Gestão Empreendedora:O Futuro das Organizações Sociais

XIII Congresso Nacional das Associações PestalozziCaldas Novas, 23 a 26 de outubro de 2011

Marcos Gonçalves

Marcos Gonçalves

Presidente da Fenavape – Federação Nacional das Avapes. Fundador do IES – Instituto Brasileiro de Empreendedorismo Social.Fundador da Avape – Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência.Fundador e Presidente Conselho Gestor da REBRATES – Rede Brasileira de Entidades do

Terceiro Setor.Fundador e Presidente do IVV – Instituto Via Viva. Conselheiro do CNS – Conselho Nacional da Saúde (DF)Conselheiro do CONADE – Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa Portadora de

Deficiência (DF)Ex-Conselheiro CNAS – Conselho Nacional de Assistência Social (DF)

Formação:Ciências Políticas e Sociais e pós-graduação em Marketing e Administração de Empresas.

Autor dos livros:Gestão Estratégica de Entidades Sem Fins LucrativosInclusão de Pessoas com Deficiência no Mercado de TrabalhoCom a Cabeça e o Coração

Especialista em Gestão de Organizações do Terceiro Setor e em Projetos de Responsabilidade Socioambiental e Desenvolvimento Sustentável

Conteúdo

Terceiro Setor

Desafios das ONGs

Sustentabilidade Governança Corporativa Gestão Empreendedora Estrutura Organizacional Mobilização de Recursos Parcerias e Alianças

Estratégicas Marketing Nova Lei da Filantropia

Momento Mundial

Mudança de Milênio – busca de soluções sustentáveis para o planeta.

Repensar um novo modelo de gestão e parcerias.

Alternativa: trabalho em rede.

As organizações sociais é que estão fazendo a diferença.

Milênio da espiritualidade – busca pelo fim da desigualdade social, da ganância e do lucro exacerbado.

Momento Brasileiro

Mudanças e Transformações

Crescentes Desafios

Novo Modelo de Gestão de ONGs

Responsabilidade Socioambiental

Desenvolvimento Sustentável

Empreendedorismo Social

Instabilidade Econômica Mundial

Divisão de Papéis

1°Setor – Estado universalizador e regulador▪ recursos públicos para fins públicos

2°Setor – Iniciativa Privada gerador de lucro/riqueza, com

responsabilidade socioambiental▪ recursos privados para fins privados

3°Setor – Sociedade Civil Organizada marcado pela diversidade: alternativas,

controle social, identidade, etc.▪ recursos privados para fins públicos

Terceiro Setor Brasileiro

Formado por cerca de 300 mil organizações sociais.

Movimenta R$ 10,9 bilhões por ano.

Emprega 1,2 milhão de brasileiros.

Contribui com 1,5% do PIB.

Agrega, em média, 42 milhões de voluntários em vários segmentos de atuação.

Desafio das ONGs

Desafios das Ongs

Quem são as organizações sociais

Conceitual

Relação com o Estado

Político

Garantia de direitos constitucionais

LegalAuto-sustentabilidade

Econômico

O técnico e o político

Gestão

Sustentabilidade

Sustentabilidade Uma Nova Abordagem

Sustentabilidade é a capacidade de uma organização manter o valor social de seu trabalho de forma duradoura.Valor social

é a sua contribuição para a

resolução duradoura dos

problemas sociais.

Valor social supõe o reconhecimento público de sua

relevância.

Sustentabilidade Uma Nova Abordagem

Sustentabilidade não é só mobilizar recursos, tampouco apenas recursos financeiros...

A sustentabilidade requer uma visão integrada

do desenvolvimento institucional da organização como um sistema complexo

sempre em equilíbrio dinâmico.

Sustentabilidade

Governança

Corporativa

Gestão Empreendedor

a

Mobilização

e Captação de

Recursos

Parcerias e Alianças

Estrutura Organizacion

al

Sustentabilidade• Governança

Corporativa

Governança Corporativa

Identidade: Missão, Visão, Princípios e Valores.

Maior alinhamento entre Associados, Conselheiros, Gestores e Doadores ampliando a legitimidade das ações.

Eficiência nos processos de gestão e no alcance dos objetivos.

Transparência na gestão dos recursos e nos resultados.

Credibilidade perante seus beneficiários, colaboradores e a opinião pública.

Ampliação da mobilização e captação de recursos visando a perenidade de suas ações.

Visão de Futuro

Manter-se atualizado e à altura dos desafios de seu tempo.

Captar as mudanças nos meios empresarial, legislativo e regulativo.

Instituir Conselhos atuantes, participativos e com papéis e responsabilidades bem definidos.

Gestão Estratégica e Empreendedora. Gestão de Pessoas e do Conhecimento. Parcerias e Alianças Estratégicas. Sustentabilidade = Perpetuidade.

Sustentabilidade• Gestão

Empreendedora

Gestão Empreendedora

Organização em interação sistêmica com o meio.

Adaptação aos novos cenários e à realidade.

Flexibilidade para mudanças frente às necessidades dos atuais e dos novos clientes.

Ação local pensamento global. Visão de Futuro: ultrapassando

fronteiras. Diretrizes Estratégicas e Planejamento

Estratégico.

Gestão Empreendedora

Gestores com papel estratégico. Comprometimento da alta direção. Comprometimento dos recursos

humanos. Gestão Estratégica dos recursos da

organização: Humanos Financeiros Orçamentários Comunicação e Marketing Obrigações legais e tributárias Tecnologia da Informação

•Miss

ão

•Competência

s

•Recu

rsos H

umanos e

Materiais

•Experiê

ncia

•Marca

•Mercado

•Clientes

•Oportunidades

•Cenário Político,

Econômico e Social

•Parceiros

Ambiente Interno

Ambiente Externo

EmpreendimentoSustentável

Gestão Empreendedora

Sustentabilidade• Estrutura

Organizacional

Estrutura Organizacional

Funções básicas: Atingir metas organizacionais. Minimizar/regular influência das variáveis

individuais sobre a organização. Contexto em que o poder é exercido:

Posicionamento hierárquico Tomada de decisão Fluxo de informações Execução das atividades

Estrutura Organizacional

Equipes de Alto Desempenho Gestão e Desenvolvimento de Pessoas

e Competências. Liderança. Gestão do Voluntariado. Empoderamento. Interdisciplinaridade.

Sustentabilidade• Mobilização de

Recursos

Mobilização de Recursos ≠Captação de Recursos Mobilizar recursos não é o mesmo

que “captar recursos”:

Captação de Recursos = acesso a recursos financeiros de terceiros.

Mobilização de Recursos = mobilização de apoio político e de recursos humanos, materiais e financeiros próprios e/ou de terceiros.

Mobilização de RecursosComo enfrentar o desafio da sustentabilidade?

Fortalecendo a capacidade das organizações para mobilizar recursos.

Alinhando a gestão e cultura organizacional.

Planejando, criando estratégias para alcançar todos os tipos de recursos necessários para o fortalecimento da sustentabilidade institucional.

Captação de Recursos

É preciso planejar: pensar estrategicamente:

As ações que deverão ser realizadas na busca dos recursos, e

onde buscar recursos – fontes de recursos:▪ Instituições Financiadoras (nacionais e

internacionais)▪ Agências Governamentais▪ Indivíduos▪ Pessoas Jurídicas Públicas e Privadas▪ Leis de Incentivos e Imunidade Tributária▪ Doações▪ Projetos de Geração de Renda

Sustentabilidade• Parcerias e

Alianças Estratégicas

Diferentes Tipos

Parceria A soma das partes representa mais que

o somatório individual de seus membros.

Aliança Estratégica As organizações que poderiam atuar de forma

independente diante de uma determinada questão decidem fazê-lo conjuntamente.

Trabalha a idéia de longo prazo; de pacto; união mais estável e permanente.

Alianças Intersetoriais Unem esforços dos três setores da sociedade em prol

do mesmo objetivo.

Princípios

• Compartilhar Princípios e Valores.• Clareza dos objetivos.• Criação de valor mantendo coerência

com as políticas organizacionais.• Transparência nas relações.• Complementariedade das competências ou ações.• Consciência dos direitos deveres e obrigações das partes.• Equilíbrio das contrapartidas.• Gestão eficaz focada em resultados.

Parcerias e Alianças Estratégicas

• Definição conjunta de objetivos, recursos, papéis, resultadose expectativas.

• Não existem modelos prontos para o estabelecimentos de alianças de sucesso.

• Otimização das competências.• Potencialização dos resultados.• Experiência e aprendizagem. • Melhoria ou construção de

imagem.

Parcerias e Alianças Estratégicas

Planejamento

Benefícios

Modelo ideal

Profissionalismo• G

estão Empreendedora

• Foco em resultados

• Credibilidade institucional

• Governança

• Qualidade

Transparência• P

restação de Contas

• Auditora Interna e Externa

• Comunicação sistemática

• Confiabilidade

Empreendedorismo• V

isão estratégica de negócio

• Projeto bem elaborado

• Impacto Social

Equipe• C

ompromisso e Profissionalismo

• Profissionais Técnicos Capacitados

• Relações interpessoais 

Missão

Parcerias e Alianças EstratégicasO que é esperado de uma organização social?

Sustentabilidade• Comunicação e

Marketing

Comunicação e Marketing Ferramentas de desenvolvimento institucional

Auxiliam as ONGs tornando-as mais eficientes sob diversos aspectos: No comunicar adequadamente a realização dos

projetos realizados = Transparência.

Gerando visibilidade, reconhecimento e fortalecimento, para captação de recursos / parcerias / alianças.

Fortalecendo a participação na esfera pública. Na formação da opinião pública favorável. Na sobrevivência das ONGs.

Sustentabilidade• Nova Lei da Filantropia

Nova Lei da Filantropia

Lei 12.101/09 de 27 de novembro de 2009

Decreto 7.237/10 de 20 de julho de 2010

Marcos Gonçalves

Obrigado!

marcos.goncalves@fenavape.org.br

marcos.goncalves@avape.org.br