ser sustentávelA B E L E Z A D E

Omar RodriguesCoordenador de Sustentabilidade

N OS S A B E L E Z A É

P OR S E IS

Também cuidamos do que é

é naturalmente belo:

BELEZA FEITA NO

Nossa estrutura soma quase 800 mil m².

São José dos Pinhais (incluindo Centro de Pesquisa)

F Á B R I C A S

Camaçari

Registro C E N T R O S D E D I S T R I B U I Ç Ã O

São Gonçalo dos Campos

CuritibaE S C R I T Ó R I O S

São Paulo

Serra

Como preparar o

negócioPA R A U M A

S O C I E D A D E Q U E

E S T Á E M

C O N S TA N T E

E V O L U Ç Ã O ?

água vaiS E R Á Q U E A

acabar?

quantocustará

E O P E T R Ó L E O ,

D A Q U I 5 , 1 0 , 2 0 A N O S ?

nosso negócio?

E O Q U E I S S O

T E M A V E R C O M O

revisar a estratégia de sustentabilidade

QUESTIONAMENTOS QUE

EM 2012 NOS F IZERAM

PARA PREPARAR O

NEGÓCIO PARA O FUTURO

Efeitos de uma decisão sobre aqueles que não participaram dela

Externalidades

Produção ou consumo de bens ou serviços sobre terceiros, que não estão diretamente envolvidos com a atividade

1 2

Quais são as externalidades do setor de Cosméticos e Higiene Pessoal?

E do Grupo Boticário?

Como impactamos e como somos impactados por outros agentes?

para o setor de Cosméticos, Perfumaria e Higiene Pessoal

1 6 E X T E R N A L I D A D E S

Indústria e Varejo

EXTERNALIDADES E TENDÊNCIAS• Controle sobre a origem das matérias-primas e concepção do produto• Química Verde • Revisão de métodos de testes em animais• Controle sobre a segurança dos produtos• Destinação correta de embalagens• Padrão de relacionamento com a força de vendas• Importância do ponto de venda para captura de valor

• Uso consequente da água e de energia

• Redução de emissões de GEEs e de poluição atmosférica

• Gestão dos resíduos da produção

• A (não) definição de padrão estético

• Socialização do acesso à higiene pessoal

• Controle sobre as relações trabalhistas de fornecedores

• Consumo consequente

A sustentabilidade protege valor

A M B I E N T E L E G A L +

L I C E N Ç A P A R A O P E R A R +

V I S Ã O S O B R E A C A D E I A +

P O R T F Ó L I O +

R E P U T A Ç Ã O

Mas também gera valor

I N O V A Ç Ã O +

E F I C I Ê N C I A +

V A L O R D E M E R C A D O +

A C E S S O À C A P I T A L +

F I D E L I Z A Ç Ã O C O N S U M I D O R

CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

COMITÊ EXECUTIVO

SPONSORS

LÍDERES

SUSTENTABILIDADE

GRUPOS DE TRABALHO

Fornece direcionadores de longo prazo, aprova a estratégia de sustentabilidade e a evolução do tema na organização.

Garante o alinhamento entre a estratégia de negócio e a estratégia de sustentabilidade. Aprova as iniciativas de sustentabilidade para execução no curto e médio prazo.

Responsável, junto com a Gerência de Sustentabilidade, pelo planejamento e execução dos focos de sustentabilidade.

Garante, juntamente com o ponto focal de sustentabilidade, a execução das iniciativas, o engajamento dos grupos de trabalho, e o reporte dos indicadores.

Garante a execução das iniciativas, monitora cenários, tendências e legislações, mobiliza a organização e busca a diferenciação da atuação em sustentabilidade.

Executa as iniciativas, insere a sustentabilidade em seus processos, identifica oportunidades de atuação, prospecta e implementa soluções aderentes aos planos aprovados.

MODELO DE GOVERNANÇA

Ciclo de Vidados Produtos do designao descarte, da estratégia à operação

Logística Reversa

desenvolvimentode cooperativas e engajamento dos consumidores

Pontosde Venda

construção, operação e desmobilização das lojas e centrais de serviços

Ecoeficiênciamenos recursos,e mais eficiênciana produção, distribuição e cadei de abastecimento

FOCOS DE ATUAÇÃO QUE PERMEIAM TODO O

negócio e a cadeia de valor

Ciclo de Vidados Produtos Embalagens de fonte renovável / reciclável

(plástico vegetal, papel e vidro reciclado)

Metodologias alternativas de não testes em animais

Processo de monitoramento de matérias primas

controversas

Trilhas de sustentabilidade no processo de pesquisa

e desenvolvimento de produtos

Logística Reversa Pontos de Venda

Diretrizes para concepção e desmobilização de lojas

Acessibilidade nas lojas e centrais de serviços

Eficiência em iluminação na nova loja de O Boticário e

Eudora

Mobiliário FSC e otimização de visual merchandising

Loja quem disse, berenice? com certificação LEED

Platinum

Ecoeficiência

Fábrica e centro de distribuição LEED na

Bahia

Iluminação eficiente fábricas e CDs

Fabricação de cremes e loções a frio

Parceria com Fornecedores em

Ecoeficiência

kit bicombustível transportadoras

FOCOS DE ATUAÇÃO QUE PERMEIAM TODO O

negócio e a cadeia de valor

Reciclagem que Transforma (para franqueados / força de

vendas) e campanha BotiRecicla, em O Boticário

Retorna, Berê

Sustenta+Beauty

Parceria com transportadoras

Desenvolvimento de cooperativas

Comunicação em produtos e redes sociais

Nova embalagem Plástico vegetal

(fonte cana de açúcar) Parceria com a

Braskem Comunicação para o

consumidor: ícone em destaque “Com plástico vegetal”

Mais de 70% do portfolio da marca: impacto positivo

Aplicação em mais de 250 produtos de todas as marcas do Grupo Boticário

Cuide-se Bem:

2ª marca maisrepresentativa emvolume de vendas

embalagenssustentáveisCuide-se Bem

Resultados Novo design, com 10%

menos plásticos (90t de resíduos evitados / ano)

230.000 litros de petróleo evitados

Redução de 3.000 t CO2 eq/ano

Atributos de sustentabilidade permeando a nova linha Nativa SPA• Embalagens de fonte renovável e reciclável (PE Vegetal e PET Reciclado

• Loções e cremes com processo de fabricação à frio • Controle da cadeia extendida da quinoa

LogísticaReversa

engajar parceiros de negócios,franqueados, força de vendas econsumidores para devolução deembalagens pós consumo naslojas, desenvolver cooperativas decatadores de materiais recicláveis,protegendo a marca e o meioambiente.

Lançamento da nova linha Intense com incentivo para troca da embalagem vazia de qualquer linha de O Boticário e troca por um produto de makenovo• 500 mil consumidores engajados• R$ 2,6MM de retorno• 50 toneladas recolhidas em 1 semana

Leve 5 embalagens vazias de Produtinhos da Beauty nas lojas The Beauty Box e ganhe um pincel • 1.200 consumidores participando da ação• Conversão de vendas de 60% • 66% de retorno sobre o investimento

Campanha perene de troca de 5 embalagens de produtos da marca quem disse, berenice? por um batom da marca• + de 16 mil consumidores participantes• 50% de conversão de vendas• Aumento de 13% no boleto médio

p o n t o sde venda 63% REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA NA NOVA LOJA DE

BOTICÁRIO (ILUMINAÇÃO + TECNOLOGIA VISUAL MERCHANDISING)

Lo jas mais e f ic ientes

33% REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA NA NOVA LOJA DE EUDORA

M e n o r i m p a c t o a m b i e n t a l

100% MADEIRA CERTIFICADA F S C E M T O D A S A S L O J A S

loja LEED quem disse, berenice? – Shopping Cidade São Paulo

REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA NA ILUMINAÇÃO EM 26%

REDUÇÃO DE 42% NO CONSUMO DE ENERGIA NO AR

CONDICIONADO

APRENDIZADOS REPLICADOS

Fábrica Sustentável1ª fábrica de cosméticos com certificação LEED no Brasil, em Camaçari, na Bahia (BA): economia de 80% de água e 23% de energia

Pioneirismo1º Centro de Distribuição no Norte/Nordeste com a certificação: economia de 75% de água e 18% de energia

1

programa de parceria em

ECOEFICIÊNCIACompartilhar tecnologias estudadas e/ou implantadas nas operações do GB, propondo soluções personalizadas para os parceiros.

Embalagens de vidro

Produtos acabado (maquiagem)

Embalagens plásticas Embalagens e válvulasEmbalagens de papel Produtos acabados (cuidados pessoais)

Materiais gráficosTransportesTransportesEmbalagens de

metais e plásticos

Redução de 43.200 m³ de água/ano, equivalente a 17 piscinas olímpicas

Redução de 9.098 MWh/ano, suficiente para o consumo da residência de todos os colaboradores do Grupo Boticário (sem aero)

Redução de 41.000 kg CO2e/ano, equivalente a 115 viagens de carro entre Camaçari e São José dos Pinhais

economia potencial de R$ 3,5 MM/ano

Ser sus ten táve l é t raba lhar

PRINCÍPIOS DE EMPODERAMENTO DA MULHER CRIADO PELA ONU

50% DAS VICE-PRESIDÊNCIASSÃO MULHERES

66% DAS ADMISSÕES SÃO DO PÚBLICO FEMININO

Compromisso de longo prazoCentro de Formação em Estética nas instalações do Instituto Federal da Bahia, em Camaçari.

Contribuir para geração de emprego e renda a partir da inclusão de pessoas no mercado

de trabalho (formal ou informal)

Parceria Grupo Boticário: investimento em infraestrutura, equipamentos e mobiliários,

IFBA (grade curricular, docência e manutenção) e BNDES (instituição

financiadora)

Prédio com 500 m2: laboratórios, sala de aula e salão – escola aberto para a comunidade

Mais de 400 alunas formadas anualmente, de forma gratuita em:

Cabelos (400 hs/aula)) Maquiagem (240 hs/aula))

Manicure e Pedicure (160 hs/aula)

ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE DO GRUPO BOTICÁRIO

Ferramenta interna, que mensura a evolução da inserção da sustentabilidade nos processos, com base em critérios definidos como relevantes para o Grupo Boticário;

Permite comparar a performance do Grupo ao longo do tempo, e também com a concorrência;

Composto por mais de 50 indicadores que possibilitam aferir o desempenho em critérios relevantes para o Grupo Boticário.

Construído com base em informações públicas (Relatório de Sustentabilidade, sites, imprensa, rankings, etc), e/ou por simulações/estimativas de resultados.’

índice de

sustentabilidade

TRANSPARÊNCIA

GESTÃO E PROCESSOS

ABRANGÊNCIA

REPUTAÇÃO/EXPRESSÃO

FINANCEIRO

*em fase de apuração dos resultados da concorrência, mediante publicação dos Relatórios de Sustentabilidade

69,4 72,180,6

82,9

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2014 2015 2016 2017

Obrigado