Resenha sobre:

A Arte de Argumentar: Gerenciando Razão e Emoção, Antonio Suárez

de Abreu

Hyasmym Tâmara Carvalho Brito

O livro A Arte de Argumentar: Gerenciando Razão e Emoção, foi escrito

por Antonio Suárez de Abreu que é professor livre-docente de lingüística,

aposentado pela Universidade de São Paulo (USP). Atualmente, é professor

adjunto de língua portuguesa da UNESP, campus de Araraquara. O livro foi

editado pela editora Ateliê Editorial em sua 11ª edição, publicado na cidade de

Cotia, estado de São Paulo em 2008.

Retrata a importância de argumentar, ou simplesmente dialogar com

outras pessoas. É por meio de uma simples comunicação que muitos males

típicos são repelidos, como a tristeza ocasionada pela solidão, e em muitos

casos acaba por gerar uma depressão em alto grau, privando o individuo de

conviver com as pessoas que os cercam, pais e irmãos por exemplo.

O autor trata de vários pontos principais como o gerenciamento de

informação (falar, ler e escrever bem), para ele é o que realmente importa é o

fato de transformar uma informação em conhecimento. Cita que a maior parte

das pessoas busca informações através da mídia, mas ressalta sobre o ponto

estratégico que a mesma oferece apenas parte da realidade, o que mais lhe

cabe mostrar. Como em um dos exemplos, o caso da esposa do presidente

das Filipinas Imelda Marcos, mostrou uma coleção de sapatos em seu closet,

depois ela confessou que nunca havia comprado os sapatos, mas todos

haviam sido ofertados a ela, pelas fábricas gratuitamente a coleção completa,

porém ela calçava um número grande e não era fácil encontrar alguém para

doar os sapatos. No entanto ficou ainda para muitas pessoas a imagem de

Imelda Marcos como mulher fútil. Ao colocar mais alguns exemplos ressaltam

que é importante não tomar por base somente as informações divulgadas pela

mídia, mas ir à busca de outras fontes, como livros que iram trabalhar uma

visão crítica sobre determinados temas.

Enfatiza que é por meio da leitura que se pode ver o mundo com uma

mente mais aberta, até o ponto de criar a capacidade de selecionar as

informações, e por fim construir seu próprio conhecimento.

Gerenciar informações precisa estar aliado ao gerenciamento das

relações. Um diálogo é uma forma de gerenciar uma relação. Dar oportunidade

de expressão as pessoas, mostrando a elas que podem confiar em você,

passaram a acreditar nos seus serviços, é fundamental para o sucesso

profissional, pois segundo o autor um profissional bem sucedido não é o mais

inteligente, mas sim o que sabe se relacionar positivamente com seus clientes,

tratando-os como parte mais importante do seu trabalho e o respeitando como

se fossem iguais.

Salienta também sobre o medo de se permitir ser dominado por outro.

Mas esclarece que quem dá esse poder de domínio somos nós mesmos.

Apresenta exemplos de como ritos e regras podem aprisionar as pessoas ao

ponto de chegarem ao óbito.

Mas o que é realmente argumentar, o autor aborda um conceito prático, “é a

arte de convencer e persuadir, agora convencer é saber gerenciar informação é

falar à razão do outro. Persuadir é falar a emoção do outro” (ABREU,

2008.p.25).

Desde os primórdios da humanidade, está evidenciado o poder da

argumentação para se construir uma vida melhor. Nos tempos antigos os

sábios chamados sofistas detinham esse poder de falar bem e eram aclamados

pelo povo. Desde essa época a sociedade já buscava estar em sintonia com o

que a cúpula diz com relação ao que se deve ou não fazer, ao que se deve ou

não usar, enfim acaba por influenciar em todas as áreas da vida, criando

comportamentos, como o pudor, que para eles não era natural, tal

comportamento estava baseado em regras ditadas pela sociedade.

Segundo Abreu “o verdadeiro sábio é aquele capaz de fazer julgamentos

diante das circunstâncias e não aquele que expressa verdades absolutas”.

O senso comum é um dos discursos mais significativos, pois abrange

todos na sociedade, e vem desde a época dos sofistas em Atenas. A retórica

clássica se baseava nesse discurso, na verossimilhança e não em verdades

absolutas.

As condições de argumentação são as seguintes:

A primeira- obtêm uma tese e encontrar para qual problema ela é solução.

Como exemplo o vendedor, ele precisa conhecer as necessidades do cliente

para satisfazê-la.

A segunda- falar a mesma linguagem que o seu auditório.

A terceira- estabelecer um contato positivo com o seu auditório.

A quarta- ter ética, ser honesto e transparente.

O auditório pode ser universal, quando abrange um número muito

grande, como o público de um determinado programa de TV. E o auditório

pode ser também particular onde se pode ver e falar com todas as pessoas de

perto.

Ao tentar convencer um determinado auditório, é preciso saber que tipo

de público se trata também se faz necessário fazer uma preparação do campo

antes de expor a tese principal, essa preparação chama-se tese de adesão

inicial. Se o público aceitar então facilita a aceitação também da tese principal e

o argumentador ganha força para continuar o seu discurso.

Abreu apresenta também algumas técnicas argumentativas a ser

utilizada para ligarem a tese de adesão inicial à tese principal. Dividem-se em:

argumento quase lógico e argumentos fundamentados na estrutura do real.

Os argumentos quase lógicos podem ser: compatibilidade e

incompatibilidade (mostrar a tese de adesão inicial e apresentar como

compatível ou incompatível com a tese principal); regra de justiça

(fundamentam-se em um tratamento sem distinção as pessoas ou situações);

retorsão (é usado o argumento do interlocutor para impor a ele a decisão

tomada); ridículo (usa também um argumento do outro mais ironizando a

situação); definição (pode ser: lógica, expressiva, normativa e etimológica).

Os argumentos baseados na estrutura do real são argumentos:

pragmáticos, do desperdício, pelo exemplo, pelo modelo ou pelo antimodelo e

pela analogia.São de suma importância os recursos de presença quando

utilizados para ilustrar a tese que será defendida, este é um bom recurso para

persuasão. É preciso educar-se aos valores, e necessidades do outro, para

conseguir atingir sua emoção, não é permitido rejeitar um valor do outro. É

necessário também ter lugares de argumentação, onde se encontra

argumentos a disposição do orador. “O nome lugares era utilizado pelos

gregos, e o mesmo significava local virtual, de fácil acesso, onde os

argumentos ficavam a disposição do orador. ”(p.80)

Existem seis lugares, são eles:

Lugar de quantidade- as coisas valem mais que outra em função da razão, se

vale da utilização de números e estatísticas;

Lugar de qualidade- dá valor ao que é único, em contraposição ao lugar de

quantidade;

Lugar de ordem- confirma a superioridade do anterior sobre o posterior;

Lugar de essência- valorizam as pessoas como representações de essências;

Lugar de pessoa- afirma superioridade das pessoas em relação às coisas;

Lugar do existente- valoriza o que já existe.

Um cuidado maior que precisa ser trabalhado são com as palavras

usadas no argumento, elas são o carro chefe da argumentação, é fundamental

parar e pensar antes de utilizar palavras, a fim de não serem impróprias, nem

soarem mal aos ouvintes. Existem também para auxiliar no uso correto das

palavras algumas figuras retóricas, recursos usados para persuadir. Seu poder

é subliminar, por isso o efeito mais rápido.

Assim concluí-se que saber argumentar é fundamental para viver

melhor, fazer novas amizades, sem medo de estar em poder do outro, manter

um relacionamento bom com as pessoas que estão mais perto, como pais e

irmãos. Também nos abre o leque de oportunidades para a busca de

conhecimento através das fontes mais seguras de informação, capacita

aprender a selecioná-las. Traz a memória histórias engraçadas sobre coisas

que passaram despercebidas pela falta de conhecimento, alimentando agora a

vontade de obtê-lo. Com essa capacidade é possível construir ou derrubar um

império.

Por estar sempre buscando atender primeiro uma necessidade “alheia”

as pessoas passam a adiar sua vida. Acabam se preocupando ao máximo em

satisfazer desejos que não são seus de fato, mas foram criados para equiparar

sua vida com a vida que a mídia diz ser a “mais feliz”.

Construir uma relação saudável com seus familiares é um passo inicial

muito eficaz na hora de modificar sua vida solitária e infeliz. Saber argumentar

faz parte de uma ação inteligente desenvolvida a fim de estabelecer harmonia

com seu próprio ser.

Uma pergunta inefável feita quando se é indagado a respeito do seu

hábito de argumentar: por que aprender a argumentar? A maior parte da

sociedade ainda não sabe ao certo qual é o seu maior desejo, dificultando

então na resposta desta pergunta.

Com a leitura deste livro foi notada a necessidade de trazer à tona

verdades ocultas, buscar novas fontes de conhecimento, ampliar o acervo

crítico, objetivando uma nova postura diante dos fatos. Procurar fazer valer a

pena o tempo gasto em leituras, tirar o máximo de proveito de cada página lida,

buscando não somente ler, mas interpretar o texto.

Apesar de concordar com o autor, percebemos que o conhecimento

adquirido é restrito a poucas pessoas na sociedade brasileira. Até mesmo pela

falta de hábito com a leitura. É preferível assistir novelas na TV, quando se

assiste um jornal não procura entender o que pode estar fora do contexto real,

não se procura criticar e tentar descobrir o que está mascarado, nas

informações passadas.

É de suma importância saber se comunicar, como aborda o autor, e ter o

conhecimento da arte argumentativa capacita às pessoas, tornando-as

aproveitadoras de oportunidade. O que faria com que não se perdesse mais

amizades, amores, e traria a vida da população mais tranqüilidade, pois ao

contrário de irar-se com o outro, fariam então uma reflexão no que aquela

pessoa precisa, o que posso fazer para ajudar e como vou estar me ajudando

agindo assim. Os lucros dessa batalha seriam incontáveis, pois a maior parte

dos problemas sociais começa com a relação familiar, os próprios pais não

compreendem que a melhor escolha é argumentar.

Abreu aborda muito sabiamente essa questão do relacionamento,

deixando bem claro que para ser feliz não é válido ser famoso, ou muito rico.

Em muitos casos a maior parte dessas pessoas são as mais depressivas,

como exemplificou mostrando que a solidão está nas camadas mais altas da

sociedade.

Contudo o livro trás uma abordagem altamente didática, um exemplo é

na apresentação de uma lista de figuras retóricas, metáforas, o que retira um

pouco da visão ampla e crítica ampliando também para uma apresentação

explanativa do assunto. O que é muito favorável tendo em vista, que é muito

mais fácil ler o que já está ali pronto, mastigado, ao invés de fazer uma

pesquisa para obter mais conhecimento sobre o tema trabalhado. Pode-se

dizer que com essa leitura o conhecimento é garantido.

O livro “A arte de argumentar: Gerenciando Razão e Emoção” de

Antonio Suárez Abreu é endereçado a todos aqueles que pretendem aprender

a ter um bom relacionamento, ampliando seu círculo de amizade ou

simplesmente estabelecendo uma convivência saudável com seus familiares.

Esta obra ajuda a compreender melhor o que as pessoas falam, ampliando sua

criatividade na solução de problemas.

O livro é extremamente indispensável para executivos, professores de

todas as áreas, administradores e todas as pessoas que desejam manter

relacionamentos saudáveis aumentando sua qualidade de vida. Tem um

caráter didático muito importante para ampliar as fronteiras dos

relacionamentos interpessoais dentro e fora de uma organização.