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1
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
O PERFIL DO PEDAGOGO EMPRESARIAL
Por: Aline Aparecida de Castro Oliveira
Orientador
Prof. Maria Esther de Araújo
Rio de Janeiro
2009
2
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
INSTITUTO A VEZ DO MESTRE
O PERFIL DO PEDAGOGO EMPRESARIAL
Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do
Mestre – Universidade Candido Mendes como requisito
parcial para obtenção do grau de especialista em
Pedagogia Empresarial.
Por: . Aline Aparecida de Castro Oliveira
3
AGRADECIMENTOS
Agradeço a Deus em primeiro momento,
aos meus pais que me conduziram
durante toda a minha vida me orientando a
cada passo, a minha irmã, meus avos,
meu noivo e todos da minha família e
amigos.
4
DEDICATÓRIA
Dedico aos meus pais, por me fazerem
entender o sentido da vida e que me ajudam
a todos os momentos.
5
RESUMO
Este trabalho monográfico propõe ao leitor compreender o mundo da
organização e suas transformações tecnológicas. Com as mudanças no meio
organizacional os seres humanos deixam de ter trabalhadores mecanicistas e
passam a ter importância no capital intelectual das organizações .
A competitividade fica acelerada conforme o ritmo das mudanças, os seres
humanos passam a ser valorizados e treinados para conseguirem acompanhar as
transformações do meio.
É diante desta situação que surge a grande oportunidade de inclusão do
profissional de pedagogia dentro das organizações, e desmistificando a idéia que
este profissional só pode atuar dentro de instituições escolares.
6
METODOLOGIA
Para a realização deste trabalho foram realizadas pesquisas em livros,
artigos e sites. Foram consultadas bibliografias a respeito de educação, gestão de
pessoas e administração, tendo em vista a resolução do problemas proposto.
Na pesquisa bibliográfica foram fundamentais os estudos de Ribeiro,
Abrantes, Libâneo, dentre outros, para embasar e fundamentar a pesquisa. O que
proporcionou um importante conhecimento teórico sobre o assunto.
7
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO -------------------------------------------------------------------------------------8
CAPÍTULO I
O profissional de Pedagogia --------------------------------------------------------------------10
CAPÍTULO II
O meio organizacional e suas transformações no cenário atual-----------------------15
2.1 - Sociedade do conhecimento--------------------------------------------------------------16
2.2 - Sociedade de informação------------------------------------------------------------------17
2.3 - A hipercompetitividade----------------------------------------------------------------------18
CAPÍTULO III
O papel do pedagogo Empresarial no meio organizacional----------------------------24
3.1 - Motivação do ser humano-----------------------------------------------------------------27
3.2 – Liderança--------------------------------------------------------------------------------------28
3.3 – Comunicação---------------------------------------------------------------------------------29
3.4 - O perfil do pedagogo empresarial-------------------------------------------------------31
CONCLUSÃO----------------------------------------------------------------------------------------36
BIBLIOGRAFIA--------------------------------------------------------------------------------------38
ÍNDICE-------------------------------------------------------------------------------------------------41
8
INTRODUÇÃO
Decorrentes das intensas transformações e inovações tecnológicas em
vários campos , é necessário que as empresas tenham um olhar estratégico para
as mudanças .
As empresas visam produtividade, lucro e eficiência, para que as mesmas
sobrevivam a tantas transformações é de excelência empresarial o capital
humano.
O ambiente organizacional fica cada vez mais competitivo, gerenciar o
conhecimento é vital para a sobrevivência das organizações.
Com as mudanças bruscas ocorridas na sociedade novos paradigmas
estão surgindo e colocando as estruturas primárias em dúvida.
Faz necessário as instalações de um sistema de mudança nas empresas, á
procura do aprimoramento organizacional, desenvolvendo um continuo
aprendizado como a filosofia na vida organizacional.
Por essa razão as empresas necessitam de adaptar-se às transformações
ocorridas à todo momento. Para que possa sobreviver é importante criar, sustentar
e ampliar estratégias para o crescimento se fizer do aprendizado um “modo de
ser” continuo.
A aprendizagem determina o ponto de agir, desenvolvendo habilidades, tais
como comunicação e leitura, e o instrumento de mudanças na consciência critica
do ser humano.
Para que isso ocorra e de suma importância o trabalho cooperativo dos
funcionários da empresas.
Com esta nova perspectiva surge a função do pedagogo empresarial que,
consiste em auxiliar os funcionários para refletirem em suas práticas dentro da
empresa , buscando desenvolver de melhor maneira estratégias e metodologia
9para alcançar os objetivos da empresa e tenha facilidade para diagnosticar as
competências dos funcionários para que possam ampliar os conhecimentos.
O pedagogo empresarial favorece uma aprendizagem e o aperfeiçoamento
dos funcionários, desenvolvendo novas competências para que atendam ao
mercado de trabalho. Manter um funcionário é vantajoso e lucrativo e da
motivação ao mesmo para produzir com mais eficiência dentro da própria empresa
e na vida pessoal, formando cidadãos críticos e aptos as mudanças diárias.
10
CAPÍTULO I
O Profissional de Pedagogia
“A educação é uma ação e um processo de formação pelo qual os indivíduos podem integrar-se criativamente na cultura em que
vivem.” Libâneo (2008,p.162)
O curso de pedagogia ainda é um paradoxo para a sociedade. Por um lado
tem quem acredita que pedagogia está centrada apenas na escola e no outro lado
há quem já tem a visão de um pedagogo dentro de uma empresa .
O pedagogo quando atua dentro de uma escola tem um leque de
possibilidades , atua nas áreas de supervisão , orientação e administração .
No entanto, a atuação do mesmo em instituição de ensino é muito grande ,
tem a função de ter uma prática educativa com caráter intencional , identifica
necessidades e falhas no processo de ensino-aprendizagem , aplica uma
metodologia adequada a situação do grupo ,ou seja, onde há um processo de
aprendizagem o pedagogo tem o que contribuir.
Segundo Libâneo 2008 a Pedagogia ocupa – se de fato , dos processos
educativos, métodos maneiras de ensinar, mas antes disso ela tem um significado
bem mais amplo. Ou seja, é o campo do conhecimento sobre as questões
problemas da educação , de todas as ações educativas, incluindo objetivos
sociopolíticos.
Desta forma, a Pedagogia é uma ciência das atividades transformadora da
realidade educativa. A educação é uma prática social que se da através das
mudanças ocorridas na sociedade, após as transformações decorrentes a
11educação desfaz-se a idéia de senso comum , tendo sempre um conflito sócio
político,ou seja, uma direção explicita a ação educativa com projeto de gestão
social e política da sociedade. O pedagogo é o profissional que atua em várias
instâncias da prática educativa, diretamente ou indiretamente ligada à organização
e aos processos de saberes. Ou seja, pedagogo trabalha com fatos, estruturas e
situações da prática educativa.
Vivemos numa era em que os conhecimentos estão em constantes
mudanças , se modificam permanentemente e se atualizam dia-a-dia pelo
desenvolvimento da tecnologia e descobertas das ciências. No entanto, o
pedagogo precisa está sempre em mudanças para acompanhar as grande
transformações da sociedade.
Ao contrario de outras áreas que perdem seu espaço nas transformações
ocorridas, para o pedagogo estas mudanças abrem um raio de atuação cada vez
maior.
Dentro das escolas os professores não são vistos mais como apenas
transmissores de conhecimentos, existe uma troca de conhecimento o educador e
o educando estão sempre ensinando e aprendendo, a prática e a teoria andando
lado a lado. O educador e o arquiteto cognitivo, projeta o caminho que o
educando deve percorre.
E de suma importância o trabalho do pedagogo pôs orienta aos educadores
a enfrentarem aos desafios colocados pela realidade do mundo contemporâneo.
A prática educativa nos dias atuais estendem-se às mais variadas
instâncias da vida social não se restringi apenas nas escolas . Sendo assim o
campo de atuação do pedagogo e tão vasto quanto são as práticas educativas .
Com as novas tendências a sociedades tem tomado novos rumos impostos
pela Era da Informação, desta forma, influencia diretamente ou indiretamente a
educação e o conhecimento, o pedagogo administra a quantidade de informação
veiculada na transformações.
O Pedagogo não é mais o profissional que atua no ambiente escolar,
dispõe de uma imensa área de atuação. A tarefa do mesmo e de ser mediador e
12articulador de ações educacionais nas administrações de informações e de gestão
de conhecimento.
O pedagogo pode trabalhar em empresas de diversos setores , ONGS,
editoras, sites, consultorias, museus e em outras áreas que necessitam de um
trabalho educativo.
O capitalismo gerado pela globalização e as constantes transformações do
mundo, faz com as empresas estejam em constantes transformações e necessário
gerenciar processos de mudanças, exigindo assim das empresas uma nova
posturas e novos valores organizacionais para conseguirem se manter-se ativas e
competitivas no mercado.
Desta maneira o pedagogo atua nas empresas, direcionados a desenvolver
e gerenciar projetos educacionais a serem utilizadas no treinamento de
funcionários , projetos educacionais para a divulgação de produtos, elabora
programa de avaliação de performace, atua como conselheiro de carreiras de
gerentes executivos (coaching).
O pedagogo pode atuar em museus, colaborando na formação do olhar
histórico e critico da realidade, e para a construção da memória cultural, criando
estratégicas para ajudar crianças e jovens à entenderem a importância desses
espaços , sendo uma instância educacional e articuladora para compreender a
sua própria identidade educacional.
O pedagogo na esfera empresarial, está intimamente ligado as ações que
envolvem aprendizagem e às mudanças de comportamento.Tendo a missão de
auxiliar aos funcionários a refletirem suas práticas dentro das empresas e que
busquem desenvolver melhores maneiras a alcançar melhores rendimentos ,
desempenhando assim seu trabalho com mais vigor e alcançando aos objetivos
proposto.
Contudo, e necessário que os funcionários da empresa esteja sempre em
formação, desenvolver pessoas para que saiam do senso comum e auxiliam no
desenvolvimento do conhecimento, é sobretudo , dar-lhes a formação básica para
13que eles aprendam novas atitudes, soluções e atitudes torna-os maias eficazes
naquilo que fazem .
Dentro do ambiente organizacional no mundo competitivo em que se vive e
necessário o comprometimento da empresa com a educação e o desenvolvimento
dos funcionários , desta maneira existe a Universidade Corporativa , que é uma
estratégia para desenvolvimento e educação dos funcionários. A universidade é
um diferencial imprescindível para as empresas que buscam vantagem
competitivas pela única fonte sustentável que é o capital intelectual.
O profissional de pedagogia, está totalmente envolvido no aperfeiçoamento
das relações humanas. Neste sentido, o pedagogo atua no RH ( Recursos
Humanos) ambiente no qual estimula a participação das pessoas nas decisões a
serem tomadas e tenham facilidade de diagnosticar as competências do seus
colaboradores para ampliarem os conhecimentos.
O pedagogo que atua na área de RH desenvolve projetos educacionais,
seleciona e planeja cursos de aperfeiçoamento e capacitação, representa a
empresa em negociações, convenções e simpósios, realiza palestras, aporá novas
tecnologias, pesquisa a utilização e a implantação de novos processos e
desenvolve projetos para a formação continuada dos funcionários.
O pedagogo empresarial “promove a reconstrução de conceitos básicos,
como criatividade, espírito de equipe e autonomia emocional e cognitivo.”(LOPES,
2006:74)
Nesta perspectiva o pedagogo empresarial se ocupa-se com os
conhecimentos, as competências, as habilidades e as atitudes diagnosticadas com
necessárias para a produtividade.. Para tal, implanta programa de qualificação,
produz e difunde conhecimento.
O trabalho em equipe, enfrentar e analisar em conjunto situações
complexas, práticas são marcas indispensáveis nas organizações
contemporâneas
O pedagogo precisa conhecer o meio e a finalidade dos objetivos da
empresa, e com isto aprender a fazer um equilíbrio entre conteúdos e o
14conhecimento, trazendo uma qualificação ao comportamento social de um
trabalho em equipe. Transmitindo assim conhecimento sobre diversidades da
espécie humana , fazendo com que os funcionários tenham consciência do seu
trabalho dentro da empresa.
Segundo Marisa Éboli, professora de Educação Coorporativa da
Universidade de São Paulo(USP) “as empresas passaram a se preocupar não só
com treinamento, mas com educação também. Elas perceberam que a pedagogia
aumenta a eficácia dos programas de treinamento porque as pessoas aprendem
melhor. E, quanto maior a coerência entre a cultura da companhia e os princípios
pedagógicos aplicados, maior será o sucesso da empresa no mercado.”
Atualmente muitas empresas já reconhecem a importância de se ter um
Pedagogo , que tem uma formação com prática educativa social de educação.
Percebeu-se também que é lucrativo e vantajoso manter funcionários melhores
qualificados , motivando-os a crescerem e a produzirem mais na empresa e na
vida pessoal, cresce o marketing, e estabilidade da empresa e dos funcionários,
pois as empresas estão investindo em conhecimento e acompanhando os
avanços ocorridos na sociedade.
15
Capitulo II
O meio Organizacional e suas transformações no cenário
atual
As mudanças ocorridas no contexto social acabaram por influenciar a vida
do trabalhador brasileiro que teve que deixar à comodidade do emprego instável e
buscar a qualificação profissional para adaptar-se a nova demanda no mercado
competitivo. Por esse motivo faz-se necessário que as empresas busquem novas
estratégias para capacitar seus profissionais, ou não conseguirão evoluir e se
adaptarem neste novo contexto exigente e carente de profissionais habilitados.
São tantas transformações na sociedade que faz com que os profissionais
estejam se aperfeiçoando e se reciclando a cada dia, novas tecnologias são
implantadas no meio, e é necessário estar atento para acompanhar as
atualizações e preparadas para o novo.
No mundo capitalista a visão primordial é a do lucro e beneficio de si
próprio, e o mundo do individual. As empresas tem visão capitalista e por esta
razão visam produtividade, o lucro e a eficiência. Em virtude das mudanças novos
paradigmas estão surgindo no meio organizacional num acelerado ritmo de
velocidade.
Desta forma, o impacto elevado objetiva uma maior pertinência com a
gestão de pessoas, tal impacto gera uma sociedade do conhecimento, da
informação e do hipercompetitivismo.
“Ao contrario dos ativos materiais, que diminuem à
16 medida que são usados, os ativos do conhecimento
aumentam com o uso, idéias geram novas idéias e o
conhecimento é compartilhado com o doador ao mesmo
tempo em que enriquece o recebedor.”
Davenport e Pruzark (1998:20)
2.1 Sociedade do Conhecimento
Na sociedade competitiva, o que sobressai e o capital humano,
expressando o valor do conhecimento e outros bens intangíveis.
Para a empresa, hoje, conseguir atingir seus objetivos, seus lucros e gerar
um capital cada vez maior, em uma sociedade capitalista que se observa na
atualidade, está evidenciada o conhecimento como sendo um ativo de uma
empresa, desta forma se eleva o conhecimento ativo em uma maior produtividade,
e não apenas como um bem individual mais gerando um maior capital para toda a
empresa.
O profissional que se atualiza a todo momento fornece não só apenas para
a empresa um aumento em sua produtividade, mas também consegue ter um
olhar amplo para as transformações corridas no meio e projeta um olhar no futuro,
para possa estar com uma auto-estima mais elevada, sendo assim se ver
encaixado no mundo profissional. O profissional que recicla, renova seus
conhecimentos se torna mais fácil para aceitar as mudanças, sendo estas
instaladas em seu meio organizacional com freqüência e possibilitando um
trabalho em equipe com eficácia.
Vale mencionar Bohlander e outros(2003 :9) , que citando Lewis Platt,
dizem que “ as empresas de sucesso do século XXI serão aquelas que
conseguirem captar , armazenar e alavancar melhor o que seus funcionários
sabem.”
17 Por fim, na sociedade competitiva o conhecimento passa a constituir um
diferencial e quebrar o paradigma existente no meio organizacional.
O conhecimento passa a fazer parte do diferencial da competitividade das
organizações.
Antigamente o que se valia era o trabalho apenas manual, o trabalhador
tradicional, hoje o trabalho tende a ser cada vez mais de natureza intelectual. Com
isso, as empresas estão saindo do plano da mão-de-obra intensiva para ser de
conhecimento intensivo.
2.2 Sociedade de Informação
As transformações ocorridas na sociedade o mundo da tecnologia fica cada
vez mais fortalecidas, o que leva as empresas a enfatizarem o mundo digital como
estratégia de competitividade e gestão de pessoas, a e-GP. Desta forma o GP,
utiliza como estratégia os meios digitais e tecnologia de rede, agilizando e
facilitando os serviços para todos que fazem parte do meio organizacional.
Os processos burocráticos são substituídos pelas tecnologias que incluem
um eficaz sistema de informação de gestão de pessoas, a utilização da tecnologia
de rede e o uso de canais de informação.
Com as transformações tecnológicas ocorre uma quebra nos paradigmas
existente na estrutura tradicional de gestão de pessoas, como antes era visto
como apenas um departamento pessoal e passa atuar de forma interativa e online
com todo o meio organizacional.
São exemplos do uso da G.P: o acesso as informações sobre negocio, o
recrutamento via internet, a e-learning, o acesso a oportunidades de capacitação ,
a facilitação da gestão por competências, a grande redução do tempo no
levantamento de dados e informações, o auto-atendimento dos colaboradores, a
redução da distância da gestão de pessoas em relação a seus clientes, e a
conectividade de pessoas com pessoas e de pessoas com o negócio da empresa.
18 Essa sociedade proporciona uma rede mundial de gestão, as tomadas de
decisões no meio organizacional ocorre em tempo real de forma interativa e
independente da distância.
A característica central da organização virtual é a de que “ os funcionários
não necessitam estar fisicamente presentes nas instalações da empresa para
estarem trabalhando; podem fazê-lo em suas próprias residências ou serem
funcionários móveis.” (TROPE, 1999:11).
Nos últimos anos, a informática tem sido o grande diferencial e inovador
nas organizações. A integração da informática e a informação de comunicação,
gradativamente está chegando dentro das empresas. Este tipo de empresa não
está mais limitado a um único espaço físico, mas por redes corporativas de
trabalho que conectam centenas e milhares de pessoas ao meus tempo, formando
trabalhadores virtuais , proporcionando maior flexibilidade do trabalho e maior
mobilidade dos colaboradores.
2.3 A Hipercompetitividade
A forma em que as empresas atualmente competem é desafiada pelo
cenário da hipercompetitividade, ou seja, o contexto empresarial deste o inicio de
século XXI é caracterizado por uma competitividade mais acirrada, apresentando
características como dinamicidade, complexidade e incerteza em níveis mais
intensos. As mudanças ocorridas no comportamento dos consumidores, as
concorrências do mercado , os efeitos da globalização e os avanços da
tecnologias passam a afetar o padrão da competição das empresas.
A hipercompetitividade, vem influenciado, significativamente, as
privatizações, a flexibilidade de monopólios, o crescimento de empresas
multinacionais, as fusões e aquisições.
No novo mundo competitivo as empresas devem implementar estratégicas
dinâmicas que permitam fidelizar clientes, cada vez mas atento a experimentar
19outras opções de produtos e serviços; atrair e reter talentos, cada vez mais ariscos
e mais compromissados consigo próprios e com suas carreiras do que com o
destino de uma empresa especifica e enfrentar concorrentes cada vez mais
agressivos e imprevisíveis, cujos únicos movimentos que podem ser antecipados
é que primeiro avançarão sobre seus clientes e em seguida sobre seus melhores
talentos.
A hipercompetitividade aumenta na medida em que o ritmo de negocio
acelera numa velocidade espantosa, cuja conseqüência maior é a exigência de
respostas imediatas, independente de lugar e tempo.
O mundo da competitividade reflete pela desconfiguração do trabalhador
tradicional, por uma base tecnológica mais sofisticada, pela migração do emprego,
novas formas de flexibilidade do trabalho e a cresce exigência de um novo tipo de
profissional.
Souza (2002:12-15) destaca, como condição de maior competitividade das
empresas, a necessidade de se desenvolverem novas maneiras de educar lideres
e treinar talentos com potencial de liderança, ressaltando:
Programas que enfatizam mais empresariamento
que o gerenciamento
Programas que enfatizam mais o desenvolvimento
de um nova mentalidade empresarial que o
domínio de técnicas
Programas que enfatizam mais o futuro que o passado
Programas que desenvolvam a capacidade
de aprendizagem continua.
Com a nova estrutura de organização empresarial, após as constantes
mudanças ocorridas na sociedade capitalista e globalizada, a gestão de pessoa
começa a se moldar de outra forma, entre essas formas, as que mais se
20evidenciam são as equipes interdisciplinares, ou seja, o trabalho em equipe e que
é realizado por equipes constituídas segundo uma orientação unidisciplinar, por
pessoas com a mesma formação ou do mesmo campo de atuação.
A equipe interdisciplinar aborda os problemas com uma visão integrada dos
diversos campos do saber, procurando sempre alcanças soluções globais para os
problemas.
As estratégias para se enfrentar o novo mundo do trabalho devem estar
relacionadas com um novo tipo de emprego ou cargo; o impacto de uma nova
ordem econômica e de inovações tecnológicas sobre o trabalho, notadamente
sobre o desemprego; novas formas de organizações do trabalho; novas formas de
contratação dos colaboradores; a exigências de um novo tipo de colaborador;
alteração nas regras do poder nas organizações e a humanização do trabalho.
Os novos mundos de negócios e do trabalho requer um trabalhador, cuja
ferramenta de trabalho são os conhecimentos , criatividade, trabalho em equipe,
flexibilidade e relação interpessoal. Deixando de ser um trabalhador com
ferramentas mecânicas e passar a ter o uso do conhecimento.
Para a gestão desse novo perfil de trabalhador é uma tarefa complexa,
tendo que reestruturar, repensar a estratégica da organização.
Esse novo modelo que constitui as empresas atualmente requer uma
valorização na gestão de pessoas. Desta forma o trabalho de empregado passa a
ter uma maior produtividade, participação ativa mesmo, aumentando seu
compromisso com os objetivos traçados pela organização, assegurando uma
eficácia e excelência organizacional.
Com a reestruturação e novo modelo de profissional , faz com que os
mesmo participem e se integrem aos comprimentos de sua atividade. Exigindo
condições para desempenhar conscientemente sua atividade, com ética,
responsabilidades sociais, ou seja, requer maior visibilidade no ambiente
organizacional.
Segundo De Aquino (2007. p3), “o mundo moderno, de modo geral, e o
mundo do negócios, de modo particular, exigem das pessoas um constante
21aprendizado, para que elas obtenham cada vez mais sucesso ou, no mínimo, não
se sintam marginalizados e sem oportunidades. Estamos na era do “ Lifelong
Learning”, ou “Educação Continuada”.
Aprendizagem é um processo continuo e de reflexão, ou seja, retém uma
informação e após uma analise reflexiva adquire ou não um conhecimento.
A educação continuada permite aos funcionários de uma empresa uma
atualização e reciclagem continua no seu conhecimento, visto que, as informações
antes escondidas do trabalhador passou de ser um tabu para ser embutidas na
sociedade do conhecimento.
O trabalhador hoje, tem aceso aos mais modernos meios de comunicação e
informação, vivendo em uma multidisciplinaridade, interdisciplinaridade e
transdiciplinaridade. Fazendo uma aprendizagem por meio de contextualização,
ou seja, utilizando a prática em sua aprendizagem.
Desta forma, o Pedagogo começa a atuar nesse novo modelo de
organização.
“Pedagogia é o campo do conhecimento cientifico,
que se ocupa do estudo sistemático da educação e
em suas várias modalidades, e da prática educativa
concreta, que se realiza em todos os aspectos
que formam uma sociedade. O que a humanidade
produz, cria, transforma, em sua atividade histórico-
social, vai constituindo os saberes que formam
o patrimônio cultural acumulado(LOPES, TRINDADE
e CADINHA, 2008,p.21). ”
A pedagogia Empresarial é ajudar as empresas a “aprender a aprender “,
dentro do contexto da educação continuada.
Na perspectiva da empresa em acompanhar e se reestruturar no novo
mundo das empresas, a pedagogia empresarial dá suportes para à estruturação
22das mudanças em relação à ampliação e à aquisição de conhecimento no espaço
organizacional.
Segundo Lopes (2006:74), o pedagogo empresarial “promove a
reconstrução de conceitos básicos, como criatividade, espírito de equipe e
autonomia emocional e cognitiva”.
A gestão de pessoa tem como foco o elemento homem visto que o mesmo
não se restringe a um colaborador mais alguém que possui opinião e que reflete.
Desta forma, o profissional que se sentir motivado e ver que seu trabalho tem
valor, proporciona maiores índices de produtividade.
Os pedagogos são profissionais especializados em educação, promovidos
de conhecimentos referentes à qualificação na gestão, no planejamento, na
avaliação, na organização, na seleção, no recrutamento e treinamento dos
funcionários contribuindo assim para que a empresa possa ter um ambiente
harmonioso e um trabalho em equipe.
O pedagogo empresarial também tem o papel fundamentam na qualificação
de profissionais para atuarem no novo contexto empresarial, auxiliando nos
processos de planejamento , capacitação, treinamento, atualização e
desenvolvimento dos funcionários.
Entretanto, a organização necessita ter cautelas com os funcionários, pois o
mesmo quando não bem preparados para atuar no novo cenário empresarial pode
falhar, podendo assim o meio interno ficar com um clima tenso para com todos da
organização ligados diretamente ou indiretamente.
O profissional de pedagogia deve conhecer a organização como um todo e
analisá-la para poder desempenhar seu papel de articulador entre as demandas
das necessidades organizacionais, as necessidades de cada setor que compõem
e as necessidades individuais.
É a era da grande mudança, foco em qualidade e em produtividade. As
novas transformações estão acontecendo em ritmos acelerados e tem como
fundamentação a tecnologia, informação e a comunicação;
23 O diferencial no atual cenário organizacional é a velocidade das mudanças.
Por tanto as empresas tem como foco primordial os clientes, mas atualmente além
dos clientes as empresas começa-se a focar no mundo como um todo, porque se
as catástrofes ambientais continuarem não existirão clientes para consumir
produtos e serviço, a gestão empresarial atualmente também precisa-se
preocupar em produzir sem destruir o planeta.
Uma problemática na organização são os conflitos existente no meio intero,
entretanto os conflitos permite que os membros da equipe estejam aprendendo, o
conflito torna-se produtivo e parte do dialogo continuo.
As organizações que tem um trabalho em equipe faz com que os membros
deixem de ter idéias preconcebidas e comecem a pensar em conjunto e aprender
um como o outro da equipe. A aprendizagem em equipe busca uma visão como
um tudo da organização favorecendo assim a todos que estejam diretamente ou
indiretamente ligados.
24
CAPITULO III
O papel do pedagogo Empresarial no meio
organizacional
“ O conhecimento não se constrói apenas nas universidades e
nas leituras, mas muito pela experiência e reflexão, bem como
pela pesquisa e convivência com homens de inteligência,
inconformados com a limitação do saber. Não é o saber
privilégio de nenhuma pessoa e de nenhum povo. Não existe,
no campo da conquista do conhecimento, privilégio de raça
nem de nacionalidade, mas, simplesmente , a vitória da razão
sobre a ignorância...”
Antonio Lopes de Sá (2001)
Com as grandes mudanças no meio organizacional do século XXI,
acabaram por influenciar diretamente a vida do trabalhador, tendo que se
aperfeiçoar e se reciclar as novas tendências do mercado, as novas tecnologias e
buscar sempre a qualificação profissional para se ajustar à nova demanda do
mercado competitivo. Por esse motivo, faz-se necessário que as empresas
adotem uma postura inovadora para sobreviver aos desafios impostos pelo
mercado globalizado.
Atualmente, as tendências do mercado competitivo apontam para as
organizações que aprendem a valorizar e desenvolver habilidades e competências
no seu capital humano visando assim driblar com eficácia o competitivimo do
mercado e conseguindo atingir seus objetivos com total excelência.
25Entretanto, para a organização conseguir o sucesso é necessário uma
mudança de mentalidade e a quebra dos paradigmas existente dos séculos
passados, vistos nas organizações empresariais, mudanças estas que estão
pautadas no conhecimento e na sabedoria que provavelmente serão alguns dos
valores do terceiro milênio.
Quando relaciona-se mudança no conhecimento do ser humano é preciso
haver um processo educativo ou a formação continuada. Essa visão educativa
deve ser assumida por toda a sociedade, inclusive pelo setor empresarial que,
além de aumentar o lucro, obtém profissionais mais qualificados e contribui para o
crescimento da sociedade, tendo pessoas mais desenvolvida por refletir suas
ações e suas opiniões do senso comum, e beneficiando a todos os envolvidos, ou
seja, a sociedade como um todo.
Com a educação corporativa que hoje é o ponto de partida desenvolvendo
e gerenciando competências com ajuda do novo profissional que surgiu no
mercado.
Considerando-se que as empresas devem investir em educação, surge a
importância do Pedagogo Empresarial, profissional da educação, que, por ter uma
formação humanista bastante solidificada, tem condições de trabalhar com o ser
humano em diversas situações.
A formação do pedagogo , se dá através dos conhecimentos didáticos e
metodológicos, tão necessário no processo de ensino seja nas empresas ou nas
escolas. O profissional de pedagogia também aprende e se relacionar melhor
com o ser humano, compreendendo seu desenvolvimento, aprendizagem, entre
outras. Desta forma o processo de aprendizagem se dá além da transmissão ou
construção do conhecimento, e caracterizado também pelo desenvolvimento das
habilidades que cada ser humano tem.
“A pedagogia, não e uma ciência exata, não é uma ciência de fatos, mas
sim, de possibilidades da alma do educando (ou funcionário) em submeter-se às
influências educativas” (Perrenoudo, 2000, p. 35).
26Segundo Holtz (1999), a pedagogia é definida como a ciência e a arte da
educação.
Os objetivos da pedagogia como ciência, são:
• Investigar todas as dificuldades referentes ao funcionário (ou
educando), ao chefe (ou educador) e ao ambiente;
• Elaborar teorias, princípios e hipóteses;
• Estudar e apurar os resultados da atividade especulativa;
• Experimentar.
Os objetivos da pedagogia como arte, são:
• Preparar o funcionário (ou educando), para a vida mais produtiva e
realizada;
• Cultivar as faculdades do ser humano, funcionário( ou educando)
inexperiência, de maneira progressiva e formal;
• Adaptar o ser humano às condições do meio 9lar, escola,
empresa...);
• Agir de maneira formativa e disciplinadora.
A Pedagogia Empresarial ainda é nova no Brasil, vem aos poucos se
caracterizando na área empresarial. Tem surgimento vinculado à idéia da
necessidade de formação continuada dos Recursos Humanos das empresas.
A atuação do pedagogo tem como pressupostos principais a filosofia e
política de Recursos Humanos e tem como elemento de articulação entre o
desenvolvimento das pessoas e as estratégicas empresariais. Entretanto,
compreende-se que os espaços organizacionais é, sobretudo, um espaço de
valorização do trabalhador.
O trabalho desenvolvido pelo pedagogo dentro de uma organização
empresarial consiste em atuar na área de treinamento, desenvolvimento de
potencial humano, elaboração e execução de projetos, desenvolvimento de
pesquisa, entre outros.
27O profissional também atua para minimizar dificuldades e suprir
necessidades existente nos processos educativos empresariais, desta forma o
pedagogo tem o papel de mediador nas situações das praticas educacionais
empresariais. Contudo faz-se necessário que o mesmo esteja sempre atento as
mudanças que envolve o universo do trabalho, como, surgimento de novas
profissões ou de profissões que estejam em decadência, novos modelos de
tecnologias, programas e softwares utilizados, entre outros aspectos que
caracterizam as atuais mudanças no mercado de trabalho, visando sempre o bem
estar do profissional e da empresa.
Na atuação do pedagogo três fatores são importantes para a educação, o
treinamento e a mudança de comportamento: motivação, liderança e
comunicação.
Segundo Abrantes (2009), “a prática tem demonstrado que as empresas
que desenvolvem e utilizam estes três fatores são as que obtêm os melhores
resultados com programas de melhoria da qualidade.”
3.1 Motivação do ser humano
Motivação é um dos segredos para o funcionamento da empresa, um
funcionário bem motivado irá obter ótimos resultados e desta forma aumentando
produtividade.
Não se dá motivação ao funcionário, visto que a motivação vem de dentro
de cada um, e podem-se apenas facilitar as coisas de forma que cada um com o
seu comportamento e personalidade a utilize da melhor forma.
No entanto, não se pode dar motivação, porém se pode desmotivá-lo como
uma palavra, um gesto ou um olhar. Não se pode esquecer que cada funcionário
deve ser visto individualmente, cada um reage de forma diferente, tem ações
diferentes e agem cada uma de acordo com a sua personalidade.
28O que pode motivar um funcionário é um ambiente agradável, atitudes
respeitosas , liberdade de expressão, criatividade e sentimentos, onde existe
motivação aflora a criatividade e a produtividade aumenta.
O pedagogo empresarial pode colaborar com um ambiente motivador
dentro de uma organização empresarial , como:
• Deve-se privilegiar a eficácia ao invés de eficiência;
• Ouvir os funcionários antes de criticá-los;
• Repreenda o funcionário de forma reservada;
• Elogie-o em publico, por escrito ou verbalmente;
• Estimule trabalho em equipe;
• Confie e transmite confiança;
• Respeitar as individualidades;
3.2 Liderança
Liderança é a maneira com que as pessoas são conduzidas à executarem
um ou diversos objetivos por meio do conhecimento da motivação humana, ou
seja, o líder trabalha com a emoção das pessoas .
Líder é quem conduz uma equipe ou um grupo para a execução de uma
tarefa e a obtenção do resultado.
Para ser um líder não existe traços físicos, entretanto existe comportamento
de lideres. Essa abordagem comportamental é apresentada em três estilos:
autoritário, é o líder quem define as diretrizes, as metas, não existindo a
colaboração do grupo; no estilo liberal ou laissez-faire, um líder com liberdade de
opinião do grupo; e o estilo democrático,as diretrizes,as metas e as tarefas são
amplamente debatidas por todo, o líder atua como mais um do grupo.
29 O líder do grupo não é o que da as regras ou emite apenas informações, é
o que ajuda o grupo a chegar com eficácia ao resultado, desta maneira um líder
deve ser consciente, cuidadoso, honesto, justo, ético, perceptivo, preparado, deve
estar atento ao que o grupo opina.
Cabe ao líder desenvolver habilidades para transformas as situações do
que tentar agir de forma individualizada. Nessa maneira o pedagogo empresarial
atual para agir no treinamento e desenvolvimento do recursos humanos.
3.3 Comunicação
No âmbito empresarial, um dos fatores cruciais para o alcance dos objetivos
da organização e pessoais è a comunicação, especialmente a divulgação da
informação, visto que a sociedade perpassa pelo acelerado desenvolvimento
tecnológico que exigem um participação, interação e comunicação de todos. A
comunicação é um ferramenta imprescindível nos meios organizacionais é um
processo de transmitir informação entre dois ou mais grupos ou pessoas.
Pode-se subdividir o processo de comunicação dentro de uma empresa em
duas categorias: informal e formal. Na comunicação formal pode-se perceber uma
relação hierárquica muitas vezes rígidas, com excesso de burocracia, é uma
comunicação conscientemente planejada. A comunicação informal tem a
tendência de ocorres mais erros, levando à imprecisão dos fato. Entretanto dentro
das empresas o ambiente melhor de trabalho é o formal, direta e objetiva for a
comunicação menor será o índice de comunicação informal.
Quanto ao formato e maneira de transmitir, a comunicação pode ser oral ou
escrita, ambas têm importância e momento exato de serem utilizados. Quando a
comunicação for transmitida no geral ou com forma de norma é imprescindível a
30forma escrita. A comunicação oral e utilizada entre níveis hierárquicos próximos ou
iguais.
Na prática existe diversos veículos, canais e meio para uma comunicação
dentro de uma organização empresarial.
Cardoso (2002), diz que pensamos sempre com o outro (em acordo ou
desacordo) e para o outro. Todo pensamento demanda comunicação. Pensamos
para se comunicar, para interagir com o outro ou com um grupo.
Dentro de um grupo que aprendemos a conviver com o outro e com o difícil
aprendizado de lidar com as diferenças: diferentes idéias, concepções, opções de
relacionar o próprio pensamento com o outro e a construção do conhecimento do
grupo a partir do pensamento de cada um.
Dentro de um grupo e sob a coordenação de um pedagogo e na interação
com o outro, que se aprende a aceitar e conviver com as diversidades.
Com o mundo globalizado e com o competitivismo e de suma importância
interagir com o mercado, enriquecer o conhecimento e conquistar novos clientes.
Em todas as áreas de atuação humana se percebe um individuo mais
plural, múltiplas habilidades. Não se espera mais um trabalhador singular, que só
conheça suas tarefas. No mundo competitivo e necessário ser um profissional
excelente, com habilidades de liderar e ser liderado, precisa estar sempre
atualizado, ter um equilíbrio emocional, ser criativo e deve estar comprometido
com o tempo.
E para atender a esse novo perfil de profissional e necessário desenvolver
todas as inteligências e coordená-las. As empresas estão a procura de
profissionais que estejam dispostos a assumir erros, a não ter medo da mudança,
o profissional deve estar a tento com o mundo, com o futuro da sociedade.
As inteligências múltiplas te como perspectivas das idéias de Gardner,em
que relata que pó ser humana possui múltiplas inteligências como :
• Inteligência verbal-escrita;
31• Inteligência lógico-matemático;
• Inteligência musical;
• Inteligência espacial;
• Inteligência corporal-cinestésica;
• Inteligência interpessoal;
• Inteligência intrapessoal;
• Inteligência naturalista;
• Inteligência espiritual.
O pedagogo empresarial pode trabalhar para atingir os objetivos da
empresa e respeitando a peculiaridade de cada funcionário, estimulando ou
desenvolvendo as inteligências. Mas para que isso ocorra é preciso, trabalhar por
resolução de problemas e por projeto, propor tarefas complexas e desafios.
3.4 O perfil do Pedagogo Empresarial
Hoje o Pedagogo está sendo inserido num mercado de trabalho mais
diversificado e amplo. O pedagogo não está somente agindo nos espaços
escolares, atualmente a trabalho de pedagogo esta sendo valorizado dentro das
organizações empresariais, visto que o mesmo contribui para as mudanças do
mercado de trabalho e é um profissional que pode contribuir para o crescimento
dos funcionários por meio de atividades formativas, motivação e treinamento.
O desenvolvimento acelerado da tecnologia das últimas décadas tem
marcado a sociedade contemporânea com grandes mudanças nas organizações,
no modo de produção e nas relações humanas.
32As novas tendências impostas pela globalização influenciam diretamente a
educação e o conhecimento. E uma tarefa difícil administrar a quantidade de
informação, estar atualizado com tantas transformações.
O mercado de trabalho não quer mais um profissional mecanizado, o
ambiente organizacional requer um profissional pensante , criativo , pró-ativo,
analítico, com habilidades para a resoluções de problemas e entre outras
características.
O pedagogo empresarial atua para ser o medidor e articulador de ações
educacionais na administração de informação dentro do processo continuo de
mudanças e de gestão do conhecimento.
Dessa forma, o pedagogo atua na área de Recursos Humano direcionando
seus conhecimentos para a empresa, com o objetivo da melhoria de resultados
coletivos, seleciona e planeja cursos de aperfeiçoamento e capacitação,, realiza
palestras, pesquisa a utilização e a implantação de novos processos , avalia
desempenho e desenvolve projetos para o treinamento dos funcionários.
Segundo Ribeiro ( 2008), “ uma filosofia de recursos humanos que tenham
a valorização da dimensão humana reconhece a importância do desenvolvimento
das pessoas e da participação/delegação como um processo que está para além
do simples emitir ordens, tomar decisões e “determinar” responsabilidade.”
Esta visão está inserida no contexto atual do mundo globalizado, onde as
organizações estão sendo chamadas para tomarem ações mais humanizada,
reconhecendo cada funcionário de maneira individual e reconhecendo cada
potencial e encontrando mecanismo para desenvolvê-lo.
O pedagogo empresarial auxilia o desenvolvimento de instrumento e
capacitação quanto a visão sistemática do funcionário. Utilizando a comunicação
para facilitar a execução do trabalho, estimulando a cooperação interpessoal,
desenvolvendo habilidades por meio das atividades de treinamento para poder
assim alcançar os resultados imposto pela organização.
33Este profissional auxilia no processo de transformação, pois qualifica os
funcionários para trabalhar as competências, para que assim possam desenvolve-
las adequadamente.
De acordo com Ribeiro (2006) são responsabilidade de um pedagogo
dentro de um ambiente organizacional:
• Conhecer as soluções para as questões que envolvem a produtividade
das pessoas humanas, o objetivo de toda a empresa;
• Conhecer e trabalhar na direção dos objetivos particulares da empresa
onde trabalha;
• Conduzir as pessoas que trabalham na empresa, dirigentes e
funcionários, na direção dos objetivos definidos, humanos e empresariais;
• Promover as condições necessárias (treinamentos, eventos, reuniões,
festas, férias, exposições, excursões), para o desenvolvimento integral das
pessoas, influenciando-as positivamente (processo educativo), como o
objetivo de otimizar a produtividade;
• Analisa a necessidade de aprendizado de cada funcionário e determina
qual será a melhor metodologia para cada caso;
• Pesquisa, analisa e seleciona cursos e projetos a serem adotados pela
empresa;
• Orienta funcionários nos cursos via internet;
• Aconselhar, de preferência por escrito, sobre as condutas mais eficazes
das chefias para com os funcionários e destes para com as chefias, a fim
de favorecer o desenvolvimento da produtividade empresarial (coaching);
• Conduzir o relacionamento humano na empresa, através de ações, que
garantam a manutenção do ambiente positivo e agradável, estimulador da
produtividade;
• Trabalha a cultura organizacional (valores e objetivos) com os
funcionários.
34Dentro da perspectiva ideológica do novo cenário empresarial que tem
como fundamentação a competitividade, o treinamento e o aprendizado são
imprescindível para o aproveitamento das oportunidades pessoais e empresariais.
A aprendizagem e o treinamento são os diferenciais para a empresa, dando
lucratividade, qualidade e competitividade. Desta forma, e de suam importância o
investimento no conhecimento continuo e coletivo do capital intelectual da
empresa, para poder assim almejar seus objetivos.
Por esse motivo, e importante que o profissional de Pedagogia deva estar
habilitado para atuar na organização e gestão educacional das empresas.
Libâneo (2001) diz que o pedagogo precisa ter habilidades especificas
como saber pensar, escutar, aprender, ter capacidade de tomar decisões, ser
criativo e principalmente ter muito conhecimento. Além de responsabilidade e
inteligência. Todas essas características são fundamentais para se formar um bom
profissional.
As empresas estão reconhecendo o ser humano, como um ser ativo
tangível que poderá ser a chave para o sucesso. A aprendizagem contínua do
profissional que atual ativamente dentro das organizações empresariais é um
traço marcante para gestão do conhecimento.
O pedagogo empresarial é a engrenagem para as novas tendências de
mercado competitivo, o profissional atual para a melhoria da organização, a fim de
tornar os funcionários ativos, autoconfiantes, produtivos e consciente do seu valor
e de sua importância para o meio organizacional.
Este profissional também atual para valorizar o conhecimento construído
dentro das empresas. Conhecimento este que, se valorizado dará suporte para os
novos investimentos da empresa, e é o suporte para estar sempre atualizados e
renovados para enfrentar as novas tendências do mercado competitivo.
O pedagogo empresarial tem o domínio de conhecimento, técnicas e
práticas que, somadas à experiência dos funcionários da empresa, constituem
instrumento importantes para a atuação. O pedagogo necessita de
perspicácia,observação, envolvimento, desprendimento, coragem, preparo
35técnico, ousadia, vontade, criatividade e desejo efetivo para descobrir os pontos
de desequilíbrio dentro da organização.
36
CONCLUSÃO
O meio organizacional passou e passam por diversas mudanças nos
últimos anos, principalmente no desenvolvimento de novas tecnologias. Essas
mudanças refletiram diretamente nos seres humanos, que ficaram frente a frente
como os desafios impostos pelo novo cenário da globalização.
Com os novos paradigmas do mercado empresarial os seres humanos
precisam estar atualizados a todo momento, é necessário reciclar e aprimorar os
conhecimento deixando de ser intangível para ser tangível.
A visão de homem mecanicista do passado, comparado as máquinas, sem
ter direito a contribuir com participação ativa que não fosse a mão de obra, está
sendo superado. Entretanto, com a valorização do ser humano como um ser que
pensa, a empresa passou a valorizar o capital humano, dando treinamento,
capacitação e valorizando o trabalho dos funcionários, desta maneira contribuiu
para o crescimento intelectual do funcionário e o crescimento da empresa.
Diante deste processo de transformação, surge a possibilidade da inclusão
do pedagogo no cenário empresarial. Antigamente, o pedagogo só atuava na área
da educação. Atualmente o pedagogo dispõe de uma vasta área de atuação, que
inclui além de instituições de ensino, empresas dos mais variados setores.
A atuação do pedagogo nas empresas é uma área recente, dentro de uma
perspectiva interdisciplinar, o pedagogo é convidado a atuar junto aos recursos
humanos, contribuindo assim para a eficácia dos programas de treinamento, para
obter sucesso da empresa.
O pedagogo empresarial surge para atuar nas empresas com o papel de
ser o facilitador, ajudando a humanizar todos da empresa. O profissional de
pedagogia auxilia os gerentes a se conscientizarem sobre a necessidade de se
capacitar os funcionários de forma integra e com ética, através de palestras e
treinamentos; pode-se visitar outras empresas para conhecer como se pratica o
novo processo de educação, caso o mesmo não consiga obter sucesso na
37proposta da empresa de forma a se aperfeiçoar com o novo paradigma das
empresas; promover uma pesquisa de clima na empresa, detectando assim quais
pontos necessitam ser trabalhados, levando em consideração o grau de satisfação
e insatisfação do empregado na empresa e entre outros papeis que o pedagogo
pode atuar.
As informações e os conhecimentos são de fundamentais importância para
se obter o sucesso desejado da empresa. Por tanto, é preciso que se observe se o
plano estratégico da organização estejam apoiados em programas de educação
continuada dos funcionários, ou seja, o capital humano da empresa.
A educação corporativa viabiliza conduções e espaço para a criação e
disseminação de conhecimentos, para a estruturação de programas voltados para
melhores resultados e para consolidar a cultura da empresa.
Com as constantes mudanças do mercado de trabalho, a habilidade do
pedagogo tem sido valorizada, por pode contribuir para o crescimento das
pessoas, através de atividades formativas, permitindo que os funcionários
descubra seus verdadeiros potenciais , levando-as à produtividade, através de
motivação e treinamento.
O pedagogo potencializa a mão-de-obra de uma organização. Atua na área
de gestão de pessoas, busca estratégia de aprendizagem, aumenta a capacitação
dos colaboradores para atingir as metas da organização, desenvolve habilidade e
competências dos funcionários. Suas funções estão em constantes movimentos,
visto que são influenciadas por diversos fatores, como o desenvolvimento
tecnológico, as competitividade e exigências do mercado.
A crescente transformação do mundo, fez com as pessoas aumentassem seus
potenciais em virtudes das mudanças, tendo que se aperfeiçoar de forma contínua para que
não ficasse em uma zona de conforto, desta forma dentro das organizações empresarias
observou-se a importância de se investir em educação. Por tanto ampliou-se a demanda por
profissionais de pedagogia, permitindo que o profissional desta área obtenha uma expansão
de possibilidades para atuar no mercado de trabalho.
38
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40TROPE, Alberto. Organização virtual. Rio de Janeiro : Qualitymark, 1999.
41
ÍNDICE
FOLHA DE ROSTO----------------------------------------------------------------------------------2
AGRADECIMENTO----------------------------------------------------------------------------------3
DEDICATÓRIA----------------------------------------------------------------------------------------4
RESUMO-----------------------------------------------------------------------------------------------5
METODOLOGIA--------------------------------------------------------------------------------------6
SUMÁRIO----------------------------------------------------------------------------------------------7
INTRODUÇÃO----------------------------------------------------------------------------------------8
CAPÍTULO I
O PROFISSIONAL DE PEDAGOGIA----------------------------------------------------------10
CAPÍTULO II
O Meio Organizacional e suas transformações no cenário atual-----------------------15
2.1 - Sociedade do conhecimento--------------------------------------------------------------16
2.2 - Sociedade de informação------------------------------------------------------------------17
2.3 - A hipercompetitividade----------------------------------------------------------------------18
CAPÍTULO III
O papel do pedagogo no meio organizacional----------------------------------------------24
3.1 - Motivação do ser humano-----------------------------------------------------------------27
3.2 – Liderança--------------------------------------------------------------------------------------28
3.3 – Comunicação---------------------------------------------------------------------------------29
3.4 - O perfil do pedagogo empresarial-------------------------------------------------------31
CONCLUSÃO----------------------------------------------------------------------------------------36
BIBLIOGRAFIA--------------------------------------------------------------------------------------38
ÍNDICE-------------------------------------------------------------------------------------------------41