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CCDD Centro de Criação e Desenvolvimento Dialógico 1 Tema 4 Teorias e Estilos de Liderança Projeto Pós-graduação Curso MBA em Recursos Humanos Disciplina Desenvolvimento Gerencial Tema Teorias e Estilos de Liderança Professor Mestre Carolina de Souza Walger Introdução Líder, chefe, gestor, administrador, gerente... Esses são termos utilizados de forma análoga, mas será que possuem o mesmo significado? Talvez possamos dizer que deveriam se referir à mesma coisa, o ideal seria que um chefe fosse sempre um líder, mas esta nem sempre é a realidade. E para saber mais sobre o que é liderança, nesse encontro, iremos aprofundar os conceitos e as teorias sobre liderança e compreender seus diferentes estilos. Acesse o material on-line para iniciarmos os estudos! Problematização (Vídeo 2) Imagine-se na seguinte situação: você tem um chefe bastante exigente e autoritário. Recentemente, ele delegou para a sua equipe uma atividade muito importante para a organização, que traria um impacto significativo. Pensando nisso, você escolheu o melhor funcionário da equipe para assumir essa responsabilidade e ficou tranquilo. Dias depois, seu chefe lhe chama para uma reunião para tratar sobre o tema. Você e seu funcionário comparecem à reunião. Na ocasião, recebem uma grande bronca, pois a atividade foi feita de forma inadequada e a empresa terá sérios prejuízos. Como você reage diante da situação? No final dos estudos, voltaremos a falar sobre o assunto.

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Tema 4 – Teorias e Estilos de Liderança

Projeto Pós-graduação

Curso MBA em Recursos Humanos

Disciplina Desenvolvimento Gerencial

Tema Teorias e Estilos de Liderança

Professor Mestre Carolina de Souza Walger

Introdução

Líder, chefe, gestor, administrador, gerente... Esses são termos

utilizados de forma análoga, mas será que possuem o mesmo significado?

Talvez possamos dizer que deveriam se referir à mesma coisa, o ideal seria

que um chefe fosse sempre um líder, mas esta nem sempre é a realidade.

E para saber mais sobre o que é liderança, nesse encontro, iremos

aprofundar os conceitos e as teorias sobre liderança e compreender seus

diferentes estilos.

Acesse o material on-line para iniciarmos os estudos!

Problematização (Vídeo 2)

Imagine-se na seguinte situação: você tem um chefe bastante exigente e

autoritário. Recentemente, ele delegou para a sua equipe uma atividade muito

importante para a organização, que traria um impacto significativo. Pensando

nisso, você escolheu o melhor funcionário da equipe para assumir essa

responsabilidade e ficou tranquilo. Dias depois, seu chefe lhe chama para uma

reunião para tratar sobre o tema. Você e seu funcionário comparecem à

reunião. Na ocasião, recebem uma grande bronca, pois a atividade foi feita de

forma inadequada e a empresa terá sérios prejuízos.

Como você reage diante da situação?

No final dos estudos, voltaremos a falar sobre o assunto.

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TEORIAS E ESTILOS DE LIDERANÇA

Você deve conhecer pessoas que ocupam um cargo de gestão, mas não

são bons líderes, não conseguem motivar seus subordinados, não possuem

facilidade de relacionamento interpessoal e etc. Por outro lado, deve conhecer

pessoas, que independente de cargo, conseguem influenciar outras e ainda

mobilizá-las em busca de um objetivo. Portanto, vamos tratar aqui sobre aquilo

que chamamos de liderança e como alguém que ocupa um cargo gerencial

pode se desenvolver para atuar como um líder. Começamos revendo algumas

teorias sobre liderança.

Teorias da Liderança

Gandhi, Nelson Mandela, Martin Luther King, Adolf Hitler, Margaret

Thatcher, o que essas pessoas têm em comum? Foram grandes líderes da

história! Mas o que as fez líder? A busca por essa resposta, o interesse por

compreender as variáveis que tornam um indivíduo líder sempre foi uma

curiosidade da humanidade e dos estudiosos.

Na tentativa de oferecer essa explicação, diversas teorias surgiram, as

quais foram agrupadas pelas seguintes nomenclaturas: Teoria dos Traços,

Teorias Comportamentais e Teorias das Contingências.

No link a seguir, você vai encontrar os 15 5 líderes mais influentes da

história. Não deixe de ver!

http://vestibular.uol.com.br/album/2013/07/01/conheca-15-dos-lideres-e-

revolucionarios-mais-influentes-do-mundo.htm

Teoria dos Traços

A visão da Teoria dos Traços dominou os estudos sobre liderança até o

final da década de 40. Segundo Stephen Robbins (2005), essa teoria

diferencia líderes de não líderes com base nas qualidades e

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características pessoais e de personalidade. Entende que alguns indivíduos

podem ser líderes e outros não. E, para ser líder, basta que apresente algumas

características que lhe seriam inatas, ou seja, a pessoa nasceria líder e não

seria possível pensar em um processo de formação e desenvolvimento.

A partir daí, diversas pesquisas tentaram identificar quais seriam os

traços responsáveis pela capacidade de liderança, inúmeras listas foram

elaboradas, algumas descreviam mais de 80 traços presentes em um líder.

Podemos até enumerar algumas como: ambição, energia, desejo de liderar,

honestidade, integridade, autoconfiança, inteligência e extroversão.

Entretanto, os diversos estudos não chegaram a um consenso. Isso fez

com que a teoria começasse a perder força, já que não conseguia comprovar

um conjunto de traços inerentes ao líder.

Este se tornou um novo problema para a teoria; o fato de um indivíduo

apresentar determinados traços e ser considerado um líder pelos demais, não

significa, necessariamente, que ele será bem-sucedido em liderar seu grupo

para o alcance dos objetivos.

Alguns traços de liderança são vistos no filme „A Dama de Ferro‟, que

retrata a vida de Margaret Thatcher, primeira-dama do Reino Unido, que

precisou quebrar barreiras para ser ouvida em um mundo dominado por

homens.

Assista ao trailer deste filme que mostra um pouco mais sobre quem foi

Margareth Thatcher.

http://www.youtube.com/watch?v=QvZ8LF0Cs7U

Dessa forma, percebeu-se que os estudos dos traços podiam

indicar a liderança e ajudavam a prever o surgimento de um líder.

Contudo, não serviam para identificar líderes eficazes e ineficazes.

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Teorias Comportamentais

Frente ao fracasso da Teoria dos Traços, surgiram as Teorias

Comportamentais, as quais predominaram até o final dos anos 1960.

Novamente, diversas pesquisas tentaram descrever quais seriam os

comportamentos típicos de um líder. Embora, cada uma tenha feito isso a sua

forma, é possível dizer que os comportamentos dos líderes se dividem em:

Foco Técnico:

São os líderes voltados para o processo técnico, prático e produtivo,

enfatizam a organização do trabalho, as relações de trabalho e as metas.

Foco nas pessoas:

São os líderes voltados para as pessoas, estabelecem relacionamento

de confiança mútua e respeito para com os liderados. Enfatizam as relações

interpessoais e se preocupam com os membros de suas equipes.

Ou seja, ele poderia ser bom numa organização e não necessariamente

em outra. Com isso, percebe-se que existem mais coisas além de

características e comportamentos para explicar a liderança e é isso que as

Já que não era possível identificar características pessoais ou

de personalidade para compreender a liderança, as teorias

comportamentais basearam-se na análise do comportamento exibido

por certos líderes. Dessa forma, partiu-se do princípio de que

existiriam comportamentos específicos para a liderança. Assim, a

visão de que um líder nasce líder foi quebrada e passou-se a

acreditar que um líder poderia ser desenvolvido por meio de

treinamentos que estimulassem comportamentos próprios.

Todavia, os estudiosos perceberam que o conjunto de

comportamentos inerentes a um determinado líder, nem sempre

garante o seu sucesso em todos os contextos.

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Teorias das Contingências tentam fazer.

Quer ver um exemplo de líder que não tem as pessoas como foco?

Assista ao filme „O Diabo Veste Prada‟, nele podemos perceber como pode ser

difícil trabalhar com certos líderes.

https://www.youtube.com/watch?v=zEpXbSU28vA

Teorias das Contingências

Após as tentativas da Teoria dos Traços e das Teorias

Comportamentais, as Teorias das Contingências vêm dominando os estudos

sobre liderança nas últimas décadas.

Diante desse cenário, os pesquisadores começaram a investigar a

relação entre situações e liderança, sugerindo que:

Dessa forma, podemos dizer que não existe um líder perfeito sempre,

mas a liderança ideal é aquela adequada a cada contexto.

Essas teorias surgem da identificação de que o sucesso da

liderança vai muito além de traços de personalidade e de

comportamentos. Existem diversos casos no mundo empresarial de

líderes que foram eficazes até determinado momento histórico, porém

não se adaptaram às mudanças impostas pelo mundo e deixaram de

sê-lo. Com isso, ampliou-se a visão de que a liderança é relativa e

diversas são as variáveis que podem fazer com que um líder surja e

seja eficiente.

“Sob uma condição “a”, o estilo “x” pode ser mais adequado,

enquanto o estilo “y” é mais indicado para a situação “b” e o

estilo “z” mais apropriado para a situação „c’ ”.

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E o que seriam esses contextos? Poderíamos entender que os cenários

econômicos, políticos e tecnológicos exercem influência na forma como a

liderança deve agir; as características da organização, como cultura, forma de

gestão e características do trabalho também determinam a forma de liderança

e, por fim, as equipes de trabalho, com suas personalidades, níveis de apoio,

conhecimento e motivação pedem diferentes estilos de liderança.

(Material disponível on-line)

Assim, podemos dizer que a liderança ou a liderança eficaz será relativa

ao contexto e às necessidades, e o bom líder deve conseguir se adequar a

diferentes cenários para que não se torne obsoleto.

Será que você tem conseguido se adequar às diversas realidades ou

está se tornando um gestor ultrapassado?

Confira algumas dicas da Revista Exame, clicando no link a seguir:

http://exame.abril.com.br/pme/noticias/6-sinais-de-que-voce-e-um-chefe-

ultrapassado-no-seu-negocio

Você viu até aqui as diversas teorias que tentam explicar a liderança,

vamos partir então para a compreensão do termo liderança e o papel do líder.

Acesse material on-line.

Liderança

É comum ouvirmos frases “meu chefe não é um líder”, “fulano assumiu a

liderança do grupo de funcionários e foi falar com a diretoria”. Podemos

perceber que existe uma divergência entre os termos liderança e chefia. Na

literatura, podemos identificar a existência de duas definições – o líder formal e

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o líder informal:

Liderança Formal: acontece quando a pessoa se torna líder em função

de ocupar uma posição ou um cargo que lhe confira autoridade.

Liderança Informal: acontece quando a pessoa exerce a liderança

independente de cargo ou da estrutura organizacional, é um líder que

surge naturalmente dentro de um grupo.

Dessa forma, Abílio Diniz (2005) explica que a liderança informal é a

capacidade de inspirar, motivar e movimentar pessoas a atingir e superar

metas, ultrapassando aquilo que aparentava ser seu limite. Por outro lado, a

liderança formal (chefia) cumpre suas funções de coordenação de pessoas e

gestão de negócios. Portanto, podemos dizer que o ideal seria que um líder

formal fosse também um líder informal, mas sabemos que isso nem sempre

acontece.

Veja uma reflexão interessante do consultor Waldez Ludwing, clicando

no ícone a seguir:

http://www.youtube.com/watch?v=QS8wn2wL4hw

Diversos autores apresentam definições para o termo liderança. Vamos

a uma tentativa: a liderança é a influência que um indivíduo exerce sobre

outras pessoas de um grupo, em determinadas situações, para que seja

atingido um determinado propósito. Assim, Maria do Carmo Schmidt (2011)

aponta alguns elementos básicos do conceito de liderança:

A liderança é relacional

Ninguém é líder sozinho, para existir liderança é preciso existir

relacionamento entre pessoas, portanto, a liderança é um fenômeno grupal.

A liderança está ligada à influência

A liderança é exercida por meio de atos influenciais de uma pessoa

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sobre outra(s).

A liderança necessita de aceitação

O(s) liderado(s) precisa(m) aceitar a influência do líder, ou seja, só existe

um líder enquanto o grupo permitir que ele atue como tal.

Aos apontamentos de Schmidt, vamos incluir a sugestão de Elaine Maria

Braguirolli (1990), autora que sugere a liderança como situacional. Nesse

sentido, não se concebe que alguém „é‟ líder ou que tenha „nascido‟ líder. A

liderança seria um fenômeno que surge em determinada situação que um

grupo vive, portanto, uma pessoa „está‟ líder naquele determinado momento e,

em momento futuro, pode não ocupar mais esse papel de liderança.

Robbins (2005) aponta que outro fator intimamente ligado ao conceito de

liderança é o enfrentamento da mudança, indicando que os líderes devem

estabelecer direções através do desenvolvimento de uma visão de futuro, para

depois engajar as pessoas, comunicando-lhes essa visão e inspirando-as a

superar os obstáculos. Porém, para que as pessoas se engajem na visão do

líder é importante que exista uma relação de confiança.

Para Robbins (2005), a confiança é a pedra fundamental da liderança.

As pessoas só seguem e se deixam influenciar por um líder em quem têm

confiança. A confiança pode ser definida como uma expectativa positiva de que

a outra pessoa não irá agir de maneira oportunista. As dimensões básicas que

fundamentam o conceito de confiança são:

Portanto, lembre-se: ninguém é líder, a pessoa apenas atua

como líder em determinadas situações.

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Integridade:

A integridade se refere à honestidade e à confiabilidade. Quanto mais o

seu líder lhe parecer honesto e confiável, maior a probabilidade que você siga

suas orientações.

Competência:

A competência engloba as habilidades e conhecimentos técnicos e

interpessoais do indivíduo. Portanto, quanto maior a competência de um

gestor, mais os seus subordinados se sentem atraídos a trabalhar com ele.

Consistência:

A consistência está relacionada à segurança, previsibilidade e

capacidade de julgamento que uma pessoa demonstra nas situações. Assim,

uma pessoa mais previsível e equilibrada tende a ter uma gestão mais

harmônica.

Lealdade:

A lealdade é a disposição de proteger e defender outra pessoa. O líder é

aquele que apoia e assume inclusive os erros de sua equipe e não aquele que

aponta culpados. Talvez essa imagem ajude a compreender

Abertura:

A abertura está ligada ao quanto você acredita que o seu gestor confia

em você, dessa forma, sente liberdade para expor suas opiniões.

Vimos que o conceito de liderança está ligado à relação, influência,

aceitação, situação e à confiança, mas também vimos que não existe uma

liderança ideal, mas sim, inúmeras lideranças que serão mais adequadas

em diferentes contextos. Por isso, teremos no próximo tópico a apresentação

de diversos estilos de liderança.

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Saiba mais sobre a diferença entre chefia e liderança, assistindo ao

vídeo da professora Carolina.

(Disponível no material on-line)

Estilos de Liderança

Diversos estilos de liderança são descritos pela literatura, o que você irá

encontrar aqui é um apanhado de inúmeras propostas. Durante a leitura, vá

tentando classificar líderes que você conhece dentro dessas definições, essa

ilustração pode auxiliá-lo na compreensão. Aproveite, também, para identificar

em qual desses estilos você se enquadra melhor, com isso, poderá favorecer a

sua postura como líder.

Liderança Autocrática ou Coercitiva

O líder autocrático determina toda a atividade do grupo, dirige e

toma decisões pelo grupo, sem permitir a participação de seus membros.

Para isso, utiliza a sua autoridade e exige obediência. Assim, influencia as

pessoas por meio da punição.

É uma liderança opressiva que induz os liderados à submissão,

alienação e à passividade. Tende a desrespeitar as pessoas, suas

necessidades, capacidades e sentimentos, fazendo com que se sintam

incapazes. Com essa postura acaba por deteriorar as relações interpessoais;

os subordinados podem manifestar revolta, hostilidade, retração, resistência,

baixa produtividade e absenteísmo.

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Liderança Permissiva ou Laissez-Faire

É o líder que evita conflitos e tenta agradar a todos o tempo todo.

Em geral, apresenta dificuldade para tomar decisões e resolver problemas.

Faculta ao grupo completa liberdade de ação, e de certa forma acaba,

nem atuando como líder. Acredita que a melhor forma de dirigir é não dirigir

em absoluto, deixando que os indivíduos maduros tenham uma completa

liberdade, sem guia, controle ou ajuda.

Como consequência dessa postura pode criar um clima de incerteza e

indefinição, gerando atritos e desorganização, com baixos índices de

produtividade.

Liderança Democrática ou Participativa

Também conhecida como liderança integradora. Esse tipo de líder

entende que todos os indivíduos podem contribuir para que a

organização atinja seus objetivos. Para isso, criam ambiente favorável e

promovem recompensas para valorizar e estimular as pessoas. Esse líder

respeita as pessoas, promove integração, valoriza a opinião e a

participação e estimula a cooperação. Dirige o grupo com apoio e

colaboração de seus membros.

Como resultado, o líder democrático promove a aprendizagem e o

desenvolvimento, permitindo crescimento contínuo para a equipe. As pessoas

subordinadas a esse tipo de líder tendem a se comprometer, ter otimismo,

confiança, rendimento elevado e o ambiente de trabalho é agradável.

Liderança Carismática

Os líderes carismáticos são vistos pelos seus liderados como

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tendo uma capacidade heroica ou extraordinária de liderança, acabam por

gerar paixão e até fanatismo. Os líderes carismáticos possuem algumas

características-chave:

Visão e articulação: eles têm uma visão expressa como uma meta

idealizada, que propõe um futuro melhor que o status quo.

Risco pessoal: estão dispostos a correr riscos pessoais para atingir

aquilo que têm como visão.

Sensibilidade ao ambiente: são capazes de fazer avaliações realistas

das limitações ambientais e dos recursos necessários para a realização

das mudanças.

Sensibilidade para as necessidades dos liderados: são perceptíveis

em relação às capacidades dos outros e sensíveis as suas

necessidades e sentimentos.

Comportamentos não convencionais: engajam-se em

comportamentos fora do comum, percebidos como novidades e que vão

contra as normas.

Quer saber um pouco mais sobre a liderança carismática? Leia os

artigos a seguir, clicando sobre os links:

http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-

negocios/lideranca-carismatica/30421/

http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?pid=S1519-

549X2012000200012&script=sci_arttext

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Liderança Transformacional

O líder transformacional inspira seus seguidores a transcender

seus próprios interesses para o bem da organização. É capaz de

entusiasmar, incitar e inspirar as pessoas a darem o máximo de si na

busca dos objetivos do grupo. Presta atenção às preocupações e às

necessidades de desenvolvimento de cada um dos seus liderados.

Consegue modificar a maneira de seus seguidores verem as coisas,

ajudando-os a pensar nos velhos problemas de uma nova maneira. Dá

estímulo intelectual, promove a inteligência, a racionalidade e a cuidadosa

resolução de problemas.

Quer saber mais sobre a liderança transformacional, clique nos ícones a

seguir:

http://www.faculdadearapoti.com.br/blogadm/wp-

content/uploads/2013/08/2.-Lideran%C3%A7a-transformacional-e-o-

desenvolvimento-de-equipes-de-alta-Performance.pdf

http://www.youtube.com/watch?v=znyAnWUYf2g

Liderança Coach

O líder coach transcende o papel do líder, ele estimula e motiva os

liderados a crescerem como seres humanos, para isso proporciona

aprendizagem que vai além do âmbito profissional. Esse tipo de líder

estimula os seus liderados a desenvolver a autoliderança e o

autoconhecimento, auxiliando a equipe a superar as metas. Dentre suas

principais características está o foco no desenvolvimento das pessoas.

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Quer saber mais sobre o líder coach, acesse o link a seguir:

http://epocanegocios.globo.com/Inspiracao/Carreira/noticia/2013/09/com

o-identificar-um-lider-coach.html

Vimos aqui seis diferentes estilos de liderança. Numa pesquisa,

certamente irá encontrar ainda mais subdivisões. Mas, existe um estilo ideal?

Não há um tipo ideal e nenhum líder que consiga ter apenas um desses

estilos. Como falamos, a liderança ideal é aquela que consegue se adaptar

às diversas situações e aos muitos contextos. Por isso, o importante é que

um líder saiba quando atuar de determinada forma, mesclando os diversos

estilos de liderança para o seu benefício e da sua equipe.

Acompanhe também o que foi visto até aqui, acessando o vídeo da

professora.

Material disponível on-line.

O LÍDER DO FUTURO

Para Diniz (2005), há uma inabilidade de gestão atualmente, o que o faz

afirmar que existe uma grande carência de lideranças no mundo empresarial.

Assim, cabe às organizações traçar um plano de desenvolvimento das

suas lideranças, mas também cabe ao profissional a busca pelo seu

desenvolvimento.

Nessa busca pelo aperfeiçoamento, o líder do futuro deve ter

autoconhecimento, saber reconhecer e equilibrar emoções. Para Diniz (2005),

CURIOSIDADE: clicando no ícone a seguir, você poderá fazer um

teste e descobrir qual é o seu estilo predominante de liderança.

http://economia.uol.com.br/quiz/2013/01/16/qual-e-o-seu-perfil-de-

lideranca.htm

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esse líder necessita de oito características básicas:

- Conhecer a si mesmo

Saber seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças. Deve

entender que pode controlar suas emoções e com isso, gerenciar a própria

motivação e dos seus seguidores.

- Saber sua missão de vida e ter uma visão de futuro

Deve ter certeza de seu propósito de vida, de sua missão e dos efeitos

que sua atuação tem ao seu redor. Sua visão de futuro deve ser clara.

- Implementar sua visão de futuro sem medo

Deve ter capacidade de agir e promover a ação de todos sem medo.

Não temer rejeição ou fracasso.

- Conhecer seus valores e os vivenciar

Deve reconhecer suas falhas e pedir desculpas, assumir

responsabilidade pelos erros de sua equipe e repassar os créditos do sucesso

aos seus seguidores. Cumprir o que promete

- Ser criativo

Exercer diversos papéis e se comportar de maneira diferente de acordo

com as situações que se apresentam. Conhecer os perfis dos seus liderados e

se adaptar a eles.

- Ser um coach

Precisa colocar-se em condição de igualdade com seus liderados,

reconhecer que todos possuem um potencial ilimitado, conhecer e respeitar

seus seguidores. Ter autoconfiança, paixão pelo que faz e amor pelas pessoas.

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- Ter uma vida equilibrada

A liderança não se aplica apenas ao trabalho, mas em todas as

situações da sua vida.

- Ter integridade

Não se deixar levar por tentações, saber que integridade não tem meio

termo.

O fato é que, precisamos considerar que as técnicas de liderança

que funcionavam bem no passado, não são mais efetivas atualmente. No

passado, o líder autocrático era visto como o mais eficaz, o que estava

alinhado a toda uma cultura. Mas, o mundo mudou, o líder autocrático tem sido

cada vez menos eficiente e valorizado nas empresas modernas.

Diversas teorias e técnicas surgiram pra orientar os novos líderes, uma

delas é o coaching como ferramenta de liderança. Segundo Diniz (2005), o

coaching é uma atividade profissional que ajuda a pessoa a atingir

resultados extraordinários, e que tem a pergunta como uma das

principais ferramentas.

Acesse o link a seguir para saber mais sobre coaching.

http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-

coaching/32458/).

Nesse sentido, o autor propõe que o líder deve utilizar a pergunta como

sua principal ferramenta de gestão. Em outras palavras, é preciso mudar o

paradigma de que o líder deve dizer aos seus liderados o que e como fazer, ele

Robbins (2005) afirma que os líderes de hoje devem desafiar os

status quo, devem criar visões de futuro e ser capazes de inspirar os

membros da organização a querer realizar estas visões.

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deve perguntar. As perguntas de um líder têm impacto profundo nos seus

liderados, pois os obriga a pensar e desenvolver visão estratégica e

criatividade. Assim, ele valoriza a opinião de todos, envolve as pessoas nas

decisões e gera maior comprometimento.

Essas perguntas devem ser incorporadas ao dia a dia do gestor, de

forma que auxiliem os seus subordinados a estruturar quais são os objetivos

da ação, as alternativas, recursos necessários, possíveis obstáculos para

o alcance dessas metas e como o resultado da ação será mensurado. O

líder coach deve estabelecer uma parceria sólida com seus liderados, com

base na confiança mútua. Precisa auxiliá-los a traçar objetivos e planos de

ação, oferecendo um feedback ao final.

Saiba mais sobre as características do líder do futuro, assistindo ao

vídeo da professora, disponível no material on-line.

Revendo a Problematização

Voltemos agora ao problema inicial em que seu chefe delegou a você

uma tarefa, e por sua vez, você pediu a sua equipe. E por ter sido feita de

maneira inadequada, seu chefe deu uma bronca em vocês.

Já pensou o que faria numa situação dessas?

a. Culpa o seu funcionário pelo erro e pede para que ele se explique diante

do seu chefe.

b. Assume a responsabilidade pelo erro e se compromete a resolver, mas

Podemos identificar que as exigências sobre os líderes se

modificam a cada dia, portanto, a necessidade de conhecimento e

desenvolvimento é constante!

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ao retornar para a sua sala, culpa o seu funcionário e ordena que ele

resolva o problema imediatamente.

c. Assume a responsabilidade pelo erro e se compromete a resolver.

Retorna para a sua e junto com o seu funcionário busca melhores

alternativas para resolver o problema.

Feedback:

a. Essa talvez não seja a melhor alternativa, você estará atuando como um

chefe e não como um líder. Com isso, culpa o seu funcionário, mas não

assume a sua responsabilidade enquanto gestor. Você não permitirá

aprendizado e pode gerar problemas de relacionamento com a equipe.

b. Essa talvez não seja a melhor opção. Embora você assuma a

responsabilidade frente ao chefe e defenda o seu funcionário, na hora

da resolução, você o abandona. Com isso, você pode romper o vínculo

de confiança mútua necessário para a gestão.

c. Parabéns! Ao escolher essa alternativa você demonstra ser um líder de

verdade. Você assumiu a responsabilidade, defendeu o seu funcionário

e o ajudou a resolver o problema. Com isso, você vai favorecer a

confiança, o respeito e será um líder capaz de desenvolver pessoas.

Síntese

Nesse encontro fizemos uma revisão das teorias que explicam o

fenômeno de liderança ao longo do tempo. Também aprofundamos o conceito

de liderança e os principais elementos que caracterizam esse fenômeno grupal.

Os estilos de liderança também puderam ser conhecidos e, ao final, refletimos

sobre as características necessárias ao líder do futuro. Com isso, acreditamos

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que você esteja ainda mais preparado para ser um líder!

Assista ao vídeo, no qual a professora faz um resumo do que visto neste

encontro, disponível no material on-line.

Referências

BRAGUIROLLI, E.M.; BISI, G.P.; RIZZON, L.A.; NICOLETTO, U.

Psicologia Geral. Porto Alegre: Vozes, 1990.

DINIZ, A. O Líder do Futuro. São Paulo: ABTD, 2005.

MINICUCCI, A. Psicologia Aplicada à Administração. São Paulo:

Atlas, 2007.

ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson

Prentice Hall, 2005.

SCHMIDT, M.C. O Líder e o seu Papel na Equipe. In: STADLER, A.

(Org). Desenvolvimento Gerencial, Estratégia e Competitividade. Curitiba:

Ibpex, 2011.

SCHMIDT, M.C. Os Estilos de Liderança e o Impacto na Gestão. In:

STADLER, A. (Org). Desenvolvimento Gerencial, Estratégia e

Competitividade. Curitiba: Ibpex, 2011.

Atividades

O interesse por compreender as variáveis que tornam um indivíduo líder 1.

sempre foi uma curiosidade da humanidade e dos estudiosos. Na

tentativa de oferecer essa explicação, diversas teorias surgiram. Sobre

as teorias de liderança, marque V para as afirmativas verdadeiras, F

para as afirmativas falsas e depois assinale a alternativa correta.

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( ) A teoria dos traços acreditava que um líder nascia pronto.

( ) As teorias comportamentais acreditavam que os líderes tinham um

conjunto de características pessoais que determinavam a liderança.

( ) A teoria das contingências não é mais aceita atualmente.

a. V, V, V

b. F, F, F

c. V, F, F

d. F, F, V

Quando se estuda os conceitos de liderança, podemos identificar a 2.

existência de duas definições: liderança formal e liderança informal.

Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a principal

diferença entre os termos:

a. A liderança informal é aquela definida pelo cargo que a pessoa ocupa,

enquanto a liderança formal é aquela autoritária.

b. A liderança formal é aquela definida pelo cargo que a pessoa ocupa,

enquanto a liderança informal surge naturalmente dentro de um grupo.

c. A liderança informal é aquela que independe do cargo que a pessoa

ocupa, enquanto a liderança formal é aquela que surge naturalmente

dentro de um grupo.

d. A liderança formal é democrática, enquanto a liderança informal é da

estrutura organizacional.

A liderança é a influência que um indivíduo exerce sobre outras pessoas 3.

de um grupo, em variadas situações, para que seja atingido um

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determinado propósito. Sobre esse conceito, marque V para as

afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, depois assinale a

alternativa correta:

( ) A liderança é um fenômeno individual.

( ) A liderança está ligada à influência de um líder sobre outras pessoas.

( ) Um líder é um líder, ele não precisa ser aceito como líder.

a. F, V, F

b. F, F, F

c. V, F, V

d. F, F, V

Diversos estilos de liderança são descritos pela literatura, não há um tipo 4.

ideal e também não há nenhum líder que consiga ter apenas um estilo

de liderança puro. A liderança ideal é aquela que consegue se adaptar

às diversas situações e aos diversos contextos. Sobre os estilos de

liderança, analise o trecho abaixo e assinale a alternativa que apresenta

de forma correta o estilo a qual se refere:

“Esse líder determina toda a atividade do grupo, dirige e toma decisões pelo

grupo, sem permitir a participação de seus membros. Para isso, utiliza a sua

autoridade e exige obediência. Assim, influencia as pessoas por meio da

punição”.

a. Liderança Democrática

b. Liderança Transformacional

c. Liderança Autocrática

CCDD – Centro de Criação e Desenvolvimento Dialógico

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d. Liderança Permissiva

Diversos estilos de liderança são descritos pela literatura, um deles é o 5.

líder democrático, o qual acredita que todos os indivíduos podem

contribuir para que a organização atinja seus objetivos. Assinale a

alternativa que apresenta as principais consequências da atuação de um

líder democrático:

a. Deteriora as relações interpessoais e faz com que as pessoas se sintam

incapazes.

b. Gera baixa produtividade e absenteísmo.

c. Pode criar um clima de incerteza e indefinição, gerando atritos e

desorganização, com baixos índices de produtividade.

d. Gera comprometimento, rendimento elevado e ambiente de trabalho

agradável.