t2o - a fábrica dos resultados

A FÁBRICA DOS RESULTADOS

Para uma geração de clientes acostumados a fazer suas pesquisas de compra por meio de so7wares de busca, a marca de uma empresa não é o que a empresa diz que é, mas o que o Google diz que é…”

Chris Anderson, The long tail

A página web é um comercial que trabalha sem descanso, 365 dias por ano, 24 horas por dia. Trabalha sua visibilidade, transformando o tráfego em

vendas.

Por que é importante estar na internet e bem posicionado?

Fonte: IAB Intermeios/ComScore 2011

!   Aparecer para o usuário quando ele está buscando seu produto/serviço e está mais propenso a comprar (

!   42% dos internautas que buscam no Google clicam nos primeiros resultados das buscas (Google 96% de share)

!   1º lugar em hábito de uso: buscadores, seguido por redes sociais, emails e mensagens instantâneas

!   Visitantes que clicam em um link patrocinado têm 50% mais chances de comprar do que aqueles que vêm a parMr de links orgânicos do Google

!   90% dos usuários de internet usam sites de busca

!   70% dos produtos/serviços vendidos através da internet têm origem em motores de busca

Por que é importante estar na internet e bem posicionado?

! Em 2011, 84% dos internautas brasileiros fizeram pesquisas online antes de comprar nas lojas

Search Engine MarkeMng -‐ Links Patrocinados

O Que é?

É o markeMng feito nas ferramentas de busca como Google, Yahoo e Bing, através dos Links Patrocinados. Anúncios que são pagos pelo formato CPC (custo por click)

SEM – Links patrocinados

Para que serve? Vantagens !   Gerar tráfego, visitas para uma página web !   Ganhar visibilidade !   Aumentar o poder de alcance !   Direcionar a campanha, tráfego segmentado !   Aumentar conversões !   Obter presença e retorno imediato com o controle do invesMmento(paga somente o que consome)


SEM – Links patrocinados Por que trabalhar com especialistas? OJmização das campanhas, melhores resultados !   Estratégia de landing pages !   Teste de mulMvariantes, teste A/B, para oMmizar campanhas e

experiência do usuário !   Análise de visibilidade e concorrência (ferramenta própria que permite

uma imagem em tempo real dos anúncios, posicionamento, visibilidade, cpc´s da concorrência)

!   Gestão dinâmica de campanhas (ferramenta própria que permite a atualização em tempo real dos anúncios online com a disponibilidade atual de estoques e preços atuais do anunciante)

Exemplos


Search Engine OpMmizaMon -‐ Posicionamento Natural

SEO – Posicionamento natural

O Que é? Uma práMca que permite que sua página apareça nos primeiros resultados de busca. Através de uma série de critérios e procedimentos sobre a página web (códigos, conteúdos e links externos), os motores de busca localizam e apresentam tal página entre os primeiros resultados de acordo com a sua relevância, conteúdo e popularidade.

SEO – Posicionamento natural Para que serve? Vantagens !   Primeiras posições no triângulo de ouro !   Resultados tangíveis e intangíveis !   Relevância e popularidade, retorno coninuo !   92% de fixação do olhar nos resultados orgânicos !   39% acreditam que os primeiros resultados nos sites

de busca são os líderes de mercado !   68% dos usuários não passa da primeira página de

resultados, apenas 28% clicam nos resultados da 2ª página.

Fonte: Estudo Search Engine User Behaviour 2009/ComScore 2011

Comportamiento de los usuarios en la página de resultados de los buscadores. Un estudio basado en eye tracking hmp://grupoweb.upf.es/WRG/dctos/marcos__gonzalez_2010.pdf

Comportamento visual nos resultados de busca em função de 4 objeMvos: 1. informação 2. navegação 3. ação (compra) 4. mulMmídia

SEO – Posicionamento natural

“78% dos internautas fazem pesquisas sobre produtos

online” fonte Hubspot 2011

SEO e SEM Custos !  PPC é um custo imediato !  SEO é um invesVmento a longo prazo

Visibilidade !  PPC a campanha pode ser publicada no dia e receber feedback imediato

!  SEO requer uma evolução no tempo e os resultados podem aparecer em questão de semanas/meses

Usuários/Anunciantes !   ~ 88% dos usuários clicam nos resultados naturais (US 2009 invesMmento de ~1.5 Bilhões de $)

!  ~ 12% dos usuários nos links patrocinados(US 2009 inversión de ~ 18 Billones de $)

Performance – MarkeJng de resultados

O Que é?

É o markeMng de resultados, que converte ações de markeMng e comunicação na internet em clientes, vendas, registros… É pagar por resultados.

Performance

Para que serve? Vantagens ! Planejamento de meios online com foco no resultado, mix de estratégias e ferramentas !   Estratégias a curto, médio e longo prazo, para: -‐  Captação e gestão de leads -‐  Qualificação de leads -‐  Tráfego qualificado e interessado, propenso a comprar (grande capacidade de conversão de

lead a venda) -‐  Email markeMng, newslemers – comunicação com seus clientes ou prospects -‐  Presença de display oMmizada em canais segmentados, retargeMng, targeMng behavioral..... -‐  Criação e gestão de base de dados própria !   Escolha da remuneração mais adequada: CPL, CPL qualificado, CPI, CPV, CPA, CPC

Performance

Para que serve? Vantagens ! Uma newslemer supõe em média um 20% do faturamento de um negócio !   Ações de captação de usuários, até 200.000, feitos através de Performance, custam em

média, R$2,30 o registro ! Taxa média de capacidade de transformação de lead em venda confirmada com uma boa

oferta – entre 10% e 20% !   Campanhas personalizadas, com landing pages próprias e ofertas que esMmulam a ação do

usuário

Performance

Fonte: Ecommerce 2011

Social Media MarkeMng

O Que é?

Mais que estar presente nas redes sociais, é saber aproveitar as ferramentas, diferenciais, parMcularidades destes meios para promover e dar visibilidade para sua marca/produto e interagir com seus usuários.

Social media markeVng

90,8% dos brasileiros com acesso à internet usam redes sociais

Fonte: ComScore 2011

Para que serve? Vantagens ! Influência na venda ! Influência no branding !   Auxilia o CRM ! Engaja e influencia usuários, amigos e amigos dos amigos !   Potencializa o budget !   É onde seu usuário passa a maior parte do tempo quando conectado !   Troca de informações e recomendações ! Possibilidade de comprar/vender neste ambiente !   Poder de Segmentação



No Brasil 90,8% dos internautas acessa redes sociais e passa aproximadamente 18% do seu tempo online navegando nesses sites segundo a ComScore. Os

usuários passam cerca de 4,7 horas em redes sociais por mês.

Brasil e as redes sociais:

§  4º país no Facebook §  2ºpaís no Twimer §  2º país no Tumblr §  3º país no Google +

Como estar presente? Alguns exemplos… Social media markeVng

As soluções T2O Estratégias x Tempo

Soluções

Gestão do Lead, Email Marketing, Lead qualificação do lead = Performance,

Facebook Ads SMM

PUSH

Links Patrocinados = SEM

PULL

Afiliação, Portais verticais, Rede de conteúdo, Retargeting = Performance

Posicionamento em buscadores, Linkbuilding, Social Media, Blogs = SEO

BBDD = Performance Reputação online = SEO/SMO

CURTO PRAZO

MÉDIO PRAZO

LONGO PRAZO

Estratégia/Tempo

Com as nossas soluções

!   Aumentamos a notoriedade e reputação das marcas de nossos clientes

!   Incrementamos as vendas e a base de dados dos nossos clientes, baixando o custo para a obtenção dos mesmos

!   OVmizamos os invesVmentos em markeMng de forma complementária e/ou alternaMva à outras formas tradicionais como TV, rádio, revistas, jornais etc...

!   Poder de alcance !   Diferenciação !   Inovação ! ExperMse e qualificação profissional ! Tecnologias próprias

! Transparência ! ReporMng ! Incremento do ROI ! Novas oportunidades de negócios ! GaranMa qualidade demonstrada

Vantagens

Por quê T2O?

Fernando Flores – Country Manager [email protected] +55 11 9614-‐5347 TaMana Marques -‐ Diretora de Novos Negócios [email protected] +55 11 9614-‐5985

Contatos

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