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Workshop Gestão para Workshop Gestão para Excelência - Sociedade Excelência - Sociedade

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Page 1: Workshop Gestão para Excelência - Sociedade. Práticas de Gestão Relacionadas à Sociedade Hemodinâmica Monte Sinai Junho 2013 Gustavo Ramalho

Workshop Gestão para Workshop Gestão para

Excelência - Sociedade Excelência - Sociedade

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Práticas de Gestão Práticas de Gestão

Relacionadas à SociedadeRelacionadas à Sociedade

Hemodinâmica Monte Sinai Hemodinâmica Monte Sinai

Junho 2013Junho 2013

Gustavo RamalhoGustavo Ramalho

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VIDEOVIDEO

Page 4: Workshop Gestão para Excelência - Sociedade. Práticas de Gestão Relacionadas à Sociedade Hemodinâmica Monte Sinai Junho 2013 Gustavo Ramalho

Busca da Excelência

Page 5: Workshop Gestão para Excelência - Sociedade. Práticas de Gestão Relacionadas à Sociedade Hemodinâmica Monte Sinai Junho 2013 Gustavo Ramalho

Busca da Excelência

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MissãoMissão

“Atender aos Clientes com Qualidade e Humanismo aliado ao Pioneirismo e

Tecnologia”.

Visão 2015Visão 2015

“Ser reconhecido nacionalmente pela excelência da gestão no âmbito da saúde”

Valores e Políticas Valores e Políticas

Ética

Segurança.

Comprometimento

Inovação

DiretrizesDiretrizes

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Perfil

• Unidade do HMS• Inaugurado em abril de 1997• Produção mensal: 77 procedimentos/ mês• Corpo Clínico: 27 Médicos + Anestesistas• Médicos Assistentes: 122 • Colaboradores: 13 • Especialidades: 5

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EstratégiasEstratégias

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Plano de VôoPlano de Vôo

Page 10: Workshop Gestão para Excelência - Sociedade. Práticas de Gestão Relacionadas à Sociedade Hemodinâmica Monte Sinai Junho 2013 Gustavo Ramalho

Responsabilidade Responsabilidade

SocioambientalSocioambiental

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Impactos Sociais e Ambientais

• Identificação: Portarias Regulamentares e Legislações Vigentes

• Tratamento: Raio X (Proteg)

ResíduosPapel das Fotos

Gás Carbônico

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Comunicação à Sociedade

• Palestras Educativas (Técnica de Radiologia)

• Palestra Educativas (SESMT)• Placas Sinalizadoras• Mapa de Risco no Quadro de Aviso• Publicação no Portal• Publicação na Homepage

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Requisitos

• Legais: ANVISA (NR 32, NR 15, RDC 50, RDC 63, RDC 306)

• Regulamentares: PCMSO, PPRA, Plano de Radioproteção, etc...

• Contratuais: Sindicatos, etc...

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Preservação de Ecossistema

• Parceria AMAJF: Projeto de Neutralização de Carbono

• Doação de sementes de Calêndula com passo a passo para plantio e cultivo;

• Ações para conservação dos recursos não renováveis e utilização consciente dos recursos renováveis

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Conservação da Biodiversidade

CONSCIENTIZAÇÃO AMBIENTAL E A CONSERVAÇÃO DA NATUREZA

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Conservação da Biodiversidade

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Conservação da Biodiversidade

Imagem da área:

Área de plantio 2009 a 2012

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Envolvimento Equipe

• Planejamento Estratégico • Mobilização (Partes Interessadas)• Campanhas Educativas• Sensibilização do Corpo Clínico

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NÚMERO DE ÁRVORES PLANTADASNÚMERO DE ÁRVORES PLANTADAS

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TEMPO DE EXPOSIÇÃO À RADIAÇÃO – MINUTO (MÉDIA)TEMPO DE EXPOSIÇÃO À RADIAÇÃO – MINUTO (MÉDIA)

*Média do 1º Quadrimestre de 2013

*

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KG DE PAPEIS DOADOS (MÉDIA)KG DE PAPEIS DOADOS (MÉDIA)

*Média do 1º Quadrimestre de 2013

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Desenvolvimento SocialDesenvolvimento Social

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Necessidades Comunidade

• Necessidades: (pesquisa) problemas com drogas, falta de creche, falta de lazer e limpeza pública)

• Expectativas: (líder comunitário) ações preventivas de saúde, escassez de remédios e acompanhamento de famílias (Vida Plena)

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Projetos Sociais

• Curso de Doenças Cardiovasculares para Leigos;

• Amigos do Coração• Amigos do Coração Interno• Amigos do Coração Empresas

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Envolvimento Equipe

• Planejamento Estratégico • Mobilização (Partes Interessadas)• Incentivo à Participação como Avaliadores

do MEG• Sensibilização do Corpo Clínico

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KG DE ALIMENTOS DOADOS (MÉDIA)KG DE ALIMENTOS DOADOS (MÉDIA)

*Média 1º Quadrimestre de 2013

*

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NÚMERO DE PESSOAS ATENDIDAS PELO PROJETO "AMIGOS NÚMERO DE PESSOAS ATENDIDAS PELO PROJETO "AMIGOS DO CORAÇÃO"DO CORAÇÃO"

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KG DE ALIMENTOS DOADOS PROVENIENTES DAS AÇÕES DO KG DE ALIMENTOS DOADOS PROVENIENTES DAS AÇÕES DO PROJETO EM EMPRESASPROJETO EM EMPRESAS

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NÚMERO DE PESSOAS ATENDIDAS PELO CURSO DE LEIGOS NÚMERO DE PESSOAS ATENDIDAS PELO CURSO DE LEIGOS "FIQUE POR DENTRO DO SEU CORAÇÃO""FIQUE POR DENTRO DO SEU CORAÇÃO"

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Desafios do Critério

• Identificar a REAL necessidade;• Dificuldade em lidar com Voluntariado• Diferenciar Assistencialismo de Resgate à

Cidadania

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Gustavo Ramalho

[email protected]

(32) 8828-6797