O Curso

A demanda por profissionais de Gestão da Tecnologia da Informação com foco em serviços e governança vem crescendo no Brasil, principalmente em organizações que prestam serviços na área de TI. O curso, desenvolvido em parceria com a IBM, tem como foco formar profissionais capazes de gerenciar, por meio de técnicas, modelos e processos, os recursos de Tecnologia da Informação (TI) das organizações prestadoras de serviços, considerando os conceitos modernos da Ciência de Serviços.

Programa

1º Período• Introdução à Ciência de Serviços

• Análise e Desenvolvimento de

Sistemas

• Pesquisa, Tecnologia e Sociedade

• Infraestrutura de Tecnologia da

Informação

• Direito Digital

• Tecnologia da Informação

• Projeto Integrador I: Diagnóstico de

Serviços

2º Período• Design e Engenharia de Serviços

• Ética, Cidadania e Sustentabilidade

• Comunicação Empresarial

• Gestão Financeira de Tecnologia da

Informação

• Qualidade de Software

• Projeto Integrador II: Concepção de

Serviços de Tecnologia da

Informação

Programa

3º Período• Gestão de Serviços

• Gerenciamento de Serviços de

Tecnologia da Informação

• Governanças e Estratégia

Corporativa

• Modelos de Gestão da Qualidade

de Software

• Gerenciamento de Projetos

• Projeto Integrador III:

Implementação de Projetos de

Tecnologia da Informação

4º Período• Governança de Tecnologia da

Informação

• Empreendedorismo, Inovação e

Economia Criativa

• Técnicas de Liderança e Negociação

em Tecnologia da Informação

• Modelagem de Processos

• Modelos de Gerenciamento de

Serviços de Tecnologia da

Informação

• Projetos Integrador IV:

Desenvolvimento de Serviços de

Tecnologia da Informação

Programa

5º Período• Modelos de Governanças de

Tecnologia da Informação

• Arquitetura Orientada a Serviço

• Segurança e Auditoria em Sistemas

de Informação

• Eletiva I

• Escritório de Projetos

• Projeto Integrador V:

Implementação de Modelos de

Governança em Tecnologia da

Informação

Mercado de Trabalho

O profissional formado por este curso poderá atuar na área de Serviços de TI, utilizando os conhecimentos pertinentes à Ciência de Serviços voltados para Gerência de Projetos, com foco em infraestrutura (suporte e monitoração) e desenvolvimento. Poderá atuar também em organizações de TI, seja em empresas prestadoras de serviços ou em departamentos internos que realizam a Gestão de TI das diversas organizações.

Estágio e Certificação

Diploma de Tecnólogo(a) em Gestão de Tecnologia

da Informação.

O estágio não é um componente curricular obrigatório. Entretanto, resguarda-se a opção do aluno realizá-lo de forma não obrigatória, orientado pela estrutura de suporte de estágios do Centro Universitário Senac.

O aluno é incentivado a buscar no mercado as oportunidades de estágio e exercitar a prática aprendida no curso. As vagas que chegam à Coordenação por meio do Setor de Estágios do Centro Universitário, ou pela iniciativa própria das instituições e profissionais da área são divulgadas aos alunos e seguem os mesmos procedimentos que regulamentam os estágios coordenados pelo Setor de Estágios.

Infraestrutura

Todas as unidades de apoio presencial (polos) do Centro Universitário Senac contam com infraestrutura material e corpo técnico-administrativo para fornecer suporte tecnológico, científico e instrumento ao curso, o que inclui bibliotecas com acervo diversificado e constantemente atualizado para possibilitar ao aluno o acesso às bibliografias indicadas para os componentes curriculares, dotadas de sistema de empréstimo de livros e periódicos ligado à sede.

Os recursos didáticos utilizados nos cursos são elaborados por profissionais qualificados, que possuem formação acadêmica e conhecimento nas áreas de atuação. O critério para elaboração destes recursos atendem aos dispositivos previstos na legislação de Direitos Autorais (Lei nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998) e no Manual de Propriedade Intelectual e Direito Digital do Senac São Paulo (2012).

Infraestrutura

Os cursos de graduação a distancia são compostos pelos seguintes materiais:

• Materiais conceituais: são textos previamente elaborados por um professor conteudista, baseados na ementa e bibliografia de cada componente, ou que compõem o acervo da Biblioteca Digital. Têm como referência dez páginas por aula, podendo haver pequena variação para mais ou para menos, de acordo com a temática abordada. O aluno deverá fazer a leitura dos textos, conforme orientação de cada aula.

• Aulas narradas: são apresentações orais, realizadas com apoio de slides que abordam os pontos principais do componente. A exposição é assíncrona (trata-se de uma gravação), portanto não permite interação. São realizadas de cinco a oito apresentações por componente.

• Vídeos: são gravações com duração de três a oito minutos, em que são sintetizados pontos importantes dos conceitos abordados nos componentes. São disponibilizados de cinco a oito vídeos por componente.

Todos os materiais necessários para concretização das competências previstas no curso serão acessados via web no ambiente virtual de aprendizagem, por meio de login e senha únicos.

Parcerias

BABSON COLLEGE

• O objetivo da parceria é fornecer uma experiência de aprendizagem ao corpo docente do Senac, onde o programa fornecerá informações com base na experiência da Babson College no desenvolvimento e manutenção de seu programa de empreendedorismo, atualmente classificado em primeiro lugar nos Estados Unidos e no mundo, pela revista Business Week e pelos jornais Financial Times e U.S. News.

EDUCATIONUSA

• Em parceria com o Senac, o escritório EducationUSA, localizado no Campus Santo Amaro, oferece consultoria e orientação à comunidade e aos estudantes que queiram conhecer e obter informações sobre os sistema de ensino americano e, principalmente, sobre as oportunidades existentes para o estudante brasileiro nos Estados Unidos.

Parcerias

UNIVERSITY OF BRIDGEPORT

• Por meio dessa parceria, o Senac oferece programa de intercâmbio aos alunos do Centro Universitário Senac, no qual terão a oportunidade de vivenciar um ambiente internacional de negócios, por meio de um conteúdo diversificado, incluindo aulas de Inovação, Desenvolvimento de Competências Interpessoais e Liderança, Estratégia, Negócios e Gestão.

CONSULADO GERAL DOS ESTADOS UNIDOS EM SÃO PAULO

• Por meio do CEBE - Centro de Estudos Multidisciplinares Brasil-Estados Unidos Embaixadora Donna Hrinak, o Centro Universitário Senac oferece aos alunos, docentes e funcionários a oportunidade de conhecer a cultura e o povo norte-americano. A instituição também recebe os visitantes norte-americanos e promove eventos socioculturais que abrangem as áreas de conhecimento do Senac, tais como exposições de artes plásticas, artes performáticas, moda, fotografia, gastronomia, workshops, dentre outros.

Diferenciais em relação à concorrência

Com metodologia que reforça a importância de unir a teoria à prática e ao empreendedorismo, conta com uma equipe de professores renomados e preparados para um mundo dinâmico.

Com flexibilidade de horário e comodidade para o aprendizado a distância, os cursos de graduação do Centro Universitário Senac preparam o profissional para o futuro.

O projeto pedagógico deste curso foi desenvolvido com vistas às competências necessárias ao mercado de trabalho, estimula a participação ativa dos alunos na busca por soluções que dele emergem o que torna o curso bastante inovador.

Processo seletivo

Inscrição exclusivamente pela Internet, no endereço: www.sp.senac.br/ead .

DURAÇÃO DO CURSO

2,5 anos

INFORMAÇÕES SENAC

0800-883-2000