CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TÉCNICAS DE LIDERANÇA E NEGOCIAÇÃO EM TECNOLOGIA DA

INFORMAÇÃO

EDMILSON ORLANDO DE OLIVEIRA

SÃO PAULO

2015

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

TÉCNICAS DE LIDERANÇA E NEGOCIAÇÃO EM TECNOLOGIA DA

INFORMAÇÃO

Produção Individual Técnicas de Liderança e Negociação em Tecnologia da Informação do curso de Gestão da Tecnologia da Informação – Centro Universitário SENAC, Prof. Gilsandro Knobloch

SÃO PAULO

2015

Enunciado:

A partir da análise de um organograma, podemos chegar a diversas conclusões acerca de uma empresa, principalmente com relação à sua gestão. O organograma acima representa uma estrutura de uma empresa de TI. Comente sobre qual estrutura é representada e quais características fazem parte dela, como tipo de gestão e desvantagens dessa gestão.

Após, faça um paralelo com a estrutura mais atual de gestão e cite as vantagens dessa estrutura, salientando também questões relacionadas à liderança desses tipos de gestão.

Na figura acima podemos ver uma estrutura linear, conforme artigo do

Professor Figueiredo ETEC Antônio de Pádua Cardoso podemos destacar a

seguinte definição para estrutura linear

“A organização linear é a mais simples e antiga.

Baseia-se nos antigos exércitos e na Igreja Católica

dos tempos medievais. Segue os princípios da

autoridade linear ou única, da linha formal de

comunicação – responsabilidade para cima, autoridade

para baixo, e centralização das decisões; possuindo

aspecto piramidal em seu organograma – quanto

mais para cima está o cargo, maior é a generalização e

a centralização (visão global da empresa), e quanto

mais para baixo maior a especialização e a delimitação

das responsabilidades (visão específica da função). “

(http://www.eteapc.com.br/adm/arquivos/materiaisaluno

s/4ed95239-bcd0-4752-89c2-466785de2238.pdf

acessado em 29/10/2015)

Em seu artigo o professor Figueiredo também cita a vantagens e desvantagens

desta forma de gestão como segue:

Vantagens:

a) Estrutura simples e de fácil compreensão;

b) Nítida e clara delimitação de responsabilidades;

c) Facilidade de implantação;

d) É bastante estável;

e) É o tipo de organização mais indicado para pequenas empresas.

Desvantagens:

a) A estabilidade e constância das relações formais podem levar à rigidez e à

inflexibilidade;

b) A autoridade baseada no comando único e direto pode tornar-se autocrática;

c) Enfatiza e exagera a função de chefia e de comando, podendo fazer de um

chefe um “gargalo” nas comunicações;

d) A unidade de comando torna o chefe um generalista;

e) À medida que a empresa cresce congestiona-se as linhas de comunicação;

f) As comunicações tornam-se indiretas, demoradas e tendem a distorções.

Na estrutura linear temos um estilo de liderança autocrática, pois a liderança e

única e absoluta do superior sobre os seus subordinados em um nível de

hierarquia. As decisões são centralizadas em seu líder tudo fica dependente

dele.

Hoje temos as estruturas Funcional e a estrutura de linha de staff.

“Estrutura funcional: como o próprio nome diz, esta

estrutura é baseada em funções, ou seja, em

especializações. Nela, cada líder realiza a gestão de

diversos colaboradores. Esta estrutura proporciona

uma descentralização e melhor orientação técnica.

Porém, é complicado uma pessoa só receber ordens

de diversos líderes. Esta estrutura também provoca um

ruído de comunicação.”(Técnicas de Liderança e

Negociação em Tecnologia da Informação Aula 02

Administração Geral – aspectos da organização pag.3)

“Estrutura linha-staff: esta estrutura une as

vantagens das outras duas citadas anteriormente. É

uma estrutura mista que se orienta pela hierarquia da

linear e pela especialização da funcional. Funciona

muito bem para empresas grandes, pois organiza e

distribui de uma forma eficiente as hierarquias e

specializações” (Técnicas de Liderança e Negociação

em Tecnologia da Informação Aula 02 Administração

Geral – aspectos da organização pag.4)

Onde temos a estrutura linha-staff indicada a empresas grandes devido ao seu

custo, pois temos sempre a consultoria externa o que gera um custo maior e a

estrutura funcional é um modelo mais acessível a qualquer tipo de empresa,

mas pode gerar alguns ruídos de comunicação pois, você pode se reportar a

diversos líderes.

Tanto a linha-staff quando a funcional a liderança e mais participativa onde

temos diversos líderes e não uma única liderança como na estrutura linear.

Referencias

Apostila Aula 2 de Técnicas de Liderança e Negociação em Tecnologia da

Informação SENAC-SP;

Artigo do Professor Figueiredo

(http://www.eteapc.com.br/adm/arquivos/materiaisalunos/4ed95239-bcd0-4752-

89c2-466785de2238.pdf acessado em 29/10/2015).