Universidade Comunitárias da Região de Chapecó – UNOCHAPECÓPrograma de Pós- Graduação stricto-sensu em Ciências da Saúde

DISCIPLINA DE PESQUISA EM SAÚDE

TÉCNICA DA ENTREVISTAENTREVISTA SEGUNDO AUTORES

Carin Guarda

Daiane Brambilla

Rodrigo Momoli

Tuanna Agne

Entrevistas A técnica mais utilizada no processo de trabalho de campo (MINAYO, 2004)

• Kahn & Cannel (1962) denominam entrevista de campo como “conversa a dois, feita por iniciativa do entrevistador, destinada a fornecer informações pertinentes para um objeto de pesquisa”.

• Fornecer dados objetivos e informações subjetivas referente ao individuo (atitudes e valores).

• Só podem ser obtidas com a participação dos atores sociais envolvidos.

•Fornece dados primários e secundários.

Entrevistas

Estrutura da entrevista (HONNIGMANN, 1954)

Estruturadas O entrevistado se limita a escolher uma das opções existentes (sondagem de opiniões).

Abertas O entrevistado expõe sua opinião livremente.

Semi-estruturas Combina perguntas abertas e fechadas.

Focalizada Direciona para determinado tema, sem roteiro prévio.

Projetiva Técnicas visuais (quadros, fotos, pinturas).

Palavra símbolo de comunicaçãoFala individual

Relação pesquisador/pesquisado

“O objetivo não é buscar informações ou evidência, mas fazer um registro de como o entrevistado, olha para trás e

enxerga a própria vida, na sua totalidade”.

QUESTIONÁRIO FECHADO ENTREVISTAObjetivo/estruturado/rígido Conversa livre

Inibição da memória Fluir/nunca controlar/apenas orientarRespostas monossilábicas ou curtas Pessoa é convidada a fala sobre um

assunto de interesse mútuoEntrevistado é obrigado a se ajustar ao

esquema estruturadoMenor número de perguntas

PRIMEIRO CONTATO

Visita exploratória/curta

Explicar o objetivo da pesquisa

Confidencialidade dos dados

Coletar informações sociodemográficos

PRÓXIMOS CONTATOS - PERGUNTASPreparação com informações básicas

Simples e diretas, em linguagem comum

Não possibilitem respostas indefinidas

Não sugiram respostas

Que não induzam o informante a pensar do seu modo, mas no dele

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Nunca interromper uma narrativa

Utilizar gravador

Realizar na casa do informante/privacidade

Não contradizer o informante

Até duas horas é um tempo razoável

Aceitar o que for oferecido

Demonstrar interesse e respeito

Compreensão e simpatia pela opinião

“Disposição para ficar calado e escutar”

““A entrevista não é um diálogo. Tudo que A entrevista não é um diálogo. Tudo que interessa é fazer o informante falar”.interessa é fazer o informante falar”.

Planejando e Conduzindo Entrevistas para Judith Bell

“Uma conversa entre entrevistador e informante, cujo proposito é extrair alguma informação do segundo”. (MOSER,

KALTON, 1971).

Wilsman e Aron (1972), comparam a entrevista a uma pescaria. “ Como a pesca a entrevista requer uma preparação

cuidadosa, muita paciência, e pratica considerável, para eventualmente ser recompensado com uma fisgada que valha

a pena”.

Vantagem da Entrevista Desvantagem da Entrevista

Adaptabilidade Consomem muito tempo.

O ROTEIRO DA ENTREVISTAEntrevista estruturada ou semiestruturadas.

• Permite assinalar as respostas, na planilha previamente preparada.

• Respostas podem ser facilmente registradas, resumidas e analisadas.

Entrevistas não-estruturadas • Produzem dados valioso, requerem perícia e muito tempo para analisá-los.

Entrevista em grupo eGrupos focados

• Podem ser estruturados com perguntas previamente preparadas, ou não –estruturadas.

• Participantes interagem entre si. • Pesquisador torna-se um modelador.

Entrevista gravada • Mais utilizada nas entrevistas individuais.• Nem todos os participantes estão dispostos a

participar; Pode inibir respostas honestas.• Tempo oneroso para transcrições.

“Devemos estar atentos e vigilantes, críticos da própria interpretação dos dados, questionar regularmente a nossa pratica profissional, e

sempre que possível triangular.”

Checklist de Planejamento e Condução das Entrevistas1. Decida o que precisa saber. 11. Selecione quem vai entrevistar.

2. Pergunte-se: Precisa desta informação? 12. Agende horário.

3. A entrevista é a melhor maneira de obter esta informação?

13. Informe o entrevistado antecipad. do proposito da pesquisa.

4. Se é, crie esboços de perguntas. 14. Apresente-se e dê a oportunidade de esclarecer dúvidas.

5. Decida o tipo de entrevista. 15. Combine a duração da Ent.

6. Aprimore as perguntas. 16. Tente verificar a precisão de suas anotações com os entrevistados.

7. Considere como as perguntas serão analisadas.

17. Se desejar gravar, deve obter a permissão.

8. Prepare um roteiro ou guia para a Ent. 18. Honestidade com o entrevistado, respeitando o anonimato.

9. Teste seu roteiro, e o revise SN. 19. Use o bom senso.

10. Fique atento ao viés. 20. Não dificulte o campo para os próximos investigadores.

Definição segundo Richards (1999)

Entrevisa: •entre – relação de lugar ou espaço que separa duas coisas ou pessoas•vista – ato de ver de ser preocupar com alguma coisa

Definição segundo Michaelis (2001)

Entrevista: 1 Ação de entrevistar. 2 Encontro combinado ou conferência aprazada. 3 Conferência de duas ou mais pessoas em lugar previamente combinado. 4 Impressões dadasImpressões dadas, ou palestra concedida a jornalista para publicação. 5 Estofo, entre o forro e a peça transparente ou golpeada do vestuário.

Entrevista na ótica de Haguette

“Processo de interaçãointeração entre duas pessoas, o entrevistador, que tem por objetivo a obtenção de

informações por parte do entrevistado”.

As informações são obtidas através de um roteiro de entrevista constando de uma lista de pontos ou tópicos

previamente estabelecidos de acordo com uma problemática central a qual deve ser seguida

Roteiro de entrevista

Processo de Interação Interação

Entrevistador

SiSituação da

EntrevistaEntrevistado

Precepções

• Emocional, cultura, valores, opiniões

Capacidade de Verbalização

Fontes de Vieses do informante

Qualidade dos dados:

• Motivos ulteriores • Quebra de espontaneidades• Desejo de agradar• Fatores idiossincráticos• Conhecimento sobre o assunto da entrevista• Falhas de omissão pelo informante

Outros fatores a serem observados nas entrevistas

• Situações psicológicas novas ao entrevistado

• Situação autoritárias entre o entrevistado e o entrevistador (subjugação)

• Comprometimento do entrevistado em função do cargo ou função que ocupa

Outras ponderações do autor

• A entrevista e a observação participante são técnicas de coleta de dados que trazem em si limitações sendo que o pesquisador deve evita-las quando possível e aceita-las quando inevitável, embora consciente das distorções que podem provocar.