toc cadena critica pm sim parte 1
TRANSCRIPT
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
1/57
“No es importante terminar cada tarea a
tiempo, sino que el proyecto se termine atiempo”
Eli Goldratt
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
2/57
Calidad
Tiempo Costos
El Gerente
Del
Proyecto
Todos los proyectos tienen dos cosas en común:
Implican tres compromisos diferentes y opuestos:
• Entregar a Tiempo
• Dentro del presupuesto
• De acuerdo con la promesa original
(calidad y alcance)
• Todos los proyectos tienen un característica:
– Implican alta incertidumbre (variabilidad).
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
3/57
• El supuesto detrás de DBR es aparente; asume que eltiempo de toque es muy pequeño (
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
4/57
¿Qué Cambiar?
¿Hacia Qué Cambiar?
¿Cómo causar el cambio?
Para lograr una mejora sustancial en nuestra habilidad para administrar
proyectos debemos preguntarnos:
• Identificar el PROBLEMA RAIZ que hace que los proyectos se retrasen,
sobrepasen el presupuesto y no cumplan el alcance (especificaciones)
• Construir una SOLUCION SIMPLE y PRACTICA que enfrente el
problema raíz.
• Compartir las ideas con las personas adecuadas de forma que conduzca a
la ACEPTACION y el APOYO a la nueva dirección.
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
5/57
¿Qué Cambiar? – Identificando el ProblemaRaíz
Problema /
Síntoma
Problema
Raíz
Problema /
Síntoma
Problema /
Síntoma
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
6/57
Sección 1:
La Administración de Un
Proyecto
7© ESTRATEGIA FOCALIZADA
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
7/57
1. Generalmente no se cumple con las fechas de entrega
prometidas originalmente.
2. Hay demasiados cambios
3. Con demasiada frecuencia los recursos no están
disponibles cuando se les necesita.
4. Las cosas necesarias no están disponibles a tiempo
(información, especificaciones, materiales, diseños,
autorizaciones, etc.)5. Hay pleitos sobre las prioridades de los proyectos.
6. Se exceden los presupuestos.
7. Se tienen que repetir los trabajos demasiadas veces.
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
8/57
Tomar algunas
acciones
costosas de
recuperación.
Acción
Generalmente no se cumple con las fechas de entrega prometidas
originalmente
Necesidad
Completar el
proyecto a
tiempo.
Acción
Evitar acciones
costosas de
recuperación.
Controlar los
costos.
Necesidad
Un proyecto
exitoso.
Objetivo
Porque..
Sin estas acciones de seguro
no cumpliríamos la fecha de
entrega
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
9/57
Hacer un cambio
en el proyecto
Acción
Hay demasiados cambios
Necesidad
Cumplir con los
clientes
entregándoles lo
que necesitan
Acción
No hacer el
cambio
Cumplir con la
fecha de entrega
original y dentro
del presupuesto
Necesidad
Un proyecto
exitoso.
Objetivo
Porque..
El cliente exige el cambio
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
10/57
Repetir el
trabajo
Acción
Se tienen que repetir los trabajos demasiadas veces
Necesidad
Emprender
acciones para
asegurarnos de
cumplir la fecha
original
Acción
No repetir el
trabajo
Mantenernos
dentro de tiempo y
presupuesto
Necesidad
Un proyecto
exitoso.
Objetivo
Porque..Para salir a tiempo debemos
comenzar sin las especificaciones
finales lo cual de seguro
conducirá a repetir el trabajo
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
11/57
Un proyecto
exitoso
Objetivo
Proteger cualquier
resultado del
proyecto en peligro.
Necesidad
Proteger todos losdemás resultados
del proyecto.
Necesidad
Compensar los errores
iniciales en las estimaciones y
en consideraciones que no se
hicieron.
Acción
Evitar compensar los errores
iniciales en las estimaciones y
en consideraciones que no se
hicieron.
Acción
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
12/57
•Conflictos?
•Estress?
•Señalar culpables?
•Postergación?
Presión para
compensar los errores
iniciales en las
estimaciones y enconsideraciones que
no se hicieron
Presión para evitar
compensar los errores
iniciales en las
estimaciones y enconsideraciones que no se
hicieron
El Conflicto
Raíz
El Problema
Raíz La contingencia/seguridad que nos permiten colocar en nuestros
proyectos no es suficiente : hay demasiada incertidumbre.
Tenemos muchos desfases con relación al presupuesto.
Los proyectos existentes son alterados por “trabajo extra”
Muchos proyectos se toman más tiempo del esperado
Con frecuencia luchamos para cumplir con las metas intermedias.
Nos frenamos para revisar cambios de última hora en el alcance del
proyecto.
Presión de agregar más recursos.
Los Síntomas
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
13/57
• Es difícil analizar un proyecto y encontrar un patróna los problemas.
– Hay demasiadas excusas.
– Existe una gran variabilidad tanto en las tareas que lasolución (del problema) cambia con cada mirada.
• Es mejor si pudiéramos examinar el mismo proyecto
ejecutado una y otra vez para buscar tendencias. – Una simulación puede hacer esto
– ¡El Simulador Thru-Put de Cadena Crítica!
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
14/57
• De clic en PmSim.exe
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
15/57
• Ejecución de la simulación – Haga clic en el menú Archivo y abra un archivo de
entrada (Ejm: Simulation01.sim).
– A continuación, haga clic en el botón M para correr hastael final, o haga clic en el botón S para ejecutar paso apaso.
– La Tecla de flecha derecha tiene el mismo efecto que elbotón S.
– El botón S+ ejecuta hasta al final una simulación. Ladiferencia entre M y S+ es que M ejecuta múltiplessimulaciones y S+ ejecuta una sola simulación.
– Cualquier simulación puede ser abortada pulsandola tecla Esc.
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
16/57
• En el menú "Option" existen 4 parámetros: – Multiple Run: El número de simulaciones que serán
ejecutadas
– Error Report: El porcentaje de veces que el simuladorusará el tiempo estimado de duración de la tarea en lugarde tiempo real.
– Multitasking: Este indicador determina si los recursosharán multitarea o no.• Cuando los recursos hacen multitarea, trabajan en una tarea por
lo menos 5 días antes de cambiar a otra tarea.
• La tarea a la que cambiara está determinada por la selección
aleatoria entre las tareas a la espera del recurso.• Si la administración del buffer está encendida, la siguiente tarea
seleccionada no es aleatoria, sino a partir del análisis de lapenetración de amortiguación para cada tarea.
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
17/57
• En el menú "Option" existen 4 parámetros:
– Confidence level: El tiempo estimado para cada actividades el tiempo en el cual serán completadas un porcentaje detareas igual al Nivel de Confianza.
– Por ejemplo, si el nivel de confianza está establecido en85%, entonces el tiempo estimado para cualquier actividad
es el tiempo que garantiza que el 85% de las actividades secompletarán en ese momento o antes.
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
18/57
• Después de la simulación, Haga clic izquierdo en cualquieractividad para ver la carga de la actividad. – Un resultado es teórico, el otro es el resultado experimental.
• Haga Shift + clic izquierdo en la actividad para ver el tiempode finalización de la actividad.
• Control + clic izquierdo en la actividad para ver la tiempo deduración de la actividad.
• Haga clic izquierdo en el nodo del proyecto para ver eltiempo de duración del proyecto.
•
Haga Shift + clic izquierdo en el nodo del proyecto para verel tiempo de terminación del proyecto. Haga clic de nuevoen cualquier parte del resultado estadístico y se cerrará laventana.
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
19/57
¿Cuánto es 8 veces 8?
¿8? O ¿8±1?¿Qué es 8?
¿64? ¿Está seguro?
Entonces, ¿qué es
8± 1 por 8± 1? Algún punto entre
49 y 81!Con 64 siendo el
más probable.
Antes de ir al simulador …
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
20/57
La variabilidad se Agrega como la raíz cuadrada de lasuma de los cuadrados
(Teorema del Límite Central la variabilidad se
reduce cuando se combina)
+=+ Mire la
simulación 01
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
21/57
0
2
4
6
8
10
0 2 4 6 8 10
0
2
4
6
8
10
0 2 4 6 8 10
0
2
4
6
8
10
0 2 4 6 8 10
0
200
400
600
800
1000
0 2 4 6 8 10
Variables
Suma de las
Variables4 PUNTOS
10 PUNTOS
100 PUNTOS
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
22/57
• Compare la variabilidad de cada tarea con la variabilidad
del proyecto:
• Variabilidad del Proyecto: +/- 5 con una media de 50 días= 10%
• Variabilidad de la Tarea: +/- 2 con una media de 10 días =
20%
• ¡¡¡La estimación total del proyecto tiene mucho menos
variabilidad que cada una de las estimaciones individuales
de las tareas que fueron unidas para crearlo!!!
• La variabilidad de una ruta es sólo una parte de la historia.
• Revisemos otra parte – la integración de las rutas.
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
23/57
+ =+
Ensamble: Siuno se atrasa,
todos se atrasan.
Mire la Simulación
02
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
24/57
• Aunque el promedio de cada tarea es 10 días,
¿cuándo puede arrancar la última tarea?
• La tarea de integración puede arrancar sólo
cuando todas las tareas que la alimentan yafueron completadas.
• ¿Cuál es la probabilidad de que la tarea de
integración comience a tiempo?________• ¿Qué pasaría con los resultados de un proyecto si
es que tuviéramos integraciones que se integren a
otras tareas?
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
25/57
La Realidad : La Integración
Plan 16
16
20 Final
Actual > 16 (25)
16
20 Final
¡¡¡ Se retrasa la integración!!!
Si alguna de las tareas de 16 días se atrasa, entonces....
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
26/57
• El tiempo promedio de las tareas es 10 días + 2 días.
•
¿Cuánto estimaríamos que nos tomará completar el proyecto?______• ¿Qué proyecto cree usted que tomará más tiempo?_____
• Resultados Reales Sim 03 Sim 04
• ______ ______
Simulación 03 Simulación 04
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
27/57
Mire la simulacion
05
Compromisode 70 días
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
28/57
Compromisode 70 días
Actual
72 Días
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
29/57
Compromiso
de 70 días
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
30/57
Distribución de laDuración de las
tareas para la
Actividad A1
Datos de
simulación
teóricos y reales
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
31/57
• ¿Cuánto tiempo le tomó ir al trabajo esta mañana?
• ¿Cuál es el mínimo tiempo que le ha tomado?
• ¿Cuál es la mayor cantidad de tiempo que le ha tomado?
• ¿Cuál es el promedio de tiempo para ir al trabajo?
• Es el promedio más cercano al más corto?• Es el promedio más cercano al más largo?
AB C
80 %
tiempo
F r e c u e
n c i a
50 %
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
32/57
La realidad – La Duración de la Tarea
La Duración de la Tarea está sujeta a fluctuaciones estadísticas.
En la gran mayoría de los ambientes de proyectos la seguridad es al menos
la mitad del tiempo estimado.
¿Cuánta seguridad necesitamos en el simulador?
A B C
Tiempo de Duraciónde la Tarea con una
probabilidad del 80 %
tiempo
Frecuencia Tiempo de Duraciónde la Tarea con una
probabilidad del 50 %
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
33/57
Distribución de la
Duración de las
tareas para la Actividad A1
Datos de
simulaciónteóricos y reales
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
34/57
Programado @ probabilidad del 50%
Compromiso
de 70 días
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
35/57
Programado probabilidad del 60%
Compromiso
de 77 días
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
36/57
Programado probabilidad del
75%Compromisode 91 días
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
37/57
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
38/57
• No hace falta incluir la máxima seguridad por
tarea – Puede ser demasiado.
• De forma agregada sabemos que se requieremenos tiempo para finalizar un proyecto
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
39/57
Distribucion Normal Duracion Tarea, 50% Task Estimate Confidence
Distribucion Sesgada Duracion Tarea, 50% Task Estimate Confidence
Distribucion Sesgada Duracion Tarea, 60% Task Estimate Confidence
75% Task Estimate Confidence
85% Task Estimate Confidence
Resumen Estadístico para el simulador PmSim en Gestión de ProyectosResultados de proyectos individuales
6d
6c
6a
6b
5
S i m u l a t i o n
50 150 250 350 450100 200 300 4000
Project Duration (Days)
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
40/57
• Existe una disparidad, entre la estadística porun lado y la realidad por el otro.
• Si de hecho existe demasiada seguridad en
las tareas, ¿por qué la mayoría de losproyectos no se terminan a tiempo?
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
41/57
En la realidad la mayoría de proyectos no se terminan a tiempo,
¿cuál va a ser la reacción de las personas?
¿Del gerente de Recursos?
¿Del gerente de Proyectos?
¿De la Alta Gerencia?
¿Del consumidor?
Para entender un poco más el problema, su tarea es revisar el
prólogo del libro “La Decisión” del Dr. Goldratt.
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
42/57
Pregunta: Si usted tiene 16 días para un
proyecto de 10 días, ¿cuándo va a comenzar?De inmediato! o,
Después de 6 días. o,
Después de 10 días (ya sabe que usted es más
rápido que el promedio y probablemente también lo
podrá hacer en 6 días).
Nivel Normal de esfuerzo
Assigned Fecha de entrega
SíndromeDel
estudiante
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
43/57
Normal level of effort
Assigned Fecha de entrega
Sobretiempo autoimpuesto
¡Agota a lagente! Y piensan que
es su propia culpa!
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
44/57
Pregunta: Usted ha luchado con uñas y dientes paraconseguir los 16 días que quería, para hacer el
proyecto de 10 días. Si termina en 14 días, ¿va a
avisar la finalización antes de tiempo?
¿Qué si se termina en 10 días?¿Qué hay de 8 días?
Maravilla de las maravillas, ¿6 días?
Esto se conoce como reportaje erróneo del tiempo definalización!
Una segunda regla similar: la Ley de Parkinson - El trabajo
se expande para llenar el tiempo disponible
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
45/57
Aparentemente:
Muchachos estamos
bien! Alcanzamos
nuestra fechas de
vencimiento!
Sim 06, Tareas programadas 18 días, solo
25% reportarán la finalización temprana
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
46/57
Finalización esperada:
7 * 18 días = 126 días
Sim 08, Tareas programadas 18 días (85% confianza),
solo 25% reportaje de finalización temprana, y comienzo
tarde (Síndrome del estudiante y Ley de Parkinson)
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
47/57
Distribución utilizadapara simular la duración de
la tarea individual. Sólo el
25% de los casos los
tiempos verdaderos fueron
informados
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
48/57
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
49/57
(Programado 19 días
para cada tarea)
Compromiso
133 Días
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
50/57
(Programado 22 días
para cada tarea)
Compromiso
154 Días
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
51/57
Normal Task Duration Distribution, 50% Task Estimate Confidence
Skewed Task Duration Distribution, 50% Task Estimate Confidence
Skewed Task Duration Distribution, 60% Task Estimate Confidence
75% Task Estimate Confidence
85% Task Estimate Confidence
Add 75% Erroneous Reporting of Task Completions (Parkinson's Law)
Add Student Syndrome
90% Task Estimate Confidence
Resumen Estadístico para el simulador PmSim en Gestión de Proyectos
Resultados de proyectos individuales
6e
8a
6d
6c
6a
6b
5
8b
S i m u l a t i o n
50 150 250 350 450100 200 300 4000
Project Duration
(Days)
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
52/57
• No todas las personas exhibentodos estos comportamientos en
cada tarea.
• Si el síndrome del estudiante sólo
afecta a la tarea B y Murphy actúa,es suficiente para afectar la
integración.
• Si las Tareas A y C se terminan en
2 y 3 días respectivamente, pero la
tarea B fue afectada por Parkinson,
que causó que tarde 6 en vez de 5
días, afecta a la integración
Tarea A
5 días
Tarea B5 días
Tarea C
5 días
Tarea D10 días
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
53/57
Cuando se estima la duración de las tareas, las personas (bien
sea el gerente de recursos o de proyectos) tienden a agregarseguridad (contingencia para lo inesperado), dentro de cada
tarea para tener una alta probabilidad de completar cada tarea
individual a tiempo (con una probabilidad del 90%)
SIN EMBARGO, SI JUZGAMOS A LAS PERSONAS EN BASE AL
CUMPLIMIENTO DE SUS ESTIMACIONES DE TIEMPO
La seguridad se “pierde” de 4 formas:
El Síndrome del estudiante La Ley de Parkinson
Las Multitareas
La dependencia entre las Tareas
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
54/57
Tarea A del Proyecto
Una semana
Tarea B del Proyecto
Una semana
Tarea C del Proyecto
Una semana
B C
¿Hacer una tarea cada vez o en paralelo? ¿Cuál es el sentido común y cuál es la práctica común?
¿Qué le sucede a cualquier tiempo de seguridad en cada tarea?
A B C A
El efecto multiplicador de las Multitareas
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
55/57
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
56/57
El Problema
Raíz??La seguridad que se nos permite no es suficiente
para absorber toda la incertidumbre
El VERDADERO
Problema Raíz
No – La seguridad está ahí (escondida), pero
generalmente la desperdiciamos, ¡ casi siempre al
trabajar para cumplir las fechas de entrega de
cada tarea!
¡La SOLUCION! La Cadena Crítica y la Administración de
Amortiguadores
La forma como planeamos frente a la
INCERTIDUMBRE y como supervisamos el uso de la
SEGURIDAD en nuestros proyectos no es laadecuada.
-
8/15/2019 TOC Cadena Critica Pm Sim Parte 1
57/57