ufpa multicampi: a comunicação institucional na universidade federal mais interiorizada do brasil

8/9/2019 UFPA Multicampi: a comunicao institucional na universidade federal mais interiorizada do Brasil

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Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da ComunicaoXXXIII Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Caxias do Sul, RS 2 a 6 de setembro de 2010

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UFPA Multicampi: a comunicao institucional na universidade federal maisinteriorizada do Brasil1

Raphael Santos FREIRE2Ana Carolina PIMENTA3

Universidade Federal do Par, Belm, PA

RESUMO

O presente artigo retrata a experincia de dois anos de um estudante de ComunicaoSocial - Jornalismo durante sua atuao na Assessoria de Comunicao da UniversidadeFederal do Par (UFPA), onde ficou responsvel pela comunicao com dez campiuniversitrios do interior. O objetivo deste trabalho registrar e publicizar asdificuldades, carncias, melhorias e conquistas da comunicao institucional com oscampi do interior na UFPA.

PALAVRAS-CHAVE: UFPA; interiorizao; comunicao institucional; multicampi;assessoria de comunicao.

O PERCURSO DA INTERIORIZAO DA UFPA

A Universidade do Par foi criada pela Lei n 3.191, de 2 de julho de 1957, sancionada

pelo Presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira, aps cinco anos de tramitao

legislativa. Na poca, congregou sete faculdades federais, estaduais e privadas

existentes em Belm: Medicina, Direito, Farmcia, Engenharia, Odontologia, Filosofia,

Cincias e Letras e Cincias Econmicas, Contbeis e Atuariais.

Hoje, a UFPA uma das maiores e mais importantes instituies da Regio Norte do

pas, abrigando uma comunidade composta por mais de 50 mil pessoas4, distribudas

em: 2.368 professores, incluindo efetivos do ensino superior, efetivos do ensino bsico,

substitutos e visitantes; 2.337 servidores tcnico-administrativos; 6.861 alunos de cursosde ps-graduao, sendo 2.457 estudantes de cursos de ps-graduao stricto sensu;

1Trabalho apresentado na Diviso Temtica DT 3Relaes Pblicas e Comunicao Organizacional, da IntercomJniorJornada de Iniciao Cientfica em Comunicao, evento componente do XXXIII Congresso Brasileiro deCincias da Comunicao.

2Estudante de Graduao 8 semestre do Curso de Comunicao Social - Jornalismo da Universidade Federal doPar (UFPA), email:[email protected].

3Orientadora do trabalho. Mestre em Planejamento do Desenvolvimento do Trpico mido pelo Ncleo de AltosEstudos da Universidade Federal do Par (NAEA/UFPA) e Jornalista da Assessoria de Comunicao da UFPA,

email:[email protected].

4 Dados referentes a abril de 2008.
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


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31.174 alunos matriculados nos cursos de graduao, 20.460 na capital e 10.714 no

interior do Estado; 1.851 alunos do ensino fundamental e mdio, da Escola de

Aplicao; 2.916 alunos dos Cursos Livres oferecidos pelo Instituto de Letras e

Comunicao Social (ILC), Instituto de Cincia da Arte (ICA), Escola de Teatro e

Dana, Escola de Msica e Casa de estudos Germnicos, alm de 664 alunos dos cursos

tcnico-profissionalizantes do ICA. A UFPA oferece 338 cursos de graduao e 39

programas de ps-graduao, com 38 cursos de mestrado e 17 de doutorado.

Consciente da importncia de seu papel no desenvolvimento do Estado do Par, a

UFPA, queria mais, queria ir alm da capital. Queria disseminar o conhecimento para os

principais plos de desenvolvimento do Estado e firmar seu compromisso social perante

a sociedade regional, numa tentativa de democratizar o acesso ao ensino superior amilhares de pessoas que estavam excludas do ambiente universitrio em decorrncia

das distncias e das dificuldades de trnsito entre os diversos municpios e entre esses e

a capital, sobretudo em favor dos segmentos sociais j castigados pela insuficincia e,

muitas vezes, pela ineficincia social de polticas pblicas que deveriam promover o seu

bem-estar e possibilitar sua auto-sustentabilidade (FREITAS, 2005, p. 9). Para isso, era

necessrio interiorizar suas aes e esse processo de interiorizao das aes

universitrias da UFPA se deu a partir da dcada de 1970 e se estruturou em trs fases:

1 Fase: as primeiras aes de interiorizao da UFPA iniciaram-se no ano de 1971 com

a realizao de Cursos Especiais de Licenciatura Curta, nas reas de Letras, Estudos

Sociais e Cincias Naturais, destinados preparao de docentes de 1 e 2 graus, e de

Cursos de Licenciatura Plena para formao de Administradores e Supervisores

Escolares. Nessa fase, os chamados Ncleos de Educao foram instalados ou

reativados em cinco municpios-sede no Estado do Par Marab, Castanhal,

Abaetetuba, Santarm e Soure , abrangendo 14 microrregies para a execuo dasaes de interiorizao universitrias.

2 Fase: Quinze anos depois dos primeiros passos dados rumo a interiorizao de suas

aes, a UFPA, no perodo de 1986 a 1989, teve sistematizado o seu I Projeto de

Interiorizao. Foi a resoluo n 1.355, de 3 de fevereiro de 1986, do Conselho

Superior de Ensino e Pesquisa (CONSEP), que instituiu legalmente o Programa de

Interiorizao da UFPA constitudo por Cursos de Licenciatura Plena. Inicia-se, a partir

da, a histria da atualmente denominada Universidade Multicampi.


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Foi especialmente importante para essa deliberao o apoio concedido pelas prefeituras

locais que, desde o incio, se comprometeram a doar prdios normalmente aqueles

onde funcionavam escolas municipais , para a instalao da sede do Campus, a ceder

servidores para o trabalho de apoio administrativo, vigilantes e at motoristas.

(FREITAS, 2005, p. 18).

3 Fase: Nos anos de 1994 a 1997, a UFPA almejou expandir sua atuao no interior do

Estado, executando cursos de ps-graduao, latu e stricto sensu, projetos de pesquisa e

artstico-culturais, cursos de capacitao para formao de mo-de-obra no

especializada, entre outras aes. Nesse momento, j estavam implantados os campi

universitrios em alguns municpios do interior. Vale pena ressaltar que os cursos de

graduao realizados no interior deixaram de ser somente Licenciaturas e passaram a sertambm cursos de Bacharelado, em diversas reas do conhecimento, para atender uma

demanda interessada na qualificao profissional de nvel superior que habilitasse

atuao no mercado de trabalho cada vez mais exigente e competitivo.

Destaca-se, sobretudo, como um dos inegveis resultados alcanados pela

Interiorizao, a difuso do conhecimento acerca dos direitos fundamentais da pessoa,

da cidadania, do direito de organizao e participao nas deliberaes sobre os

interesses sociais e coletivos. V-se, seguramente, um novo sentido, uma nova

mentalidade e novas perspectivas para o cidado da Amaznia. (FREITAS, 2005, p.

24).

Uma nova engenharia institucional centrada no conceito de universidade-rede

revitalizou o modelo de interiorizao que vinha sendo praticado h cerca de 20 anos.

Portanto, em 04 de julho de 2001, foi elaborado um Plano de Trabalho destinado a

impulsionar e consolidar o Programa de Interiorizao da UFPA, por meio de

metodologias e estratgias capazes de favorecer a eficincia e a eficcia das aes

voltadas para o interior do Estado. A UFPA, ento, passou a desenvolver um modelo de

Universidade Multicampi, que visasse um sistema de cooperao e compromisso entre

todos os campi, da capital e do interior, pautados pelo dilogo, pela discusso e pelo

princpio da universalidade.

A partir da adoo do modelo de Universidade Multicampi, a UFPA passou a adotar

alguns princpios para nortear e orientar sua atuao no interior do Par. Um dessesprincpios, de acordo com FREITAS (2005, p. 30), era o de estabelecer novas relaes


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institucionais entre os campi universitrios. Parece que deu certo, tanto que hoje, a

UFPA a nica universidade federal que se estrutura em 10 campi do interior5

Abaetetuba, Altamira, Bragana, Breves, Camet, Capanema, Castanhal, Marab,

Soure, Tucurudemonstrando a importncia de seu papel perante a regio amaznica e

sua capacidade de ser um agente de transformao social, se configurando como a

universidade com maior insero social dentre todas as Instituies de Ensino Superior

e com o maior nmero de alunos de graduao.

A COMUNICAO INSTITUCIONAL NA UFPA

Onde e como est estabelecida a comunicao no modelo de Universidade Multicampi?

O que foi pensado em relao a estratgias de comunicao para com os campi do

interior? Como comunicar o que produzido nos campi da UFPA? Como fazer com que

um campus, mesmo estando a quilmetros de distncia do campus de Belm, tambm se

sinta parte da UFPA? Essas foram algumas perguntas que eu me fiz quando passei a

integrar a equipe da Assessoria de Comunicao Institucional ASCOM/UFPA em

outubro de 2008 e recebi a informao de que minha misso era ficar responsvel pela

comunicao com o interior.

Atualmente, a Assessoria de Comunicao Social percebida unicamente como uma

unidade de divulgao institucional vinculada ao Gabinete da Administrao Superior e

no como um setor estratgico. Tem pouca participao em determinadas decises

institucionais, mesmo em situaes nas quais a comunicao possa contribuir. A

Assessoria de Comunicao no participa das reunies ampliadas da Comisso de

Assessoramento Superior (CAS), nem dos fruns de dirigentes. Seus principais canais

so:

Divulga: informativo via e-mail, destinado divulgao interna de fatos

EXTRAORDINRIOS, relevantes para uma grande parcela da Universidade. Veicula,

por exemplo, anncios sucintos de falecimentos de servidores da UFPA, comunicados

sobre falta de energia e informes urgentes de unidades estratgicas da Instituio.

Contato:[email protected].

5Em virtude da criao da Universidade Federal do Oeste do Par (UFOPA), o Campus de Santarm foi integrado aesta Universidade.


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Acontece: informativo eletrnico destinado publicizao de assuntos institucionais,

tais como cursos, oferta de bolsas, defesas de dissertaes e teses, concursos. Disponvel

via e-mail e no site www.ufpa.br/acontece. Contato: [email protected].

Agenda: cronograma atualizado periodicamente com os eventos mais recentes da

UFPA.

Portal da UFPA: atualizado periodicamente, pode ser acessado pelo endereo

http://www.portal.ufpa.br/. A ASCOM responsabiliza-se pela atualizao das sees

Notcias, Agenda, Guia de Pesquisadores e UFPA na Mdia; pela elaborao de

banners e pela postagem do Acontece on line e Beira do Rio on line. Contato:

[email protected].

Portal Multicampi: atualizado periodicamente, acessado pelo link campi do

interior, existente no Portal da UFPA e pelo www3.ufpa.br/multicampi/novo/.

Apresenta notcias dos campi e ncleos do interior. Contato:

[email protected].

Site da ASCOM: acessado pelohttp://www.ascom.ufpa.br/, pelo link UFPA na mdia

do Portal ou pelo link Imprensa, contido nos menus das unidades que no possuem

site prprio. Alm de sees existentes no Portal, o site sedia o Segunda Mo,

destinado a agilizar a troca e a aquisio de bens lotados na UFPA. Contato:

[email protected].

Jornal Beira do Rio: veculo de divulgao cientfica e institucional, engendrado pelas

aes de ensino, pesquisa e extenso da Universidade. Sua verso impressa contempla

todos os campi e tambm chega aos rgos pblicos estaduais, municipais e federais, s

organizaes no-governamentais e a outras instituies de ensino. A verso eletrnica

pode ser consultada na ntegra no endereo http://www.ufpa.br/beiradorio/novo/.

Contato:[email protected].

Front light: Quatro painis suspensos por um poste resistente, com altssimo impactovisual e que buscam ampliar a comunicao interna entre os usurios da UFPA.

Situam-se no Porto principal; ao lado da Capela; Terminal rodovirio e na entrada do

Hospital Bettina. A ASCOM apenas cede o espao e agenda os eventos, no se

responsabilizando pela elaborao e colocao dos painis. Contato: [email protected].

Painis eletrnicos: Mdia exterior destinada a divulgar informes sucintos para os

usurios do Campus Belm. Os trs painis situam-se na Biblioteca, no Restaurante

Universitrio e no Vadio, estes dois ltimos ainda em fase de instalao.
http://www.portal.ufpa.br/http://www.portal.ufpa.br/http://www3.ufpa.br/multicampi/novo/http://www3.ufpa.br/multicampi/novo/http://www.ascom.ufpa.br/http://www.ascom.ufpa.br/http://www.ascom.ufpa.br/http://www.ufpa.br/beiradorio/novo/http://www.ufpa.br/beiradorio/novo/http://www.ufpa.br/beiradorio/novo/http://www.ascom.ufpa.br/http://www3.ufpa.br/multicampi/novo/http://www.portal.ufpa.br/


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De acordo com Druker (apud ENDO, 2003), a comunicao de uma organizao que

no visa o lucro, como o caso da UFPA deve ser muito bem pensada e estrutura para

que os objetivos e metas desta sejam alcanados:

A comunicao de uma organizao sem fins lucrativos deve serplanejada, tanto para facilitar sua gesto, melhorar a produtividade doambiente organizacional e conseguir transmitir seus ideais, seutrabalho e seus valores de forma consistente, quanto para evitar quesua imagem seja construda de forma negativa ou distorcida.(DRUKER, 1994 apud ENDO, 2003).

A comunicao deve constituir-se num setor estratgico, que agregue valores e facilite

os processos interativos e as mediaes da universidade com os seus diferentes

pblicos, a opinio pblica e a sociedade em geral. Entretanto, na UFPA, esse carter

estratgico pouco visado, tendo a comunicao um simples papel de divulgao das

aes, pesquisas e atividades desenvolvidas pela Instituio.

A partir do segundo semestre de 2008, a Assessoria de Comunicao da UFPA, com

toda sua equipe renovada, decidi imprimir novos rumos para a comunicao dentro da

Universidade. Sob a coordenao de jornalista doutora e contando com duas jornalistas

mestres e duas graduadas, uma designer, dois redatores, uma revisora, um fotgrafo,

todos concursados, alm dos estagirios de jornalismo, informtica, letras eadministrao; a ASCOM/UFPA inicia a implementao de uma comunicao mais

integrada, onde diversos setores da comunicao atuam juntos visando potencializar o

efeito de um trabalho e a comunicao pblica da cincia. Fruto de um Plano de

Comunicao Integrada desenvolvido pela Comisso de Trabalho - DECOM em maro

de 2007, a inteno era fazer com que a comunicao assumisse um papel estratgico e

decisrio dentro das atuaes da UFPA.

Segundo Kunsch (1997):

Entende-se por comunicao integrada aquela em que as diversassubreas da Comunicao atuam de forma sinrgica. Ela pressupeuma juno da comunicao institucional, da comunicaomercadolgica e da comunicao interna, que formam o composto dacomunicao organizacional. Este deve formar um conjuntoharmonioso, apesar das diferenas e das especificidades de cada setore dos respectivos subsetores. A soma de todas as atividades redundarna eficcia da comunicao nas organizaes. Como Garantir o fluxointerno de informaes. (KUNSCH, 1997, p. 115).

Apesar do Plano de Comunicao Integrada desenvolvido pela Comisso de Trabalho -DECOM ser voltado para a UFPA como um todo, ele no contempla a comunicao


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com os campi de forma mais aprofundada e nem traa estratgias de comunicao,

metas e objetivos voltados para o pblico que compe a UFPA no interior do Estado.

Porm, para que a Universidade possa cumprir sua misso e propsito de Modelo

Multicampi e fazer existir uma comunicao eficaz com os campi, foi pensado pela

equipe da ASCOM/UFPA conjunto complexo de atividades, aes, estratgias, produtos

e processos desenvolvidos para podermos assim valorizar essas unidades acadmicas,

suas produes cientficas e culturais, seus eventos e tornar a comunidade acadmica

que desses campi fazem parte representadas e informadas a respeito do que acontece no

seu prprio campus e nos demais campi da UFPA. O desafio estava lanado. Um nico

estagirio, um computador com internet e um telefone. Essas eram as ferramentas que

me foram dadas para poder estabelecer uma comunicao com a UFPA no interior.

A comunicao capaz de, pelo simples fato de existir, gerarinfluncias. E mais: exerce, em sua plenitude, um poder quepreferimos designar de poder expressivo, legitimando outros poderesexistentes na organizao, como o poder remunerativo, o podernormativo e o poder coercitivo. (TORQUATO, 1986, p. 17).

Restreppo (apud CURVELO, 2001), classifica a comunicao organizacional em quatro

dimenses:

...a primeira seria a da informao (que daria forma ao sistema),baseada nas operaes prprias de cada organizao e no sistemanormativo, entre outros elementos constitutivos. A segunda seria a dadivulgao, na acepo de tornar pblico. A terceira dimenso acultural, no sentido de processos socializadores e legitimadores, comoritos e rituais, por exemplo. A ltima dimenso, para Restreppo, a daparticipao, onde se reforam os vnculos, os compromissos,mediante o reconhecimento do outro, num processo marcado pelaempatia. (RASTREPPO apud CURVELO, 2001).

A COMUNICAO MULTICAMPIPontos negativos, carncias e problemas na comunicao com os campi do interior

Ao iniciar minhas atividades como estagirio de jornalismo responsvel pela

comunicao com os campi do interior, uma das minhas principais funes era verificar

o que tnhamos e o que precisvamos ter, o que queramos e o que no queramos para a

comunicao com o interior. Percebi um grande problema: os coordenadores dos campi,

os tcnico-administrativos e os discentes no tinham conhecimento de que havia,minimamente, o estabelecimento de uma comunicao com os municpios onde a UFPA


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estava presente, e no sabiam tambm que podiam se utilizar dessa comunicao, suas

ferramentas e canais para suprir demandas existentes nos campi. Alm disso, nos

veculos de comunicao internos e externos da UFPA, nas prticas de Assessoria de

Comunicao como no envio de sugestes de pauta e na mdia, os campi eram pouco ou

quase nunca retratados, ou seja, parecia que assuntos referentes ao interior ou no

podiam ser abordados nesses veculos ou por algum outro motivo no o eram.

Da resulta uma concluso: a comunicao com os campi do interior era ineficaz, uma

vez que, a comunidade acadmica dos prprios campi do interior e os veculos de

imprensa dos municpios onde a UFPA est presente no sabe sequer da existncia da

Assessoria de Comunicao, suas atividades e de como isso pode ser utilizado em prol

tanto dos campi como da divulgao cientfica e de outros assuntos. Ora, se seis campi

do interior possuem juntos 62 projetos de pesquisa (46 em execuo e 16 concludos) e

nove campi possuem juntos 75 programas e projetos de extenso, no se pode alegar

que nesses campi no existem assuntos interessantes e de relevncia para divulgao

cientfica e conhecimento tanto da comunidade acadmica quanto da sociedade em

geral.

O real problema no a falta do que falar e sim de como fazer para que os responsveispor tais projetos e programas saibam como devem proceder para divulg-los e que

compreendam a importncia e se interessem em divulg-los. Uma vez que, infelizmente,

ainda no existe nos campi da UFPA uma cultura de divulgao em grande escala das

atividades acadmicas, cientficas e culturais.

Outra dificuldade percebida foi a impossibilidade de deslocamento at os campi para

produzir matrias, ter o contato pessoalmente com o pesquisador ou grupo de estudo,

divulgar os canais de comunicao da ASCOM. Isso facilitaria com que a comunidade

acadmica dos campi conhecesse e reconhecesse como a comunicao tanto interna

quanto externa pode contribuir para o bom funcionamento dos campi, obteno de

recursos, aprovao em editais de apoio a fomentao de pesquisa e extenso, entre

outros benefcios. Alm da distncia, o fato de possuirmos somente dois telefones que

realizavam chamada interurbana e um celular institucional dificultava ainda mais a

comunicao para com os campi do interior.


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A comunicao multicampi estava perdida, solta, desarticulada, ou seja, os campi que se

preocupavam de alguma maneira com a comunicao o faziam de maneira independente

sem conhecimento especializado. Entretanto, a pretenso era que essa comunicao

passasse a ser feita de forma integrada e organizada, onde a ASCOM estaria no centro

da comunicao e os demais campi a sua volta (ver figura 1). A ideia no que a

ASCOM seja a controladora da comunicao com os campi, nem que esteja acima dos

campi de forma hierrquica, mas sim, que ela seja a referncia, que sirva como suporte,

j que a responsvel por esse setor estratgico dentro da Instituio, onde ambos

possam se identificar e se relacionar mutuamente. A figura 1 mostra a ASCOM no

centro e os campi ligados a ela por meio de setas que vo e vem indicando a troca

mtua de informaes, onde ambas so emissoras e receptoras de contedos, demandas,

atividades, etc.

Tal qual Maryan Shall e Luhmann, Restreppo concorda que acomunicao tem um papel fundamental na construo do sentido noambiente organizacional. pela comunicao que as culturas e as

organizaes, como sistemas sociais, realizam sua autopoiese. pela

Figura 1


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comunicao que podemos conhecer a identidade de uma organizao.(CURVELO, 2001).

No incio dos trabalhos nossas principais metas eram: implementar uma cultura de

comunicao nos campi do interior; expandir a atuao da Assessoria de Comunicao

nos campi; estimular a comunidade acadmica dos campi a desenvolverem prticas de

comunicao em prol dos seus respectivos campi; a longo prazo, consolidar a prtica de

envio de pautas, eventos, pesquisas, etc a fim de serem divulgadas pela ASCOM;

promover treinamentos para os responsveis pelo setor de comunicao e informtica

dos campi; e por fim, interiorizar ainda mais a atuao da ASCOM.

Avanos e conquistas na comunicao com os campi do interior

Tendo em vista a pouca eficcia da comunicao com os campi do interior, foi

elaborado um Plano de Comunicao Institucional Integrada para estimular a efetiva

troca de informaes entre os campi e a Assessoria de Comunicao da UFPA. Para

isso, foram traadas algumas estratgias com o principal objetivo de fazer conhecer a

Assessoria de Comunicao e a possibilidade de divulgao dos eventos a serem

realizados nos campi, os projetos de pesquisa e extenso.

Figura 2. Layout antigo Figura3. Layout atual


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Para incio de trabalho foi feita uma reformulao de contedo e de layout no Portal

Multicampi, o principal canal de comunicao dos campi do interior. No Portal esto

reunidas diversas informaes sobre todos os campi da UFPA e seus ncleos, como:

principais notcias, projetos de extenso e pesquisa, eventos, galeria de imagens,

informaes acadmico-administrativas, os cursos e concursos em oferta, documentos

(Planos de Gesto e Regimento dos campi), entre outras. O Portal Multicampi acaba

sendo um grande canal que reuni/agrega informaes gerais e tambm especficas sobre

os campi do interior.

Para que pudssemos estabelecer um primeiro contato com os campi, mesmo que por

email, foi necessrio recolhermos contatos dos docentes e tcnicos-administrativos para

que essa aproximao se tornasse eficaz e alcanasse o maior nmero de pessoas.Depois de cinco meses em busca de tais contatos, foi produzido um quadro com nome,

titulao, faculdade, telefone, email e currculo lattes dos docentes dos campi da UFPA.

Alm dos contatos dos tcnicos-admistrativos e secretrios executivos dos campi.

Tendo posse desses contatos, pude enviar um email para os coordenadores e vice-

coordenadores, docentes e tcnicos-administrativos dos campi afim de estreitar as

relaes entre a Assessoria de Comunicao da UFPA e os campi do interior(coordenadores, pesquisadores, professores, secretrios e alunos) para promoo da

divulgao cientfica (pesquisas, eventos, cursos, ps-graduaes, etc) das atividades

dos pesquisadores lotados nesses campi.

Nesse email, a ASCOM solicitava aos campi que fossem enviadas sugestes, projetos

de pesquisa e extenso desenvolvidos, os contatos atualizados dos pesquisadores e esses

se disponibilizem, sempre que possvel, a nos conceder entrevistas e informaes

necessrias. O resultado foi imediato e satisfatrio: cerca de 50 pesquisadores enviaram

suas pesquisas em desenvolvimento e seus contatos atualizados, estabelecendo um

primeiro contato gratificante, pois essas pesquisas foram para o banco de pauta do

Portal Multicampi e Jornal Beira do Rio, alm do Guia de Pesquisadores da UFPA6 que

pode ser atualizado e alimentado com mais contatos do interior.

O Guia dos Pesquisadores da UFPA pode ser acessado pelo linkhttp://www.portal.ufpa.br//pesquisadores/index.php
http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.portal.ufpa.br%2F%2Fpesquisadores%2Findex.php&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNErMc4HCGhtqUtUHgvcO8hEoG9R8Ahttp://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.portal.ufpa.br%2F%2Fpesquisadores%2Findex.php&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNErMc4HCGhtqUtUHgvcO8hEoG9R8Ahttp://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.portal.ufpa.br%2F%2Fpesquisadores%2Findex.php&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNErMc4HCGhtqUtUHgvcO8hEoG9R8Ahttp://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.portal.ufpa.br%2F%2Fpesquisadores%2Findex.php&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNErMc4HCGhtqUtUHgvcO8hEoG9R8A


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Depois do envio desse email, passei a receber pedidos de divulgao de eventos, de

insero de pesquisas no Jornal Beira do Rio, chegando a uma mdia de produo de

quatro a cinco matrias por semana para o Portal Multicampi. Antes esse nmero era de

uma ou duas por semana. No que diz respeito a presena de matrias sobre os campi do

interior no Jornal Beira do Rio7, em dois anos, foram cerca de 15 matrias sobre

projetos, pesquisas, eventos, Reuni - Reestruturao e Expanso das universidades

Federais e outros assuntos relacionados aos campi.

De acordo com Curvelo (2001) a comunicao organizacional como processo

transacional leva em conta a presena do feedbackcomo uma sinalizao de como a

emisso foi percebida e reconstruda pelo receptor. Nesse sentido, foi pensada a

insero de uma enquete no Portal Multicampi com assuntos referentes ao interior e

tambm para servir de auto-avaliao, como na pergunta: Qual a sua opinio sobre o

Portal Multicampi?. A enquete atualizada mensalmente e em algumas perguntas

foram computados mais de 400 votos em cada uma. Outra ferramenta usada para

sabermos a opinio do nosso pblico foi o Fale Conosco, onde o visitante do Portal

deixa seu nome, email e no campo mensagem pode inserir sua dvida, crtica,

sugesto, etc. O retorno dessa ferramenta dado diariamente.

Com o intuito de trabalhar a comunicao integrada, foi oferecido para os campi do

interior treinamento de informtica para que os responsveis pelo setor em cada campus

pudessem no somente criar como tambm atualizar os sites de cada campi. Alm disso,

trabalhamos tambm a parte de design e edio de imagens, com a criao de banners e

tratamento de fotografias dos campi para a alimentao da Galeria de Imagens do Portal

Multicampi.

Para conquistar simpatia, credibilidade, confiana (capitalsimblico) lana mo das ferramentas e estratgias de vrias sub-reasda comunicao: relaes pblicas, jornalismo, publicidade epropaganda, marketing, entre outros. (TORQUATO, 1986).

Depois de quase um ano de trabalho j possuamos contatos nos campi, divulgao de

pesquisas e projetos de extenso, um gratificante fluxo de matrias no Portal

Multicampi, etc, ou seja, a atuao da Assessoria de Comunicao j era de

conhecimento da comunidade acadmica dos campi do interior. O prximo passo era

O Jornal Beira do Rio possui um carter de divulgao cientfica. Com periodicidade mensal e tiragem de 500 cpias,o jornal distribudo para todos os campi da UFPA, veculos de comunicao, IES, entre outros locais.


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fazer com que tudo isso tambm fosse de conhecimento do pblico externo UFPA,

como veculos de comunicao, demais instituies de ensino do Estado, etc.

Para efetivar esse objetivo, foi feita uma atualizao do mailling da ASCOM. Atuando

numa fora-tarefa onde cada estagirio de jornalismo e mais duas jornalistas se

dividiram e atualizaram os contatos dos veculos de televiso, rdio, web, impresso,

assessorias e Instituies de Ensino Superior para que as sugestes de pauta enviadas

pudessem obter um maior alcance, possibilitando assim, o aumento da divulgao das

atividades, pesquisas, eventos, etc, da UFPA. No que diz respeito ao interior, as

sugestes de pauta passaram a ser enviadas para veculos dos municpios onde a UFPA

est presente e tambm para os municpios vizinhos a estes, visando sempre a

divulgao cientfica e a notcia institucional.

A notcia institucional tem como base o que possvel e o que legtimo mostrar, mas tambm o que devemos saber (o que estmarcado para ser percebido, visto e sabido). Ou seja, no qualquerfato ou acontecimento que acontece dentro da organizao, qualquerinformao ou opinio, que vira notcia (MAFEI, 2004).

Com isso, alguns veculos de comunicao do interior e da capital passaram a publicar

algumas matrias enviar e tambm a procurar a ASCOM para marcar entrevistas com

docentes e pesquisadores dos campi do interior. Foi nesse momento que me dei conta de

tudo o que havamos feitos, das teorias de comunicao institucional colocadas em

prtica, do exerccio do assessor de uma assessoria de comunicao.

Para Mafei (2004), Assessoria de Comunicao seria:

A ampliao das atividades das Assessorias de Imprensa, que nosltimos anos levou o profissional jornalista a atuar em reasestratgicas das empresas, tornando-o um gestor de comunicao. Issoprivilegiou a integrao de outros profissionais relaes pblicas,

propaganda e publicidade numa equipe multifuncional e eficiente.(MAFEI, XXXX).

Essas foram as principais atividades desenvolvidas durante os dois anos que fiquei

como estagirio responsvel pela comunicao com os campi do interior com o objetivo

de estabelecer uma comunicao, de maneira estratgica, como forma de impulsionar e

assessorar a administrao na obteno de melhores resultados. Uma pretenso nossa

no foi alcanada, mas esse desafio ficar para quem vier me substituir, e ter a misso

de implantar os Agentes de Comunicao nos campi do interior. A ideia fazer com quecada campus tenha uma pessoa responsvel pela comunicao, que possa enviar


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sugestes de pauta para a prpria ASCOM, que seja um intermedirio no

estabelecimento do contato com os pesquisadores do campus, enfim, que seja um

facilitador da comunicao.

CONSIDERAES

Algumas dificuldades, alguns atropelos, alguns puxes de orelha...Durante essa

experincia na Assessoria de Comunicao da UFPA muito foi aprendido e apreendido.

Vivemos como uma verdadeira famlia que sempre perdia um membro, mas que logo

em seguida ganhava outro. Na ASCOM, tive a oportunidade de atuar como um

verdadeiro profissional da comunicao exercendo mltiplas funes e tarefas. Fico

feliz em saber que muito pude contribuir para o bom funcionamento da ASCOM e para

a construo inicial de uma cultura de comunicao com e entre os campi do interior.

Ao trmino desses dois anos percebi que sem motivao, no haveria tanto

envolvimento no processo produtivo em prol da comunicao com os campi do interior.

E todas essas conquistas foram resultado da unio, esforo, competncia e dedicao de

uma grande e variada equipe: Luciana Miranda, Rosyane Rodrigues, Jssica Souza,

Glauce Monteiro, Jlia Lopes, tila Macedo, Paula Oliveira, Isal Mauler, SuzanaLopes, Gleison Castro, Hellen Pacheco, Andra Mota, Tamiles Costa, Leandro

Machado, Camilo Rodrigues, Ana Clotildes, Ablio Dantas, Yuri Rebelo, Rdio Web

UFPA, Tatiara Ferranti, Rafaela Andr, Gustavo Vieira, Igor Souza, Killzy Lucena,

Karen Santos, Elvislley Chaves, Alexandre Moraes, Mcio Ferreira, Wagner Meier,

Karol Khaled, Dilermando Gadelha, Leandro Gomes, Carlos Junior, Filipe Acosta,

Glaciane Serro. Atribuo os grandes avanos que foram alcanados na comunicao

com os campi da UFPA a todos acima citados e em especial a orientadora deste artigo,

Ana Carolina Pimenta, que sempre esteve ao meu lado, me cobrando, me ensinando e

sendo uma verdadeira chefe, colega de trabalho e amiga.

REFERNCIAS

CURVELO, Joo J. Azevedo. Autopoiese, Sistema e Identidade: a comunicaoorganizacional e a construo de sentido em um ambiente de flexibilizao nas relaes detrabalho. 2001. 162f. Tese apresentada Escola de Comunicaes e Artes da Universidade de

So Paulo. So Paulo, 2001.


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ENDO, Ana Claudia B. A gesto da comunicao integrada em instituies de ensinoconfessionais sem fins lucrativos. 2003. Disponvel em:. Acesso em: 23 mar.2010.

FREITAS, Marlene R. M. Universidade Multicampi: conhecimento e tecnologia em favordo desenvolvimento do Par2001-2005. Belm: EDUFPA, 2005.

Comisso de TrabalhoDECOM/UFPA. Plano de Comunicao Integrada UFPA - Propostapreliminar. Belm, 2007.

KUNSCH, Margarida. Relaes pblicas e modernidade: novos paradigmas nacomunicao organizacional. So Paulo: Summus Editorial, 1997.

MORHY, Erika. Os avanos e desafios da interiorizao. Beira do Rio, Belm, jun/jul. 2007.Diversidade Regional, p. 6.

MUFEI, Maristela. Assessoria de Imprensa como se relacionar com a mdia. So Paulo:Contexto, 2004.

TORQUATO, Francisco G. do Rego. Comunicao empresarial/comunicao institucional:conceitos, estratgias, sistemas, estrutura planejamento e tcnicas. 6. ed. So Paulo:

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR. Anurio Estatstico da UFPA 2009 Ano base2008. Belm, 2009. Disponvel em:. Acesso em: 01 out.2009.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR. Relatrio Social de Gesto 2001/2009: um saltopara o sculo XXI. Belm, 2009.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR. Universidade Multicampi: um projeto para odesenvolvimento do Estado do Par. Belm, 2003.

Sites consultados:

http://www.portal.ufpa.br/

http://www3.ufpa.br/multicampi/novo/

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ufpa multicampi: a comunicação institucional na universidade federal mais interiorizada do brasil

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