– como uma plataforma bpms pode transformar uma organização?

35
COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAÇÃO ?

Upload: elogroup

Post on 16-Jan-2017

166 views

Category:

Education


0 download

TRANSCRIPT

AtosBPM

Como uma plataforma BPMS pode transformar uma organizao ?

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

1

COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAO ?

VELOCIDADE no Desenvolvimento de Software

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

2

| nTodos os direitos reservados 2015

Qual a causa raiz? O que efetivamente est acontecendo?

NEGCIOSO pessoal de TI no conseguiu entender o que eu queriaForam diversas reunies e at agora nenhum resultadoEles deviam saber mais sobre o negcio

TECNOLOGIAO cara de negcio todo dia pedia uma coisa diferenteAs reunies so improdutivas quando no se sabe o querEles deviam saber mais sobre sistemas

101010101010101010

TRANSFORME REQUISITOS EM FLUXOS EXECUTVEIS

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

5

Origens dos retrabalhos80% dos custos esto ligados ao cdigoFonte: Distribution of Defects James Martin56% da origem dos retrabalhos est nos requisitos

RequisitosEspecificaoTEMPO

DesignDesenvolvimentoHomologaoRequisitosEspecificaoDesenvolvimentoDesignHomologao

DESENVOLVIMENTO TRADICIONAL

RequisitosEspecificaoTEMPO

DesignDesenvolvimentoHomologaoRequisitosEspecificaoDesenvolvimentoDesignHomologao

RequisitosPROTTIPORequisitosPROTTIPOHomologaoHomologaoRequisitosPROTTIPOHomologaoDesignDesenvolvimentoHomologao

DESENVOLVIMENTO TRADICIONALDESENVOLVIMENTO VIA BPMS

Curva de aprendizado

Perodo de iteraoDESENVOLVIMENTO TRADICIONALConhecimentoTempo / CustoCustoDESENVOLVIMENTO VIA BPMSConhecimentoTempo / Custo

Perodo de iterao

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

9

EMPODERE SEU TIME DE NEGCIO PARA ENTREGAR SOFTWARE

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

10

Tradicional x Automao

TRADICIONAL

100 REQUISITOSDEMANDADOS6 ANALISTAS DE NEGCIOS16 DESENVOLVEDORES20REQUISITOSIMPLEMENTADOS

!GARGALO

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

11

Tradicional x Automao

TRADICIONAL

AUTOMAO

100 REQUISITOSDEMANDADOS6 ANALISTAS DE NEGCIOS16 DESENVOLVEDORES50REQUISITOSDE BPM FILTRADOS20REQUISITOSIMPLEMENTADOS + 50 REQUISITOSIMPLEMENTADOS16 ANALISTAS DE NEGCIOS4 DESENVOLVEDORES

!GARGALO

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

12

Utilize a melhor tecnologia existente para atender suas demandas de software

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

13

Qual o melhor caminho ?COMPRA DEPRODUTO STANDARDQual o tipo de demanda da organizao?Ampla RestritaFuncionalidadeEspecialistas (Atividade Critica)Controle deFluxo deTrabalhoQual o tipo de oferta disponvel no mercado ?DESENVOLVIMENTO DE APLICAO ESPECIALISTA

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

14

Qual o melhor caminho ?COMPRA DEPRODUTO STANDARDQual o tipo de demanda da organizao?Ampla RestritaFuncionalidadeEspecialistas (Atividade Critica)Controle deFluxo deTrabalhoQual o tipo de oferta disponvel no mercado ?DESENVOLVIMENTO DE APLICAO ESPECIALISTAAUTOMAO DEPROCESSOS

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

15

Viso Integrada de Processos Automatizados, Sistemas e Produtos

USURIOSINTERFACE USURIOSPROCESSOSAUTOMATI-ZADOSSERVIOSSISTEMAS e PRODUTOS

ERPORAMENTOFOLHA DE PAGAMENTOPATRIMONIOPONTO ELET.

DEPARTAMENTO FINANCEIRO

DEPARTAMENTO DE RH

ALMOXARIFADO

Adaptado de Braher (2007)ANALISTADE RHGESTOR DA REA

ANALISTADE RH

16

COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAO ?

VELOCIDADE no Desenvolvimento de Software

PRODUTIVIDADE para o trabalhador do conhecimento

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

17

Qual a natureza do trabalho realizado Na sua organizao ?

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

18

como achamos que o trabalho do conhecimento funciona ?como O trabalho do conhecimento efetivamente funciona ?como acabamos modelando o trabalho do conhecimento?

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

19

Infelizmente, no conseguimos prever todos os caminhos possveis...

| nTodos os direitos reservados 2015

Impacto na percepo de valor dos clientes

SISTEMAS ENGESSADOSWorkflow rgidoCRM/ERPProduct SystemDocument System

AUSNCIA DE SISTEMASPapelE-mailWord/ExcelData-driven System

Gerencie de forma integrada suas tarefas e recursos

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

22

Multiplos Sistemas Funcionais e Usabilidade

Como o seu ambiente de trabalho ideal?

Social BPM Flexibilize a execuo do processo sem perder o controle

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

25

Como obter o melhor dos dois mundos?

trilhosPadronizaoEstabilidadeRotinaorientaoCaso-a-casoFlexibilidadeIncerteza

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

26

TAREFAS AD HOC

CHAT

GESTO DO TRABALHO ESTRUTURADOGESTO DO TRABALHO NO ESTRUTURADO

RecrutamentoSeleoAdmissoSeleoInternaMovimen-tao

| nTodos os direitos reservados 2015

| nTodos os direitos reservados 2015

Mobile BPM Otimize o tempo de execuo dos processos

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

29

COMO UMA PLATAFORMA BPMS PODE TRANSFORMAR UMA ORGANIZAO ?

VELOCIDADE no Desenvolvimento de Software

PRODUTIVIDADE para o trabalhador do conhecimento

INTELIGNCIA no Monitoramento da Operao

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

30

Analytics Aprenda mais rpido sobre sua operao com anlises automatizadas

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

31

Minerao Descubra as melhores prticas e dissemine para todos

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

32

Minerao de Processos

Processos Inteligentes

1) As organizaes precisam mudar (presso interna ou externa)2) Fazer rpido e com baixo custo

34