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KICK OFF DIVISÃO APLICATIVOS

[BUSINESS UNIT]

Janeiro, 2016

Estrutura – Região Sul

• 54 pessoas• BPO, AMS (1º e 2º níveis) e consultoria CE• R&D (NetSuite, Sistemas Internos, Logistics, CE (robôs),

consultorias técnicas e funcionais, Boletim Fiscal e SoftTeam)• Gestor: Gisele Ziem

• 25 pessoas• Comercial, AMS, ABAP, consultores Fiscais/CE e GP´s• Gestores: Guilherme Simões, Simone da Silva, Irenise Zimpel,

Leandro Pacheco e Rafael Viegas

• 9 pessoas• Comercial, ABAP, consultores CE e GP´s• Gestores: Maria Angelica Franca e Janaina Cavichioli

PROJETOSRELEVANTES

Projetos Relevantes

• Programa de estágio com Universidades• Projeto de Avaliação do Nível de Satisfação no Ambiente de

Trabalho• Projeto Ginástica Laboral Avançada (Piloto)

• Projeto CEEE

• Up-grade do CE na BRF muito customizado, fortalecendo o relacionamento com a empresa

INICIATIVASESTRATÉGICAS

Iniciativas Estratégicas

• Desenvolver o mercado do interior do estado, adequando o modelo de atuação e as ofertas

• Reforçar a presença no interior desenvolvendo referências (ex. Marcopolo)

• Adequar estrutura funcional para fortalecer a oferta e elevar a competitividade

• Encerrar projetos críticos para evitar cases negativos

• Capacitar consultores para atender a demandas da região• Fortalecer parcerias com Universidades

CARACTERÍSTICASDEMERCADO

Características Mercado

• Mercado com oportunidades, mas retraído• Referências locais e imagem positiva• Concorrentes com estruturas locais

• Mercado a ser explorado• Referências locais• Concorrência local

• Mercado a ser explorado• Fortes referências locais• Concorrentes fechando projetos

CASE

Case

Projeto Up-grade CE

Cenário anterior: versão 8.7 com 240 reports Cenário atual: versão 10.3 com 87 reports e 8

melhorias Total de 8.400 horas contratadas Go live em 09/01/16 e final em 19/02/16 Resgate da imagem e abertura de novas

oportunidades

Projeto SPED Bloco K

Capacitação de consultor fiscal de AMS (sombra) Consultor executando sozinho o projeto Com a paralização temporária do projeto o consultor

retornou para o atendimento de chamados Impacto muito positivo junto ao cliente por termos

recursos locais e pela redução dos custos

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OBRIGADO!