talento 2.0
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Equipe da TerraForum analisa grandes tendências na área de recrutamento e seleção no contexto da Web 2.0TRANSCRIPT
TALENTO!
Toda organização tem a necessidade de prospectar profissionais com
habilidades, atitudes e valores que sejam mutuamente compatíveis.
TALENTO!
Todo talento busca parceiros e organizações cujos traços culturais
valores e idéias possam ser compartilhados.
EXIGENTE! Não são apenas as organizações! O Talento também está cada vez mais exigente e em busca de: - Bom direcionamento para a carreira. - Boa reputação. - Oportunidades de aprendizagem. - Qualidade de vida. - Bom ambiente de trabalho.
Mas quais ferramentas as organizações e os profissioanais estão
utilizando para se relacionar?
Ainda é possível manter as formas tradicionais de
relacionamento entre profissionais e organizações?
As organizações estão correndo para INOVAR!
As organizações já estão INOVANDO e as Redes Sociais e as plataformas da Web 2.0 são
parte dessa transformação!
Referências internacionais indicam o uso crescente das
Redes Sociais para o recrutamento e a seleção
de talentos!
Você ou sua empresa estão utilizando as rede sociais para recrutamento?
73% 14%
9%
4%
Sim
Não
Vou começarneste ano
Não sei
Fonte: Recruiting Trends 2010/Jobvite
Usaram o LinkedIn para buscar novos talentos
Você recompensa os funcionários que indicam pessoas para novas vagas?
65% 31%
4% Sim
Não
Não sei
Dos colaboradores entrevistados contribuíram com recomendações em processos de seleção.
81%
29% Foram bem sucedidos ao utilizar redes sociais em processos de recrutamento e contratação
Usaram o LinkedIn para buscar novos talentos
29%
27%
Durante o processo de seleção, sua empresa aproveita as informações dos
perfis dos candidatos nas redes sociais?
38%
32%
16%
14%
Consulta os perfisem casospontuais
Sempre consultaos perfis doscandidatos
Nunca procura osperfis nas redessociais
Apenas acessa osperfis quando sãodivulgados pelocandidato
Fonte: Recruiting Trends 2b010/Jobvite
Quando se candidata para uma vaga de emprego, você divulga seus perfis nas redes sociais?
sim
não 69%
31%
DESAFIOS! Quais são os fatores para
mudanças na forma de relacionamento entre
organizações e talentos?
ACESSO À INFORMAÇÃO!
Nos últimos anos vem crescendo exponencialmente a circulação de informação sobre
múltiplos aspectos de atuação de cada organização, seja
por meio de funcionários, clientes, consumidores,
comunidades, blogs, redes sociais.
REDISTRIBUIÇÃO DO PODER!
O candidato está ganhanho poder inédito de informação
e influência e, com isso, inserindo novos elementos na dinâmica
do mercado de trabalho.
RECONFIGURAÇÃO DA CADEIA!
Plataformas de relacionamento encurtaram distâncias entre os
profissionais e empresas. Novos papéis em uma dinâmica mais colaborativa, configurada
menos em forma de cadeia e mais em forma de redes interconectadas.
MAIOR RELEVÂNCIA DOS RELACIONAMENTOS!
Há algum tempo, entretanto, as relações de trabalho vêm
considerando cada vez mais aspectos ligados a valores e identidade. Tanto empresas
quanto indivíduos crescentemente vêm buscando conjugar os fatores
relacionados a competências e remuneração com afinidade
cultural, de cidadania e de valores.
Fonte (Gráfico): Paula Harne – Chart-Magic
MERCADO AMPLIADO GEOGRAFICAMENTE!
À medida que as pessoas ampliam
suas redes geograficamente, reencontrando vários contatos
e realizando novos relacionamentos – estas também passam a contar
com maiores oportunidades de colocação, além de sua base local.
HIPERCONEXÃO!
Estamos todos inseridos
em um emaranhado de redes, a apenas um ou dois contatos
de distância de milhares de pessoas!
R&S – RECRUTAMENTO E SELEÇÃO:
De onde viemos e para onde vamos?
Tradicional: Baseado em necessidades,
predominantemente da empresa, sem a participação do candidato.
Web 2.0:
Baseado em necessidades e relacionamentos. Empresas
e profissionais mantêm relacionamento e estão
abertos a oportunidades, interagindo sobre necessidades,
oportunidades e o desenho da posição/vaga.
Planejamento
Busca Triagem e Seleção
Integração
Zappos.com
• O processo de recrutamento ocorre a partir de uma página exclusiva, onde são compartilhadas informações sobre o dia a dia dos colaboradores e promovidas as oportunidades de trabalho.
• Com acesso a diferentes canais de comunicação 2.0, os colaboradores da Zappos se tornaram os principais porta-vozes da empresa nas redes sociais.
• O formulário para os candidatos oferece integração ao LinkedIn (para inserção do perfil) e ao Jobvite, além de permitir uma “carta de apresentação” em vídeo. Os visitantes também podem indicar profissionais para uma determinada vaga.
Tradicional: A empresa realiza recrutamento
interno ou externo, por meio da divulgação da vaga em veículos
de comunicação, serviços profissionais , contatos. O candidato envia seu currículo para empresas,
agências de emprego, headhunters ou contatos.
Web 2.0: Empresas e candidatos se
valem de sites, fóruns, blogs e redes sociais
para trocar informações, estabelecer relacionamentos
e buscar indicações.
Planejamento
Busca
Triagem e Seleção
Integração
Walmart
• A estratégia de recrutamento on-line do Walmart utiliza fortemente a integração das diversas ferramentas e plataformas sociais.
• O uso combinado de diferentes redes permite compartilhar conteúdos em tempo real, criar oportunidades de interação sobre carreira na empresa e fortalecer relacionamentos com funcionários atuais e potenciais.
• A interação com os candidatos é concentrada no Facebook.
• Os próprios funcionários interagem e comentam sobre suas carreiras por meio de seus perfis.
Tradicional: A empresa realiza análise de currículos e entrevistas,
promove testes e dinâmicas, busca contatos e referências.
Web 2.0: Empresa analisa currículo,
perfis em plataformas sociais (Facebook, Orkut, LinkedIn),
busca referências, realiza entrevistas, dinâmicas e testes.
Candidato busca referências sobre a empresa, avalia sua atuação
e consulta funcionários, ex-funcionários, clientes
e fornecedores.
Planejamento
Busca Triagem e Seleção
Integração
Reckitt-Benckiser
• Ao se inscrever para as vagas, os candidatos são convidados a conhecer mais da empresa utilizando as diversas ferramentas disponíveis.
• Colaboradores são incentivados a indicar amigos, aumentando o tamanho da rede de potenciais talentos para a empresa.
• Social game no Facebook complementa iniciativas 2.0 no campo de recrutamento e carreiras.
Tradicional: Empresa realiza apresentação
e treinamentos de ambientação e integração a partir dos
primeiros dias de trabalho. Web 2.0:
É realizada desde o processo de recrutamento e seleção,
por meio de interações entre candidato e profissionais da
empresa em iniciativas interativas ou colaborativas.
Planejamento
Busca Triagem e Seleção
Integração
Ambev
• Combinação de blogs, chat e redes sociais permite que a empresa interaja com candidatos e novos trainees.
• Blogs do site são mantidos por atuais trainees, que contam suas experiências durante o processo seletivo, a forma como estão aproveitando a nova oportunidade.
• Candidatos e trainees podem jogar o Ambevômetro, um teste no qual se transmite o conhecimento sobre os produtos, os valores e a história da companhia.
NOVOS PAPÉIS:
As plataformas da Web 2.0 estão habilitando novas relações e novas
formas de seleção e contratação de pessoas.
Influenciador
• Sempre foi comum as empresas
recorrerem a funcionários ou contatos
para buscar referências sobre
candidatos. Este Influenciador,
basicamente acionado por telefone ou e-
mail, agia de forma passiva, apenas
quando requisitado. Com o aumento do
uso das redes:
• O influenciador passa a ter mais
destaque no processo, seja por meio de
uma recomendação no LinkedIn ou
mesmo indicando um colega para
oportunidades específicas utilizando
mecanismos da internet.
Candidato
• O próprio candidato passa a ter mais
meios para divulgar seu perfil seus
objetivos e fazer contatos, ficando mais
exposto e conectado a oportunidades, e
menos dependente de head hunters.
Fonte (Imagem): Jabe.com
Head Hunter
• Os head hunters conseguem ampliar sua rede,
fazendo mais contatos com profissionais e
articulando uma rede maior de forma muito
mais ágil para prestar serviços às organizações
e candidatos.
• Da mesma forma, colaboradores, ex-
colaboradores, consumidores, fornecedores e
candidatos estão constantemente comentando
e avaliando empresas por meio destes canais.
Isso coloca um novo desafio para as empresas
na gestão de sua imagem e reputação, que
influencia diretamente a atração e conquista
de talentos por meio das redes sociais e
profissionais.
Diante dessas constatações, é fundamental buscar o sentido e o impacto dessas mudanças,
bem como suas implicações para as organizações e profissionais
na construção de novas estratégias para o mercado
de talentos 2.0.
Obrigado!