vivencias e conhecimentos no ensino da gestão: jogos ... jan03.pdf · brasileiro de empresa...
TRANSCRIPT
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Vivencias e conhecimentos no ensino da gestão:Jogos, casos e empresas simuladas
Eduardo J C Beira
ProfessorDepartamento de Sistemas de Informação, Universidade do Minho
Escola Superior de Biotecnologia, Universidade Católica Portuguesa
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Ensinar para uma profissão
• Ensino PROFISSIONAL
– Gestão– Educação– Direito / advocacia– Engenharia– Agricultura– Medicina– ...
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Professsional vs académico
•To educate individuals in the practice of a profession
–A never ending pendulum swinging between the social system of practicioners(firms, trade associations, professional management societies) and the social system of the scientist (graduate schools, research institutes, scholarly societies)
•Van de Ven, A., “Professional science”, Sage Publications, 2002
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Aprendizagens
• Aprendizagem (C. Rogers, 1969):
– Cognitiva– “Experiential” (vivencial)
• Dirigida às necessidades e à vontade de quem aprende– Envolvimento pessoal– Crescimento e mudança pessoal – Professor como facilitador da aprendizagem– RELEVANCIA PESSOAL / MOTIVAÇÃO
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Simulação“Role palying”
• Simulação e “role-playing”: – Uma aprendizagem é mais efectiva
• quando ocorre por uma interacção sustentável entre o meio ambiente e o sujeito• Quando se reflecte através de uma interacção social
• Uma oportunidade de desenvolver “skills” e de experimentar (“praticar”) situações que estão fora de alcance prático e que são relevantes para o trabalho profissional
– Compreender e experimentar a complexidade da realidade (relevante)
– Tomada de decisões– Processos sociais de interacção e comunicação (“political & war games”)
• Aspectos emocionais• Delicado balanço entre a realidade e o jogo• Exigência para o docente• Debriefing final
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Citações (I)
• Platão:– Aprende-se mais sobre um homem em meia hora de jogo do que num ano
de conversas
• Plutarco:– A mente não é um saco para encher, mas um fogo a atear
• Einstein:– É um milagre que a curiosidade (intelectual) sobreviva à educação formal
• Platão– A vida deve ser vivida como um jogo
• Jan Nickerson, “Co-creative learning online: lessons from games-based e-learning”, (email, 22 Agosto 2002)
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Citações (II)
• Provérbio chinês:– Os mestres abrem a porta, mas deves entrar por ti próprio
• Confúcio:– Ouço e esqueço, vejo e lembro-me, faço e compreendo
• Ahdell, R. e G. Andersen (2002)
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Cone da experiência
• William Glasser (http://www.wglasser.com)
– Aprendemos:• 10% do que lemos• 20% do que ouvimos• 30% do que vemos• 50% do que vemos e ouvimos• 70% do que discutimos com os outros• 80% do que experimentamos• 95% do que ensinamos aos outros
Edgar Dale's "Cone of Experience" can be found in Education Media by Wiman and Mierhenry, Charles Merrill Publishers, 1969; Experience and Learning - Developed and revised by BruceRyland from material by Edgar Dale
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Jogos
• “skill and actions” games• “strategy” games
• Ahdell, R. e G. Andersen (2002)
• Action• Adventure• Strategy• Simulation
• http://www.game-research.com
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Vídeo jogos
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Modelo de jogos
• Flexibilidade vs interactividade• Flexibilidade vs realidade• Flexibilidade versus efeito dramático
– Dificuldade de simular uma realidade muito rica em efeitos dramáticos– Storytelling vs media effects
• Ahdell, R. e G. Andersen, “Games and simulations in workplace eLearning”, MSc Thesis, Norwegian University of Science and Technology (2002)
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Jogo dos sapatos
• OEI / ETGI (AESBUC)– Cadeira de Organização de Empresas Industriais– Cursos tecnológicos da Escola de Tecnologia e Gestão Industrial
• www.etgi.esb.ucp.pt– Nível 4– Associação de Empresas da Escola Superior de Biotecnologia da
Universidade Católica Portuguesa
“Entrepreneurial Simulation Program”Thomas F. PenderghastHarcourt Brace Jovanovich, Publishers1988
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Evolução das vendas
-$10,000
$0
$10,000
$20,000
$30,000
$40,000
$50,000
$60,000
$70,000
Jan. Fev. Março Abril Maio Junho
Sapataria V.R.L. Tom Próprio Faith Leslie
Nexus Catitas Sapataria 3 M´s Look Shoes
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Lucro por Loja
-$30,000
-$20,000
-$10,000
$0
$10,000
$20,000
$30,000
$40,000
$50,000
Sapataria V.R.L. Tom Próprio Faith Leslie Nexus Catitas Sapatarias 3M´s
Pézinhos deAlgodão
Look Shoes
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Activos por Loja
$0
$10,000
$20,000
$30,000
$40,000
$50,000
$60,000
$70,000
$80,000
$90,000
$100,000
Sapataria V.R.L. Tom Próprio Faith Leslie Nexus Catitas Sapatarias 3M´s
Pézinhos deAlgodão
Look Shoes
PublicidadeDecoração da lojaValor de InventárioBanco
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Vendas, RLExistências
$0
$5,000
$10,000
$15,000
$20,000
$25,000
$30,000
$35,000
$40,000
Jan. Fev. Março Abril Maio JunhoMeses
VendasLucroStocks
$0
$10,000
$20,000
$30,000
$40,000
$50,000
$60,000
Jan. Fev. Março Abril Maio JunhoMeses
VendasLucroStocks
-$10,000
$0
$10,000
$20,000
$30,000
$40,000
$50,000
$60,000
Jan. Fev. Março Abril Maio JunhoMeses
VendasLucroStocks
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Mais jogos ...
ABSELAssociation for usiness simulation and experiential learning
http://www.towson.edu/absel/
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Beer game
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Beer Game (II)
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Beer Game (III)
• Web based:
– MA Systems– www.masystem.com
– The Near Beer Game– http://broadcast.forio.com/sims/nearbeer/index.htm?FD_p=1&FD_rand=52
89
– NASA Langley Research Center– Systems Thinking program– http://dcb.larc.nasa.gov/larcst
– Powesim Solutions– www.powersimsolutions.com
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Casos
• Harvard Business School
• “Casos Portugueses de estratégia empresarial”– N. M. Guedes, Verbo, 1990
• “Casos empresariais. Campeões escondidos em Portugal”– A. L. Dias, Lidel 2002
• ....
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Casos (II)
• Casos portugueses versus USA / UK / ...– Uma desvantagem ...– Uma vantagem ...
• O problema da docência– Drama e teatro
• O problema da avaliação
• O problema do esforço adicional– Típico docente: 4 hr + ...– Típico discente: 3 a 4 hr ...
• O problema da massa crítica
• O problema do espírito crítico
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Casos (III)
• Society for Case Research– www.sfcr.org
• North American Case Research Association (NACRA)– http://web.bentley.edu/empl/c/lchin/nacra/nacraindex.html
• WACRA– http://www.wacra.org/
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Empresas simuladas
• EUROPEN• http://www.europen.info• Feiras internacionais• Certificação curricular
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Europen (II)Membros
Alemanha 679Argentina 6Australia 97Austria 996Belgica 49Brazil 104Bulgaria 83Canada 37Dinamarca 152Eslovaquia 164Eslovenia 44Espanha 83Finlandia 73França 130Holanda 62Hungria 251Itália 247Japão 30Lituania 44Noruega 78Polonia 45Reino Unido 19Rep. Checa 312Roménia 8Russia 6Suécia 79Suissa 35Ucrania 14USA 285 4212
Em adesãoAfrica do Sul 1Albania 7China 5Hong Kong 72Islandia 1Portugal 6Senegal 1Turquia 1 94 4306
– Rede mundial de mais de 4000 empresas simuladas
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
FAAFI
• Os alunos participam em equipes montadas, como gerentes dos diversos setores ou departamentos, em sistema de rodízio, coordenadas por um professor, observando, na prática, todos os seus aspectos de nível operacional egerencial e enfrentado os desafios do dia-a-dia de um empresário.
• O mercado de atuação das Empresas Simuladas é composto hoje, no Brasil, por mais de 80 empresas simuladas, cada uma empregando de 12 a 15funcionários-alunos, perfazendo um mercado com cerca de 1.000 consumidores.Já o mercado externo é composto de 3.500 empresas simuladas nos 5continentes, presentes em mais de 37 países, com cerca de 80 mil estudantes interligados via Internet. Estima-se que este mercado movimente,aproximadamente, U$ 70 milhões de dólares virtuais por mês.
• A PUC (Minas) e a FAAFI são as instituições de ensino superior pioneiras na adoção deste método de aprendizagem prática, participando do CentroBrasileiro de Empresa Simulada (CESBRASIL) e da European Practice Enterprise Network (EUROPEN), inicialmente, com duas empresas simuladas. Em MinasGerais quem representa a EUROPEN é o SEBRAE-MG., com o qual a Fundação Educacional de Machado (FEM) se relaciona.
– http://www.fem.com.br/grad/cicont/empresa_simulada.htm
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
FAAFI
• http://www.fem.com.br/grad/cicont/empresa_simulada.htm
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
CESBRASIL
• CESBRASIL• Centro Brasileiro de empresas simuladas• www.cesbrasil.com.br• Rede com mais de 100 empresas simuladas
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Business history
– Behind this clear indictment of educational policy lies another glaring omission in the British educational system. Absurd as it sounds, it does not allow new entrants to the workforce to inherit the business experiences of their predecessors
– Business and management educators in the UK still largely teach the nation’s future employees and employers without the perspectives of their predecessors or a cognisance of their corporate past. The system used still utilises largely empirical methodologies dominated by macro-economics and quantitative analysis.
– The wider contextual picture illustrating the more complex and intimate nature of running a real business is studiously avoided. Yet the principle of experiential learning is well established...
– Corporate and business history is like the rear view mirror of a motor car ...
• Kransdorff, A., “The rear view mirror idea that can transform British industry”, Association of Business Historians newsletter, Maio 2000
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Daring report (1997)
• “The strongest single message which we received from employers was the value of work experience”
– Currículo escolar e vivencia profissional• Dificuldades
Eduardo BeiraPorto, 7 Janeiro 2003
Muito obrigado!