração é de todo imprescindível para o prosseguimento deste projecto.


Contactos:




cumprimentos.


_________________________


18

Exmo. Sr.

Presidente da Junta de Freguesia de Soza

Data: 23 de Setembro de 2010

Assunto: Colaboração do Sr. Presidente da Junta de Freguesia na realização do Projecto de

Doutoramento sobre a literacia da leitura em adultos






entre 2007/2008.


com actores institucionais, neste caso concreto com actores que contactaram com o grupo em causa, de

modo a aprofundar e contextualizar a importância da acção institucional e explorar o caso concreto da

formação EFA, associada a trajectórias de aprendizagem da leitura. Importa também, neste caso em

particular, captar o discurso político e compreender, através desse mesmo discurso, a realidade da

freguesia supra mencionada.

Solicito, por isso, a V/ disponibilidade para a realização de uma entrevista. A sua colaboração é

de todo imprescindível para o prosseguimento deste projecto.


Estarei disponível para qualquer informação adicional. Como tal, disponibilizo o contacto de e-

mail – [email protected] – e o número de telemóvel – 964745961.


cumprimentos.


______________________________


19

Anexo 4B

Guião de entrevista aos interlocutores institucionais – formadoras, mediadora e

coordenadoras

I. Caracterização sociográfica

1. Sexo

2. Idade

3. Naturalidade

4. Área de residência

5. Nível de escolaridade

6. Atividade profissional em exercício

II. Educação e Formação de Adultos

1. Papel nos cursos EFA:

1.1.Tempo de trabalho com cursos EFA

1.2.Tempo de desempenho de funções enquanto coordenadora pedagógica

1.2.1. Papel desempenhado enquanto coordenadora pedagógica

1.2.2. Zonas de trabalho

1.2.3. Articulação com a coordenadora técnica

1.3.Tempo de desempenho de funções de mediação

1.3.1. Papel desempenhado enquanto mediadora

1.4.Formador

1.4.1. Módulos lecionados

1.4.2. Conteúdos desenvolvidos e trabalhos pedidos

1.4.3. Dificuldades associadas ao módulo

1.4.4. Importância do módulo nestes cursos

1.4.5. Articulação com outros módulos

1.4.6. Módulos com uma maior articulação

1.4.7. Conteúdos relacionados com esses módulos

1.4.8. Adequação dessa articulação

2. Seleção dos elementos do grupo que integrou o curso EFA B3 Ação

Educativa 2007/2008

2.1.Critérios de seleção do grupo

20

2.2.Carências identificadas nos elementos deste grupo

2.3.Dificuldades identificadas à partida no grupo

2.4.Seleção dos formadores da equipa formativa que trabalhou com este grupo

2.5.Expectativas iniciais em relação ao grupo

3. Grupo que integrou o curso EFA B3 Ação Educativa 2007/2008

3.1.Dificuldades identificadas no grupo durante o processo de RVC

3.2.Discrepâncias entre os elementos do grupo

3.2.1. Carências no que diz respeito às práticas leitura

3.2.1.1.Forma como influenciam o módulo

3.3.Competências trabalhadas

3.4.Trajetória do grupo ao longo do curso

3.5.Trabalho da equipa formativa - articulação

3.6.Expectativas iniciais em relação ao grupo

4. Trabalho desenvolvido ao longo da formação pelo grupo

4.1.Desenvolvimento de atividades de promoção da leitura neste curso,

nomeadamente

4.1.1. Chocoleitura

4.1.2. Participação na atividade

4.1.2.1.Interação do grupo

4.1.2.2.Seleção do público

4.1.2.3.Reações do público

4.1.2.4.Coordenação do grupo

4.1.2.5.Espaço físico de concretização da atividade

4.1.2.6.Reações do grupo

4.1.2.7.Resultados finais

4.1.3. Centileia


4.1.3.2.Efeitos

4.1.4. Visita bibliotecas

4.1.4.1.Participação na atividade

4.1.4.2. Interação do grupo




21



4.1.4.8.Resultados finais

4.1.5. Dramatizações

4.1.5.1.Participação na atividade

4.1.5.2.Interação do grupo





4.1.5.7.Reações do grupo em diferentes fases

4.1.5.8.Discrepâncias

4.1.5.9.Dificuldades

4.1.5.10. Resultados finais

4.2.Recurso a atividades em torno da leitura nos módulos

4.2.1. Relevância dada pelo módulo a esta temática nestes cursos

4.2.2. Dificuldades no dia a dia da formação com este grupo

4.3. Atividades integradoras

4.4. Análise do que o grupo alcançou ao longo do curso

5. Integração dos adultos que frequentaram o curso EFA B3 Ação Educativa –

formação prática em contexto de trabalho

5.1. Seleção das instituições para a formação prática em contexto de

trabalho

5.2. Recetividade das instituições

5.3. Critérios de colocação destes adultos na formação prática em

contexto de trabalho

5.4. Localização das instituições

5.5.Acompanhamento pela mediadora no decorrer da formação prática

5.6.Mercado de trabalho após a conclusão da formação

III. Biblioteca municipal enquanto promotora das políticas públicas de leitura

1. Papel que as bibliotecas municipais a nível concelhio

2. Papel e contributo da biblioteca municipal nestes cursos - relevância

22

3. Importância desta articulação para estes cursos

4. Papel da biblioteca municipal nestes cursos – articulação com a biblioteca

municipal de Ílhavo

4.1.Benefícios desta articulação para as formandas

4.2.Influência nos módulos

4.3.Papel desta articulação enquanto fator para o desenvolvimento de

competências exigidas

4.4.Articulação entre as bibliotecas municipais e o trabalho em torno da

promoção da leitura enquanto componente complementar para estes

cursos

5. Análise das atividades, desenvolvidas na biblioteca, em dois momentos distintos, no

âmbito da promoção da leitura com este grupo

5.1.Evolução

5.2.À-vontade/ Estado de espírito

5.3.Ambiente/ espaço físico

5.4.Recetividade

5.5.Adequação das atividades

5.6.Pontos de melhoria

Plano de observação

Entrevistador

Entrevistado

Data

Local

Início

Fim

Observações

23

Anexo 4C

Grelha de categorias de análise – entrevista institucional a técnicos de formação:

mediadora, formadoras e coordenadoras

Categoria Dimensão Indicador

1.

Ed

uca

ção e

Form

açã

o d

e A

du

ltos

1.1. Equipa técnica: papel nos cursos EFA 1.1.1 Tempo de trabalho com cursos EFA

1.1.2 Funções de coordenação/mediação

1.1.2.1 Papel desempenhado

1.1.2.2 Zonas de trabalho

1.1.2.3 Articulação com coordenação técnica

1.1.3 Formador

1.1.3.1 Módulos lecionados

1.1.3.2 Conteúdos desenvolvidos e trabalhos

1.1.3.3 Dificuldades associadas ao módulo

1.1.3.4 Importância do módulo nos cursos

1.1.3.5 Articulação com outros módulos

1.1.3.5.1 Módulos com maior articulação

1.1.3.5.2 Conteúdos relacionados

1.1.3.5.3 Adequação da articulação

24


2.

Cu

rso E

FA

B3 A

ção E

du

cati

va

2.1. Curso EFA B3 Ação Educativa:

seleção dos elementos

2.1.1 Critérios de seleção

2.1.2 Carências identificadas

2.1.3 Dificuldades identificadas

2.1.4 Equipa formativa

2.1.5 Expectativas inicias em relação ao grupo

2.2. Curso EFA B3 Ação Educativa: o

grupo

2.2.1 Dificuldades no grupo durante RVCC

2.2.2 Discrepâncias entre os elementos

2.2.3 Carências de práticas de leitura

2.2.3.1 Forma como influencia o módulo

2.2.4 Competências trabalhadas

2.2.5 Trajetória do grupo ao longo do curso

2.2.6 Trabalho da equipa formativa: articulação

2.2.7 Expectativas iniciais em relação grupo

2.3 Trabalho desenvolvido pelo grupo: 2.3.1 Chocoleitura

atividades de promoção da leitura 2.3.1.1 Participação na atividade

2.3.1.2 Interação do grupo

2.3.1.3 Seleção do público

2.3.1.4 Reação do público

2.3.1.5 Coordenação do grupo

2.3.1.6 Espaço físico da atividade

2.3.1.7 Reações do grupo

2.3.1.8 Resultados finais

2.3.2 Centileia


2.3.2.2 Efeitos

2.3.3 Visita a bibliotecas

2.3.3.1 Participação na atividade


25


2.

Cu

rso E

FA

B3 A

ção

Ed

uca

tiva







2.3.4 Dramatizações

2.3.4.1 Participação na atividade







2.3.4.8 Discrepâncias

2.3.4.8 Dificuldades


2.3.5 Atividades em torno da leitura nos

módulos

2.3.5.1 Relevância

2.3.5.2 Dificuldades

2.3.6 Atividades integradoras

2.3.7 O que alcançou o grupo

2.4. Formação prática em contexto de

trabalho

2.4.1 Seleção das instituições

2.4.2 Recetividade das instituições

2.4.3 Critérios de colocação do grupo na FPCT

2.4.4 Localização das instituições

2.4.5 Acompanhamento pela mediadora

2.4.6 Mercado de trabalho após a conclusão

26


3.

Bib

liote

ca m

un

icip

al

enq

uan

to p

rom

oto

ra d

e p

olí

tica

s p

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lica

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e l

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3.1. Relação entre bibliotecas e cursos

EFA

3.1.1 Papel das bibliotecas a nível concelhio

3.1.2 Papel e contributo da biblioteca nestes

cursos

3.1.3.Importância da articulação

3.1.4 Articulação com a Biblioteca municipal

de Ílhavo

3.1.4.1 Benefícios para o grupo

3.1.4.2 Influência nos módulos

3.1.4.3 Papel da articulação para

desenvolvimento de competências

3.1.4.4 Articulação enquanto componente

complementar nos cursos

3.2. Atividades de leitura na biblioteca 3.2.1 Evolução

3.2.2 À-vontade/ Estado de espírito

3.2.3 Ambiente/ espaço físico

3.2.4 Recetividade

3.2.5 Adequação das atividades

3.2.6 Pontos de melhoria

27

Anexo 4D

Guião de entrevista ao Presidente da Junta de Freguesia de Soza Vagos


1. Sexo

2. Idade

3. Naturalidade




7. Tempo de exercício em funções políticas

II. População de freguesia de Soza

1. Tendo em conta o tempo de exercício de funções enquanto Presidente de uma Junta

de Freguesia, neste caso de Soza, tem tido um contacto mais direto com a população:

1.1. Maiores necessidades identificadas

1.2. Métodos de identificação dessas necessidades

1.3. Meios da Junta de Freguesia para ultrapassar essas necessidades

1.4. Iniciativas da parte da Junta de Freguesia, a nível cultural, em relação à

população

1.4.1. Adesão da população a essas iniciativas

1.4.2. Espaços culturais existentes na freguesia

1.4.3. Articulação com a Câmara Municipal

III. Educação e Formação de Adultos

1. Entre 2007/2008 a Junta de Freguesia acolheu um curso EFA B3 de Ação Educativa,

do qual fizeram parte 13 mulheres

1.1. Identificação de necessidades para a abertura de uma candidatura para

este curso

1.2. Motivos da concretização do curso na Junta de Freguesia

1.3. Relação entre o Centro Social – entidade promotora – e a Junta de

Freguesia

28

2. É também Presidente do Centro Social desta freguesia, que esteve envolvido na

concretização deste curso enquanto entidade promotora, através da sua

coordenadora técnica

2.1. Vantagens para o centro com essa candidatura

2.1.1. Benefícios detetados a piori

2.1.2. Benefícios a posteriori

3. Adequação do curso às necessidades da população da freguesia/ Vantagens para a

freguesia

4. Trabalho desenvolvido pelo grupo:

4.1. Feedback

4.2. Acompanhamento do grupo

4.3. Impressões do grupo e do trabalho desenvolvido

4.4. Contacto com a equipa pedagógica

4.5. Correspondência entre as expectativas criadas e o trabalho desenvolvido

em formação

IV. Biblioteca municipal enquanto promotora das políticas públicas de leitura

1. Tempo de sediação da biblioteca no Centro de Educação e Recreio

1.1. Existência de parcerias entre a biblioteca e outras entidades/ organismos

municipais para a concretização destas políticas de promoção da leitura

1.2. Dinamização de eventos no concelho para a população

1.2.1. Faixas etárias da população-alvo

2. Projeto de construção das novas instalações da biblioteca municipal

2.1. Opinião acerca do novo projeto

2.2. Previsão da concretização do projeto

2.3. Impasses para o atraso da construção destas novas instalações

2.4. Benefícios da nova biblioteca para a população/ concelho

3. Preocupações no que diz respeito à promoção da leitura relativamente à população do

concelho

29


Entrevistador

Entrevistado

Data

Local

Início

Fim

Observações

30

Anexo 4E

Grelha de categorias de análise – entrevista institucional ao Presidente da Junta de

Freguesia de Soza


1.

Pop

ula

ção:

Fre

gu

esia

de

Soza

1.1.Contacto com a população pelo cargo

que ocupa

1.1.1 Maiores necessidades identificadas

1.1.2 Métodos de identificação das

necessidades

1.1.3 Meios para ultrapassar as necessidades

1.1.4 Iniciativas da Junta de Freguesia a nível

cultural

1.1.5 Adesão da população

1.1.6 Espaços culturais na freguesia

1.1.7 Articulação com a Câmara Municipal

2.

Ed

uca

ção e

Form

açã

o d

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du

ltos

2.1 Acolhimento do grupo na Junta de

Freguesia

2.1.1 Identificação das necessidades para

abertura do curso

2.1.2 Motivos de concretização na Junta de

Freguesia

2.1.3 Relação Centro Social/ Junta de

Freguesia

2.2 Centro Social enquanto entidade

promotora do curso EFA B3 Ação Educativa 2.2.1 Vantagens da candidatura para o Centro

2.2.2. Benefícios a piori

2.2.3 Benefícios a posteriori

2.2.4 Adequação do curso às necessidades da

população

2.3 Trabalho desenvolvido pelo grupo do

curso EFA B3 Ação Educativa 2.3.1 Feedback

2.3.2 Acompanhamento do grupo

2.3.3 Impressões do grupo e do trabalho

desenvolvido

2.3.4 Contacto com a equipa pedagógica

2.3.5 Expectativas criadas vs trabalho

desenvolvido

31


3.

Bib

liote

ca M

un

icip

al

enq

uan

to p

rom

oto

ra d

e p

olí

tica

s p

úb

lica

s d

e le

itu

ra

3.1. Biblioteca/ Centro de Educação e

Recreio 3.1.1 Tempo de sediação naquele espaço

3.1.2 Parcerias entre biblioteca e outras

entidades

3.1.3 Dinamização de eventos no concelho

3.1.4 Faixas etárias da população alvo

3.2. Instalações da nova biblioteca municipal

de Vagos 3.2.1 Visão do novo projeto

3.2.2 Previsão da concretização do projeto

3.2.3 Impasses no atraso da obra

3.2.4 Benefícios para a população/ concelho

3.3. Preocupações relativas à promoção da

leitura no concelho

32

Anexo 4F

Guião de entrevista à Técnica Superior da Biblioteca Municipal de Ílhavo


1. Sexo

2. Idade

3. Naturalidade




II. Biblioteca municipal enquanto promotora das políticas públicas de leitura

1. Data de abertura da Biblioteca ao público

2. Missões da biblioteca municipal no concelho

3. Prioridades da biblioteca

4. Peculiaridades da biblioteca

5. Serviços disponibilizados aos utilizadores

6. Equipa técnica

6.1.Estruturação da equipa

6.2.Distribuição de pessoal

7. Outras infraestruturas para a concretização dessas políticas de promoção da

leitura

8. Projetos desenvolvidos no tempo

9. Papel desempenhado pelos técnicos desta biblioteca e a proximidade em relação

à população do concelho

10. Articulação entre a biblioteca e três pólos (Gafanha da Nazaré, do Carmo, da

Encarnação)

10.1. Assegurar de cada um dos pólos

10.2. Atividades desenvolvidas em cada um dos pólos

10.3. Públicos em cada um dos pólos

33

11. Interação com os CNO’s, nomeadamente com o CNO da Escola Secundária com

3.º Ciclo do Ensino Básico de Gafanha da Nazaré

12. Adesão dos utilizadores ou população em geral a iniciativas da Biblioteca

Municipal

12.1. Formas de obtenção de feedback às iniciativas desenvolvidas

12.2. Relação com as bibliotecas escolares e formas de cooperação

13. Preocupações da biblioteca com os utilizadores

14. Nº de utilizadores atuais

14.1. Idades dos utilizadores inscritos

14.2. Relação entre o número de utilizadores inscritos e o número efetivo de

utilizadores que recorre frequentemente à biblioteca

15. Regulamento da Biblioteca, data de 12 de abril de 2006, – restrições

15.1. Elementos presentes na elaboração do regulamento

15.2. Atualizações ao Regulamento

15.3. De acordo com o regulamento, no nº do artigo 5º (p.3), “poderão ter

iguais direitos os utilizadores de outras bibliotecas e outros concelhos

às quais a Biblioteca Municipal de Ílhavo se venha a associar, para esta

e outras finalidades, de acordo com o que estiver expresso nos

respetivos protocolos de cooperação”.

15.3.1. Género de cooperação

15.4. Forma de apresentação de sugestões

15.5. “O cartão de utilizador tem uma validade de 5 anos, desde que se

mantenham as condições de residência, trabalho ou estudo presentes à

data de emissão, sendo validado anualmente”.

15.5.1. Motivos dessa validade

III. Lugar que a promoção da leitura ocupa no concelho

1. Maiores necessidades da população do concelho/utilizadores da biblioteca

relativamente à leitura

1.1. Formas de identificação dessas necessidades

1.2. Por quem é feita essa identificação

1.3. Formas de combater essas necessidades

1.4. Redefinição dos projetos

34

2. Fatores de promoção da literacia e da leitura como contributo para a formação de

políticas públicas a nível concelhio

3. Ações de formação ou de sensibilização no âmbito da leitura

3.1.Tipo de públicos

3.2.Tipo de divulgação

IV. Abertura da biblioteca a utilizadores externos ao concelho

1. Abertura da biblioteca a um projeto desenvolvido em torno dos cursos EFA no

concelho vizinho

1.1. Burocracias a ultrapassar para esta abertura

1.2. Abertura esporádica ou abertura para outros púbicos

2. Atividades na biblioteca por esse grupo EFA

2.1. 1º Momento: Visita à biblioteca e hora do conto

2.2. 2º Momento: Dramatização de histórias

2.3. 3º Momento: Dramatização de histórias

3. Inscrição dos elementos desse grupo no final de 2007

3.1. Burocracias na inscrição

3.2. Recurso/utilização da biblioteca, entre finais de 2007 e 2010

3.3. Balanço da abertura ao exterior para novos utilizadores


Entrevistador

Entrevistado

Data

Local

Início

Fim

Observações

35

Anexo 4G

Grelha de categorias de análise – entrevista institucional à Técnica Superior da

Biblioteca Municipal de Ílhavo


1.

Bib

liote

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un

icip

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oçã

o d

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ra

1.1. Espaço cultural e de

promoção de políticas públicas

de leitura

1.1.1 Data de abertura ao público

1.1.2 Missões da biblioteca

1.1.3 Prioridades da biblioteca

1.1.4 Peculiaridades da biblioteca

1.1.5 Serviços disponibilizados

1.1.6 Estruturação da equipa técnica

1.1.6.1 Estruturação do pessoal

1.1.7 Outras infraestruturas de apoio

1.1.8 Projetos desenvolvidos no tempo

1.1.9 Papel dos técnicos e a proximidade com a

população

1.1.10 Biblioteca e polos de leitura

1.1.10.1 Assegurar dos polos

1.1.102 Atividades desenvolvidas

1.1.10.3 Públicos dos polos

1.1.11 Interação com os CNO's

1.1.12. Adesão dos utilizadores às iniciativas

1.1.121 Formas de obtenção de feedback

1.1.12.2 Relação com as bibliotecas escolares

1.1.13 Preocupações com os utilizadores

36

Categoria Dimensão Indicador 2.

Pop

ula

ção

do c

on

celh

o e

a p

rom

oçã

o d

a l

eitu

ra

1.2 Utilizadores e regulamento 1.2.1 Utilizadores inscritos

1.2.1.1 Idades

1.2.1.2 Relação: inscritos e efetivos

1.2.2 Restrições do regulamento de 12-04-2006

1.2.2.1 Feitura do regulamento

1.2.2.2 Atualização

1.2.2.3 Cooperação

1.2.2.4 Forma de apresentação de sugestões

1.2.2.5 Motivos da validade do cartão de utilizador

2.1. Necessidades da população

do concelho em relação à leitura

2.1.1 Formas de identificação

2.1.2 Por quem é feita a identificação

2.1.3 Formas de combater necessidades

2.1.4 Redefinição de projetos

2.1.5 Fatores de promoção da literacia

2.1.6 Ações de formação e sensibilização para a leitura

2.1.6.1 Tipo de públicos

2.1.6.2Tipo de divulgação

3.

Uti

liza

dore

s e

os

curs

os

EF

A

3.1. Abertura ao curso EFA de

Vagos

3.1.1 Burocracias

3.1.2 Abertura esporádica ou para outros públicos

3.2.1 Visita à biblioteca e hora do conto: 1.º Momento

3.2.2 Dramatização de histórias: 2.º Momento

3.2.3 Dramatização de histórias: 3.º Momento

3.3.1 Burocracias na inscrição

3.3.2 Recurso/ utilização da biblioteca por estas

mulheres (2007/2010)

3.3.3 Balanço da abertura ao exterior/novos utilizadores

37

Anexo 4H

Guião de entrevista exploratória com um investigador da área da sociologia da leitura

e da literacia


1. Sexo

2. Idade

3. Naturalidade




II. Literacia

1. Fatores explicativos para os níveis de iliteracia em Portugal

1.1. Crianças/ jovens

1.2. Adultos

2. Razões das desigualdades no domínio da literacia em Portugal

3. De acordo com os vários estudos realizados nos últimos anos, os níveis de literacia

da população adulta em Portugal continuam a ser preocupantes, nomeadamente no

que diz respeito à leitura

3.1. Soluções para ultrapassar estes índices e aproximarmo-nos dos índices europeus.

3.2. Meios mais eficazes para fazer face a esta realidade

4. Equipa do PIAAC – Programa Internacional para a Análise das Competências dos

Adultos – programa de investigação internacional

4.1.Contributos deste estudo para ultrapassar o panorama atual em Portugal

4.2.Relação entre os níveis de literacia da população portuguesa e a economia do país;

4.3.Principais diferenças entre este estudo e os anteriores

4.4. PIAAC enquanto contributo para a tomada de consciência do trabalho desenvolvido

últimos anos pelos profissionais

5. Balanço do Plano Nacional de Leitura (PNL, 2006)

5.1.Evolução desde a sua implementação

38

5.1.1. Impacto do PNL desde a sua implementação

5.1.2. Resultados mais relevantes relativamente ao último ano

5.1.3. Resultados globais, após 4 anos

5.1.4. Medidas a equacionar e os resultados a melhorar, após esta avaliação

5.1.5. Níveis de recetividade do PNL ao longo dos últimos 4 anos

6. Projeto PNL e ANQ relativamente aos cursos de Educação de Adultos nos Centros

Novas Oportunidades (CNO’s), em 2009

6.1.Viabilidade do projeto

6.2.Influência deste projeto sobre os adultos

6.3.Situação dos adultos que não frequentam um CNO, mas frequentam um curso

noutra instituição, sendo o CNO um mero centro de validação de competências

6.3.1. Abrangência de todos os adultos, mesmo dos que não frequentam CNO’s

6.4.Sensibilização por parte dos próprios profissionais para esta problemática da

literacia e da promoção da leitura

6.4.1. Formas motivação dos próprios formadores

6.4.2. Situação dos 300 mil desempregados e a obrigatoriedade de formação

III. Leitura

1. Nos últimos anos ocorreu uma redefinição do conceito de leitura

1.1. Formas de encarar, em termos sociais, essa redefinição do conceito de leitura

1.2. As preocupações com a leitura começaram a alargar-se também aos adultos nos

últimos anos, a partir da década de 90

1.2.1. Resultados do trabalho que tem sido desenvolvido desde então

1.2.2. Recetividade dos adultos para ultrapassar as dificuldades da literacia e da leitura.

1.3. Papel das novas tecnologias relativamente à leitura e à literacia

1.3.1. Conceito de hipertexto: motivação ou dispersão

1.3.2. E-book ou livro em formato tradicional

2. Influência das práticas de promoção da leitura na formação de identidades

2.1 Papel das bibliotecas nos últimos anos junto das populações

39


Entrevistador

Entrevistado

Data

Local

Início

Fim

Observações

40

Anexo 4I

Grelha de categorias de análise – entrevista exploratória com um investigador da área

da sociologia da leitura e da literacia


1.

Lit

eraci

a

1.1. Fatores explicativos dos níveis de iliteracia 1.1.1 Crianças jovens

1.1.2 Adultos

1.2 Desigualdades de literacia em Portugal 1.2.1. Soluções

1.2.2. Meios

1.3. PIAAC 1.3.1 Contributos

1.3.2 Relação entre níveis de literacia e a

economia

1.3.3 Diferenças em relação a estudos

anteriores

1.3.4 Tomada de consciência do trabalho dos

profissionais

1.4 Plano Nacional de Leitura 1.4.1 Evolução

1.4.2 Impacto

1.4.3 Resultados mais relevantes no último

ano

1.4.4 Resultados globais de 4 anos

1.4.5 Medidas a equacionar e resultados a

melhorar

1.4.6 Níveis de recetividade

1.5. Projeto conjunto PNL/ ANQ 1.5.2. Viabilidade do projeto

1.5.3 Influência do projecto sobre os adultos

1.5.4 Situação dos adultos externos aos CNO's

1.5.5 Sensibilização dos profissionais para a

problemática

1.5.6 Formas de motivação dos formadores

1.5.7 Obrigatoriedade da formação em

desempregados

41

Categoria Dimensão Indicador 2.

Lei

tura

2.1. Redefinição do conceito de leitura

2.1.1 Forma de encarar, em termos sociais a

redefinição

2.2 Preocupações da leitura alargadas aos adultos 2.2.1 Resultados do trabalho desenvolvido

2.2.2 Recetividade dos adultos

2.3. Papel das novas tecnologias

2.3.1 Hipertexto: dispersão ou motivação

2.3.2 E-book ou livro em formato tradicional

2.4 Práticas de promoção da leitura na formação

de identidades

2.4.1 Papel das bibliotecas junto das

populações

42

Anexo 4J

Mapa de entrevistas realizadas e não realizadas aos atores institucionais - 2010

Atores

Estado de concretização

Data Realizadas

Não

realizadas

Vereadora da Cultura da C.M. de Vagos X

Vereadora da Educação da C.M. de Vagos X

Presidente da Junta de Freguesia de Soza X 2010-09-27

Técnica Superior de Bibliotecas e Documentação de Ílhavo X

2010-10-25

Mediadora X 2010-07-22

Coordenadora técnica X 2010-07-14

Coordenadora pedagógica X 2010-07-28

Formadora de TIC X 2010-08-19

Formadora de Inglês X 2010-09-25

Formadora da componente tecnológica X 2010-07-08

Sociólogo X 2010-11-25

43

Anexo 4K

Grelha com indicação da data, local e duração de entrevistas realizadas aos

interlocutores institucionais formadoras, mediadora e coordenadoras

Interlocutores Data Local Duração Observações

Coordenadora

pedagógica do curso

EFA B3 Ação

Educativa entre

2007/2008

2010-07-

28

Multiaveiro

92m

Acumula a função de formadora e

consultora de formação

Coordenadora técnica

do curso EFA B3 Ação

Educativa entre

2007/2008

2010-07-

14

Centro

Social de

Soza

80m

Técnica de Serviço Social

Mediadora do curso

EFA B3 Ação

Educativa entre

2007/2008

2010-07-

22

Domicílio da

mediadora

217 m

Profissional de Reconhecimento,

Validação de Competências no

Programa das Novas Oportunidades

Formadora de TIC do

curso EFA B3 Ação

Educativa entre

2007/2008

2010-08-

19

Domicílio da

formadora

53m

Continua a exercer as funções de

formadora de TIC

Formadora de Inglês do

curso EFA B3 Ação

Educativa entre

2007/2008

2010-09-

25

Domicílio da

formadora

76m

Continua a exercer as funções de

formadora de Inglês

Formadora da

componente

tecnológica do curso

EFA B3 Ação

Educativa entre

2007/2008

2010-07-

08

Domicílio da

formadora

135m

Continua a trabalhar a componente

tecnológica, com diferentes módulos

em cursos EFA

44

Anexo 4L

Registos de observação da situação de entrevista aos interlocutores institucionais

Formadoras, mediadora e coordenadoras

Ator institucional

Data

Local

Duração

Formadora da componente tecnológica

2010-07-08

Domicílio da formadora

135 m (15h45 – 18h00)

Observações

A entrevista que anteriormente estava marcada para as 15h foi alterada para as 15h30 pela formadora

duas horas antes, uma vez que a reunião que tinha no decorrer da manhã terminara mais tarde. Esta foi a

primeira de uma série de entrevistas a atores institucionais que trabalharam de perto com o grupo EFA B3

Ação Educativa, que decorreu no concelho de Vagos, entre 2007/2008.

O dia estava quente, o sol aqueceu durante a viagem. Tentei descontrair um pouco, aumentando

ligeiramente o volume do rádio. 10m antes da hora marcada Cheguei a casa dela. O caminho parecia bem

mais curto do que da última vez que lá tinha estado. Tentei ligar-lhe, embora o portão estivesse aberto.

Estava interrompido. Voltei a tentar. Entrei. Ela, entretanto, voltou a ligar para a chamada que tinha

anteriormente – outra formadora. Sentamo-nos um pouco no hall enquanto ela resolvia alguns assuntos

com a outra formadora. No quintal notava-se a presença da filhota dela. Embora estivesse tudo muito

silencioso – só se ouviam os sons da natureza – havia imensos brinquedos espalhados – carrinhos,

piscina, bonecos. Só mesmo com crianças em casa encontramos este cenário. A filhota de dois anos

estava a dormir, por isso resolvemos aproveitar para iniciar logo a entrevista. Acabámos por ficar na sala,

uma em frente à outra, para não fazer muito barulho, não fosse ela acordar.

Como ela já sabia o tema do trabalho e aquilo que se pretendia desenvolver, falámos por breves minutos e

sumariamente acerca dos temas da entrevista. Liguei a máquina de filmar. Iniciámos às 15h45m.

Estávamos ambas relativamente descontraídas, embora a máquina inicialmente possa ter causado alguma

estranheza. Como não era uma situação habitual senti-me um pouco nervosa e apreensiva também pela

posição em que estava, mas aos poucos fomos descontraindo. A entrevista desenvolveu-se num ambiente

informal, pela própria relação de à-vontade que construímos a nível profissional. Em algumas situações

remetia para o trabalho conjunto que realizámos. Por várias vezes mexeu no cabelo, rabiscou no papel

que tinha em cima da mesa, a caneta ia saltitando nas mãos, a mão passava pelo braço, sorriu e riu quando

abordou algumas questões e atividades desenvolvidas pelo grupo em causa. O facto de ter trabalhado com

esta formadora no âmbito da formação fez com que, embora tentasse evitar, interviesse mais do que

pensara. Além disso, ela fez referência a essas situações, em algumas procurou esclarecer uma ou outra

dúvida. A certa altura os nossos discursos sobrepunham-se, por interrupção de uma ou de outra.

Pouco tempo depois de termos começado fomos interrompidas pela vizinha – miúda de 11 anos – que

bateu à porta da cozinha e entrou logo a seguir em casa, sem que desse sequer tempo à nossa interlocutora

45

de responder. A porta da cozinha estava aberta e ela trazia um cão pequenino para mostrar. Minutos

depois de ela ter saído retomámos. Não muito tempo depois a filha acordou. Foi buscá-la e deixou-a

entretida com uns brinquedos. Porém, uma série de interrupções sucessivas da filha não nos deixaram

avançar muito. Ela não gostava que a deixássemos sozinha e estivéssemos ali a conversar sem lhe dar

atenção e por isso chorava. A entrevistada resolveu levar a filha a casa da vizinha para que pudéssemos

continuar. Portanto, entre as 16h35 e as 17h foram mais as interrupções do que os momentos reais de

entrevista. Daí a dificuldade de contar o tempo efetivo. Os 135 m em que andámos num para-arranca

converteram-se em metade do tempo de entrevista real, sem interrupções. Importa salvaguardar que

depois de ter desligado a máquina, após ter trabalhado o guião com ela, estivemos a conversar um pouco

mais, de forma igualmente descontraída, acerca da posição dela enquanto formadora de algumas destas

formandas noutro curso EFA, mas de nível secundário. Nessa altura voltei a ligar a máquina, uma vez que

considerei estes dados relevantes para a temática e que não estavam contempladas a priori no guião e que

valia a pena ter explorado um pouco mais, para se poder compreender o percurso destas mulheres.

No final, já completamente off the record, dialogámos acerca do desenvolvimento da entrevista e

apercebemo-nos que devíamos ter feito uma viagem no tempo para recordar e contextualizar um pouco

situações do curso, antes de termos entrado propriamente na entrevista. Não obstante, havia a questão do

tempo e do facto de a filha poder acordar. Contudo, mostrou total disponibilidade para continuar a

colaborar com o projeto e agendarmos uma nova entrevista para dialogarmos sem tantas interrupções.

Cá fora continuava tudo muito calmo – ouviam-se os sons dos sapos e de outros animais e um ou outro

carro mais abaixo. O sol estava meio escondido e um vento tornava o ambiente já não tão acolhedor

naquele final de tarde.

Nota: Registos de observação realizados a partir da proposta de Azevedo (2007).

46

Ator institucional

Data

Local

Duração

Coordenadora técnica do curso EFA B3 Ação Educativa

2010-07-14

Centro Social

80 m (10h10 – 11h30)

Observações

O dia acordou encoberto. As nuvens sisudas teimavam em tornar aquele dia de verão mais tristonho, mas

ainda assim estava agradável. O sol insistia em espreitar, mas as nuvens mais densas encobriam-no.

Cheguei a Vagos 30 m antes da hora marcada. Por isso, em vez de ir diretamente para o Centro Social,

optei por ir até ao centro de Vagos. Corria uma brisa suave. Tentei descontrair um pouco porque estava

ansiosa, por motivos de outra ordem.

Assim, 8 m antes das 10h cheguei ao Centro Social, onde funciona a creche da instituição. O edifício,

com linhas simples e funcional, foi inaugurado em setembro de 2007. Quando entrei, estava apenas um

dos funcionários na receção. A técnica estava no ATL (outro edifício da instituição, mais antigo). Por

isso, sentei-me nas cadeiras que estavam mesmo ali ao lado. Das salas ouviam-se as vozes, mais

estridentes ou mais fracas, das crianças. Mas, 5 m depois das 10h a nossa interlocutora chegou, com o

mesmo sorriso, simpatia e boa disposição de sempre. Entrámos no gabinete. No gabinete, não muito

grande, vários dossiers estavam distribuídos pelas estantes, algumas folhas em cima da mesa. No gabinete

sentámo-nos frente a frente com uma mesa redonda no meio. Discutimos o modelo de conversa e

mencionei de forma genérica os temas a abordar ao longo da entrevista.

A entrevista decorreu num ambiente informal e descontraído e a máquina de filmar não teve qualquer

interferência, tendo ficado mais desviada na mesa. Houve duas interrupções ao longo da entrevista, mas

apenas por breves momentos – chamadas que implicaram o respetivo atendimento. As vozes das crianças

que ouvi quando cheguei ao Centro mantinham-se, mas não perturbaram as condições de gravação nem

os nossos discursos.

Ao longo da entrevista procurei que ela desenvolvesse o seu discurso, procurando igualmente ao longo da

mesma olhar para a entrevistada, sentada defronte de mim. Ela sorriu e riu abertamente quando abordou

algumas questões. Ficou mais séria quando lhe era colocada alguma questão, respondendo de forma

imediata. As mãos, em determinados momentos mexeram no rosto – nariz, pescoço -, no cabelo. Pela

forma informal como a entrevista se foi desenrolando acabei por evitar confrontar-me diretamente com o

guião que estava à minha frente. Consoante se foi tornando mais uma conversa o guião deixou de ser a

minha base. Pelo discurso da entrevistada, fui intervindo e colocando novas questões. A certa altura, os

nossos discursos sobrepunham-se, com a interrupção de uma ou de outra.

Depois de desligar a máquina de filmar e concluirmos a entrevista, conversámos ainda 10/15 m. Fomos

interrompidas por uma das funcionárias, que necessitava da presença da técnica noutra sala. A despedida

foi afável, como sempre, e a disponibilidade, verbalmente, mantém-se.

Saí do Centro quando faltava pouco para a hora de almoço. Estava um pouco mais quente, mas as nuvens

teimavam em permanecer densas. Apesar dessa teimosia para tirar um pouco de brilho ao dia, saí dali

com um grande sorriso.


47

Ator institucional

Data

Local

Duração

Mediadora do curso EFA B3 Ação Educativa

2010-07-22

Domicílio da mediadora

217 m (10h40– 14h17)

Observações

Às 10h em ponto cheguei ao apartamento de Anadia. A porta de entrada estava aberta, subi. A campainha

não estava a funcionar, por isso só quase cerca de 8m depois é que ouvi barulho no apartamento, bati à

porta. Entrei e esperei na sala até que a nossa entrevistada acabasse de se arranjar. Na sala havia um sofá

maior e dois mais pequenos, uma lareira com fotografias e outras recordações, entre elas do curso e das

várias formações que deu. A secretária mostrava que tinha estado a trabalhar até tarde. O portátil estava

aberto, com redes sociais abertas, o que revela o contacto permanente com o trabalho mesmo estando de

baixa médica. Pela secretária estavam espalhadas folhas, dossiers, uma impressora. As estantes continham

livros, dossiers, encadernações. Numa mesa redonda ao lado estava um vidro com uma vela no meio e

algumas chávenas à volta. Revelava ser um espaço de convívio em simultâneo com espaço de trabalho. A

porta da varanda estava aberta, com a persiana aberta até meio. Àquela hora entrava uma ligeira brisa.

Ouviam-se vozes de crianças a brincarem. Mais abaixo e do outro lado da rua estava a Santa Casa da

Misericórdia. O sol raiava com mais energia. Subitamente ouviu-se o som estridente de um carro de

bombeiros que passou na rua.

Depois de fechar a porta da varanda para diminuir um pouco o barulho dos carros na rua, a mediadora

deitou-se no sofá, devido ao problema de saúde que a obriga a estar mais tempo com a perna esticada. Às

10h40 iniciámos e entrevista, que decorreu num ambiente informal e descontraído. Ao longo da entrevista

procurei que ela desenvolvesse o seu discurso de forma fluente e articulada, procurando igualmente ao

longo da mesma olhar para a entrevistada, sentada defronte de mim, o que fez com que ao longo de toda a

entrevista mantivéssemos o contacto visual. Ela sorriu e riu abertamente quando abordou algumas

questões. Ficou mais séria quando lhe era colocada alguma questão, respondendo de forma imediata.

Mudou de posição em alguns momentos, não deixando de estar deitada no sofá. As mãos foram

acompanhando o seu discurso, numa relação entre a linguagem verbal e a não verbal. Inicialmente parecia

ligeiramente mais retraída, quiçá pela presença da máquina de filmar, mas paulatinamente foi ficando

mais à-vontade. A interrupção pelo vibrar do telemóvel levou a que fizéssemos, após 99 m de entrevista,

uma pausa de 10m para um café e uma água. Nessa altura a máquina de filmar começou a dar sinais de

bateria fraca e aproveitei para ligar a máquina à corrente, para evitarmos outras interrupções. Pela forma

informal como a entrevista se foi desenvolvendo acabei por evitar confrontar-me diretamente com o guião

que estava à minha frente. Consoante se foi tornando mais uma conversa o guião deixou de ser a minha

base e foram surgindo outras questões que ela foi abordando e considerei pertinente desenvolver. Pelo

discurso da entrevistada, fui intervindo e colocando novas questões nos momentos em que considerei

serem pertinentes. A certa altura, os nossos discursos sobrepunham-se, com a interrupção de uma ou de

outra, procurando sempre que o tempo de discurso dela fosse superior ao das minhas intervenções, que

surgiram apenas para clarificar algumas questões.

48

O diálogo e os temas foram surgindo tão naturalmente que nem sequer nos apercebemos do passar das

horas. No final mostrou-se, à semelhança de outras conversas com os atores institucionais deste curso,

disponível para continuar a colaborar com este projeto. Eram já 14h17 quando desliguei a máquina. Só aí

nos apercebemos que já estávamos com alguma fome, por isso, após 217 m de conversa, fomos almoçar

juntas à Cúria. Lá fora o vento fazia bulir as folhas das árvores, mas estava agradável porque fazia com

que o calor não fosse demasiado intenso.


49

Ator institucional

Data

Local

Duração

Coordenadora pedagógica do curso EFA B3 Ação Educativa

2010-07-28

Multiaveiro

92 m (14h43 – 16h15)

Observações

O dia estava bastante quente. Em Aveiro, junto à ria, corria uma ligeira brisa, mas nem por isso estava

mais fresco. Mas à medida que me fui aproximando de Aveiro, o céu foi ficando mais encoberto pelo

fumo dos incêndios. Já em Aveiro deparei-me com as sirenes de vários carros de bombeiros que se iam

cruzando comigo no frenesim do trânsito. Depois de uma viagem entre Coimbra e Aveiro sob este calor,

cheguei a Aveiro completamente a pingar. Depois de estacionar, atravessei a ponte pedonal e fui até à

Multiaveiro. Nessa altura, dois barcos cruzavam-se na ria, ali mesmo em frente, com alguns turistas que

aproveitavam para tirar fotografias.

Às 14h20 cheguei à Multiaveiro, 10 m antes da hora combinada. Estava tudo muito calmo, em nada se

comparava com a agitação visível noutras alturas do ano. Na receção ligaram para a sala onde estava a

coordenadora pedagógica e ela pediu para subir para a sala de reuniões. Quando cheguei sentei-me para

recuperar um pouco o fôlego. Apesar da diferença de temperatura da rua para as instalações da

Multiaveiro, eu continuava literalmente a pingar. Na sala de reuniões, espaço exíguo, havia somente uma

mesa redonda com algumas cadeiras à volta e no canto, em frente à porta, um pequeno armário que tinha

em cima recordações de alguns cursos. Passado pouco tempo, ela veio ter comigo Cumprimentámo-nos

afavelmente como sempre. Sentámo-nos novamente, ao lado e ao mesmo tempo de frente uma para a

outra, e passados alguns minutos, ela entreabriu a porta porque estava um pouco abafado. Discutimos o

modelo de conversa. Como me tinha solicitado o envio, por e-mail, do guião da entrevista, não voltei e

repetir a informação, até porque já tínhamos falado sobre isso também em contactos anteriores por

telefone. Acabámos por ficar durante quase 30 m, a conversar sobre diferentes temas, mais ou menos

banais.

Às 14h43 iniciámos a entrevista, num ambiente informal, tal como já tinha acontecido com as entrevistas

anteriores com os atores institucionais ligados aos cursos EFA. Ao longo da entrevista procurei que ela

desenvolvesse o seu discurso de forma fluente e articulada, procurando igualmente ao longo da mesma

olhar para a entrevistada, sentada diante de mim, o que fez com que ao longo de toda a entrevista

mantivéssemos o contacto visual. Ela sorriu quando abordou algumas questões, mas manteve ao longo de

toda a entrevista o olhar calmo e sereno que a caracterizava. Diante dela, em cima da mesa, estava uma

folha impressa com o guião e uma caneta. Ia mexendo com as mãos com um bocado de cartolina que

servia também de leque, mas que foi sendo dobrado aos bocadinhos ao longo da entrevista e que no final

ficou mesmo em quadradinhos. A certa altura deparei-me com um diálogo acerca de algumas situações da

formação do curso em causa, para esclarecer e que foram o mote para ela dar novos exemplos ou

aprofundar o que tinha dito a piori. Contudo, apercebi-me, contrariamente às entrevistas anteriores, que

falou de forma mais genérica, não direcionado as suas respostas para este curso em concreto. Essa

situação ocorreu somente quando lhe foram colocadas questões mais particulares. Tal como aconteceu

50

nas entrevistas anteriores, não seguimos o guião na íntegra, pela própria fluidez do discurso. Pelo discurso

da entrevistada, fui intervindo e colocando novas questões nos momentos em que considerei serem

pertinentes. Assenti em determinadas alturas, intervim noutras. Durante a entrevista não houve qualquer

interrupção, embora tenhamos sentido o movimento de algumas pessoas na sala do lado e ouvido telefone

que tocou várias vezes, mas nada disto afetou o decorrer da entrevista.

Às 16h15 a máquina desligou-se porque ficou sem bateria, mas não me preocupei porque já tínhamos

abordado, de uma forma geral, as questões que considerámos mais pertinentes para o tema. A partir desse

momento acabamos por conversar acerca de casos particulares de formandos e outras questões mais

gerais, mas sempre em torno da formação. Às 17h despedimo-nos, mais uma vez de forma afável. No

final mostrou-se, à semelhança de outras conversas com os atores institucionais deste curso, disponível

para continuar a colaborar com este projeto. Desci e, no andar de baixo, deparei-me com duas pessoas,

que cumprimentei de forma cordial. Saí para a rua. Corria uma ligeira brisa, mas continuava abafado e

quente. Na rua não se via muita gente. Duas senhoras, apesar do calor, faziam exercício físico, à sombra

de uma árvore. Dois senhores conversavam junto à ponte pedonal. Um barco passeava na ria, mas ia

praticamente vazio. Um final de tarde bastante quente, tal como vinha sendo habitual nos últimos dias,

mas mesmo assim tinha de regressar a Coimbra.


51

Ator institucional

Data

Local

Duração

Formadora de TIC do curso EFA B3 Ação Educativa

2010-08-19


53m (16h30 – 17h23)

Observações

O dia, contrariamente às previsões meteorológicas, estava límpido e sem nuvens. Estava quente, embora

fosse uma temperatura normal para a época, contrariamente àquilo que vinha acontecendo nas últimas

semanas. Embora estivesse de férias, fiz um interregno para me encontrar com a formadora de TIC

(Tecnologias da Informação e Comunicação) do curso EFA B3 Ação Educativa, que também que estava

de férias. Setembro, como habitualmente, avizinhava-se um mês de retorno ao trabalho e horários mais

apertados. Por isso aproveitámos para nos reencontrarmos e realizarmos a entrevista.

Depois de me ter enviado as indicações do endereço através de SMS, cheguei lá às 15h20. À entrada de

Aveiro estava alguma confusão de trânsito, não propriamente para o centro da cidade, mas em direção das

praias. Quando cheguei à porta de entrada do prédio, aproveitei que uma senhora estava a entrar e entrei

com ela. Enquanto ela chamava o elevador, liguei à formadora para confirmar o andar. Subi. Toquei à

campainha e segundos depois ela veio abrir. Entrei e fui com ela até à varanda, não muito grande, para ela

terminar de fumar o cigarro.

Entretanto, entrámos para a sala. Na sala havia um sofá maior e dois mais pequenos, uma lareira e uma

mesa pequenina junto de um dos sofás. Na outra ponta da sala, que não era muito grande, estava uma

mesa cheia de livros e materiais de trabalho, juntamente com o portátil. Este espaço revelava ser em

simultâneo um espaço de convívio e de trabalho. Conciliando estes dois espaços, havia duas plantas, a do

conto já a esbarrar no teto e a virar ligeiramente. A gata Nina andava pela sala muito calmamente e à

vontade, sem se importar com as visitas, o que revela a relação da entrevistada com os animais, mesmo

residindo num apartamento. Depois de vaguear um pouco, deitou-se no sofá junto da dona e ali

permaneceu durante todo o nosso diálogo prévio e da entrevista. No chão estavam espalhados alguns

objetos – um rato miniatura, uma bola pequena, uma folha de papel amarrotada em forma de bola.

Antes de iniciarmos a entrevista acabámos por abordar outras questões acerca da formação que tínhamos

dado em conjunto e dos cursos com que ela estava a trabalhar naquele momento. Acabámos por ficar

sensivelmente 1h naquela conversa mais descontraída, até porque já não nos víamos há algum tempo. Às

16h30 liguei a máquina de filmar e começámos a entrevista, que decorreu num ambiente informal e

descontraído.

Ao longo da entrevista procurei que ela desenvolvesse o seu discurso de forma estruturada, procurando,

ao longo da mesma, olhar para a entrevistada, sentada defronte de mim. Não olhou em momento algum

diretamente para a máquina de filmar, foi fixando outros pontos daquele espaço. Ela sorriu e riu

abertamente quando abordou algumas questões. As mãos foram acompanhando o seu discurso. O único

som que se ouviu ao longo da entrevista foi o do comboio, em dois momentos distintos, não fosse o facto

de a estação ser na rua paralela ao apartamento. Depois de desligar a máquina de filmar e concluirmos a

entrevista, continuamos a conversar de outros temas. O dia lá fora continuava quente.


52

Ator institucional

Data

Local

Duração

Formadora de Inglês do curso EFA B3 Ação Educativa

2010-09-25


76m (16h37-17h53)

Observações

O dia estava límpido, sem nuvens e o sol aquecia, embora não com a energia das últimas semanas.

Notava-se perfeitamente que este sol era de outono. De qualquer modo, estava uma tarde agradável. Eram

15h quando cheguei a Ílhavo. Estacionei e caminhei alguns metros até ao prédio onde morava a nossa

interlocutora. Neste espaço de tempo fui ouvindo o chilrear dos pássaros. Não andava muita gente na rua,

apenas um casal estava numa das varandas dos prédios contíguos. Dei-lhe um toque para o telemóvel, a

porta abriu-se e subi. Embora tivesse de subir apenas até ao 1º andar, acabei por ir de elevador. Quando a

porta do elevador se abriu no 1ºandar assustei-me porque apareceu subitamente o cão dela, que se atirou

logo a mim na brincadeira.

Entrámos para a sala, ligeiramente diferente em relação à última visita que lhe tinha feito. Nas paredes

estavam vários quadros, em cima de um dos móveis havia várias fotografias das filhotas. O parque das

gémeas estava encostado ao móvel. Lá dentro estavam vários brinquedos. A televisão encontrava-se

ligada, afinal ela estava a ver um dos filmes do Harry Potter. O sofá era mais espaçoso. Naquela altura as

filhotas ainda estavam a dormir, mas não demorou muito para que uma delas despertasse e nos fizesse

companhia, andando a gatinhar pela sala. Acabámos por nos sentarmos no sofá e conversar sobre uma

série de temas, que não propriamente o da entrevista.

Eram já 16h37 quando iniciámos a entrevista, até porque nem sequer nos tínhamos apercebido que tinha

passado tanto tempo desde que tinha chegado. Nessa altura já andavam as meninas a gatinhar pela sala.

Mesmo assim, sabendo, à partida, que poderíamos ter algumas interrupções pelo meio, resolvemos

começar. Não obstante, 5m depois de termos iniciado, fomos interrompidas pelo som da campainha.

Fizemos uma pequena pausa. Retomámos alguns minutos depois, desta vez apenas com o som de fundo

das vozes das meninas que estavam na cozinha com a avó. O telemóvel dela ainda tocou, mas acabou por

desligar a chamada e a mãe dela acabou por aparecer na sala para perguntar algo, mas foram interrupções

fugazes, que não justificaram a interrupção da gravação.

A entrevista decorreu num ambiente informal e descontraído. Ao longo da entrevista procurei que ela

desenvolvesse o seu discurso de forma natural e estruturada, procurando igualmente ao longo da mesma

olhar para a entrevistada, o que fez com que durante toda a entrevista mantivéssemos o contacto visual.

Ela sorriu e riu francamente quando abordou algumas questões. Ficou mais séria quando lhe era colocada

alguma questão, respondendo de forma instantânea. O facto de a entrevista estar a ser filmada não teve

qualquer interferência, afinal, a certa altura, os nossos discursos acabaram por se sobrepor, com a

interrupção de uma ou de outra, procurando sempre que o tempo de discurso dela fosse superior ao das

minhas intervenções, que surgiram apenas para clarificar algumas questões. Tal como aconteceu nas

entrevistas anteriores, não seguimos o guião na íntegra, pela própria fluência do discurso. Até porque

53

acabou por surgir um ou outro assunto que ela ia abordando e não era necessário repetir apenas porque

estava no guião. Outros temas foram surgindo pelo próprio discurso dela. As mãos foram acompanhando

o seu discurso, numa relação entre a linguagem verbal e a não-verbal. Sentada no sofá, foi mudando

ligeiramente de posição, ora numa posição mais direta, ora reclinando a cabeça mais para trás. A dada

altura, pelo tema que estava a abordar notei uma mudança no olhar, mais brilhante e ligeiramente

lacrimejante.

Às 17h53 acabámos por concluir a entrevista, tendo, contudo, ficado ainda mais 45m numa conversa

informal sobre vários temas. Quando saí, o tempo tinha mudado consideravelmente. O sol ainda não tinha

desaparecido, mas o vento era bastante mais frio, tornando-se desagradável. A temperatura era

completamente diferente daquela que tinha encontrado ao início da tarde.


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