Workshop 101: concebendo produtos de forma ágil (e divertida!)

DIANA CORRÊA SCRUM GATHERING RIO 2015

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QUEM É A DIANA?

Product owner no walmart.com •  Formada em Publicidade •  + de 10 anos trabalhando com

Tecnologia •  6 anos gerindo produtos digitais

em todo seu ciclo de vida •  Agilista de cultura e coração •  Especialidade: Agile Product

Management

Follow me LinkedIn: br.linkedin.com/in/dianacorrea Twitter: @llldianalll E-mail: llldianalll@gmail.com

Qual nosso objetivo de hoje? •  Falar sobre algumas das

possíveis técnicas de concepção ágil de produto para diferentes contextos.

•  Trabalhar algumas destas técnicas na prática.

•  Trocar ideias e experiências. •  Diversão!

missão deste workshop

Ciclo da gestão de produto

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Nosso GAME PLAN

ter uma ideia Modelar o negócio

(2 etapas)

criar a visão do produto

Definir nosso mínimo produto

viável & Releases futuras

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READY TO FLY?

Passo #0: entenda seu papel •  Determinar o objetivo do Workshop. •  Determinar a melhor dinâmica para

atingir este objetivo. •  Convidar as pessoas certas de acordo

com o contexto. •  Montar a estrutura do Workshop, com

seus devidos timings. •  Providenciar os recursos necessários

(sala, boards, post-its, canetas...) •  Divulgar seu Workshop: Seja seu

publicitário!

Com a palavra, o facilitador…

•  Controlar muito bem o tempo! •  Orientar as pessoas.

E lembre-se: •  Seu papel não é dar as

respostas, mas facilitar o encontro delas!

•  Seu objetivo é buscar consenso!

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#1

Passo #1: há uma ideia na mesa?

5 minutos: escolham uma ideia!

#2

Passo #2: há um modelo de negócios? (se já há, pule 7 casas para o slide 17)

VALUE PROPOSITION CANVAS

Quando usar? •  Quando você quer começar a montar

seu modelo de negócios e quer determinar melhor seu público-alvo e o valor a ser entregue para estas pessoas.

Quem convidar? •  Equipe multidisciplinar. Muito

interessante ter pessoas de Marketing / UX.

Timing: •  2-4 horas. (Depende do número de

pessoas)

Inputs: •  A ideia que você teve trabalhando o

paradigma problema-solução.

TEMPLATE EM: http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_proposition_canvas.pdf

Gain Creators

Pain Relievers Pains

Gains

Products& Services

CustomerJob(s)

Value Proposition Customer Segment

copyright: Strategyzer AGThe makers of Business Model Generation and Strategyzer

The Value Proposition Canvas

strategyzer.com

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personas

Quando usar? •  Para tangibilizar seu público-alvo. Quem convidar? •  Equipe multidisciplinar. Muito

interessante ter pessoas de Marketing / UX.

Timing: •  2-4 horas. (Depende do número de

pessoas). É um bom fechamento para o Value Proposition Canvas.

Inputs: •  Value Proposition Canvas. > Goals. •  Entrevistas. > Details, Goals.

TEMPLATE EM: http://www.romanpichler.com/blog/persona-template-for-agile-product-management/

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15 minutos: trabalhem sua proposta de valor e personas

BUSINESS MODEL CANVAS

Quando usar? •  Quando o modelo de negócios não

existe, não está claro ou precisa ser revisado.

Quem convidar? •  Equipe multidisciplinar, com

representantes de várias áreas: Comercial, Marketing, Tecnologia, Finanças, UX, etc.

Timing: •  3-4 horas.

Inputs: •  Value Proposition Canvas > Proposta

de Valor. •  Personas > Segmentos de Clientes.

TEMPLATE EM: http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/business_model_canvas_poster.pdf

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LEAN CANVAS

Quando usar? •  Quando o modelo de negócios não

existe, não está claro ou precisa ser revisado.

Quem convidar? •  Equipe multidisciplinar, com

representantes de várias áreas: Comercial, Marketing, Tecnologia, Finanças, UX, etc.

Timing: •  3-4 horas.

Inputs: •  Value Proposition Canvas > Problem,

Solution, Unique Value Proposition. •  Personas > Customer Segments. •  Benchmark (“Me too” X Diferencial) >

Unique Value Proposition.

TEMPLATE EM: https://noppa.aalto.fi/noppa/kurssi/kon-41.4006/luennot/Kon-41_4006_lean_canvas_-template.pdf

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ExperimentsStart here. Brainstorm with stickies, pull it over to the right to start your experiment.

Customer

Problem

Solution

Result &Decision

Learning

RiskiestAssumption

Method & SuccessCriterion

1 2 3 4 5

To form a Customer/Problem Hypothesis:I believe my customer has a problem achieving this goal.

To form your Assumptions:0U�VYKLY�MVY�̸hypothesis to be true, assumption needs to be true. Determine how you will test it:The least expensive way to test my assumption is...

>OV�PZ�`V\Y�J\Z[VTLY&�)L�HZ�ZWLJPÄJ�HZ�WVZZPISL�� � � � � � � � � � � Time Limit: 5 Min

What is the problem? Phrase it from your customer’s perspective. Time Limit: 5 Min

+LÄUL�[OL�ZVS\[PVU�VUS`�HM[LY�`V\�OH]L�]HSPKH[LK�H�WYVISLT�^VY[O�ZVS]PUN���������Time Limit: 5 Min

List the assumptions that must hold true, for your hypothesis to be true. Time Limit: 10 Min

Need help? Use these sentences to help construct your experiment.

To form a Problem/Solution Hypothesis:I believe this solution will resultin X\HU[PÄHISL�V\[JVTL.

To identify your Riskiest Assumption:The assumption with the leastamount of data, and core to the viability of my hypothesis is...

Determine what success looks like:I will run experiment with # of customers and expect a strong signal from # of customers.

Project Name: Team Leader Name:

GET OUT OF THE BUILDING!

© 2014 Javelin. You are free to use it and earn money with it as an entrepreneur, consultant, or executive, as long as you are not a software company (the latter need to license it from us).Download Experiment Board and watch case studies at www.javelin.com

Javelin Experiment board

Quando usar? •  Quando você quer validar se a sua

ideia / modelo de negócios é suficientemente bom.

Quem convidar? •  Os donos da ideia.

Timing: •  Dias. Prepare-se para tirar a bunda

da cadeira.

Inputs: •  Value Proposition Canvas / Personas.

> Customer, Problem. •  Lean Canvas / BMG. > Customer,

Problem, Solution. Não seja megalomaníaco! Seu objetivo é validar a sua ideia da forma mais eficaz, honesta, e com o menor custo.

TEMPLATE EM: www.jaxbridges.com/s/Javelin-ExperimentBoard-ngv7.pdf

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15 minutos: vamos montar nosso lean canvas

#3

Passo #3: desenhando o produto (se já há, pule 5 casas para o slide 23)

Elevator pitch

Quando usar? •  Você já tem um modelo de negócios

e quer criar uma visão do seu produto facilmente compreensível.

Quem convidar? •  Uma equipe multidisciplinar que

tenha interface com o produto.

Timing: •  30 min. 10 para criar o pitch, 10 para

cada time apresentar, 5 para fechar o consenso.

Inputs: •  Value Proposition Canvas / Personas

> Público, Problema •  Lean Canvas / BMG / Experiment

Board > Público, Problema, Benefício, Diferenciação.

TEMPLATE EM: http://www.mindtools.com/pages/article/elevator-pitch.htm

Para: (público-alvo) Que: (problema/necessidade) O: (nome do produto/serviço) É um: (categoria do produto) Que: (benefício principal) Ao contrário de: (concorrentes principais) O produto: (diferenciação única)

5 minutos: elevator pitch time!

Product vision board

Quando usar? •  Você já tem um modelo de negócios

e quer criar uma visão do seu produto facilmente compreensível.

Quem convidar? •  Uma equipe multidisciplinar que

tenha interface com o produto.

Timing: •  2-4h

Inputs: •  Lean Canvas / BMG / Experiment

Board > Business Goals & Needs •  Personas > Target Group •  Value Proposition Canvas > Needs •  Elevator Pitch > Vision

TEMPLATE EM: http://www.romanpichler.com/tools/vision-board/

User story mapping

Quando usar? •  Quando você precisa definir seu

Roadmap e MVP. Quem convidar? •  Pessoas que sejam capazes de

identificar a importância / frequência de uso das funcionalidades e pessoas capazes de estimar a complexidade de desenvolvimento.

Timing: •  3h-4h.

Inputs: •  Lean Canvas / BMG •  Value Proposition Board / Personas •  Elevator Pitch •  Product Vision Board

Coloque o cliente no centro!

2.mapeie funcionalidades (40 min)

3.Adicione detalhes (40 min) (quem usa, valor/frequencia, esforço)

4.Organize por criticidade (40 min)

5.Defina suas releases (40 min)

Maior valor/ Frequência de uso

menor valor/ Frequência de uso

Sequência de uso

1. mapeie a sequência de uso do sistema (20 min)

15 minutos: vamos fatiar este produto!

#4

Seu produto está concebido! Agora vá estudar as técnicas de product development & management.

J

Considerações finais

Os workshops servem para orientar o melhor caminho a ser seguido. Mas não sinta-se obrigado a seguir à risca tudo que saiu do Workshop. O dono do produto é você e somente você tem a visão do todo.

You’re the owner, bro. Whatever works... Adapte as diversas técnicas de concepção de produto para o seu objetivo. Não tenha medo de fazer mudanças! Não existe maneira certa e errada de conceber produto. Existem resultados bons e ruins.

Endless world to rediscover. Todos os dias surge um canvas / técnica / metodologia para concepção de produto. Estes são meus workshops preferidos. Mantenha-se informado, conheça, teste, e monte a sua própria coleção. J

Go for it! Para ser um grande facilitador, você precisa de prática! Se nunca facilitou um Workshop para o seu produto, inicie já! E sempre peça feedback no final!

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Fo0d for thought

Agile product management workshops: www.romanpichler.com/

Os melhores sites de gestão de produto: product-management.alltop.com/

User story mapping: JPATTONASSOCIATES.COM/WP-CONTENT/UPLOADS/2015/01/HOW_YOU_SLICE_IT.PDF

Seu cardápio diário de novas ideias:

Business model generation: www.businessmodelgeneration.com/ Lean canvas: leanstack.com/ Javelin board & lean startup machine: www.leanstartupmachine.com/validationboard/

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Dúvidas? Entra em contato!

TWITTER: @llldianalll

br.linkedin.com/in/dianacorrea

Obrigada!

EMAIL: llldianalll@gmail.com

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www.slideshare.net/llldianalll