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Saúde e produtividade: o valor de uma força de trabalho saudável para o sucesso nos negócios

Cesar Lopes – Líder de Saúde e Benefícios em Grupo, Towers Watson28 de maio de 2014

Saúde e produtividade: um olhar sobre o cenário brasileiro

© 2014 Towers Watson. Todos os direitos reservados.

Pesquisa Saúde e Produtividade - Brasil

Números da pesquisa

55%Empresas

multinacionais

das empresas afirmam que os programas de saúde e

produtividade são componentes fundamentais de sua estratégia

organizacional

73%

18%

das empresas participantes no mundo todo classificam seu programa de saúde e produtividade como bem-sucedido

Das empresas planejam adotar um programa nos próximos três anos

82%9%

das empresas participantes possuem uma

estratégia bem

desenvolvida

Somente

das empresas brasileiras consideram a falta de envolvimento dos funcionários um dos principais obstáculos enfrentados quando se trata de promover uma mudança de comportamento

54%

Esperam que os programas de saúde e produtividade cresçam nos próximos dois anos

<50%Quando comparado com programas de países desenvolvidos como EUA e Canadá, os empregadores no Brasil estão fazendo pouco para ajudar os funcionários a gerenciar os níveis de estresse

3© 2014 Towers Watson. Todos os direitos reservados. De propriedade da Towers Watson. Reprodução permitida somente com autorização expressa, por escrito.towerswatson.com

Objetivos, prioridades e desafios

Objetivos para implementação dos programas de Saúde e Produtividade

57%

Manter os empregados engajados

45%

Promover a cultura de saúde no local de trabalho. Empregados responsáveis pela própria saúde

30%

Melhorar e manter a segurança no trabalho

28%

Aumentar a conscientização dos empregados sobre os riscos à saúde


38%

Das empresas já possuem um programa de Saúde e Produtividade em vigor há mais de cinco anos

A implantação de uma estratégia global de Saúde e Produtividade vem adquirindo grande importância nas empresas multinacionais.

Estratégia global – empresas multinacionais

Das empresas não possuem um programa de Saúde e Produtividade mas planejam adotar uma estratégia nos próximos dois anos

Não possuem uma estratégia de Saúde e Produtividade e nem planejam adotar uma

( )e 15% há menos de cinco anos

23%

Dos entrevistados brasileiros já possuem uma estratégia global para seus programas de saúde e produtividade

38% 23%


Programas mais comuns oferecidos pelas empresas no Brasil

89% 74%

66%

59%

57%


Promovem grupos de saúde e bem-estar (por exemplo, grupos de corridas, troca de experiências, atividades familiares, grupos de apoio, etc.)

Apoiam o uso de ferramentas da mídia, incluindo as redes sociais e blogs

Estratégias das empresas para incentivar o funcionário na interação com os programas de saúde e produtividade

Usam mensagens de texto e/ou mensagens instantâneas

Oferecem ou promovem o uso de aplicativos para monitorar os riscos no estilo de vida ou doenças crônicas

56%

Promovem competições individuais ou em equipe na própria empresa ou entre as diferentes localidades

32% 30%

5%24%


Estresse, falta de atividade física e obesidade são os principais fatores de risco de vida mundialmente

Aumento das

doenças crônicas

Faltas não planejadas

Presenteísmo

Perda de produtividade

Diminuição da eficiência no trabalho

Aumento nos custos do plano médico

Estresse Falta de atividade física Obesidade

Respondentes em quase todos os países pesquisados reportaram os mesmos três fatores de riscos como sendo os grandes problemas da força de trabalho:

Surpreendentemente, embora o Estresse tenha sido relatado como o fator número 1, somente 21% das empresas veem a melhoria do bem-estar emocional/mental dos empregados como uma prioridade em seus programas de saúde e produtividade


Global Medical Trends survey 2012 – 2014Inflação médica: desafio mundial (58 países pesquisados)

*projectedGROSS

All Firms

Americas (ex US)

Asia-Pacific

Europe

Middle East/Africa

2012 2013 2014*

7.7

9.1

8.4

5.3

8.8

7.9

9.1

8.8

5.2

9.8

8.3

9.7

9.3

5.4

10.0

Brasil 12.9 13.2 14.0


Global Benefits Attitudes Survey, 2013/2014Percepções dos empregados sobre saúde e bem-estar – Destaques Brasil

10

Global Benefits Attitudes Survey, 2013/14

12 países22.000

empregados de grandes empregadores não-

governamentais

1.000 respostas no

Brasil

Sobre a pesquisa

Principais tópicosSatisfação financeira

Atitudes de aposentadoria

Saúde e benefícios de aposentadoria

Preferências de benefícios 11© 2014 Towers Watson. Todos os direitos reservados. De propriedade da Towers Watson. Reprodução permitida somente com autorização expressa, por escrito.towerswatson.com

Principais fontes de estresse relacionadas ao trabalho

Fonte: Towers Watson’s Global Benefits Attitude Survey, 2013/2014.

Canadá Estados Unidos Brasil ChinaMéxico AustráliaChile Índia Japão Alemanha Holanda Reino Unido

AMÉRICAS ÁSIA-PACÍFICO EUROPA

Equipe insuficiente(falta de apoio) 1 1 2 1 1 1 2 3 1 1 1 1Baixa remuneração (ou baixos aumentos de salário) 5 2 1 2 4 4 1 5 2 5 3 5Expectativas de trabalho pouco claras ou contraditórias 2 3 4 4 5 3 5 1 6 2 2 4Cultura organizacional, incluindo falta de trabalho em equipe

3 4 3 6 2 2 4 4 3 3 5 2Falta de equilíbrio entre trabalho/vida social 4 5 5 3 3 6 3 2 4 4 7 3


18%

19%

20%

23%

31%

34%

37%

39%

48%

52%

54%

64%

Japão

Holanda

Alemanha

Reino Unido

Austrália

Canadá

Chile

EUA

México

Brasil

China

Índia

52%

19%

22%

28%

36%

39%

20%

44%

41%

Mais da metade dos trabalhadores brasileiros sentem que foram beneficiados por programas de saúde e bem-estar oferecidos por seus empregadores

Não participam

Por conta própria

Via empregador

NeutroConcordo Discordo

As iniciativas de bem-estar oferecidas pelo meu empregador me incentivaram a adotar um estilo de vida mais saudável

Nota: com base em funcionários de empresas que oferecem algum tipo de atividades de saúde e bem-estar e na porcentagem daqueles que "concordo" e "concordo totalmente".Fonte: Towers Watson’s Global Benefits Attitude Survey, 2013/2014.

Mais da metade dos empregados que participam das iniciativas de saúde e bem-estar através do seu empregador reportaram que foram estimulados a adotar um estilo de vida mais saudável.


66

39

32

25

22

17

17

10

Participação em iniciativas de saúde e bem-estar: aqueles com estilos de vida menos saudáveis e ou condições crônicas de saúde

% de participação em cada atividade.

Qual das seguintes atividades você tem feito nos últimos dois anos?

Completei uma triagem para índice de massa corporal, pressão arterial, colesterol, glicose, etc.

Completei uma avaliação de risco de saúde ou questionárioParticipo de programas ou atividades que me ajudam perder peso, ter alimentação mais saudável, praticar exercícios físicos, etc.

Participei de uma atividade no local de trabalho e/ou competição por equipes

Tenho usado a mídia social

Participo de programas que me ajudam a gerenciar uma condição crônica de saúde como diabetes, dores nas costas, doenças do coração

Concluí um curso ou e-learning de educação sobre educação em saúde

Nenhuma das atividades acima

Entre aqueles com estilos de vida menos saudáveis , as taxas de participação são ligeiramente superioresAltos níveis de estresse/ansiedade 57%Obesidade 39%

Fumante 37%

Exercício insuficiente 29%

28% das pessoas que sofrem de uma condição crônica participam destes programas



Participação em iniciativas de saúde e bem-estar: a comunicação do empregador como o segundo motivo mais importante da participação

9

14

16

16

17

25

28

29

30

31

Comunicação do Governo

Evento notável

Comunicação do plano de saúde

Incentivo financeiro oferecido pelomeu empregador

Mídia

Internet/redes sociais/apps móveis

Minha própria iniciativa

Conselhos de profissional de saúde

Comunicação do empregador

Amigos/família/colegas de trabalho

Participação em iniciativas de saúde e bem-estar através do empregador é maior nas empresas que têm políticas de comunicação ativas

PessoalmenteSem participação Via empregador

ComunicaçãoAtiva

Comunicaçãomenos ativa

O que levou você a se envolver em iniciativas de saúde e bem-estar?

As comunicações do empregador e do plano de saúde têm um impacto maior na participação entre empregados com problemas de saúde

17

3350

75

18

Nota: com base em empregados que participam de atividades de saúde e bem-estar oferecidas por suas empresas.Fonte: Towers Watson’s Global Benefits Attitude Survey, 2013/2014.

7

© 2014 Towers Watson. Todos os direitos reservados. De propriedade da Towers Watson. Reprodução permitida somente com autorização expressa, por escrito.towerswatson.com

Principais motivos para não participar de atividades de bem-estar oferecidos pelo seu empregador

34%

Muito ocupado

26% 25%

23% 17% 14%

8% 7% 2%

Não é uma prioridade

Programas oferecidos pela minha empresa

não são úteis

Gerir a minha saúde por conta

própria

A falta de incentivos financeiros

Minha saúde é meu problema

pessoal

Eu sou saudável, não preciso participar

Meu gerente imediato não apoia

Não tenho certeza sobre como se

Inscrever

dos empregados não participam de nenhuma atividade, pois não são oferecidos pelo empregador

45%

Falta de tempo e gestão pessoal de saúde são as principais razões para a não participação

Nota: com base em empregados que no participam de atividades de saúde e bem-estar oferecidas por suas empresas.


Há uma diferença entre o que as pessoas pensam e as ações que elas tomam em relação à sua saúde

Acreditam que eles têm a capacidade de mudar o seu estado de saúde

Dizem que a gestão de sua saúde é uma prioridade em sua vida

Tem tomado medidas nos últimos dois anos para melhorar sua saúde

Nota: Percentagem da população que responderam "concordo" e "concordo totalmente"Fonte: Towers Watson’s Global Benefits Attitude Survey, 2013/2014.

69% 61% 60%


4141

5436

4149

5821

4639

3733

1625

1519

2812

4411

22109

14

A saúde surge como uma das principais preocupações de longo prazo para os empregados

Pagar por despesas médicas é atualmente uma prioridade financeira

Preocupações sobre as despesas médicas que possam surgir nos próximos 12 meses me impedem de fazer o meu melhor trabalho

Estou confiante que serei capaz de suportar facilmente quaisquer despesas médicas que possam surgir nos próximos 21 meses

1114

517

3115

2418

1212

315

AustráliaBrasil

CanadáChile

ChinaAlemanha

ÍndiaJapão

MéxicoHolanda

Reino UnidoEUA

Nota: Percentagem da população que responderam "concordo" e "concordo totalmente"Fonte: Towers Watson’s Global Benefits Attitude Survey, 2013/2014.


Os empregados percebem a importância dos planos de saúde para sua segurança financeira, e este benefício é mais apreciado por aqueles em excelente ou muito boa condição de saúde

Estou confiante de que vou ser capaz de suportar facilmente quaisquer despesas médicas que possam surgir nos próximos 12 meses

Sem plano privado de saúde

Com plano privado de saúde

Nota: com base em empregados cobertos por um plano de saúde oferecido pelo empregador. Percentagem da população que respondeu "concordo" e "concordo totalmente" Fonte: Towers Watson’s Global Benefits Attitude Survey, 2013/2014.

26% 43%

Percentagem de acordo com a condição de saúde

Eu recomendaria o meu plano de saúde para a família, amigos e colegas de trabalho

Meu plano de saúde foi uma importante razão para decidir trabalhar com meu empregador atual

No geral, o meu plano de saúde atende minhas necessidades

Excelente / Muito boa Boa não está em

boa condição

Meu plano de saúde é uma importante razão para ficar com meu atual empregador

69%

41%

42%

69%

51%

25%

30%

60%

30%

17%

15%

43%


21%

15%

16%

14%

58%

59%

57%

59%

21%

25%

28%

26%

Opção A Opção BPrefere A Neutro Prefere B1 2 3 4 5 6 7

Plano de saúde mais generoso, mas uma escolha limitada de benefícios daqueles normalmente oferecidos pelos empregadores

Plano de saúde menos generoso, mas com a opção de adquirir uma ampla variedade de benefícios que não são normalmente oferecidos pelos empregadores.

Os empregados estão, em geral, confortáveis com o nível de benefícios oferecidos pelo plano de saúde, mas apreciariam maior flexibilidade


Plano de saúde mais generoso, mas com menos oportunidades para acordos flexíveis de trabalho/vida

Plano de saúde menos generoso, mas com mais oportunidades para acordos flexíveis para equilibrar trabalho/vida.

Plano de saúde mais generoso, mas com menos licença remunerada por ano

Plano de saúde menos generoso, mas com mais licença paga por ano.

Menor aumento de salário base, mas com plano de saúde mais generoso

Maior aumento de salário base, mas com plano de saúde menos generoso.

20

Benefícios flexíveis no Brasil ainda estão em um estado incipiente, mas os dados parecem confirmar o interesse dos empregados


21

Percepções dos empregados sobre a saúde e bem-estar

As principais conclusões

ResumoA saúde é uma preocupação importante para os empregados, tanto no curto e no longo prazo 1

A maioria dos empregados participa em iniciativas de saúde e bem-estar através de programas desenvolvidos pelo empregador 2

Há muito espaço para a melhorias, incentivando estilo de vida saudável no local de trabalho. As empresas precisam incluir programas voltados à saúde mental 3

Empregados se sentem confortáveis com os benefícios do plano de saúde que são oferecidos pelos empregadores, embora apreciariam uma maior flexibilidade 4

Estar muito ocupado é o principal motivo para a não participação nos programas oferecidos pelo empregador 5

Níveis de engajamento nos programas de saúde e bem-estar são maiores quando os empregados recebem comunicações ativas do empregador 6


Principais fatores que levam ao engajamento sustentável são baseados nos aspectos que norteiam a estratégia da gestão de talentos e recompensas

1 Alta liderançaEficiente no crescimento do negócio

Interesse sincero no bem-estar dos empregados

Comportamento coerente com os principais valores da organização

Confiança e segurança no trabalho que está sendo realizado

2 Estresse, equilíbrio e carga de trabalho

Níveis de estresse no trabalho são gerenciáveis

Equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal

Os acordos de trabalho são flexíveis

Número adequado de empregados na equipe para realizar o trabalho de maneira correta

3 Objetivos e metasBom entendimento dos objetivos de negócio da organização e das etapas necessárias para alcançar esses objetivos

Entendimento de como o trabalho contribui para a organização alcançar seus objetivos de negócio

4 Gestão imediataTratamento respeitoso e cordial ao empregado

Encoraja novas ideias e maneiras para realizar as tarefas

Age de maneira coerente com o que prega

Conversas eficientes sobre desenvolvimento da carreira

5 Imagem e reputação corporativaOrganização é bem vista pelo público em geral

Organização conduz seu negócio com honestidade e integridade


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