Inteligência CompetitivaExemplo para apresentação do Trabalho

Interdisciplinar de Grupo

Tecnólogo em Marketing

Aluno:______________

Professor/Tutor : João Carlos Melo

Inteligência para negócios:

• É o resumo do trabalho constante de análise e pesquisa de mercado, seja esta por parte da análise da concorrência e/ou tendências.

• A mantém, através de relatórios de seus vendedores e pesquisas de mercado, uma constante análise, que é organizada pelo depto. de mkt e depois analisada para escolha das reais oportunidades e ameaças.

Sala de reunião

Inteligência Direcionada

• Visa o atendimento de uma questão muito segmentada de maneira precisa e específica, realizada apenas de maneira esporádica.

• A é uma das empresas que mais apoiam-se neste segmento da IC, pois ela trabalha com toda a população, mas o fazendo de maneira segmentada.

Alguns exemplos mais comuns é o acompanhamento de um evento.

Inteligência técnica

• Acontece basicamente com o acompanhamento e desenvolvimento de novas técnicas e tecnologias para os produtos ou processos produtivos.

• A organização mantém um aporte financeiro muito forte nesta inteligência,pois estrutura-se muito bem em seu depto. de P&D, o que não se limita somente nas pesquisas próprias, mas também em todo o mundo.

Laboratórios de pesquisa

• PCP

Inteligência de Crise

• São as atividades que auxiliarão a organização a aliviar ou anular os efeitos de uma crise.

• Devido ao ótimo trabalho realizado previamente, este já se faz encaminhado, porém, como no atual momento, a organização monta o conselho de crise multidisciplinar, que será responsável pelo “gerenciamento” da crise. Atualmente, devido à atual crise, a organização mantém estes conselhos em diversos níveis.

Conselhos de crise.

Contra – Inteligência

• Trata-se das atividades realizadas para proteger as organizações contra as atividades de inteligência da concorrência.

• Um dos artifícios mais utilizados é o código de ética das organizações, também limitando ao máximo o acesso de informações estratégicas, estas só repassadas a quem realmente for extremamente necessário.

A fórmula da

Já apelaram à tudo para conseguir.

Inteligência de ALERTA !!!

• Seu objetivo é detectar antecipadamente as possibilidades de oportunidades e/ou ameaças emergentes.

• Um dos principais produtos da inteligência, pois será responsável pela construção de cenários (otimistas ou pessimistas). A mantém relatórios diários para sua direção e alta gerência de modificações ou possíveis alterações (tendências) mercadológicas e/ou comportamentais de seus mercados e consumidores.

• Esta Inteligência baseará uma empresa forte, pois se calca na previsão de várias possibilidades, sejam estas novos produtos, promoções, cortes de gastos e etc.

Análise ambiental

• “Aquele que conhece o inimigo e a si mesmo, lutará cem batalhas sem perigo de derrota; para aquele que não conhece o inimigo, mas conhece a si mesmo, as chances para a vitória ou para a derrota serão iguais; aquele que não conhece nem o inimigo e nem a si próprio, será derrotado em todas as batalhas."

Sun Tzu

Ambiente externo

• O ambiente externo será responsável pela análise das forças macroambientais, como a análise econômica, o sistema e as tendências políticas da região,dos fatores legais, tecnológicos e culturais de determinada área, além de seus possíveis concorrentes (diretos ou indiretos). Essa análise considerará estas e outras forças para apoiar seu planejamento estratégico.

Único lugar do mundo com logo AZUL!!!

Ambiente do Consumidor

• Uma análise de suma importância, pois identificará seu target (público-alvo) e seus stackeholders (público de interesse), definirá também o 5W3H.

• 5W3H – porquê (why), o quê (what), quem (who), onde (where), quando (when), quanto custa (how much) e quantas pessoas (how many people)

Ambiente interno

• Analisa a organização por dentro, definindo claramente se esta possui capacidade para atender um determinado mercado, considerando seus objetivos e estratégias, seus recursos, sua cultura e estruturas organizacionais, seja esta como uma entrante em um novo mercado, ou pela manutenção de sua competitividade em um já operante.

• Uma opção simples e eficaz se dá através da análise do modelo PORTER DE 5 FORÇAS.

SWOT -

• Pontos Fortes :• Logística : Sua distribuição é feita de maneira

muito eficaz, levando a filosofia do “não importa onde esteja, achará uma coca.”

• Publicidade e Propaganda: Altos investimentos em mídia e promoções.

• Portfólio: Conta com uma gama gigantesca de produtos, o que facilita sua atuação em determinados mercados.

• Marca extremamente Forte: Uma das marcas mais fortes do mundo.

Marcas mais valiosas do mundo em 2008 . Fonte Interbrand.com

Pontos fracos

• Altos custos de produção, (alguns produtos de seu portfólio recorrem ao “dumping”, preço de venda abaixo do preço de custo,

Oportunidades

• Novos mercados: Com o aumento crescente da renda familiar, as pessoas tendem a comprar cada vez mais produtos classificados como não sendo de 1ª necessidade.

• Fomentos governamentais: Incentivo ao crescimento de parques industriais e da economia.

AMEAÇAS

• AMBEV: Hoje a maior fabricante de cerveja do mundo e entre as 10 maiores fabricantes de bens de consumo (após aquisição da americana “budweiser”.)

• Recessão econômica, queda das ações nas bolsas,

• Pequenas empresas locais concorrentes

Fatores críticos de sucesso

• Além dos FCS’s inerentes à qualquer organização (rh, gerência, diretoria, mkt etc.), são fatores:

• Comunicação eficaz;• Logística, em todos os seus níveis; • Inovação em produtos;• Marca;• Bons vendedores.

Vantagem Competitiva

• Além de possuir uma marca que se tornou um sinônimo da palavra refrigerante, o que faz da “top of mind” e “share of heart”, a possui uma logística impecável, o que a torna quase que onipresente em PDV’s, além de possuir um portfólio extremamente abrangente, que se encaixa em qualquer tipo de renda.

Matriz BCG

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