A GESTÃO DO CONHECIMENTO

Francisco Sodero Toledo

Historiador, professor e pesquisador , gerente do Portal www.valedoparaiba.com

Mudanças de Paradigmas

Produção – do conhecimento: modernidade

- noção de estoque

Gestão – do conhecimento : pós-modernidade

- idéia de processo, dinâmica e abrangente

Paradigma Dominante: Científico

Conhecimento = fruto da investigação metódica

Ciência = século XVIII

Conhecimento = * produto inacabado* representa o real* historicamente produzido

A pesquisa científica

O que fabrica o pesquisador ? Um produto resultado da

combinação de:- Um lugar social- E de práticas científicas

A Produção: destino

* Bibliotecas, arquivos

* Nas mãos de eruditos

* Centro de pesquisa e de educação= reservado; para iniciados

Sociedade em Mudanças:A Sociedade do Conhecimento

Base: avanço científico, tecnológico e dos meios de comunicação.

Fundamento: Capital humano ou intelectual:

- o conhecimento é a chave- idéias passam a ter importância

Objetivo: - construção de um mundo mais saudável - melhor qualidade de vida

* Conhecimento principal fator de produção de riquezas enquanto os serviços e informações gerados por ele tendem a se tornar bens essenciais.* A economia e sociedade:

- teoria do conhecimento coletivo

- exigem uma complexa coordenação da produção

- trabalho: dar vida às idéiasPierre Levy

Sociedade em Mudanças:A Sociedade do Conhecimento

O conhecimento torna-se: a única fonte de vantagens competitiva sustentável.

Pessoas e empresas se diferenciam pelo que sabem.

O que fazer com o conhecimento ?

Como gerenciar o valor agregado das informações?

Sociedade em Mudanças:A Sociedade do Conhecimento

Aplicação do conhecimento Histórico:Áreas estratégicas

-Educação: onde se tem a gênese do processo de construção, consumo e transferência de conhecimento

-Produção de bens e serviços

Nova Postura

Produção do conhecimento comprometido:

* Capacitação profissional;

* Competitividade institucional e empresarial

* Envolvimento aspectos culturais, sócio-econômico e políticos da realidade.

A gestão do conhecimento

Gestão Conjunto de processos que definem a

geração, codificação, disseminação, apropriação e utilização do conhecimento para atingir os objetivos propostos.

Produzir – armazenar – processar – recuperar – formatr - disseminar – atualizar – utilizar

GestorQuem escolhe o caminho, faz acontecerTenha um pé na presente e outro no futuro.

Gestão do Conhecimento – Fluxograma

Gerar: promover, obter:-pesquisa ... Produção-Alugar, comprar, adaptar-Fusões, parcerias-Redes formais e informais-Recursos internos, próprios

Planejar: o que fazer?-Com vistas a: atividades com base no conhecimento, processos, produtos e serviços-Avaliar com vistas a sua importância e aplicação (uso).

Desenvolver: * codificar: mapear, organizar, formatar torna-lo acessível-ARMAZENAR:-DISTRIBUIR: disponibilizar, transferir para ambiente interno e externo o que se sabe

Aplicação: agir, usar:-novos produtos - novos processos-Novos serviços - decisões-Novos conhecimentos significativos

Avaliar-Resultados-Ação corretiva-revisão

Teoria e prática: estudo de caso

ConclusãoProdução =Tecnologia do

conhecimento, processamento de informação e comunicação