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G7 ConunicaçãoA G7, foi um trabalho de conclusão de curso realizado no ano de 2010.Este trabalho simula o funcionamento de uma pequena Agência de Publicidade e Propaganda em Pinhais.TRANSCRIPT
G7C O M U N I C A Ç Ã O
6
ÍNDICE 7GC O M U N I C A Ç Ã O
DEDICATÓRIA
INTRODUÇÃO 7
APRESENTAÇÃO 8
SUMÁRIO EXECUTIVO DA EMPRESA 9
• Dados dos Empreendedores, experiência profissional e atribuições. 10
• Áreas de Competência Tecnológica 12
• Responsáveis pela gestão do empreendimento (por área) 13
• Dados do Empreendimento 14
• Missão da Empresa 15
• Visão da Empresa 16
• Setores de Atividade 17
• Forma Jurídica 18
• Enquadramento tributário 19
• Capital Social 20
• Fonte de recursos 21
ANÁLISE DE MERCADO 22
• Estudo dos clientes 23
• Estudo dos concorrentes 24
PLANO DE MARKETING 25
• Descrição dos principais serviços 26
• Diferenciais dos serviços (em relação aos disponíveis no mercado) 27
• Estágio atual do desenvolvimento do serviço 28
PLANO DE MARKETING 29
Estratégias promocionais 30
• Estratégias de propaganda 31
• Estratégias de merchandising 32
• Serviço pós-venda 33
PLANO DE MARKETING FINAL 34
• Localização do negócio 35
• G7 e o Meio Ambiente 36
ÍNDICE 7GC O M U N I C A Ç Ã O
PLANO OPERACIONAL 37
• Layout 38
• Processos operacionais 39
PLANO FINANCEIRO 40
• Estimativa dos Investimentos Fixos 41
• Investimentos pré-operacionais 42
• Investimento Total (Resumo) 43
• Estimativa do faturamento da empresa 44
• Estimativa dos custos com mão-de-obra 45
• Estimativa do custo com depreciação 46
• Estimativa dos custos fixos e variáveis 47
• Fluxo de caixa (projeção) 48
• Demonstração de Resultado do Exercício 49
PLANO FINANCEIRO 50
Indicadores de viabilidade 51
• Ponto de equilíbrio 52
• Lucratividade 53
•Rentabilidade 54
•Prazo de Retorno do Investimento 55
CONCLUSÃO 56
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 57
ANEXOS 58
• Orçamento de vendas I
• Demonstrativo de serviços (Portfólio) II
• SLIDES de Apresentação XI
DEDICATÓRIA 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Dedicamos este trabalho aos nossos professores que nos ajudaram a coclui-lo. Em especial ao Professor Gilceu Carneiro que nos instruiu para um ótimo Trabalho de Conclusão de Curso.
06
INTRODUÇÃO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Este trabalho tem por objetivo apresentar os estudos e possibilidades de abrir
uma Agência de Publicidade e Propaganda, G7 Comunicação, que surgiu de
pesquisas feitas no ramo comunicação.
Como a cada dia os consumidores estão mais exigentes, visamos apresentar e
atender a ele de forma personalizada conquistando sua confiança em cada contato.
Fazendo com que os clientes mesmo, propague a nossa imagem a outras empresas.
07
APRESENTAÇÃO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
A G7 COMUNICAÇÃO é uma agência que está em total e constante interação
com o cliente, buscando levar até ele mais do que eficiência, em um trabalho criativo de
consistência e qualidade.
08
SUMÁRIO EXECUTIVO
DA EMPRESA
GRUPO SETE DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
PINHAIS 2010
SUMÁRIO EXECUTIVO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Dados dos Empreendedores, experiência profissional e atribuições.
SÓCIO 1
Nome: Alexssandro Cordeiro de Brito
Endereço: Rua Rio Tibagi Nº: 1065
Cidade: Pinhais Estado: PARANÁ
Telefone: 41 3653- 6493 Celular:
Formação Profissional: Técnico em Administração
SÓCIO 2
Nome: Bruno dos Santos
Endereço: Rua Sudão Nº: 240
Cidade: Pinhais Estado: PARANÁ
Telefone: 41 3033-1366 Celular: 41 9121-9143
Formação Profissional: Técnico em Administração
SÓCIA 3
Nome: Ingrid Naara
Endereço: Porto Rico Nº: 654
Cidade: Pinhais Estado: PARANÁ
Telefone: 41 3776-8756 Celular: 41 8507-1234
Formação Profissional: Técnico em Administração
10
SUMÁRIO EXECUTIVO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Dados dos Empreendedores, experiência profissional e atribuições.
SÓCIA 4
Nome: Michele Machado
Endereço: Rua América do Norte Nº: 658
Cidade: Pinhais Estado: PARANÁ
Telefone: 41 3653-6594 Celular: 41 9621-8620
Formação Profissional: Técnico em Administração
SÓCIA 5
Nome: Sheila Fiamma de Oliveira
Endereço: Rua Vicente d' Andrea Nº: 211
Cidade: Pinhais Estado: PARANÁ
Telefone: 41 3653-5873 Celular: 41 8540-9630
Formação Profissional: Técnico em Administração
SÓCIO 6
Nome: Vitor Henrique Passalia da Silva
Endereço: R. Apucarana Nº: 123
Cidade: Pinhais Estado: PARANÁ
Telefone: 41 3668-8075 Celular: 41 8870-1321
Formação Profissional: Técnico em Administração
SÓCIO 7
Nº: 706
Nome: Willian Spader
Endereço: Rua Vicente d' Andrea
Cidade: Pinhais Estado: PARANÁ
Telefone: 41 3667-2690 Celular: 41 9682-0934
Formação Profissional: Técnico em Administração 11
7GC O M U N I C A Ç Ã O SUMÁRIO EXECUTIVOÁreas de Competência Tecnológica
Nome Área
Alexssandro Brito Administração/ ciências contábil
Bruno Santos Administração
Ingrid Naara Administração/ Jornalismo
Michele Machado Administração/ Recursos Humanos
Sheila Fiamma de Oliveira Administração/ Marketing
Vitor Henrique Passalia da Silva Administração/ Publicidade
Willian Spader Administração
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7GC O M U N I C A Ç Ã O SUMÁRIO EXECUTIVOResponsáveis pela gestão do empreendimento (por área)
Responsável Área
Bruno Santos / Willian Spader / Michele Machado Administração
Alexssandro Brito Financeira
Ingrid Naara/Vitor Silva Produção
Sheila Oliveira Comercial
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SUMÁRIO EXECUTIVO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Dados do Empreendimento
• Razão Social: Grupo Sete de Comunicação Empresarial LTDA.
• Nome Fantasia: G7 Comunicação
• CNPJ: 02.226.018/0001-14
• Inscrição Estadual: 05987360-20
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SUMÁRIO EXECUTIVO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Missão da Empresa
Suprir as necessidades do mercado prestando serviços de campanhas
publicitárias para empresas de diferenciados ramos.
Com tecnologia, confiabilidade, criatividade e uma equipe qualificada, teremos
uma atuação mais competitiva no mercado e tendo a maior satisfação de nossos
clientes.
Prévia definição de MISSÃO
A missão é uma declaração ampla e duradoura de propósitos que individualiza a organização e distingue o seu negócio impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar no mercado de atuação.
Toda missão deve causar impacto, ser comunicativa, focalizada nos clientes e não nos produtos, contemplar as competências centrais, ser autentica, assertiva e factível, deve orientar permanentemente o caminho.
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SUMÁRIO EXECUTIVO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Visão da Empresa
A G7 tem por sua visão ser reconhecida como a mais eficiente prestadora de
serviço na área de comunicação empresarial da região, com total foco no cliente.
Sempre buscando oferecer um serviço de qualidade e de total satisfação.
Prévia definição de VISÃO
A visão orienta a organização numa meta d e lo ngo pr azo c r ia ndo u m compromisso consigo própria no intuito de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação ao portfólio ou sua participação, sendo uma premissa básica no desenvolvimento do plano estratégico. Kanter, Peter e Waterman concluíram que os lideres que oferecem uma visão clara, coerente e sustentada tem elevada base de poder para conduzirem os destinos da empresa.
16
SUMÁRIO EXECUTIVO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Setores de Atividade
Prestadora de serviços.
Empresa cuja atividade não resulta em entrega de mercadorias, e sim, no
oferecimento do próprio trabalho ao consumidor.
Prévia definição de SETORES DE ATIVIDADES
É chamada assim porque não é sociedade, é uma empresa de uma só pessoa. O empresário (pessoa física) e a empresa (pessoa jurídica) têm uma identificação bastante forte. Por isso, o empresário é responsável, com seus bens pessoais, pelos atos da empresa, de forma ilimitada. O nome da Firma será o do dono.
É aquela em que uma única pessoa responde pelo negócio. Na empresa individual, as relações entre a pessoa física (empresário) e a pessoa jurídica (empresa) são tão estreitas que, muitas vezes, se confundem. Por isso, a pessoa física, com seus bens pessoais, é responsável pelos atos da pessoa jurídica, de forma ilimitada.
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SUMÁRIO EXECUTIVO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Forma Jurídica
Sociedade Limitada. Onde sete pessoas associaram-se para a criação de uma
pessoa jurídica, com existência e patrimônio distintos da pessoa física dos sócios.
Quem exerce a atividade empresarial é a sociedade, e quem responde pelas dívidas
contraídas é o patrimônio da sociedade. A responsabilidade dos sócios é limitada.
18
SUMÁRIO EXECUTIVO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Enquadramento tributário
Âmbito Federal = Regime Simples
Âmbito Estadual = ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços
Prestados)
Âmbito Municipal = ISS (Imposto Sobre Serviços)
Prévia definição do Regime Simples
Microempresas com faturamento até R$ 240 mil ao ano e empresas de pequeno porte com faturamento anual de até R$2.4 milhões.
Empresas que estejam na classificação nacional de atividades econômicas como indústrias, comércios e alguns serviços não técnicos.
19
7GC O M U N I C A Ç Ã O SUMÁRIO EXECUTIVOCapital Social
Nome do Sócio Valor (R$) % de participação
Sócio 1 Alexssandro Brito R$ 22.000,00 15,71%
Sócio 2 Bruno Santos R$ 20.000,00 14,29%
Sócio 3 Ingrid Naara R$ 13.000,00 9,29%
Sócio 4 Michele Machado R$ 15.000,00 10,71%
Sócio 5 Sheila de Oliveira R$ 24.000,00 17,14%
Sócio 6 Vitor Passalia R$ 27.000,00 19,29%
Sócio 7 Willian Spader R$ 19.000,00 13,57%
TOTAL R$ 140.000,00 100%
Prévia definição de Capital Social
Normalmente, o capital social refere-se ao valor implícito das conexões internas e externas de uma rede social. No entanto, é comum encontrarmos uma grande variedade de definições inter-relacionadas do termo. Tais definições tendem a partilhar a idéia central de que "as redes sociais têm valor econômico". Da mesma maneira que uma chave de fenda (que é um exemplo de capital físico) ou a educação escolar (que é formadora de capital humano) podem aumentar a produtividade de indivíduos e organizações, os contatos sociais e a maneira como estes se relacionam, também são fatores de desenvolvimento econômico.
20
7GC O M U N I C A Ç Ã O SUMÁRIO EXECUTIVOFonte de recursos
Valor Total Recursos Próprios
(%) Recursos de terceiros
(%) Reinvestimento
(%)
R$ 140.000,00 100% 0% 0%
21
Prévia definição de Fonte de recursos
Para funcionar, as empresas precisam de dinheiro. O simples fato de uma empresa precisar de um imóvel para se instalar, máquinas e equipamentos para produzir, pessoas para trabalhar, matérias-primas para processar, revela, na verdade, a necessidade de recursos financeiros que permitam alugar ou comprar o imóvel, adquirir as máquinas e equipamentos, pagar os salários do pessoal, comprar as matérias-primas, recolher os impostos, etc. As fontes de recursos podem ser próprias ou provenientes de recursos de terceiros. O financiamento é uma operação por meio da qual a empresa obtém recursos financeiros de terceiros para o capital de giro, bem como para investimentos. As fontes para o f inanciamento dos invest imentos empresariais podem ser classificadas em fontes de curto prazo e fontes de longo prazo.
ANÁLISE DE
MERCADO
GRUPO SETE DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
PINHAIS 2010
ANÁLISE DE MERCADO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Estudo dos clientes
A clientela é de grande porte e bem diversificada, pois nossa empresa não está
restrita a prestar serviços a um único público, atendendo pessoas físicas e jurídica,
independente de tamanho ou ramo de atividade.
A G7 atua em um ramo que cresce com freqüência, e muitas empresas em
Pinhais não possuem uma identidade visual de qualidade, usando muitas vezes de
terceiros para divulgar seus produtos. Nosso objetivo é tornar isso acessível para estas
empresas, atendendo e superando suas expectativas de acordo com a necessidade
de cada um.
A G7 presta um serviço personalizado a cada um deles, levando propostas de
mídia até o cliente, em sua empresa, possibilitando o contato direto entre ambas as
partes, para garantir sempre um bom atendimento.
Prévia definição de Estudo
dos clientes A satisfação dos clientes é uma forma das empresas se manter no mercado a partir da conquista e fidelização de seus parceiros comerciais, por isso o tema satisfação ganhou maior impor tânc ia no contexto da administração de empresas. Para desenvolver o estudo utiliza-se uma metodologia de pesquisa descritiva, que teve como instrumento de coleta de dados um questionário direcionado para os clientes da empresa. O fato da empresa ter um bom índice de satisfação, já evidencia a preocupação dos proprietários em se manter ativos no mercado, por isso, todas as sugestões que os clientes repassaram, de acordo com a responsável pela administração da empresa, será avaliada e se viável executada.
23
ANÁLISE DE MERCADO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Estudo dos concorrentes
Por enquanto não há concorrentes diretos em Pinhais, que estejam ligados com
o mesmo ramo de atuação que a G7. Mas se tratando de Publicidade, não há
distancias, ou seja, podemos considerar concorrentes todas as agências instaladas
pelo país. Mas com atendimento direto ao cliente são poucos, então teríamos um
grande ganho neste aspecto.
Prévia definição de Estudo
dos concorrentes
Avaliação profunda da performance de empresas concorrentes no mercado e características do seu posicionamento, produtos e serviços.
24
PLANO DE
MARKETING
GRUPO SETE DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
PINHAIS 2010
PLANO DE MARKETING 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Descrição dos principais serviços
A G7 estará apta a oferecer diversos serviços visuais como:
• O ramo principal de atuação é a criação, desenvolvimento de campanhas
publicitárias e assessorias empresarial fazendo a pessoa física/e ou jurídica, levar da
melhor maneira possível seu serviço e/ou produto ao seu consumidor final.
• A criação da identidade visual corporativa da empresa, visando criar a
imagem que o cliente quer ser reconhecido pelo seu consumidor final.
• A criação de banners, folders, rádio, TV, revista, jornal, adesivos, outdoors,
busdors, plotagem, brindes, cartões, cartazes, capa de CD, DVD, livros, identidade
visual, logomarcas, bloco de anotações, caneta, camiseta, rótulo, enfim, qualquer
material gáfico.
• A edição e tratamento de fotos.
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PLANO DE MARKETING 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Diferenciais dos serviços (em relação aos disponíveis no mercado)
Nosso diferencial é fazer com que nossos clientes tenham preferência pelo
papel reciclado ao imprimir seus materiais para não prejudicar ainda mais o nosso
meio ambiente e sempre apresentar soluções de materiais reutilizáveis.
Oferecer um serviço pós vendas aos clientes é fundamental para qualquer
empreendimento, pensando nisso, foi que criamos um departamento de
relacionamento com o cliente, através de redes sociais pela internet, emails e por
telefone.
Também conta com uma equipe altamente qualificada, trabalhando com
equipamentos e programas sempre atualizados para garantir o melhor
desenvolvimento de campanhas altamente qualificadas e rapidez na entrega do
serviço.
27
7GC O M U N I C A Ç Ã O PLANO DE MARKETINGEstágio atual do desenvolvimento do serviço
FA
SE
ESTÁGIO Estágio
Atual
CRONOGRAMA MENSAL
1° MÊS
2° MÊS
3° MÊS
4° MÊS
5° MÊS
6° MÊS
01 Maturação da idéia ....... .......
02 Em especificação .......
03 Em desenvolvimento ....... ....... ....... ....... ....... ....... .......
04 Em teste .......
05 Protótipo .......
06 Demonstração em Cliente ....... ....... ....... ....... ....... .......
07 Em comercialização ....... ....... ....... ....... ....... .......
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PLANO DE
MARKETING Estratégias promocionais
GRUPO SETE DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
PINHAIS 2010
PLANO DE MARKETING 7GC O M U N I C A Ç Ã O
ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS Estratégias de propaganda
Tratando-se de uma agência de publicidade e propaganda, com toda certeza,
nosso forte é o marketing.
As estratégias são simples, de forma que sejamos bem lembrados, e tenhamos
um bom reconhecimento de nossa marca. Através de brindes aos clientes, como por
exemplo: bloco de anotações, pastas, canetas e etc.
Teremos também pequenas ações de “boca-a-boca”. Entraremos em lojas,
farmácias, postos de combustíveis, enfim, empresas de grandes e pequeno porte,
divulgando aos proprietários, gerentes do estabelecimento nossos serviços,
apresentando o quanto é importante ter um meio de comunicação, faremos um campo
de publicidade nos sites de nosso clientes, divulgando nossa marca.
Prévia definição de Estratégias
de propaganda Hoje o Marketing é visto como um departamento essencial para o crescimento e desenvolvimento de uma determinada empresa. Dentro das academias de ginástica não é diferente, a academia deve se sustentar no mercado fixando sua marca, criando conceitos e comercializar seus espaços, conceitos, valores, através de um projeto de marketing.
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PLANO DE MARKETING 7GC O M U N I C A Ç Ã O
ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS Estratégias de merchandising
Todo o jornal requer um expediente, onde é colocado o nome do jornalista
responsável, diagramação, impressão, tiragem e etc.
Nestes expedientes será sempre anexado o nome da empresa seguido por seu
logotipo.
Materiais de pequeno porte serão inseridos a logo e site da empresa no rodapé
ou na lateral esquerda inferior do material.
Publicidade em sites de clientes.
31
Prévia definição de Estratégias
de merchandising Há divergências sobre a conceituação de merchandising e sua real função como estratégia de marketing, alguns autores, devido ao curto entendimento do tema, o apresentam meramente como promoção de vendas e/ou propaganda. Tratando o tema com maior abrangência define merchandising como "o conjunto dos instrumentos de comunicação, promoção, demonstração e exposição do produto no ponto de venda, visando estimular a compra imediata pelo consumidor." A AMA – American Marketing Association, reforça merchandising "como técnica de ajustamento e adequação do produto ao mercado consumidor e como verdadeira operação de planejamento, necessária para pôr no mercado o produto ou serviço certo, no lugar e tempo certos, em quantidades certas e a preço certo", ou seja, são ações direcionadas ao consumidor, desenvolvidas no ponto de venda e que aceleram a comercialização.
PLANO DE MARKETING 7GC O M U N I C A Ç Ã O
ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS Serviço pós-venda
Após a entrega do material, entraremos em contato com o cliente, para saber se
chegou no tempo esperado, se a impressão ficou com uma qualidade boa e etc.
Sempre pedindo sugestões e aceitando críticas para o melhor desempenho do
serviço. Assim teremos clientes sempre ativos.
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Prévia definição de Serviço
pós-venda Manter um bom relacionamento com os clientes (atuais e prospects) é, hoje em dia, um fundamento básico no mundo dos negócios. É através da manutenção de uma carteira de clientes fiéis que uma empresa pode minimizar a dependência de tentar conquistar continuamente novos clientes, numa frenética luta com um número gigantesco de concorrentes, e cada vez mais capacitados.
O cliente hoje não busca mais aquela empresa que faz o melhor trabalho da região, ela busca a empresa que entrega junto ao serviço solicitado um brinde chamado satisfação. Dessa forma, os clientes esperam que o serviço pós-venda seja um atributo do produto tanto quanto a qualidade, o design, seu rendimento e o preço. A satisfação que um produto proporciona não é relacionada apenas ao produto em si, mas também ao pacote de serviços que o acompanha. A função do pós-venda é garantir esta satisfação, ajudando a fidelizar o cliente e divulgar a boa reputação da empresa também para outros possíveis compradores. Essa é a alma da boa venda, do bom atendimento.
PLANO DE
MARKETING FINAL
GRUPO SETE DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
PINHAIS 2010
7GC O M U N I C A Ç Ã O PLANO DE MARKETINGLocalização do negócio
Telefone: (41)3003-1153 Fax: (41) 3003-1100
Endereço: Rua Inajá CEP: 83324-050 N°: 1153
Bairro: Emiliano Perneta Cidade: Pinhais Estado: Paraná
A G7 se instalará na cidade de Pinhais, bairro Emiliano Perneta, que fica em uma
região tranquila. A escolha da localização é pelo terreno, onde o espaço é todo
arborizado, transmitindo um ambiente de tranquilidade, dando mais inspiração aos
colaboradores.
Com fácil acesso, estacionamento amplo e seguro.
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7GC O M U N I C A Ç Ã O
7GC O M U N I C A Ç Ã O
PLANO DE MARKETING 7GC O M U N I C A Ç Ã O
G7 e o Meio Ambiente
A empresa pretende trabalhar sempre pensando no futuro, utilizando o máximo
possível materiais recicláveis, também colaborar utilizando de lixeiras específicas para
a separação de lixo, além de disponibilizar no site da empresa dicas e soluções de
desenvolvimento sustentável para o nosso planeta.
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PLANO OPERACIONAL
GRUPO SETE DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
PINHAIS 2010
7GC O M U N I C A Ç Ã O PLANO OPERACIONALLayout
37
1 - Recepção
2 - Banheiro
3 - Sala de Reunião
4 - Criação e Redação
5 - Administração
6 - Cozinha
7 - Estoque
Índice
1 2
3 4
5
6
7
PLANO OPERACIONAL 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Processos operacionais
7GC O M U N C A Ç Ã O
= Cliente
= G7
= Atendimento/planejamento
= Desenvolvimento/Criação
= Apresentação
= Aprovação
= Campanha lançada
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PLANO FINANCEIRO
GRUPO SETE DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
PINHAIS 2010
PLANO FINANCEIRO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Estimativa dos Investimentos Fixos
A - Máquinas e Equipamentos
Descrição Quantidade Valor unitário Total
1 Computador Positivo 8 R$ 1.400,00 R$ 11.200,00
2 Impressora Multifuncional Lazer Colorida CLX 3170FN
1 R$ 1799,00 R$ 1.799,00
3 Impressora Preto e Branco 1 R$ 250,90 R$ 250,90
4 Câmera Digital Sony 12MP 2 R$ 499,90 R$ 999,80
5 TV 22” Panasonic 1 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00
6 Notebook 3G Positivo 1 R$ 1.119,00 R$ 1.119,00
7 Aparelho de Telefone Intelbras 8 R$ 49,00 R$ 392,00
8 HD Externo 1.5 T 2 R$ 500,00 R$ 1000,00
TOTAL R$ 17.760.70
B - Móveis e Utensílios
40
Descrição
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Quantidade Total Valor unitário
8
8
1
8
1
2
1
1
6
5
Mesa de Trabalho
Cadeira de Trabalho
Mesa de Reunião
Cadeira Executiva
Armário para Bebedouro
Poltrona de Couro
Mesa de Canto
Tapete
Persianas
Lixeira Cesto Coleta Seletiva 25 Lts. Em Polipropileno
11
12
13
14
15
16
17
TOTAL
2
1
6
1
1
1
1
Conjunto para Banheiro
Armário Microondas/Bebedouro
Garrafa Térmica
Armário (área de serviço)
Frigobar
Microondas
Bebedouro
R$ 228,90
R$ 208,90
R$ 250,00
R$ 170,90
R$ 189,90
R$ 150,00
R$ 100,90
R$ 40,00
R$ 35,00
R$ 15,00
R$ 379,90
R$ 233,00
R$ 15,00
R$ 349,90
R$ 630,00
R$ 379,05
R$ 348,00
R$ 1.831,20
R$ 1.671,20
R$ 250,00
R$ 1.367,20
R$ 189,90
R$ 300,00
R$ 100,90
R$ 40,00
R$ 210,00
R$ 75,00
R$ 759,80
R$ 233,00
R$ 90,00
R$ 349,90
R$ 630,00
R$ 379,05
R$ 348,00
R$ 8.825,15
PLANO FINANCEIRO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Estimativa dos Investimentos Fixos
C - Material de Escritório
Descrição Quantidade Valor unitário Total
1 Canetas 40 R$ 1,00 R$ 40,00
2 Papel A4 (500 un.) 5 R$ 3,70 R$ 18,50
3 Porta caneta 8 R$ 6,50 R$ 52,00
4 Régua 4 R$ 3,00 R$ 12,00
5 Tesoura 2 R$ 12,90 R$ 25,80
6 Cola bastão 10 R$ 4,49 R$ 44,90
7 Estilete 2 R$ 7,90 R$ 15,80
8 Grampeador 3 R$ 8,99 R$ 26,97
9 Grampo (caixa) 3 R$ 20,90 R$ 62,70
10 Clips (caixa) 3 R$ 9,90 R$ 29,70
11 Postite 16 R$ 5,90 R$ 94,40
12 Calculadora 2 R$ 29,90 R$ 59,80
TOTAL R$ 482,57
D - Veículos
Descrição Quantidade Valor unitário Total
1 Gol 2011 1 R$ 30.880,00 R$ 30.880,00
2 Caminhão KIA Bongo 1 R$ 50.400,00 R$ 50.400,00
TOTAL R$ 81.280,00
Descrição
Máquinas e equipamentos
Móveis e Utensílios
Material de escritório
Veículo
TOTAL
R$ 17.760.70
R$ 8.825,15
R$ 482,57
R$ 81.280,00
R$ 90.587,72
41
7GC O M U N I C A Ç Ã O PLANO FINANCEIROInvestimentos pré-operacionais
Descrição
Divulgação R$ 1.000,00
Cursos e treinamentos R$ 3.500,00
Despesas de Registro de Programas R$ 6.765,98
TOTAL R$ 11.265,98
42
7GC O M U N I C A Ç Ã O PLANO FINANCEIROInvestimento Total (Resumo)
INVESTIMENTO TOTAL
Descrição dos investimentos
Investimentos fixos
Capital de Giro
Investimentos Pré-Operacionais
TOTAL (1+2+3+4+5+6+7)
Fontes de recursos
Recursos Próprios
Valor (em R$)
R$ 90.587,72
R$ 38.146,30
R$ 11.265,98
R$ 140.000,00
Valor (em R$)
R$ 140.000,00
(%)
64,71%
27,25%
8,05%
100%
(%)
100%
43
PLANO FINANCEIRO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Estimativa do faturamento da empresa
Orçamento de Vendas (geral)
44
Total ao ano Produtos Preço 1º Tri 2º Tri 3º Tri 4º Tri
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Folder
Cartaz
Logomarca
Catálogo
Livro
Periódico Institucional
Cartilha
Bloco de Anotação
Agenda
Calendário
Cartão de Visita
Envelope
Papel Timbrado
Pasta
Adesivo
Banner
Placa
Jornal
Camiseta
Cartão Postal
Revista
Capa de CD/DVD
Convite
Crachá
Certificado
Ficha de Inscrição
Marcador de Página
Mouse-pad
Rótulo
Sacola
Outdoor
Busdoor
Caneta
Régua
Cartão data comemorativa
R$ 115,00
R$ 57,00
R$ 500,00
R$ 650,00
R$ 1300,00
R$ 260,00
R$ 300,00
R$ 150,00
R$ 900,00
R$ 120,00
R$ 30,00
R$ 65,00
R$ 50,00
R$ 62,00
R$ 30,00
R$ 50,00
R$ 60,00
R$ 400,00
R$ 100,00
R$ 300,00
R$ 1500,00
R$ 180,00
R$ 60,00
R$ 160,00
R$ 100,00
R$ 25,00
R$ 20,00
R$ 90,00
R$ 176,00
R$ 65,00
R$ 598,00
R$ 598,00
R$ 36,00
R$ 30,00
R$ 50,00
20
30
6
15
3
10
6
10
0
0
60
10
15
13
15
30
10
15
10
6
5
3
30
14
35
10
15
3
10
9
10
2
16
6
10
15
20
4
13
1
6
8
6
0
0
80
16
12
9
20
20
11
16
11
5
2
4
38
20
40
11
9
12
5
10
9
3
14
5
19
25
40
10
16
0
10
4
8
0
0
100
8
13
7
4
19
0
15
3
8
6
2
25
13
20
19
12
6
9
3
12
1
8
7
25
30
50
12
10
4
6
8
9
30
100
130
6
10
10
30
36
12
16
8
4
3
1
42
17
16
16
13
10
15
22
15
3
20
10
30
R$ 10.350,00
R$ 7.980,00
R$ 16.000,00
R$ 35.100,00
R$ 10.400,00
R$ 8.320,00
R$ 7.800,00
R$ 4.950,00
R$ 27.000,00
R$ 12.000,00
R$ 11.100,00
R$ 2.600,00
R$ 2.500,00
R$ 2.418,00
R$ 2.070,00
R$ 5.250,00
R$ 1.980,00
R$ 24.800,00
R$ 3.200,00
R$ 6.900,00
R$ 24.000,00
R$ 1.800,00
R$ 8.100,00
R$ 10.240,00
R$ 11.100,00
R$ 1.400,00
R$ 980,00
R$ 2.790,00
R$ 6.864,00
R$ 2.860,00
R$ 27.508,00
R$ 5.382,00
R$ 2.088,00
R$ 840,00
R$ 4.200,00
Total ao ano R$ 357.960,00
36 Planej. de Marketing R$ 2.250,00 5 3 3 8 R$ 42.750,00
PLANO FINANCEIRO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Estimativa do faturamento da empresa
Orçamento de Vendas (em grupos)
45
15, 32
Adesivos
Itens Quantidade Total ao ano (R$)
6, 18
Impressos institucional
Itens Quantidade Total ao ano (R$)
5, 7, 21
Livraria
Itens Quantidade Total ao ano (R$)
16, 17, 31
Lona
Itens Quantidade Total ao ano (R$)
3
Marcas
Itens Quantidade Total ao ano (R$)
9, 12, 13, 14
Material de escritório
Itens Quantidade Total ao ano (R$)
Papelaria
Itens Quantidade Total ao ano (R$)
4, 19, 22, 28, 29, 30, 33, 34
Promocionais
Itens Quantidade Total ao ano (R$)
36
Planejamento de Marketing
Itens Quantidade Total ao ano (R$)
1, 2, 8, 10, 11, 20, 23, 24, 25, 26, 27, 35
78 R$ 7.452,00
94 R$ 33.120,00
50 R$ 44.200,00
184 R$ 34.738,00
32 R$ 16.000,00
189 R$ 34.518,00
1.255 R$ 89.300,00
296 R$ 55.542,00
19 R$ 42.750,00
PLANO FINANCEIRO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Estimativa dos custos com mão-de-obra
Funcionários e estagiários
Qtde.Função Salário Mensal ou bolsa auxílio (R$)
Carga horária
encargos sociais ou benefícios (%)
Total (R$)
1. Estágio Administrativo
2. Auxiliar Administrativo
3.Auxiliar de limpeza
2
1
1
R$ 250,00
R$ 620,00
R$ 465,00
4h
8h
4h
38,72%
20%
20%
R$ 693,60
R$ 744,00
R$ 558,00
TOTAL R$ 1.995,60
Sócios
Qtde.Função Pró-Labore Carga horária
encargos sociais ou benefícios (%)
Total (R$)
1. Diretoria
2. Financeiro
3. Administrativo
4. Comercial
5. Produção
1
1
2
1
2
R$ 2.250,00
R$ 2.250,00
R$ 2.250,00
R$ 2.250,00
R$ 2.250,00
9h
8h
8h
8h
8h
Ø
Ø
Ø
Ø
Ø
R$ 2.250,00
R$ 2.250,00
R$ 4.500,00
R$ 2.250,00
R$ 4.500,00
TOTAL R$ 15.750,00
46
7GC O M U N I C A Ç Ã O PLANO FINANCEIROEstimativa do custo com depreciação
Ativos Fixos
Equipamentos
Móveis e utensílios
Computadores
Veículos
Valor do bem (R$)
Vida útil em anos
Depreciação Anual
Depreciação Mensal
R$ 5.735,70
R$ 16.224,54
R$ 12.319,00
R$ 81.280,00
5
10
3
5
R$ 1.080,20
R$ 1.622,40
R$ 1.499,00
R$ 11.329,80
R$ 15.531,40
R$ 90,01
R$135,20
R$ 124,91
R$ 944,15
R$ 1.294,27TOTAL
47
7GC O M U N I C A Ç Ã O PLANO FINANCEIROEstimativa dos custos fixos e variáveis
ORÇAMENTO DAS DESPESAS COM VENDAS ADMINISTRATIVAS
Trimestres
Aluguel
Impostos
Telefone
Salários
Combustível
Depreciação
Internet
Seguros
Pró-Labore
Total
1º 2º 3º 4º
Total Anual
Fixo Variável
R$ 2.100,00
R$ 580,00
R$ 1.200,00
R$ 5.986,80
R$ 600,00
R$ 3.882,81
R$ 300,00
R$ 970,00
R$ 47.250,00
R$ 180,00
R$ 480,00
R$ 2.100,00
R$ 580,00
R$ 1.400,00
R$ 5.986,80
R$ 600,00
R$ 3.882,81
R$ 300,00
R$ 970,00
R$ 47.250,00
R$ 150,00
R$ 465,00
R$ 2.100,00
R$ 580,00
R$ 1.300,00
R$ 5.986,80
R$ 600,00
R$ 3.882,81
R$ 300,00
R$ 970,00
R$ 47.250,00
R$ 180,00
R$ 480,00
R$ 2.100,00
R$ 580,00
R$ 1.600,00
R$ 5.986,80
R$ 600,00
R$ 3.882,81
R$ 300,00
R$ 970,00
R$ 47.250,00
R$ 150,00
R$ 465,00
R$ 8.400,00
R$ 2.320,00
R$ 5.500,00
R$ 23.947,20
R$ 2.400,00
R$ 15.531,24
R$ 1.200,00
R$ 3.880,00
R$ 189.000,00
R$ 660,00
R$ 1.427,00
R$ 8.400,00
R$ 2.320,00
R$ 23.947,20
R$ 15.531,24
R$ 1.200,00
R$ 3.880,00
R$ 189.000,00
R$ 5.500,00
R$ 2.400,00
R$ 660,00
R$ 1.427,00
R$ 9.987,00R$ 63.884,61R$ 63.529,61R$ 63.684,61R$ 63.629,61 R$ 254.728,44R$ 244.278,44
Água
Luz
48
7GC O M U N I C A Ç Ã O PLANO FINANCEIROFluxo de caixa (projeção)
PROJEÇÃO DO FLUXO DE CAIXA
Adesivos
Impressos institucional
Livraria
Lona
Marcas
Material de escritório
Papelaria
Promocionais
Planejamento de Marketing
Capital de Giro
Bimestre
1º 2º 3º 4º 5º 6º Contas a receber
R$ 1.646,00
R$ 5.560,00
R$ 5.800,00
R$ 4.758,00
R$ 1.500,00
R$ 1.392,00
R$ 11.462,00
R$ 10.001,00
R$ 6.750,00
R$ 6.357,72
R$ 1.346,00
R$ 5.960,00
R$ 6.700,00
R$ 6.154,00
R$ 2.500,00
R$ 1.723,00
R$ 16.018,00
R$ 10.696,00
R$ 9.000,00
R$ 6.357,72
R$ 718,00
R$ 4.500,00
R$ 7.000,00
R$ 5.964,00
R$ 3.000,00
R$ 1.000,00
R$ 13.137,00
R$ 8.729,00
R$ 9.000,00
R$ 6.357,72
R$ 988,00
R$ 4.240,00
R$ 4.000,00
R$ 6.872,00
R$ 3.500,00
R$ 8.182,00
R$ 16.245,00
R$ 8.770,00
R$ 6.750,00
R$ 6.357,72
R$ 1.706,00
R$ 7.820,00
R$ 11.300,00
R$ 6.780,00
R$ 4.500,00
R$20.932,00
R$ 25.593,00
R$ 9.848,00
R$ 9.000,00
R$ 6.357,72
R$ 898,00
R$ 4.780,00
R$ 7.400,00
R$ 4.210,00
R$ 1.000,00
R$ 1.289,00
R$ 9.595,00
R$ 7.498,00
R$ 2.250,00
R$ 6.357,72
R$ 45.277,72 R$ 55.226,72 R$ 65.904,72R$ 66.454,72 R$ 59.405,72 R$ 103.836,72Valor total
Telefone
Combustível
Custos e despesas variáveis
R$ 800,00
R$ 400,00
R$ 120,00
R$ 320,00
R$ 800,00
R$ 400,00
R$ 110,00
R$ 315,00
R$ 1.000,00
R$ 400,00
R$ 100,00
R$ 310,00
R$ 850,00
R$ 400,00
R$ 120,00
R$ 320,00
R$ 980,00
R$ 400,00
R$ 110,00
R$ 315,00
R$ 1.070,00
R$ 400,00
R$ 100,00
R$ 310,000
R$ 1.640,00 R$ 1.625,00 R$ 1.805,00R$ 1.810,00 R$ 1.690,00 R$ 1.880,00Valor total
Total de contas a receber
Total de custos e despesas
R$ 45.277,72 R$ 55.226,72 R$ 66.454,72 R$ 59.405,72 R$ 65.904,72 R$ 103.836,72
R$ 41.288,76 R$ 41.273,76 R$ 41.458,76 R$ 41.338,76 R$ 41.453,76 R$ 41.528,76
R$ 3.988,96 R$ 13.952,96 R$ 24.450,96R$ 24.995,96 R$ 18.066,96 R$ 62.307,96SALDO DE CAIXA
Aluguel
Impostos
Salários
Depreciação
Internet
Seguros
Pró-Labore
Custos e despesas fixas
R$ 1.400,00
R$ 340,00
R$ 3.991,20
R$ 1.570,90
R$ 200,00
R$ 646,66
R$ 31.500,00
R$ 1.400,00
R$ 340,00
R$ 3.991,20
R$ 1.570,90
R$ 200,00
R$ 646,66
R$ 31.500,00
R$ 1.400,00
R$ 340,00
R$ 3.991,20
R$ 1.570,90
R$ 200,00
R$ 646,66
R$ 31.500,00
R$ 1.400,00
R$ 340,00
R$ 3.991,20
R$ 1.570,90
R$ 200,00
R$ 646,66
R$ 31.500,00
R$ 1.400,00
R$ 340,00
R$ 3.991,20
R$ 1.570,90
R$ 200,00
R$ 646,66
R$ 31.500,00
R$ 1.400,00
R$ 340,00
R$ 3.991,20
R$ 1.570,90
R$ 200,00
R$ 646,66
R$ 31.500,00
R$ 39.648,76 R$ 39.648,76 R$ 39.648,76R$ 39.648,76 R$ 39.648,76 R$ 39.648,76Valor total
Água
Luz
Valor total anual R$ 396.106,32
Valor total anual R$ 10.450,00
Valor total anual R$ 237.892,56
R$ 147.763,76SALDO DE CAIXA ANUAL
49
7GC O M U N I C A Ç Ã O PLANO FINANCEIRODemonstração de Resultado do Exercício (DRE)
DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO (DRE)
Receita de Vendas
( - ) Custos e despesas variáveis
(=) Margem de Contribuição
( - )Custos e despesas fixas
(=) Receita Operacional líquida
Receita Antes dos Impostos
( - ) Imposto de Renda (15%)
(=) Receita Líquida ou Lucro Líquido
R$ 396.106,32
R$ 10.450,00
R$ 385.656,32
R$ 237.892,56
R$ 147.763,76
R$ 147.763,76
R$ 57.848,45
R$ 89.915,31
50
PLANO FINANCEIROIndicadores de viabilidade
GRUPO SETE DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
PINHAIS 2010
PLANO FINANCEIRO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
INDICADORES DE VIABILIDADE Ponto de equilíbrio
Ponto de equilíbrio = Custos e despesas fixas x 100 = XX,XX%
Receita de Vendas - Custos e despesas variáveis
Ponto de equilíbrio = R$ 237.892,56 x 100 = 60,06%
R$ 396.106,32 - R$ 10.450,00
52
PLANO FINANCEIRO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
INDICADORES DE VIABILIDADE Lucratividade
Lucratividade = Receita Líquida ou Lucro Líquido x 100 = XX,XX% Receita de Vendas
Lucratividade = R$ 89.915,31 x 100 = 22,70% R$ 396.106,32
53
PLANO FINANCEIRO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Rentabilidade INDICADORES DE VIABILIDADE
Rentabilidade =
Investimento Inicial
Receita Líquida ou Lucro Líquido x 100 = XX,XX%
Rentabilidade =
R$ 140.000,00
R$ 89.915,31 x 100 = 64,23%
54
PLANO FINANCEIRO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
INDICADORES DE VIABILIDADE Prazo de Retorno do Investimento
Prazo de Retorno do Investimento Investimento Inicial x 100 = X meses Receita Líquida ou Lucro Líquido
Prazo de Retorno do Investimento R$ 89.915,31 x 100 = 64 meses
R$ 140.000,00
55
CONCLUSÃO 7GC O M U N I C A Ç Ã O
Pode-se concluir com este trabalho que a G7 Comunicação, novo modelo em
prestação de serviços de comunicação visual focada em mídia impressa, vem com
objetivos definidos junto ao mercado e ao público alvo.
Buscamos a excelência no bom atendimento, na entrega rápida e no feedback
logo após a apresentação do serviço ao cliente para analisar sua satisfação e rever
todos os processos.
Formamos uma sociedade limitada composta de sete acionistas que compõe a
pessoa jurídica, responsável pelo patrimônio adquirido.
Nossa empresa visa como principal ramo a criação e aperfeiçoamento de
campanhas publicitárias com meio de veiculação impressa criando a sua marca e se
fazendo conhecer, procedimento chamado de “identidade”.
Preocupamos-nos também com o meio ambiente, buscando da melhor forma
possível o uso de materiais recicláveis que não o agridam, e sempre que possível
passar essa mensagem de ecologia aos clientes e mostrar a importância disso para
cada um de nós e por consequência melhorar até o próprio ramo de negócio.
56
REFERÊNCIAS 7GC O M U N I C A Ç Ã O
• http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/missao,-visao-e-objetivos-970/artigo/
• http://www.leivas.com/form_jurid.htm
• http://pensandogrande.com.br/como-escolher-o-enquadramento-tributario-de-sua-empresa/
• http://pt.wikipedia.org/wiki/Capital_social
• http://pt.shvoong.com/social-sciences/1680710-fontes-recursos/
• http://br.monografias.com/trabalhos3/satisfacao-cliente/satisfacao-cliente.shtml
• http://www.sistemicosprojectos.com/servicos/invest/6.htm#item1
• http://www.efdeportes.com/efd142/propaganda-promocional-das-academias-de-ginastica.htm
• http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/como-o-merchandising-pode-contribuir-no-ponto-de-venda-para-conquistar-clientes/31488/
• http://www.ifd.com.br/blog/2008/11/24/o-servico-pos-venda-como-diferencial/
• http://oglobo.globo.com/economia/mat/2009/04/28/mais-da-metade-das-empresas-brasileiras-tem-website-revela-cgi-br-755483222.asp
• http://www.sebrae.com.br/
• http://www.sinapropr.com.br/
•http://www.kiamotors.com.br/
• www.vw.com.br/
57
ANEXOS
GRUPO SETE DE COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
PINHAIS 2010
7GC O M U N I C A Ç Ã O ANEXOSOrçamento de vendas
I
ANEXOS 7GC O M U N I C A Ç Ã O
DEMONSTRATIVO DE SERVIÇOS (PORTFÓLIO)Cartão de visita
7G.com.brg7comunicacao
.g7comunicacao.com.br
C O M U N I C A Ç Ã O
II
ANEXOS 7GC O M U N I C A Ç Ã O
DEMONSTRATIVO DE SERVIÇOS (PORTFÓLIO)Agenda
SUPER
Centro de eventosA ITOG
AGENDA2011
III
ANEXOS 7GC O M U N I C A Ç Ã O
DEMONSTRATIVO DE SERVIÇOS (PORTFÓLIO)Cartão postal
Pis ta de Pat inação
IV
P
ANEXOS 7GC O M U N I C A Ç Ã O
DEMONSTRATIVO DE SERVIÇOS (PORTFÓLIO)Camisa
SEGURANÇA
V
ANEXOS 7GC O M U N I C A Ç Ã O
DEMONSTRATIVO DE SERVIÇOS (PORTFÓLIO)Pasta
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VI
ANEXOSMARCAS DESENVOLVIDAS G7 Comunicação
7GC O M U N I C A Ç Ã O
7GC O M U N I C A Ç Ã O
VII
ANEXOS 7GC O M U N I C A Ç Ã O
MARCAS DESENVOLVIDAS ICE DREAMS PISTA DE PATINAÇÃO
Pis ta de Pat inação
VIII
P
ANEXOS 7GC O M U N I C A Ç Ã O
MARCAS DESENVOLVIDAS Protege Segurança
IX
ANEXOS 7GC O M U N I C A Ç Ã O
MARCAS DESENVOLVIDAS Super AGITO Centro de Eventos
A ITOGSUPER
Centro de eventos
X
7GC O M U N I C A Ç Ã O ANEXOSSLIDES de Apresentação
XI
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XII
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XIII
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XIV
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XV
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XVI
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XVII
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XVIII
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XIX
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XX
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XXI