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1. Algumas partes do texto estão, propositadamente, em cores diferentes, com o seguinte significado:

Preto: NÃO DEVE ser modificado, pois faz parte da estrutura do trabalho. Vermelho: DEVE ser substituído pelas informações do grupo e, em seguida, alterado para

a cor preta. Azul: comentários para auxiliar a compressão do tópico, devem ser EXCLUÍDOS para que

não façam parte do trabalho.

2. O trabalho já está pré-formatado, não sendo necessário que o aluno modifique a sua estrutura, ou seja, NÃO EXCLUA OU INCLUA nada que altere a estrutura do trabalho (exceto as páginas de instruções).

3. Os capítulos e respectivos subcapítulos foram configurados para serem incluídos AUTOMATICAMENTE no sumário, ou seja, não é necessário digitar manualmente o sumário e nem as respectivas páginas (veja na própria página a instrução para atualizar o sumário).

4. A numeração das páginas também foi configurada para ser exibida somente quando obrigatório.

5. Recomenda-se EXPRESSAMENTE que o aluno salve o trabalho acrescentando no nome do arquivo a data da última atualização, de preferência no formato AAAA-MM-DD. Desta forma, sempre haverá uma cópia de dias anteriores caso haja algum problema com o arquivo atual (exemplo APS 2013-03-10.DOC).

6. Não deixe de solicitar a orientação dos professores designados, aproveitando essa oportunidade para aprimorar o seu conhecimento visando a elaboração de um trabalho com qualidade.

7. Instruções para Preenchimento da Ficha Individual (Ficha Anexa):Item Alunos 3º. Semestre Alunos 2º. SemestreTurma AD3P04/AD3Q04 AD2P04/AD2Q04Semestre 3º 2º.Código da Atividade 628X 628XSemestre 2013/1 2013/1Ano Grade 2012/1 2012/2

8. Este documento foi desenvolvido com o objetivo de facilitar a elaboração do seu trabalho, portanto, utilize-o de forma correta e produtiva. Saiba valorizá-lo.

9. Bom trabalho!

Prof. Adias

UNIVERSIDADE PAULISTAINSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADASSUBTÍTULO (nome da empresa)

ORDEM ALFABÉTICANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RA

SÃO PAULO2013

ORDEM ALFABÉTICANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RANOME DO ALUNO - RA

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADASSUBTÍTULO (nome da empresa)

Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

Orientador: Prof. (título) Nome e sobrenome

SÃO PAULO2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO................................................................................................................31. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA........................................................................41.1. Teoria 1.................................................................................................................41.2. Teoria 2.................................................................................................................42. ESTUDO DE CASO............................................................................................52.1. Perfil da organização........................................................................................52.1.1. Apresentação..................................................................................................52.1.2. Força de trabalho...........................................................................................52.1.3. Principais Equipamentos e Processos....................................................52.1.4. Produtos e Clientes.......................................................................................52.1.5. Principais Concorrentes..............................................................................62.1.6. Ambiente Competitivo..................................................................................62.1.7. Novas Tecnologias........................................................................................62.1.8. Busca pela Excelência.................................................................................62.1.9. Principais Insumos........................................................................................72.2. Estrutura Organizacional.................................................................................72.2.1. Estrutura Organizacional.............................................................................72.2.2. Condições Ambientais.................................................................................72.2.3. Eficácia e Eficiência......................................................................................72.2.4. Medição de Desempenho............................................................................82.2.5. Aspectos Estratégicos.................................................................................83. ANÁLISE E SUGESTÕES DE MELHORIA....................................................93.1. Análise da Estrutura Organizacional...........................................................93.1.1. Fundamentos Teóricos................................................................................93.1.2. Sugestões de Melhorias...............................................................................9CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................10REFERÊNCIA...............................................................................................................11

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INTRODUÇÃO

As Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou

instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem via

interdisciplinaridade: integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas

que compõem os semestres do curso e práxis: integração teoria e prática por

meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade

O presente trabalho, elaborado com base nas premissas anteriores, tem

como objetivo apresentar as evidências de aplicação das teorias da

administração por meio de um estudo sobre as práticas administrativas em

uma organização de (pequeno ou médio de acordo com os critérios do BNDES)

porte.

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

1.1.Teoria 1

Apresentar a teoria estudada em sala de aula que mais se aproxima das

práticas de gestão identificadas na organização sob estudo.

1.2.Teoria 2

Caso seja necessário, podem ser acrescidos mais subcapítulos, cada

um dos quais com o nome da teoria referenciada.

2. ESTUDO DE CASO

2.1.Perfil da organização

2.1.1. Apresentação

a) Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes

da origem da organização, natureza e ramo de atuação.

b) Tipo (empresa privada, empresa pública, órgão governamental,

instituição de fins lucrativos etc.)

c) Atividade principal

d) Porte (pequena, média, grande) – segundo os critérios do

BNDES. Se possível, informar o faturamento ou a verba controlada (no caso de

organizações públicas)

2.1.2. Força de trabalho

Informar a composição da força de trabalho, incluindo a quantidade de

pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e

regime jurídico de vínculo.

2.1.3. Principais Equipamentos e Processos

Resumir os principais equipamentos e processos.

2.1.4. Produtos e Clientes

a) Produtos principais

b) Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes

intermediários e informar, também, as áreas geográficas de atuação.

c) Necessidades e expectativas dos clientes finais e intermediários.

2.1.5. Principais Concorrentes

Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada

um. Ambiente competitivo: posicionamento competitivo da organização, atual e

desejado; principais mudanças que estão ocorrendo no ambiente competitivo

que podem afetar o mercado ou a natureza das atividades.

2.1.6. Ambiente Competitivo

2.1.6 Ambiente competitivo: posicionamento competitivo da

organização, atual e desejado; principais mudanças que estão ocorrendo no

ambiente competitivo que podem afetar o mercado ou a natureza das

atividades.

2.1.7. Novas Tecnologias

Estágio da introdução de novas tecnologias importantes para a

empresa/organização, incluindo as de gestão.

2.1.8. Busca pela Excelência

Histórico da Busca pela Excelência e principais certificações nacionais e

internacionais.

2.1.9. Principais Insumos

Citar os principais produtos e matérias-primas adquiridos de

fornecedores.

2.2.Estrutura Organizacional

2.2.1. Estrutura Organizacional

Descrição da estrutura organizacional encontrada na empresa.

2.2.2. Condições Ambientais

Descrição das condições ambientais encontradas na empresa:

a) Aspectos físicos e ambientais de trabalho

b) Aspectos centralização/descentralização, delegação,

terceirização, hierarquia, poder, comportamento, sistema de comunicação e

outros

2.2.3. Eficácia e Eficiência

Avaliação da empresa/organização quanto à sua eficácia, eficiência e

adaptabilidade, com ênfase na implantação de estruturas organizacionais ágeis

e flexíveis, capazes de estimular a satisfação.

2.2.4. Medição de Desempenho

Informar quais os recursos/ferramentas utilizados na medição de

desempenho da estrutura organizacional.

2.2.5. Aspectos Estratégicos

Descrever como a administração apoia, implementa e impulsiona a

estratégia da organização.

3. ANÁLISE E SUGESTÕES DE MELHORIA

3.1.Análise da Estrutura Organizacional

3.1.1. Fundamentos Teóricos

Analisar o item de 2.2 tendo como referência os conceitos –

fundamentos teóricos - apresentados em 1.

3.1.2. Sugestões de Melhorias

Sugerir melhoria(s).

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Apresentar, de forma resumida, o conteúdo do trabalho e sugestões

propostas.

REFERÊNCIA

Pesquisar nos livros apresentados no Plano de Ensino da disciplina ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS.

EXEMPLO:

CHILD, John. Organização: princípios e prática contemporâneos. São Paulo: Saraiva, 2012.

FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS

NOME: NOME DO ALUNO TURMA: INSTRUÇÕES RA: NÚMEROCURSO: ADMINISTRAÇÃO CAMPUS: PAULISTA SEMESTRE: INSTRUÇÕES TURNO: NOTURNOCÓDIGO DA ATIVIDADE: INSTRUÇÕES SEMESTRE: INSTRUÇÕES ANO GRADE: INSTRUÇÕES

DATA DA ATIVIDADE DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE TOTAL DE HORAS ASSINATURA DO ALUNO

HORAS ATRIBUÍDAS (1) ASSINATURA DO PROFESSOR

01/6/13 Fidelização de clientes 50 50                                                                                        

(1) Horas atribuídas de acordo com o regulamento das Atividades Práticas Supervisionadas do curso.

TOTAL DE HORAS ATRIBUÍDAS:___________________________AVALIAÇÃO:__________________________________________

Aprovado ou ReprovadoNOTA:______________________DATA:_____/______/__________

_______________________________________________________________CARIMBO E ASSINATURA DO COORDENADOR DO CURSO

FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS

NOME: NOME DO ALUNO TURMA: INSTRUÇÕES RA: NÚMEROCURSO: ADMINISTRAÇÃO CAMPUS: PAULISTA SEMESTRE: INSTRUÇÕES TURNO: NOTURNOCÓDIGO DA ATIVIDADE: INSTRUÇÕES SEMESTRE: INSTRUÇÕES ANO GRADE: INSTRUÇÕES

DATA DA ATIVIDADE DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE TOTAL DE HORAS ASSINATURA DO ALUNO

HORAS ATRIBUÍDAS (1) ASSINATURA DO PROFESSOR

01/6/13 Fidelização de clientes 50 50                                                                                        

(1) Horas atribuídas de acordo com o regulamento das Atividades Práticas Supervisionadas do curso.

TOTAL DE HORAS ATRIBUÍDAS:___________________________AVALIAÇÃO:__________________________________________

Aprovado ou ReprovadoNOTA:______________________DATA:_____/______/__________

_______________________________________________________________CARIMBO E ASSINATURA DO COORDENADOR DO CURSO

FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS

NOME: NOME DO ALUNO TURMA: INSTRUÇÕES RA: NÚMEROCURSO: ADMINISTRAÇÃO CAMPUS: PAULISTA SEMESTRE: INSTRUÇÕES TURNO: NOTURNOCÓDIGO DA ATIVIDADE: INSTRUÇÕES SEMESTRE: INSTRUÇÕES ANO GRADE: INSTRUÇÕES

DATA DA ATIVIDADE DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE TOTAL DE HORAS ASSINATURA DO ALUNO

HORAS ATRIBUÍDAS (1) ASSINATURA DO PROFESSOR

01/6/13 Fidelização de clientes 50 50                                                                                        

(1) Horas atribuídas de acordo com o regulamento das Atividades Práticas Supervisionadas do curso.

TOTAL DE HORAS ATRIBUÍDAS:___________________________AVALIAÇÃO:__________________________________________

Aprovado ou ReprovadoNOTA:______________________DATA:_____/______/__________

_______________________________________________________________CARIMBO E ASSINATURA DO COORDENADOR DO CURSO

FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS

NOME: NOME DO ALUNO TURMA: INSTRUÇÕES RA: NÚMEROCURSO: ADMINISTRAÇÃO CAMPUS: PAULISTA SEMESTRE: INSTRUÇÕES TURNO: NOTURNOCÓDIGO DA ATIVIDADE: INSTRUÇÕES SEMESTRE: INSTRUÇÕES ANO GRADE: INSTRUÇÕES

DATA DA ATIVIDADE DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE TOTAL DE HORAS ASSINATURA DO ALUNO

HORAS ATRIBUÍDAS (1) ASSINATURA DO PROFESSOR

01/6/13 Fidelização de clientes 50 50                                                                                        

(1) Horas atribuídas de acordo com o regulamento das Atividades Práticas Supervisionadas do curso.

TOTAL DE HORAS ATRIBUÍDAS:___________________________AVALIAÇÃO:__________________________________________

Aprovado ou ReprovadoNOTA:______________________DATA:_____/______/__________

_______________________________________________________________CARIMBO E ASSINATURA DO COORDENADOR DO CURSO

FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS

NOME: NOME DO ALUNO TURMA: INSTRUÇÕES RA: NÚMEROCURSO: ADMINISTRAÇÃO CAMPUS: PAULISTA SEMESTRE: INSTRUÇÕES TURNO: NOTURNOCÓDIGO DA ATIVIDADE: INSTRUÇÕES SEMESTRE: INSTRUÇÕES ANO GRADE: INSTRUÇÕES

DATA DA ATIVIDADE DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE TOTAL DE HORAS ASSINATURA DO ALUNO

HORAS ATRIBUÍDAS (1) ASSINATURA DO PROFESSOR

01/6/13 Fidelização de clientes 50 50                                                                                        

(1) Horas atribuídas de acordo com o regulamento das Atividades Práticas Supervisionadas do curso.

TOTAL DE HORAS ATRIBUÍDAS:___________________________AVALIAÇÃO:__________________________________________

Aprovado ou ReprovadoNOTA:______________________DATA:_____/______/__________

_______________________________________________________________CARIMBO E ASSINATURA DO COORDENADOR DO CURSO

FICHA DAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS - APS

NOME: NOME DO ALUNO TURMA: INSTRUÇÕES RA: NÚMEROCURSO: ADMINISTRAÇÃO CAMPUS: PAULISTA SEMESTRE: INSTRUÇÕES TURNO: NOTURNOCÓDIGO DA ATIVIDADE: INSTRUÇÕES SEMESTRE: INSTRUÇÕES ANO GRADE: INSTRUÇÕES

DATA DA ATIVIDADE DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE TOTAL DE HORAS ASSINATURA DO ALUNO

HORAS ATRIBUÍDAS (1) ASSINATURA DO PROFESSOR

01/6/13 Fidelização de clientes 50 50                                                                                        

(1) Horas atribuídas de acordo com o regulamento das Atividades Práticas Supervisionadas do curso.

TOTAL DE HORAS ATRIBUÍDAS:___________________________AVALIAÇÃO:__________________________________________

Aprovado ou ReprovadoNOTA:______________________DATA:_____/______/__________

_______________________________________________________________CARIMBO E ASSINATURA DO COORDENADOR DO CURSO