a hora da verdade planejando 365 dias

A HORA DA VERDADE:

E P A Consultoria Ltda

PLANEJANDO OS PRÓXIMOS

365 DIAS

Apresentação:

João Afonso Germano Filho


Formação:EconomistaPós-Graduado em:. Finanças – FAE. Marketing – ISAE/FGV

Ocupação:

Consultor de EmpresasSócio da E.P.A. Consultoria Ltda

A HORA DA VERDADE

Objetivos

• Refletir sobre:

O que foi Prometido / Planejado / Compromissado?

O que foi efetivamente feito?

O que ainda há para fazer?

• Qual o tempo que temos para fazer?

O tempo que falta para o fim do mandato.

•Apresentar metodologia auxiliar para as avaliações.


A HORA DA VERDADE

Programa


PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

· O que é

· As Fases do Planejamento

· O que é P D C A

· O que é AVALIAR neste momento

· Redirecionando/Retomando Rumos

· Planejando os próximos passos

· Aplicando o “5W e 1 H”

· Prestando Contas das Realizações

. Exercícios práticos de Fixação

A HORA DA VERDADE

E.P.

A. E P A Consultoria Ltda

A HORA DA VERDADE

E ENTÃO.....É NATAL!

E O QUE VOCÊ FEZ?

E COMEÇAOUTRA VEZ...

UM ANO TERMINA,

E.P.


A HORA DA VERDADE

•O QUE PLANEJEI?

•O QUE PROMETI?

•COM O QUE ME COMPROMISSEI?

NESTA HORA PARAMOS PARA PENSAR...

E.P.


A HORA DA VERDADE

O QUE REALMENTE FIZ?

O QUE CONCLUÍ?

O QUE HÁ POR FAZER?

E.P.


A HORA DA VERDADE

POSSO FAZER?

O QUE NÃO FIZ?

POR QUE NÃO FIZ?

QUANDO FAZER?

COMO FAZER?

E.P.


A HORA DA VERDADE

365 DIAS365 DIAS

QUANTO TEMPO TENHO?



A HORA DA VERDADE



A HORA DA VERDADE

“O Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela Organização, visando maior grau de interação com o ambiente.”

“Normalmente é responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito a formulação dos objetivos e seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução. Leva em conta as condições externas e internas à empresa e sua evolução.”



A HORA DA VERDADE

“O Planejamento estratégico se volta para o alcance de resultados, através de um processo contínuo e sistemático de antecipar mudanças futuras, tirando vantagens das oportunidades que surgem, examinando os pontos fortes e fracos da organização, estabelecendo e corrigindo cursos de ação a longo prazo.”


A HORA DA VERDADE

PLANEJAR NÃO É PLANEJAR NÃO É TENTAR ADIVINHAR TENTAR ADIVINHAR O FUTURO, E SIM SE O FUTURO, E SIM SE

ANTECIPAR AOS ANTECIPAR AOS FATOS!FATOS!



A HORA DA VERDADE

DEFINIÇÃO DA MISSÃO/VISÃO

COMPATIBILIZAÇÃO C/ ORÇAMENTO

DEFINIÇÃO DE INDICADORES

IMPLEMENTAÇÃO

DEFINIÇÃO DE VALORES

ANÁLISE DO AMBIENTE

REVISÃO DA MISSÃO/VISÃO

DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS

FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS

METAS/AÇÕES



A HORA DA VERDADE

Planejamento Implementação Controle

Da Instituição

Das Secretarias

Dos Deptos

Das Áreas

Organizar Dados Analisar

Traçar Planos

Fixar Objetivos

Fixar Metas

Implantar

MensurarResultados

AvaliarResultados

Adotar Ações Corretivas



A HORA DA VERDADE

P

DC

APLAIN

DOCHECK

ACTION

CONTROLE DO PROCESSO



A HORA DA VERDADE

P (PLAIN) – PLANEJARP (PLAIN) – PLANEJAR

. Efetuar o Diagnóstico. Efetuar o DiagnósticoAnálises de TendênciasAnálises de TendênciasAnálises Qualitativas:Análises Qualitativas:

- Capital Humano- Capital Humano- Meios de Produção- Meios de Produção

- Gestão- Gestão- Estoques e Recursos- Estoques e Recursos

. Estabelecer Metas. Estabelecer Metas

. Definir Métodos para atingir Metas. Definir Métodos para atingir Metas



A HORA DA VERDADE

D (DO) – FAZERD (DO) – FAZER

. Educar e Treinar. Educar e TreinarEnsinarEnsinarTreinar no TrabalhoTreinar no TrabalhoReciclarReciclarMotivarMotivarGerar ComprometimentoGerar Comprometimento

. Divulgar Metas e Objetivos. Divulgar Metas e Objetivos

. Executar conforme o Planejado. Executar conforme o Planejado

. Coletar dados das ações efetuadas. Coletar dados das ações efetuadas



A HORA DA VERDADE

C (CHECK) – CONTROLARC (CHECK) – CONTROLAR

. Verificação dos Resultados. Verificação dos Resultados

. Comparação com Metas e Objetivos. Comparação com Metas e Objetivos

. Monitoramento das Ações. Monitoramento das Ações

. Verificação dos Processos. Verificação dos Processos



A HORA DA VERDADE

A (ACTION) – AÇÃOA (ACTION) – AÇÃO

. Atuar Preventivamente. Atuar Preventivamente

. Corrigir Rumos e Processos. Corrigir Rumos e Processos

. Padronizar Melhorias Alcançadas. Padronizar Melhorias Alcançadas

. Avaliar Resultados Obtidos. Avaliar Resultados Obtidos

. Divulgar Resultados (Bons ou Ruins). Divulgar Resultados (Bons ou Ruins)


AVALIAR

A HORA DA VERDADE

O que desejamos

atingir?

O que está

acontecendo?

Por que está

acontecendo?

1. Definir objetivos

2. Medir Desempenho

3. Avaliar o Desempenho

4.Tomar MedidasO que devemos

fazer a respeito?


O QUE É AVALIAR NO MOMENTO?

A HORA DA VERDADE

. RELACIONAR O QUE FOI FEITO

. COMPARAR COM O PROMETIDO

. IDENTIFICAR O QUE FALTA FAZER

. DETECTAR MOTIVOS

. QUESTIONAR MOTIVOS

. DETERMINAR O QUE FAZER

. PLANEJAR O FUTURO

. SURPREENDER



A HORA DA VERDADE

COMO FAZER ISTO?

. Convocando Secretários e Assessores

. Solicitando a TODOS Relatórios de Realizações nas Áreas de Atuação

. Realizando Reunião Específica

. Comparando com as Promessas

. Identificando Pendências

. Buscando Soluções em Conjunto

. Fazendo o Planejamento

. Motivando o Grupo

. Buscando “surpresas”


EXERCÍCIO 1

A HORA DA VERDADE


REUNIÃO DE AVALIAÇÃO

A HORA DA VERDADE

Pedimos a cada participante que elabore um convite /

convocação para uma Reunião de Avaliação e Planejamento de

novos Objetivos e Metas.

Levar em conta: PDCA

Tempo: 10 min



A HORA DA VERDADE

ANTES DA REUNIÃO

. Elabore a Pauta

. Estabeleça tempo a cada tópico

. Informe com antecedência os temas a serem tratados e por quem serão conduzidos

. Certifique-se de que quem estará na reunião tenha poder de decisão

. Providencie a infra estrutura

. Divulgue Data, Local, Participantes, Horário de Início e de Término

. Conceda tempo suficiente aos palestrantes para prepararem seus materiais



A HORA DA VERDADE

DURANTE A REUNIÃO

. Inicie os trabalhos

. Exponha com clareza os assuntos a serem tratados e os objetivos esperados

. Conduza, não monopolize

. Motive, Descontraia

. Busque sempre a produtividade

. Incite e motive a reflexão

. Mantenha a calma, tranqüilidade, a cordialidade e a tolerância

. Ouça e faça ouvirem sem censuras.

. Evite tratar de assuntos alheios

. Seja participativo



A HORA DA VERDADE

DURANTE A REUNIÃO

. Reconheça a importância de cada um

. Seja firme, convicto, seguro

. Fale de modo pausado e audível

. Peça a palavra, não interrompa

. Não responda a perguntas que não lhe forem dirigidas, mesmo sabendo do assunto

. Evite temas paralelos

. Fale olhando a todos

. Não seja irônico ou “superior”

. Dê oportunidade a todos exporem suas opiniões e sugestões



A HORA DA VERDADE

APÓS A REUNIÃO

. Elabore uma Pauta ou Resumo dos assuntos tratados e decisões tomadas

. Relacione eventuais itens da pauta que tenham ficado pendentes

. Divulgue aos envolvidos os resultados da reunião

. Faça avaliação dos objetivos previstos e alcançados

. Agradeça aos palestrantes e apresentadores de temas

. Se for o caso, divulgue nova reunião ou reunião complementar


A HORA DA VERDADE

. Convocados Secretários e Assessores,

. Apresentados os feitos nas Áreas de Atuação

. Identificadas as Pendências em relação às Promessas e Compromissos

. Identificadas possíveis causas das pendências

É HORA DE RETOMAR OU REDIRECIONAR RUMOS !!!

PASSO SEGUINTE


A HORA DA VERDADE

O que Vamos Fazer?1. Definindo objetivos

O que nosImpede?2. Situando-se

Por que impede?3. Identificando

4. Agindo O que VAMOS Fazer sobre?

REAVALIAR


A HORA DA VERDADE

. Motivar TODA a equipe

. Negociar novo programa a cumprir

. Buscar qualificados a executar

. Identificar necessidades mudanças

. Renegociar a Troca de Cargos

. Divulgar Feitos, Metas e Objetivos

. Realizar Reuniões de AVALIAÇÃO

. Efetuar Obras e Ações com envolvimento da comunidade

REAVALIAR E RETOMAR


A HORA DA VERDADE

ELABORAR PLANOS COM AÇÕES DETALHADAS

COMO FAZER?

PLANEJANDO AÇÕES


A HORA DA VERDADE

PLANEJANDO AÇÕES

DIRETRIZES METAS

PRIORIDADES

PROCEDIMENTOS


A HORA DA VERDADE

PLANEJANDO AÇÕES

O QUE FAZER? (WHAT)

COMO FAZER? (HOW)

QUANDO FAZER? (WHEN)

ONDE FAZER? (WHERE)

POR QUE FAZER? (WHY)

QUEM VAI FAZER? (WHO)

5 W E 1 H


A HORA DA VERDADE

MODELO DE PLANILHA

5 W E 1 H

Objetivo/Meta:

O QUE

QUANDO

ONDE

COMO

POR QUE

QUEM


A HORA DA VERDADE

IMPLEMENTANDO AÇÕES

P

D

A

C

Definir Metas

Definir Métodos

Treinar,

Ensinar

Executar a Ação

Coletar Dados

Tomar Ações Corretivas

Avaliar Metas e Execução dos

Planos


A HORA DA VERDADE

EXERCÍCIO 2


A HORA DA VERDADE

. SEPARAR A CLASSE EM GRUPOS DE ATÉ 10 PESSOAS

. OS GRUPOS DEVEM DISCUTIR INTERNAMENTE E SELECIONAR 5 (CINCO) AÇÕES A SEREM EXECUTADAS

. AS AÇÕES DEVEM SER PRIORIZADAS A CRITÉRIO DO GRUPO

. A CADA AÇÃO DEVERÁ SER APLICADA A TÉCNICA DOS 5W E 1 H

. O GRUPO DEVERÁ SELECIONAR 1 OU 2 AÇÕES PARA APRESENTAR À CLASSE

(FAZER USO DA TRANSPARÊNCIA MODELO)

. TEMPO PARA REALIZAÇÃO: 30 MIN

. TEMPO PARA APRESENTAÇÃO POR TODOS OS GRUPOS : 15 MIN

INSTRUÇÕES – EXERC. 2

A HORA DA VERDADE

Objetivo/Meta:

O QUE

QUANDO

ONDE

COMO

POR QUE

QUEM

5 W E 1 H

Avaliação do Exercício


A HORA DA VERDADE

Prestação de Contas


A HORA DA VERDADE

Relatórios de Avaliação

Preparando a Prestação de Contas


A HORA DA VERDADE

. Relatórios de Gestão

. Prestações de Contas

Sociais

Políticas

Legais

. Obediência às Legislações

. Tempo Disponível

. Documentações Comprobatórias

. Cumprimento de Prazos

. Equipe Especializada e Específica


A HORA DA VERDADE

EXERCÍCIO 3


A HORA DA VERDADE

. PARTICIPAÇÃO VOLUNTÁRIA

. GARANTIMOS SIGILO

. IDENTIFICAÇÃO OBRIGATÓRIA

. ESCOLHER 1 OBJETIVO PESSOAL PARA 2008

. UTILIZAR A TÉCNICA DOS 5W E 1 H

(FAZER USO DO FORMULÁRIO MODELO)

. TEMPO PARA REALIZAÇÃO: 15 MIN

. APÓS CONCLUIR, AGUARDAR RECOLHIMENTO PELO INSTRUTOR

INSTRUÇÕES – EXERC. 3

A HORA DA VERDADE

Objetivo/Meta Para 2008:

O QUE

QUANDO

ONDE

COMO

POR QUE

QUEM

Objetivo Pessoal

Identificação

Nome

Endereço

Cidade

Telefone

E-Mail


Avaliação do Mini Curso


A HORA DA VERDADE

E.P.


A HORA DA VERDADE

365 DIAS365 DIAS

NÃO ESQUEÇASEU PRAZO !!!!

E.P.


A HORA DA VERDADE

OBRIGADO !


A HORA DA VERDADE

Rua Irmã Angélica Mazzarotto, 75Curitiba – Paraná – CEP:82.320 – 210Fones: (041) 3273-2554 / [email protected]

Elaborado por:

João Afonso Germano Filho

a hora da verdade planejando 365 dias

Economy & Finance