superplanilha ts e documentos do sgq

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Matriz de Relação dos Requisitos TS x Processos x Documentos Internos Processos / Áreas do Sistema de Gestão da Qualidade Documentação    D    i   r   e   ç    ã   o    R   e   c   u   r   s   o   s    H   u   m   a   n   o   s    V   e   n    d   e   r    D   e   s   e   n   v   o    l   v    i   m   e   n    t   o    C   o   m   p   r   a   s    M   a   n   u    t   e   n   ç    ã   o    P   r   o    d   u   ç    ã   o    E   x   p   e    d    i   ç    ã   o Documentos Principais Evidências Principais    D    i   r   e   ç    ã   o    G   e   s    t    ã   o    d   a    Q   u   a    l    i    d   a    d   e    R   e   c   u   r   s   o   s    H   u   m   a   n   o   s    L   a    b   o   r   a    t    ó   r    i   o    Q   u   a    l    i    d   a    d   e    V   e   n    d   a   s    O    E    M    P    C    P    E   n   g   e   n    h   a   r    i   a    (    P   r   o    d   u    t   o    )    E   n   g   e   n    h   a   r    i   a    (    P   r   o   c   e   s   s   o    )    C   o   m   p   r   a   s    R   e   c   e    b    i   m   e   n    t   o    A    l   m   o   x   a   r    i    f   a    d   o    M   a   n   u    t   e   n   ç    ã   o    F   e   r   r   a   m   e   n    t   a   r    i   a    P   r   o    d   u    t   o   s   m    i    l    P   r   o    d   u    t   o   s   m    i    l Seção 4.0 - Sistema de gestão da qualidade 4.1 Sistema de gestão da qualidade x x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Mapa de processos 4.1.1 Requisitos gerais - Suplementar x x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Mapa de processos 4.2 Requisitos de documentação x x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Lista mestra 4.2.1 Generalidades x x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Lista mestra 4.2.2 Manual da qualidade x x Manual da Qualidade Manual da Qualidade 4.2.3 Controle de documentos x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-04/01 Lista mestra 4.2.3.1 Especificações de engenharia x XPTO-04/01 Lista mestra de normas técnicas 4.2.4 Controle de registros x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-04/01 Lista de registros da qualidade 4.2.4.1 Retenção de registros x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-04/01 Lista de registros da qualidade Seção 5.0 - Responsabilidade da direção 5.1 Comprometimento da direção x XPTO-05/01 Entrevista + ata de análise crítica 5.1.1 Eficiência dos processos x XPTO-05/01 Indicadores + ata de análise crítica 5.2 Foco no cliente x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-05/01 Entrevista + ata de análise crítica 5.3 Política da qualidade x x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Manual da Qualidade + entrevistas 5.4 Planejamento x x Manual da Qualidade Mapa de processos + indicadores 5.4.1 Planejamento objetivos da qualidade x x XPTO-05/01 Mapa de processos + indicadores 5.4.1.1 Objetivos da qualidade - Suplementar x x XPTO-05/01 Plano de negócios 5.4.2 Planejamento do sistema de gestão da qualidade x x XPTO-05/01 Mapa de processos + indicadores 5.5 Responsabilidade, autoridade e comunicação x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-05/01 Procedimentos, organograma, TAB 181 5.5.1 Responsabilidade e autoridade x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-05/01 Procedimentos, organograma, TAB 181 5.5.1.1 Responsabilidade para qualidade x x x x x x XPTO-05/01 Registros de inspeção, RACs 5.5.2 Representante da direção x x Manual da Qualidade Manual da Qualidade 5.5.2.1 Representante do cliente x x x XPTO-05/01 Manual da Qualidade 5.5.3 Comunicação interna x x XPTO-05/01 Quadros de gestão à vista 5.6 Análise crítica pela direção x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172) 5.6.1 Generalidades x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172) 5.6.1.1 Desempenho do sistema de gestão da qualidade x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172) 5.6.2 Entradas da análise crítica x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172) 5.6.2.1 Entradas da análise crítica - Suplementar x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172) 5.6.3 Saídas da análise crítica x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172) Seção 6.0 - Gerenciamento de Recursos 6.1 Provisão de recursos x x XPTOR-06/000 - 6.2 Recursos humanos x x x XPTOR-06/000 TAB 181 6.2.1 Generalidades x XPTOR-06/000 TAB 181 6.2.2 Competência, conscientização e treinamento x XPTOR-06/000 + TAB 181 Registros experiência, treinamento, escolaridade 6.2.2.1 Habilidades para projeto de produto x x x XPTOR-06/000 + TAB 181 Registros experiência, treinamento, escolaridade 6.2.2.2 Treinamento x XPTOR-06/000 + PATD + MVF PATD + Registros 6.2.2.3 Treinamento na atividade (on-the-job) x x x x x x x x x x x x x x XPTOR-06/000 + MVF MVF + Registros 6.2.2.4. Fortalecimento e motivação dos funcionários x x x XPTOR-06/000 Plano de Sugestões, PLR 6.3 Infra-estrutura x x XPTO-07/02 Cronograma de manutenção, visita 6.3.1 Planejamento da planta, instalações e equipamento x x XPTO-07/06 Planilha de APQP 6.3.2 Planos de contingência x XPTO-06/01 Plano de Contingência 6.4 Ambiente de trabalho x x x - Visita à área 6.4.1 Segurança do pessoal para atingir qualidade do produto x x - índice de acidentes 6.4.2 Limpeza das instalações x x x - Visita à área Seção 7.0 - Realização do produto 7.1 Planejamento da realização do produto x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.1.1 Planejamento da realização do produto - Suplementar x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.1.2 Critério de aceitação x x x Plano de Controle + XPTO Plano de Controle + XPTO 7.1.3 Confidencialidade x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.1.4 Controle de alterações x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.2 Processos relacionados ao cliente x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato 7.2.1 Determinação dos requisitos relacionados ao produto x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato 7.2.1.1 Características especiais designadas pelo cliente x x XPTO-07/06 + Form 219 FMEA + PC 7.2.2 Análise crítica dos requisitos relacionados ao produto x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato 7.2.2.1 Análise crítica dos requisitos relacionados ao produto - Suplementar x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato 7.2.2.2 Viabilidade de produção da organização x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato 7.2.3 Comunicação com o cliente x x - Emails, desenhos, etc 7.2.3.1 Comunicação com o cliente - Suplementar x x - Emails, desenhos, etc 7.3 Projeto e Desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.1 Planejamento de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.1.1 Abordagem multidisciplinar x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.2 Entradas de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.2.1 Entradas de projeto e desenvolvimento do produto (N/A) - 7.3.2.2 Entradas de projeto e desenvolvimento do processo de produção x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.2.3 Características especiais x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.3 Saídas de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.3.1 Saídas de projeto e desenvolvimento do produto (N/A) - 7.3.3.2 Saídas de projeto e desenvolvimento do processo de produção x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.4 Análise crítica de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.4.1 Monitoramento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.5 Verificação de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.6 Valildação de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 PPAP, VDA2 7.3.6.1 Valildação de projeto e desenvolvimento - Suplementar x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc. 7.3.6.2 Programa de Protótipo (N/A) - 7.3.6.3 Processo de aprovação do produto x x x XPTO-07/06 + Form 219 PPAP, VDA2 7.3.7 Controle de alterações de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 PPAP, VDA2 7.4 Aquisição x XPTOR 07/001 Lista de fornecedores qualificados 7.4.1 Processo de aquisição x XPTOR 07/001 Lista de fornecedores qualificados 7.4.1.1 Conformidade com a regulamentação x XPTOR 07/001 IMDS 7.4.1.2 Desenvolvimento do sistema de gestão da qual idade do fornecedor x x XPTOR 07/002 Certificados ISO 9001 ou TS, ASQF Empresa X 7.4.1.3 Fontes aprovadas pelo cliente x XPTOR 07/002 Lista de fornecedores qualificados 7.4.2 Informações de aquisição x XPTOR 07/001 Ordens de Compra 7.4.3 Verificação do produto adquirido x x XPTO-07/09 Registro de inspeção de recebimento 7.4.3.1 Qualidade do produto recebido x x XPTO-07/09 Registro de inspeção de recebimento 7.4.3.2 Monitoramento de fornecedores x XPTOR 07/003 Planilha de IQF, indicadores e RACs Requisitos da ISO/TS 16949:2002 Texto em preto: original da ISO 9001:2000 Texto em azul: adicionado pela ISO/TS 16949 Texto em cinza: não aplicável    E   n   g   e   n    h   a   r    i   a    d   a     Q   u   a    l    i    d   a    d   e

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5/6/2018 Superplanilha TS e Documentos Do SGQ - slidepdf.com

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Matriz de Relação dos Requisitos TS x Processos x Documentos InternosProcessos / Áreas do Sistema de Gestão da Qualidade Documentação

   D   i  r  e  ç   ã  o

   R  e  c  u  r  s  o  s   H  u  m  a  n  o  s

   V  e  n   d  e  r

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   E  x  p  e   d   i  ç   ã  o

Documentos Principais Evidências Principais

   D   i  r  e  ç   ã  o

   G  e  s   t   ã  o   d  a   Q  u  a   l   i   d  a   d  e

   R  e  c  u  r  s  o  s   H  u  m  a  n  o  s

   L  a   b  o  r  a   t   ó  r   i  o

   Q  u  a   l   i   d  a   d  e

   V  e  n   d  a  s   O   E   M

   P   C   P

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   (   P  r  o   d  u   t  o   )

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   (   P  r  o  c  e  s  s  o   )

   C  o  m  p  r  a  s

   R  e  c  e   b   i  m  e  n   t  o

   A   l  m  o  x  a  r   i   f  a   d  o

   M  a  n  u   t  e  n  ç   ã  o

   F  e  r  r  a  m  e  n   t  a  r   i  a

   P  r  o   d  u   t  o  s  m   i   l

   P  r  o   d  u   t  o  s  m   i   l

Seção 4.0 - Sistema de gestão da qualidade

4.1 Sistema de gestão da qualidade x x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Mapa de processos

4.1.1 Requisitos gerais - Suplementar  x x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Mapa de processos

4.2 Requisitos de documentação x x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Lista mestra

4.2.1 Generalidades x x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Lista mestra

4.2.2 Manual da qualidade x x Manual da Qualidade Manual da Qualidade

4.2.3 Controle de documentos x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-04/01 Lista mestra

4.2.3.1 Especificações de engenharia x XPTO-04/01 Lista mestra de normas técnicas

4.2.4 Controle de registros x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-04/01 Lista de registros da qualidade

4.2.4.1 Retenção de registros x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-04/01 Lista de registros da qualidade

Seção 5.0 - Responsabilidade da direção

5.1 Comprometimento da direção x XPTO-05/01 Entrevista + ata de análise crítica

5.1.1 Eficiência dos processos x XPTO-05/01 Indicadores + ata de análise crítica

5.2 Foco no cliente x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-05/01 Entrevista + ata de análise crítica

5.3 Política da qualidadex x x x x x x x x x x x x x x x Manual da Qualidade Manual da Qualidade + entrevistas

5.4 Planejamento x x Manual da Qualidade Mapa de processos + indicadores

5.4.1 Planejamento objetivos da qualidade x x XPTO-05/01 Mapa de processos + indicadores

5.4.1.1 Objetivos da qualidade - Suplementar  x x XPTO-05/01 Plano de negócios

5.4.2 Planejamento do sistema de gestão da qualidade x x XPTO-05/01 Mapa de processos + indicadores

5.5 Responsabilidade, autoridade e comunicação x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-05/01 Procedimentos, organograma, TAB 181

5.5.1 Responsabilidade e autoridade x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-05/01 Procedimentos, organograma, TAB 181

5.5.1.1 Responsabilidade para qualidade x x x x x x XPTO-05/01 Registros de inspeção, RACs

5.5.2 Representante da direção x x Manual da Qualidade Manual da Qualidade

5.5.2.1 Representante do cliente x x x XPTO-05/01 Manual da Qualidade

5.5.3 Comunicação interna x x XPTO-05/01 Quadros de gestão à vista

5.6 Análise crítica pela direção x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172)

5.6.1 Generalidades x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172)

5.6.1.1 Desempenho do sistema de gestão da qualidade x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172)

5.6.2 Entradas da análise crítica x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172)

5.6.2.1 Entradas da análise crítica - Suplementar  x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172)

5.6.3 Saídas da análise crítica x x XPTO-05/01 + Form 172 Ata de reunião (form 172)

Seção 6.0 - Gerenciamento de Recursos

6.1 Provisão de recursos x x XPTOR-06/000 -

6.2 Recursos humanos x x x XPTOR-06/000 TAB 181

6.2.1 Generalidades x XPTOR-06/000 TAB 181

6.2.2 Competência, conscientização e treinamento x XPTOR-06/000 + TAB 181 Registros experiência, treinamento, escolaridad

6.2.2.1 Habilidades para projeto de produto x x x XPTOR-06/000 + TAB 181 Registros experiência, treinamento, escolaridad

6.2.2.2 Treinamento x XPTOR-06/000 + PATD + MVF PATD + Registros

6.2.2.3 Treinamento na atividade (on-the-job) x x x x x x x x x x x x x x XPTOR-06/000 + MVF MVF + Registros

6.2.2.4. Fortalecimento e motivação dos funcionários x x x XPTOR-06/000 Plano de Sugestões, PLR

6.3 Infra-estrutura x x XPTO-07/02 Cronograma de manutenção, visita

6.3.1 Planejamento da planta, instalações e equipamento x x XPTO-07/06 Planilha de APQP

6.3.2 Planos de contingência x XPTO-06/01 Plano de Contingência

6.4 Ambiente de trabalho x x x - Visita à área

6.4.1 Segurança do pessoal para atingir qualidade do produto x x - índice de acidentes

6.4.2 Limpeza das instalações x x x - Visita à área

Seção 7.0 - Realização do produto

7.1 Planejamento da realização do produto x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.1.1 Planejamento da realização do produto - Suplementar  x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.1.2 Critério de aceitação x x x Plano de Controle + XPTO Plano de Controle + XPTO

7.1.3 Confidencialidadex x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.1.4 Controle de alterações x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.2 Processos relacionados ao cliente x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato

7.2.1 Determinação dos requisitos relacionados ao produto x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato

7.2.1.1 Características especiais designadas pelo cliente x x XPTO-07/06 + Form 219 FMEA + PC

7.2.2 Análise crítica dos requisitos relacionados ao produto x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato

7.2.2.1 Análise crítica dos requisitos relacionados ao produto - Suplementar  x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato

7.2.2.2 Viabilidade de produção da organização x x x x XPTO-07/08 Form. de análise crítica de contrato

7.2.3 Comunicação com o cliente x x - Emails, desenhos, etc

7.2.3.1 Comunicação com o cliente - Suplementar  x x - Emails, desenhos, etc

7.3 Projeto e Desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.1 Planejamento de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.1.1 Abordagem multidisciplinar  x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.2 Entradas de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.2.1 Entradas de projeto e desenvolvimento do produto (N/A) -

7.3.2.2 Entradas de projeto e desenvolvimento do processo de produção x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.2.3 Características especiais x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.3 Saídas de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.3.1 Saídas de projeto e desenvolvimento do produto (N/A) -

7.3.3.2 Saídas de projeto e desenvolvimento do processo de produção x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.4 Análise crítica de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.4.1 Monitoramento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.5 Verificação de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.6 Valildação de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 PPAP, VDA2

7.3.6.1 Valildação de projeto e desenvolvimento - Suplementar  x x x XPTO-07/06 + Form 219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

7.3.6.2 Programa de Protótipo (N/A) -

7.3.6.3 Processo de aprovação do produto x x x XPTO-07/06 + Form 219 PPAP, VDA2

7.3.7 Controle de alterações de projeto e desenvolvimento x x x XPTO-07/06 + Form 219 PPAP, VDA2

7.4 Aquisição x XPTOR 07/001 Lista de fornecedores qualificados

7.4.1 Processo de aquisição x XPTOR 07/001 Lista de fornecedores qualificados

7.4.1.1 Conformidade com a regulamentação x XPTOR 07/001 IMDS

7.4.1.2 Desenvolvimento do sistema de gestão da qual idade do fornecedor  x x XPTOR 07/002 Certificados ISO 9001 ou TS, ASQF Empresa X

7.4.1.3 Fontes aprovadas pelo cliente x XPTOR 07/002 Lista de fornecedores qualificados

7.4.2 Informações de aquisição x XPTOR 07/001 Ordens de Compra

7.4.3 Verificação do produto adquirido x x XPTO-07/09 Registro de inspeção de recebimento

Requisitos da

ISO/TS 16949:2002

Texto em preto: original da ISO 9001:2000Texto em azul: adicionado pela ISO/TS 16949

Texto em cinza: não aplicável

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   d  a

    Q  u  a   l   i   d  a   d  e

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7 4 3 1 Q lid d d d t bid x x XPTO 07/09 Registro de inspeção de recebimento 

Matriz de Relação dos Requisitos TS x Processos x Documentos InternosProcessos / Áreas do Sistema de Gestão da Qualidade Documentação

   D   i  r  e  ç   ã

  o

   R  e  c  u  r

  s  o  s   H  u  m  a  n  o  s

   V  e  n   d  e

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   D  e  s  e  n

  v  o   l  v   i  m  e  n   t  o

   C  o  m  p

  r  a  s

   M  a  n  u   t  e  n  ç   ã  o

   P  r  o   d  u

  ç   ã  o

   E  x  p  e   d

   i  ç   ã  o

Documentos Principais Evidências Principais

   D   i  r  e  ç   ã  o

   G  e  s   t   ã  o   d  a   Q  u  a   l   i   d  a   d  e

   R  e  c  u  r  s  o  s   H  u  m  a  n  o  s

   L  a   b  o  r  a   t   ó  r   i  o

   Q  u  a   l   i   d  a   d  e

   V  e  n   d  a  s   O   E   M

   P   C   P

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   (   P  r  o   d  u   t  o   )

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   (   P  r  o  c  e  s  s  o   )

   C  o  m  p  r  a  s

   R  e  c  e   b   i  m  e  n   t  o

   A   l  m  o  x  a  r   i   f  a   d  o

   M  a  n  u   t  e  n  ç   ã  o

   F  e  r  r  a  m  e  n   t  a  r   i  a

   P  r  o   d  u   t  o  s  m   i   l

   P  r  o   d  u   t  o  s  m   i   l

Requisitos da

ISO/TS 16949:2002

Texto em preto: original da ISO 9001:2000Texto em azul: adicionado pela ISO/TS 16949

Texto em cinza: não aplicável

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   d  a

    Q  u  a   l   i   d  a   d  e

7.5 Produção e fornecimento de serviço x Plano de Controle+IOs -

7.5.1 Controle de produção e fornecimento de serviço x Plano de Controle+IOs IOs, controles feito pelos operadores, registros de inspe

7.5.1.1 Plano de controle x x Plano de Controle Plano de Controle

7.5.1.2 Instruções de trabalho x x XPTO XPTOnas áreas

7.5.1.3 Verificação da preparação do trabalho (set-up) x XPTO Registro de liberação de máquina

7.5.1.4 Manutenção preventiva e preditiva x XPTO-07/02 Cronograma e registros de manutenção

7.5.1.5 Gerenciamento de ferramental de produção x XPTO-07/03 Estoque de ferramental, preventiva de ferramental

7.5.1.6 Programação de produção x XPTO-07/05 Programa de produção

7.5.1.7 Retroalimentação de informação de serviços associados x XPTO-08/01 RACs

7.5.1.8 Acordo de serviços associados com o cliente x Atualmente não há nenhum acordo -

7.5.2 Validação do processo de produção e fornecimento de serviço x x XPTO-07/06 (Em conjunto com o PPAP) PPAP, auditorias de processo, EPSs

7.5.2.1 Validação do processo de produção e fornec. de serviço - Suplementar  x x XPTO-07/06 (Em conjunto com o PPAP) PPAP, auditorias de processo, EPSs

7.5.3 Identificação e rastreabilidade x x x XPTO-07/07 Marcações, etiquetas, placas e carimbos nos produtos

7.5.3.1 Identificação e rastreabilidade - Suplementar  x x x XPTO-07/07 Marcações, etiquetas, placas e carimbos nos produtos

7.5.4 Propriedade do cliente x x XPTO-07/03 (somente ferramental) Ferramental identificado com o nome do cliente proprie

7.5.4.1 Propriedade do cliente - Suplementar  x XPTO-07/03 (somente ferramental) Ferramental identificado com o nome do cliente proprie

7.5.5 Preservação do produto x x x XPTO-07/04

7.5.5.1 Armazenamento e inventário x x XPTO-07/04

7.6 Controle dos dispositivos de medição e monitoramento x XPTO-07/01 Software da excel

7.6.1 Análise do sistema de medição x XPTO-07/01 Planilha de definição dos estudos e os próprXPTO

7.6.2 Registros de calibração/verificação x XPTO-07/01 Software da excel + relatórXPTOexternos

7.6.3 Requisitos de laboratório x - -

7.6.3.1 Laboratório interno x XPTO-08/06 Escopo + registros com resultados dos ensaios

7.6.3.2 LaboratórXPTOexternos x x XPTO-07/01 Evidências de qualificação dos laboratórXPTO(exc

Seção 8.0 - medição, análise e melhoria

8.1 Generalidades x x x x x x x x x x x x x x x x - -

8.1.1 Identificação de ferramentas estatísticas x x XPTO-08/03 Estudos de Cpk

8.1.2 Conhecimento de conceitos estatísticos básicos x XPTO-08/03 Entrevistas (e cartas de CEP

8.2 Monitoramento e medição x x x x x x x x x x x x x x x x - -

8.2.1 Satisfação do cliente x x XPTO-05/01 + XPTO-08/04 (Indicadores) Indicadores de satisfação (PXPTO, entrega, reclam

8.2.1.1 Satisfação do cliente - Suplementar  x x XPTO-05/01 + XPTO-08/04 (Indicadores) Indicadores de satisfação (PXPTO, entrega, reclam

8.2.2 Auditoria interna x XPTO-08/02 Cronograma + Relatório de auditoria + RACs

8.2.2.1 Auditoria do sistema de gestão da qualidade x XPTO-08/02 Cronograma + Relatório de auditoria + RACs

8.2.2.2 Auditoria do processo de produção x XPTO-08/02 Cronograma + Relatório de auditoria + RACs

8.2.2.3 Auditoria do produto x XPTO-08/02 Cronograma + Relatório de auditoria + RACs

8.2.2.4 Planos de auditoria interna x x XPTO-08/02 Cronograma

8.2.2.5 Qualificação do auditores internos x x XPTO-08/02 Registros no RH

8.2.3 Monitoramento e medição dos processos x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-08/04 Indicadores e entrevistas com cada gestor

8.2.3.1 Monitoramento e medição dos processos de produção x x x Plano de Controle + XPTO Controles feito pelos operadores, registros de inspeção

8.2.4 Monitoramento e medição dos produtos x x x x Plano de Controle + XPTO Controles feito pelos operadores, registros de inspeção8.2.4.1 Inspeção de lay-out e ensaXPTOfuncionais x x XPTO-08/06 Cronograma + registros (dimensional e de ensaio

8.2.4.2 Itens de aparência x - Registros de inspeção, padrões visuais aprovados

8.3 Controle de produto não-conforme x x x x XPTO-08/05 Registros de inspeção, RAC, desvios

8.3.1 Controle de produto não-conforme - Suplementar  x x x x XPTO-08/05 Registros de inspeção, RAC, desvios

8.3.2 Controle do produto retrabalhado x x XPTO-08/05 Registros de inspeção, RAC, desvios

8.3.3 Informação ao cliente x XPTO-08/05 Registros de inspeção, RAC, desvios

8.3.4 Dispensa do cliente x XPTO-08/05 Registros de inspeção, RAC, desvios

8.4 Análise de dados x x x x x x x x x x x x x x x x - Indicadores + planos de ação

8.4.1 Análise e uso de dados x x - Indicadores + planos de ação

8.5 Melhoria x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-08/01 -

8.5.1 Melhoria contínua x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-08/01 Indicadores gerais + Plano de Sugestão

8.5.1.1 Melhoria contínua da organização x x XPTO-08/01 Indicadores gerais + Plano de Sugestão8.5.1.2 Melhoria do processo de produção x x XPTO-08/01 Indicadores da Produção, melhorias de produtivid

8.5.2 Ação corretiva x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-08/01 + Form 025 RACs

8.5.2.1 Solução de problemas x XPTO-08/01 + Form 025 RACs

8.5.2.2 À prova de erro x XPTO-08/01 + Form 025 RACs

8.5.2.3 Impacto da ação corretiva x XPTO-08/01 + Form 025 RACs

8.5.2.4 EnsaXPTO/ análises de produtos rejeitados x x XPTO-08/01 + Form 025 RACs

8.5.3 Ação preventiva x x x x x x x x x x x x x x x x XPTO-08/01 + Form 025 RAPs

Requisitos de Específicos de Clientes da para ISO/TS 16949:2002FORD - Requisitos Específicos do Cliente (março / 2004)

4.1 Escopo do Manual da Qualidade x MQ Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.2 Controle de Documentos x XPTO-04/01 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.4.3 Especificações de Engenharia Não há tratamento térmico para Ford. Plano de Controle + XPTO

4.4 Controle de Registros x XPTO-04/01 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.5 Foco no Cliente x x XPTO-05/01 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.6 Representane junto ao Cliente x N/A Form. de análise crítica de contrato

4.7 Análise Crítica da Administração x x XPTO-05/01 Form. de análise crítica de contrato

4.8 Entrada de Dados para Análise Crítica da Administração x x XPTO-05/01 FMEA + PC

4.9 Treinamento x XPTOR-06/000 Form. de análise crítica de contrato

4.10 Provisão de Recursos x x x XPTOR-06/000 Form. de análise crítica de contrato

4.11 Planejamento dos Equipamentos, Instalações e Planta x x XPTO-08/01 Form. de análise crítica de contrato

4.12 Plano de Contingência x XPTO-06/01 Emails, desenhos, etc

4.13 Limpeza das Instalações x x XPTO-07/04 Emails, desenhos, etc

4.14 Planejamento da Realização do Produto x x XPTO-07/06 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.15 Critério de Aceitação x Plano de Controles e IO's Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.16 Processos relativos ao Cliente x PPAP's Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.17 Análise Crítica de Requisitos relativos ao Produto x N/A (Antes da Venda existe a Análise CríticaPlanilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.18 Viabilidade para Manufatura x XPTO-07/08

4.19 Comunicação com o Cliente x XPTO-07/06 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.20 Abordagem Multidisciplinar  x x XPTO-07/06, FORM-219 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.21 Características Especiais x x XPTO-07/06 Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.22 Análise Crítica do Desenvolvimento e Projeto Não responsável por projeto do produto

4.23 Verificação do Desenvolvimento e Projeto Não responsável por projeto do produto Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.24 Programa de Protótipos Não responsável por projeto do produto Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

Estoque, form de verificação periódica do estoqu

Estoque, form de verificação periódica do estoqu

Page 3: Superplanilha TS e Documentos Do SGQ

5/6/2018 Superplanilha TS e Documentos Do SGQ - slidepdf.com

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4 25 Processo de Apro ação do Prod to x x x XPTO 07/06 Planilha de APQP + FMEA PC fluxograma etc 

Matriz de Relação dos Requisitos TS x Processos x Documentos InternosProcessos / Áreas do Sistema de Gestão da Qualidade Documentação

   D   i  r  e  ç   ã  o

   R  e  c  u  r  s  o  s   H  u  m  a  n  o  s

   V  e  n   d  e  r

   D  e  s  e  n  v  o   l  v   i  m  e  n   t  o

   C  o  m  p

  r  a  s

   M  a  n  u

   t  e  n  ç   ã  o

   P  r  o   d  u

  ç   ã  o

   E  x  p  e   d   i  ç   ã  o

Documentos Principais Evidências Principais

   D   i  r  e  ç   ã  o

   G  e  s   t   ã  o   d  a   Q  u  a   l   i   d  a   d  e

   R  e  c  u  r  s  o  s   H  u  m  a  n  o  s

   L  a   b  o  r  a   t   ó  r   i  o

   Q  u  a   l   i   d  a   d  e

   V  e  n   d  a  s   O   E   M

   P   C   P

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   (   P  r  o   d  u   t  o   )

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   (   P  r  o  c  e  s  s  o   )

   C  o  m  p  r  a  s

   R  e  c  e   b   i  m  e  n   t  o

   A   l  m  o  x  a  r   i   f  a   d  o

   M  a  n  u   t  e  n  ç   ã  o

   F  e  r  r  a  m  e  n   t  a  r   i  a

   P  r  o   d  u   t  o  s  m   i   l

   P  r  o   d  u   t  o  s  m   i   l

Requisitos da

ISO/TS 16949:2002

Texto em preto: original da ISO 9001:2000Texto em azul: adicionado pela ISO/TS 16949

Texto em cinza: não aplicável

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   d  a

    Q  u  a   l   i   d  a   d  e

4.26 Regulamentações Governamentais x Planilha IMDS Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.27 Desenvolvimento de Sub-Fornecedores x x XPTOR-07/002 PPAP, VDA2

4.28 Fontes Aprovadas pelo Cliente x N/A Planilha de APQP + FMEA, PC, fluxograma,etc.

4.29 Qualidade do Produto Recebido x x XPTOR-07/003 e XPTO-07/09

4.30 Programação de Sub-Fornecedores x x Contrato de Compras PPAP, VDA2

4.31 Instruções de Trabalho x x x IO's PPAP, VDA2

4.32 Verificação de Ajuste (set-up) x XPTO-07/03 Lista de fornecedores qualificados

4.33 Manutenção Preventiva x x XPTO-07/02 Lista de fornecedores qualificados

4.34 Identificação e Rastreabilidade, Preservação, Estocagem e Inventário x x x XPTO-07/07 IMDS

4.35 Análise de Sistema de Medição x XPTO-07/01 Certificados ISO 9001 ou TS, ASQF Empresa X

4.36 Requisitos de Laboratório x XPTO-08/06 Lista de fornecedores qualificados

4.37 Conceitos e Ferramentas estatísticas x x XPTO-08/03 Ordens de Compra

4.38 Satisfação do Cliente x NA (Monitorado pelo Q1) Registro de inspeção de recebimento

4.39 Auditorias Internas da Qualidade x XPTO-08/02 Registro de inspeção de recebimento

4.40 Monitoramento e Medição dos Processos de Manufatura x XPTO-08/03, Plano de Controle e IO's Planilha de IQF, indicadores e RACs

4.41 Monitoramento e Medição do Produto x x x XPTO-08/06 -

4.42 Inspeção de Layout e EnsaXPTOFuncionais x XPTO-08/06 IOs, controles feito pelos operadores, registros de in

4.43 Itens de Aparência Não há item de aparência Plano de Controle

4.44 Controle do Produto Não Conforme x XPTO-08/05 XPTOnas áreas

4.45 Problemas do Cliente x XPTO-08/01 Registro de liberação de máquina

4.46 Dispensa Formal do Cliente x XPTO-08/05 Cronograma e registros de manutenção

4.47 Esquema de Certificação Automotiva para ISO/TS 16949:2002 x Certificadora credenciada pelo IATF (ABS) Estoque de ferramental, preventiva de ferramental

4.48 Diretrizes para Implementação da ISO/TS 16949:2002 x Durante todo o SGQ Programa de produção

DCBr - Requisitos Específicos do Cliente (maio / 2004)

4.2.3.1 Especificações de Engenharia x XPTO-04/01 -

4.2.4 Controle de Registros (VDA 1) x XPTO-04/01 PPAP, auditorias de processo, EPSs

4.2.4.1 Retenção de Registros (VDA 1) x XPTO-04/01 PPAP, auditorias de processo, EPSs

5.1.1 Eficiência do Processo x x XPTO-05/01 Marcações, etiquetas, placas e carimbos nos produt

5.5.1.1 Responsabilidade para Qualidade (VDA 6.3 item 6.1) x x XPTOR-06/000 Marcações, etiquetas, placas e carimbos nos produt

7.1.1 Planejamento da Realização do Produto - Supl. (VDA 2, 4.1, 4.2, 4.3, 6.3) x x XPTO-07/06 Ferramental identificado com o nome do cliente prop

7.1.4 Controle de Alterações x x x XPTO-07/06 Ferramental identificado com o nome do cliente prop

7.2.1.1 Características Especiais Designdas pelo Cliente (VDA 1) x x XPTO-07/06

7.2.2 Análise Crítica de Requisitos Relacionados ao Produto x XPTO-07/08

7.3.1 Planejamento do Projeto e Desenvolvimento x x FORM - 219 Software da excel

7.3.2.1 Entrada do Projeto do Produto x x FORM - 219 Planilha de definição dos estudos e os próprXP

7.3.2.3 Características Especiais (VDA 1) x x FORM - 219 Software da excel + relatórXPTOexternos

7.3.6.3 Processo de Aprovação de Produto (VDA 2) x x x PPAP / VDA 2 -

7.4.1 Aquisição x XPTOR-07/001 Escopo + registros com resultados dos ensaios

7.4.1.2 Desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade do Fornecedor  x XPTOR-07/002 Evidências de qualificação dos laboratórXPTO(e

7.5.1.1 Plano de Controle (VDA 1) x x x XPTO-07/06

7.6.1 Análise do Sistema de Medição x XPTO-07/01

7.6.3.2 LaboratórXPTOExternos x XPTO-07/01 Software da excel

8.2.1 Satisfação do Cliente x XPTO-08/04 Planilha de definição dos estudos e os próprXP

8.2.3.1 Medição e Monitoram. dos Processos de Fabricação (VDA 2 item 4.5.3) x XPTO-08/03 Software da excel + relatórXPTOexternos

8.2.4.1 Inspeção de Layout e EnsaXPTOFuncionais x XPTO-08/06 Planilha de definição dos estudos e os próprXP

8.5.2 Ação Corretiva x x XPTO-08/01 Software da excel + relatórXPTOexternos

IVECO/FIAT - 18-0010 (junho / 2002)

1 PREMESSA x Responsabilidade da Iveco -

2 DEFINIZIONI x Responsabilidade da Iveco PPAP, auditorias de processo, EPSs

3 SVILUPPO DEL PRODOTTO x x x Responsabilidade da Iveco PPAP, auditorias de processo, EPSs

4 MODALITÀ PER LA VALUTAZIONE E SELEZIONE x Responsabilidade da Iveco Marcações, etiquetas, placas e carimbos nos produt

5.2 Fornitore x PPAP / CQC Marcações, etiquetas, placas e carimbos nos produt

5.3 Classificazione delle caratteristiche di prodotto e di processo x x XPTO-07/06 Ferramental identificado com o nome do cliente prop

5.4 Registrazione e conservazione dei risultati di controllo e prova x XPTO-04/01 Ferramental identificado com o nome do cliente prop

5.5 Campioni di riferimento x XPTO-07/06

5.6 Osservazioni di collaudo al Fornitore x x XPTO-08/01

5.7 Autocertificazione x NA Software da excel

6 RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE x Planilha de definição dos estudos e os próprXP

6.1 Controlli sul processo produttivo x x Plano de Controle / IO's Software da excel + relatórXPTOexternos

6.1.1 Piano di controllo x Plano de Controle / IO's -

6.1.2 Mezzi di controllo x XPTO-07/01 Escopo + registros com resultados dos ensaios

6.2 Documentazione del Fornitore x MQ Evidências de qualificação dos laboratórXPTO(e

6.2.1 Documentazione per after sales x NA

6.2.2 Documentazione relativa a prodotti contenenti elementi riguardati da leggi Aplicável somente à Itália

6.2.3 Documentazione relativa alla direttiva 2000/53/CE concernente i veicoli a fine vita x Aplicável somente à Itália Software da excel

6.3 Gestione componenti di sicurezza o soggetti a vincoli di legge Não há item de segurança Planilha de definição dos estudos e os próprXP

6.3.1 Requisiti di base Não há item de segurança Software da excel + relatórXPTOexternos

6.3.2 Modalità operative Não há item de segurança

6.4 Identificazione x x x XPTO-07/07

6.5 Rintracciabilità x x x NA Software da excel

6.6 Marcatura del prodotto x XPTO-07/07 Planilha de definição dos estudos e os próprXP

6.7 Immagazzinamento, protezione, conservazione, imballo e trasporto x x x XPTO-07/04 Software da excel + relatórXPTOexternos

6.8 Modifiche x XPTO-07/06

6.9 Deroghe alle specifiche tecniche x Derroga

6.10 Attrezzature di proprietà IVECO x NA Software da excel

7 DISPONIBILITÀ PER IVECO x MQ Planilha de definição dos estudos e os próprXP

8 CONTROVERSIE x x NA Software da excel + relatórXPTOexternos

VW

VDA 2 (1998) x XPTO-07/06

Scania - STD3868 (maio / 2004) e STD 3868 X (junho / 2004)

1 General requirements Certificado QS-9000 Planilha de definição dos estudos e os próprXP

2 Approval process PPAP Software da excel + relatórXPTOexternos

3 Full Run Test FORM. 219 Planilha de definição dos estudos e os próprXP

4 Scania standards Lista mestra de Normas Externas Software da excel + relatórXPTOexternos

5 Environmental protection Certificado ISO 14001 Planilha de definição dos estudos e os próprXP

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

Estoque, form de verificação periódica do esto

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5/6/2018 Superplanilha TS e Documentos Do SGQ - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/superplanilha-ts-e-documentos-do-sgq 4/4

 

Matriz de Relação dos Requisitos TS x Processos x Documentos InternosProcessos / Áreas do Sistema de Gestão da Qualidade Documentação

   D   i  r  e  ç   ã  o

   R  e  c  u  r  s  o  s   H  u  m  a  n  o

  s

   V  e  n   d  e  r

   D  e  s  e  n  v  o   l  v   i  m  e  n   t  o

   C  o  m  p  r  a  s

   M  a  n  u   t  e  n  ç   ã  o

   P  r  o   d  u  ç   ã  o

   E  x  p  e   d   i  ç   ã  o

Documentos Principais Evidências Principais

   D   i  r  e

  ç   ã  o

   G  e  s   t   ã  o   d  a   Q  u  a   l   i   d  a   d  e

   R  e  c

  u  r  s  o  s   H  u  m  a  n  o  s

   L  a   b

  o  r  a   t   ó  r   i  o

   Q  u  a   l   i   d  a   d  e

   V  e  n

   d  a  s   O   E   M

   P   C   P

   E  n  g

  e  n   h  a  r   i  a   (   P  r  o   d  u   t  o   )

   E  n  g

  e  n   h  a  r   i  a   (   P  r  o  c  e  s  s  o   )

   C  o  m

  p  r  a  s

   R  e  c

  e   b   i  m  e  n   t  o

   A   l  m

  o  x  a  r   i   f  a   d  o

   M  a  n  u   t  e  n  ç   ã  o

   F  e  r  r  a  m  e  n   t  a  r   i  a

   P  r  o

   d  u   t  o  s  m   i   l

   P  r  o

   d  u   t  o  s  m   i   l

Requisitos daISO/TS 16949:2002

Texto em preto: original da ISO 9001:2000Texto em azul: adicionado pela ISO/TS 16949

Texto em cinza: não aplicável

   E  n  g  e  n   h  a  r   i  a   d  a

    Q  u  a   l   i   d  a   d  e

TS 6.3.2 – Contingency plans Plano de Contingência Software da excel

TS 7.1.4 – Change control XPTO-07/06

TS 7.2.1.1 – Customer-designated special characteristics FORM. 219 Software da excel

TS 7.2.3.1 – Customer Communication - Supplemental XPTO-07/06 (colocar símbolos Scania)

TS 7.3.6.3 – Product approval process PPAP Software da excel

TS 7.4.1.3 – Customer approved sources FORM. 219

TS 7.4.3 – Verification of purchased product XPTO-07/09 Software da excel

TS 7.5.1 f – Control of production and service provision XPTO-07/04

TS 7.5.1.1 – Control plan Planos de Controle Software da excel

TS 7.5.4 – Customer property N/A

TS 7.5.4.1 – Customer-owned production tooling N/A Software da excel

TS 7.6.1 – Measurement system analysis XPTO-07/01TS 8.2.1.1 – Customer satisfaction - Supplemental XPTO-08/04 (acrescentar num recl. e tempo de reSoftware da excel

TS 8.2.2.3 – Product audit XPTO-08/02

TS 8.2.3 – Monitoring and measurement of processes XPTO-08/04 Software da excel

TS 8.2.4.1 – Layout inspection and functional testing XPTO-08/06

TS 8.3 – Control of non-conforming product XPTO-08/05 Software da excel

TS 8.3.2 – Control of reworked product XPTO-08/05

TS 8.3.4 – Customer waiver  XPTO-08/05 Software da excel

TS 8.5.2.1 – Problem solving XPTO-08/01 + Portal Scania

STD 3868 X - Geral x  Já coberto pelos itens anteriores Software da excel

1 - Tintas x Especif. Empresa X para tinta Scania

2 - Pintura x x IO para pintura de peças Scania Software da excel

1 - SCANIA – STANDARD - STD x

2 - Regulamentação Técnica – TB x XPTO-07/06 Software da excel

3 – Regulamentação Especial – SB x x x XPTO-07/06

4 - Embalagem x XPTO-07/06 Software da excel

5 – Identificação das Peças x XPTO-07/07

Estoque, form de verificação periódica do estoque

Estoque, form de verificação periódica do estoque

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www.sla-supplier.com.br  Estoque, form de verificação periódica do estoque

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