stamercado - revista corporativa da stam - julho de 2014

As lições do fundador Francisco Faria permanecem vivas na cultura da empresa

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Stam comemora

43 anos

FEICON BATIMATLançamentos e destaques da maior feira do setor naAmérica Latina

JULHO/AGOSTO/SETEMBRO 2014

R E V I S T AR E V I S T AR E V I S T A

ROGÉRIO FARIAna Forbes Magazine

2 Stamercado - JULHO/AGOSTO/SETEMBRO 2014

EDITORIAL STAMERCADO

SUMÁRIO

EXPEDIENTEEdição no 38

Vice-Presidente: Rogério FariaGerente de marketing: Tony Kuribara

Gerente de Produto: Alex Ker

Projeto editorial: Organix ComunicaçãoPlanejamento Editorial: Felipe Carvalho

Redação: Mariana Vidal MTB 46772Projeto Gráco: André Monteiro

Assistente editorial: Tamaly MartinsFotos: Mariana Vidal e Felipe Carvalho

Tiragem: 16.000Sugetões e opiniões: Av. Sebastião

Martins, 871 Conselheiro Paulino - Nova Friburgo - RJCEP: 28635-430 - Caixa Postal: 97145

[email protected]

NOVOS VENTOS, MAS A MESMA CONFIANÇA DE SEMPRE

É com muita energia positiva que a Diretoria da Stam apresenta a você, nosso leitor, mais uma

edição da nossa Stamercado, publicação que comemora os 43 anos da nossa empresa. Mais completa e

repleta de novidades, vemos neste espaço um canal direto para compartilharmos informações, dicas e

experiências com nossos parceiros e colaboradores. Além disso, esta edição traz a cobertura completa de nossa participação na 20ª edição da Feicon

Batimat, maior feira do segmento da construção da América Latina e terceira maior do planeta, que aconteceu no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo, nos dias 18 a 22 de março.

A Stam teve destaque no evento. Recebemos nossos convidados em um dos estandes mais bonitos da feira. Foram 370 metros quadrados de lançamentos e novidades, com vários produtos que o mercado nos pedia, como a nova Linha Classic 40 e a Fechadura Livre-Ocupado, além das surpresas da linha de segurança eletrônica, que você também confere nesta publicação.

Foi uma oportunidade incrível de encontrarmos parceiros e amigos, num clima caloroso e descontraído. Pudemos rever clientes antigos, estreitar laços com os novos, aproximar estratégias e fazer muitos bons negócios, para todos os lados.

Nós eSTAMos dando início a uma nova fase, repleta de novos desaos e oportunidades e queremos que você, nosso leitor e amigo, esteja conosco nesta caminhada. Obrigado por fazer parte da nossa família! Conte com a gente!

Boa leitura!

Rogério Faria | Vice-Presidente da Stam

LANÇAMENTOS: Stam apresenta destaques

Mega-Painel na

ponte Rio-Niterói

CAPA: Stam comemora 40 a n o s d e h i s t ó r i a e mantém vivas as lições do fundador Francisco Faria

RECURSOS HUMANOS: Mais que um plano de carreira, Stam incentiva sucessão familiar.

ESPECIAL FEICON 2014: Parceiros que compartilham nossos valores.

CAUSOS: Uma aventura com seu Chico

DESTAQUES: Nordeste tem novo supervisor regional de vendas. E mais: Conheça a colaboradora destaque da Feicon Batimat 2014

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61

685

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Campanha

CHAVE DA SORTE41

ROGÉRIO FARIA

na Forbes Internacional

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ARTIGO

DETALHES QUE FAZEM A DIFERENÇA

ada vez mais, vemos a experiência de compra como algo

Ccapaz de denir ou não o sucesso de uma marca. Não basta apenas a qualidade do produto; também é

necessário mostrar ao consumidor, no momento da compra, como as características daquela mercadoria vão ao encontro daquilo que ele procura.

Estamos vivendo na Stam uma nova fase, repleta de desaos. Ampliamos nossas linhas de produtos, sempre com o objetivo de atender às diferentes necessidades de nossos clientes. Mesmo sendo líderes de mercado em diversas categorias de produtos, buscamos ampliar ainda mais nossa atuação, estimulando nossos parceiros a seguirem nesta mesma direção.

Mas como fazer para que nossos consumidores tenham esta boa experiência? Quando pensamos em nossos pontos de venda, é importante conhecer quem são os clientes das nossas lojas, qual seu perl familiar e social, para sabermos de que forma é possível facilitar o processo de compra. De acordo com dados da Anamaco, 77% do que se vende hoje no Brasil em material de construção é para a construção autogerida, ou seja, aquela que o próprio consumidor contrata a obra e ele mesmo compra os materiais de construção. Ao mesmo tempo, vemos de maneira geral uma carência de informações sobre os produtos nas lojas, o que mostra que podemos ocupar cada vez mais espaço se conseguirmos oferecer ao cliente a boa experiência de compra que ele procura.

Segundo pesquisas, 70% das decisões de compra são tomadas no

70%DAS DECISÕES DE COMPRASÃO TOMADAS NO PONTO DE VENDAE 55% DELAS SÃO IMPULSIVAS.

ponto de venda e 55% delas são impulsivas. Por isso, a organização e a apresentação dos produtos no estabelecimento é fundamental. É importante que o consumidor consiga encontrar com facilidade o que procura quando adentra ao estabelecimento. O cliente não precisa simplesmente de um vendedor. Ele tem cada vez menos tempo e necessita de consultores que transmitam segurança e conhecimento sobre aquilo que ele precisa.

Outro aspecto a ser destacado é que a compra de material de construção ou equipamentos para a casa não tem a mesma frequência da compra de alimentos, por exemplo. Mas se a experiência for positiva, esta frequência pode aumentar. Anal, parando para pensar, ele sempre encontrará algo para melhorar em casa ou no escritório. Não podemos deixar faltar estímulos.

Uma boa experiência de compra gera um aumento nas vendas, aumento do ticket médio na loja (valor médio por compra) e satisfação dos consumidores. Neste aspecto, a Stam quer cada vez mais fortalecer este processo, para garantir a delização dos clientes junto aos lojistas e parceiros. Para isso, reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e um atendimento cada vez mais próximo, oferecendo todo o suporte e as informações necessárias.

Conte sempre conosco!

Stamercado - JULHO/AGOSTO/SETEMBRO 2014

PDV:por Tony Kuribara | Gerente de Marketing da Stam

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CAPA

COM COMPETÊNCIA TÉCNICA E RESPEITO A TODOS OS

PARCEIROS DE NEGÓCIO – CLIENTES, COLABORADORES E CONSUMIDOR -

EMPRESA CONQUISTA NOVOS ESPAÇOS MANTENDO

LEGADO DE SEU FUNDADOR FRANCISCO FARIA

“Eles implementaram máquinas e equipamentos

que ninguém tinha (...) Nesses 40 anos, eu nunca devolvi uma fechadura da Stam, tecnicamente ela é

perfeita” - Antônio Roberto de Lima, cliente

COMEMORA

43 ANOS

STAM

oje, não há dúvidas de que o Hnome Stam é uma referência de mercado para lojistas e

consumidores. Com um moderno parque fabril, um dos mais completos da América Latina, a Stam se consolidou como líder no segmento de fechaduras, tornando-se sinônimo de qualidade e conança, a preços competitivos. Com uma linha residencial completa, ela também fabrica cadeados e agora investe em uma nova fatia do mercado: a Stam também quer se tornar um expoente do segmento de segurança eletrônica.

Todos estes frutos vêm de longe. Há 43 anos, tudo isso não passava de um sonho de um grande empreendedor, Francisco Faria, carinhosamente conhecido em Nova Friburgo como “seu Chico”, nome que causa emoção e

que permanece regendo toda a cultura organizacional da empresa.

“O seu Chico é, para nós, um modelo de gestor e de ser humano. É nosso dever e responsabilidade dar continuidade a este trabalho maravilhoso iniciado por ele há mais de quatro décadas”, explica Tony Kuribara, gerente de marketing da Stam. “A forma como

a Stam trata seus funcionários, todo o plano de desenvolvimento, o apoio que ela oferece, a conança de todos os parceiros, a qualidade técnica dos produtos, a responsabilidade social, tudo isso tem uma origem e vem do modelo de gestão do nosso fundador”, acrescenta.

Antônio Roberto de Lima, cliente antigo, conta como era a atuação da empresa no começo da jornada. “Temos uma parceria de mais de 40 anos, desde quando a Stam começou. Cheguei a conhecer a primeira fábrica, era apenas um barracão. O senhor Francisco e o senhor Renê tinham passagem por outra empresa do segmento. Eles implementaram, já no início, máquinas e equipamentos que ninguém tinha. E o sucesso


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“Ele era um homem extremamente simples,

muito inteligente, trabalhador, chegava

naquela fábrica às 6h00 da manhã e ia embora às

9h00 da noite” - Junior, representante comercial

CAPASTAM COMEMORA 43 ANOS

ve io da competênc i a , os produtos tecnicamente sempre foram os melhores que há no mercado. Eu sou técnico e além de tudo, faço reparos. Nesses 40 anos, eu nunca devolvi uma fechadura da Stam, tecnicamente ela é perfeita”, lembra.

As histórias de prossionalismo e de generosidade se multiplicam entre os funcionários. Junior, representante comercial que atende a Grande São Paulo teve a oportunidade de conviver bastante com seu Chico. “Uma vez cheguei para visitar a Stam e ele estava dentro de um galpão enorme que t inham construído para colocar uma galvânica. Ele estava varrendo o chão, com a calça dobrada até o meio da canela. Ele era um homem extremamente simples, muito inteligente, trabalhador, chegava naquela fábrica às 6h00 da manhã e ia embora às 9h00 da noite. Era um homem extremamente determinado, que traçava um objetivo e não tinha quem o tirasse do rumo. Tiro meu chapéu para ele”, conta.

A Stam e seu fundador Francisco Faria

também colaboraram sobremaneira para mudar os rumos da história de Nova Friburgo, promovendo o desenvolvimento econômico e social. A indústria é uma das mais importantes da região, cria milhares de empregos e interfere diretamente na geração de renda para a comunidade.

Hudson Macedo, analista de produto, con t a como a empre s a i n ve s t e no desenvolvimento de sua equipe. “Eu entrei aqui como estagiário e antes mesmo de

terminar meu curso técnico, já fui efetivado. E desde então, não parei de crescer. Todos os cursos que a empresa oferece, eu faço. Se ela chama para a feira, eu vou. A Stam investiu muito em mim, estou terminando minha faculdade de Administração agora, com o apoio da empresa. Aqui só não cresce quem não quer”, explica.

A Stam, ao longo de seus 43 anos de história, sempre esteve preocupada em desempenhar seu papel social. A empresa é patrocinadora ocial do projeto Gol de Placa e t a m b é m d i s p õ e d e u m a e n t i d a d e e spec i a lmen te f o c ada em p ro j e to s socioeducativos – o Instituto Francisco Faria, mais um legado do fundador da empresa.

E foi sempre investindo em pessoas e na qualidade de seus produtos que a Stam escreveu a sua história. “Temos muito o que festejar, anal, não é qualquer empresa que pode comemorar uma trajetória como essa. E temos ainda muito o que fazer. A Stam está entrando em uma nova fase e vamos manter vivo o legado que aprendemos por mais muitos e muitos anos”, naliza Tony Kuribara.


“Uma das histórias mais engraçadas que aconteceram

comigo e com o fundador da Stam, o senhor Francisco, foi em

uma das vezes que ele veio a São Paulo para visitar algumas

empresas e, na época, o gerente de vendas me pediu que o

apanhasse para levá-lo às visitas. Eu tinha uma Parati 1986 a

álcool.

Quando estávamos em São Bernardo em um posto de

combustível, parei para pedir informações do endereço.

Quando voltei para o carro e fui dar a partida, o carro não

pegava mais, tinha descarregado a bateria. O seu Chico,

assustado, olhou para mim e disse: “O que aconteceu?”, eu lhe

disse que estávamos com problemas na bateria. Ele disse

então: “E agora?”. Bem, ele desceu do carro e, junto com o

frentista do posto, empurrou minha Parati, que pegou no

tranco.

Aí, em todas as empresas que chegávamos – e naquele

dia ele visitou várias -, ele me dizia: “Junior, não desliga não

que é rapidinho!”. E assim fomos o dia todo, com o carro

funcionando. Quando paramos para almoçar num restaurante

próximo ao aeroporto de Congonhas, estacionei o carro em

uma ladeira, para que não precisasse empurrar. E, por incrível

que pareça, quando voltamos do almoço, eu dei a partida no

carro e o carro pegou! O seu Chico cou me olhando com

uma cara de espanto... acho que ele pensou: esse cara tirou

um barato da minha cara... Depois encontrei o seu Chico em

outras ocasiões e lhe disse: “o senhor pode contar comigo

sempre que vier a São Paulo... mas pode car sossegado que

eu já comprei um carrinho mais novo!”.

Causos

* Por Mechiades Simões, mais conhecido como Junior.

UMA AVENTURA COM O SEU CHICO

Se você tem uma história interessante ou curiosa sobre a Stam, compartilhe com a gente! Envie-nos por e-mail para: [email protected]

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LANÇAMENTOS STAM APRESENTA DESTAQUES

Nossa família de produtos aumentou.

Queremos

suas vendas.aumentar

Controlador de Acesso eletrônico: gerencia por meio de senhas o acesso a imóveis residenciais e comerciais, em 3 versões: 25 senhas; 500 senhas e 500 senhas com software que disponibiliza relatórios no computador.

SEGURANÇA

ELETRÔNICA

Porteiro Coletivo: com opção de 2 a 48 botões, com painel em alumínio fosco e Porteiro Residencial, com

opções em ABS, alumínio fosco e em versão com alarme.

Trava Eletromagnética: soluciona os problemas de arrombamentos de portões pivotantes ou basculantes. Esta trava é colocada dentro da residência e pina o portão, tornando impossível, mesmo com uma alavanca forte, soltar ou abrir.


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Linha Litoral – feita em alumínio e aço inox, essa linha já está batendo recorde de pedidos. Oferece longa durabilidade e beleza, não oxidando com a maresia. Disponível nas cores preta, branca e alumínio.

Fechadura LIVRE/OCUPADO – Esta é a fechadura ideal para banheiros públicos. O seu mecanismo de acionamento de lingueta é prático e funcional e, por este motivo, diminui a possibilidade de defeitos. Pode ser aplicada em banheiros de shoppings, rodoviárias, aeroportos e onde mais seja necessário trancar a porta.

Linha Classic 40 – esta linha tem a beleza e o design da Linha Classic. São fechaduras com maçanetas e cilindros em zamac 5, distância de broca 40 mm, cromadas, espelhos em aço inoxidável e sem parafusos aparentes e com aplicação externa, interna e banheiro.

LANÇAMENTOSSTAM APRESENTA DESTAQUES


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ESPECIAL FEICON 2014

PARCEIROS DE NEGÓCIOS QUE COMPARTILHAM

NOSSOS VALORES

“Os lançamentos estão atendendo

diretamente às necessidades do

mercado, como a fechadura para

porta de vidro blindex, um dos

destaques da feira”

Edeude Mauricio - Casa Fácil - Nordeste

“O estande está fantástico, os

lançamentos estão espetaculares, coisa

maravilhosa, muito bonito”

“Não consigo colocar outra marca no

meu mix, 95% do nosso market share

é da Stam. A Stam entrega produto de

qualidade num preço justo”.

“O produto tem muita qualidade e é feito um excelente trabalho de

merchandising no pdv, o que garante a satisfação do meu cliente”

“A aceitação do consumidor é ótima.

Os lançamentos são bem inovadores”

“Precisamos trabalhar com empresas

fortes, capazes de garantir esse padrão

de qualidade”

Silvio Augusto Ribeiro | Silmaco - PA

Marcelo Atchabahian da Village - SP Luiz Antônio B. Lacerda, Redecon - RN

Álvaro Silva - Multinacional Distribuidora de Material de Construção Região Sul

Sérgio Loji - Nikei - SP

Matheus Marques (representante comercial), Edeude Maurício, Humberto Araújo e Itamar Marques (representante comercial).

Ortega Gonçalves (representante comercial), Marcelo Atchabahiam (Village Materiais de Construção,Marcio da Silva (departamento comercial), Tony Kuribara (gerente de marketing)

Leonardo Simões (rep. comercial) e Sergio Yogi (Nikei) Álvaro Luis da Silva (Multinacional), Pedro Azambuja (sup. de vendas) e Tony Kuribara (gerente de marketing)


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“A Stam é uma marca muito boa para

vendas. A linha é muito procurada

pelos meus clientes”

“Temos um ótimo atendimento,

prazo de entrega sempre

pontual e qualidade excelente

dos produtos oferecidos”

“Temos uma parceria de mais

de 40 anos. Os produtos

tecnicamente são os melhores

que há no mercado e a

empresa está se aperfeiçoando

cada vez mais”

“Meu pai trabalhou com sr. Chico, estamos

juntos há 30 anos. Onde olhamos Stam vemos

um pouco da nossa terra, de Frigburgo”

“A demanda pelos produtos das Stam é enorme,

o pessoal elogia muito e não tem devolução”

“Já trabalhamos com

cadeados e fechaduras,

queremos ampliar a linha”

Márcio Teruya - Comércio de Ferramentas Teruya - SP

Carolina Madruga - Astra - SP

Antônio Roberto de Lima, da

Antônio Roberto de Lima ME - SP

Jackson Thedim - Frilog - Nova Friburgo - RJ

Alexandre Araújo - Cassol - SP Ilmar Dias - Nova Amazonas - DF

Júnior (rep. comercial), Márcio Teruya (Teruya Ferramentas) e Tony Kuribara (gerente de Marketing)Representante Valtair, Carolina Madruga (Astra), Tony Kuribara (ger. de marketing)

Sr. Lima (Chaveiro da Lapa), Tony e Renata Zaine (representante comercial)

Jackson Thedim (Frilog), Carlos André Silva (Abreu Silva),Roberto Cauch (rep. comercial), Leonardo Di ietro (Frilog) e Tony Kuribara (gerente de marketing)

Alexandre de Araújo (Cassol) e Fábio Inácio (rep. de vendas)


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“A aceitação é ótima, com preço

bom e qualidade. Agora queremos

expandir o mix de produtos”

“A linha litoral é muito importante para meu

público e muito bonita; a linha Classic 40 veio

atender às nossas necessidades”.

“A Stam realiza um trabalho muito bom por meio

de seus representantes em Belém do Pará. É um

grande parceiro nosso, que esteve presente em

todas as edições da nossa feira, sempre trazendo

inovações e novidades”

“A Stam domina o mercado, só tenho que

agradecer por nossa parceria forte desde 1996”

“A Stam é muito bem colocada no

interior de SP e gostamos muito do

atendimento. A equipe é muito

eciente, com preços justos e

equilibrados”.

“Estamos juntos há mais de dez anos e a aceitação é muito boa”

“Somos bem representados e só tenho coisas boas a dizer”.

“Vendemos portas, ferragens e madeiramento para

telhado. A Stam entrou e ajudou muito a montar

nossas portas, graças aos preços e produtos.”

Edvan Beije de Olveira Oliveira e Neves, SC

Rafael Carvalho - Madeira Pau Brasil - SP

Lucas Franco, Inerjas Sorocaba - SP

Sebastião Campos - Sindimaco e Fenormac Belém do PA

Eliana Grion - Raquel Representações - GO

Carlos Silva André - da Abreu e Silva - ALMarcos Carriel - São José - Tatuí - SP

Dirceu Felzer - Oliveira e Felzer Material para Construção - SC

Edivan de Oliveira (Oliveira e Lemos), Rosalino Candioto (rep. comercial), Dirceu Feuser (Oliveira e Feuser Material de Construção) e Pedro Azambuja (sup. de vendas)

Leonardo e Júnior (rep. comerciais) e ao centro, Rafael Carvalho (Madeiras Pau Brasil)

Rodrigo (rep. comercial) com Lerce e Lucas Franco (Lucas Franco Sorocaba)

Tony Kuribara, Eliana Crion (Rios Representações), Sérgio Santos (sup. de vendas) eKezzia Tavares (Rios Representações)

Adriano Viana (sup. comercial região norte), Sebastião Campos (Sindmaco), Tony Kuribara (gerente de marketing) e Fabiana Santos (Faz e Acontece)

Carlos André Silva (Abreu Silva), Roberto Cauch (rep. comercial) e Tony Kuribara (gerente de marketing)


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FEICONACONTECEU!

Caravana de funcionários

da fábrica visita a Feicon

Rogério Faria , vice-presidente da Stamcom Tony Kuribara gerente de marketing

Stam recebe visita de representantes da Anamaco e da Acomac Dourados na Feicon

Parceiros do Águia da Polícia Militar visitaram o estande

Equipe de supervisores regionais, com Márcio do departamento comercial


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FEICON ACONTECEU

Como parte de seus investimentos em

uma nova fase, a Stam mais uma vez

aposta em pessoas. A empresa acaba de

contratar um novo supervisor para a

região Nordeste.

O escolhido é o paulista Henry

Laterza, com experiência de 8 anos no

mercado de fechaduras, graduado em

Publicidade e Propaganda e com

especialização em marketing. “É muito

bom vir para a empresa líder desse

segmento, e com uma perspectiva de

crescimento muito grande. A Stam está

investindo muito e somada à experiência

que tenho, acho que posso fortalecer

ainda mais a região”, explica Henry.

Marcio Luiz da Silva, do departamento

comercial, arma que as expectativas para

as vendas no Nordeste são as melhores

possíveis. “O Henry chegou para

completar nosso time de supervisores e

veio somar num espaço em que a Stam

vem crescendo bastante”, disse.

ma das parceiras mais importantes

Uda Stam, a Ferragens Negrão,

empresa de Curitiba, com atuação

nacional em 11 unidades, marcou presença

no estande da Stam. A visitante foi Marina

Bonati, uma das diretoras da empresa.

Marina aproveitou para elogiar os

lançamentos. “A nova linha é belíssima, gostei

muito da Classic, em especial a nova versão

com broca 40 mm, além da linha de alumínio

e dos porteiros eletrônicos. De modo geral,

a Stam é líder de mercado e a aceitação é

muito boa”, disse.

Fiorin, representante que atende a

No nal da sexta-feira 22 de março, um momento especial reuniu representantes, visitantes e a

gerência da Stam para uma homenagem. Por conta de sua dedicação e talento, Aline Cristina

Pereira da Silva, assistente de marketing, foi escolhida, por unanimidade, como a “colaboradora

destaque da feira”.

“Ela foi fundamental para que tudo desse certo”, armou Tony Kuribara, gerente de marketing.

“A Aline está conosco há 6 meses, mas já demonstrou que foi um investimento que valeu muito a

pena para a Stam”, acrescentou.

Formada em Recursos Humanos, com pós-graduação em Negócios e Marketing, Aline

sonhava em entrar para o time da Stam. “Eu cava de olho. Quando surgiu a oportunidade, não

pensei duas vezes”, contou.

Sobre a feira, Aline chegou cheia de expectativas. “A gente lida com todo mundo no dia-a-dia

por telefone. Aqui é uma oportunidade de conhecermos as pessoas, de olhar olho no olho. Eu

também pude acompanhar de perto o trabalho do Tony para realizar esse evento, é um trabalho

de muita dedicação e é muito graticante quando chegamos aqui e dá tudo certo”, disse. “Fiquei

muito emocionada com o reconhecimento do meu trabalho. Quando fazemos com amor, com

vontade, dando o melhor da gente, as coisas acontecem naturalmente”, nalizou.

Aline foi contemplada com um smartphone.

empresa, adorou a visita. “A Negrão

representa o norte da minha representada.

Tudo que desenvolvemos, sempre pensamos

na Negrão”, disse. Já Pedro Azambuja,

supervisor de região, brincou com a

representatividade do cliente. “Posso dizer

que pra mim é um cliente muito expressivo,

minha mosca branca de olhos verdes”,

armou.

A COLABORADORA DESTAQUE DA

FEICON BATIMAT

FERRAGENS NEGRÃO MARCA PRESENÇA

Nordeste ganha novo supervisorregional

de vendas

NO ESTANDE

DA STAM

Marina Bonati, com equipe Stam


ROGÉRIO FARIA NA

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STAM EM DESTAQUE


O ambiente familiar e um clima descontraído fazem parte da cultura

organizacional da Stam. Um dos motivos para isso é que a companhia

incentiva seus colaboradores a trazerem a família para dentro da

companhia. “A Stam tem esta política, minha esposa Célia e meu lho

Leonardo já trabalham comigo. Ela é minha sócia na representação.

Todos se envolvem com o negócio”, conta Melchiades Simões, mais

conhecido por todos da Stam como Júnior.

E diversos são os exemplos de pais e lhos trabalhando juntos.

Itamar Marques, representante da Bahia, também conta como é esta

relação. “Estamos nessa família maravilhosa desde 1992, de lá pra cá a

gente só cresceu. O meu lho Matheus, desde pequeno, já me

acompanhava no escritório, sempre perguntando, curioso, já ia aos

poucos aprendendo. Hoje, aos 19 anos, já trabalha com a gente”, conta.

Matheus Marques explica a importância de um trabalho em família.

“É essencial mantermos essa continuidade, dar sequência ao legado dos

nossos pais”, arma.

E são diversos outros os exemplos de sucessão familiar que temos

na Stam. Compartilhe conosco sua história e participe das próximas

edições!

MAIS QUE UM PLANO DE CARREIRA, STAM INCENTIVA ASUCESSÃO FAMILIAR

RECURSOS HUMANOS

Itamar Marques e seu lho Matheus: família presente dentro da Stam

No último dia 3 de junho, Eduarda Ribeiro e Florence Lilti,

jornalistas da Forbes Magazine, revista americana com mais de

5 milhões de leitores em todo o mundo, visitaram a Stam para

entrevistar o vice-presidente da empresa Rogério Faria e a presidente

Helena Faria. Além da entrevista, as duas aproveitaram para conhecer a

fábrica e caram impressionadas com os avançados equipamentos de

automação.

Sobre Rogério, Florence Lilti armou que o empresário ilustra

claramente o potencial empresarial brasileiro, liderando uma indústria

que faz sua parte e contribui para o desenvolvimento do País, que passa

valores, credibilidade e muita competência. “Seu prossionalismo e sua

ambição de crescer respeitando a sustentabilidade social e ambiental

comprovam que você faz a historia. Com certeza, a Stam e o trabalho

feito pelo Instituto Francisco Faria instigarão os líderes globais e

formadores de opinião, os 5 milhões de leitores da Forbes ”, armou.

Ao nal, Eduarda e Florence ainda deram uma passada no Instituto

Francisco Faria para ver de perto o espaço especialmente dedicado ao

desenvolvimento e lazer dos colaboradores. A reportagem especial

sobre a Stam será publicada em dezembro na edição Guia de

Investimento da Forbes Internacional.

FORBES INTERNACIONAL

Rogério Faria, vice-presidente da Stam, Sra. Helena Faria, presidente da Stam eas jornalistas da Forbes Florence Lilti e Eduarda Ribeiro

A Stam acaba de anunciar o vencedor da Campanha de Vendas

2013 – A Chave da Sorte. O grande vitorioso foi Lenilton Cardoso

de Ponta Grossa – Paraná, o campeão de vendas do ano.

O desao aconteceu de janeiro a outubro, com pontuações em

dez categorias e premiações regionais e nacionais. Lenilton venceu

três das cinco etapas regionais, sendo premiado com um

smartphone, uma TV e um home theater. No nal da campanha,

conseguiu a maior pontuação concorrendo com representantes de

todo o Brasil, sendo contemplado com um Cross Fox 0km.

“Acho que o principal para conseguir chegar onde chegamos foi

ter foco. Tenham foco, esforço dedicação e entendam as regras do

jogo. Para você ganhar algo, é preciso estar disposto a conhecer”,

contou Lenilton.

Pedro Azambuja, supervisor de vendas da região Sul,

comemorou o sucesso de sua equipe. “4 entre os 5 primeiros da

campanha estavam no nosso time. Foi resultado de muito esforço.

Acompanhei cada um dos representantes presencialmente e ensinei

a mexer no sistema da campanha; conduzi buscando explorar o

potencial de cada um. No nal, não era só a premiação, mas cada um

mostrar o seu melhor”, nalizou .

QUILOMETRO E O CROSS FOX ZERO

VAI PARA...

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INCENTIVO


CAMPANHA CHAVE DA SORTE

Aproveitando a visita a Friburgo para a premiação da campanha Chave da Sorte, os representantes comerciais de todo o Brasil visitaram a fábrica para conhecer melhor os processos de fabricação dos produtos da Stam. Recebidos por uma equipe especializada formada pelos engenheiros e técnicos, os representantes puderam ver de perto cada uma das etapas dos processos produtivos das fechaduras e cadeados, além dos modernos sistemas automatizados da empresa.

Visita às modernissimas instalações da fábrica

Premiados foram homenageados com muita festae jantar em grande estilo.

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STAMPOR DENTRO DA


A Stam está mais uma vez investindo no treinamento técnico e

comportamental de seus colaboradores e parceiros. O destaque do

momento é o trabalho que está se iniciando com toda sua equipe

de vendas – supervisores, representantes, promotores e inclusive

lojistas, vendedores e balconistas do varejo. A responsável por esse

novo setor será Letícia Simões, que assumirá o cargo de analista de

treinamento e desenvolvimento. “Queremos promover uma

melhoria dos processos e também melhorar a comunicação entre

as áreas”, diz Letícia que é psicóloga, com MBA em Recursos

Humanos e passagem pela área de treinamento de diversas grandes

empresas.

Outra novidade do marketing da Stam é a presença da marca

em grandes redes varejistas, além do já tradicional trabalho com

a pulverização dos clientes. Para reforçar o time, a empresa

contratou Fábio Coelho para o cargo de supervisor de vendas

especiais. Formado em Publicidade e Propaganda e com

experiência de 9 anos no segmento de fechaduras, Fábio está

cheio de energia para realizar grandes parcerias. “Estamos

trabalhando com esta proposta de atuar também nos grandes

home centers, aqueles que consideramos importantes para

nossas estratégias. Estas grandes redes lojistas são vitrines

interessantes para nosso posicionamento de marca”, diz.

Treinamento é a bola da vez

Marca Stam se prepara para entrar nos grandes

home centers

No dia 3 de junho, a Stam promoveu a entrega dos prêmios aos nalistas da Campanha de

vendas “Chave da Sorte”. Cerca de 100 pessoas entre os premiados e familiares lotaram o

auditório do Instituto Francisco Faria. Além de Lenilton, que levou para casa um Cross Fox,

Germino, do Rio Grande do Sul, cou em segundo lugar e faturou uma viagem para Paris e

Helio – do Mato Grosso, cou em terceiro e levou para casa um ultrabook, um tablete e um

smartphone. Além dos prêmios nacionais, vários foram os premiados, por bimestre, em cada

uma das cinco regiões do Brasil, conra:

A entrega dos prêmios no auditório do Instituto Francisco Faria

Equipe da Stam em jantar de confraternização com Germino do RioGrande do Sul, segundo colocado da campanha

O grande vencedor Lenilton Cardoso e Tony Kuribara, gerente de marketing da Stam

O novo marketing da Stam acaba de investir em mais uma

ação audaciosa. A empresa recém inaugurou um mega

painel na Ponte Rio-Niterói, de 280 metros quadrados, que

tem atraído a atenção de motoristas e passageiros.Com o

tema da Copa do Mundo, o painel faz parte da nova

campanha verde e amarela para os cadeados da empresa,

que são 100% fabricados no Brasil. “Este é um espaço

Mega Painel da Stam na Ponte Rio-Niteroi surpreende o Brasil

A Stam investe em embalagens inovadoras para sua nova linha de segurança eletrônica.

O projeto faz parte de sua nova campanha de marketing e traz um conceito

diferenciado, agregando ainda mais valor ao produto e à marca.

Com linhas e cores especiais, as embalagens traduzem tudo aquilo que os produtos da

Stam oferecem de melhor: inovação, qualidade, tecnologia e beleza. “Este é mais um

diferencial dos produtos Stam. Em nossa nova linha, os lojistas poderão contar com uma

embalagem ainda mais bonita para chamar cada vez mais a atenção do consumidor.

Nossos produtos merecem”, contou Tony Kuribara, gerente de marketing da Stam.

Novas embalagens para a linha de segurança eletrônica

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DESTAQUE


diferenciado, disputado pelas grandes marcas. O painel está

exposto ao tráfego de todo o Estado do Rio: são

aproximadamente 130 mil carros que passam ali todos os

dias, 4,3 milhões por mês uma importante exposição para

nossa marca. Ali no pedágio, há um uxo mensal de 7

milhões de usuários, 260 mil pessoas diariamente”, conta

Tony Kuribara, gerente de marketing.

Foi um sucesso a participação da Stam na 11ª Glass South America, que aconteceu entre

os dias 21 e 24 de maio, no Expo Transamérica, em São Paulo. “A Glass é uma das feiras

mais importantes do setor do vidro e reúne grandes empresas que apresentam inovações,

tendências e novidades. Como fabricamos acessórios para produtos de vidro, não

poderíamos car de fora dessa”, conta Tony Kuribara, gerente de marketing da Stam. A

equipe Stam esteve presente em massa e recepcionou clientes e parceiros de todo o Brasil

para apresentar sua nova linha de fechaduras elétricas para portas de vidro, produtos

bonitos, inovadores e com excelente qualidade.

11ª Glass South America

stamercado - revista corporativa da stam - julho de 2014

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