sgq - indicadores desempenho - gráfico radar

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INDICADOR UNIDADE PERIODICIDADE DIAS MENSAL QUALIDADE AVALIADA (%) % MENSAL $/KG MENSAL $/KG MENSAL % SEMESTRAL % TRIMESTRAL TEMPO DE ENTREGA MÉDIO (dias) CUSTO MATÉRIA PRIMA A ($/kg) CUSTO MATÉRIA PRIMA B ($/KG) GRAU DE CAPACITAÇÃO (%) ATENDIMENTO A NORMAS (%) http://totalqualidade.blogspot.com

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INDICADOR UNIDADE PERIODICIDADE

DIAS MENSAL

% MENSAL

$/KG MENSAL

$/KG MENSAL

% SEMESTRAL

% TRIMESTRAL

TEMPO DE ENTREGA MÉDIO (dias)

QUALIDADE AVALIADA (%)

CUSTO MATÉRIA PRIMA A ($/kg)

CUSTO MATÉRIA PRIMA B ($/KG)

GRAU DE CAPACITAÇÃO (%)

ATENDIMENTO A NORMAS (%)

http://totalqualidade.blogspot.com

RESPONSÁVEL

DEPTO COMERCIAL

DEPTO QUALIDADE

DEPTO COMPRAS

DEPTO COMPRAS

DEPTO QUALIDADE

DEPTO QUALIDADE

FÓRMULA

CUSTO DE MATÉRIA PRIMA / KG

CUSTO DE MATÉRIA PRIMA / KG

SEGUE A TABELA DE CÁLCULO ABAIXO

ISO 9000 25%ISO 14000 25%OHSAS 18000 25%SA 8000 25%ISO 9000 (EM FASE DE IMPLANTAÇÃO) 10%ISO 14000 (EM FASE DE IMPLANTAÇÃO) 10%OHSAS 18000 (EM FASE DE IMPLANTAÇÃO) 10%SA 8000 (EM FASE DE IMPLANTAÇÃO) 10%

SOMATÓRIO DOS TEMPOS DE ENTREGAS DIVIDIDO PELA QTDE DE PEDIDOS COLOCADOS AO FORNECEDOR

HISTÓRICO DE KG DE MATÉRIAS PRIMAS DEVOLVIDOS / HISTÓRICO KG COMPRADOS

AVALIAÇÃO IN LOCO PELA EQUIPE DE ENGENHARIA = 30 % GRAU DE AUTOMAÇÃO + 30 % GRAU DE INFORMATIZAÇÃO + 40 % GRAU DE

ESCOLARIDADE DOS FUNCIONÁRIOS

MEDIÇÃO

INDICADORES EMPRESA A EMPRESA B

TEMPO DE ENTREGA MÉDIO (dias)7 6

QUALIDADE AVALIADA (%)94 85

CUSTO MATÉRIA PRIMA A ($/kg)2.34 2.3

CUSTO MATÉRIA PRIMA B ($/KG)7.32 6.91

GRAU DE CAPACITAÇÃO (%)78 67

ATENDIMENTO A NORMAS (%)85 55

VARIAÇÃO

INDICADORES EMPRESA A EMPRESA B

TEMPO DE ENTREGA MÉDIO (dias)81.40% 69.77%

QUALIDADE AVALIADA (%)112.17% 101.43%

CUSTO MATÉRIA PRIMA A ($/kg)98.40% 96.72%

CUSTO MATÉRIA PRIMA B ($/KG)98.39% 92.88%

GRAU DE CAPACITAÇÃO (%)105.98% 91.03%

ATENDIMENTO A NORMAS (%)132.81% 85.94%

> 125%

< 75%

MEDIÇÃO

EMPRESA C EMPRESA D EMPRESA E Média

10 15 5 8.6

90 85 65 83.8

2.24 3.12 1.89 2.378

7.31 9.45 6.21 7.44

71 95 57 73.6

70 100 10 64

VARIAÇÃO

EMPRESA C EMPRESA D EMPRESA E

116.28% 174.42% 58.14%

107.40% 101.43% 77.57%

94.20% 131.20% 79.48%

98.25% 127.02% 83.47%

96.47% 129.08% 77.45%

109.38% 156.25% 15.63%

MUITO ACIMA DA MÉDIA, É REALMENTE NECESSÁRIO?

MUITO ABAIXO DA MÉDIA, PRECISA MELHORAR DESEMPENHO

http://totalqualidade.blogspot.com

http://totalqualidade.blogspot.com

EMPRESA A

INDICADORES RESULTADOS VARIAÇÃO

7 81.40% 100%

QUALIDADE AVALIADA (%) 94 112.17% 100%

2.34 98.40% 100%

7.32 98.39% 100%

78 105.98% 100%

85 132.81% 100%

> 125% É NECESSÁRIO?< 75% MELHORAR DESEMPENHO

TEMPO DE ENTREGA MÉDIO (dias)

CUSTO MATÉRIA PRIMA A ($/kg)

CUSTO MATÉRIA PRIMA B ($/KG)

GRAU DE CAPACITAÇÃO (%)

ATENDIMENTO A NORMAS (%)

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DESEMPENHOMÉDIA

'

http://totalqualidade.blogspot.com

DESEMPENHOMÉDIA

'

DESEMPENHOMÉDIA

'

EMPRESA B

INDICADORES RESULTADOS VARIAÇÃO

6 69.77% 100%

QUALIDADE AVALIADA (%) 85 101.43% 100%

2.3 96.72% 100%

6.91 92.88% 100%

67 91.03% 100%

55 85.94% 100%

> 125% É NECESSÁRIO?< 75% MELHORAR DESEMPENHO

TEMPO DE ENTREGA MÉDIO (dias)

CUSTO MATÉRIA PRIMA A ($/kg)

CUSTO MATÉRIA PRIMA B ($/KG)

GRAU DE CAPACITAÇÃO (%)

ATENDIMENTO A NORMAS (%)

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DESEMPENHOMÉDIA

'

http://totalqualidade.blogspot.com

DESEMPENHOMÉDIA

'

DESEMPENHOMÉDIA

'

EMPRESA C

INDICADORES RESULTADOS VARIAÇÃO

10 116.28% 100%

QUALIDADE AVALIADA (%) 90 107.40% 100%

2.24 94.20% 100%

7.31 98.25% 100%

71 96.47% 100%

70 109.38% 100%

> 125% É NECESSÁRIO?< 75% MELHORAR DESEMPENHO

TEMPO DE ENTREGA MÉDIO (dias)

CUSTO MATÉRIA PRIMA A ($/kg)

CUSTO MATÉRIA PRIMA B ($/KG)

GRAU DE CAPACITAÇÃO (%)

ATENDIMENTO A NORMAS (%)

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DESEMPENHOMÉDIA

'

http://totalqualidade.blogspot.com

DESEMPENHOMÉDIA

'

DESEMPENHOMÉDIA

'

EMPRESA D

INDICADORES RESULTADOS VARIAÇÃO

15 174.42% 100%

QUALIDADE AVALIADA (%) 85 101.43% 100%

3.12 131.20% 100%

9.45 127.02% 100%

95 129.08% 100%

100 156.25% 100%

> 125% É NECESSÁRIO?< 75% MELHORAR DESEMPENHO

TEMPO DE ENTREGA MÉDIO (dias)

CUSTO MATÉRIA PRIMA A ($/kg)

CUSTO MATÉRIA PRIMA B ($/KG)

GRAU DE CAPACITAÇÃO (%)

ATENDIMENTO A NORMAS (%)

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DESEMPENHOMÉDIA

'

http://totalqualidade.blogspot.com

DESEMPENHOMÉDIA

'

DESEMPENHOMÉDIA

'

EMPRESA E

INDICADORES RESULTADOS VARIAÇÃO

5 58.14%###

QUALIDADE AVALIADA (%) 65 77.57%###

1.89 79.48%###

6.21 83.47%###

57 77.45%###

10 15.63%###

125% É NECESSÁRIO?75% MELHORAR DESEMPENHO

TEMPO DE ENTREGA MÉDIO (dias)

CUSTO MATÉRIA PRIMA A ($/kg)

CUSTO MATÉRIA PRIMA B ($/KG)

GRAU DE CAPACITAÇÃO (%)

ATENDIMENTO A NORMAS (%)

><

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DESEMPENHO

MÉDIA

'

http://totalqualidade.blogspot.com

DESEMPENHO

MÉDIA

'