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Planejamento de Marketing Digital Ondiet14 de dezembro de 2010

SOBRE A ONDIET

Planejamento de marketing digital Ondiet 2

3Planejamento de marketing digital Ondiet

O que é a Ondie t?

Empresa que oferece programa alimentar on-line:— Calorias

— Flexível e personalizado

— Duração: 6 meses

— Preço: R$ 49,90/mês

— Serviços adicionais: acompanhamento de calorias, exercícios, medidas corporais, horas de sono e humor + aplicativo para Windows com alerta por refeição.


A quem se destina?

— Objetivos primários:• Controle de peso

• Reeducação alimentar

— Objetivos secundários:• Retardamento do envelhecimento

• Controle de patologias

• Melhora da imunidade, da pele, do cabeloe do trânsito intestinal


Onde estamos?

— Tempo de mercado: 3 anos

— Público-alvo: feminino (83%)*40% entre 35-49 anos*

— Usuários cadastrados: 5.000 (média mensal)*

— Taxa de renovação mensal: 5%*

* estimativa

MERCADO


Fatores geográficos e demográficos


— Transição acelerada dos estilos de vida:• Migração para as áreas urbanas

• Aumento do consumo de alimentos industrializados

• Redução do tempo médio de atividades físicas

— Mudanças sócio-econômicas• Indivíduos com poder aquisitivo mais elevado

O percentual de adultos ac ima do pes o s altou 25% 1975 46% 2009de em para em

fontes: IBGE e Ministério da Saúde



— Busca por qualidade de vida e corpo perfeito• Mudança de hábitos alimentares

• Aumento das práticas de exercício

…Entre as mulheres

79% empenham algum tipo de es forço para a redução de pes o

35,5% 5 cons omem frutas e hortaliças mais de x por s emana

28,9% cons umo de carne gorduros a caiu de para24,3% em quatro anos

fontes: Sophia Mind e Portal iG



— Presença maciça das mulheres na internet• Fonte de pesquisa sobre nutrição

• Realização de compra

• Acesso as redes sociais

…As mulheres na Web

: 39 Tempo de navegação por s emana horas( = 17 )TV horas18% já aderiram ao cons umo de bens virtuais

fonte: Sophia Mind

Fatores comportamentais

— Picos de procura antes do verão e do Carnavale depois de períodos festivos


fonte: Google Insights for Search

Fatores comportamentais

— Valores preconizados por mulheres urbanas • Experimentalismo

• Sinestesia

• Natural Look

• Fusão

• Identidade Nacional


fonte: Pesquisa BOX 1824

Tendências e necessidades do mercado

— Busca por hábitos saudáveis e qualidade de vida• Crescimento de 870% no mercado de die ts e lights em 10

anos

• Crescimento de 100% no consumo de alimentos saudáveis em 5 anos

— Dieta x reeducação alimentar• Mercado ainda preso ao conceito de emagrecimento rápido


fontes: ABIAD e Agência Sebrae de Notícias / SC

Tendências enecessidades do mercado

— Quatro fortes tendências no mercado de programas on-line:• Personalização

• Mobilidade

• Moderação

• Confidencialidade


Análise SWOT


Análise SWOT:matriz de Andrews


Matrizperformance x importância


Concorrentesdiretos


Ondiet Concorrentes Diretos

Dieta e Saúde Bem Leve CyberDiet EmagrecendoVigilantes do

PesoDieta para Leigos

Programa Calorias Pontos

Reeducação Alimentar,

Anticelulite, Ovolactovegetariana,

Sem lactose,Sem glúten,

Desintoxicante e Vegetariana

Calorias Pontos Pontos Calorias

Duração 6 meses 6 meses 3 meses 3 meses 2 mesesDepende de

avaliação11 dias

Preços/Planos R$ 49,00 R$ 60,00 R$ 59,80 R$ 62,00 R$ 40,00 R$ 45,00 R$ 40,00

Promoções Sim Não Não Sim Sim Sim Não

AtendimentoFormulário de contato

Chat, email,telefone




Formulário de contato

Central de suporte

Apoio Psicológico

Sim Sim Sim Sim Sim Sim Nao

N° de passos no cadastro

9 5 5 6 6 8 9

Redes Sociais e RSS

Não Sim Sim Sim Sim Sim Não

Page Rank 4 2 3 0 3 5 0

Publicidade Não Sim Sim Sim Não Não Não

SEO Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim Ruim

ESTRATÉ GIA DE MARKETING


Estratégia de marketing

— Missão:• Promover e manter a saúde alimentar e psíquica e, por

extensão, a autoestima dos usuários. Facilitar a adoção de hábitos saudáveis, provendo informações completas e disponibilizando ferramentas flexíveis de gestão alimentar.

— Valores:• Flexibilidade, respeito à individualidade e manutenção da

saúde física e psíquica.


Estratégia de marketing

— Visão:• Ser referência na promoção da alimentação saudável e da

qualidade de vida, mostrando que a o culto à saúde pode ser coerente com um modo de vida urbano. Para isso, oferece programas personalizados, facilitando ao cliente manter o regime alimentar pelo maior tempo possível com segurança e saúde.


Estratégia de marketing: Objetivos

— Aumentar o período médio de uso do produto• Pesquisa de mercado + análise de métricas do site + testes

de usabilidade >> insights

• Integração do cardápio da ferramenta com o conteúdo editorial (receitas)

• Alertas via e-mail, SMS e redes sociais

• Atendimento sobre o programa alimentar via telefone, chat e ferramentas de redes sociais

• Aplicativos mobile e plataformas alternativas de acesso



— Aumentar novos cadastros mensais em 15%• Firmar parceria com portal de conteúdo feminino ou sobre

saúde e fitne s s >> visibilidade + conteúdo

• Substituir produção de conteúdo própria por conteúdo de parceiro

• Investimento em mídia on-line: links patrocinados + mídia gráfica (por canais e por interesse) + re marke ting

• Análise do funil de conversão em busca de gargalos e pontos de fuga



— Aumentar aware ne ss sobre o core bus ine ss da empresa• Encontrabilidade: SEO em todas as seções do site

• APIs para pequenos produtores de conteúdo (blogs)

• Alimentação de conteúdo em redes sociais + SMO


Estratégia de marketing: Cronograma para 2011


AçõesJan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2

Pesquisa de usabilidade Pesquisa de mercado Inclusão de receitas no cardápio Relacionamento pós-venda por e-mail

Criação e desenvolvimento de alertas Atendimento por nutricionistas

Desenvolvimento de aplicativos mobile Parcerias com portais de conteúdo

Mídia online: links patrocinados Mídia gráfica: canais / interesse Google Remarketing

Criação de perfis nas redes sociais Alimentação dos perfis em redes sociais

Boas práticas de SEO

Parcerias para distribuição do produto

Criação de APIs

OBRIGADA!

Joyce Fernandes(Maria) Laura DiasSimone Villas Boas


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