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Sercultur_Conteúdos

Índice 1 Introdução ............................................................................................................................................ 3 2 Público-Alvo ......................................................................................................................................... 4 3 Visão / Conceito ................................................................................................................................... 4 4 Formas de Entrega............................................................................................................................... 5

4.1 Web Services ................................................................................................................................ 5 4.2 Soluções Chave-na-mão............................................................................................................... 6

4.2.1 Sercultur Express................................................................................................................... 6 4.2.2 Web........................................................................................................................................ 6 4.2.3 Papel ...................................................................................................................................... 6 4.2.4 Vídeo...................................................................................................................................... 6

5 Suportes Informativos .......................................................................................................................... 6 6 Periodicidade/Actualização .................................................................................................................. 7 7 Oferta.................................................................................................................................................... 7

7.1 Conteúdos Normalizados.............................................................................................................. 7 7.1.1 Agenda Cultural Geral ........................................................................................................... 7 7.1.2 Agenda Cultural Regional...................................................................................................... 7 7.1.3 Agenda Cultural Nacional Destaques.................................................................................... 7 7.1.4 Agenda Cultural Regional Destaques.................................................................................... 7 7.1.5 Agenda Equipamento ............................................................................................................ 8 7.1.6 Cartaz Cinema Sala............................................................................................................... 8 7.1.7 Agenda de Ciclos e Festivais ................................................................................................ 8 7.1.8 Agenda Festivais de Verão.................................................................................................... 8 7.1.9 Agenda Académica................................................................................................................ 8 7.1.10 Agenda Clássica .................................................................................................................... 8 7.1.11 Agenda de Teatro .................................................................................................................. 8 7.1.12 Agenda Internacional ............................................................................................................. 8 7.1.13 Agenda Científica................................................................................................................... 8 7.1.14 Agenda Infantil ....................................................................................................................... 9 7.1.15 Agenda Bebés ....................................................................................................................... 9 7.1.16 Agenda Famílias .................................................................................................................... 9 7.1.17 Agenda Rádio e Televisão..................................................................................................... 9 7.1.18 Cartaz de Música Moderna.................................................................................................... 9 7.1.19 Cartaz de Música Portuguesa ............................................................................................... 9


7.1.20 Cartaz de Música Electrónica/Dança..................................................................................... 9 7.1.21 Cartaz Jazz/Blues.................................................................................................................. 9 7.1.22 Cartaz de Cinema Comercial................................................................................................. 9 7.1.23 Cartaz de Cinema Alternativo.............................................................................................. 10 7.1.24 Cultura no Espaço Universitário .......................................................................................... 10 7.1.25 Estreias ................................................................................................................................ 10 7.1.26 A Terminar ........................................................................................................................... 10 7.1.27 Estreias Cinema................................................................................................................... 10 7.1.28 Lançamentos Livros............................................................................................................. 10 7.1.29 Lançamentos Música........................................................................................................... 10 7.1.30 Lançamentos DVD/Vídeo .................................................................................................... 10 7.1.31 Notícias do dia ..................................................................................................................... 10 7.1.32 Directórios Cultura e Lazer .................................................................................................. 10 7.1.33 Leilões.................................................................................................................................. 11 7.1.34 Estatísticas........................................................................................................................... 11 7.1.35 Conteúdos Traduzidos......................................................................................................... 12

7.2 Conteúdos à Medida (Não Normalizados).................................................................................. 12 7.2.1 Notícias ................................................................................................................................ 12 7.2.2 Entrevistas ........................................................................................................................... 12 7.2.3 Reportagens ........................................................................................................................ 12 7.2.4 Análise ................................................................................................................................. 12 7.2.5 Opinião................................................................................................................................. 12 7.2.6 Destaques............................................................................................................................ 12 7.2.7 Outros .................................................................................................................................. 13

8 Rede de Conteúdos - www.sercultur.net ........................................................................................... 13 9 Contactos ........................................................................................................................................... 14


1 Introdução

Constatando a relevância na Sociedade da Informação da existência de bolsas de oferta de informação

estruturada sobre as mais diversas temáticas e a situação lacunar a esse nível nos domínios da Cultura,

do Turismo, do Lazer e da Educação em Portugal, a Sercultur decidiu constituir uma oferta de

Informação Estruturada em todas estas áreas.

Criámos um sistema de recolha e tratamento de dados que é hoje alimentado por cerca de 2.500

entidades. Estas fontes informativas são de natureza diversa pertencendo ao domínio da Cultura, da

Ciência e do Turismo, da Administração Pública, etc. Incluem artistas a título individual e colectivos de

artistas, músicos, actores, encenadores, autores literários, grupos de teatro e de dança, bandas

musicais, orquestras, autarquias, Institutos, Ministérios e outros organismos públicos, teatros e cine-

teatros, salas de espectáculo, produtores, universidades, associações académicas, editoras,

distribuidoras, managers. etc..

Em resultado disso a Sercultur tornou-se a maior produtora de informação estruturada no domínio da

cultura, do turismo, do lazer e da ciência. Mantém um vasto banco de dados que reúne informações

sobre todo o território nacional disponíveis em 7 idiomas diferentes - Português, Inglês, Francês,

Espanhol, Alemão, Italiano e Neerlandês (podendo ser estendido a outros).

A nossa oferta tem duas componentes principais:

� Conteúdos normalizados

Que inclui diversas Agendas de actividades (Música, Teatro, Dança, Colóquios, Conferências,

Workshops, Exposições, Leilões etc.), vários Directórios (Museus, Castelos, Igrejas, Palácios, Galerias

de Arte, Salas de Espectáculo, Teatros, Centros Culturais, etc., e também Restaurantes, Bares,

Discotecas, Hotéis, etc.) e ainda dados sobre lançamentos de Livros, de Discos e DVDs,

� Conteúdos à Medida

Que consiste na disponiblização da nossa plataforma de tratamento de dados e da equipa que a opera,

para o tratamento, dedicado e em exclusivo, de informação adequada ao perfil de cada cliente e que

resulta na constituição de serviços noticiosos temáticos, na produção de notícias, artigos de análise,

opiniões, etc..

Constituímos assim, uma oferta de conteúdos capaz de fazer face às maiores exigências no capítulo da

qualidade, da adaptabilidade e do desenvolvimento tecnológico, formada em obediência a duas

preocupações primordiais:


1. A Satisfação de quaisquer Necessidades específicas de informação (a adequação

Informação/Público-alvo)

2. A Adaptação a quaisquer Suportes informativos ou plataformas tecnológicas (Web, Papel,

televisão, Plataformas Móveis, etc.)

2 Público-Alvo

Sendo normalmente o público em geral o destinatário-último da informação que produzimos, os nossos

potenciais clientes são todas as entidades que operem redes de comunicação (de qualquer natureza)

e a cujos públicos-alvo se adeqúe algum segmento da nossa oferta.

Dada a abrangência desta oferta, podem ser dos mais diversos tipos, desde empresas de

telecomunicações, a órgãos de comunicação social escrita (on- e off-line), de portais generalistas a sites

institucionais (públicos ou internos), passando por Autarquias, organismos públicos centrais, Rádios,

estações de televisão, redes hoteleiras, canais de televisão corporativos, etc..

Orientamo-nos também para servir o esforço de comunicação de marcas, segmentando a nossa oferta

em função do Público-alvo dessa comunicação e constituindo assim serviços informativos que

obedecem a um conceito de “comunicação com conteúdos”, que reputamos muito eficiente e eficaz.

Posicionamo-nos finalmente para acrescentar valor e complementar oferta de serviços de terceiros,

reforçando o reconhecimento de clientes e outros públicos, fidelizando-os pela via qualidade e utilidade

da informação disponibilizada.

3 Visão / Conceito

Qualidade e Utilidade são para nós os principais vectores de qualquer oferta de conteúdos e este

entendimento enforma a nossa visão: fornecer informação (texto, imagem, vídeo, som) estruturada,

rigorosa, fiável e adaptável às necessidades de cada consumidor.

Não produzimos conteúdos-internet, como também não produzimos conteúdos-Wap, televisão, rádio ou

papel, antes produzimo-los a todos, em simultâneo e sem privilégio de nenhum. A nossa atenção está

concentrada num rigoroso processo de análise, catalogação e alojamento de informação que constitui a

estruturação. Encaramo-lo sempre na dupla perspectiva da adaptação dos dados a qualquer

plataforma tecnológico ou suporte informativo, e na da capacidade de satisfação de qualquer

necessidade particular de informação.

Método, especialização, rigor e suporte tecnológico adequado.

A estruturação da informação pressupõe a sua minuciosa análise e catalogação, que sucedem à recolha

dos dados e à gestão rigorosa do relacionamento com as fontes de informação. Trata-se da aplicação


de um método a todo o processo, que predefine o conjunto de tarefas que se executam de um extremo

ao outro da cadeia de tratamento dos dados.

Especialização temática e vocação são condições para a capacidade de análise dos dados, para a sua

observação crítica, para o cruzamento de informação e o seu reaproveitamento. Não encaramos de

forma indiferenciada o tratamento de informação de natureza cultural, científica, desportiva ou

económica. Todas as nossas equipas são constituídas e formadas no cumprimento deste princípio, que

consideramos fundamental.

Rigor no tratamento dos dados, na sua análise e validação, na aferição da sua veracidade e da

fiabilidade das fontes informativas. Rigor na recolha da informação, no contacto com a sua origem, no

estabelecimento de processos de análise e catalogação, na definição de sistemas de validação de

dados e de registo de fluxos informativos.

A adequação tecnológica tem início no correcto desenho do banco de dados, na sua adequação às

características da informação armazenada e passa pela criação e manutenção de uma plataforma de

tratamento de dados tecnologicamente evoluída, adoptando os “standards” técnicos e tecnológicos de

cada momento.

Do nosso conceito de conteúdos de valor e qualidade faz parte ainda a diversidade de suportes

informativos. Texto, Vídeo, Imagem e Som, suportes informativos complementares uns dos outros que

importa hoje em dia, e cada vez mais, utilizar de forma conjugada.

Encaramos, em síntese, a nossa oferta de conteúdos como um instrumento de comunicação, que

pomos à disposição dos nossos clientes, perfeitamente adaptado às suas necessidades específicas a

esse nível, i.e., em obediência ao perfil de cada um dos seus públicos e adaptado aos canais de

comunicação utilizados.

4 Formas de Entrega

4.1 Web Services

Entrega com recurso à plataforma de XML Web Services da Sercultur. Cerca de quinze serviços que

traduzem a quase totalidade da oferta da Sercultur e que produzem XML em permanência, sempre

actualizado e em obediência aos mais recentes standards para este tipo de serviços.

Ver http://ws.sercultur.pt


4.2 Soluções Chave-na-mão

Em resultado do enfoque com a satisfação das necessidades de cada cliente, procuramos desenvolver

soluções para a utilização dos conteúdos licenciados, sempre que , por conveniência ou incapacidade

técnica, os clientes têm dificuldades em desenvolver eles próprios soluções que lhes permitam a mais

correcta utilização dos nossos conteúdos. Desenvolve-mos soluções chave-na-mão que assumem

normalmente características decorrentes do suporte utilizado:

4.2.1 Sercultur Express

Para satisfazer necessidade de menor exigência em termos de volume de informação criámos uma

solução chave-na-mão para a entrega dos nossos conteúdos através de um instrumento normalmente

designado por “ticker”. Um dispositivo que permite colocar pequenos segmentos da nossa oferta em

qualquer plataforma (Web, TV, Tvi, Plataformas móveis) e permite também licenciamentos de conteúdos

de muito baixo custo e enorme eficácia.

(Ver documentação específica e também http://www.sercultur.pt/express)

4.2.2 Web

Soluções para ambientes Web fazendo uso das mais diversas linguagens e tecnologias desenvolvidas

para este ambiente tecnológico.

4.2.3 Papel

Soluções para impressão de conteúdos em papel, com origem directa no banco de dados da Sercultur e

num sistema de pré-paginação que recolhe todos os elementos necessários (textos e imagens) e os

repara para imprimir.

4.2.4 Vídeo

Soluções para exibição de conteúdos em suportes audiovisuais, disponibilizados quer em formato vídeo

quer noutros formatos compatíveis.

Neste domínio criámos um laboratório/montra de aplicações dos nossos conteúdos a suportes

audiovisuais, um canal de televisão em ambiente Web, que vive exclusivamente da nossa oferta de

conteúdos. No Sercultur TV a programação é gerada a cada momento, a partir da nossa plataforma de

Web services. Ver http://www.sercultur.tv

5 Suportes Informativos

Toda a oferta de informação estruturada da Sercultur está fortemente apoiada em texto, imagem e

vídeo, num abordagem explora a complementaridade existente entre todos eles.


6 Periodicidade/Actualização

O centro de tratamento de dados da Sercultur opera em permanência (365 dias/ano), garantindo níveis

de actualização máximos e a difusão constante de informação para o exterior.

7 Oferta

Tudo isto nos conduz a uma oferta de conteúdos centrada na Cultura, no Turismo, no Lazer e na

Ciência, adaptável às mais diversas utilizações e suportes. Esta oferta está disponível em XML, num

sistema de produção dedicada ou através de “Web Services”, no formato e características que melhor

servirem os interesses dos nossos clientes.

7.1 Conteúdos Normalizados

O que a seguir se apresenta não pretende ser uma lista exaustiva das segmentações possíveis da

nossa oferta mas antes um elenco dos agrupamentos mais vulgarmente utilizados.

7.1.1 Agenda Cultural Geral

Programação Cultural Portuguesa, com cobertura temática exaustiva (Música, Teatro, Dança,

Exposições, Cursos/Workshops, Conferências, Multidisciplinares e outros) e cobertura geográfica

nacional (todos os distritos, bem como as autonomias, e cobertura quase exaustiva de todo o território

nacional).

7.1.2 Agenda Cultural Regional

Programação Cultural Local/Regional, com cobertura temática exaustiva (Música, Teatro, Dança,


regional ou local (Distrito, Concelho, Região, etc.)

7.1.3 Agenda Cultural Nacional Destaques

Serviço de Destaques ou Sugestões da Programação Cultural Portuguesa, com cobertura temática

exaustiva (Música, Teatro, Dança, Exposições, Cursos/Workshops, Conferências, Multidisciplinares e

outros) e cobertura geográfica nacional (todos os distritos, bem como as autonomias, e cobertura

quase exaustiva de todo o território nacional).

7.1.4 Agenda Cultural Regional Destaques

Serviço de Destaques ou Sugestões de âmbito Regional/Local - Distrito, Concelho, Região - da

Programação Cultural Portuguesa, com cobertura temática exaustiva (Música, Teatro, Dança,


nacional (todos os distritos, bem como as autonomias, e cobertura quase exaustiva de todo o território

nacional).


7.1.5 Agenda Equipamento

Agenda de actividades de uma dado equipamento ou unidade de programação. Ex.: CCB, Casa da

Musica, Serralves, etc.

7.1.6 Cartaz Cinema Sala

Cartaz de uma dada sala de cinema: Ex.: Saldanha, Norteshopping, Colombo, Cinemateca, etc.)

7.1.7 Agenda de Ciclos e Festivais

Agenda nacional de Ciclos e Festivais com cobertura temática exaustiva (Música, cinema, Artes

Plásticas, Teatro, etc.)

7.1.8 Agenda Festivais de Verão

Agenda completa de todos os festivais de Verão a acontecer em território nacional 8Continental e

autonómico).

7.1.9 Agenda Académica

Agenda de conferências, seminários, colóquios e outros eventos de âmbito científico/académico,

orientados para o meio universitário e da investigação (Docentes, Investigadores e Alunos).

7.1.10 Agenda Clássica

Agenda de música clássica, antiga, contemporânea e ópera. Inclui a agenda de toda as orquestras

nacionais e de um grande número de outros agrupamentos dedicados àqueles repertórios.

7.1.11 Agenda de Teatro

Agenda nacional de espectáculos de teatro (abrangendo multidisciplinares e outros espectáculos

envolvendo técnica teatrais). Inclui informação sobre os espectáculos que estreiam e que estão em final

de carreira em cada semana.

7.1.12 Agenda Internacional

Selecção da mais relevante actividade expositiva em todo o mundo. Conjunto de exposições que pela

sua importância ou singularidade são merecedoras de atenção numa visita ao estrangeiro.

7.1.13 Agenda Científica

Selecção de eventos em todo o território nacional, de natureza científica e dirigidos ao público-em-geral,

com fins pedagógicos e/ou de divulgação.


7.1.14 Agenda Infantil

Selecção de eventos culturais dirigidos ao público infantil – dos 3 aos 6 e/ou dos 6 aos 12 anos -

Música, Teatro, Dança, Exposições, Conferências, Cursos e Workshops, Ciclos e Festivais e Projecções

de cinema.

7.1.15 Agenda Bebés

Selecção de eventos culturais dirigidos a crianças dos 0 aos 3 anos. Música, Teatro, Dança,

Exposições, Conferências, Cursos e Workshops, Ciclos e Festivais e Projecções de cinema.

7.1.16 Agenda Famílias

Selecção de eventos culturais dirigidos a famílias, assim considerados pela abrangência dos seus

destinatários. Música, Teatro, Dança, Exposições, Conferências, Cursos e Workshops, Ciclos e

Festivais e Projecções de cinema.

7.1.17 Agenda Rádio e Televisão

Selecção de programação radiofónica e televisiva captada em Portugal e de cariz cultural

7.1.18 Cartaz de Música Moderna

Cartaz completo de música moderna, incluindo todo o tipo de espaços de concerto, de bares a grandes

salas de espectáculos, e abrangendo todos os géneros musicais passíveis de inclusão naquela

designação genérica (música moderna).

7.1.19 Cartaz de Música Portuguesa

Cartaz de música em português ou interpretada por portugueses. Inclui todos os géneros de música e

todo o tipo de espaços de concerto.

7.1.20 Cartaz de Música Electrónica/Dança

Agenda de concertos de música electrónica e de dança. “Djing”, “Vjing”, “Live-acts”, todo o tipo de

actuações/intervenções relacionados com este ramo da música.

7.1.21 Cartaz Jazz/Blues

O mais abrangente cartaz de música jazz e blues. Cobertura de todo o território nacional, todo o tipo de

espaços de concerto.

7.1.22 Cartaz de Cinema Comercial

Cartaz Nacional do circuito de distribuição comercial de Cinema, abrangendo todo o território

nacional, circuito comercial, municipal e de divulgação (alternativo), projecções vídeo, infantis, etc..

Inclui relação de Filmes a estrear e estreados nos últimos 3 anos.


7.1.23 Cartaz de Cinema Alternativo

Cartaz Nacional do circuito de distribuição não comercial de Cinema, normalmente designado

alternativo, que inclui circuitos de projecção municipal e de divulgação, projecções vídeo, infantis, etc..

7.1.24 Cultura no Espaço Universitário

Agenda cultural das universidades portuguesas, incluindo todas as actividades de cariz cultural

decorrentes no espaço das universidades ou em que intervenham alunos, professores ou funcionários.

7.1.25 Estreias

Serviço que assinala todos os eventos com estreia marcada em qualquer ponto do país todas as

semanas.

7.1.26 A Terminar

O Serviço inverso das “Estreias”. Assinala todos os eventos com final de apresentação marcado para

cada semana.

7.1.27 Estreias Cinema

Serviço que assinala os filmes com estreia marcada no circuito comercial português.

7.1.28 Lançamentos Livros

Agenda de lançamentos no mercado livreiro português.

7.1.29 Lançamentos Música

Agenda de lançamentos no mercado discográfico português.

7.1.30 Lançamentos DVD/Vídeo

Agenda de lançamentos no mercado Videográfico português

7.1.31 Notícias do dia

Serviço de notícias diárias de interesse público em seis temas actualidade internacional, actualidade

nacional, economia, desporto, sociedade e ciência/tecnologia

7.1.32 Directórios Cultura e Lazer

7.1.32.1 Artistas

Directório de Artistas portugueses em actividade


7.1.32.2 Equipamentos Culturais

Directório de equipamentos e espaços de função cultural (Museus, Igrejas, Castelos, Palácios, Centros

Culturais, Galerias de Arte, teatros, Cinemas, etc..)

7.1.32.3 Bares e Discotecas

Directório de Bares e Discotecas, com todos os dados relevantes, incluindo Tipo de Música, Descrição

do ambiente, notas sobre a actividade regular, agenda de eventos.

7.1.32.4 Restaurantes

Directório de Restaurantes, com informação detalhada sobre cada um deles, incluindo Tipo de Cozinha,

Especialidades, Preços, Horário, Telefone para Reservas e Modos de Pagamento. Cada um destes

items constitui critério de pesquisa e de segmentação.

7.1.32.5 Festas Populares

Festas, feiras e romarias de ordem popular e religiosa

7.1.32.6 Farmácias

Farmácias (incluindo turnos das farmácias de serviço);

7.1.32.7 Meteorologia

Previsão meteorológica diária;

7.1.32.8 Financeiro

Câmbios e taxas de referência.

7.1.33 Leilões

Agenda de Leilões de Antiguidades e obras de arte em Portugal

7.1.34 Estatísticas

Toda a informação fornecida é rigorosamente analisada e catalogada. A base de dados é

estruturalmente muito complexa e permite múltiplas análises da informação. Toda a informação é

mantida permanentemente em arquivo. Uma das aplicações que daí resultam é a produção de dados

estatísticos, a análise retrospectiva de toda a informação fornecida. Isto pode constituir-se como um

importante – e certamente original – instrumento de condução e avaliação de políticas, bem como

auxiliar de análises socioculturais de um dado distrito ou região. Através dele é possível conhecer, p.e.,

a distribuição geográfica e temática de uma parte da actividade académica e científica, conhecer em

detalhe a actividade cultural portuguesa, regional, distrital ou concelhia.


7.1.35 Conteúdos Traduzidos

Todos segmentos da oferta identificados como agendas e cartazes estão disponíveis não só em

Português como em seis outros idiomas: Inglês, Espanhol, Francês, Alemão, Holandês e Italiano.

Este serviço de tradução de conteúdos pode ser estendido a qualquer outro segmento da nossa oferta.

7.2 Conteúdos à Medida (Não Normalizados)

Da nossa oferta faz também parte um conjunto de serviços que consistem na disponiblização da

plataforma de tratamento de dados e da equipa que a opera para a produção de dedicada e em

exclusivo de determinado tipo de conteúdos. Tratam-se de serviços prestados à medida das

necessidades particulares de cada cliente e que podem ser relacionados com a oferta de conteúdos

normalizados. Como a restante oferta, incluem texto, imagens e vídeo. Podem ser dos seguintes tipos:

7.2.1 Notícias

Notícias sobre qualquer tema integrado nas áreas da nossa oferta global (Cultura, Lazer, Ciência e

Turismo). Podem resultar na disponibilização de serviços noticiosos, de volume e periodicidade pré-

definidos ou tratar-se apenas da produção esporádica de conteúdos noticiosos sobre determinado tema

ou temas.

7.2.2 Entrevistas

A nossa equipa tem competência para a realização de entrevistas, com a mesma limitação temática da

restante oferta.

7.2.3 Reportagens

Reportagens e foto-reportagens sobre qualquer assunto dentro das temáticas enquadradoras da nossa

oferta.

7.2.4 Análise

Artigos de análise ou enquadramento de acontecimentos ou outros assuntos desde que enquadráveis

na temática geral da nossa oferta.

7.2.5 Opinião

Artigos de opinião sobe exposições e espectáculos, filmes e outros eventos.

7.2.6 Destaques

Sobre toda a oferta de conteúdos normalizados são feitos incidir vários serviços de destaque, que

permitem dar relevo a eventos ou registos de directório, em função de diversos perfis. Isto permite


destacar eventos em função da sua qualidade, ou da sua originalidade no conjunto da oferta cultural do

país ou de uma região, ou ainda da sua adequação a um Público-alvo particular;

7.2.7 Outros

Pode ainda ser objecto de tratamento informação relacionada com outras temáticas, à medida das

necessidades de cada cliente.

8 Rede de Conteúdos - www.sercultur.net

Em http://www.sercultur.net está representada a rede de difusão da Sercultur. Não sendo exaustiva,

esta representação inclui alguns dos “nós” da rede que melhor ilustram o campo das possibilidades de

utilização da oferta da Sercultur.


9 Contactos

Sercultur Conteúdos Digitais SA

:: Rua D. Pedro V, 60 - 1ºDto

:: 1250-094 Lisboa

:: T: 21-3476072 - Fax: 21-3462708

Eduardo Plantier Santos

Direcção Comercial

:: m: +351 917799777

:: e: [email protected]

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