v – relatÓrio do serviÇo de biblioteca e documentaÇÃo · 2012. 5. 23. · fdusp –...

V – RELATÓRIO DO SERVIÇO DE BIBLIOTECA EDOCUMENTAÇÃO

FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004 397

V – RELATÓRIO DO SERVIÇO DE BIBLIOTECA E DOCUMENTAÇÃO

O SBD apresenta o relatório das atividades realizadas no período de 1o de dezembro de 2003 a 30de novembro de 2004, dando, a seguir, dados estatísticos e todas as atividades, além de dados doacervo.

5.1 Acervo Geral do SBD

TIPO Processados Não Processados Total

Monografias 159.624 10.303 169.927

Teses 7.049 230 7.279

Folhetos 12.664 9.111 21.775

Periódicos (Fascículos) 141.245 42 141.287

Multimeios 3.421 129 3.550

TOTAL 324.003 19.815 343.818

5.2 Serviço de Atendimento ao Usuário

5.2.1 Usuários Atendidos

Tipo de Usuário

Área Jurídica 214.948

Área não-jurídica 11.313

TOTAL 226.261

Forma de Atendimento

Forma de Atendimento BC / Bibl. Dep. BCI Total

Pessoal 166.928 57.724 224.652

Telefone 1.272 --- 1.272

Carta / Fax 52 --- 52

E-mail 285 --- 285

Total de Usuários Atendidos 168.537 57.724 226.261

5.2.2 Consulta

Consultas por tipo de material

Tipo de material Consultas

Doutrina 105.203

Legislação 8.311

Jurisprudência 1.323

Obras de referência 3.853

Obras raras 146

Periódicos 52.220

Jornais 1.283

Total 172.339

5.2.3 Levantamentos Bibliográficos (fontes impressas)

Levantamentos realizados pelo Bibliotecário...........91N. de referências bibliográficas...........................8.716

398 FDUSP – Relatório Anual de Atividades – 2004

5.2.4 Pesquisa on-line (realizada diretamente pelos usuários ou através dos funcionários do Serviçode Atendimento)

DEDALUS............................................16.956Portal Capes/JSTOR / Scielo..................116Outras Bases ou Sites..........................9.487Bases locais..........................................7.985TOTAL................................................34.544

5.2.5 Empréstimos

5.2.5.1 Empréstimos realizados na Biblioteca Circulante

Alunos Inscritos

Graduação............................................1.848Pós-Graduação.........................................283Total....................................................2.131

Alunos Atendidos

Graduação..........................................24.703Pós-Graduação.....................................2.827Total..................................................27.530

Empréstimos Obras - Graduação

Manhã...................................................8.701Tarde.....................................................8.158Noite......................................................7.844Total..................................................24.703

Empréstimos Obras – Pós-Graduação

Manhã......................................................818Tarde.........................................................969Noite......................................................1.040Total....................................................2.827

5.2.5.2 Empréstimos realizados para docentes (Biblioteca Central e Departamentais)

Empréstimo (Obras) – Professores 403

5.2.5.3 Empréstimos de fim de semana para pós-graduação (Bibliotecas Departamentais)

Empréstimo (Obras) – Pós-Graduação 493

5.2.5.4 Empréstimos entre Bibliotecas

5.2.5.4.1 Empréstimo entre Bibliotecas Convencional

5.2.5.4.1.1 FDUSP para outras Bibliotecasn. de solicitações............................................................288n. de fornecimentos.......................................................268

5.2.5.4.1.2 Outras Bibliotecas para FDUSP

n. de solicitações............................................................830n. de fornecimentos.......................................................712


5.2.5.4.2 Empréstimo entre Bibliotecas Internacional

5.2.5.4.2.1 FDUSP solicita para outras Bibliotecasn. de solicitações..............................................................03n. de fornecimentos.........................................................02e-mails enviados...............................................................17e-mails recebidos..............................................................21correspondências enviadas.............................................02correspondências recebidas............................................03

5.2.5.4.2.2 FDUSP solicita para British Libraryn. de solicitações..............................................................04n. de fornecimentos.........................................................04n. de e-mails enviados.....................................................09n. de e-mails recebidos....................................................09correspondências enviadas.............................................02correspondências recebidas............................................02

5.2.6 Comutação Bibliográfica

5.2.6.1 COMUT

5.2.6.1.1 COMUT On-line (FDUSP - Biblioteca Base)n. de solicitações............................................................120n. de fornecimentos.........................................................63n. de cópias....................................................................982

5.2.6.2 COMUT (Meio Eletrônico)

5.2.6.2.1 COMUT On-line (FDUSP - Biblioteca Base)n. de solicitações..............................................................51n. de fornecimentos.........................................................30n. de cópias....................................................................332

5.2.6.2.2 COMUT On-line (FDUSP - para outras Bibliotecas)n. de solicitações..............................................................04n. de fornecimentos.........................................................04n. de cópias.......................................................................81

5.2.6.3 Comutação Convencional

5.2.6.3.1 FDUSP para outras bibliotecas

Comutação convencional Atend.concluídos

Atend.gratuito

Total

n. de solicitações 12 05 17

n. de fornecimentos 02 04 06

n. de cópias 23 58 81

correspondências recebidas 02 03 05

n. de e-mails recebidos 16 06 22

n. de e-mails enviados 25 04 29

n. de pedidos por fax 01 01 02

n. de pedidos pessoalmente 01 02 03


5.2.6.3.2 Outras Bibliotecas para FDUSP

Comutação convencional Atend.concluídos

Atend. emandamento

Atend.gratuito

Atend. Teses*

Total

n. de solicitações 136 214 20 55 425

n. de fornecimentos 111 0 13 06 130

n. de cópias 1.325 0 49 638 2.012

correspondências recebidas 26 0 0 06 32

correspondências enviadas 45 0 01 12 58

n. de e-mails recebidos 41 66 15 58 180

n. de e-mails enviados 45 61 16 79 201

n. de pedidos por telefone 0 02 02 02 06

n. de pedidos por fax 0 01 01 0 02

n. de pedidos pessoalmente 0 0 01 0 01

* Atendimentos de teses e dissertações com autorização expressa do autor.

5.2.6.4 Comutação Internacional

5.2.6.4.1 FDUSP solicitando para outras bibliotecasn. de solicitações..............................................................11n. de fornecimentos.........................................................03n. de cópias.......................................................................67correspondências recebidas............................................02n. de e-mails enviados.....................................................14n. de e-mails recebidos....................................................09

5.2.6.4.2 FDUSP atendendo outras bibliotecasn. de solicitações..............................................................25n. de fornecimentos.........................................................16n. de cópias....................................................................122correspondências recebidas............................................02n. de e-mails enviados.....................................................29n. de e-mails recebidos....................................................17

5.2.6.4.3 FDUSP solicitando para a British Libraryn. de solicitações..............................................................13n. de fornecimentos.........................................................02n. de cópias.......................................................................34n. de e-mails enviados.....................................................43n. de e-mails recebidos....................................................28n. de correspondências recebidas..................................02n. de pedidos por telefone...............................................01n. de pedidos pessoalmente............................................01

5.2.6.5 Ariel

5.2.6.5.1 FDUSP para outras bibliotecas da USPn. de solicitações..............................................................29n. de fornecimentos.........................................................18n. de cópias....................................................................176

5.2.6.5.2 Outras bibliotecas para FDUSPn. de solicitações............................................................177n. de fornecimentos.......................................................170n. de cópias.................................................................1.413


5.2.6.6 Atendimento de periódicos eletrônicos

n. de solicitações..............................................................18n. de fornecimentos.........................................................17n. de cópias....................................................................111n. de e-mails enviados.....................................................11n. de e-mails recebidos....................................................13n. de pedidos por telefone...............................................05n. de pedidos pessoalmente............................................02

5.2.7 Visitas monitoradas

Foram realizadas 10 visitas monitoradas, com um total de 374 inscritos e 363 participantes.

Recepção de Calouros 2004 Inscritos Presentes

05/03/04 200 200

Total 200 200

Bibliotour - Calouros / VeteranosFDUSP

Inscritos Presentes

09/03/04 10 6

10/03/04 10 8

16/03/04 11 6

Total 31 20

Visita Técnica Grad.Biblioteconomia ECA/USP

Inscritos Presentes

27/04/04 2 2

Total 2 2

Visita Técnica Grad.Biblioteconomia FESP

Inscritos Presentes

30/04/04 1 1

25/05/04 1 1

Total 2 2

Mestrado em História da Ciência -PUC/SP

Inscritos Presentes

17/05/04 19 19

20/10/04 10 10

Total 29 29

Visita à Sala de Obras Raras comturma de História do Direito, prof.

Ignácio Poveda

Inscritos Presentes

19/11/04 110 110

Total 110 110


5.3 Serviços de Processos Técnicos

5.3.1 Aquisição de material bibliográfico

5.3.1.1 Compra/Verbas

a) Livros

Verbas recebidas até novembro 2004 para aquisição de monografias

Entidade Verba Recebida Verba Gasta Obras Adquiridas

obras volumesVerba RUSP R$ 51.725,00 R$ Verba FDUSP R$ 146,44 R$ 146,44 01 01Total R$ 51.871,44 R$ 146,44 01 01

b) Periódicos Correntes

Verbas recebidas para aquisição de periódicos até Novembro de 2004.

VerbaTítulos

Nac. Est.Valor

RUSP (DT/SIBi)* 27 65 (nacionais) R$ 21.321,80 (estrangeiros) R$ 52.354,43

TOTAL GERAL 92 R$ 73.676,23

c) Multimeios

Periódicos em CD-ROM – 17 títulos (13 nacionais e 4 internacionais), sendo todas as assinaturasem conjunto com a versão impressa.

5.3.1.2 Compra

a)- Monografias (livros e folhetos)

Nacionais Estrangeiros TotalObras Volumes Obras Volumes Obras Volumes

01 01 01 01

b)- Periódicos (títulos)

Nacionais Estrangeiros31 68

Total 99

c)- Multimeios

Nacionais Estrangeiros13 05

Total 18

5.3.1.3 Permuta

a)- Monografias (livros e folhetos)

NACIONAIS ESTRANGEIROSObras Volumes Obras Volumes

Livros 8 8 24 25Teses - - - -

Folhetos - - - -TOTAL 8 8 24 25


b)- Periódicos (títulos)

Nacionais Estrangeiros

24 70

Total 94

c)- Multimeios


02 -

Total 02

5.3.1.4 Doação

a)- Monografias (livros, folhetos, teses e multimeios)

Tipo de material Nacional Estrangeiro Total

obras volumes obras volumes obras volumes

Livros 1.198 1.778 196 206 1.394 1.984

Teses 115 230 - - 115 230

Folhetos 13 19 29 29 42 48

Multimeios 18 21 - - 18 21

Total 1.344 2.048 225 235 1.569 2.283

b)- Periódicos (títulos – entrados por doação na biblioteca em 2004)


59 11

Total 70

c)- Multimeios


12 01

Total 13

5.3.1.5. Venda

Revista da Faculdade de Direito Exemplares

v.96/2001 01

v.97/2002 04

5.3.2 Tratamento Técnico do Material Bibliográfico

5.3.2.1 Descrição e representação dos documentos

Tipos de Documentos Obras Volumes

Livros 923 1.014

Teses 63 128

Folhetos 77 77

Analíticas -- 171

Recatalogação/Reclassificação 10 27

TOTAL 1.073 1.417


5.3.2.2 Cadastramento on-line

DEDALUS

a)- Monografias

Acervo (Cadastramento de exemplares) 1.510

Alterações (Acervo) 591

Alterações (Registro nível 10) 14

Alterações de registro (Planilha SIBi) 417

Busca (OPAC) 2.098

Busca(OCLC) 1.038

Busca (Outras Fontes) 1.144

Catalogação Copiada (DEDALUS) 144

Catalogação Copiada (OCLC) 350

Catalogação Original 143

Catalogação Original (DEDALUS) 146

Catalogação Original (OCLC) 53

Remoções (Acervo) 302

Remoções Planilha SIBi 266

TOTAL 8.216

b)- Periódicos

Atualização de coleções 2.313

Busca (OPAC) 1.490

Cadastramento de coleções novas 14

Atualização na Base Aquisição 312

Atualização na Base Permuta 622

TOTAL 4.751

BANCOS INTERNOS

Cadastramento Base IUSLIBRI 1.618

Alteração Base IUSLIBRI 877

Cadastramento Base de Tombo – ISIS 1.373

Alteração Base de Tombo - ISIS 510

Cadastramento Base SIBIX 02

Inclusão dos Termos VCB e VCB/FD na formação de descritores 1.100

TOTAL 5.480

5.3.2.3 Encadernação

5.3.2.3.1 Encadernação interna

FDUSP

Encadernações de livros 36

Capinhas para folhetos 40

Outros (Colagem de lombadas e pequenos reparos) 31

TOTAL 107

5.3.2.3.2 Encadernação externa

Verba RUSP

Valor Recebido R$ 14.996,77


5.4 Serviço de Automação e Publicações

5.4.1 Indexação

Artigos de Periódicos Indexados.........8.627Produção Docente Indexada...................587Teses Indexadas........................................18

5.4.2 Disseminação Seletiva da Informação

Professores Cadastrados........................104Listagens Enviadas..................................313Total de referências enviadas...........25.421

5.4.3 Banco de Dados

5.4.3.1 DEDALUS

Produção Docente................................9.323Teses.....................................................1.717

5.4.3.2 Banco de Dados Internos

Produção Docente.............................11.218Teses.....................................................2.013Artigos de Periódicos.........................97.343

5.4.4 Cadastramento nos Bancos de Dados (itens cadastrados)

5.4.4.1 DEDALUS

Produção Docente...................................506Teses...........................................................18

5.4.4.2 Bancos Internos

Produção Docente...................................590Teses...........................................................18Artigos de Periódicos............................7.019

5.5 Publicações

O ArautoO Arauto n. 1, 15-20 mar./2004O Arauto n. 2, 22-26 mar./2004O Arauto n. 3, 23-27 ago./2004O Arauto n. 4, 20-24 set./2004

Alerta BibliográficoAlerta Bibliográfico – jan./jul. 2003 – distribuídos em mar. 2004

Outras PublicaçõesNovo Código Civil Brasileiro - bibliografia

Evento de Semana de Recepção de Calouros- Elaboração do texto “Eu amo a Biblioteca da FADUSP” para evento realizado na Faculdadede Direito para a recepção dos calouros

Informes para os Professores- Recadastramento do SDI – mar. 2004- Aviso sobre a importância da entrega da Produção Docente pelos Docentes da FDUSP


5.6 Serviços de Informática

5.6.1 Serviços com Software/Hardware

- Configuração do Outlook ;- Chamados Técnicos ao CCE para conserto de máquinas, monitores e impressoras do

SBD;- Atualização na Base IusData no Servidor de Internet;- Instalação definitiva de 03 micros novos (doados pelos professores) para Usuários do

SBD no corredor do 2º andar;- Configuração das impressoras do SBD;- Substituição da impressora do Fichário (levada para conserto);- Reinstalação de sistema operacional e aplicativos em diversos micros do SBD;- Substituição e limpeza dos Mouses, verificação de possíveis arquivos e programas

que estejam somente ocupando espaço no disco rígido para sua devida exclusão;- Instruções aos funcionários de como usar o Software Omnipage salvando em arquivo

compatível com o Word;- Limpeza e Troca dos cartuchos das impressoras do SBD;- Configuração da Internet Explorer em um micro do SPT;- Reinstalação do Office para corrigir erros nos micros do SBD;- Configuração e instruções de como usar o Outlook nos micros de serviço do SBD;- Suporte técnico relacionado ao uso do programa Catalog e Passport;- Instalação e configuração do programa Catalog e Passport para cadastramento nos

micros de trabalho do SBD;- Configuração do Winisis nos micros do SBD;- Troca da Fonte do micro de serviço do Atendimento;- Reinstalação da versão atualizada do antivírus nas máquinas do SBD adquirida em

29.10.2003, licença de uso para 24 meses com vencimento em 28.10.2005;- Migração para a versão 1.5 build 3 do Winisis em todas as máquinas do SBD;- Efetuada atualizações críticas e de segurança via Windows update em todas as

máquinas do SBD;- Manutenção e controle diário das bases de dados Isis do SBD, inclusive a localização

de registros em branco ou logicamente deletados;- Manutenção e atualização da home-page do SBD;- Criação de políticas de segurança para estações de usuários;- Disponibilização de um micro Serviço de Atendimento ao Usuário com gravador de

CD;- Instruções aos funcionários do Serviço de Atendimento como gravar em CD;- Criação de pastas no servidor para o usuário salvar suas pesquisas temporariamente

até que seja efetuada a gravação no cd;- Mapeamento das pastas de usuários nas máquinas de usuários localizadas no

fichário;- Criação de um CD auto executável contendo documentos e informações úteis aos

460 calouros, distribuído no ato da matrícula ;- Troca de cooler do processador em algumas máquinas do SBD;- Troca da memória e cooler do processador das máquinas Pentium IV, vindas do SIBi;

5.6.2 Equipamentos de Informática do SBD

- 02 Servidores Windows NT;- 30 Estações de trabalho;- 17 estações de pesquisa para usuários;- 16 impressoras; - 02 Scanners;- 02 Torres de CD-ROM;


A rede local (LAN) do SBD está assim estruturada:

- 1 Servidor Windows NT, para controle de usuários, dados e programas;- 1 Servidor Windows NT Web para hospedagem da página do SBD e Serviços;

30 Estações de trabalho:

02 dois micros de trabalho na Diretoria do SBD:

1 Pentium IV Windows XP

1 Pentium II Windows 98

11 micros de trabalho no Serviço de Processos Técnicos:


1 Pentium IV Windows 2000

3 Athlon XP Windows 98

2 Athlon Windows 98


1 Pentium I Windows 95

05 micros de trabalho no Serviço de Apoio Administrativo:





09 micros de trabalho no Serviço de Atendimento ao Usuário:(Sendo 5 no Serviço de Referência, 1 na BCI, 1 no DPC, 1 no DCO e 1 no DIN)




1 Pentium III Windows 98

03 micros de trabalho no Serviço de Automação e Publicações:



17 estações de pesquisa para os usuários:10 micros nas Bibliotecas Departamentais (2º andar), 01 na Biblioteca Circulante(Térreo), 02 na Sala de Consulta e 4 micros no Fichário da Biblioteca Central ( andar).



2 Duron Windows 98

1 Pentium III Windows 98




16 impressoras de trabalho no SBD:

1 HP Laser 4000TN SAA

3 HP Laserjet 4V SPT,DPC e Fichário

1 HP Laserjet 5P SPT

2 HP DeskJet 695 C SAU, SPT

1 HP DeskJet 692 C SAP

1 HP DeskJet 680 C SPT

2 HP DeskJet 610 C SPT, SAP

3 HP DeskJet 600 BCI, SAA, SAA

1 HP DeskJet 500C DIN

1 HP DeskJet 420 SPT

Outros equipamentos:

1 Scanner HP 6300 SAA

1 Scanner HP 4C Fichário

1 Torre de CD-ROM (14 cds) SAA

1 Torre de CD-ROM (7 cds) SAA

Equipamentos em manutenção:

Micros:



Monitores: N. Patrimônio

AT&T 001687 RUSP 728796

AT&T 001694 RUSP 728212

FIVESTAR 002-000383 FD 18580

NCR 002-000385 FD 19700

Monitores devolvidos para baixa patrimonial:Motivo: Dá-se pelo fato desses equipamentos não apresentarem condições técnicaspara conserto de acordo com os pareceres técnicos emitidos pelo CCE.

Oficio: SBD-135/FD/261104

Monitor N. Patrimônio

AT&T 001691 RUSP 728234

AT&T 001692 RUSP 728229

AT&T 001693 RUSP 728216

FIVESTAR 002-000394 FD 18581

A Biblioteca recebeu por doação:

do SIBI. 2 Pentium IV 2.4 Ghz (sendo 2 CPU e 2 Monitores)

5.6.3 Gerenciamento da Rede Local do SBD

- Alteração nas permissões de acesso no servidor aos usuários do SBD;- Configuração de contas para funcionários;- Participação na substituição dos Hubs do 1º e 2º andar por Switchs vindos do CCE; - Preparação e configuração de um micro contendo a cópia de todos aplicativos do

servidor Web, inclusive a base de dados completa, para uso em caso de uma eventualemergência;


- Análise periódica dos acessos à pastas e unidades do servidor visando aumentar asegurança

- Alterações de configurações nas estações de trabalho de usuários com Windows95/98 via poledit, e nas estações Windows XP via gpedit garantindo assim aintegridade da estação;Manutenção e atualização dos servidores Windows NT do SBD;Troca de cabos danificados em alguns micros da rede;Identificação de portas com defeito no Switch;

- Backup diário das bases de dados;- Backup quinzenal das pastas dos usuários;- Instalação e configuração de impressoras na rede;- Instalação do upgrade da versão do antivírus atualmente instalada no servidor,

upgrade disponibilizado no site do fabricante para download;- Limpeza nas pastas dos usuários para aumentar o espaço em disco;- Reestruturação nos grupos de usuários no domínio FD-SIBI;- Exclusão de pastas e usuários não mais pertencentes ao SBD.

5.7 Serviço de Apoio Administrativo

5.7.1 Digitação

Correspondências enviadas (impressa e por e-mail)................1.151Listagens várias

5.7.2 Telefonia e Fax

Atendimento e contatos para as chefias do SBDFax enviados ....................................310

5.7.3 Arquivo

Arquivamento de documentos e manutenção dos arquivos administrativos

5.7.4 Almoxarifado

Solicitação de material para consumo do SBDControle de material de consumo do SBD

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