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O Que é Administração?

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Por Que Estudar Administração?1. Melhorar o funcionamento das organizações.

2. Tirar as organizações do “caos”.

3. Compreender como se dá o processo administrativo e as peculiaridades de cada tipo de organização.

“Organizações bem administradas desenvolvem consistência, crescimento e prosperidade; as mal administradas declinam e, muitas vezes morrem”.

“É bom notar que está cada vez mais difícil se recuperar de situações caóticas, o que vale dizer que, cada vez mais, o declínio significa a morte da organização”.

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Etimologia

AD – direção, sentido, tendência

MINISTER – subordinação, obediência

Senso comumPrática Cultura Popular

TécnicaPrática Profissional

Cultura Organizacional

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Administração é...

“... um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais”. (SILVA, 2004)

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Administração é...

“... o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais”. (CHIAVENATO, 2004)

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Os Elementos do Conceito de Administração

Recursos materiais

Recursos financeiros

Recursos humanos

Recursos Mercadológicos

Alcance de Metas

Atividades Administrativ

as

Utilização eficiente e eficaz dos recursos

Recursos Técnicos

adm

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O Processo Administrativo

RECURSOS

Humanos Financeiros Materiais Mercadológic

os Tecnologia

RECURSOS

Humanos Financeiros Materiais Mercadológic

os Tecnologia

RESULTADOS

Alcance de metas;

Melhoria de desempenho

Aumento de capacidades e recursos para metas futuras

RESULTADOS

Alcance de metas;

Melhoria de desempenho

Aumento de capacidades e recursos para metas futuras

Planejamento

Direção

OrganizaçãoControle

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ATIVIDADE

Organizar um evento

Funções Administrativas

CEUT

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO1

2

DIREÇÃODIREÇÃO

3

CONTROLECONTROLE

4

As Funções Administrativas e suas Características

CEUT

Estabelecer objetivos e missão; Examinar as alternativas; Determinar as necessidades de

recursos; Criar as estratégias para o

alcance dos resultados.

Estabelecer objetivos e missão; Examinar as alternativas; Determinar as necessidades de

recursos; Criar as estratégias para o

alcance dos resultados.

PLANEJAMENTOPLANEJAMENTO1As Funções Administrativas - Características

CEUT

Desenhar os cargos e tarefas específicas;

Criar estrutura organizacional; Definir posições de staff; Coordenar as atividades de

trabalho; Estabelecer políticas e prioridades; Definir a alocação de recursos.

Desenhar os cargos e tarefas específicas;

Criar estrutura organizacional; Definir posições de staff; Coordenar as atividades de

trabalho; Estabelecer políticas e prioridades; Definir a alocação de recursos.

ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO2As Funções Administrativas - Características

CEUT

Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais;

Estabelecer comunicação com os trabalhadores;

Apresentar solução dos conflitos; Gerenciar mudanças.

Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais;

Estabelecer comunicação com os trabalhadores;

Apresentar solução dos conflitos; Gerenciar mudanças.

DIREÇÃODIREÇÃO3As Funções Administrativas - Características

CEUT

Medir o desempenho; Estabelecer comparação do

desempenho com os padrões estabelecidos;

Tomar as ações necessárias para melhoria do desempenho.

Medir o desempenho; Estabelecer comparação do

desempenho com os padrões estabelecidos;

Tomar as ações necessárias para melhoria do desempenho.

CONTROLECONTROLE4As Funções Administrativas - Características

CEUT

O Processo Administrativo

RECURSOS

Humanos Financeiros Materiais Informação Tecnologia

RECURSOS

Humanos Financeiros Materiais Informação Tecnologia

RESULTADOS

Alcance de metas;

Melhoria de desempenho

Aumento de capacidades e recursos para metas futuras

RESULTADOS

Alcance de metas;

Melhoria de desempenho

Aumento de capacidades e recursos para metas futuras

Planejamento

Direção

OrganizaçãoControle

CEUT

Estabelecimento de objetivos, políticas e estratégias

organizacionais.

Alta administração

(Diretoria)

Os Níveis Administrativos e suas Funções

CEUT

Média administração (Gerência)

Implementação das tarefas administrativas, coordenação e

solução de conflitos.

Os Níveis Administrativos e suas Funções

CEUT

Administração operacional (Supervisão

ou Chefia)

Direção e supervisão do trabalho do pessoal operacional nos

processos de produção.

Os Níveis Administrativos e suas Funções

CEUT

Pessoal não administrativo (Pessoal de

Operações)

Uso das habilidades técnicas para realização das várias

tarefas e atividades da organização.

Os Níveis Administrativos e suas Funções

CEUT

Nível Institucion

al

Nível Intermediário

Nível Operacion

al

Habilidades Conceituais

(Idéias e conceitos abstratos)

Habilidades Humanas

(Relacionamento interpessoal)

Habilidades Técnicas (Manuseio de coisas físicas)

Alta Direção

Gerência

Supervisão

Execução das OperaçõesExecução das Operações Fazer e executarFazer e executar

Habilidades e Papéis do Administrador

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Conhecimento Saber.

Know-how. Informação. Atualização profissional. Reciclagem constante.

PerspectivaSaber fazer.

Visão pessoal das coisas. Maneira

prática de aplicar o conhecimento na

solução de problemas e soluções.

Atitude

Saber fazer acontecer.

Comportamento ativo e proativo. Ênfase na ação

e no fazer acontecer. Espírito de equipe.

Liderança e comunicação.

As Competências Duráveis do Administrador

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Conhecimento(Saber)

Perspectiva(Saber fazer)

Suce

sso

Pro

fiss io

nal

Habilidades ConceituaisHabilidades HumanasHabilidades Técnicas

+ =

Atitude(Saber fazer

acontecer)

As Competências Pessoais do Administrador

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Referências Bibliográficas

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7ª Edição, Revista e Atualizada. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2004.

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PLANO DE AULA

Modulo: Técnicas Administrativas

Aula: Conceitos, Recursos e Habilidades da Administração

Professor: Ivan Teixeira

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

CONTEÚDOSPROGRAMÁTICOS

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

PROCEDIMENTOS AVALIAÇÃO

•Conhecer os elementos da administração•Compreender o funcionamento do processo administrativo

•Conceitos de administração•Etimologia da palavra•Recursos administrativos•Pirâmide administrativa•Funções da administração

•Identificar vocações dentro do processo administrativo•Compreender a diferença e os impactos causados pela cultura popular dentro do processo administrativo•Reconhecer os elementos da postura, desenvoltura, conhecimento que podem prejudicar no alcance das oportunidades.

•Aula expositiva participativa•Texto conceitual•Dinâmica diagnóstica em grupo•Atividade prática em equipe •Entrega de um projeto

•Trabalho em equipe•Atenção•Foco no resultado•Criatividade•Assimilação dos conceitos