Prof. Cosme Srgio ADMINISTRAO

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2 LISTA DE EXERCCIOS

01 - Marilena, funcionria do Setor de Terapia Ocupacional da AGANP, interessou-se pelo estudo da motivao humana. Descobriu que um campo do conhecimento que objetiva compreender o comportamento das pessoas. Conheceu, ento, as Teorias de Maslow, representante destes estudos, que formulou uma teoria com base na hierarquia das necessidades humanas. Segundo ele, medida que o homem satisfaz as necessidades bsicas, outras mais elevadas iro predominar no seu comportamento.

A esse respeito, considere as seguintes necessidades:

I - fisiolgicas;

II - sociais;

III - de segurana;

IV - de auto-realizao;

V - de estima.

A seqncia em que essas necessidades devem ser satisfeitas :

a) I, II, III, IV e V.

b) I, III, II, V e IV.

c) III, I, V, IV e II.

d) III, II, I, IV e V.

e) V, III, I, II e IV.

02 - Um departamento de uma organizao pblica est buscando alcanar maior eficincia na realizao das tarefas efetuadas por seus servidores, pois foram identificadas perdas excessivas na produo do trabalho realizado. O chefe promoveu reunies com seus subordinados para definir as aes a serem tomadas. O primeiro passo foi definir que eficincia significa:

a) condies adequadas de fazer o trabalho.

b) correta utilizao dos recursos disponveis.

c) reduo da fadiga humana no posto de trabalho.

d) produo do trabalho no menor tempo possvel.

e) padronizao dos mtodos de trabalho utilizados.

03 - MacGregor, terico da administrao, desenvolveu uma teoria que compara dois estilos opostos de dirigir uma organizao. Receberam o nome de Teoria X e Teoria Y. A organizao que adota o estilo de administrar baseado na Teoria Y se caracteriza por acreditar que as pessoas:

a) so esforadas.

b) so ingnuas.

c) precisam ser controladas.

d) evitam o trabalho.

e) evitam a responsabilidade.

04 - Uma pesquisa realizada na empresa X, a identificou como uma organizao que segue o modelo burocrtico weberiano, pois ela apresentou como finalidade principal:

a) levar em conta o inter-relacionamento dos vrios sistemas da organizao.

b) gerar alta capacidade para mudanas e inovaes.

c) possibilitar a verificao do grau de racionalidade da organizao.

d) possuir meios adequados para resolver conflitos entre cargos.

e) ter condies de assimilar a influncia de novas tecnologias na organizao.

05 - O processo organizacional envolve, pelo menos, cinco funes administrativas bsicas. Dentre elas, uma adquire carter fundamental em decorrncia da velocidade de mudana do ambiente em que as organizaes atuam. Aponte a opo que indica essa funo de forma correta.

a) O controle a principal preocupao dos dirigentes dada a escassez crnica de recursos determinada pelo momento de crise em que estamos vivendo.

b) A comunicao fundamental dada a necessidade de interagir constantemente com mercados globalizados.

c) A organizao merece destaque especial, pois sem o ordenamento e a rotinizao de atividades experimentar-se- um processo de entropia negativa.

d) O planejamento a mais fundamental das funes administrativas por envolver a escolha de cursos alternativos de ao e estratgias de interveno, dele dependendo todas as outras funes.

e) A direo o ponto central do processo, pois s ela possibilita uma maior capacidade de enfrentar situaes crticas e reverter atravs de lideranas de cunho carismtico os problemas administrativos.

06 - A funo que tem por finalidade a compatibilizao de todas as atividades da organizao e a promoo da cooperao na busca de um dado objetivo chamamos:

a) Controle

b) Feedback

c) Avaliao

d) Coordenao

e) Planejamento

07 - As empresas produzem bens ou servios, empregam pessoas, utilizam tecnologias, requerem recursos e, sobretudo, necessitam de administrao. Algumas caractersticas fazem as empresas diferentes das demais organizaes sociais. A respeito dessas caractersticas, classifique as proposies abaixo como (V) verdadeiras, ou (F) falsas.

(---) As empresas nunca so orientadas para dar lucro.

(---) As empresas assumem riscos.

(---) As empresas so dirigidas por uma filosofia de negcios.

(---) As empresas so geralmente avaliadas sob um ponto de vista contbil.

(---) As empresas devem ser reconhecidas como negcios pelas demais organizaes e pelas agncias governamentais.

(---) As empresas no constituem propriedade privada, pois so da sociedade como um todo.

A seqncia assinalada acima :

a) V, V, F, F, V, F

b) F, V, V, V, V, F

c) F, V, V, V, F, F

d) F, F, V, F, V, V

08 - Todas as empresas, independente de tamanho, apresentam trs nveis organizacionais. Assinale a alternativa correta:

a) Nvel estratgico, ttico e tcnico recursivo.

b) Nvel estratgico, nvel institucional e nvel racional.

c) Nvel institucional, nvel intermedirio e nvel operacional.

d) Nvel intelectual amplo, nvel intelectual intermedirio e nvel intelectual operacional.

MATERIAL PARA: SEFAZ - Auditor do Estado (Incios: 23/09 02/12 - M e N) ENTREGUE: 06/01/2013

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09 - Sobre liderana incorreto afirmar:

a) A liderana no interfere no clima organizacional, at porque so elementos completamente distintos e independentes no processo administrativo.

b) A liderana a influncia interpessoal exercida em uma situao e dirigida por meio do processo da comunicao humana consecuo de um ou mais objetivos especficos.

c) A liderana um fenmeno social e ocorre exclusivamente em grupos sociais.

d) A liderana a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem.

10 - So trs os estilos de liderana: autocrtica, democrtica e liberal. Colocar LA quando o assunto se referir liderana autocrtica, LD quando se referir liderana democrtica e LL quando se referir liderana liberal.

(---) O lder fixa as diretrizes, sem qualquer participao do grupo.

(---) O lder no tenta avaliar ou regular o curso dos acontecimentos.

(---) A diviso das tarefas fica a critrio do prprio grupo e cada membro tem a liberdade de escolher os seus companheiros de trabalho.

(---) O lder determina a tarefa que cada um deve

executar e qual o seu companheiro de trabalho.

(---) H liberdade completa para as decises grupais ou individuais, com a participao mnima do lder.

(---) O lder dominador e pessoal nos elogios e nas crticas ao trabalho de cada membro.

(---) As diretrizes so debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo lder.

A seqncia assinalada acima :

a) LA, LD, LL, LA, LD, LA, LL

b) LA, LL, LD, LA, LL, LA, LD

c) LD, LL, LA, LD, LL, LD, LD

d) LL, LA, LD, LL, LA, LL, LD

11 - Abraham Maslow desenvolveu a teoria da motivao, tendo como eixo condutor as necessidades humanas. Para ele, as necessidades esto organizadas hierarquicamente e a busca de satisfaz-las motiva a pessoa a tomar uma direo. medida em que as necessidades mais baixas da hierarquia so atendidas, surgem as mais altas. As necessidades primrias ou as mais baixas da hierarquia de Maslow so:

a) de estima e de auto-realizao.

b) de segurana e de estima.

c) sociais e de segurana.

d) fisiolgicas e de segurana.

e) fisiolgicas e sociais.

12 - Gunter, supervisor tcnico da empresa X, elaborou um relatrio , indicando que a empresa tem um ambiente empresarial estvel, produo rotineira, tecnologia tradicional e desafios apresentados aos indivduos rigorosamente previsveis, repetitivos e programados. Assim, o tipo de organizao dessa empresa :

a) contigencial.

b) situacional.

c) sistmico.

d) burocrtico.

e) cientifico.

13 - A noo de burocracia, para Weber, est associada a uma construo social envolvida por um alto grau de formalismo, implementado por um conjunto de normas escritas, contemplando uma estrutura de cargos estabelecida de forma hierrquica segundo uma diviso tanto vertical quanto horizontal do trabalho. Qual, entre as opes abaixo, representa a nfase bsica da Teoria da Burocracia?

a) nfase nas pessoas.

b) nfase nas tarefas

c) nfase na organizao formal

d) nfase no ambiente

e) nfase na tecnologia

14 - Em toda empresa deve estar presente a organizao:

a) De tarefas, apenas.

b) Formal, apenas.

c) Informal, apenas.

d) Formal e a de tarefas.

e) Formal e a informal.

15 - Segundo Maslow, o homem tem uma srie de necessidades que so classificadas e expostas sob a forma de pirmide. Considerando a teoria das necessidades de Maslow, assinale a alternativa incorreta:

a) No necessrio satisfazer um nvel inferior de necessidade para que imediatamente surja um nvel mais elevado no comportamento.

b) Nem todas as pessoas conseguem chegar ao topo da pirmide das necessidades.

c) Cada indivduo possui mais que uma motivao.

d) Qualquer comportamento motivado como um canal pelo qual muitas necessidades fundamentais podem ser expressas ou satisfeitas conjuntamente.

e) Qualquer frustrao ou possibilidade dessas necessidades no serem satisfeitas, passam a ser consideradas ameaas psicolgicas.

16 - Julgue os itens em Verdadeiro ou Falso:

(---) Habilidades tcnicas referem-se capacidade de aplicao de conhecimento ou especialidades especficas.

(---) Habilidades humanas referem-se capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo-as e motivando-as, tanto individualmente como em grupos.

(---) Habilidades conceituais referem-se capacidade mental para analisar e diagnosticar situaes complexas.

A seqncia correta das respostas dadas acima :

a) V, V, V

b) V, F, V

c) F, V, F

d) F, F, F

e) F, F, V

GABARITO

1. B 2. B 3. A 4. C 5. D 6. D

7. B 8. C 9. A 10. B 11. D 12. D

13. C 14. E 15. A 16. A